Thuyết trình môn vận tải bảo hiểm vận tải quốc tế Nghiên cứu về hoạt động của tập đoàn chuyển phát DHL

VẬN TẢI ĐƯỜNG BỘ VÀ ĐƯỜNG SẮT Châu Á Thái Bình Dương Đường bộ  Thu gom hàng lẻ DHL ASIACONNECT Sản phẩm dịch vụ bao gồm cả thu gom hàng lẻ nội địa và quốc tế..  Hàng lẻ và hàng nguyê

VẬN TẢI – BẢO HIỂM VẬN TẢI QUỐC TẾ

Đề tài: Nghiên cứu về hoạt động của một công ty giao nhận/vận tải/logistics

Phân Phối, Giao hàng

 DHL là viết tắt của Dalsey, Hillblom, Lynn, công ty được thành lập năm

1969 bởi Adrian Dalsey, Larry Hillblom và Robert Lynn

 Từ năm 2002 DHL thuộc tập đoàn Deutsche Post

 Logo DHL với 3 chữ D,H, L màu đỏ, trên nền vàng cùng với 3 gạch đỏ - tương ứng với ba bộ phận của DHL:

 Dịch vụ mà DHL cung cấp : chuyển phát nhanh quốc tế, Global

forwarding, freight, chuỗi cung ứng và Global mail.

 Các ngành công nghiệp chính của DHL: Công nghệ, khoa học đời sống & săm sóc sức khỏe, kĩ thuật & sản xuất, automotive.

 Với vai trò là công ty toàn cầu, DHL có mặt tại trên 220 quốc gia và vùng lãnh thổ hoặc là DHL thường là công ty tiếp vận đầu tiên gia

nhập thị trường mới.

HOẠT ĐỘNG LOGISTICS - GIÁ TRỊ GIA TĂNG DỌC THEO TOÀN BỘ CHUỖI CUNG ỨNG

clip

DỊCH VỤ THU MUA NGUYÊN LIỆU THÔ

 Tiết kiệm chi phí thông qua thu mua thông tin, giảm tổng chi phí, tối

ưu quy trình chuỗi cung ứng và giảm thiểu rủi ro về nguồn cung.

 Tiết kiệm thời gian cho những mặt hàng không cốt lõi.

 Mạng lưới chuỗi cung ứng toàn cầu của DHL am hiểu các nhà cung cấp các thủ tục hải quan tại các nền kinh tế địa phương và mới nổi.

 DHL phối hợp các giao dịch tại mỗi công đoạn trong chuỗi cung ứng, đảm bảo chất lượng và độ tin cậy.

Hàng không

VẬN TẢI ĐƯỜNG BỘ VÀ ĐƯỜNG SẮT

Châu Âu, Châu Phi và Trung Đông

Vận chuyển sản phẩm

Đường bộ

 Cố kết tập trung, chất chở hàng hóa bằng pa –lét

và không pa – lét

• DHL Euroconnect - Thu gom hàng lẻ

• DHL Highvalue - Bổ sung an ninh cho vận chuyển hàng giá trị cao

• DHL Eurapid – Độ chính xác, tốc độ và độ tin cậy

• DHL Coldchain – kiểm soát nhiệt độ cho khoa học đời sống và sức khỏe

VẬN TẢI ĐƯỜNG BỘ VÀ ĐƯỜNG SẮT

mục đặt hàng và cung cấp các báo cáo, số liệu thống kê.

 Nhà vận chuyển và quản lý tải chuyên dụng

• DHL cung cấp dịch vụ Logistic và quản lý vận tải với chi phí hợp lý cho những cá nhân và doanh nghiệp muốn tìm kiếm và thuê vận tải ngoài.

• Có thể quản lý nhà vận chuyển, tạo ra một đội chuyên dụng hoặc kết hợp cả hai DHL cung cấp mức độ cao về dịch vụ, độ tin cậy và kiểm soát sự duy chuyển sản phẩm của người bán đến khách hàng

VẬN TẢI ĐƯỜNG BỘ VÀ ĐƯỜNG SẮT

Đường sắt

 DHL REILEUROPE phục vụ tại tất cả các trung tâm kinh doanh lớn ở khu vực Châu

Âu Sẵn sàng phục vụ khách hàng từ một toa tàu, nhóm các toa tàu và toàn bộ toa tàu

 DHL cung cấp chuỗi cung ứng bao gồm dịch vụ trạm, ga, vận chuyển và giải pháp công nghệ

 Các đầu máy toa tàu thích hợp cho nhiều loại hàng hóa: toa tàu thấp cho những hàng hóa nặng hoặc cồng kềnh, vách trược, toa công suất cao hoặc open flatcars cho các lô hàng loại lớn, toa bồn cho các sản phẩm chất lòng, toa silo cho sản phẩm dạng hạt

VẬN TẢI ĐƯỜNG BỘ VÀ ĐƯỜNG SẮT

Châu Âu, Châu Phi và Trung Đông

Etools ( công cụ trực tuyến)

 Transit Times (thời gian chuyển tiếp)

 E-Shipping tools ( công cụ vận chuyển trực tiếp)

• DHL Intraship ( vận chuyển nội)

• DHL MulTishipping ( đa vận chuyển)

• EDI booking ( đặt chỗ)

 Tracking tools ( công cụ theo dõi)

• DHL activetracing ( hoạt động đánh dấu)

• DHL status( trạng thái)

 Mobile Application ( ứng dụng mobile)

 E-Billing ( hóa đơn trực tuyến)

VẬN TẢI ĐƯỜNG BỘ VÀ ĐƯỜNG SẮT

Châu Á Thái Bình Dương

Đường bộ

 Thu gom hàng lẻ (DHL ASIACONNECT)

Sản phẩm dịch vụ bao gồm cả thu gom hàng lẻ nội địa

và quốc tế.

 Hàng lẻ và hàng nguyên xe trực tiếp (DHL ASIALINE)

Sản phẩm dịch vụ bao gồm vận tải hàng lẻ và hàng nguyên xe cả nội địa và quốc tế

 Mạng lưới giao hàng nguyên xe chuyên dụng

Mạng lưới vận tải nội địa và quốc tế chuyên dụng được thiết kế theo đặc thù và sản lưởng của khách hàng.

 Dịch vụ vận tải nội địa trong khu vực Châu Á Thái Bình Dương

Dịch vụ nội địa cho các nước trong khu vực.

VẬN TẢI ĐƯỜNG BỘ VÀ ĐƯỜNG SẮT

Đường sắt

 Dịch vụ đường sắt đa phương thức giữa

Trung Quốc và Châu Âu.

 Cung cấp cho khác hàng sự linh hoạt

của DHL Railline DHL hiện nay cung

cấp 3 Dịch vụ đường sắt đa phương thức

Thức thường xuyên giữ Trung Quốc

Và Châu Âu từ Tịnh Châu, Tô Châu và Thành Đô.

VẬN TẢI ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG

 Dịch vụ hàng không khẩn cấp

Hàng hóa được vận chuyển một cách nhanh nhất

và thời gian chuyển chính xác nhất.

 Vận chuyển hàng không nhanh và giá cả hợp lý

Dịch vụ dành cho khách hàng mà sự ưu tiên của họ là chí phí vận chuyển

ở mức tối thiểu nhưng vẫn phải sử dụng hàng không để vận chuyển.

 Gói vận chuyển hàng không giá cạnh tranh

 Thuê máy bay theo chuyến

Đáp ứng nhu cầu linh động, lựa chọn lịch trình cũng những yêu cầu khách của khách hàng.

VẬN TẢI ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG

 Vận tải hàng không kiểm soát nhiệt độ quốc tế - Tiêu chuẩn

Hỗ trợ cho việc theo dõi, xử lý, bảo quản và kiểm soát trình trạng của hàng hóa vận chuyển trong ngành công nghiệp khoa học đời sống.

 Vận tải hàng không kiểm soát nhiệt độ quốc tế - chất lượng cao

Có những tính năng như kiểm soát nhiêt độ tiêu chuẩn và kèm theo dịch vụ đánh giá hiệu suất đóng gói cũng như tính hợp lệ và tiêu chuẩn sản phẩm bán ra.

DHL Ocean Freight

Vận tải đường biển

DHL OCEAN CONTAINER MANAGEMENT

Dịch vụ nội đia vận chuyển container FCL

 Dịch vụ nội địa – từ nhận hàng cho đến giao tại cảng xuất và từ cảng

đích cho đến điểm giao hàng cuối cùng

 Quản lý luồng hàng hóa của khách hàng thông qua hợp đồng trực

tiếp với hãng tàu hoặc của chính công ty

DHL OCEAN SPECIAL

Dịch vụ hàng tàu rời và thuê tàu hàng rời

 Dịch vụ hàng tàu rời

• Thiết kế dịch vụ hàng tàu rời

• Hàng quá khổ quá to không vừa để xếp vào container chuẩn

• Dịch vụ sẵn sàng cho hàng rời

• Dịch vụ sẵn sàng cho hàng RORO

 Dịch vụ thuê tàu rời

• Chọn lựa thuê tàu nguyên chuyến hoặc một phần

• Bất kể kích cỡ, trọng lượng và toàn cầu

• Tất cả hãng tàu được thẩm định và chấp thuận trước

• Nghiên cứu/đánh giá lộ trình cho hàng quá khổ và hàng nặng

• An toàn, An ninh và Môi trường (HSSE) là phần không thể thiếu

DHL OCEAN ASSEMBLY

Gom hàng cho một nước hoặc nhiều nước

 Thiết kế gom hàng cho người bán hoặc nhà xuất khẩu

container chỉ định

 Quản lý chi phí hiệu quả thông qua hệ thống của khách hàng

• Đảm bảo độ ổn định và cơ chế khóa an toàn cho vận chuyển hàng hóa

DHL OCEAN SECURE

• Tăng cường độ minh bạch

về thời gian, tình trạng và giá trị hàng hóa nhạy cảm

• Nền tảng của sự minh bạch giúp theo dõi lô hàng gần như thời gian thực và truy xuất chứng từ sau khi vận tải

• Đội giám sát 24/7 bao gồm quản lý tại nạn trong các trường hợp bất thường

DHL Intermodal and Multimodal Transport

Vận tải liên hợp và đa phương thức

DHL INTERMODAL

Vận tải phối hợp giữa đường bộ và đường sắt

 Chọn lựa vận tải đường bộ đơn thuần.

 Sẵn sàng cho dịch vụ vận tải thường xuyên toàn bộ hay từng phần.

 Hiệu quả nhất với khoảng cách xa.

DHL RAILLINE

Dịch vụ đường sắt đa phương thức cho container và hàng lẻ

Container

• Được phép chọn lựa container, nhóm toa xe và xe lửa

• Kinh tế và thân thiện với môi trường

• Thời gian vận chuyển đáng tin cậy

• Chi phí hiệu quả

 Hàng lẻ

• Lịch trình và năng lực được xác định trước và tin cậy

• Linh hoạt , nhanh chóng và an toàn

• Thân thiện môi trường và hiệu quả

DHL SEAIR

Vận tải phối hợp giữa đường hàng không và đường biển

• Tốc độ của vận chuyển hàng không phối hợp với tiết kiệm chi phí của vận chuyển đường biển.

• Lập kế hoạch vận chuyển linh hoạt dựa trên yêu cầu của khách hàng.

• Cải thiện thời gian vận tải qua phương thức hàng lẻ (LCL).

• Được xem là chi phí thấp so với vận tải hàng không đơn thuần, phù hợp báo giá cho các dự án lớn hoặc tuyến đường phi tiêu chuẩn.

• Chất lượng cao và độ tin cậy đảm bảo bằng cách sử dụng các tuyến đường được xác định trước

và địa điểm xử lý của DHL.

• Giải pháp được áp dụng cho hơn 35 khu vực ở Châu Á Thái Bình Dương xuất đến Châu Âu, Trung Đông, Châu Phi và Châu Mỹ La Tinh.

• Dịch vụ toàn diện được hỗ trợ bởi các bí quyết và kinh nghiệm của DHL SEAIR toàn cầu, DHL chịu trách nhiệm khai quan và chứng từ giao hàng.

• Tránh được vấn đề cước hàng không tại khu vực Châu Á Thái Bình Dương.

DHL SEAIR

Cách thức vận tải từ châu Á sang các khu vực khác

DHL DOOR-TO-MORE

Giải pháp phân phối trực tiếp quốc tế

• Khả năng vận tải liên lục địa phối hợp với mạng lưới phân phối hỗn hợp mặt đất.

• Giúp rút ngắn thời gian giao hàng đến thị trường clip

• Giúp cắt giảm chi phí chuỗi cung ứng.

• Dịch vụ phân phối trực tiếp.

• Loại trừ nhu cầu sử dụng kho bãi trung gian.

• Minh bạch từ đầu đến cuối.

VẬN TẢI VÀ KHO BÃI

clip

KHO BÃI

 DHL cung cấp dịch vụ kho và phân phối chuyên dụng,

các kho chung và hoạt động phân phối.

 Các loại kho bãi của DHL : Bao quanh, kiểm soát nhiệt độ, Ở trong kho, Tài nguyên thô, hàng hóa hoàn thành, tự đông.

 Hoạt động chuyên dụng

Các giải pháp của DHL cũng được linh động phụ thuộc vào tình huống của khách hàng –

Cơ sở hạ tầng và phân phối của DHL hoặc DHL tưu vấn để cái thiện và tối ưu hóa cơ sở

hạ tầng hiện có của khách hàng

 Hoạt động chia sẻ

Nếu khách hàng có khối lượng ít, nhu cầu không chắc chắn hay cả hai,giải pháp chia sẻ kho bãi và phân phối của DHL đáp ứng được mọi yêu cầu của khách hàng trong việc lưu trữ và phân phối của mình.

 Dịch vụ giá trị gia tăng

DHL cung cấp một chuỗi các dịch vụ bổ sung như lắp rắp, dịch vụ đóng gói, chế tạo theo yêu cầu….để cải thiện năng suất chuỗi cung ứng của khách hàng.

KHO NGUYÊN LIỆU THÔ

DHL cung cấp dịch vụ kho bãi nguyên liệu thô để sắp xếp các dòng chảy của nguyên liệu vào cơ sở sản xuất của khách hàng

Dịch vụ kho bãi nguyên liệu thô bổ sung giải pháp vận chuyển nguyên vật liệu thô, bao gồm:

• Dỡ hàng

• Phân loại, kết hợp và lưu trữ hợp nhất

• Đặt hàng – chế biến

• Quản lý tồn kho

• Môi giới hải quan và tờ khai

• Kiểm soát chất lượng/ kiểm tra QC

• Trung tâm bán hàng

KHO BÃI SẢN PHẨM HOÀN THÀNH

 Hầu hết các kho bãi sản phẩm hoàn thành của DHL hoạt động như các trung tâm phân phối, trong đó hàng tồn kho được chia nhỏ và kết hợp lại để giao cho các cửa hàng bán lẻ và các địa điểm khác

 Các kho có thể được sử dụng riêng, hoặc chia sẻ người dùng, môi trường xung quanh hoặc kiểm soát nhiệt độ, và bao gồm xử lý đơn hàng, quản lý tồn kho hay các dịch vụ giá trị gia tăng khác

 DHL cũng quản lý việc thiết kế, thực hiện và hoạt động của cả chuyên dụng

và chia sẻ địa điểm người dùng, bao gồm kiểm soát nhiệt độ, tự động, bán tự động cũng như lĩnh vực đặc biệt và kho bãi thông thường

KHO BÃI SẢN PHẨM HOÀN THÀNH

 Dịch vụ kho bãi sản phẩm hoàn thành bao gồm:

• Kho bãi/ thiết kế trung tâm phân phối và tư vấn

• Chia sẻ người dùng và hoạt động chuyên dụng

• Thu mua, đông lạnh…

• Hải quan/ kho ngoại quan

• Hệ thống tự động

• Cung cấp các giải pháp công nghệ thông tin

• Thanh mã hóa, gắn thẻ RFID và ghi nhãn lưu trữ

• Quản lý tái sử dụng thiết bị vận chuyển

• Tái chế bao bì, sản phẩm END – Of – Life và vật liệu phế thải

• Chọn, đóng gói và chuyển đi

NHẬP NGUYÊN LIỆU CHO ĐẾN SẢN

XUẤT

Khi nhận được yêu cầu, DHL giúp khách hàng lựa chọn kết hợp các phương thức vận tải cũng như tuyến đường để giảm chi phí trong khâu vận chuyển nguyên vật liệu đến cơ sở sản xuất, hoặc thu gom từ nhà cung cấp

TIẾP VẬN TẠI NHÀ MÁY

 Sự duy chuyển trong phạm vi cơ sở nhà máy sản

xuất của nguyên vật liệu thô, thành phần

 Hỗ trợ lắp rắp hoặc từ điểm lưu trữ đến điểm đến,

hoặc từ line – side đến điểm đến để thành phẩm, cũng như mang sản phẩm thành phẩm đến cổng của nhà máy

 DHL có thể hỗ trợ đội ngũ của khách hàng, hoặc thậm chí là đội ngũ của khách hàng bằng cách xử lý các tác vụ như quản lý lao động, quản lý kho bãi…

TIẾP VẬN TẠI NHÀ MÁY

 Dịch vụ bao gồm:

• Thiết kế và bố khí các cơ sở sản xuất cho dòng chảy vật liệu tối ưu nhất

• Thiết kế và thực hiện lưu trữ và quản lý hệ thống

• Thiết kế và vận hành thử IT/ hệ thống giám sát

• Lưu trữ và phân phối

 Dịch vụ pre – retail ( chuẩn bị cho việc bán lẻ)

• Làm việc lại/đóng gói lại và quản lý hàng trả về.

• Nhãn mác và dán nhãn

• Quy trình may mặc

• Giới thiệu sản phẩm mới

• Trưng bày sẵn hàng bán lẻ Pos.

DỊCH VỤ PHÂN PHỐI, GIAO HÀNG VÀ

HẬU CẦN TẠI CỬA HÀNG

Dịch vụ hậu cần tại cửa hàng

Dịch vụ logistics tại cửa hàng của DHL giúp khách hàng của mình luôn sẵn sàng sản phẩm cho việc trưng bày

HÀNG TRẢ VỀ

 Logistics đảo chiều

Xử lý sản phẩm trả lại để lấy lại giá trị hay quản lý quy trình tái chế giúp khách hàng vứt bỏ một cách an toàn hàng hóa của mình

Dịch vụ bao gồm:

• Quản lý trả về,tiếp nhận, phân loại, xác minh và quản lý sản phẩm trả về

• Giúp khách hàng gỡ bỏ sản phẩm tại các địa điểm của mình.

• Chuyển phát nhanh, trao đổi sản phẩm “ dead on arrival”.

 Giải pháp môi trường

DHL cung cấp các giải pháp môi trường như:

• Quản lý chất thải: thu gom và tái chế chất thải

• Mở rộng trách nhiệm sản xuất: thu thập dữ liệu, bằng chứng đáp ứng yêu cầu

pháp lý

• Đối tác môi trường dẫn đầu: tư vấn và hỗ trợ giải pháp giúp khách hàng đạt mục

tiêu về môi trường

NHÀ CUNG ỨNG HÀNG ĐẦU (LLP)

Quản lý chuỗi cung ứng quốc tế

DHL cung cấp dịch vụ giúp khách hàng thay đổi cách điều hàng với nhà cung cấp, cải thiện kiểm soát chuỗi cung ứng trong nước, giảm chi phí sản phẩm, chi phí hậu cần và hàng tồn khô.

Mảng dịch vụ này là sự kết hợp tất cả năng lực hậu cần của DHL:

• Tư vấn chuỗi cung ứng quốc tế và thiết kế giải pháp.

• Dịch vụ kiểm soát, quản lý hoạt động và cung cấp khả năng hiển thị chuỗi cung ứng.

• Quản lý xuất xứ bao gồm hợp nhất, quản lý nhà cung cấp và các dịch vụ giá trị gia tăng.

• Quản lý hàng hóa trên tất cả các hình thức vận chuyển: đường bộ, đường sắt, đường biển, đường hàng không…

• Quản lý điểm đến.

HẢI QUAN, AN NINH VÀ BẢO HIỂM

Hải Quan

Dịch vụ môi giới hải quan hiệu quả cao, dịch vụ thủ tục hải quan và tuân thủ dịch

vụ được thiết kế để tránh những khó khắn trong quy trình hải quan Cũng như việc vận chuyển hàng hóa liên tục qua biên giới, DHL đảm bảo tính an ninh tuyệt đối trong môi trường đầy thử thách và cung cấp các loại bảo hiểm chống lại các vụ

HẢI QUAN, AN NINH VÀ BẢO HIỂM

 Các giải pháp dịch vụ hải quan của DHL

• Quản lý thủ tục hải quan: Phối hợp các hoạt động hải quan tại các quốc gia

• Dịch vụ tư vấn và giải thích quy định: như phân loại thuế suất, kỹ thuật khai báo thuế và tối

ưu hoá thuế suất, giấy phép xuất/ nhập khẩu và hạn ngạch

• Đào tạo hải quan: đào tạo trực tuyến, hội thảo chuyên đề, bản tin định kỳ và các chính sách

• Chương trình thuế: hiệp định thương mại và các chính sách ưu đãi,giảm trừ thuế, tư vấn và

hỗ trợ khu thương mại nước ngoài

• Nguồn lực trực tiếp: Tư vấn hỗ trợ trực tuyến quá trình thực hiện thủ tục hải quan

HẢI QUAN, AN NINH VÀ BẢO HIỂM

An Ninh Vận Tải

 Là công ty giao nhận vận tải đầu tiên cô một bộ phận bảo mật nội bộ

 DHL quản lý an ninh vận chuyển hàng hoá thông qua một phòng

báo cáo sự cố và hơn 100 địa điểm an toàn cao

 Các tiêu chuẩn an ninh của DHL đảm bảo được áp dụng bởi hơn

100 chuyên gia an ninh cùng sự hỗ trợ của hơn 750 ứng cử viên an ninh trong mỗi tổ chức tại từng quốc gia

HẢI QUAN, AN NINH VÀ BẢO HIỂM

Bảo Hiểm clip

 Bảo hiểm đường bộ

• Được thiết lập bởi DHL Freight giúp khách hàng bảo vệ hàng hoá tránh rủi ro mất mát

• Ngoài ra DHL Freight có một loạt các biện pháp chủ động để đảm bảo an toàn vận chuyển hàng hoá cho khách hàng

 Bảo hiểm hàng hóa đường hàng không và đường biển

• DHL Cargo Insrance sẽ bảo hiểm cho tổn thất hư hại, mất mát gây ra do những tác động bên ngoài

• Hợp đồng bảo hiểm cho từng chuyến hàng

• Bảo hiểm tất cả các lô hàng giao nhận toàn cầu DHK trên suốt chuyến đi với thời gian được định trước