Để có được một đội ngũ nhân viên gắn kết và trung thành với doanh nghiệp thì trước hết công tác tuyển dụng phải phát huy được tác dụng của mình, nghĩa là phải tuyển được người. Vì vậy để nâng cao hiệu quả trong quá trình kinh doanh các doanh nghiệp cần phải đặt công tác tuyển dụng nhân sự lên vị trí số mốt nhằm mục đích có một đội ngũ nhân sự đủ về số lượng, có chất lượng tốt, đáp ứng được yêu cầu công việc, luôn luôn thay đổi để phù hợp với sự biến động của môi trường.Xuất phát từ những nhân thức về tầm quan trọng của công tác tuyển dụng nhân sự, em đã chọn đề tài “Hoạt động tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần đầu tư Devico” cho khóa luận tốt nghiệp của mình.
Khóa luận tốt nghiệp đại học Mục lục MỤC LỤC 1 Khóa luận tốt nghiệp đại học Danh mục ký hiệu và chữ viết tắt DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT BP: Bộ phận BGĐ: Ban giám đốc CSH: Chủ sở hữu GĐ ĐH: Giám đốc điều hành HCNS: Hành chính nhân sự HĐLĐ: Hợp đồng lao động P.HCNS: Phòng hành chính nhân sự TBP: Trưởng bộ phận TSCĐ&ĐTDH: Tài sản cố định và đầu tư dài hạn TSLĐ&ĐTNH: Tài sản lưu động và đầu tư ngắn hạn 2 Khóa luận tốt nghiệp đại học Danh mục hình vẽ DANH MỤC HÌNH VẼ 3 Khóa luận tốt nghiệp đại học Danh mục bảng biểu DANH MỤC BẢNG BIỂU 4 Khóa luận tốt nghiệp đại học Mở đầu MỞ ĐẦU Trong nền kinh tế hội nhập toàn cầu, sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố. Một trong những yếu tố quan trọng đó chính là yếu tố con người. Hơn bất cứ nguồn lực nào khác, con nguời luôn chiếm vị trí quan trọng trong chiến lược phát triển kinh tế-xã hội của một quốc gia. Con người nắm vận mệnh của doanh nghiệp, có thể nắm giữ tất cả nhưng cũng có thể phá hủy tất cả. Do đó mối quan tâm hàng đầu và cũng là nhiệm vụ cấp thiết đối với mỗi doanh nghiệp là làm sao có thể xây dựng được đội ngũ nhân lực cao, đủ sức cạnh tranh đưa doanh nghiệp phát triển đi lên. Muốn vậy, bên cạnh việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực và giữu chân tài đang có thì doanh nghiệp phải làm tốt công tác tuyển dụng. Làm sao để tuyển được đúng nguời, đúng việc, gắn bó lâu dài với doanh nghiệp là vấn đề đang được rất nhiều doanh nghiệp quan tâm. Trước bối cảnh Việt Nam hội nhập, làn song đầu tư nước ngoài của các doanh nghiệp nước ngoài vào nước ta ngày càng nhiều, dẫn tới thị trường lao động càng cạnh tranh gay gắt, các doanh nghiệp gặp rất nhiều khó khăn trong việc thu hút, tuyển chọn, duy trì và quản lý nhân lực, đặc biệt là nguồn nhân lực chất lượng cao. Để tồn tại và phát triển trên thương trường, doanh nghiệp cần có một đội ngũ nhân viên giỏi và luôn kề vai sát cánh để hoàn thành các mục tiêu chung của tổ chức, doanh nghiệp. Để có được một đội ngũ nhân viên gắn kết và trung thành với doanh nghiệp thì trước hết công tác tuyển dụng phải phát huy được tác dụng của mình, nghĩa là phải tuyển được người. Vì vậy để nâng cao hiệu quả trong quá trình kinh doanh các doanh nghiệp cần phải đặt công tác tuyển dụng nhân sự lên vị trí số mốt nhằm mục đích có một đội ngũ nhân sự đủ về số lượng, có chất lượng tốt, đáp ứng được yêu cầu công việc, luôn luôn thay đổi để phù hợp với sự biến động của môi trường. Xuất phát từ những nhân thức về tầm quan trọng của công tác tuyển dụng nhân sự, em đã chọn đề tài “Hoạt động tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần đầu tư Devico” cho khóa luận tốt nghiệp của mình. 1. Mục đích nghiên cứu - Phân tích đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần đầu tư Devico - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần đầu tư Devico. 2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần đầu tư Devico Phạm vi nghiên cứu: 5 Khóa luận tốt nghiệp đại học Mở đầu Về không gian: Công ty cổ phần đầu tư Devico Về thời gian: đề tài nghiên cứu công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần đầu tư Devico trong giai đoạn từ năm 2012-2014 3. Phương pháp nghiên cứu • Tập hợp thông tin, số liệu cần thiết từ phòng nhân sự của công ty về công tác tuyển dụng nhân sự. • Khảo sát quy trình tuyển dụng thực tế thông qua tham gia hỗ trợ phỏng vấn • Xử lý dữ liệu, thông tin thu thập được bằng phương pháp: thống kê, phân tích tổng hợp. • Đánh giá các thông tin thu thập được. 4. Bố cục khóa luận Kết cấu đề tài khóa luận tốt nghiệp gồm 3 chương như sau: Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần đầu tư Devico Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động tác tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần đầu tư Devico 6 Khóa luận tốt nghiệp đại học Chương 1: Cơ sở lý luận CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1. Khái niệm và ý nghĩa, mục đích của hoạt động tuyển dụng nhân sự 1.1.1. Khái niệm tuyển dụng nhân sự Tuyển dụng nhân sự là một quá trình thu hút, nghiên cứu, lựa chọn và quyết định tiếp nhận một cá nhân vào một ví trí của doanh nghiệp để thoả mãn nhu cầu cuả doanh nghiệp và bổ sung nhân lực cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp. Quá trình tuyển dụng đựợc chia thành hai công việc chính, đó là: Tuyển mộ (chiêu mộ): là một quá trình thu hút những người có đủ khả năng đến nộp đơn xin việc của tổ chức (bao gồm cả lực lượng lao động bên ngoài và lực lựợng lao động bên trong tổ chức). Lựa chọn (tuyển chọn): là một quá trình sàng lọc trong số những người tham gia dự tuyển những người phù hợp nhất với vị trí cần tuyển. Tuyển mộ là cơ sở, là “nguồn” để công việc tuyển chọn đựợc bắt đầu, nó có ảnh hưởng rất lớn đến đến công tác tuyển chọn cũng như chất lựợng của nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Công tác tuyển chọn không chỉ là chọn đựợc đúng người mà nó còn đánh giá hiệu quả của công tác tuyển mộ, chúng có mối quan hệ khăng khít và không thể thách rời trong công tác tuyển dụng nhân sự trong tổ chức, doanh nghiệp. Tuyển dụng nhân sự không chỉ là nhiệm vụ của phòng tổ chức nhân sự, và cũng không chỉ là công việc đơn giản bổ sung người lao động cho doanh nghiệp, mà đó thực sự là quá trình tìm kiếm và lựa chọn cẩn thận. Nó đòi hỏi phải có sự kết hợp giữa các bộ phận trong doanh nghiệp với nhau, phải có sự định hướng rõ ràng, phù hợp của lãnh đạo doanh nghiệp. Quá trình tuyển dụng nhân sự có ảnh hưởng rất lớn tới chất lựợng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp sau này. Khi doanh nghiệp thu hút được nhiều ngƣời ứng tuyển và tuyển chọn được những người phù hợp với doanh nghiệp, thì chất lựợng nhân sự sẽ đựợc nâng lên rất nhiều. “Thực tế đã khẳng định rằng hơn 90% khả năng thành công của doanh nghiệp phụ thuộc và những người được tuyển dụng” (Nguyễn Ngọc Quân - Nguyễn Tấn Thịnh, 2012). Nếu chọn đúng người, mọi việc sẽ suôn sẻ và thành công, ngược lại nếu chọn sai người mọi việc sẽ trì trệ. 7 Khóa luận tốt nghiệp đại học Chương 1: Cơ sở lý luận 1.1.2. Ý nghĩa và mục đích của hoạt động tuyển dụng nhân sự a. Ý nghĩa Tuyển dụng có một ý nghĩa quan trọng với doanh nghiệp vì khi hoạt động tuyển dụng tốt thì doanh nghiệp sẽ có một đội ngũ nhân viên có trình độ, kinh nghiệm, giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển tốt. Ngược lại có thể dẫn đên suy yếu nguồn nhân lực, làm cho hoạt động kinh doanh kém hiệu quả, lãng phí nguồn nhân lực và cuối cùng dẫn đến sa thải. b. Mục đích Bất kỳ một doanh nghiệp hay tổ chức nào khi hoạt động đều có sứ mạng riêng, chiến lược riêng. Để theo đuổi mục đích này doanh nghiệp cần có những kế hoạch, những chiến lược thật cụ thể trong quá trình tuyển dụng nhân viên của mình có trình độ thích hợp để thực hiện những kế hoạch chiến lược này. 1.2. Nguyên tắc tuyển dụng nhân sự Doanh nghiệp cần chủ động xây dựng một quy chế tuyển chọn nhân viên đúng đắn, dựa trên quan điểm trọng dụng nhân viên có đức có tài thực sự, không câu nệ vào bằng cấp, cơ cấu, quá trình cống hiến hay thành phần xuất thân. Một quy trình tuyển dụng hiệu quả không thể thiếu những yếu tố sau đây: - Tuyển dụng theo nhu cầu thực tế - Dân chủ và công bằng - Tuyển dụng tài năng qua thi tuyển - Tuyển dụng phải có điều kiện, tiêu chuẩn rõ ràng Tuyển dụng nhân sự phải xuất phát từ lợi ích chung của doanh nghiệp và xã hội. Phải dựa vào khối lượng công việc và yêu cầu cụ thể của từng loại công việc để tính tới khả năng sử dụng tối đa năng lực của nhân viên. Khi tuyển dụng phải nghiên cứu thận trọng và toàn diện cá nhân, phẩm chất, năng lực cá nhân nhân viên. 1.3. Vai trò của tuyển dụng nhân sự Tuyển dụng nhân sự có ảnh hưởng trực tiếp đến mọi hoạt động của doanh nghiệp, đồng thời còn ảnh hưởng đến người lao động và đến sự phát triển kinh tế xã hội. 1.3.1. Đối với doanh nghiệp Tuyển dụng có hiệu quả sẽ cung cấp cho doanh nghiệp một đội ngũ lao động lành nghề, sáng tạo, năng động, bổ sung nguồn lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. 8 Khóa luận tốt nghiệp đại học Chương 1: Cơ sở lý luận Tuyển dụng tốt giúp cho doanh nghiệp thực hiện các mục tiêu kinh doanh hiệu quả nhất. Từ đó nâng cao kinh doanh, phát triển đội ngũ đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh trong điều kiện hội nhập cạnh tranh. Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp phụ thuộc chủ yếu vào chất lượng đội ngũ nhân lực, vì vậy hoạt động tuyển dụng nhân lực góp phần quan trọng vào việc tạo ra “ đầu vào” chất lượng để đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp. Đồng thời tuyển dụng nhân sự tốt giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh và sử dụng có hiệu quả nguồn ngân sách của doanh nghiệp. Như vậy tuyển dụng nhân sự có vai trò rất lớn đối với doanh nghiệp, nếu một doanh nghiệp tuyển dụng nhân viên không đủ năng lực cần thiết, những sản phẩm cá nhân không theo đúng yêu cầu công việc thì chắc chắn sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả hoạt động quản trị và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Từ đó dẫn đến tình trạng không ổn định về mặt tổ chức, thậm chí còn là nguồn gốc gây mất đoàn kết, chia rẽ nội bọ, gây xáo trộn trong donah nghiệp , lãng phí chi phí kinh doanh. 1.3.2. Đối với người lao động Tuyến dụng nhân sự giúp cho người lao động trong doanh nghiệp hiêu rõ thêm về triết lý, quan điểm của các nhà quản trị, từ đó sẽ định hướng cho họ theo những quan điếm đó. Đồng thời tuyển dụng nhân sự còn tạo ra không khí thi đua, tinh thần cạnh tranh trong nội bộ những người lao động của doanh nghiệp, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh. 1.3.3. Đối với xã hội Hoạt động tyển dụng nhân sự tạo điều kiện cho người lao động có việc làm, có thu nhập, giảm tỷ lệ thất nghiệp và các tệ nạn xã hội khác. Đồng thời việc tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp còn giúp cho việc sử dụng nguồn lực của xã hội một cách hữu ích nhất. 1.4. Nguồn và phương pháp tuyển dụng nhân sự 1.4.1. Nguồn và phương pháp tuyển dụng bên trong doanh nghiệp Phương thức tuyển dụng này được giới hạn ở người lao động đang làm việc ở bên trong doanh nghiệp nhưng lại có nhu cầu thuyên chuyển đến công việc khác mà doanh nghiệp đang có nhu cầu tuyến dụng. Để nắm được những nguồn này các nhà quản trị doanh nghiệp cần phải lập các loại hồ sơ khác nhau như: Hồ sơ nhân sự, hồ sơ phát triển nhân sự và hồ sơ sắp xếp lại nhân lực. Thông tin về mỗi nhân viên được thu thập, cập nhật dưới các bản tóm tắt và lưu trữ trong hai loại hồ sơ đầu. Đó là các dữ liệu về trình độ học vấn, sở thích nghề nghiệp cũng như các sở thích cá nhân khác, các kỹ năng và các năng lực đặc biệt, các lớp đào tạo và bồi dường đã qua. Nhũng thông 9 Khóa luận tốt nghiệp đại học Chương 1: Cơ sở lý luận tin này sẽ được các nhà quản trị sử dụng đế xem xét khả năng đề bạt hay thuyên chuyên nhân viên đến những vị trí công tác mới khi cần thiết. Loại hồ sơ thứ ba thường được trình bày dưới dạng sơ đồ sắp xếp loại nhân lực. Nó cho phép thấy được khả năng thăng tiến đối với những người sẽ thay thế một số vị trí quan trọng nào đó trong doanh nghiệp Ưu điểm của nguồn này là: - Người lao động đã quen với công việc trong tổ chức, hiểu về mục tiêu, cách thức làm việc của doanh nghiệp nên sẽ thuận lợi hơn trong công việc, tiết kiệm thời gian làm quen với công việc. - Quá trình thực hiện công việc diễn ra liên tục không bị gián đoạn. - Nhân viên được thử thách về lòng trung thành, tính tận tuỵ, tinh thần trách nhiệm với doanh nghiệp. - Là phần thưởng đối với nhân vên và là chiến lược nâng cao giá trị lực lượng lao động của doanh nghiệp. - Hạn chế tối đa các quyết định sai lầm trong đề bạt và thuyên chuyển lao động. - Chi phí tuyển dụng thấp. Nhược điểm của nguồn này là: - Hạn chế về số lượng cũng như chất lượng ứng viên. - Gây ra xáo trộn trong tuyển dụng, vị trí đang ồn định có thể trở nên thiếu người do nhân sự chuyển sang công việc khác và lại cần phải tuyển dụng tiếp tục. Hơn nữa nó có thể gây ra hiện tượng mất đoàn kết nội bộ do các nhân viên cạnh tranh với nhau đề vào được vị trí mới, ảnh hưởng đến bầu không khí của doanh nghiệp. - Việc tuyển nhân viên trong doanh nghiệp có thê gây ra hiện tượng xơ cứng do các nhân viên này đã quen với công việc ở cương vị cũ, hạn chế khả năng sáng tạo. Họ dễ rập khuôn và làm theo cách cũ, không dấy lên dược bầu không khí thi đua mới trong doanh nghiệp. - Trong doanh nghiệp dễ hình thành các nhóm “ứng viên không thành công” họ là những người ứng cử vào một chức vụ nào đó còn trống nhưng không được tuyển chọn từ đó có tâm lý bất hợp tác, mất đoàn kết, dễ chia bè phái ảnh hưởng tới chất lượng công việc của doanh nghiệp. Phương pháp tuyển dụng: - Thu hút thông qua bản thông báo tuyển mộ: đây là bản thông báo về các vị trí công việc cần tuyển người. Bản thông báo này được gửi đến tất cả các nhân viên trong doanh nghiệp. Thông báo này bao gồm các thông tin về nhiệm vụ công việc và các yêu cầu về trình độ cần tuyển mộ. 10 [...]... sách, đối tư ng ưu tiên của nhà nước trong tuyển dụng 25 Khóa luận tốt nghiệp đại học trạng Chương 2: Thực CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DEVICO 2.1 Giới thiệu về công ty cổ phần đầu tư Devico 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty cổ phần đầu tư Devico Công ty Cổ phần Đầu tư DEVICO tiền thân từ Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ ĐỆM VIỆT thành lập... Dịch vụ ĐỆM VIỆT thành lập ngày 18 tháng 10 năm 2007 Ngày 15/09/2008 đăng ký lần đầu với tên Công ty cổ phần đầu tư DEVICO Thay đổi lần một ngày 27/01/2010 với lĩnh vực kinh doanh là đầu tư, thương mại, công nghệ thông tin Tên công ty: Công ty cổ phần đầu tư DEVICO Tên tiếng anh: DEVICO INVESTMENT JONINT STOCK Tên viết tắt: DEVICO. ,JSC Mã số thuế: 0102399714 Vốn điều lệ 5.000.000.000 đ ( năm tỷ VNĐ) Trụ... các công trình dự án - Kinh doanh đa dạng nhiều những mặt hàng chăn - ga - gối - đệm có thương hiệu trên thi trường b Nhiệm vụ Công ty cổ phần đầu tư Devico là một doanh nghiệp dịch vụ thương mại, với mục đích thông qua các dịch vụ mà công ty cung cấp mà góp phần vào tiến trình phát triển kinh tế đất nước, đồng thời nâng cao đời sống cán bộ công nhân viên của công ty Do đó công ty cổ phần đầu tư Devico. .. trường, của khoa học công nghệ • Công ty phải tiến hành kinh doanh theo đúng pháp luật, hoàn thành tốt các nghĩa vụ đối với nhà nước, chịu trách nhiệm về kinh tế và dân sự đối với các hoạt động kinh doanh và tài sản của mình • Công ty cũng có nhiệm vụ chăm lo đời sống vật chất và tinh thần cho toàn thể cán bộ công nhân viên trong công ty 2.1.4 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty cổ phần đầu tư Devico 2.1.4.1... nhân viên dụng Hộiquyết định tuyểnmới Hình 1.1: Quy trình tuyển dụng trong doanh nghiệp Nguồn: Phòng hành chính nhân sự Bước 1: Lập kế hoạch tuyển dụng Lập kế hoạch tuyển dụng là một trong những công đoạn quan trọng trong quy trình tuyển dụng Doanh nghiệp cần xác định rõ số lượng nhân viên cần tuyển, vị trí cần tuyển và các tiêu chuẩn cần đặt ra cho từng vị trí cần tuyển( thông qua bản mô tả công việc,... hiện các công việc trong tư ng lai, điểm mạnh, điểm yếu của mình Nhà quản trị cần đánh giá quá trình tuyển dụng để nhìn nhận kết quả và rút kinh nghiệm Khi phân tích hiệu quả hoạt động tuyển dụng cần thu thập các thông tin sau: - Chi phí cho hoạt động tuyển dụng và chi phí cho một lần tuyển Chi phí này bao gồm tất cả các khoản liên quan đến tuyển dụng như chi phí thuế dịch vụ tuyển, quảng cáo… - Số lượng... ứng viên phù hợp nhất với yêu cầu công việc Mỗi doanh nghiệp có thể có những quy trình tuyển dụng khác nhau, phù hợp với đặc điểm của công ty mình Tuy nhiên quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp thường có các bước cơ bản sau: 13 Khóa luận tốt nghiệp đại học lý luận Chương 1: Cơ sở Lập kế hoạch tuyển dụng Thông danhtuyển dụngcần tuyển dụng Định báo công việc Thu nhận, tuyển Tổ chức thi nghiên cứu hồ sơ... thiệt hại cho công ty và cổ đông của công ty; + Quyết định tổ chức lại và giải thể công ty; + Quyết định sửa đổi, bổ sung Điều lệ công ty, trừ trường hợp điều chỉnh vốn điều lệ do bán thêm cổ phần mới trong phạm vi số lượng cổ phần được quyền chào bán quy định tại Điều lệ công ty; + Thông qua báo cáo tài chính hàng năm; + Thông qua định hướng phát triển của công ty, quyết định bán số tài sản có giá... của công ty; + Quyết định mua lại hơn 10% tổng số cổ phần đã bán của mỗi loại; + Các quyền và nhiệm vụ khác quy định tại Luật doanh nghiệp và Điều lệ công ty - Hội đồng quản trị: là cơ quan quản lý công ty, có toàn quyền nhân danh công ty để quyết định, thực hiện các quyền và nghĩa vụ của công ty không thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông Chức năng: Quyết định tất cả những vấn đề liên quan đến công. .. từng loại; quyết định huy động thêm vốn theo hình thức khác; + Quyết định giá chào bán cổ phần và trái phiếu của công ty; + Quyết định mua lại cổ phần theo quy định tại khoản 1 Điều 91 của Luật này; + Quyết định phương án đầu tư và dự án đầu tư trong thẩm quyền và giới hạn theo quy định của Luật này hoặc Điều lệ công ty; + Quyết định giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị và công nghệ; thông qua hợp . về hoạt động tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng hoạt động tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần đầu tư Devico Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động tác tuyển. tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần đầu tư Devico Phạm vi nghiên cứu: 5 Khóa luận tốt nghiệp đại học Mở đầu Về không gian: Công ty cổ phần đầu tư Devico Về thời gian: đề tài nghiên cứu công. tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần đầu tư Devico cho khóa luận tốt nghiệp của mình. 1. Mục đích nghiên cứu - Phân tích đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty cổ phần đầu