Báo cáo thực tập tốt nghiệp tại công ty tnhh thương mại dịch vụ xây dựng lâm hoàng sơn

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP HỒ CHÍ MINH KHOA TÀI CHÍNH QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ XÂY DỰNG LÂM HOÀNG SƠN GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ThS NGUYỄN THỊ M[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP HỒ CHÍ MINH KHOA TÀI CHÍNH - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ - XÂY DỰNG LÂM HOÀNG SƠN GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: ThS NGUYỄN THỊ MAI BÌNH SVTH: PHẠM XUÂN NGỌC MỸ TIÊN MSSV: 1905QK0058 LỚP: QK03QT Niên khóa 2019 - 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP HỒ CHÍ MINH KHOA TÀI CHÍNH - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ - XÂY DỰNG LÂM HOÀNG SƠN THỰC TRẠNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ XÂY DỰNG LÂM HOÀNG SƠN GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: ThS NGUYỄN THỊ MAI BÌNH SVTH: PHẠM XUÂN NGỌC MỸ TIÊN MSSV: 1905QK0058 LỚP: QK03QT Niên khóa 2019 – 2023 LỜI CẢM ƠN Trong thời gian thực tập vừa qua Công ty TNHH Thương Mại - Dịch Vụ - Xây Dựng Lâm Hoàng Sơn, em nhận giúp đỡ tạo điều kiện anh, chị cơng ty Chính giúp đỡ bảo tận tình giúp em nắm bắt kiến thức thực tế kỹ phân tích đánh giá thực trạng phân phối sản phẩm cơng ty Em xin bày tỏ lịng cảm ơn sâu sắc đến với Công ty TNHH Thương Mại - Dịch Vụ Xây Dựng Lâm Hoàng Sơn hỗ trợ tạo điều kiện cho em thực tập cơng ty Em xin kính chúc cơng ty ngày phát triển lớn mạnh đạt nhiều thành công thời gian tới Cuối em xin chân thành cảm ơn giảng viên Th.S Nguyễn Thị Mai Bình tận tình hướng dẫn tiếp thêm kiến thức suốt trình học tập viết báo cáo thực tập Em xin lần chân thành cảm ơn nhiệt tình tận tâm giúp em hồn thành tốt báo cáo thực tập Mặc dù cố gắng nhiều để hoàn thành tốt báo cáo thực tập này, em biết khơng thể tránh thiếu sót, em mong nhận góp ý từ quý thầy cô bạn! Em xin chân thành cảm ơn! i CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ - XÂY DỰNG LÂM HOÀNG SƠN Xác nhận sinh viên: Phạm Xuân Ngọc Mỹ Tiên Lớp: QK03QT Khoa Tài Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Hùng Vương Thành phố Hồ Chí Minh đến cơng ty thực tập thời gian từ: ngày 5/9/2022 đến ngày 5/11/2022 Trong thời gian thực tập công ty sinh viên đánh sau: Thái độ, tác phong: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Những đóng góp chun mơn: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Những ưu nhược điểm : …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Điểm đánh giá: Ngày tháng năm Đại diện công ty (Ký tên đóng dấu) /10 ii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Ngày tháng năm 2022 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN (Ký ghi rõ họ tên) Nguyễn Thị Mai Bình iii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN Ngày tháng năm 2022 GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN (Ký ghi rõ họ tên) iv MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC .v DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ, HÌNH viii DANH MỤC VIẾT TẮT ix LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ - XÂY DỰNG LÂM HOÀNG SƠN 1.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG TY .3 1.1.1 Thông tin chung công ty .3 1.1.2 Thông tin chung chi nhánh 1.2 CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ, NGÀNH NGHỀ CỦA CÔNG TY 1.3 CƠ CẤU TỔ CHỨC NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ - XÂY DỰNG LÂM HOÀNG SƠN 1.3.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 1.3.2.1 Giám đốc điều hành 1.3.2.2 Phó giám đốc kinh doanh 1.3.2.3 Phó Giám đốc kỹ thuật .6 1.3.2.4 Phòng kinh doanh .6 1.3.2.5 Phịng tổ chức hành 1.3.2.6 Phòng tổ chức nhân 1.3.2.7 Phịng kế tốn v 1.3.2.8 Phòng kỹ thuật 1.3.2 Tình hình nhân công ty năm 2019, 2020, 2021 1.4 MẶT BẰNG VÀ CƠ SỞ VẬT CHẤT KỸ THUẬT .10 1.4.1 Mặt bằng: địa sở, diện tích mặt 10 1.4.2 Cơ sở vật chất: số lượng (giá trị) máy móc, thiết bị .11 1.5 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG VÀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA ĐƠN VỊ TRONG NĂM QUA (Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2019, 2020, 2021) 11 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ - XÂY DỰNG LÂM HOÀNG SƠN 14 2.1 CƠ CẤU TỔ CHỨC NHÂN SỰ CỦA PHÒNG KINH DOANH 14 2.1.1 Chức nhiệm vụ phận 14 2.1.1.1 Trưởng phòng 14 2.1.1.2 Phó trưởng phịng .14 2.1.1.3 Nhân viên kinh doanh .15 2.1.1.4 Nhân viên quản lý khách hàng 15 2.1.1.5 Nhân viên chăm sóc khách hàng 15 2.1.1.6 Nhân viên tạo khách hàng tiềm 16 2.2 SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY .16 2.3 GIỚI THIỆU CÁC KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY .19 2.3.1 Khách hàng đối thủ cạnh tranh công ty .19 2.3.2 Các kênh phân phối sản phẩm công ty .20 2.4 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY .23 2.4.1 Tuyển chọn thành viên kênh 23 2.4.2 Khuyến khích thành viên kênh 25 vi 2.5 CHÍNH SÁCH ĐỐI VỚI ĐẠI LÝ (KHÁCH HÀNG) CỦA CƠNG TY 26 2.6 NHẬN XÉT CHUNG VỀ THỰC TRẠNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY 28 2.6.1 Điểm mạnh trình phân phối sản phẩm công ty 28 2.6.2 Điểm yếu trình phân phối sản phẩm công ty 29 2.7 NGUYÊN NHÂN HOẠT ĐỘNG PHÂN PHỐI CHƯA HIỆU QUẢ 29 CHƯƠNG 3: DỰ KIẾN ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP 31 3.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 31 3.2 MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI .32 3.3 PHẠM VI, PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN 32 3.4 CẤU TRÚC DỰ KIẾN CỦA ĐỀ TÀI 32 KẾT LUẬN 34 TÀI LIỆU THAM KHẢO 35 PHỤ LỤC 36 vii DANH MỤC CÁC BẢNG, SƠ ĐỒ, HÌNH Bảng 1.1 Tình hình nhân cơng ty năm 2019 Bảng 1.2 Tình hình nhân cơng ty năm 2020 Bảng 1.3 Tình hình nhân cơng ty năm 2021 Bảng 1.4 So sánh kết doanh thu lợi nhuận công ty năm 2019, 2020, 2021 11 Bảng Báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm 2019, 2020, 202136 36 Sơ đồ 1.1 Tổ chức công ty Sơ đồ 2.1 Tổ chức phòng kinh doanh 14 Sơ đồ 2.2 Cấu trúc kênh phân phối sản phẩm công ty 21 Hình 1.1 Logo công ty Hình 1.2 Biểu đồ thể tình hình hoạt động cơng ty năm qua 13 Hình 2.1 Sơn Dulux 17 Hình 2.2 Sơn Jotun 18 Hình 2.3 Sơn Mykolor 18 Hình 2.4 Sắt thép hình trịn, vng, lục giác 18 Hình 2.5 Thợ thi cơng sơn nhà 18 Hình 2.6 Biểu đồ thể mức thu nhập khách hàng 19 Hình 2.7 Biểu đồ thể cấu doanh thu theo kênh phân phối 22 viii ... BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ - XÂY DỰNG LÂM HOÀNG SƠN THỰC TRẠNG PHÂN PHỐI SẢN PHẨM TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ XÂY DỰNG LÂM HOÀNG SƠN GIẢNG... 1905QK0058 Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp GVHD: Th.S Nguyễn Thị Mai Bình Chương 1: GIỚI THIỆU CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ - XÂY DỰNG LÂM HỒNG SƠN Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI - DỊCH VỤ - XÂY... đánh giá thực trạng phân phối sản phẩm công ty Em xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến với Công ty TNHH Thương Mại - Dịch Vụ Xây Dựng Lâm Hoàng Sơn hỗ trợ tạo điều kiện cho em thực tập công ty Em