BÁO cáo THỰC tập tốt NGHIỆP tại CÔNG TY bảo VIỆT bến THÀNH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP HỒ CHÍ MINH KHOA TÀI CHÍNH - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY BẢO VIỆT BẾN THÀNH GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: Th.S Nguyễn Tấn Trung SVTH: Võ Hoàng Trâm MSSV: 1805QK0057 LỚP: QK02A TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÙNG VƯƠNG TP HỒ CHÍ MINH KHOA TÀI CHÍNH - QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CƠNG TY BẢO VIỆT BẾN THÀNH > GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: Th.S Nguyễn Tấn Trung SVTH: Võ Hoàng Trâm MSSV: 1805QK0057 LỚP: QK02A LỜI CẢM ƠN Trải qua thời gian hai tháng làm báo cáo thực tập tốt nghiệp, với giúp đỡ thầy hướng dẫn báo cáo thực tập tốt nghiệp: Th.S Nguyễn Tấn Trung, Ban giám đốc tập thể cán nhân viên công ty Bảo Việt Bến Thành nhiệt tình giúp đỡ em cách trình bày, nội dụng, điều cần lưu ý thực báo cáo thực tập tốt nghiệp Một lần em xin chân thành cảm ơn thầy: Th.S Nguyễn Tấn Trung giúp nhiều việc hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp Và em không quên cảm ơn Ban giám đốc tập thể cán nhân viên công ty Bảo Việt Bến Thành cung cấp số liệu xác thực để em hồn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp cách tốt đẹp Xin chân thành cảm ơn CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TP HCM, ngày tháng năm Giảng Viên Hướng Dẫn (Ký ghi rõ họ tên) CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ tên sinh viên: Mã số sinh viên: Khóa học: Thời gian thực tập : ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Bộ phận thực tập : ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Tinh thần trách nhiệm với công việc ý thức chấp hành kỷ luật : ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Kết thực tập theo đề tài : ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Nhận xét chung : ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Cán hướng dẫn quan đến thực tập Ngày tháng năm Xác nhận Đơn vị thực tập (Ký tên đóng dấu) (Ký ghi rõ họ tên) DANH SÁCH CÁC KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮT - BHXH: Bảo hiểm xã hội - BHYT: Bảo hiểm y tế - BHTN: Bảo hiểm thất nghiệp - QTNNL: Quản trị nguồn nhân lực - MST: Mã số thuế - DVT: Đơn vị tính DANH SÁCH CÁC BẢNG SỬ DỤNG 1/ Bảng 1.1 Tình hình lao động công ty Bảo Việt Bến Thành 14 2/ Bảng 1.2 Kế hoạch kinh doanh công ty Bảo Việt Bến Thành năm 20192020-2021 19 3/ Bảng 2.1 lương CBNV công ty Bảo Việt Bến Thành 25 DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH 1/ Hình 1.1 Các chức quản trị nguồn nhân lực 10 2/ Hình 1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty Bảo Việt Bến Thành 11 3/ Hình 1.3 Doanh thu thị phần bảo hiểm ô tô công ty bảo hiểm 15 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY BẢO VIỆT BẾN THÀNH 1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY BẢO VIỆT BẾN THÀNH9 1.1.1 Giới thiệu chung 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 1.2 CHỨC NĂNG VÀ VAI TRÒ CƠ BẢN 1.2.1 Chức 1.2.2 Vai trò mức độ tác động 11 1.3.1 Sơ đồ tổ chức quản lý 12 1.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban 13 1.3.3 Tình hình lao động 15 1.3.4 Sản phẩm dịch vụ chủ yếu công ty 15 1.4 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRONG THỜI GIAN QUA 20 1.5 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 21 CHƯƠNG : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY BẢO VIỆT BẾN THÀNH 22 2.1 TÌNH HÌNH LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY 22 2.1.1 Số lượng, trình độ lực lượng lao động 22 2.1.2 Kinh nghiệm kĩ nghề nghiệp 22 2.2 Tình hình tuyển dụng lao động công ty 22 2.2.1 Kênh tuyển dụng 23 2.2.2 Quá trình tuyển dụng 23 2.2.3 Cơng tác khuyến khích lao động công ty 24 2.2.4 Chế độ, cấp bậc lương công ty 24 2.2.5 Tình hình lương thực tế cán nhân viên công ty 26 CHƯƠNG : DỰ KIẾN ĐỀ TÀI KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP 28 3.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 28 3.2 TÊN ĐỀ TÀI 28 3.3 NHẬN XÉT CÁ NHÂN 29 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY BẢO VIỆT BẾN THÀNH 1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY BẢO VIỆT BẾN THÀNH 1.1.1 Giới thiệu chung Ngày 15/11/2016, cấp phép Bộ Tài chính, Bảo Việt thức khai trương Cơng ty Bảo Việt Bến Thành nhằm thực hóa mục tiêu kinh doanh “ Phục vụ khách hàng tốt để phát triển” đáp ứng nhu cầu ngày đa dạng sản phẩm bảo hiểm Tại Việt nam Công ty Bảo Việt Bến thành đơn vị thành viên thứ 73 chiến lược khẳng định vị dẫn đầu mạng lưới thương hiệu số thị trường bảo hiểm phi nhân thọ 1.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Ngày 15/11/2016, cấp phép Bộ Tài chính, Bảo Việt thức khai trương Cơng ty Bảo Việt Bến Thành nhằm thực hóa mục tiêu kinh doanh “ Phục vụ khách hàng tốt để phát triển” đáp ứng nhu cầu ngày đa dạng sản phẩm bảo hiểm Tại Việt nam Công ty Bảo Việt Bến thành đơn vị thành viên thứ 73 chiến lược khẳng định vị dẫn đầu mạng lưới thương hiệu số thị trường bảo hiểm phi nhân thọ 1.2 CHỨC NĂNG VÀ VAI TRÒ CƠ BẢN 1.2.1 Chức Có thể phân chia chức quản trị nguồn nhân lực theo : a/ Chu kỳ dòng nhân lực ( thu hút – đào tạo – phát triển – trì nguồn nhân lực ) Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực : nhóm trọng vấn đề đảm bảo có đủ số lượng nhân viên với phẩm chất phù hợp cho công việc doanh nghiệp Thực phân tích cơng việc cho doanh nghiệp cần tuyển thêm nhân viên yêu cầu tiêu chuẩn đặt ứng viên Áp dụng kỹ tuyển dụng trắc nghiệm, vấn giúp doanh nghiệp chọn ứng viên tốt cho công việc Do nhóm chức thu hút nguồn nhân lực thường có hoạt động : dự báo, hoạch định nguồn nhân lực, phân tích cơng việc, vấn, trắc nghiệm, thu thập, lưu giữ xử lý thông tin nguồn nhân lực doanh nghiệp Nhóm chức đào tạo, phát triển : nhóm trọng việc nâng cao lực nhân viên, đảm bảo cho nhân viên doanh nghiệp có kỹ năng, trình độ lành nghề cần thiết để hồn thành tốt công việc giao tạo điều kiện cho nhân viên phát triển tối đa lực cá nhân Nhóm chức đào tạo, phát triển thường thực hoạt động : hướng nghiệp, huấn luyện, đào tạo kỹ thực hành cho công nhân, bồi dưỡng nâng cao trình độ lành nghề cập nhật kiến thực quản lý, kỹ thuật công nghệ cho cán quản lý cán chuyên môn nghiệp vụ Nhóm chức trì nguồn nhân lực : nhóm trọng đến việc trì sử dụng có hiệu nguồn nhân lực doanh nghiệp Nhóm có chức nhỏ kích thích, động viên nhân viên trì, phát triển mối quan hệ lao động tốt đẹp cho doanh nghiệp + Chức kích thích, động viên liên quan đến sách hoạt động nhằm khuyến khích, động viên nhân viên doanh nghiệp làm việc hăng say, tận tình, có ý thức trách nhiệm hồn thành công việc với chất lượng cao + Chức quan hệ lao động liên quan đến hoạt động nhằm hồn thiện mơi trường làm việc mối quan hệ công việc : ký kết hợp đồng lao động, cải thiện môi trường làm việc, y tế, bảo hiểm…giải tốt chức quan hệ lao động vừa giúp doanh nghiệp tạo bầu khơng khí tâm lý tập thể giá trị truyền thống tốt đẹp, vừa làm cho nhân viên thỏa mãn với cơng việc doanh nghiệp 10 Hình 1.3 Doanh thu thị phần bảo hiểm xe ô tơ cơng ty bảo hiểm Nguồn: Phịng kế tốn Bảo Việt Bến Thành Phạm vi bảo vệ tồn diện, chi phí hợp lý dịch vụ giải bồi thường nhanh chóng, chun nghiệp, chương trình “Bảo hiểm ô tô” Bảo Việt đồng hành chăm sóc, bảo vệ xe bạn cách Với nhiều điểm bán bảo hiểm tơ phủ sóng rộng rãi toàn quốc, Bảo Việt cam kết đáp ứng nhu cầu bạn lúc nơi Bảo hiểm người : “ Bảo Việt InterCare” 16 Với tăng trưởng kinh tế Việt Nam với sách mở cửa kinh tế, ngoại giao phủ Việt Nam cho phép người Việt nam có nhiều hội nước ngồi với nhiều mục đích khác du lịch, thăm thân, du học, công tác, hội thảo, khám chữa bệnh… nhu cầu khám chữa bệnh sở y tế, bệnh viện hàng đầu Việt Nam nước ngày gia tăng Trong trình tham gia bảo hiểm, Người bảo hiểm khơng may bị ốm đau, tai nạn…có nhu cầu khám chữa sở y tế hàng đầu Việt Nam nước ngồi, chi phí khám chữa bệnh phát sinh lớn vượt khả tài thân gia đình Trong năm gần đây, đời sống người dân ngày cải thiện, Với mong muốn phục vụ, chia sẻ với tất Quý khách hàng khó khăn rủi ro bất ngờ cho Quý khách Việt Nam nước ngoài, BẢOVIỆT mắt Sản phẩm “ Bảo Việt InterCare” -Chương trình Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cao cấp với mong muốn “Giấy thông hành toàn cầu cho sức khỏe bạn” Đây sản phẩm bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cao cấp, thiết kế phù hợp cho đối tượng có nhu cầu chăm sóc sức khỏe với chất lượng đặc biệt Khách hàng tham gia bảo hiểm bảo vệ y tế cách toàn diện nhất, tận hưởng chất lượng dịch vụ y tế cao cấp, đẳng cấp bệnh viên hàng đầu Việt Nam nước ngồi 17 Bảo hiểm du lịch Chương trình bảo hiểm du lịch BaoViet TravelCare người bạn đồng hành thiếu bạn chuyến du lịch, công tác, thăm người thân, Được thiết kế phù hợp với khả tài nhu cầu khách hàng, với quyền lợi bảo hiểm đa dạng, phạm vi bảo vệ tồn diện, bạn gia đình an tâm tuyệt đối tính mạng tài sản trước rủi ro không lường trước 18 Và số sản phẩm khác : Sức khỏe vốn quý giá người Vì vậy, chăm sóc bảo vệ sức khỏe cho thân gia đình nhu cầu thiết yế u và cấp bách Thấu hiểu nhu cầu đó, Bảo hiểm Bảo Việt mang đến sản phẩm bảo hiểm sức khỏe “Bảo Việt An Gia” – giải pháp tài ưu việt giúp bạn thành viên gia đình khơng cịn lo lắng chi phí y tế để an tâm tận hưởng sống Bảo Việt An Gia thiết kế phù hợp với tất đối tượng từ người già đến trẻ nhỏ với nhiều hình thức tham gia linh hoạt Khách hàng tham gia bảo hiểm bảo vệ y tế cách toàn diện tận hưởng chất lượng dịch vụ y tế đẳng cấp bệnh viên viện hàng đầu Việt Nam 19 Nguồn : https://www.baoviet.com.vn/insurance/Trang-chu 1.4 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TRONG THỜI GIAN QUA Bảng 1.2: Kế hoạch kinh doanh Bảo Việt Bến Thành năm 2017-2019 VND :Tỉ đồng Chỉ tiêu Doanh thu Tổng chi phí Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế 2017 Số tiền 198 189 23 22 Năm 2018 2019 Số tiền Số tiền 248 544 160 136 36 192 28 164 Chênh lệch Năm 2019/2018 Năm 2020/2019 Mức % Mức % 50 25,25 296 119,35 -29 -15,34 -24 -15,00 13 56,52 156 433,33 27,27 136 485,71 Nguồn: Phòng kế toán Bảo Việt Bến Thành 20 1.5 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY - Cung cấp dịch vụ bảo hiểm tốt để quản lý rủi ro sống, mang đến bình an nâng cao chất lượng sống khách hàng - Là doanh nghiệp bảo hiểm dẫn đầu thị trường doanh thu thị phần lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam - Bộ máy quản lý điều hành công ty thường xuyên trao dồi kiến thực tập hợp gồm lãnh đạo giàu kinh nghiệm, có trình độ cao bảo hiểm quản trị doanh nghiệp, am hiểu thị trường bảo hiểm nước Đội ngũ cán nhân viên cơng ty thị trường đánh giá có trình độ chun mơn cao, giàu kinh nghiệm đào tạo 21 CHƯƠNG : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY BẢO VIỆT BẾN THÀNH 2.1 TÌNH HÌNH LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY 2.1.1 Số lượng, trình độ lực lượng lao động - Cung cấp dịch vụ bảo hiểm tốt để quản lý rủi ro sống, mang đến bình an nâng cao chất lượng sống khách hàng - Là doanh nghiệp bảo hiểm dẫn đầu thị trường doanh thu thị phần lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam - Bộ máy quản lý điều hành công ty thường xuyên trao dồi kiến thực tập hợp gồm lãnh đạo giàu kinh nghiệm, có trình độ cao bảo hiểm quản trị doanh nghiệp, am hiểu thị trường bảo hiểm nước Đội ngũ cán nhân viên công ty thị trường đánh giá có trình độ chun môn cao, giàu kinh nghiệm đào tạo 2.1.2 Kinh nghiệm kĩ nghề nghiệp  Hiện cơng ty có 40 nhân viên Trong 80% số nhân viên có trình độ Cao Đẳng trở lên, trình độ chun mơn nghiệp vụ cao  Nhân viên tồn cơng ty đào tạo kinh nghiệm, kỹ cần thiết phục vụ cho công tác kinh doanh 2.2 Tình hình tuyển dụng lao động cơng ty Mọi tổ chức doanh nghiệp điều muốn có nguồn nhân dồi dào, có trình độ, giàu kinh nghiệm Đây nội lực quan trọng cho doanh nghiệp đứng vững phát triển Vậy nên việc tuyển chọn sử dụng lao động cần thiết phát triển cạnh tranh ngày cao công ty bảo hiểm, nhân viên phải tiếp thu công nghệ, phần mềm ln tự hồn thiện thân 22 2.2.1 Kênh tuyển dụng Mọi tổ chức doanh nghiệp điều muốn có nguồn nhân dồi dào, có trình độ, giàu kinh nghiệm Đây nội lực quan trọng cho doanh nghiệp đứng vững phát triển Vậy nên việc tuyển chọn sử dụng lao động cần thiết phát triển cạnh tranh ngày cao công ty bảo hiểm, nhân viên phải tiếp thu công nghệ, phần mềm ln tự hồn thiện thân 2.2.2 Q trình tuyển dụng Căn vào đơn xin việc, lý lịch, cấp chứng trình độ chuyên môn nghiệp vụ người xin việc Sử dụng hệ thống câu hỏi trả lời để tìm hiểu người xin việc, nôi dung câu hỏi công ty đề nhằm phù hợp nhu cầu tuyển dụng cho vị trí cơng việc Thực vấn trực tiếp ứng viên đại diện tuyển dụng cơng ty Kiểm tra sức khỏe, thử trình độ khả chun mơn Do việc xem xét lại nhân lực hàng năm làm cho tổ chức thấy rõ chất lượng nguồn nhân lực, chuẩn bị sẵn sàn cho nhu cầu tương lai Sơ lược quy trình tuyển dụng cơng ty: Bước 1: Xác định công việc nhu cầu tuyển dụng nhân sự: Hàng năm vào tình hình chung cơng ty tình hình phận, giám đốc công ty người định tuyển dụng nhân viên cho công ty Nhu cầu tuyển dụng nhân phát sinh yêu cầu kinh doanh Sau xác định nhu cầu tuyển dụng nhân sự, công ty đề tiêu chuẩn cần thiết cho công tác tuyển dụng nhân Công ty ln tìm kiếm nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn, kinh nghiệm, sức khỏe,… thứ mà cơng ty cần có Bước 2: Thơng báo nhu cầu tuyển dụng nhân : Thông báo nội công ty phương tiện truyền thơng, báo đài, trang web…Như người tìm kiếm thơng tin tuyển dụng dễ dàng thời buổi công nghệ Bước 3: Thu nhận nghiên cứu hồ sơ: Bước để lược ứng viên khơng đủ lực trình độ ,nhằm loại bỏ ứng viên không phù hợp 23 Bước 4: Kiểm tra kinh nghiệm vấn: Giám đốc cơng ty với trưởng phịng ban có nhu cầu tuyển dụng người vấn trực tiếp vị trí tuyển dụng quan trọng Đây bước quan trọng để kiểm tra thực lực ứng viên xem có hợp với vị trí tuyển dụng hợp với công ty hay không Bước 5: Tổ chức khám sức khỏe: Tình hình sức khỏe tốt nhận vào làm công ty Bước 6: Thử việc: Trong q trình thử việc nhân viên khơng hồn thành tốt cơng việc giao bị sa thải, cịn ngược lại ký hợp đồng lao động với công ty Bước : Ra định: Giám đốc người định cuối sau ứng viên hoàn thành tốt nhiệm vụ giao, giám đốc xem xét đến tuyển dụng thức Hợp đồng lao động ký kết thức giám đốc công ty người lao động Đây bước định xem ứng viên có nhân viên thức cơng ty 2.2.3 Cơng tác khuyến khích lao động cơng ty Tiền lương vấn đề quan trọng xã hội, niên chế thù lao, lao động không phù hợp làm người lao động thất vọng Vì cơng ty Bảo Việt Bến Thành đưa chế độ lương phù hợp luật lệ nhà nước đáp ứng nhu cầu nhân viên công ty Lương cấp bậc nhân viên theo nghị định phủ 2.2.4 Chế độ, cấp bậc lương công ty  Lương theo cấp bậc: Theo nghị định phủ  Tiền lương theo kết kinh doanh cuối tập thể cá nhân người lao động tính theo công thức T1= T1I + T2I Với: T1I: tiền lương cấp bật người thứ I 24 T2I: Tiền nhân theo công việc gắn với độ phức tạp trách nhiệp, kết ngày làm công thực tế T1I= NI x TI Trong đó: Với: NI: số ngày cơng thực tế người thứ I TI: Số lương ngày theo cấp bậc người thứ I Chế độ phúc lợi xã hội: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, sách trợ cấp, hỗ trợ cho cán công nhân viên công tác công ty Tham quan, nghỉ mát, dưỡng sức cho nhân viên sau thời gian làm việc cực nhọc (bằng cách tổ chức khám sức khỏe định kỳ), trợ cấp ốm đau Chế độ phụ cấp Chính sách người lao động: Cơng ty cịn tổ chức hoạt động vui chơi giải trí, tham quan nghỉ dưỡng ngồi nước, có chế độ thăm hỏi hỗ trợ trường hợp công nhân viên bị bệnh Công ty thực đầy đủ chế độ sách cho người lao động tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bao hiểm thất nghiệp, khám sức khỏe định kỳ hàng năm Hàng năm công ty có sách đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ cho cán quản lý, kinh doanh Các hoạt hoạt động xã hội công ty người lao động: Kết hợp với đoàn niên cộng sản quận thành phố tổ chức chương trình văn nghệ thể dục thể thao như: giao lưu văn nghệ chào mừng lễ 30/04 01/05 25 Tổ chức chương trình rèn luyện kỹ đội nhóm (team building) 2.2.5 Tình hình lương thực tế cán nhân viên công ty Bảng 2.1: Bảng lương CBNV cơng ty Đơn vị tính: Triệu đồng/ người Cấp bậc NĂM 2018 NĂM 2019 NĂM 2020 Giám đốc 12,075,000 13,731,000 16,009,000 Phó Giám đốc 11,550,000 12,258,400 14,421,000 Trưởng phịng 8,855,000 10,069,000 11,370,000 Phó phịng 8,775,000 9,313,200 10,575,000 Nhân viên 5,625,000 5,970,000 6,270,000 Nguồn: Tài liệu phịng kế tốn cơng ty Bảo Việt Bến Thành 2.3 Tình hình cơng tác đào tạo cơng ty Trong chiến lược nhân Bảo Việt, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, hợp lý cấu, có thái độ, động làm việc tích cực, có khả tiếp cận với phương pháp, kỹ quản lý đại, tiên tiến theo thông lệ quốc tế yếu tố định phát triển nhanh bền vững Kết thúc giai đoạn thực chiến lược nhân 2018-2020, tổng số lao động Bảo Việt ước đạt 5.467 cán bộ, nhân viên (bằng 102% so với năm 2018) 90.930 đại lý, tư vấn viên bảo hiểm môi giới chứng khoán, chứng quỹ (bằng 142% so với năm 2018) Cơ cấu lao động trì ổn định nhiều phương diện Tỉ lệ lao động có trình độ đại học đại học chiếm tỷ trọng 86% (tăng 2% so với năm 2018), lao động 26 quản lý chiếm 28% tổng số lao động Bảo Việt Lực lượng lao động ngày trẻ hóa, có trình độ chun mơn, kinh nghiệm, lực lĩnh vững vàng tảng vững giúp Bảo Việt hoàn thành nhiệm vụ kinh doanh năm 2018, chiến lược giai đoạn 2018-2020 sứ mệnh Tập đồn Tài - Bảo hiểm hàng đầu Việt Nam 27 CHƯƠNG : DỰ KIẾN ĐỀ TÀI KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP 3.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Vấn đề nhân quản trị nguồn nhân lực có tầm quan trọng đặc biệt với tổ chức nói chung quản trị gia nói riêng Khơng có hoạt động tổ chức mang lại hiệu thiếu quản trị nguồn nhân lực Quản trị nguồn nhân lực nguyên nhân thành công hay thất bại hoạt động kinh doanh Mục tiêu tổ chức sử dụng cách có hiệu nguồn nhân lực để đạt mục đích tổ chức Vấn đề đặt làm để phát huy vai trò yếu tố người cho mục tiêu phát triển? Điều đặt cho tất tổ chức, doanh nghiệp, có cơng ty Bảo Việt Bến Thành, đặc biệt bối cảnh cạnh tranh hội nhập quốc tế Từ nhận thức trên, thực phương châm “Học hỏi – Vận Dụng- Sáng Tạo” tiến tới xây dựng công ty Bảo Việt Bến Thành trở thành công ty tốp đầu hệ thống Bảo Hiểm Bảo Việt, Bảo Việt Bến Thành thường xuyên coi trọng công tác quản trị nguồn nhân lực qua thời kỳ đạt thành công đáng kể nhiều mặt: Công tác tuyển dụng; quản lý, sử dụng cán bộ; đào đạo phát triển đội ngũ cán nhân viên số lượng chất lượng đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh thời kỳ Tuy nhiên, so với yêu cầu xây dựng công ty đại hội nhập, công tác quản trị nguồn nhân lực nhiều bất cập, tồn cần phải giải Với lý trên, chon luận văn có đề tài “Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty Bảo Việt Bến Thành” làm mục tiêu nghiên cứu, nhằm góp phần giải vấn đề bất cập, tồn thực tiễn 3.2 TÊN ĐỀ TÀI “THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY BẢO VIỆT BẾN THÀNH.” 28 3.3 NHẬN XÉT CÁ NHÂN Trong q trình thực tập , em có hội làm quen với môi trường làm việc Em tích lũy kinh nghiệm kiến thức công việc kinh nghiệm kỹ mềm Em rèn luyện kĩ giải công việc theo giai đoạn , cố gắng hồn thành cơng việc thời gian cho phép , mạnh dạn trao đổi chia sẻ kiến thức Đồng thời bồi dưỡng thêm nhiều kiến thức kiến thức học trường lớp 29 30 ... hai tháng làm báo cáo thực tập tốt nghiệp, với giúp đỡ thầy hướng dẫn báo cáo thực tập tốt nghiệp: Th.S Nguyễn Tấn Trung, Ban giám đốc tập thể cán nhân viên công ty Bảo Việt Bến Thành nhiệt tình... thể cán nhân viên công ty Bảo Việt Bến Thành cung cấp số liệu xác thực để em hồn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp cách tốt đẹp Xin chân thành cảm ơn CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập... chức Công ty Bảo Việt Bến Thành 11 3/ Hình 1.3 Doanh thu thị phần bảo hiểm ô tô công ty bảo hiểm 15 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY BẢO VIỆT BẾN THÀNH 1.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH