Thuyết trình môn vận tải bảo hiểm ngoại thương HOẠT ĐỘNG LOGICTICS TRONG CHUỖI CUNG ỨNG HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY L’OREAL VIỆT NAM

Nội dung trình bày:I.Giới thiệu về công ty L’oreal 1.Thông tin chung 2.Cơ cấu ngành hàng và hệ thống phân phối II.Tổ chức hoạt động Logistics trong chuỗi cung ứng 1.Sơ đồ tổ chức... 2.Cơ

HOẠT ĐỘNG LOGICTICS TRONG CHUỖI CUNG ỨNG HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY L’OREAL VIỆT NAM

Nội dung trình bày:

I.Giới thiệu về công ty L’oreal

1.Thông tin chung

2.Cơ cấu ngành hàng và hệ thống phân phối

II.Tổ chức hoạt động Logistics trong chuỗi cung ứng 1.Sơ đồ tổ chức

I.Giới thiệu về công ty L’oreal

1.Thông tin chung

 L’oreal là tập đoàn kinh doanh mĩ phẩm đến từ Pháp,dẫn đầu trên thế giới trong ngành kinh doanh độc đáo - Làm đẹp

 Được vinh danh là một trong số những tập đoàn mỹ phẩm điển hình của thế kỷ 21

 Vào giữa năm 2007, tập đoàn L'Oréal đã quyết định mở công ty chi nhánh tại Việt Nam, một trong 15 thị trường tiềm năng của tập đoàn

 L'Oréal Việt Nam được thành lập theo Giấy phép Đầu tư số 011043000137, cấp ngày 23/5/2007:

  Tập đoàn mỹ phẩm số 1 thế giới

 Doanh thu đạt 22.98 tỉ Euro năm 2013

 Hiện diện tại 130 quốc gia trên thế giới

 28 thương hiệu quốc tế

 77,500 nhân viên

 624 bằng sáng chế đăng ký trong năm 2013

 

Công ty TNHH L'Oréal Việt Nam 

Đia chỉ:        Lầu 10, VINCOM Office Building - 45A Lý Tự Trọng, Quận 1,

Tp Hồ Chí Minh

Điện thoại : (848) 39369142

Fax:        (848) 39369143

2.Cơ cấu ngành hàng và hệ thống phân phối

 L'Oreal Việt nam được cơ cấu theo 4 ngành hàng chính:

 Ngành hàng cao cấp với các thương hiệu danh tiếng như Lancôme, Biotherm, Shu Uemura

 Ngành hàng tiêu dùng với các thương hiệu được yêu chuộng như

L'Oreal Paris, Maybelline New York

 Ngành hàng tóc chuyên nghiệp với thương hiệu được các nhà tạo mẫu tóc hàng đầu đề cử L'Oreal Professionnel 

 Ngành hàng dược mỹ phẩm với thương hiệu đứng đầu Vichy 

Đối thủ cạnh tranh:

 Lancôme, Shu Uemura: được phân phối tại các quầy mỹ phẩm trong các

trung tâm mua sắm hiện đại như Parkson, Diamond Plaza, Tràng Tiền Plaza

 L’Oreal Paris, Maybelline New York: được phân phối rộng rãi trong hệ thống siêu thị, trung tâm mua sắm, cửa hàng mỹ phẩm

 Vichy, Roger & Gallet: được phân phối qua hệ thống Vichy boutique và các hiệu thuốc lớn trên toàn quốc

 Ngoài ra còn có trên website:tiki,lazada…

II.Chuỗi cung ứng của công ty L’oreal(tổ chức)

Supply chain director

Demand planing Physical Customer service

distribution

TransportationWarehouseImport/

logistics

2.Quy trình nhập hàng(inbound)

 Chọn dịch vụ giao nhận toàn cầu:công ty SDV-Forwader có vốn đầu tư Pháp

 Các nhà máy của Loreal:Trung Quốc,Maylaysia,Thailan,Pháp,Mĩ,Nhật,Tây Ban Nha

 Shipping line:TSLine,OOCL,Hanjin

 Loại hình vận tải:chủ yếu đường biển,hàng không it hơn(hàng gấp)

 1.Planner gửi đơn hàng cho nhà máy

 2.Nhà máy liên hệ Forwarder

 3.Forwarder book tàu

 4.Nhà máy gửi thông tin hàng đi và chứng từ cho L’oreal bằng

mail

 5.Forwarder gửi cont rỗng đến kho

 6.Nhà máy đóng hàng để đưa ra cảng đi làm thủ tục xuất khẩu lô hàng

 7.Forwader gửi B/L cho khách hàng

 8.Loreal gửi toàn bộ chứng từ liên quan cho FW để làm thủ thủ tục hải quan

 9.SDV giao hàng về kho Loreal tại Binh Dương

 10.Kho nhập hàng kiểm tra theo packing list,kí nhận biên bản giao hàng

 11.SDV giao tờ khai hải quan và hóa đơn thanh toán cho Loreal

 12.L’oreal kiểm tra hóa đơn và tiến hành thanh toán tiền cước và dịch vụ

 13.Lưu lại chứng từ hải quan và biên bản nhận hàng(POD)

Thủ tục hải quan cho các lô

hàng nhập khẩu

Khai điện tử

Đóng thuế

Khai báo hải quan

Kiểm hóa Trả tờ khai

Đóng tiền thươn

g vụ cảng

Thanh

lý tờ khai

 Bộ hồ sơ khai báo hải quan gồm:

3.Quy trình giao hàng đến nhà phân phối ,đại lý(outbound)

 Chọn công ty DHL supply chain

 Nhiệm vụ:cung ứng dịch vụ kho,và giao hàng nội địa tại Việt Nam

 1.Bộ phận xử lý đơn hàng(CS)nhận đơn hàng từ sale team,siêu

thị,salon

 2.Xử lý đơn hàng trên hệ thống

 3.Gửi đơn hàng xuống kho DHL

 4.DHL pick pack đơn hàng(đếm hàng và đóng gói)

 5.Đơn hàng pick xong chuyển cho vận tải

 6.Vận tải điều xe giao hàng theo địa chỉ trên đơn hàng và hóa đơn

 7.Xe giao hàng và hóa đơn ,kí nhận biên bản với nhà phân phối Loreal

 8.Bộ phận công nợ theo dõi thanh toán từ nhà phân phối

 9.Thu hồi công nợ

4.Một số trường hợp cụ thể

 Đính kèm file 3 lô hàng

III.Quản lý Forwader ,cước và chi phí logistics

hiệu quả:

 1Leadtime giao hàng và làm thủ tục hải quan: từ 3-5 ngày sau khi hàng về cảng HCM

 2Kiểm tra invoice thực tế với bảng gía cước được kèm theo hợp đồng

để đảm bảo Forwarder thu tiền đúng cam kết

 3Gom các đơn hàng để cho đi ghép (inbound-outbound)

 4Kiểm tra tính hiệu quả của quá trình đóng hàng container

 5Xin kéo dài thời gian lưu kho với hãng tàu để giảm phí lưu cont

 6 Kiểm tra bảng báo cáo chi phí giao hàng của DHL cho từng đơn hàng nội địa

 Thực hiện các cuộc họp hằng quý để phản ánh những vấn đề còn chưa tốt trong quá trình giao nhận của SDV và DHL

IV.Kết luận:

 Loreal là một công ty có chuỗi cung ứng đa dạng nhưng do là một công ty mới thâm nhập thị trường nên vẫn còn nhiều khó khăn trong quy trình xây dựng chuỗi công ứng

 Nhà máy Loreal ở xa,phải mất thời gian hàng mới ra đến thị

trường,mất cơ hội bán hàng với một số đối thủ :Unilever,P& G

 Yêu cầu giảm cước phí từ tập đoàn

 Đối thủ cạnh tranh trong ngành nhiều do hôi nhập kinh tế

 Hệ thống quản lý ,quy trình chưa được quy cũ như các tập đoàn lớn