Báo cáo thực tâp một số giải pháp để hoàn thiện chất lượng nguồn nhân lực tại công ty TNHH thêu mai lan

Bài báo cáo thực tập tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Sách tham khảo: 2. Tài liệu từ công ty: _ Hồ sơ thành lập công ty; _Bảng báo cáo hoạt động kinh doanh của công ty TNHH thêu Mai Lan (2012 – 2014) _ Webside công ty TNHH thêu Mai Lan: www.mailancorp.com _ Các tài liệu và chứng từ khác. SVTH: Đoàn Anh Phụng GVHD: Trần Thanh Huy 1 Bài báo cáo thực tập tốt nghiệp LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu và trao đổi kiến thức dưới mái trường Đại Học Hùng Vương Thành Phố Hồ Chí Minh, em đã được Quý Thầy Cô hết lòng dạy dỗ và truyền đạt kiến thức cũng như những kinh nghiệm quý báu trong cuộc sống. Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Quý Thầy Cô, những người không tiếc công sức và thời gian để trang bị hành trang cho thế hệ trẻ chúng em. Em xin gữi đến Thầy Trần Thanh Huy, người đã tận tâm hướng dẫn em trong thời gian học tập và thực hiện báo cáo tốt nghiệp lời cảm ơn chân thành nhất. Em chân thành cảm ơn anh giám đốc công ty trách nhiệm hữu hạn thêu Mai Lan đã tạo điều kiện cho em tìm hiểu thực tế hoạt động của công ty trong lĩnh vực quản lý nguồn nhân lực. Em xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến anh Nguyễn Thanh Minh – trưởng phòng nhân sự và toàn thể anh chị công tác ở phòng nhân sự, phòng kế toán, phòng kinh doanh đã tận tình hướng dẫn, cung cấp thong tin tài liệu để em hoàn thành bài báo cáo tốt nghiệp trong thời gian thực tập công ty. Một lần nửa, em xin chân thành cảm ơn và kính chúc sức khỏe Ban giám hiệu, Quý Thầy Cô cùng các anh chị trong công ty trách nhiệm hưu hạn thêu Mai Lan. Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Đoàn Anh Phụng GVHD: Trần Thanh Huy 2 Bài báo cáo thực tập tốt nghiệp NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Thành Phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2015 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN (Ký, Họ và tên) NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN SVTH: Đoàn Anh Phụng GVHD: Trần Thanh Huy 3 Bài báo cáo thực tập tốt nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2015 GIẢNG VIÊN (Ký, Họ và tên) DOANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU STT Bảng biểu Trang 1 Bảng 1.1: Các dòng Máy Thêu vi tính nhiều đầu hiệu Feiya Trung Quốc. 2 Bảng1.2: Các dòng máy cắt laser hiệu Golden Laser Trung Quốc. 3 Bảng 1.3: Kết quả kinh doanh trong 3 năm (2012-2014). 4 Bảng 2.1 Tình hình nhân sự của công ty TNHH thêu Mai Lan. 5 Bảng 2.2: Cơ cấu theo độ tuổi. 6 Bảng 2.3: Trình độ chuyên môn năm 2015. SVTH: Đoàn Anh Phụng GVHD: Trần Thanh Huy 4 Bài báo cáo thực tập tốt nghiệp 7 Bảng 2.4 Thâm niên kinh nghiệm năm 2015. 8 Bảng 2.5: Nội dung đào tạo và thi tay nghề. 9 Bảng 2.6: Lương và bậc của nhân viên thêu. 10 Bảng 2.7: Lương nhân viên văn phòng. 11 Bảng 2.8: Cơ cấu lương năm 2015 (chưa bao gồm bảo hiểm xã hội). DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ STT Hình vẽ Trang 1 Hình 1.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức. 2 Hình 1.2 Thị trường kinh doanh. 3 Hình 1.3: Biểu đồ thể hiện kết quả hoạt động kinh doanh. 4 Hình 2.1 : Sơ đồ tổ chức phòng nhân sự. 5 Hình 2.2: Biểu đồ thể hiện cơ cấu theo độ tuổi. 6 Hình 2.3: Biểu đồ cơ cấu theo trình độ. 7 Hình 2.4: Biểu đồ thể hiện cơ cấu theo thâm niên kinh nghiệm. 8 Hình 2.5: Sơ đồ hoạch định nguồn nhân lực của công ty TNHH thêu Mai Lan. 9 Hình 2.3: Quy trình đào tạo của công ty. MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ MỞ ĐẦU 4 Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THÊU MAI LAN 5 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH thêu Mai Lan 5 SVTH: Đoàn Anh Phụng GVHD: Trần Thanh Huy 5 Bài báo cáo thực tập tốt nghiệp 1.1.1 Giới thiệu sơ lược về công ty 5 1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển công ty TNHH Thêu MAI LAN 6 1.2 Chức năng và nhiệm vụ chính của công ty 1.2.1 Chức năng 6 1.2.2 Nhiệm vụ 7 1.3 Cơ cấu tổ chức nhân sự của công ty 12 1.3.1 Sơ đồ tổ chức 12 1.3.2 Tổng quan về tình hình nhân sự của công ty TNHH thêu Mai Lan 14 1.4 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong 3 năm (2012 – 2014) 15 1.4.1 Sản phẩm – Dịch vụ 1.4.1.1 Giới thiệu sản phẩm chính 1.4.1.2 Dịch vụ chính 1.4.2 Cơ sở vật chất của công ty TNHH thêu Mai Lan 1.4.2.1 Các thiết bị máy móc trong văn phòng 1.4.2.2 Số lượng máy móc trong nhà xưởng 1.4.3 Thị trường kinh doanh 1.4.4 Kết quả hoạt động kinh doanh 15 1.5 Thuận lợi và khó khăn của công ty trong thời gian qua 16 1.5.1 Thuận lợi 16 1.5.2 Khó khăn 17 1.6 Phương hướng phát triển của Công ty TNHH Thêu Mai Lan trong thời gian tới 17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY THÊU MAI LAN 18 SVTH: Đoàn Anh Phụng GVHD: Trần Thanh Huy 6 Bài báo cáo thực tập tốt nghiệp 2.1 Giới thiệu phòng nhân sự 2.2.1 Sơ đồ tổ chức phòng nhân sự 2.2.2 Nhiệm vụ 2.2 Hoạt động quản trị nguồn nhân lực của công ty 2.2.1 Tổng quan về tình hình nhân sự của công ty TNHH thêu Mai Lan 2.2.1.1 Số lượng lao động 2.2.1.2 Trình độ chuyên môn 2.2.1.3 Thâm niên kinh nghiệm 2.2.2 Hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH thêu Mai Lan 2.2.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực 2.2.2.2 Công tác tuyển dụng 2.2.2.3 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 2.2.2.4 Chính sách duy trì nguồn nhân lực 2.3 Đánh giá hoạt động quản trị tại công ty trong thời gian qua 2.3.1 Ưu điểm 2.3.2 Nhược điểm CHƯƠNG 3: DỰ KIẾN ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 38 3.1 Lý do chọn đề tài 38 3.2 Tên đề tài 38 Kết Luận 40 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC SVTH: Đoàn Anh Phụng GVHD: Trần Thanh Huy 7 Bài báo cáo thực tập tốt nghiệp MỞ ĐẦU Trong bối cảnh đổi mới nền kinh tế và xu thế hội nhập kinh tế quốc tế nhất là khi Việt Nam đã là thành viên chính thức của Tổ chức thương mại thế giới WTO, các doanh nghiệp Việt Nam đang đứng trước các cơ hội phát triển và những thách thức mới. Điều đó đỏi hỏi các doanh nghiệp Việt Nam nếu không muốn bị đào thải phải không ngừng làm mới và hoàn thiện mình. Nhiều doanh nghiệp nhờ có sự thích ứng với tình hình mới đã nâng cao được hiệu quả trong hoạt động kinh doanh cũng nhƣ củng cố vị thế, nâng cao uy tín của mình, đứng vững và phát triển trên thị trường đầy cạnh tranh. Nhưng bên cạnh đó cũng có không ít những doanh nghiệp còn thụ động, phản ứng chậm chạp với những biến động của nền kinh tế. Không phát huy được những thế mạnh, khắc phục những điểm yếu của mình để kết cục là bị đào thải trong quy luật vốn khắc nghiệt của nền kinh tế thị trường. Có nhiều yếu tố tạo nên sự thành công của doanh nghiệp, nguồn lực là một trong những yếu tố đó: Nguồn lực tài chính, nguồn lực nhân sự… Nguồn lực nào cũng quan trọng và cùng hỗ trợ cho nhau tạo nên sự thành công của doanh nghiệp ấy. Một doanh nghiệp cho dù có nguồn tài chính phong phú lớn mạnh cũng trở nên vô nghĩa khi thiếu đi yếu tố con người. Con người sẽ biến những máy móc thiết bị hiện đại phát huy có hiệu quả hoạt động của nó trong việc tạo ra sản phẩm. Nói đến con ngƣời trong một tổ chức không phải là một con người chung chung mà là nói tới số lượng và chất lượng hay chính là năng lực phẩm chất, công suất, hiệu quả làm việc của ngƣời lao động. Tất cả các hoạt động trong một doanh nghiệp đều có sự tham gia trực tiếp hay gián SVTH: Đoàn Anh Phụng GVHD: Trần Thanh Huy 8 Bài báo cáo thực tập tốt nghiệp tiếp của con người, nếu doanh nghiệp tạo lập sử dụng tốt nguồn này thì đó là một lợi thế rất lớn so với các doanh nghiệp khác trên thị trường. Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng biết tìm kiếm, sử dụng và biết khai thác nguồn lực này có hiệu quả nhất là đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Vì vậy, để nâng cao hiệu quả trong quá trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lựợng trong công tác quản trị nhân sự, công tác tuyển dụng nhân sự - "đầu vào" để có một nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, có đạo đức phải được đặt lên hàng đầu. Xuất phát từ sự thay đổi về cách nhận thức của bản thân về công tác quản trị nhân sự và tầm quan trọng của nó, trong thời gian tìm hiểu thực tế tại môi trường công ty em đã chọn đề tài “ Một số giải pháp để hoàn thiện chất lượng nguồn nhân lực tại công ty TNHH thêu Mai Lan” để có thể hiểu biết thêm về quản trị nhân sự và đóng góp ý kiến của mình để phần nào đó nâng cao chất lượng quan trị nhân sự cho công ty TNHH thêu Mai Lan Bố cục của báo cáo thực tập tốt nghiệp gồm 3 chương: Chương 1: Tổng quan về công ty TNHH thêu Mai Chương 2: Thực trạng hoạt động quản trị nguồn nhân lực của công ty TNHH thêu Mai Lan Chương 3: Dự kiến đề tài khóa luận tốt nghiệp SVTH: Đoàn Anh Phụng GVHD: Trần Thanh Huy 9 Bài báo cáo thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THÊU MAI LAN 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH thêu Mai Lan 1.1.1 Giới thiệu sơ lược về công ty • Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THÊU MAI LAN • Tên tiếng anh: MAI LAN EMBROIDERY CO.,LTD • Tên giao dịch: CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THÊU MAI LAN • Logo công ty: • Loại hình kinh doanh: công ty TNHH • Giấy phép kinh doanh: 0309314805 • Năm thành lập: 2004 • Địa chỉ: F8 Nhật Tảo-phường 7 quận 11 thành phố Hồ Chí Minh • Mã số thuế: 0309314805 • Tài khoản ngân hàng: 00475539 Tại ngân hàng Đông Á chi nhánh quận 5 • Điện thoại: (84-8)39552181-22465012 • Fax: (84-8)38572922 • Website: www.mailancorp.com • Email: Liên hệ: info@mailancorp.com • Kinh doanh: sale@mailancorp.com • Thiết kế: design@mailancorp.com • Kế toán: account@mailancforp.com 1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển công ty TNHH Thêu MAI LAN SVTH: Đoàn Anh Phụng GVHD: Trần Thanh Huy 10 [...]...Bài báo cáo thực tập tốt nghiệp Công ty TNHH Thêu MAI LAN (MAI LAN Embroidery Co.,Ltd) tiền thân là cơ sở thêu vi tính MAI LAN được thành lập vào năm 1994 tại thành phố Hồ Chí Minh Năm 2004 cơ sở thêu vi tính MAI LAN chuyển đổi hình thức kinh doanh thành công ty TNHH thêu MAI LAN với vốn kinh doanh ban đầu là 4 tỷ (vốn cố định 3 tỷ 800 triệu, vốn lưu động 200 triệu Công ty TNHH thêu MAI LAN chuyên... 20122103 Số tiền % 2.264.538.00 0 4,9 135.167.000 3,7 129.329.000 7,3 So sánh 20132014 Số tiền % 679.484.00 0 311.519.00 0 367.965.00 0 12 8,3 19,4 *Nguồn: Kế toán Công ty TNHH thêu Mai Lan *Nguồn: Báo cáo phòng kinh doanh công ty TNHH Thêu Mai Lan Hình 1.3: Biểu đồ thể hiện kết quả hoạt động kinh doanh  Nhận xét Thông qua bảng báo cáo, biểu đồ kết quả hoạt động kinh doanh của công ty, ta nhận thấy công ty. .. của công ty để đảm bảo hiệu quả trong việc quản lý, tạo dung tối đa nguồn lực để phát triển công ty SVTH: Đoàn Anh Phụng GVHD: Trần Thanh Huy 22 Bài báo cáo thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY THÊU MAI LAN 2.1 Giới thiệu phòng nhân sự 2.2.1 Sơ đồ tổ chức phòng nhân sự Trưởng phòng Quản lý hồ sơ Tuyển dụng đào tạo Hình 2.1 : Sơ đồ tổ chức phòng nhân. .. gia công _Tăng đào tạo và phát triển *Nguồn trích: Phòng nhân sự công ty TNHH thêu Mai Lan Hình 2.5: Sơ đồ hoạch định nguồn nhân lực của công ty TNHH thêu Mai Lan 2.2.2.2 Công tác tuyển dụng Hiện nay, công ty đang trên đà phát triển Mẫu mã sản phẩm ngày càng phong phú đáp ứng được yêu cầu của nhiều khách hàng trong nước lẫn ngoài nước Thêm vào đó, công ty luôn thực hiện đúng hợp đồng và giao hàng đúng... định nguồn nhân lực giúp cho tổ chức thấy rõ hơn những hạn chế và cơ hội của nguồn tài sản nhân lực mà tổ chức hiện có Điều này có ý nghĩa quan trọng trong hoạch định các chiến lược kinh doanh  Các bước thực hiện việc hoạch định nguồn nhân lực Bước 1: Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực Bước 2: Phân tích thực trạng nguồn nhân lực Bước 3: Đưa ra quyết định tăng hoặc giảm nguồn nhân lực Bước 4: Lập kế hoạch thực. .. người để thoả mãn các nhu cầu lao động và bổ sung cho lực lượng lao động hiện có Đồng thời đào tạo, bồi dưỡng và phát triển nguồn nhân lực sẽ đảm bảo cho nguồn nhân lực của công ty có thể thích ứng và theo sát sự tiến hoá và phát triển của khoa học kỹ thuật và công nghệ, đảm bảo cho công ty 2.2 Tình hình chung về nguồn nhân lực của công ty SVTH: Đoàn Anh Phụng GVHD: Trần Thanh Huy 23 Bài báo cáo thực. .. của công ty là sản phẩm thêu vi tính 1.4.1.1 Giới thiệu sản phẩm chính Sau đây là một số sản phẩm tiêu biểu của công ty • Sản phẩm logo • Sản phẩm hoa văn SVTH: Đoàn Anh Phụng GVHD: Trần Thanh Huy 15 Bài báo cáo thực tập tốt nghiệp • Sản phẩm tranh nghệ thuật, thư pháp • Sản phẩm khác *Nguồn: Phòng kinh doanh công ty TNHH Thêu Mai Lan a) Sản phẩm thêu • Thêu logo rời trên nón, giày, dép, túi xách… • Thêu. .. 65Wx2(Chinese) 500×1000mm GVHD: Trần Thanh Huy 18 Bài báo cáo thực tập tốt nghiệp *Nguồn: Phòng kinh doanh công ty TNHH Thêu Mai Lan 1.4.1.2 Dịch vụ chính Hiện nay công ty có 2 dịch vụ chính  Dịch vụ tư vấn khách hàng và thiết kế mẫu thêu vi tính  Dịch vụ bảo trì máy thêu Nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh và chất lượng sản phẩm của công ty trên thị trường hiện nay, công ty đã tiên phong áp dụng việc cải tiến máy... trách quản lý hoạt động công ty, hỗ trợ kỹ thuật cũng như đưa ra các chính sách thu hút khách hàng cho công ty và là cánh tay đắt lực của giám đốc 2.2.1.3 Thâm niên kinh nghiệm Bảng 2.4 Thâm niên kinh nghiệm năm 2015 Thâm niên Từ 1-5 năm Trên 5 năm SVTH: Đoàn Anh Phụng Số lượng lao động 26 11 *Trích nguồn: Báo cáo nhân sự công ty TNHH thêu Mai Lan GVHD: Trần Thanh Huy 27 Bài báo cáo thực tập tốt nghiệp... Số lượng lao động Trên đại học 1 Đại học 8 Cao đẳng, trung cấp 9 Phổ thông trung học 19 *Trích nguồn: Báo cáo nhân sự công ty TNHH thêu Mai Lan SVTH: Đoàn Anh Phụng GVHD: Trần Thanh Huy 26 Bài báo cáo thực tập tốt nghiệp Hình 2.3: Biểu đồ cơ cấu theo trình độ  Nhận xét : Dựa vào số liệu và biểu đồ, tôi nhận thấy số lao động phổ thông trung học chiếm đến 51% và trên phổ thông là 49% Trình độ nhân lực . trị nguồn nhân lực tại công ty TNHH thêu Mai Lan 2.2.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực 2.2.2.2 Công tác tuyển dụng 2.2.2.3 Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 2.2.2.4 Chính sách duy trì nguồn nhân. về công tác quản trị nhân sự và tầm quan trọng của nó, trong thời gian tìm hiểu thực tế tại môi trường công ty em đã chọn đề tài “ Một số giải pháp để hoàn thiện chất lượng nguồn nhân lực tại công. khảo: 2. Tài liệu từ công ty: _ Hồ sơ thành lập công ty; _Bảng báo cáo hoạt động kinh doanh của công ty TNHH thêu Mai Lan (2012 – 2014) _ Webside công ty TNHH thêu Mai Lan: www.mailancorp.com _ Các