Nâng cao năng lực cạnh tranh mặt hàng gốm của Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ Artexport

Nâng cao năng lực cạnh tranh mặt hàng gốm của Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ Artexport

MỤC LỤC

Trang

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU

Bảng 2.1: Một số chỉ tiêu tài chính trong năm 2005 – 2006 - 2007 của Công 5

ty Cổ phần XNK thủ công mỹ nghệ Artexport………28 5

LỜI MỞ ĐẦU 6

CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CẠNH TRANH MẶT HÀNG GỐM XUẤT KHẨU CỦA VIỆT NAM 9

1.1.Lý thuyết chung về cạnh tranh 9

1.1.1.Khái niệm và phân loại cạnh tranh 9

1.1.1.1.Khái niệm cạnh tranh 9

1.1.1.2.Phân loại cạnh tranh 10

1.1.2.Chức năng và vai trò của cạnh tranh 11

1.Điều chỉnh giữa cung và cầu 14

3.Kích thích tiến bộ công nghệ 15

5.Thoả mãn nhu cầu của người tiêu dùng 17

6.Tạo ra sự thích nghi linh hoạt 17

7.Đem lại quyền tự do cá nhân trong lựa chọn và hành động 18

1.2.Năng lực cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp 18

1.2.1.Quan niệm về cạnh tranh sản phẩm 18

1.2.2.Chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh sản phẩm 19

1.2.2.1 Chất lượng, kiểu dáng, màu sắc, bao bì nhãn hiệu, tính độc đáo của sản phẩm 19

1.2.2.2 Chi phí liên quan 20

1.2.2.3 Giá bán sản phẩm .20

1.2.2.4 Khả năng sinh lợi trên một đơn vị sản phẩm 21

1.2.2.5 Sức mạnh thương hiệu của sản phẩm 21

1.2.3.Nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh sản phẩm gốm 22

1.2.3.1.Các đối thủ cạnh tranh hiện tại 23

1.2.3.3.Người cung ứng 24

1.2.3.4.Khách hàng 25

1.2.3.5.Sản phẩm thay thế sản phẩm gốm 25

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH MẶT HÀNG GỐM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THỦ CÔNG MỸ NGHỆ ARTEXPORT 27

2.1.Đặc điểm của Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ Artexport 27

2.1.2.Chức năng, nhiệm vụ và tổ chức bộ máy của Công ty 28

2.1.2.1.Chức năng và nhiệm vụ của Công ty 28

2.1.2.2.Tổ chức bộ máy của Công ty 29

2.1.3.Đặc điểm các nguồn lực của Công ty 34

2.1.3.1.Nguồn lực tài chính 34

2.1.3.2.Nguồn nhân lực 34

2.1.3.3.Nguồn hàng của Công ty 35

2.2.Thực trạng năng lực cạnh tranh mặt hàng gốm của Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ Artexport 36

2.2.1.Kết quả kinh doanh về xuất nhập khẩu của Công ty 36

Bảng 2.1: Một số chỉ tiêu tài chính trong năm 2005 – 2006 - 2007 của Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ Artexport 36

2.2.1.1 Mặt hàng thêu ren, may mặc 38

2.2.1.2 Nhóm mặt hàng sơn mài mỹ nghệ, gỗ, sản phẩm gỗ, đá 39

2.2.1.3 Hàng cói, mây tre 41

2.2.1.4 Mặt hàng gốm sứ, đất nung 41

2.2.1.5 Các mặt hàng khác 42

2.2.2.Thực trạng xuất khẩu mặt hàng gốm của Công ty 46

2.2.3.Năng lực cạnh tranh mặt hàng gốm của Công ty hiện nay 50

2.3.Đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh mặt hàng gốm của Công 60

ty Cổ phần xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ Artexport 60

2.3.1.Điểm mạnh 60

2.3.2.Điểm yếu và nguyên nhân 61

CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH MẶT HÀNG GỐM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THỦ CÔNG MỸ NGHỆ ARTEXPORT 64

3.1 Phương hướng của Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ Artexport 64

3.1.1.Cơ hội và thách thức đối với Công ty 64

3.1.1.1.Cơ hội 64

3.1.1.2.Thách thức 65

3.1.2.Mục tiêu 67

3.1.3 Phương hướng kinh doanh của Công ty những năm tới 68

3.1.3.1.Chiến lược mở rộng thị trường, mặt hàng và ngành nghề mới 68

3.1.3.2.Chiến lược củng cố và phát triển khách hàng 68

3.1.3.3.Chiến lược Marketing 69

3.1.3.4.Chiến lược phát triển nguồn nhân lực 69

3.1.3.5.Chiến lược vốn và tài chính 70

3.2.Biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh mặt hàng gốm của Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ Artexport 70

3.2.1.Biện pháp về chất lượng sản phẩm 70

3.2.2.Biện pháp về giá cả 72

3.3.3 Biện pháp về dịch vụ 73

3.4.Kiến nghị 74

3.4.2.Kiến nghị về phía làng nghề 75

KẾT LUẬN 76

77

BỘ TRƯỞNG BỘ CÔNG NGHIỆP 77

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC 1: LƯỢC TRÍCH QUYẾT ĐỊNH CỦA BỘ TRƯỞNG BỘ CÔNG NGHIỆP

Phê duyệt Quy hoạch phát triển Ngành Gốm sứ-Thuỷ tinh Công nghiệp

Việt Nam đến năm 2010, có tầm nhìn đến năm 2020.

PHỤ LỤC 2: Mô hình SWOT và các định hướng phát triển gốm Artexport

trong thời gian tới

PHỤ LỤC 3: Mô tả sản phẩm gốm XK của Công ty.

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

JIS: Hệ thống tiêu chuẩn chất lượng Nhật Bản áp dụng cho

hàng công nghiệp (Japan Industrial Standards)

ASEAN: Hiệp hội các Quốc gia Đông Nam Á

(Association of South East Asian Nations)

NĐ: Nghị định

NK: Nhập khẩu

QĐ: Quyết định

VCCI: Phòng hương mại và Công nghiệp Việt Nam

(Viet Nam Chamber of Commerce and Industry)

TCMN: Thủ công mỹ nghệ

TCVN: Tiêu chuẩn Việt Nam

WTO: Tổ chức Thương mại thế giới

(World Trade Organization)

JETRO: Tổ chức xúc tiến Thương mại Nhật Bản

(Japan External Trade Organization)

XH: Xã hội

XHCN: Xã hội chủ nghĩa

XK: Xuất khẩu

DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU.

Hình 1.1: Mô hình cạnh tranh 5 nhân tố của M Porter……… 14

Hình 2.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ Việt Nam……….23Biểu đồ 2.1: Cơ cấu lao động của Công ty Artexport……….27

Bảng 2.1: Một số chỉ tiêu tài chính trong năm 2005 – 2006 - 2007 của Công

ty Cổ phần XNK thủ công mỹ nghệ Artexport………28Bảng 2.2: Kim ngạch XK theo cơ cấu mặt hàng năm 2005 – 2006 – 2007 29

Bảng 2.3: Báo cáo kết quả kinh doanh XNK của Công ty Cổ phần XNK thủ công mỹ nghệ Artexport năm 2005 – 2006 – 2007……… 35

Bảng 2.4 Kim ngạch XK mặt hàng gốm của Công ty Cổ phần XNK thủ công mỹ nghệ Artexport năm 2005 – 2006 – 2007……….40Bảng 2.5 Kim ngạch XK gốm theo mặt hàng năm 2005 – 2006 – 2007…40

Bảng 2.6 Kim ngạch XK mặt hàng gốm theo thị trường của Công ty Cổ phần XNK thủ công mỹ nghệ Artexport năm 2005 – 2006 – 2007……….41

Bảng 2.7: Bảng danh mục sản phẩm gốm XK của Công ty (kèm theo mô tả chi tiết sản phẩm)………45

Bảng 2.8: So sánh chi phí khi sử dụng lò hộp và lò gas……… 51

LỜI MỞ ĐẦU

Nghề thủ công mỹ nghệ Việt Nam vốn có truyền thống từ lâu đời Truyền thống đó gắn liền với tên những làng nghề, phố nghề và được biểu hiện bằng những sản phẩm thủ công truyền thống, với những nét độc đáo, tinh xảo, hoàn mỹ Sản phẩm thủ công mỹ nghệ Việt Nam có nét riêng và độc đáo tới mức tên của sản phẩm luôn kèm theo tên làng làm ra nó; sản phẩm nổi tiếng cũng làm cho làng nghề tạo ra các sản phẩm ấy nổi tiếng.Nhiều nghề và làng nghề truyền thống của ta đã nổi bật hẳn lên trong lịch sử văn hoá, văn minh Việt Nam Ở đó không chỉ tập chung một hay nhiều nghề thủ công, trở thành một trung tâm sản xuất lớn hoặc khá lớn, mà còn là nơi hội tụ các thợ và nghệ nhân tài khéo, tạo ra những sản phẩm có bản sắc riêng, nơi khác khó bề bắt chước được

Xưa nay, người nước ngoài hiểu và yêu mến Việt Nam, làm bạn với nhân dân Việt Nam là qua yếu tố gì? Dĩ nhiên là thông qua, hay chủ yếu, là yếu tố văn hoá Không coi nhẹ các yếu tố khác, nhưng không thấm nhuần một nền văn hoá nào cả thì mọi hoạt động đều sẽ bị quên đi, ít ra là sẽ tự nó nhạt phai đi

Thật may mắn, hàng thủ công mỹ nghệ của Việt Nam, cũng như bất cứ của một dân tộc nào khác, chất văn hoá lại rất đậm đà Trên các sản phẩm thủ công mỹ nghệ thường biểu đạt phong cảnh sinh hoạt, con người, cảnh quan thiên nhiên, lễ hội truyền thống, quan niệm về tự nhiên, biểu tượng thần, Phật Những nét chấm phá nghệ thuật trên tranh sơn mài, tranh lụa,

những bức chạm khắc gỗ, khảm xà cừ với cánh cò bay, cành trúc uốn cong, mái đình, cây đa, con đò bến nước đã thể hiện đất nước - con người và tâm hồn tình cảm Việt Nam, làm cho người nước ngoài yêu mến nhân dân và đất nước Việt Nam.

Một vấn đề lớn, cũng là một câu hỏi buộc những nước đang phát triển như Việt Nam phải giải đáp, đó là thời đại của nền công nghiệp, công nghệ phát triển cao, Việt Nam có thế mạnh gì để cạnh tranh với thế giới, để có thể

tự cường mà đem "nói chuyện" với các nước công nghiệp phát triển nhất, nếu không phải trước hết là những sản phẩm truyền thống, những sản phẩm được làm ra ở trình độ nghệ thuật, kỹ thuật và chất lượng rất cao, mang đậm màu sắc văn hoá Việt Nam, để lại dấu ấn sâu sắc trong lòng nhân dân các nước?

Từ những năm đầu khi mới thành lập, ARTEXPORT (Công ty Xuất

nhập khẩu thủ công mỹ nghệ Việt Nam, nay là Công ty Cổ phần XNK Thủ công mỹ nghệ) được Bộ Ngoại thương giao nhiệm vụ tổ chức sản xuất, thu

mua, tái chế, đóng gói kinh doanh xuất nhập khẩu độc quyền hàng thủ công

mỹ nghệ theo kế hoạch của Bộ giao Trong giai đoạn đầu, Công ty đã vượt qua nhiều khó khăn, dần tiếp cận được với thị trường các nước Trải qua nhiều thách thức trong suốt quá trình hơn 40 năm thành lập và phát triển, Artexport đã đạt được những thành tích vô cùng đáng khích lệ Với đội ngũ cán bộ được đào tạo bài bản, giàu kinh nghiệm, Công ty đã không ngừng nâng cao kim ngạch xuất khẩu, mở rộng thị trường tới rất nhiều nước trên thế giới, mở rộng quy mô sản xuất và đa dạng hoá các sản phẩm, cải tiến mẫu mã phù hợp với thị hiếu khách hàng Với sự năng nổ của đội ngũ cán bộ trong việc giới thiệu sản phẩm tại các hội chợ quốc tế, các cuộc triển lãm hàng thủ công mỹ nghệ hàng năm đều mang về cho Công ty những hợp

tham gia triển lãm, hội chợ tại nước ngoài và luôn là đơn vị chủ trì hoat động của nhiều hội chợ quan trọng.

Tuy nhiên trong nền kinh tế thị trường hiện nay, từ vị trí độc quyền về xuất nhập khẩu hàng thủ công mỹ nghệ, Artexport phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các công ty, thị phần ngày càng thu hẹp Tuy vậy, ban lãnh đạo Công ty vẫn quyết tâm giữ vững các ngành và mặt hàng kinh doanh truyền thống của Công ty, với thủ công mỹ nghệ là ngành chính

Từ những lý do trên đây, người viết đã mạnh dạn chọn đề tài “Nâng

cao năng lực cạnh tranh mặt hàng gốm của Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ Artexport” để làm đề tài báo cáo chuyên đề tốt

nghiệp của mình

Mục đích của việc nghiên cứu vấn đề này là: trên cơ sở phân tích những thế mạnh và tồn tại của thủ sản phẩm gốm Việt Nam và Artexport, người viết hy vọng đóng góp một số giải pháp nhằm góp phần xác định vị thế cạnh tranh của Công ty và của sản phẩm gốm Việt Nam trên thị trường quốc tế.Ngoài Lời mở đầu, Kết luận và Tài liệu tham khảo, Báo cáo thực tập tốt nghiệp này được kết cấu thành ba chương:

Chương I - LÝ LUẬN CHUNG VỀ CẠNH TRANH MẶT HÀNG GỐM XUẤT KHẨU CỦA

VIỆT NAM Chương II – THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH MẶT HÀNG GỐM CỦA CÔNG TY

CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THỦ CÔNG MỸ NGHỆ ARTEXPORT Chương III – PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH

MẶT HÀNG GỐM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THỦ CÔNG MỸ NGHỆ ARTEXPORT

CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ CẠNH TRANH MẶT

HÀNG GỐM XUẤT KHẨU CỦA VIỆT NAM

1.1.Lý thuyết chung về cạnh tranh

1.1.1.Khái niệm và phân loại cạnh tranh

1.1.1.1.Khái niệm cạnh tranh

Cạnh tranh là quy luật tất yếu của xã hội diễn ra mọi lúc mọi nơi và mọi hoàn cảnh Về mặt lý luận, tuỳ từng giai đoạn, tuỳ từng cách tiếp cận và mục đích nghiên cứu khác nhau mà có quan điểm khác nhau về cạnh tranh

P Samuelson cho rằng: “Cạnh tranh là sự đối đầu giữa các doanh nghiệp cạnh tranh với nhau để giành khách hàng hoặc thị phần” Cạnh tranh

là một trong những đặc trưng cơ bản của nền kinh tế thị trường và là năng lực phát triển của nền kinh tế thị trường Trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh quyết định sự sống còn của mỗi doanh nghiệp Các doanh nghiệp cạnh tranh với nhau thông qua yếu tố giá cả, chất lượng, dịch vụ… nhằm thu lợi nhuận, lôi kéo khách hàng, mở rộng thị phần và nâng cao vị thế của doanh nghiệp trên thị trường… Như vậy cùng với việc đáp ứng sự thay đổi nhu cầu tiêu dùng theo hướng ngày càng đa dạng mà các doanh nghiệp cũng không ngừng nghiên cứu, phát triên sản phẩm, ứng dụng khoa học công nghệ trong sản xuất, cắt giảm chi phí, phát triển kênh phân phối… góp phần thúc đẩy sự phát triển toàn diện của nền kinh tế thị trường

Mặt khác, cạnh tranh cũng là một phương thức vận động của thị trường Nói đến thị trường cũng có nghĩa là nói đến sự cạnh tranh giữa các chủ thể kinh tế mà thực chất cạnh tranh là sự tranh giành về mặt lợi ích kinh tế giữa

các chủ thể tham gia thị trường (bao gồm các chủ thể kinh tế; đối tượng tham gia cạnh tranh – hàng hoá và dịch vụ; và môi trường cạnh tranh): đối với người mua đó là sự “tranh giành” để có thể mua được hàng hoá có chất lượng cao với mức giá rẻ; ngược lại đối với người bán, mục tiêu của họ là tối đa hoá lợi nhuận của minh bằng cách giảm chi phí và giành giật khách hàng về phía mình.

Hiện tại, Việt Nam đang xây dựng nền kinh tế thị trường theo định hướng XHCN có sự quản lý của Nhà nước, cạnh tranh được thừa nhận là một quy luật kinh tế khách quan và là một nguyên tắc cơ bản trong tổ chức điều hành kinh doanh của toàn bộ nền kinh tế cũng như trong mỗi doanh nghiệp Cạnh tranh chính là nhân tố trung tâm không thể thiếu trong các nền kinh tế thuộc mọi chế độ xã hội, do đó cạnh tranh đòi hỏi cần phải có sự khuyến khích và bảo vệ của Chính Phủ

1.1.1.2.Phân loại cạnh tranh

•Xét theo chủ thể cạnh tranh

Xét theo chủ thể cạnh tranh sẽ có các loại hình: cạnh tranh giữa những

người sản xuất hay người bán, cạnh tranh giữa những người mua, cạnh tranh giữa người bán và người mua

•Xét theo sự khác biệt về sở hữu tư liệu sản xuất của chủ thể kinh tế

Các thành phần kinh tế đều nằm trong tổng thể nền kinh tế quốc dân, có mối liên hệ thống nhất và mâu thuẫn với nhau Chính từ sự thống nhất và

mâu thuẫn này làm nảy sinh cạnh tranh giữa các thành phần kinh tế với nhau.

•Xét theo tính chất của phương thức cạnh tranh

Trong cạnh tranh, các chủ thể kinh tế sẽ dùng tất cả các biện pháp, cả nghệ thuật lẫn thủ đoạn, để đạt được mục tiêu kinh tế của mình Có những biện pháp cạnh tranh hợp pháp hay cạnh tranh lành mạnh (Healthy Competition) Ngược lại, có những thủ đoạn phi pháp, nhằm tiêu diệt đối phương chứ không phải bằng nỗ lực vươn lên của mình, gọi là cạnh tranh bất hợp pháp hay cạnh tranh không lành mạnh (Unfair Competition)

•Xét theo các công đoạn của quá trình kinh doanh hàng hoá

Xét theo các công đoạn của quá trình kinh doanh hàng hoá, ta có cáccông đoạn: cạnh tranh trước khi bán hàng, trong khi bán hàng và sau khi bánhàng Ngoài các loại hình cạnh tranh đã nêu trên, người ta còn xét theo một số tiêu chí khác nữa: điều kiện không gian, lợi thế tài nguyên, nhân lực, đặc điểm tập quán sản xuất, tiêu dùng, văn hoá ở từng dân tộc, khu vực, từng quốc gia khác nhau mà phân loại thành cạnh tranh giữa các nước và các khu vực trên thế giới; cạnh tranh trong và ngoài nước, cạnh tranh giữa cộng đồng, các vùng có bản sắc dân tộc và tập quán sản xuất tiêu dùng khác nhau

1.1.2.Chức năng và vai trò của cạnh tranh.

1.1.2.1.Chức năng của cạnh tranh.

Cạnh tranh khẳng định việc các doanh nghiệp muốn có quyền tự do hành động, chứ không phải đơn thuần tuân theo các kế hoạch do Nhà nước

đặt ra Các doanh nghiệp có quyền tự do trong việc quyết định cung ứng loại sản phẩm nào, dịch vụ gì, với số lượng và chất lượng như thế nào, giá cả cụ thể là bao nhiêu… cũng như có cơ hội công bằng để tồn tại trên thị trường,

để tạo ra lợi nhuận cũng như phải chấp nhận nguy cơ thất bại và bị loại ra khỏi thị trường Như vậy, nếu không có cơ hội và rủi ro này hay nói cách khác nếu không có quyền tự do thâm nhập và rút lui khỏi thị trường, là hai trong số các ưu thế do cạnh tranh đem lại, cạnh tranh sẽ không thể được duy trì một cách lâu dài và hiệu quả

Cạnh tranh dẫn đến thiệt hại cho người này và lợi ích cho người khác, song nếu xét dưới góc độ toàn xã hội, cạnh tranh luôn có tác động tích cực Trong nền kinh tế Việt Nam hiện nay, tất cả các chức năng của cạnh tranh đều bao hàm cả hai yếu tố “kinh tế” và “xã hội” dù trong hầu hết các chức năng dưới đây, một trong hai yếu tố đó được đánh giá là có vai trò nổi trội hơn

1 Cạnh tranh bắt buộc các doanh nghiệp phải đổi mới kỹ thuật, công nghệ sản xuất, áp dụng công nghệ hiện đại vào sản xuất, thường xuyên đổi mới mẫu mã sản phẩm

Mỗi con người đều có các thang nhu cầu cần đáp ứng và theo thời gian các nhu cầu này ngày càng trở nên phong phú và đa dạng, mặt khác mỗi sản phẩm trên thị trường không phải chỉ có một doanh nghiệp cung ứng mà bên cạnh đó có rất nhiều đối thủ cạnh tranh, chính vì vậy đòi hỏi bản thân các doanh nghiệp cần phải thường xuyên đổi mới sản phẩm bằng cách áp dụng những công nghệ hiện đại vào trong sản xuất Mỗi sản phẩm mới ra đời sẽ kích thích nhu cầu tiêu dùng của thị trường, đồng thời sẽ tạo động lực

thúc đẩy các doanh nghiệp và cả nền kinh tế phát triển theo hướng văn minh, hiện đại.

2 Cạnh tranh buộc các doanh nghiệp phải tối ưu hoá các yếu tố đầu vào, tiết kiệm chi phí.

Với hầu hết các doanh nghiệp ở mọi nền kinh tế hiện nay thì đều có một cản trở đó là sự han chế các yếu tố đầu vào, từ các nguồn dầu mỏ, lương thực đến nước sạch hay không khí sạch; từ nguồn tài nguyên sẵn có tới nguồn nhân lực… đang ngày càng trở nên đắt đỏ và khan hiếm Trong điều kiện đó các doanh nghiệp muốn đạt lợi nhuận cao cũng như tạo ra được lợi thế cạnh tranh nhất định trên thị trường cần phải tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng nhằm tối ưu các yếu tố đầu vào, sao cho với một khối lượng các yếu

tố đầu vào nhỏ nhất vẫn có thể đạt hiệu quả tối đa

3 Cạnh tranh tạo thời cơ và nguồn lực cho chủ thể kinh doanh.

Doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển được cần phải làm thoả mãn thị trường bằng một sản phẩm hay một dịch vụ nhất định, sự cạnh tranh giữa các chủ thể kinh doanh trong việc đáp ứng nhu cầu tiêu dùng sẽ tạo động lực giúp các doanh nghiệp luôn tìm kiếm cơ hội và các nguồn lực để có thể tiếp cận và chinh phục thị trường một cách hiệu quả nhất

Một doanh nghiệp nội địa đang trong thời kỳ phát triển sẽ chú ý tới việc quảng bá hình ảnh của doanh nghiệp tới các khách hàng mục tiêu bằng các chương trình quảng cáo, các hội chợ triển lãm, hội nghị khách hàng… nhằm giới thiệu sản phẩm tới đông đảo người tiêu dùng cũng như củng cố lòng tin và sự gắn bó của người tiêu dùng đối với sản phẩm/ dịch vụ Đồng thời, doanh nghiệp cũng sẽ luôn chú ý tìm kiếm các phương thức và nguồn

lực mới để có thể tạo ra một sản phẩm/ dịch vụ với ưu thế vượt trội so với các sản phẩm cùng loại trên thị trường…

4 Cạnh tranh tước bỏ sự độc quyền trong lĩnh vực kinh tế.

Cạnh tranh là một tất yếu khách quan trong nền kinh tế thị trường Doanh nghiệp muốn phát triển theo hướng văn minh, hiện đại đòi hỏi cần phải có một môi trường cạnh tranh Một doanh nghiệp độc quyền cung cấp một loại sản phẩm/ dịch vụ và không chịu áp lực về chất lượng, giá cả, dịch

vụ hỗ trợ, áp lực giảm chi phí hay tiết kiệm các yếu tố đầu vào… bởi vì thị trường chấp nhận với mọi mức giá; khác hẳn với các chủ thể kinh doanh trong một môi trường tự do cạnh tranh, các chủ thể này luôn ứng phó linh hoạt trước những thay đổi của thị trường, để có thể tồn tại và phát triển các doanh nghiệp luôn tự ý thức “khách hàng chính là người nuôi sống chúng ta, nếu chúng ta khiến khách hàng không hài lòng thì họ sẽ khiến chúng ta phá sản bằng cách đơn giản là mang tiền đi tiêu ở chỗ khác”

Như vậy, trong một môi trường cạnh tranh không có chỗ cho sự độc quyền, mọi doanh nghiệp luôn phải tự “làm mới” chính mình bằng cách làm thoả mãn ngày càng tốt hơn nhu cầu ngày càng đa dạng của thị trường

1.1.2.2.Vai trò của cạnh tranh.

1.Điều chỉnh giữa cung và cầu.

Cạnh tranh điều chỉnh cung và cầu hàng hoá trên thị trường Khi cung của một hàng hoá lớn hơn cầu, cạnh tranh giữa người bán làm cho giá thị trường giảm xuống, chỉ những cơ sơ kinh doanh nào có đủ khả năng cải tiến công nghệ, trang bị kỹ thuật, phương thức quản lý và hạ giá bán mới có thể

tồn tại Do đó, cạnh tranh là nhân tố quan trọng kích thích việc ứng dụng khoa học và công nghệ trong sản xuất.

Khi cung một loại hàng hoá nào đó thấp hơn cầu, hàng hoá đó trở nên khan hiếm, giá cả sẽ tăng lên tạo lợi nhuận cao hơn mức bình quân Lúc đó người kinh doanh sẽ đầu tư thêm vốn để xây dựng thêm cơ sở sản xuất mới hoặc nâng cao năng lực cạnh tranh của những cơ sở sản xuất sẵn có Đó là động lực quan trọng tăng lượng vốn đầu tư cho sản xuất kinh doanh và nâng cao năng lực sản xuất trong toàn xã hội Điều quan trọng là động lực đó là hoàn toàn tự nhiên, không theo và cũng khong cần bất cứ một mệnh lệnh hành chính nào của cơ quan quản lý Nhà nước

Trong cạnh tranh sẽ có doanh nghiệp ngày càng lớn mạnh nhờ làm ăn hiệu quả, bên cạnh những doanh nghiệp bị thua lỗ, phá sản Đối với xã hội, phá sản doanh nghiệp không hoàn toàn mang ý nghĩa tiêu cực vì các nguồn lực được chuyển sang các nhà kinh doanh khác sử dụng một cách có hiệu quả hơn, mặt khác việc duy trì các doanh nghiệp kém hiệu quả còn gây nhiều lãng phí cho xã hội hơn là phá sản

2.Phân bổ có hiệu quả các nguồn lực.

Cạnh tranh là công cụ hữu hiệu nhất để đảm bảo sự phân bổ tối ưu các

nguồn lực và đem lại năng suất tối ưu Cạnh tranh thúc đẩy các nguồn lực di chuyển đến nơi nào có hiệu quả nhất bởi người sản xuất muốn lợi dụng chúng để mang lại lợi nhuận càng nhiều càng tốt

3.Kích thích tiến bộ công nghệ.

Một doanh nghiệp tham gia cạnh tranh luôn hi vọng có được những sáng chế, cải tiến công nghệ, việc là người đầu tiên và duy nhất trên thị trường có sản phẩm được người tiêu dùng quan tâm sẽ giúp tạo ra một sự độc quyền với cơ hội tạo ra lợi nhuận độc quyền Các doanh nghiệp khác nếu muốn có được thị phần vừa phải bắt chước vai trò nhà sáng chế, đổi mới công nghệ, vừa phải cố gắng xin được giấy phép sử dụng, nếu đổi mới đó được tiến hành trên cơ sở quyền sở hữu tài sản, đặc biệt trong trường hợp đã được đăng ký bản quyền sáng chế Tuy nhiên, sau một khoảng thời gian nhất định, có thể ngắn hoặc tương đối dài, sự độc quyền ban đầu có thể được bãi

bỏ và tiến trình cạnh tranh có thể tiếp tục trở lại Khi hàng loạt các tiến trình như vầy diễn ra, cạnh tranh tạo ra động lực mạnh mẽ và liên tục buộc các doanh nghiệp phải tìm kiếm các sáng chế, cải tiến và bắt chước hoặc nói cách khác đóng góp vào sự phát triển của công nghệ

Tóm lại, cạnh tranh là động lực thúc đẩy đổi mới, đồng thời tạo môi trường thuận lợi để sản xuất thích ứng với sự biến động của cầu và công nghệ sản xuất Cạnh tranh trên thị trường quốc tế giúp cho các doanh nghiệp trong nước tiếp cận được với trình độ khoa học, kỹ thuật tiên tiến trên thế giới, góp phần tăng năng suất lao động và hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh

4.Phân phối thu nhập.

Một chức năng khác của cạnh tranh là nhằm cung cấp một cấu trúc sơ

bộ cho việc phân phối thu nhập, những ai sản xuất hiệu quả hơn sẽ thu được nhiều lợi nhuận hơn do đó sẽ có thu nhập cao hơn Chức năng này không thể chấp nhận được nếu không có những sự điều chỉnh quan trọng của Nhà nước Vì vậy thực tế của thị trường hiện nay hoàn toàn khác sự phân bố lập

tức thu nhập dưới tác động của cạnh tranh; trên thực tế nó đã được điều chỉnh cơ bản, đặc biệt trên bình diện an toàn và an sinh xã hội.

5.Thoả mãn nhu cầu của người tiêu dùng.

Trong nền kinh tế kế hoạch hoá của ta trước đây, chính quyền có quyền quyết định tối cao và nhu cầu của người tiêu dùng không đựôc thoả mãn một cách đầy đủ

Trong nền kinh tế thị trường, người tiêu dùng là người quyết định chủng loại, số lượng, chất lượng của hàng hoá và dịch vụ được cung cấp Chỉ các hàng hoá và dịch vụ được người tiêu dùng yêu cầu mới được bán và sản xuất lâu dài Danh mục hàng hoá và dịch vụ đa dạng như hiện nay trên thị trường thực tế chỉ có thể được giải thích trong các điều kiện cạnh tranh một cách hiệu quả

6.Tạo ra sự thích nghi linh hoạt.

Cạnh tranh không những là công cụ phổ biến nhất mà còn là công cụ nhanh nhất giúp phân bố các nguồn lực một cách tối ưu và duy trì một sự lưu thông liên tục của các nguồn lực tới những nơi sản xuất có năng suất cao hơn Nói tới sự lưu thông liên tục tức là ám chỉ các nguồn lực luôn vận động, các nguồn lực này ở yên một chỗ cho đến khi sự khác biệt về khả năng sinh lợi phát triển tới mức chi phí chuyển giao bao gồm cả các giải pháp xã hội

và các giải pháp khác rõ ràng thấp hơn lợi nhuận thu được Nếu như sự năng đôngj này không tồn tại, hoặc nếu sự thích nghi trở nên trì trệ, trong nhiều trường hợp những là do: sự can thiệp không hợp lý của Nhà nước, cấu trúc thị trường không mang tính cạnh tranh…

7.Đem lại quyền tự do cá nhân trong lựa chọn và hành động.

Cạnh tranh đem lại sự tự do tối đa trong lựa chọn và hành động của các doanh nghiệp trong kinh doanh Đây không chỉ là tiên đề của cạnh tranh mà

tự nó còn là có giá trị, dưới một hình thức hoàn thiện hơn của quyền tự do hành động thông thường, đã được Hiến Pháp công nhận là một đặc tính của quyền công dân; có thể thấy rõ ý nghĩa của vai trò này khi so sánh nền kinh

tế Việt Nam trong giai đoạn kế hoạch hoá tập trung (kế hoạch hoá, điều tiết

sự phân bổ vốn, lao động, kế hoạch sản xuất…) và giai đoạn chuyển sang nền kinh tế thị trường (doanh nghiệp được tự do quyết định các yếu tố đầu vào, thực hiện sản xuất, phân phối sản phẩm… theo quy định của Hiến Pháp

và pháp luật)

1.2.Năng lực cạnh tranh sản phẩm của doanh nghiệp.

1.2.1.Quan niệm về cạnh tranh sản phẩm.

Một sản phẩm hàng hoá được coi là có năng lực cạnh tranh khi nó đápứng được nhu cầu của khách hàng về chất lượng, giá cả, tính năng, kiểu dáng, tính độc đáo hay sự khác biệt, thương hiệu, bao bì hơn hẳn so với những sản phẩm hàng hoá cùng loại Nhưng năng lực cạnh tranh của sản phẩm hàng hoá lại được định đoạt bởi năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Sẽ không có năng lực cạnh tranh của sản phẩm hàng hoá cao khi năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh sản phẩm đó thấp

Bên cạnh đó, cũng cần phân biệt năng lực cạnh tranh của sản phẩm hàng hoá và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp là hai phạm trù khác nhau nhưng có quan hệ hữu cơ với nhau Năng lực cạnh tranh của hàng hoá

có được do năng lực cạnh tranh của chủ thể (doanh nghiệp) tạo ra; nhưng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp không chỉ do năng lực cạnh tranh của hàng hoá mà có, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nữa Tuy nhiên, năng lực cạnh tranh của sản phẩm hàng hoá có ảnh hưởng lớn và thể hiện năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.

1.2.2.Chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh sản phẩm

1.2.2.1 Chất lượng, kiểu dáng, màu sắc, bao bì nhãn hiệu, tính độc đáo của sản phẩm.

Chất lượng của sản phẩm có ảnh hưởng rất lớn đến năng lực cạnh tranh của sản phẩm và cũng là yếu tố quan trọng đầu tiên được sử dụng để đánh giá năng lực cạnh tranh của sản phẩm Trên thế giới tồn tại một số hệ thống quản lý chất lượng như : hệ thống Q-base của New Zealand: hệ thống QS

9000 do các công ty Chrysles-Ford-Gerneral Motors xây dựng; hệ thống phân tích mối nguy hiểm và các điểm kiểm soát trọng yếu (HACCP), hệ thống đảm bảo an toàn thực phẩm GMP, hệ thống quản lý môi trường ISO

14000 và hệ thống quản lý chất lượng được nhiều quốc gia vận dụng nhất là ISO 9000, hệ thống quản lý chất lượng toàn diện (TQM) Để tăng cường khả năng cạnh tranh và thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm trong điều kiện nền kinh tế thị trường hiện đại cạnh tranh gay gắt cần hiểu rõ và đúng đắn hơn về sản phẩm Sản phẩm là sự thỏa mãn nhu cầu nào đó của khách hàng, một sản phẩm được xác định theo cách nhìn của nhà doanh nghiệp chưa hẳn đã là một sản phẩm mà khách hàng mong muốn Một sản phẩm tốt theo khách hàng là một sản phẩm có chất lượng “ vừa đủ ” Như vậy, đánh giá năng lực cạnh tranh của sản phẩm thông qua các yếu tố chất lượng, kiểu dáng, màu sắc, bao bì nhãn hiệu, tính độc đáo của sản phẩm là đánh giá khả năng thỏa

mãn nhu cầu đồng bộ của khách hàng từ nhu cầu cơ bản đến các nhu cầu bổ sung bậc cao hơn.

1.2.2.2 Chi phí liên quan.

Chi phí là một trong những biểu hiện cơ bản nhất thể hiện năng lực cạnh tranh của một sản phẩm Chi phí là biểu hiện bằng tiền của toàn bộ hao phí mà doanh nghiệp phải bỏ ra trong một thời kỳ nhất định đẻ thực hiện hoạt động sản xuất kinh doanh Chi phí sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp bao gồm các chi phí sản xuất, mua hàng, chi phí bảo quản, chi phí lưu thông, chi phí quản lý Chi phí kinh doanh có ảnh hưởng lớn đến giá thành sản phẩm, hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp do đó ảnh hưởng tới năng lực cạnh tranh của sản phẩm Chi phí thấp chính là bước khởi đầu để

có thể cạnh tranh, sự phát triển kinh doanh năng động mới tận dụng được lợi thế so sánh chi phí để từ đó nâng cao khả năng về chất, nhờ đó mà nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm

Đánh giá năng lực cạnh tranh của sản phẩm dựa trên yếu tố chi phí là đánh giá các chỉ tiêu về chi phí liên quan đến sản phẩm, bao gồm các nội dung : đánh giá chung tình hình thực hiện kế hoạch chi phí kinh doanh, phân tích tình hình thực hiện kế hoạch hạ thấp chi phí của sản phẩm, phân tích tình hình thực hiện chi phí trên 1000 đồng giá trị sản phẩm, phân tích tình thình thực hiện kế hoạch trên một số yếu tố và khoản mục chi phí chủ yếu

1.2.2.3 Giá bán sản phẩm

Chất lượng và giá cả là hai yếu tố thường xuyên đi liền với nhau Như

đã phân tích, chất lượng sản phẩm có ảnh hưởng rất lớn đến năng lực cạnh tranh của sản phẩm, song một sản phẩm có chất lượng rất tốt nhưng đồng

thời giá của nó cũng lại quá cao so với sự đánh giá của khách hàng mục tiêu

mà nó nhắm tới thì nó cũng không thể có sức cạnh tranh lớn khi đưa ra thị trường

1.2.2.4 Khả năng sinh lợi trên một đơn vị sản phẩm

Lợi nhuận một đơn vị sản phẩm đem lại là chỉ tiêu chất lượng tổng hợp biểu hiện kết quả kinh doanh sản phẩm của doanh nghiệp Lợi nhuận không chỉ có ảnh hưởng lớn đến khả năng cạnh tranh của sản phẩm mà nó còn là động lực mục tiêu của cạnh tranh, cạnh tranh chỉ là một trong những cách phổ biến nhất để đạt được mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận Năng lực cạnh tranh của sản phẩm bị chi phối bởi năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp mà năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp chính là khả năng duy trì được lợi nhuận và thị phần trên thị trường Không thể tồn tại được lâu dài một sản phẩm có khả năng sinh lời thấp mà lại có năng lực cạnh tranh cao trên thị trường Một sản phẩm không có khả năng sinh lời hay khả năng sinh lời thấp thì sớm muộn cũng sẽ bị thay thế bởi các sản phẩm khác Đồng thời, một sản phẩm có khả năng sinh lời cao sẽ tạo nhiều điều kiện để góp phần cải tiến sản phẩm, nâng cao chất lượng, hạ gíá thành từ đó góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của sản phẩm

1.2.2.5 Sức mạnh thương hiệu của sản phẩm

Thương hiệu hàng hóa có ảnh hưởng rất lớn đến khả năng phát triển và năng lực cạnh tranh cảu một sản phẩm Trong kinh doanh và tiêu dùng thương hiệu xuất hiện do nhu cầu nhận biết, xác điịnh và phân biệt sản phẩm của các nhà sản xuất khác nhau Để nhận biết và xác định sản phẩm người ta phải nhãn hiệu hóa sản phẩm và nâng cao hơn nữa là thương hiệu hóa các

sản phẩm Vì thương hiệu thường gắn với sản phẩm và được sử dụng để xác định sản phẩm của từng doanh nghiệp nên khách hàng thường mua sản phẩm thông qua thương hiệu Một thương hiệu tốt đồng nghĩa với một sản phẩm tốt và ngược lại người tiêu dùng tìm mua sản phẩm trên cơ sở các mức đọ đánh giá khác nhau về hình ảnh của nhãn hiệu trên thị trường Mức độ chấp nhận thương hiệu tương ứng với mức độ chấp nhận sản phẩm của doanh nghiệp Như vậy, thương hiệu có tầm quan trọng và ảnh hưởng ngày càng lớn đến năng lực cạnh tranh của một sản phẩm.

1.2.3.Nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh sản phẩm gốm

Theo quan điểm của M.Porter các nhân tố ảnh hưởng tới sức cạnh tranh của hàng hoá có thể tổng hợp thành 5 nhóm nhân tố cơ bản và được coi là 5 sức mạnh tác động đến sức cạnh tranh của hàng hoá nói chung trên thị trường, và thông qua 5 nhân tố này ta cũng có thể đánh giá được thực trạng năng lực cạnh tranh của sản phẩm gốm Việt Nam

Hình 1.1: Mô hình cạnh tranh 5 nhân tố của M.Porter

1.2.3.1.Các đối thủ cạnh tranh hiện tại.

Các đối thủ cạnh tranh hiện tại được hiểu là những doanh nghiệp đang hoạt động sản xuất kinh doanh trong một ngành nhất định, những doanh nghiệp này đã vượt qua rào cản để xâm nhập vào ngành hoặc những hãng muốn rút lui nhưng chưa có cơ hội Các đối thủ cạnh tranh hiện tại trong ngành quyết định mức độ và tính chất ganh đua nhằm giành giật lợi thế trong ngành mà mục đích cuối cùng là giữ vững và phát triển thị phần hiện

có, đảm bảo có thể có được mức lợi nhuận cao nhất Việc đánh giá khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp qua đối thủ cạnh tranh hiện tại bằng cách so sánh tương quan về thij phần hàng hoá chiếm lĩnh hiện tại, môi trường sản xuất… Nhiệm vụ của mỗi doanh nghiệp là tìm kiếm thông tin, phân tích đánh giá chính xác các nhận định, các tiềm năng và chiến lược hiện tại của những đối tủ cạnh tranh hiện tại để có thể xây dựng được một chiến lược cạnh tranh phù hợp

1.2.3.2.Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn.

Khi một ngành có sự gia tăng thêm số lượng các đối thủ cạnh tranh mới thì có thể dẫn đến tỷ suất lợi nhuận bị giảm, mức độ cạnh tranh tăng do những đối thủ mới tham gia vào thị trường có khả năng thường có khả năng ứng dụng những thành tựu khoa học công nghệ mới vì vậy khi các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn xuất hiện thì vị thế của doanh nghiệp sẽ thay đổi

Để đánh giá sức cạnh tranh của một mặt hàng thông qua đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn có thể xem xét trên các khía cạnh như tiềm lực tài chính, công nghệ, sự hiểu biết thị trường, kênh phân phối sản phẩm Thông thường các

đối thủ tiềm ẩn có tiềm lực về tài chính mạnh và công nghệ tiến bộ nhưng sự hiểu biết về thị trường chưa sâu nên sức cạnh tranh của sản phẩm chưa cao.

1.2.3.3.Người cung ứng.

Các nhà cung ứng bao gồm các nhà cung cấp các yếu tố đầu vào cho hoạt động của một công ty như các nhà cung cấp vốn, nguyên vật liệu cho sản xuất, nhân công… các nhà cung ứng có thể gây ra một áp lực khá mạnh tới hoạt động của công ty Người cung ứng luôn muốn thu hút nhiều lợi nhuận vì vậy họ có thể đe doạ tăng giá hoặc giảm chất lượng sản phẩm đặt mua làm giảm lợi nhuận của doanh nghiệp khi họ có điều kiện Họ thường gây sức ép trong những tình huống sau:

• Họ độc quyền cung cấp nguyên vật liệu

• Khi các nguyên vật liệu được cung cấp không có khả năng thay thế

• Hợp đồng cung cấp hàng hoá giữa các doanh nghiệp với người cung ứng không có sự ràng buộc rõ ràng

• Khi nguyên vật liệu đó là vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp,

nó quyết định đến việc sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

Để đánh giá thực trạng sức cạnh tranh của một mặt hàng qua nhân tố người cung ứng thì chúng ta có thể so sánh mối quan hệ giữa nhà cung ứng

và doanh nghiệp, số lượng người cung ứng, tiềm lực người cung ứng… Nếu mối quan hệ giữa người cung ứng là tốt, thân thiết, là bạn hàng lâu năm hơn

so với đối thủ cạnh tranh thì chắc chắn sự ổn định trong việc cung ứng đầu vào của doanh nghiệp sẽ lớn hơn so với đối thủ cạnh tranh Nếu số lượng người cung ứng cho doanh nghiệp nhiều hơn thì nguy cơ rủi ro sẽ giảm đi Tiềm lực của người cung ứng tốt thì sẽ đảm bảo sự ổn định và đồng bộ cho đầu vào mà họ cung cấp cho doanh nghiệp Và tất cả những gì thuận lợi

doanh nghiệp có được từ nhà cung ứng sẽ đảm bảo sự ổn định đầu vào và góp phần vào việc làm cho quá trình sản xuất diễn ra nhịp nhàng, ăn khớp, đồng bộ, góp phần làm cho hoạt động sản xuất diễn ra đúng kế hoạch… Do vậy, doanh nghiệp cần thiết lập mối quan hệ lâu dài với nhà cung cấp để tăng sức cạnh tranh cho hàng hoá.

1.2.3.4.Khách hàng.

Đối với doanh nghiệp thì hoạt động chỉ có ý nghĩa khi tiêu thụ được sản phẩm và có lãi, vì vậy sự tín nhiệm của khách hàng luôn là tài sản vô hình có giá trị quan trọng của doanh nghiệp Sự tín nhiệm của khách hàng chỉ có được khi doanh nghiệp biết cách thoả mãn tốt hơn nhu cầu và thị hiếu của khách hàng so với đối thủ cạnh tranh khác Doanh nghiệp nào có khả năng đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt hơn đối thủ cạnh tranh thì sẽ nhận được

sự ủng hộ và trung thành từ phía khách hàng

1.2.3.5.Sản phẩm thay thế sản phẩm gốm.

Các sản phẩm thay thế luôn có thể có tác động lớn đến mức lợi nhuận tiềm năng của ngành, nhất là những sản phẩm có chu kỳ sống ngắn Sự ra đời của sản phẩm thay thế là một tất yếu nhằm đáp ứng sự thay đổi của nhu cầu thị trường theo hướng ngày càng đa dạng hơn, phong phú hơn, cao cấp hơn Đánh giá sức cạnh tranh của một hàng hoá của doanh nghiệp thông qua sản phẩm thay thế là việc so sánh về công dụng, giá cả, công nghệ, tiềm năng nhà sản xuất sản phẩm đó với sản phẩm thay thế… Thường thì các sản phẩm thay thể là kết quả của việc đổi mới công nghệ nên thường có ưu thế

về chất lượng, công dụng, tính năng hơn các sản phẩm hiện tại Do vậy, sức cạnh tranh về các đặc điểm của hàng hoá của doanh nghiệp có thể bị giảm khi xuất hiện các sản phẩm thay thế này, nhưng thường sản phẩm cũ thường

có sức cạnh tranh về giá cả, do vậy muốn nâng cao sức cạnh tranh của sản

phẩm cũ thì doanh nghiệp phải không ngừng đổi mới công nghệ, nâng cao trình độ quản lý, cải tiên sản phẩm…

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH MẶT HÀNG GỐM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THỦ CÔNG MỸ NGHỆ ARTEXPORT

2.1.Đặc điểm của Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ Artexport

2.1.1.Quá trình hình thành và phát triển của Công ty

Công ty xuất nhập khẩu Thủ công mỹ nghệ Việt Nam được thành lập theo Quyết định số 617/BNgT-TCCB ngày 23/12/1964 của Bộ Ngoại thương, là một doanh nghiệp nhà nước có bề dày hoạt động, với thương hiệu

có uy tín trên thị trường trong và ngoài nước Căn cứ vào Quyết định số 1424/QĐ-BTM ngày 04/10/2004 của Bộ trưởng Bộ Thương mại, Công ty XNK Thủ công mỹ nghệ được cổ phần hoá và trở thành Công ty Cổ phần XNK Thủ công mỹ nghệ

Hơn 40 năm xây dựng và trưởng thành, Công ty luôn phát huy truyền thống và những kinh nghiệm tích luỹ được cũng như chủ động thích ứng với

cơ chế thị trường để xây dựng một thương hiệu vững chắc, trở thành một địa chỉ đáng tin cậy của bạn hàng trong nước và quốc tế

Tên công ty Công ty Cổ phần XNK Thủ công mỹ nghệ Việt Nam

Tên viết tắt ARTEXPORT

Vốn điều lệ 32.000.000.000 đồng

(Ba mươi hai tỷ đồng chẵn)

Trụ sở chính 31-33 Ngô Quyền, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

Nay là 2A Phạm Sư Mạnh, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

Số 0103006536 đăng ký lần đầu ngày 18/01/2005, đăng

ký thay đổi lần thứ nhất ngày 08/04/2005 do Sở Kế hoạch

và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp

2.1.2.Chức năng, nhiệm vụ và tổ chức bộ máy của Công ty

2.1.2.1.Chức năng và nhiệm vụ của Công ty

Chức năng và nhiệm vụ của Công ty được thể hiện thông qua lĩnh vực hoạt động kinh doanh của Công ty như sau:

• Kinh doanh xuất nhập khẩu: Kinh doanh XNK (trực tiếp và uỷ

thác) hàng thủ công mỹ nghệ và các mặt hàng tổng hợp khác Nhà nước không cấm

• Sản xuất và gia công chế biến: Sản xuất và gia công chế biến các

sản phẩm gỗ mỹ nghệ, gốm sứ, thêu ren và các mặt hàng tổng hợp khác để bán tiêu dùng trong nước và xuất khẩu

• Kinh doanh dịch vụ:

+ Kinh doanh bất động sản, cho thuê văn phòng, nhà;

+ Dịch vụ khác.

• Kinh doanh khác: Thực hiện sản xuất, kinh doanh xuất nhập khẩu

và dịch vụ tổng hợp tất cả các ngành hàng Nhà nước không cấm Cụ thể:+ Kinh doanh trang thiết bị, dụng cụ y tế;

+ Kinh doanh nhập khẩu nguyên vật liệu, vật tư, máy móc, thiết bị thi công, thiết bị phục vụ cho ngành điện;

+ Kinh doanh vật liệu xây dựng, thiết bị văn phòng, nội thất, hoá chất

và hàng tiêu dùng;

+ Chế biến hàng nông lâm hải sản, khoáng sản, công nghệ phẩm, may, da;

+ Đại lý các mặt hàng cho các khách hàng trong và ngoài nước;

+ Tổ chức hội chợ, triển lãm trong và ngoài nước đối với nhóm hàng thủ công mỹ nghệ

2.1.2.2.Tổ chức bộ máy của Công ty

Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu Thủ công mỹ nghệ được tổ chức và hoạt động theo Luật doanh nghiệp đã được Quốc hội nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam khoá X kỳ họp thứ V thông qua ngày 12/06/1999 Các hoạt động của Công ty tuân thủ Luật Doanh Nghiệp, các Luật khác có liên quan và Điều lệ Công ty được Đại hội Cổ đông nhất trí thông qua

Cơ cấu tổ chức của Công ty hiện tại gồm: Phòng Tài chính-Kế hoạch, phòng Tổ chức hành chính, Ban xúc tiến thương mại, phòng XNK tổng hợp

1, phòng XNK tổng hợp 2, phòng XNK tổng hợp 3, phòng XNK tổng hợp 5, phòng XNK tổng hợp 9, phòng XNK tổng hợp 10, phòng XNK cói, phòng

Mỹ nghệ, phòng Gốm, phòng Thêu, Xưởng Thêu, Xưởng gỗ; Các chi nhánh tại Hải Phòng, TP.Hồ Chí Minh và văn phòng đại diện công ty tại Đà Nẵng

Hình 2.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần xuất nhập

khẩu thủ công mỹ nghệ Việt Nam.

ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG

Đại hội đồng cổ đông: gồm tất cả các cổ đông có quyền biểu quyết, là

cơ quan có thẩm quyền cao nhất của Công ty Quyết định những vấn đề được luật pháp và điều lệ Công ty quy định Đặc biệt các cổ đông sẽ thông qua các báo cáo tài chính hàng năm của Công ty và ngân sách tài chính cho năm tiếp theo

Hội đồng quản trị: là cơ quan quản lý Công ty, có toàn quyền nhân

danh Công ty để quyết định mọi vấn đề có liên quan đến mục đích, quyền lợi của Công ty, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông HĐQT có trách nhiệm giám sát Tổng Giám đốc điều hành và những người quản lý khác Quyền và nghĩa vụ của HĐQT do Luật pháp và điều lệ của Công ty, các quy chế nội bộ của Công ty và Nghị quyết ĐHĐCĐ quy định

Ban kiểm soát: là cơ quan trực thuộc Đại hội đồng cổ đông, do Đại hội

đồng cổ đông bầu ra, Ban kiểm soát có nhiệm vụ kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp trong điều hành hoạt động kinh doanh, báo cáo tài chính của Công ty Ban kiểm soát hoạt động độc lập với Hội đồng quản trị và Ban Tổng giám đốc

Ban Tổng Giám đốc: Tổng Giám đốc là người điều hành và quyết định

cao nhất về tất cả các vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày của Công ty

và chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị về việc thực hiện các quyền và nghĩa vụ được giao Các Phó Tổng Giám đốc là người giúp việc cho Tổng Giám đốc và chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc về phần việc được phân công, chủ động giải quyết những công việc đã được Tổng Giám đốc uỷ quyền và phân công theo đúng chế độ chính sách của Nhà nước và Điều lệ Công ty

Các phòng ban chức năng: Các phòng, ban chuyên môn nghiệp vụ có

chức năng tham mưu và giúp việc cho ban Tổng Giám đốc, trực tiếp điều hành theo chức năng chuyên môn và chỉ đạo của Ban Giám đốc Công ty hiện có 12 phòng, 1 ban, 2 chi nhánh và 1 văn phòng đại diện Chức năng nhiệm vụ của các phòng được quy định như sau:

• Phòng Tài chính kế hoạch : Có chức năng trong việc lập kế hoạch sử

dụng và quản lý nguồn tài chính của Công ty, phân tích các hoạt động kinh

tế, tổ chức công tác hạch toán kế toán theo đúng chế độ kế toán thống kê và chế độ quản lý tài chính của Nhà nước; định kỳ báo cáo Ban Tổng Giám đốc các thông tin về việc thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh, tình hình tài chính, tình hình thực hiện các hợp đồng kinh tế lớn (Hợp đồng nhập khẩu phôi thép, hợp đồng nhập máy móc thiết bị…); lưu giữ hồ sơ chứng từ, sổ sách liên quan đến tài chính, kế toán, kế hoạch

• Phòng Tổ chức – Hành chính : có chức năng xây dựng phương án

kiện toàn bộ máy tổ chức trong Công ty, quản lý nhân sự, thực hiện công tác hành chính quản trị

• Ban Xúc tiến thương mại : có chức năng tổng hợp và trình Ban Tổng

Giám đốc những giao dịch với khách hàng nước ngoài; nghiên cứu và tìm hiểu toàn bộ các hội chợ về hàng thủ công mỹ nghệ trên thế giới và tham mưu cho lãnh đạo Công ty những Hội chợ Công ty nên tham gia

• Các phòng kinh doanh : Tuỳ theo khả năng của các phòng, mỗi

phòng đều có chức năng kinh doanh, xuất nhập khẩu các mặt hàng khai thác được

• Xưởng Thêu (Trực thuộc phòng Thêu): có bộ phận thêu mẫu sáng

tác và thể hiện mẫu phục vụ chung cho toàn Công ty; tính toán và xác định

gái phù hợp giúp các đơn vị trong Công ty đàm phán với khách hàng nước ngoài.

• Xưởng gỗ (Trực thuộc phòng Mỹ nghệ): có bộ phận sản xuất hàng

sơn mài mỹ nghệ sáng tác và thể hiện mẫu phục vụ chung cho toàn Công ty; tính toán và xác định gái phù hợp giúp các đơn vị trong Công ty đàm phán với khách hàng nước ngoài

• Xí nghiệp gốm (Trực thuộc phòng Gốm): có chức năng sáng tác, thể

hiện mẫu, trưng bày mặt hàng gốm tại xí nghiệp Bát Tràng

2.1.3.Đặc điểm các nguồn lực của Công ty

2.1.3.1.Nguồn lực tài chính.

Tính đến hết năm 2003 thì tổng nguồn vốn của Công ty là 73.328.421.7000 VNĐ trong đó nguồn vốn chủ sở hữu là: 37.315.089.100 VNĐ Ngoài ra Công ty còn thuận lợi hơn các doanh nghiệp do được hưởn

ưu đãi về vốn Vốn ngân sách Nhà nước cấp cho Công ty là 16.008.412.989 VNĐ chiếm 42,9% vốn chủ sở hữu và chiếm 21,83% tổng nguồn vốn hoạt động của Công ty Đây là một thuận lợi lớn mà Công ty cần nhận biết và chú ý khai thác hiệu quả nguồn vốn đó

Ngoài ra, Công ty còn được hưởng ưu đãi khi vay vốn kinh doanh, tuy nhiên số vốn kinh doanh của Công ty đặc biệt là vốn lưu động lại chưa được

sử dụng có hiệu quả, tỷ lệ nợ đọng và không có khả năng thu hồi vốn còn cao

2.1.3.2.Nguồn nhân lực.

Biểu đồ 2.1: Cơ cấu lao động của Công ty Artexport

(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 2005, 2006, 2007 của

Artexport, Phòng Tài chính tổng hợp)

Hiện nay tổng số lao động của Công ty là 358 người trong đó số người

có trình độ đại học là 206 người chiếm 57,5% còn lại là người có trình độ cao đẳng và trung cấp Số nhân viên quản lý là của Công ty là 68 người chiếm 19% Lực lượng lao động đông đảo của Công ty đảm bảo cho Công

ty có đủ nguồn lực cần thiết để mở rộng sản xuất kinh doanh Sự đoàn kết của tập thể nhân viên Công ty cùng với đội ngũ cán bộ nghiệp vụ có nhiều năm kinh nghiệm trong kinh doanh thương mại quốc tế là một thuận lợi lớn của Artexport so với các Công ty khác

2.1.3.3.Nguồn hàng của Công ty.

Là một Công ty lớn có bề dày lịch sử trong kinh doanh XNK TCMN nên Artexport đã tạo lập được mối quan hệ bạn hàng rất tốt với các nhà cung ứng hàng TCMN Nguồn hàng của Công ty chủ yếu là các chân hàng ở miền Bắc và tập trung ở các làng nghề như:

• Nguồn hàng gốm sứ ở Bát Tràng.

• Nguồn hàng thêu ren ở Hải Phòng, Hải Dương

• Nguồn hàng mây tre đan ở Hà Tây, Hà Nam, Thái Bình

• Nguồn hàng cói ở Thanh Hoá, Thái Bình

• Nguồn hàng sơn mài ở Thường Tín – Hà Tây

Với những nguồn hàng lớn và ổn định Công ty có nhiều điều kiện thuận lợi để đẩy mạnh hoạt động XK

2.2.Thực trạng năng lực cạnh tranh mặt hàng gốm của Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ Artexport

2.2.1.Kết quả kinh doanh về xuất nhập khẩu của Công ty

Bảng 2.1: Một số chỉ tiêu tài chính trong năm 2005 – 2006 - 2007 của Công ty Cổ phần xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ Artexport

Bảng 2.2: Kim ngạch XK theo cơ cấu mặt hàng năm 2005 – 2006 –

2007

Đơn vị tính: USD

Mặt hàng Năm 2005 Năm 2006 Năm 2007

Giá trị Tỷ trọng Giá trị Tỷ trọng Giá trị Tỷ trọng

Hàng cói, mây tre 945.657 9,43% 733.093 6,1% 482.409 3,78% Sơn mài mỹ nghệ,

Tổng giá trị 10.028.707 100% 11.082.304 100% 12.751.624 100%

Mặt hàng 2005 2006 Tăng giảm

2006/2005 2006 2007

Tăng giảm 2007/2006

Hàng cói, mây

Artesunate 1.711.642 1.550.984 -9.39% 1.550.984 1.402.028 -9,6%

Tổng giá trị 10.028.707 11.082.304 10.51% 11.082.304 12.751.624 142,53

(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 2005, 2006, 2007 của

Artexport, Phòng Tài chính tổng hợp) 2.2.1.1 Mặt hàng thêu ren, may mặc

Trên đây là kim ngạch xuất khẩu của 10 mặt hàng chủ lực của công ty Trong đó mặt hàng thêu ren, dệt may chiếm tỷ trọng lớn nhất - chiếm 31,00%

(2005), 32,33% (2006), 28,04% (2007) tổng kim ngạch xuất khẩu

Mặt hàng thêu được hình thành ngay từ khi Công ty mới thành lập năm

1964 và mang lại hợp đồng đầu tiên trị giá 10,000 Rúp sang thị trường Liên

Xô cũ Ngày nay, kim ngạch xuất khẩu thường giao động ở mức 30% Giá trị đích thực của mặt hàng này đã được khẳng định tại nhiều thị trường lớn như Nhật, Mỹ, Pháp, Italia, Tây Ban Nha…thu hút ngày càng nhiều lao động

có tay nghề, có khả năng sáng tạo, đem lại việc làm cho hàng nghìn lao động Mặt hàng thêu ren hứa hẹn sự phát triển không ngừng với tiềm năng

vô tận và đang được Công ty đầu tư để tạo ra một nét riêng cho Artexport Hiện nay, hàng dệt may của Việt Nam xuất khẩu sang thị trường Mỹ đạt 1.569.400 USD, tăng 20,94% so với cùng kỳ năm ngoái chứ chưa tăng đột biến sau khi chế độ hạn ngạch dệt may bị bãi bỏ Đó là do các doanh nghiệp Việt Nam, trong đó có Artexport lo ngại về khả năng áp thuế chống bán phá giá của Mỹ

2.2.1.2 Nhóm mặt hàng sơn mài mỹ nghệ, gỗ, sản phẩm gỗ, đá

Đây là nhóm mặt hàng có kim ngạch xuất khẩu cao thứ hai của Artexport trong giai đoạn 2005-2007 Cụ thể, năm 2005 tỷ trọng của mặt hàng này đạt 24,75%; 2006 đạt 27,72% ; 2007 đạt 33,17% tổng kim ngạch

Hàng sơn mài mỹ nghệ là mặt hàng xuất hiện đầu tiên trong lịch sử hình thành của Công ty Mặt hàng này được biết đến với 3 chủng loại chính bao gồm: Sơn mài khảm trai ốc, sơn mài điêu khắc và các loại sơn mài khác Ngay từ những năm 1994, Công ty đã chú ý tới nhu cầu tại thị trường các nước nhập khẩu, cho ra đời hàng loạt mặt hàng sơn mài mỹ nghệ phù hợp với thị hiếu của từng quốc gia như: sơn mài, gốm sơn mài, tre ghép, tre sơn mài…được chế tác hết sức cẩn thận Tuy nhiên, khi mới được xuất sang các nước ôn đới, sản phẩm sơn mài bị cong vênh do không phù hợp với thời tiết Công ty đã tiến hành giải quyết bằng cách cho ra đời các sản phẩm bằng cốt gốm hay composite qua xử lý Cho đến nay, xưởng sản xuất các mặt hàng

mỹ nghệ cốt gốm, cốt nhựa composite và tre ghép được khảm trai, ốc, vỏ trứng…phù hợp với thời tiết và chủ yếu XK sang Châu Âu, Nhật Bản.

Các sản phẩm đồ gỗ Việt Nam được nhiều khách hàng đánh giá có chất lượng tốt hơn của Inđônêxia, kiểu dáng sáng tạo và độc đáo hơn của Trung Quốc, bên cạnh đó mức giá cũng khá cạnh tranh

Tuy phát triển nhanh, ngành chế biến gỗ của Việt Nam đang gặp một số khó khăn: Lượng gỗ khai thác từ rừng tự nhiên trong mỗi năm chỉ đạt 50,000m3 Số còn lại hơn 75% nguyên liệu gỗ phải nhập khẩu và giá đang tăng thêm từ 10-30% trong khi giá xuất khẩu các sản phẩm gỗ chế biến vẫn không thay đổi Bên cạnh đó, phải kể đến tình trạng các nhà máy chế biến gỗ phát triển nhanh làm mất cân đối giữa nhu cầu sản xuất với khả năng cung cấp lao động, hầu hết các lao động chế biến gỗ lại chưa qua đào tạo chính quy

Năm 1997 là năm đầu tiên Artexport tham gia thị trường XK các sản phẩm đá xẻ tự nhiên của Việt Nam sang các nước Châu Âu Trong đó, thị trường khởi điểm là Ireland, sau đó là Bỉ, Hà Lan, Italia, Đức…Năm 1997 kim ngạch chỉ đạt 15,000 USD/năm, đến năm 2005 đã tăng lên gần 3,000,000 USD/năm và năm 2007 đã tăng lên trên 4,000,000 USD Sản phẩm chủ yếu được xuất khẩu gồm: Tumbled, Honed, Kerb, Windowsill, Cubes, Flamed…Vật liệu được dùng bằng đá tự nhiên theo dòng đá bluestone, đá basalt, granite, hoa cương, sa thạch…Các sản phẩm này thường được sử dụng trong các công trình xây dựng, giao thông và đặc biệt

là phục chế và tu sửa các công trình đường phố cổ ở Châu Âu Đến nay XK sản phẩm đá tự nhiên của Artexport luôn chiếm xấp xỉ 30% kim ngạch XK của Công ty