Tìm hiểu cơ cấu tổ chức và hoạt động của thư viện trường đại học sư phạm hà nội 2

TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN  -TRẦN THỊ CHUYÊN TÌM HIỂU CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Chuyên ngành: Thƣ viện - Thông tin Ngƣời hƣớng dẫn khoa học ThS HỒNG THỊ BÍCH LIÊN HÀ NỘI - 2014 LỜI CẢM ƠN Lời cho em gửi lời cảm ơn tới thầy cô khoa Công nghệ thông tin, tổ Thư viện - thông tin Những thầy cô tận tình hướng dẫn, truyền đạt kiến thức cho em suốt trình học tập trường Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giáo Hồng Thị Bích Liên, người trực tiếp hướng dẫn, quan tâm giúp đỡ tận tình để em hồn thành tốt khóa luận Em xin gửi lời cảm ơn tới thầy, cô, anh (chị) làm việc Thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội tạo điều kiện tốt nhiệt tình giúp đỡ em trình khảo sát tìm hiểu thực tế thư viện Cám ơn gia đình, bạn bè giúp đỡ động viên em suốt thời gian thực hiên khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, Ngày tháng năm 2014 Sinh viên Trần Thị Chuyên LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan khóa luận “Tìm hiểu cấu tổ chức hoạt động Thƣ viện trƣờng Đại học Sƣ phạm Hà Nội 2” kết trình em học tập, tìm hiểu nghiên cứu, thơng tin với thực tế Khóa luận hồn thành hướng dẫn tận tình Thạc sĩ Hồng Thị Bích Liên Trong q trình nghiên cứu em có tham khảo số tài liệu không chép hồn tồn Em xin cam đoan khóa luận khơng trùng lặp với khoa luận khác Một lần em xin khẳng định trung thực lời cam đoan Hà Nội, Ngày tháng năm2014 Sinh viên Trần Thị Chuyên DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TV Thư viện ĐHSPHN Đại học Sư phạm Hà Nội CBTV Cán thư viện CSDL Cơ sở liệu DDC Khung phân loại thập phân Dewey (Dewey Decimal Classification) OPAC Phân hệ tra cứu trực tuyến OPAC (Online Computer Library Center = Online Public Access Catalog) NDT Người dùng tin NCT Nhu cầu tin CNTT Công nghệ thông tin TV – TT Thư viện – thông tin VTL Vốn tài liệu TL Tài liệu NXB Nhà xuất MỤC LỤC MỞ ĐẦU…………………………………………………………………… 1 Lí chọn đề tài……………………………………… Tình hình nghiên cứu……………………………………… Đối tượng phạm vi nghiên cứu…………………………… Phương pháp nghiên cứu……………………… Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu…………………… Đóng góp khóa luận………………………………………………… Bố cục khóa luận……………………………… CHƢƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI 1.1 Lịch sử hình thành phát triển………………… 1.2 Chức năng, nhiệm vụ……………………… 1.3 Đặc điểm người dùng tin nhu cầu tin……… CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI 11 2.1 Tổ chức máy nguồn lực thông tin 11 2.1.1 Cơ cấu tổ chức đội ngũ cán 11 2.1.2 Nguồn tin 14 2.1.3 Cơ sở vật chất 16 2.1.4 Bộ máy tra cứu 17 2.2 Thực trạng hoạt động Thư viện 20 2.2.1 Phát triển nguồn tin 20 2.2.2 Hoạt động xử lí thơng tin 25 2.2.3 Tổ chức tra cứu phục vụ bạn đọc 34 2.2.4 Hoạt động khai thác sử dụng sản phẩm, dịch vụ thông tin - thư viện 42 2.2.5 Ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động Thư viện 45 2.2.6 Công tác tổ chức bảo quản vốn tài liệu 46 2.2.7 Quan hệ đối ngoại trao đổi thông tin 54 Chƣơng 3: Giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức nâng cao hiệu hoạt động Thƣ viện 56 3.1 Một số nhận xét…………………………………… 56 3.1.1 Ưu điểm 56 3.1.2 Hạn chế 58 3.2 Một số đề xuất……………………………………… 58 3.2.1 Xây dựng sách phát triển nguồn tin 58 3.2.2 Đào tạo người dùng tin 59 3.2.3 Nâng cao đội ngũ cán thư viện thông tin 60 3.2.4 Hoàn thiện sở vật chất, trang thiết bị kĩ thuật 61 3.2.5 Tăng cường quan hệ hợp tác với tổ chức nước 62 3.2.6 Hoàn thiện đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ thông tin thư viện 63 3.2.7 Công tác xây dựng tài liệu xây dựng sở vật chất 65 KẾT LUẬN…………………………………………………………… 66 TÀI LIỆU THAM KHẢO……………………………………… 67 MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài Khoa học công nghệ ngày phát triển vượt bậc làm thay đổi mặt đời sống xã hội, hình thành nên xã hội thơng tin Những thành tựu công nghệ thông tin đại giúp cho người trao đổi, tìm kiếm thơng tin ngày thuận tiện nhanh chóng Tuy nhiên, với phát triển mạnh mẽ Internet phương tiện truyền thông đại chúng, sách báo truyền thống thư viện khơng vị trí quan trọng việc truyền tải thông tin Những năm trước, cách thức tổ chức Thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội đơn giản, kể từ chuyển sang quy mơ lớn cấu tổ chức Thư viện thay đổi Ban chủ nhiệm Thư viện phân công trách nhiệm, xếp tổ chức rõ ràng, có cân nhắc kĩ lưỡng cán thư viện, bố trí lại mối quan hệ phòng ban với nhau, đảm bảo hoạt động thống tồn Thư viện Mơ hình cấu tổ chức có mối liên hệ chặt chẽ, thống với hoạt động phòng ban giúp cho máy hoạt động Thư viện hoàn thành nhiệm vụ với hiệu cao Hiện nay, Thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội có quy mô hoạt động lớn, vốn tài liệu thuộc loại hình như: Sách, báo, tạp chí, băng từ, đĩa từ… nội dung phong phú, phục vụ ngành đào tạo sư phạm nhà trường Nền giáo dục nước ta năm gần (đặc biệt giáo dục đại học) có nhiều bước tiến mới, phương pháp đào tạo tín biện pháp lựa chọn ưu tiên Bộ giáo dục Đào tạo để thực đổi mới, hội nhập Hòa chung với giáo dục nước nhà, từ K36 trường Đại học Sư phạm Hà Nội áp dụng phương thức đào tạo theo tín vào hoạt động giảng dạy Theo đó, khối lượng tài liệu để đáp ứng nhu cầu sinh viên ngày nhiều, nguồn tài liệu phần lớn tập chung Thư viện nhà trường Chính mà hoạt động Thư viện có ảnh hưởng nhiều tới trình học tập nghiên cứu sinh viên Thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội phấn đấu trở thành thư viện đại, phục vụ đắc lực cho nghiệp đào tạo nhà trường, đảm bảo thông tin tư liệu cho hoạt động: giảng dạy, học tập, nghiên cứu khoa học cán bộ, giảng viên sinh viên tồn trường Từ đặt u cầu cấp thiết cần phải tiến hành đổi cấu tổ chức hoạt động Thư viện Vì tơi chọn đề tài “Tìm hiểu cấu tổ chức hoạt động Thƣ viện trƣờng Đại học Sƣ phạm Hà Nội 2” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Tình hình nghiên cứu Ngày nay, vấn đề làm để xây dựng cấu tổ chức hoàn chỉnh với việc nâng cao hiệu hoạt động quan thu hút quan tâm nhà lãnh đạo ngành nghề, bao gồm ngành Thư viện – thơng tin Đã có nhiều luận văn, diễn đàn xã hội, viết cấu tổ chức hoạt động số Thư viện trường Đại học đăng tạp chí khoa học phương tiện thông tin đại chúng: sách, báo, Internet… Tuy nhiên, chưa có tài liệu sâu vào tìm hiểu cấu tổ chức hoạt động Thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội Tại trường Đại học Quốc Gia Hà Nội có đề tài nghiên cứu lĩnh vực đề tài sinh viên Mai Thị Hiền “Tổ chức hoạt động Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Nông Nghiệp I Hà Nội”, đề tài Hồng Thị Bích Liên “Tìm hiểu tổ chức hoạt động Thư viện trường Đại học Ngoại Thương Hà Nội – Thực trạng giải pháp” Các đề tài viết thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội như: “Tìm hiểu ứng dụng cơng nghệ thông tin công tác biên mục Thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội 2” sinh viên Nguyễn Thị Nghĩa, đề tài “Sinh viên trường Đại học Sư Phạm Hà Nội với văn hóa đọc” Hoàng Thị Oanh Xuất phát từ đặc trưng nguồn tin, nhu cầu tin người dùng tin TV trường ĐHSPHN 2, cấu tổ chức hoạt động Thư viện có nét riêng, từ trước đến chưa có luận văn nghiên cứu cấu tổ chức hoạt động Có thể nói đề tài “Tìm hiểu cấu tổ chức hoạt động Thƣ viện trƣờng Đại học Sƣ phạm Hà Nội 2” đề tài mới, khơng trùng lặp với đề tài khác Vì vậy, lựa chọn đề tài làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Tơi hi vọng kết đạt nghiên cứu đóng góp mặt lí luận thực tiễn cơng tác hoạt động thơng tin thư viện nói chung Thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội nói riêng Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Cơ cấu tổ chức hoạt động Thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội 3.2 Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi thời gian: Nghiên cứu cấu tổ chức thư viện hoạt động diễn năm trở lại đây, từ 2008 - 2014 - Phạm vi không gian: Nghiên cứu cấu tổ chức hoạt động diễn Thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội thời gian từ 2008 - 2014 Phƣơng pháp nghiên cứu Trong q trình thực đề tài khóa luận sử dụng phương pháp: Khảo sát thực tế, quan sát, vấn, phân tích - tổng hợp, so sánh, đánh giá… Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 5.1 Mục đích nghiên cứu Tìm hiểu cấu tổ chức hoạt động Thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội Trên sở đề xuất giải pháp góp phần hồn thiện cấu tổ chức nâng cao hiệu họat động Thư viện 5.2 Nhiệm vụ nghiên cứu + Tìm hiểu khái quát Thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội + Tìm hiểu thực trạng cấu tổ chức hoạt động Thư viện + Đưa số kiến nghị giải pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức nâng cao hiệu hoạt động Thư viện Đóng góp khóa luận 6.1 Đóng góp mặt lí luận Trên sở tổng hợp, phân tích tài liệu cơng trình nghiên cứu trước, khóa luận cung cấp thơng tin để tìm hiểu, hồn thiện cấu tổ chức nâng cao hiệu hoạt động Thư viện 6.2 Đóng góp mặt thực tiễn Những kết nghiên cứu khóa luận dùng tài liệu tham khảo, xem xét ứng dụng vào thực tế hoạt động thư viện để từ góp phần hồn thiện cấu tổ chức nâng cao hiệu hoạt động thư viện nói chung Thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội nói riêng Bố cục khóa luận Ngồi phần mở đầu, kết luận, khóa luận bao gồm chương: - Chương 1: Khái quát Thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội - Chương 2: Thực trạng cấu tổ chức hoạt động Thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội - Chương 3: Giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức nâng cao hiệu Thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội chưa đáp ứng công tác bảo quản Do đó, vấn đề kinh phí cần TV trường ĐHSPHN quan tâm đầu tư nhiều * Kiểm tra, sửa chữa phục chế TL Kiểm tra tình trạng VTL: Cơng việc tiến hành theo định kì với mục đích nắm rõ tình trạng VTL có kho Nếu phát hư hỏng phải báo cáo tiến hành sửa chữa, có biện pháp xử lí kịp thời, tránh tình trạng TL bị hủy hoại, gây thiệt hại tốn nhiều công sức sửa chữa TL Đồng thời, tiến hành vệ sinh kho sách thường xuyên ngày như: quét dọn, phủi bụi, lau chùi giá sách sách Sửa chữa TL: Sau tiến hành công tác kiểm tra kho TL, phát TL hư hỏng cần phải tiến hành sửa chữa TL này, mục đích nhằm khắc phục hỏng hóc làm cho TL tiếp tục sử dụng lâu dài Việc sửa chữa thực đơn giản như: Đóng lại bìa, đóng lại trang bị bung, rách, dán lại nhãn, dán lại mã vạch… CBTV thường sử dụng công cụ hỗ trợ như: máy dập ghim, băng dính, kéo, dao dọc giấy… Phục chế TL: Đây hoạt động nhằm khôi phục trạng thái ban đầu TL Cơng việc khó khăn nhiều thời gian, công sức với trợ giúp nhiều trang thiết bị đại hóa chất TV trường ĐHSPHN tiến hành phục chế TL cách sau: làm phẳng giấy, sửa chữa, bồi vá giấy, đóng sách, dập ghim, dán, khâu, in ấn lại thành mới…Đối với biện pháp phục chế đòi hỏi phải có trình độ định kết hợp với hỗ trợ phương tiện đại, TV chưa có điều kiện áp dụng Cơng tác bảo quản TL tiến hành thường xuyên TV trường ĐHSPHN 2, nhiên, công tác gặp nhiều khó khăn như: TV sử dụng số máy móc cho cơng tác bảo quản TL: máy photocopy, máy in TL số lượng máy sử dụng lâu số 53 lượng hạn chế nên việc hỗ trợ cho bảo quản TL chưa đạt hiệu cao, TV nên trích khoản kinh phí để mua thêm loại máy móc Nguồn kinh phí dành cho cơng tác bảo quản VTL chưa hợp lí Đội ngũ cán bảo quản chưa nắm vững kĩ thuật quy trình công tác bảo quản TL họ không đào tạo chuyên sâu lĩnh vực này, chủ yếu kiêm nhiệm nên việc bảo quản dừng lại mức độ vệ sinh kho sách, dán lại gáy, nhãn bị mất, đóng bìa… biện pháp địi hỏi kĩ thuật cao chưa thực TV chưa áp dụng biện pháp kĩ thuật gắn camera, lắp hệ thống cổng từ phòng đọc Đa phương tiện phòng đọc Tra cứu Phần lớn hệ thống giá sách Nhà 10 giá sách cũ sắt han gỉ, đồng thời bụi bẩn bám nhiều nguyên nhân chủ yếu gây hư hỏng TL Do ần trục đường nên TL Nhà 10 bám nhiều bụi, TV lại không trang bị hệ thống quạt thơng gió, độ ẩm cao kết hợp với bụi bám gây vàng ố, mục nát, TL xuống cấp nhanh chóng 2.2.7 Quan hệ đối ngoại trao đổi thông tin Ngày nay, nguồn tài nguyên thông tin ngày phong phú đa dạng, quan thông tin TV với nguồn ngân sách hạn hẹp khơng thể có tất nguồn thơng tin Vì vậy, cần có mối quan hệ hợp tác trao đổi thông tin với quan, tổ chức nước TV trường ĐHSPHN liên tục mở rộng mối quan hệ để chia sẻ, trao đổi nguồn lực thơng tin, qua tiết kiệm nguồn ngân sách cho TV cách: Là thành viên Liên chi hội Thư viện Trường Đại học khu vực phía Bắc, Thư viện Việt Nam; Cộng tác phát triển tài nguyên số Thư viện Đại học; Tạo lập Mục lục liên hợp hệ thống Thư viện nước; Tổ chức, xây dựng TV trẻ khu vực Hướng dẫn sinh viên ngành Thư viện – thông tin thực tập chuyên ngành: năm 2011 - 2012: Hướng dẫn 20 sinh viên K35 ngành Thư viện – thông tin thực tập chuyên ngành tốt nghiệp đạt kết cao Hưởng 54 nguồn tài trợ từ: Quỹ Châu Á; Dự án Văn học Dân Gian Việt Nam; Ngân hàng Wooirbank… Với tham gia, hợp tác, chia sẻ nhận nguồn tài trợ từ Quỹ, Dự án tổ chức lớn ngồi nước, TV trường ĐHSPHN có nguồn lực thông tin phong phú, đa dạng để đáp ứng hiệu NCT NDT 55 CHƢƠNG CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI 3.1 Một số nhận xét 3.1.1 Ưu điểm: Trong năm vừa qua, TV ĐHSPHN hoạt động cách hiệu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ mà nhà trường giao cho mặt sau đây: Cơng tác trị, tư tưởng: CBTV tích cực tham gia đầy đủ buổi học trị Nhà trường tổ chức Hàng tháng họp đơn vị cơng đồn để phổ biến chủ trương sách pháp luật Đảng, Nhà nước công việc Nhà trường, công đoàn đơn vị để cá nhân thấy rõ trách nhiệm quyền lợi Cơng tác chun mơn: Trong suốt q trình hoạt động, TV đạt kết sau: Mở phòng đọc Đa phương tiện (25 máy tính) phục vụ đọc tài liệu mềm, đọc trực tuyến, đăng ký học tín chỉ… Đưa vào vận hành, sử dụng có hiệu máy tra cứu OPAC (05 máy tầng nhà tầng 02 máy nhà 10) Đặt mua đủ đầu giáo trình, tài liệu tham khảo phục vụ đào tạo tín Đặt quyền truy cập cổng toán học Mathsinets, cổng trực tuyến nước Cài đặt 20 đầu tự học tiếng Anh Langmaster phục vụ học tập bồi dưỡng Anh ngữ cho sinh viên, cán bộ, giảng viên 56 Tiếp nhận lưu giữ công trình nghiên cứu khoa học: 20 luận án Tiến sĩ, 233 luận văn Thạc sĩ, 949 khóa luận tốt nghiệp K35, đề tài cấp bộ, cấp nhà nước cán giáo viên nhà trường Làm tốt công tác tuyên truyền, quảng bá hình ảnh nhà trường kỉ niệm 45 năm ngày thành lập Trường, 37 năm đào tạo Xn Hịa thơng qua chương trình trưng bày, giới thiệu sách Xuất 03 Thư mục điện tử: Thư mục “Sách giáo trình nhà 10”, Thư mục “Các ấn phẩm cán viên chức Trường ĐHSPHN2 45 năm xây dựng phát triển”, Thư mục “Học tập làm theo gương đạo đức Bác Hồ” Phục vụ bạn đọc năm học: + Phòng đọc chỗ: Tiếp 148.312 lượt bạn đọc với 151.911 lượt tài liệu luân chuyển + Phòng mượn nhà: Tiếp 4.513 lượt bạn đọc với 7.189 lượt tài liệu luân chuyển Đóng lưu kho: 355 tập báo, 426 tập tạp chí; phục chế: 341 sách Phục vụ sinh viên làm đề tài nghiên cứu khoa học: 5.798 cứng luận án, luận văn 6.000 file mềm Cơng tác khác: Tích cực tham gia nhiệt tình phong trào Cơng đồn, Đồn niên, Hội sinh viên phát động Tổ chức tuyên truyền vận động “Học tập làm theo gương đạo đức Hồ Chí Minh” “Mỗi thầy giáo, giáo gương tự học sáng tạo” Đóng góp, ủng hộ đầy đủ phong trào làm từ thiện, lành đùm rách, ủng hộ giáo viên, học sinh vùng sâu, vùng xa, vùng khó khăn 57 Hăng hái học tập, nâng trình độ chun mơn nghiệp vụ, trình độ lý luận trị: năm học có 02 đồng chí bảo vệ thành cơng luận văn Thạc sỹ, 03 đồng chí kết nạp Đảng 3.1.2 Hạn chế Bên cạnh thành tích đạt được, TV trường ĐHSPHN cịn gặp khơng hạn chế như: Thiếu cán chuyên môn để biên mục hai CSDL điện tử: Báo, tạp chí Tồn văn Cơng tác bổ sung kiểm tra sàng lọc chưa kĩ cán trẻ thiếu kinh nghiệm tra cứu thông tin Tài liệu mềm hạn chế đọc mạng LAN Phụ thuộc vào đường truyền mạng, hệ thống điện, tốc độ máy tính Tính chủ quan: Một số cán đơn vị chưa hiểu sâu phần mềm 3.2 Một số đề xuất 3.2.1 Xây dựng sách phát triển nguồn tin Công tác phát triển nguồn tin yêu cầu tất yếu quan thong tin – thư viện Muốn vậy, quan thông tin – thư viện cần phải xây dựng sách phát triển nguồn tin phù hợp với nguồn ngân sách cấp hàng năm cho quan thong tin Đối với sách phát triển nguồn tin, TV trường ĐHSPHN nên: Huy động nguồn vốn, nguồn kinh phí TV có đợt bổ sung TL cần thiết Dựa nguồn kinh phí đó, CBTV lập kế hoạch đưa sách phát triển nguồn tin cụ thể Xây dựng sách phát triển nguồn lực thơng tin, trọng cơng tác bổ sung thích hợp, đa dạng hóa loại hình TL, phát triển nguồn TL điện tử Tăng cường chia sẻ nguồn lực thông tin, mối quan hệ hợp tác với TV liên hiệp TV trường ĐH ngành sư phạm, đảm 58 bảo tối đa nhu cầu bạn đọc Phát triển chương trình liên TV qua cổng Z39.50 cần phát triển rộng rãi Mở rộng mối quan hệ TV khu vực bên ngồi: phường Xn Hịa, khu vực Phúc Yên, trường cấp Xuân Hòa… tạo nguồn trao đổi, tặng biếu Tăng cường máy vi tính kết nối mạng để khai thác nguồn thông tin TV, tiếp tục đổi phương thức truy cập mạng máy tính cách nhanh Các hoạt động chụp cần tăng cường bạn đọc có nhu cầu có TL gốc (đặc biệt phòng Luận văn) Tăng cường mối quan hệ với nhà xuất bản, quan báo chí… để thuận lợi cho công tác bổ sung TL cần thiết Nâng cao trình độ đội ngũ CBTV, chất lượng xử lí TL TV 3.2.2 Đào tạo người dùng tin Để nâng cao kĩ tìm kiếm thơng tin NDT, trình hoạt động mình, TV trường ĐHSPHN ý mức tới công tác đào tạo NDT (đặc biệt đào tạo cho NDT sử dụng TV) Vào đầu năm học, nhà trường tổ chức buổi giới thiệu TV cho sinh viên vào trường Đây buổi để CBTV hướng dẫn, đào tạo NDT biết cách sử dụng TV hiệu Nội dung buổi đào tạo tập trung theo hướng sau: Cung cấp cho bạn đọc thông tin khái quát thành phần kho TL, biết nội dung VTL có TV Đào tạo, hướng dẫn cho NDT sử dụng máy tra cứu TV (cả truyền thống đại) Đào tạo kĩ sử dụng TL dịch vụ đa phương tiện: sử dụng máy tính để tra tìm TL qua CSDL Thư mục TL có để truy cập nguồn tin Internet 59 Hướng dẫn NDT tìm TL kho mở cách nhanh xác Cung cấp kiến thức chung cho sinh viên thơng qua buổi nói chuyện, tọa đàm, giới thiệu cho bạn đọc phương thức tìm tin TV Từ đó, họ hiểu cách tìm tin nhanh chóng xác TV kết hợp với Nhà trường tổ chức khóa đào tạo NDT cho khối lớp, khoa lớp (mỗi lớp buổi) Như vậy, hiệu đào tạo cao Hướng dẫn NDT biết cách xác định yêu cầu tin biết đến đâu để tư vấn thông tin trường hợp khơng xác định dược phịng TV đáp ứng tốt u cầu Ngồi ra, TV xây dựng hướng dẫn sử dụng TV đăng website Nhà trường phát cho lớp tham khảo Với công tác đào tạo NDT đảm bảo hiệu hoạt động TV nâng lên cao 3.2.3 Nâng cao trình độ đội ngũ cán thư viện thơng tin Có thể nói chất lượng hiệu hoạt động TV phần nhiều phụ thuộc vào lực trình độ chun mơn đội ngũ CBTV Ngày nay, CBTV không đơn giản biết lưu giữ, am hiểu kho TL mà cịn phải có kĩ xử lí, khai thác thơng tin theo công nghệ mới, cung cấp kịp thời, đầy đủ xác nhu cầu đa dạng NDT Vì vậy, yêu cầu đội ngũ cán làm cơng tác TV ngồi kiến thức chun mơn nghiệp vụ cịn cần phải có trình độ tin học ngoại ngữ phù hợp với u cầu vị trí cơng tác Tại TV trường ĐHSPHN 2, đội ngũ CBTV đào tạo thương xuyên như: Tổ chức cho cán viên chức đơn vị học tập kinh nghiệm thực tế trung tâm học liệu Thái Nguyên, TV Quốc Gia… tổ chức lớp đào 60 tạo để trao đổi, học tập lẫn cán TV Tuy nhiên, để nâng cao chất lượng hiệu phục vụ, công tác nâng cao trình độ đội ngũ CBTV trường ĐHSPHN phải tiến hành thường xuyên liên tục, tập trung vào khía cạnh sau: Tạo điều kiện cho tồn CBTV tham gia lớp học bồi dưỡng kiến thức tin học (sử dụng phần mềm Libol, xử lí TL máy tính… ) ngoại ngữ Cử cán tham dự khóa đào tạo trường nghiệp vụ nước Các CBTV trường tích cực tự đào tạo, tự nghiên cứu TL nghiệp vụ TV, phối hợp trao đổi học tập kinh nghiệm lẫn giúp cập nhật bổ sung kiến thức chuyên môn, chuyên ngành, tạo thuận lợi trình làm việc Tuyển chọn thêm cán có trình độ ngoại ngữ, tin học, trình độ chun mơn thơng tin – thư viện, có kĩ khai thác mạng máy tính, am hiểu sâu rộng vấn đề xã hội 3.2.4 Hoàn thiện sở vật chất, trang thiết bị kĩ thuật Cơ sở vật chất trang thiết bị yếu tố quan trọng góp phần nâng cao chất lượng hoạt động thơng tin – thư viện Hiểu điều đó, TV trường ĐHSPHN2 không ngừng đầu tư, nâng cấp sở vật chất, trang thiết bị Song, để đáp ứng NCT tương lai hướng đến TV đại, việc hoàn thiện sở vật chất, trang thiết bị TV nên thực theo hướng sau: Tiến hành tu sửa lại hệ thống phòng mượn nhà 10: bố trí thêm đèn chiếu sáng, cửa sổ cho kho sách, hệ thống mạng máy tính, chuyển tồn kho sách sang Nhà tầng tiêu chuẩn kho, giá hệ thống đèn điện… không đủ 61 điều kiện bảo quản kho sách Ngoài ra, kho TL mượn tầng nhà 10 nên chuyển xuống tập trung tầng để thuận lợi cho việc phục vụ bạn đọc Nâng cấp hệ thống mạng máy tính cho bạn đọc tra tìm TL, cho việc quản lí bạn đọc phần mềm Libol máy tính Bổ sung thêm máy tính cho bạn đọc tra tìm TL, trang bị thêm hệ thống kiểm soát TL như: cổng từ, camera, thiết bị quét thẻ… Mở rộng trang bị thêm bàn ghế phòng Đọc tổng hợp Nâng cấp phần mềm Libol Trang bị thêm bàn ghế mở rộng phịng đọc tổng hợp nơi bạn đọc đến đông (vào mùa thi không đủ chỗ ngồi) Trang bị thêm phương tiện vận chuyển lưu giữ TL: xe đẩy sách, giá để sách… thiết bị bảo quản TL như: máy hút bụi, hút ẩm… 3.2.5 Tăng cường quan hệ hợp tác với tổ chức nước Chia sẻ nguồn lực thông tin qua hoạt động trao đổi cho mượn TL TV, đặc biệt với TV hệ thống nhằm thỏa mãn đầy đủ toàn diện nhu cầu bạn đọc, thúc đẩy việc sử dụng hiệu kho tư liệu TV hệ thống Ngày nay, vơi phát triển thông tin, quan, trường Đại học khơng thể có đủ lực để bổ sung tất loại thơng tin, TL Vì vậy, TV cần tăng cường liên kết phận quan để cơng tác thơng tin thật có hiệu ý nhĩa hơn, gắn bó chặt chẽ với hoạt động quản lí khác Đồng thời, việc mở rộng quan hệ hợp tác TV ngồi nước mang lại lợi ích khơng cho TV mà cịn cho quan, TV tham gia hợp tác Để tăng cường nguồn lực thông tin, bên cạnh cổng Z39.50 quan hệ với quan TV khác, TV trường ĐHSPHN cần: 62 Có liên kết với khoa, liên hệ với cán giảng viên khoa để qua tìm hiểu NCT sinh viên, từ có TL phục vụ yêu cầu sinh viên cán giảng dạy Đề nghị khoa yêu cầu sinh viên, học viên nộp thu hoạch, khóa luận tốt nghiệp, luận văn cho TV để làm TL tham khảo cho sinh viên khóa sau TV nên tích cực mở rộng mối quan hệ, tranh thủ giúp đỡ TV Quốc Gia, Quỹ Châu Á; Dự án Văn học Dân Gian Việt Nam; Ngân hàng Wooirbank… để khai thác nguồn sách, báo tài trợ Tăng cường liên kết, hợp tác với TV trường học, trường Đại học lân cận, ngành sư phạm để trao đổi chia sẻ nguồn lực thông tin 3.2.6 Hồn thiện đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ thông tin – thư viện Về sản phẩm dịch vụ thông tin – thư viện TV trường ĐHSPHN phần đáp ứng nhu cầu tin đông đảo bạn đọc Tuy nhiên, để hoàn thiện hệ thống sản phẩm dịch vụ thông tin – thư viện TV trường ĐHSPHN cần điều chỉnh cho phù hợp theo cách sau: * Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ thông tin – thư viện có: Nâng cao chất lượng loại Thư mục: bổ sung thêm phần tóm tắt nội dung giải phía thơng tin thư mục TL đó, giúp NDT dễ dàng nắm thơng tin cần thiết TL cần TV cần có đội ngũ cộng tác viên (cán giảng viên, sinh viên tình nguyện khoa chuyên ngành ngoại ngữ trường) tham gia biên soạn thư mục để đem lại hiệu tốt 63 Tăng cường xây dựng VTL điện tử CSDL: CSDL có thêm phần tóm tắt, giải để cung cấp thơng tin TL, CSDL cải tiến để kết nối nhanh chất lượng TV cần đầu tư thêm diện tích, trang thiết bị sở vật chất, bổ sung thêm đầu TL mới, tăng cường nguồn tin điện tử, bố trí máy tính tra cứu hợp lí… * Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ thơng tin – thư viện: Xây dựng CSDL toàn văn giáo trình, luận án, luận văn TL tham khảo Tổ chức dịch vụ dịch TL Mượn liên TV: TV nên tổ chức liên kết với mạng lưới TV hệ thống để NDT có TL cần * Tăng cường quảng bá, giới thiệu sản phẩm dịch vụ thông tin đến bạn đọc: Tăng cường giới thiệu sản phẩm dịch vụ website trường TV nên thường xuyên tổ chức buổi hội nghị bạn đọc (1 năm/lần) để bàn luận thu thập ý kiến chất lượng phục vụ loại hình sản phẩm dịch vụ thơng tin TV TV nên biên soạn tổng luận, sử dụng thêm dịch vụ phổ biến thông tin có chọn lọc… Ngồi ra, TV nên dành khoảng thời gian ngắn để giới thiệu tác dụng phương thức phục vụ sản phẩm dịch vụ thơng tin – thư viện khóa đào tạo NDT, nên có ví dụ minh họa để NDT biết sản phẩm dịch vụ thơng tin, từ định hướng cho NDT nên sử dụng loại sản phẩm dịch vụ thông tin phù hợp 64 3.2.7 Công tác xử lí tài liệu xây dựng sở vật chất Nhằm nâng cao cơng tác xử lí TL TV ĐHSPHN 2, khóa luận đưa số giải pháp sau: Hoàn thiện việc xây dựng dịch cơng cụ sử dụng để kiểm sốt chất lượng cơng tác xử lí TL: bảng phân loại DDC, khung đề mục chủ đề TV Quốc hội… Bổ sung thêm máy tính nối mạng Internet tiện lợi cho CBTV xử lí TL máy Phân cơng cơng việc cụ thể cho CBTV: cán đảm nhận số khâu định cơng tác xử lí TL, tách biệt xử lí nội dung TL với bổ sung, biên mục phân loại… Tăng cường thêm kinh phí cho việc xử lí hồi cố ngồi giờ, mua trang thiết bị cần thiết… Nâng cao trình độ lực cán xử lí Bao gồm nguồn kinh phí cho việc đào tạo cán sở đào tạo nâng cao lực xử lí TL ngồi nước Tổ chức chương trình tham quan, giao lưu, trao đổi học hỏi kinh nghiệm với TV khác 65 KẾT LUẬN Trong suốt trình xây dựng phát triển, đến TV trường ĐHSPHN trở thành TV đại TV có nhiều đóng góp to lớn góp phần khơng nhỏ vào nghiệp đào tạo trường, coi giảng đường thứ hai sinh viên TV không ngừng phát triển, nỗ lực để hoàn thành cấu tổ chức nâng cao hiệu hoạt động TV Để làm điều đó, TV ln bám sát vào chức năng, nhiệm vụ ngành đào tạo Nhà trường để điều chỉnh lại máy tổ chức cải tiến lại hoạt động nhằm đáp ứng tối đa NCT ngày tăng đa dạng NDT Tuy nhiên, để trở thành trung tâm Thông tin - thư viện ngày đại hơn, có tên tuổi có vị hệ thống TV trường Đại học nói riêng mạng lưới TV nói chung, TV trường ĐHSPHN phải khơng ngừng đổi mới, hồn thiện mặt tổ chức hoạt động, góp phần thực thắng lợi nhiệm vụ trường công tác đổi giáo dục đào tạo, hoạt động giảng dạy, học tập nghiên cứu khoa học cán bộ, sinh viên trường 66 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Xuân Bản (2011), Nâng cao chất lượng xử lí nội dung tài liệu Thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội 2, Luận văn Thạc sỹ khoa học Thư viện, trường Đại học Sư phạm Hà Nội 2 Báo cáo gửi thi đua năm 2012 - 2013, Thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội 2, Hà Nội Nguyễn Tiến Hiển, Nguyễn Thị Lan Thanh (2002), Quản lý thư viện trung tâm thơng tin, Đại học Văn hóa, Hà Nội Nguyễn Thị Thu Hồi (2006), Giáo trình Thơng tin - Thư viện, Hà Nội Hồng Thị Bích Liên (2008), Tìm hiểu tổ chức hoạt động Thư viện trường Đại học Ngoại Thương Hà Nội – Thực trạng giải pháp: Khóa luận tốt nghiệp đại học, trường Đại học Quốc Gia Hà Nội Lương Thị Lụa (2013), Tổ chức bảo quản Vốn tài liệu thư viện Thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội 2, Hà Nội Vũ Dương Thúy Ngà (2004), Phân loại tài liệu, Đại học Văn Hóa, Hà Nội Lê Thị Thúy (2012), Sản phẩm dịch vụ thông tin – thư viện thư viện trường Đại học Sư Phạm Hà Nội 2: Khóa luận tốt nghiệp đại học, Đại học Sư phạm Hà Nội 2, Hà Nội Lê Văn Viết (2011), Cẩm nang nghề thư viện, Văn hóa thơng tin, Hà Nội 10 Trang web phần mềm Libol http://192.168.0.1/libol/ http:// hpu2.edu.vn 67 trường ĐHSPHN2: ... quát Thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội - Chương 2: Thực trạng cấu tổ chức hoạt động Thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội - Chương 3: Giải pháp hoàn thiện cấu tổ chức nâng cao hiệu Thư viện. .. CHƢƠNG THỰC TRẠNG CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA THƢ VIỆN TRƢỜNG ĐẠI HỌC SƢ PHẠM HÀ NỘI 2. 1 Tổ chức máy tra cứu nguồn lực thông tin 2. 1.1 Cơ cấu tổ chức đội ngũ cán Cơ cấu tổ chức quan TTTV hệ... khái quát Thư viện trường Đại học Sư phạm Hà Nội + Tìm hiểu thực trạng cấu tổ chức hoạt động Thư viện + Đưa số kiến nghị giải pháp nhằm hoàn thiện cấu tổ chức nâng cao hiệu hoạt động Thư viện Đóng