Có nhiu cách phân loi vn hóa doanh nghi p. T>t c các cách phân loi này u có giá tr b.i chúng cung c>p m0t cách nhìn bao quát h8n v nh1ng hình th7c t: ch7c khác nhau có th+ xu>t hi n và −c áp d5ng trong thc t. Các cách phân loi vn hóa doanh nghi p theo nghiên c7u c,a giáo s Kim Cameron và Robert Quinn −c phân tích và nhn dng theo sáu ∗c tính:
(1) ∗c i+m n:i tr0i. (2) T: ch7c lãnh o. (3) Qun lý nhân viên. (4) Ch>t keo kt dính c,a t: ch7c. (5) Chin l−c nh>n mnh. (6) Tiêu chí c,a s thành công.
Khi nhìn nhn m0t doanh nghi p, chúng ta cn xem xét di nhiu góc 0
khác nhau. Chiu hng + chúng ta phân bi t mô hình vn hóa doanh nghi p là to ra −c công bng, trt t và hng ti cá nhân, hng ti tΦng nhi m v5. Theo các
∗c tính trên thì mô hình vn hóa −c chia thành bn mô hình sau:
a. Mô hình vn hóa gia ình (Clan)
ây là mô hình vn hóa không chú ý nhiu n c8 c>u và ki+m soát, nhng li dành nhiu quan tâm cho s linh hot. Thay vì ∗t ra các th, t5c và quy nh
19
nghiêm ng∗t, ngi lãnh o iu khi+n hot 0ng c,a doanh nghi p thông qua tm nhìn, chia sΑ m5c tiêu, u ra và kt qu. Trái ng−c vi vn hóa c>p bc, con ngi và 0i nhóm trong vn hóa gia ình −c nhiu t ch, h8n trong công vi c.
Mô hình vn hóa gia ình có các ∗c trng sau: ∗c i+m n:i tr0i là thiên v cá nhân, ging nh m0t gia ình; t: ch7c lãnh o là ,ng h0, to mi iu ki n bi dΙng nhân viên, lãnh o là ngi c v>n y kinh nghi m c,a nhân viên; qun lý nhân viên là da trên s nh>t trí tham gia và làm vi c theo nhóm; ch>t keo kt dính c,a t: ch7c là s trung thành và tin t.ng lΗn nhau; chin l−c nh>n mnh là phát tri+n con ngi, tín nhi m cao; và tiêu chí c,a s thành công là phát tri+n ngun nhân lc, quan tâm lΗn nhau và làm vi c theo nhóm.
b. Mô hình vn hóa sáng to (Adhocracy)
Mô hình vn hóa sáng to có tính 0c lp và linh hot h8n vn hóa gia ình.
ây là iu cn thit trong môi trng kinh doanh liên t5c thay :i nh hi n nay. Khi thành công trên th8ng trng g/n lin vi nh1ng thay :i và thích 7ng nhanh chóng thì doanh nghi p có nn vn hóa sáng to sϑ nhanh chóng hình thành các 0i nhóm +i m∗t vi các th= thách mi.
Mô hình vn hóa này có các ∗c i+m sau: ∗c i+m n:i tr0i là ch>p nhn r,i ro; t: ch7c lãnh o là sáng to, mo hi+m, nhìn xa trông r0ng; qun lý nhân viên là cá nhân ch>p nhn r,i ro, :i mi, t do và 0c áo; ch>t keo kt dính c,a t: ch7c là cam kt v s:i mi và phát tri+n; chin l−c nh>n mnh là tip thu các ngun lc, to ra các thách th7c mi; và tiêu chí c,a s thành công là các sn ph2m và dch v50c áo, mi l.
c. Mô hình vn hóa th trng (Market)
Mô hình vn hóa th trng tìm kim s ki+m soát, tuy nhiên vn hóa th trng tìm kim s ki+m soát hng ra bên ngoài doanh nghi p. ∗c bi t, mô hình vn hóa này quan tâm r>t nhiu n chi phí giao d ch c,a doanh nghi p. Phong cách t: ch7c da trên cnh tranh, mi ngi luôn . trong trng thái cnh tranh và tp trung vào m5c tiêu. Trong doanh nghi p, danh ting và thành công là quan trng
20
nh>t. Doanh nghi p luôn tp trung dài hn vào các hot 0ng cnh tranh và t −c m5c tiêu.
Mô hình vn hóa th trng có các ∗c i+m sau: ∗c i+m n:i tr0i là cnh tranh theo hng thành tích; t: ch7c lãnh o là tích cc, phong cách qun lý nh hng theo kt qu; qun lý nhân viên là da trên nng lc thành công và thành tích; ch>t keo kt dính c,a t: ch7c là tp trung vào các thành qu và m5c tiêu hoàn thành; chin l−c nh>n mnh là cnh tranh và chin th/ng; và tiêu chí c,a s thành công là chin th/ng trên th trng, tng khong cách vi i th,.
d. Mô hình vn hóa cp bc (Hierarchy)
ây là m0t mô hình có c>u trúc và −c qun lý m0t cách ch∗t chϑ nh>t. Vn hóa c>p bc tôn trng quyn lc và a v. Mô hình này thng có các chính sách, quy trình SXKD rõ ràng và nghiêm ng∗t.
Mô hình vn hóa c>p bc có các ∗c i+m sau: ∗c i+m n:i tr0i là c>u trúc và ki+m soát; t: ch7c lãnh o là phi h−p, t: ch7c theo nh hng hi u qu; qun lý nhân viên là bo mt, tuân th, quy nh c,a t: ch7c và qun lý c,a lãnh o; ch>t keo kt dính c,a t: ch7c là các chính sách và quy t/c c,a t: ch7c; chin l−c nh>n mnh là thng xuyên và :n nh; và tiêu chí c,a s thành công là tin cy, hi u qu, chi phí th>p.
1.5.2 Thang o vn hóa t chc CHMA
Hu ht các t: ch7c u có s pha tr0n các ∗c tính c,a nh1ng loi vn hóa k+ trên, khó có th+ tìm −c m0t t: ch7c tn ti ch? vi m0t loi hình vn hóa thun túy nh>t nh. M0t s t: ch7c có th+ang trong quá trình thay :i gi1a các loi vn hóa, ho∗c thm chí sϑ có nhiu loi hình vn hóa trong nh1ng thi kΝ phát tri+n khác nhau.
Vn hóa doanh nghi p không phi hoàn toàn mang tính nh tính mà có th+ o lng −c bng thang o vn hóa t: ch7c CHMA. Thang o vn hóa t: ch7c CHMA do t: ch7c Vita Share Communtity xây dng là m0t công c5 dùng + nhn dng mô hình vn hóa t: ch7c. +o lng vn hóa t: ch7c, thang o này giúp xác nh vn hóa hi n ti và nh hng −c vn hóa mong mun, ∗c bi t to −c s
21
ng thun c,a các thành viên nhóm. Vi công c5 này chúng ta không cn “xây dng” li vn hóa, mà ch? cn thay :i ho∗c nh hng li vn hóa da trên s tip bin c,a vn hóa hi n ti mà thôi. Vi c thay :i ó nm trong tΦng cung bc cm xúc và hành 0ng hng ngày.
Thang o CHMA −c Vita Share Community cung c>p hoàn toàn mi3n phí trên website.vita-share.com
Các câu hΓi c,a thang o CHMA nhm ánh giá sáu ∗c i+m chính c,a m0t mô hình vn hóa theo nghiên c7u c,a giáo s Kim Cameron và Robert Quinn
ó là: (1) ∗c i+m n:i tr0i. (2) T: ch7c lãnh o. (3) Qun lý nhân viên. (4) Ch>t keo kt dính c,a t: ch7c. (5) Chin l−c nh>n mnh. (6) Tiêu chí c,a s thành công.
Bng câu hΓi trên thang o CHMA bao gm 24 v>n da theo sáu ∗c tính chính c,a tΦng mô hình vn hóa. Kt qu t:ng h−p thành i+m c,a bn phong cách và −c vϑ trên m0t bi+u cho th>y s khác bi t gi1a vn hóa “ hi n ti” và vn hóa “mong mun”. Ph8ng pháp này xác nh s pha tr0n c,a bn loi hình vn hóa ang hi n h1u trong m0t t: ch7c:
Loi phong cách C cho bit m0t nn vn hóa gia ình (Clan); Loi phong cách H ch? ra m0t nn vn hóa c>p bc (Hierarchy); Loi phong cách M ch? ra m0t nn vn hóa th trng (Market); Loi phong cách A cho th>y m0t nn vn hóa sáng to (Adhocracy).
22
Hình 1.1 Các loi hình vn hóa t: ch7c −c o lng bng thang o CHMA (Trích ngun: www.vita-share.com)
Vn hóa h%p tác
Vn hóa cp b∋c
Vn hóa sáng to
Now: Hin ti Wish: Mong mu#n
23
TÓM TT CH(NG 1
Vn hóa doanh nghi p r>t quan trng vì nó hình thành nên môi trng làm vi c và tác 0ng n các hot 0ng kinh doanh c,a t: ch7c.Nu không chú ý n vn hóa thì sϑ dΗn n h,y hoi l−i th và s :n nh c,a t: ch7c. Vn hóa doanh nghi p không phi là cái gì có sΚn mà nó là c quá trình to dng, phát tri+n theo thi gian và nh hng c,a chúng ta.
Theo Schien, vn hóa doanh nghi p bao gm 3 m7c 0: C>p 0 th7 nh>t ó là nh1ng giá tr vn hóa h1u hình. C>p 0 th7 hai là các giá tr −c tuyên b.
C>p 0 th7 ba là các quan ni m chung.
Vai trò c,a vn hóa doanh nghi p: vn hóa doanh nghi p là ngun lc to ra l−i th cnh tranh, vn hóa doanh nghi p nh h.ng n vi c hoch nh chin l−c, vn hóa DN thu hút nhân tài và s g/n bó c,a ngi lao 0ng, to 0ng lc làm vi c, VHDN giúp iu phi và ki+m soát, VHDN giúp gim xung 0t.
Các yu t nh h.ng n s hình thành vn hóa doanh nghi p: Vn hóa dân t0c, ngi lãnh o, nh1ng giá tr tích l9y, chính sách và quy ch, môi trng kinh doanh.
Phân tích bn loi mô hình VHDN −c phân chia theo quan i+m nghiên c7u c,a giáo s Kim Cameron và Robert Quinn, m≅i mô hình sϑ có sáu ∗c trng riêng bi t t8ng 7ng.
Gii thi u v thang o VHDN CHMA do t: ch7c Vita Share Community xây dng nhm nhn bit −c hi n ti t: ch7c ang nghiêng v mô hình vn hóa nào trong bn mô hình vn hóa và trong t8ng lai doanh nghi p ang mong mun hng ti là mô hình vn hóa gì.
TΦ các n0i dung lý lun ã cp nêu trên sϑ làm c8 s. + phân tích, nghiên c7u, ánh giá và tìm ra các gii pháp hoàn thi n VHDN c,a Công ty c: phn xng du du khí Vnh Long.
24
CH(NG 2: TH2C TRNG V∗ VN HÓA DOANH NGHIP TI CÔNG TY C PHN XNG DU DU KHÍ VNH LONG
2.1 Gi3i thiu khái quát v Công ty PV OIL Vnh Long
2.1.1 Lch s ra i và quá trình phát trin ca PV OIL Vnh Long
2.1.1.1 Khái quát v Công ty c phn xng du du khí Vnh Long
Tên Công ty vit bng ting vi t: CÔNG TY C< PH&N XNG D&U D&U KHÍ VNH LONG.
Tên Công ty vit bng ting anh: Vinh Long Petroleum Joint Stock Company. Tên Công ty vit t/t: PV OIL VL.
a ch?: S 15 A, ng Phm Hùng, Phng 9, Thành ph Vnh Long, T?nh Vnh Long.
Si n thoi: 070.3.880.362 Fax: 070.3.934.940.
Sng ký kinh doanh: 5403000010, ngày c>p: 15/09/2008, n8i c>p: S. K Hoch và u T t?nh Vnh Long.
Ngi i di n theo pháp lut là ông Tr nh 7c Trí.
Vn iu l : 108.000.000.000 VN (M0t trm lΑ tám t4ng).
2.1.1.2 Quá trình hình thành và phát trin Công ty c phn xng du du khí Vnh Long
Tháng 3/2004, Công ty c: phn Trng S8n (TSCo) có m∗t ti Vnh Long do mua li toàn b0 c8 s. c,a DNTN Thái Châu.
Tháng 07/2007, s c: phn −c chuy+n nh−ng 35% cho Công ty trách nhi m h1u hn MTV ch bin và kinh doanh sn ph2m du mΓ (PDC).
Tháng 10/2007, Công ty c: phn Trng S8n :i tên thành Công ty c: phn xng du du khí Vnh Long.
Tháng 7/2008, Công ty tng vn iu l tΦ 13.000.000.000 ng (Mi ba t4 ng) lên 21.000.000.000 ng (Hai m8i mt t4ng).
Tháng 11/2010, Công ty tng vn iu l tΦ 21.000.000.000 ng (Hai m8i mt t4ng) lên 43.000.000.000 ng. (Bn m8i ba t4ng).
25
Tháng 06/2011, Công ty tng vn iu l 43.000.000.000 ng (Bn m8i ba t4 ng) lên 108.000.000.000 ng (M0t trm lΑ tám t4ng). Hình th7c tng vn bng cách phát hành thêm c: phn vi m nh giá 1.000.000/cp. Và t4 l n/m gi1
vn −c thay :i nh sau: T:ng Công ty Du Vi t Nam (PV Oil) n/m gi1 95,9% c: phn; Ông Phm Quc Hùng n/m gi1 2,68% c: phn và Bà Trn V9 QuΝnh H8ng n/m gi1 1,42% c: phn.
2.1.2 Ngành ngh kinh doanh ca PV OIL Vnh Long
2.1.2.1 Các mt hàng ch yu
Ngành ngh kinh doanh: kinh doanh i lý, ký g=i các m∗t hàng: xng du, khí
t (LPG, CNG,…) các sn ph2m c,a chúng; sn ph2m du mΓ tinh ch
(ethanol,…); u t kinh doanh kho ch7a, trm xng, trm chit np gas LPG.
2.1.2.2 c im sn xut kinh doanh
• V sn ph2m u vào:
Sn ph2m u vào là các loi xng du −c cung c>p tΦ Công ty mΜ, −c Công ty mΜ bán hàng n− 30 ngày + PV OIL Vnh Long cung c>p li cho các i lý xng du trên a bàn Vnh Long.
• V sn ph2m u ra:
Sn ph2m u ra c9ng là các loi xng du −c mua tΦ Công ty mΜ, PV OIL Vnh Long cung c>p cho các i lý là c=a hàng xng du trong t?nh lãi g0p là chênh l ch chit kh>u u vào và u ra c,a các loi sn ph2m là xng du nht… 2.1.3 T chc b máy qun lý ca Công ty c ph!n xng d!u d!u khí Vnh Long 2.1.3.1 S c cu t chc C8 c>u t: ch7c qun lý và iu hành hi n nay c,a Công ty C: phn xng du du khí Vnh Long bao gm : - H0i ng qun tr ; - Ban ki+m soát ; - Ban Giám c ;
26
- Phòng ban ch7c nng : Phòng kinh doanh, phòng t: ch7c hành chính, phòng tài chính k toán, phòng kΟ thut kho ;
- Chi nhánh xng du : có 7 (by) chi nhánh ó là chi nhánh Tin Giang, chi nhánh Sóc Trng, chi nhánh Trà Vinh, chi nhánh Bn Tre, chi nhánh ng Tháp, chi nhánh Bc Liêu, chi nhánh Cà Mau.
- Khi c=a hàng xng du : có 35 (ba m8i lm) c=a hàng xng du. - Kho ch7a xng: có 2 (hai) kho.
Hình 2.1 C8 c>u t: ch7c Công ty C: Phn Xng Du Du Khí Vnh Long
(Ngun: trích t phòng T chc hành chính ca Công ty)
C4A HÀNG XNG DU S5 03, 07, 08, 15, 16, 21, 22 HI NG QUN TR6 BAN GIÁM 5C BAN KI7M SOÁT NI B P.KINH DOANH P.T CH8C HÀNH CHÍNH P. TÀI CHÍNH- K TOÀN P.K9 THU)T- KHO CHI NHÁNH TI∗N GIANG CHI NHÁNH SÓC TRNG CHI NHÁNH TRÀ VINH CHI NHÁNH BN TRE CHI NHÁNH NG THÁP CHI NHÁNH BC LIÊU CHI NHÁNH CÀ MAU C4A HÀNG XNG DU S5 04, 05, 06, 37 C4A HÀNG XNG DU S5 29, 30 C4A HÀNG XNG DU S5 17, 19, 26, 28 C4A HÀNG XNG DU S5 35, 36 C4A HÀNG XNG DU S5 31, 32, 33, 34 KHO S5 01, 02 C4A HÀNG XNG DU S5 01, 02, 09, 11, 12, 14, 18, 20, 23, 24, 25, 27
27
2.1.4 Tình hình nhân lc ti PV OIL Vnh Long
Hi n ti Công ty C: phn xng du du khí Vnh Long có t:ng c0ng 156 nhân