Thảo luận môn Quản lý chức năng hoạt động của tổ chức: Quản lý sản phẩm

LOGO QUẢN LÝ CÁC CHỨC NĂNG HOẠT ĐỘNG CỦA TỔ CHỨC QUẢN LÝ SẢN PHẨM QUẢN LÝ SẢN PHẨM LOGO PHẦN I : LÝ LUẬN Sản phẩm quản lý sản phẩm 1.1 Sản phẩm 1.1.1 Khái niệm sản phẩm theo quan điểm marketing - Sản phẩm theo quan điểm marketing tất chào bán thị trường với mục đích thu hút ý, mua, sử dụng hay tiêu dùng để thỏa mãn nhu cầu hay mong muốn khách hàng - Sản phẩm hàng hóa bao hàm vật thể vơ hình hữu hình, yếu tố vật chất phi vật chất • • toàn dịch vụ kèm theo sản phẩm , để người mua lựa chọn sản toàn dịch vụ kèm theo sản phẩm , để người mua lựa chọn sản Sản phẩm bổ Sản phẩm bổ sung sung Sản phẩm thực phẩm có mức độ đồng thị trường ngày tăng Sản phẩm ý • • yếu tố hữu hình sản phẩm, yếu tố cấu thành nên thực thể sản phẩm tưởng 1.1.2.Các yếu tố cấu thành sản phẩm • • lợi ích bản, giá trị mà người mua nhận từ việc sử dụng sản phẩm phẩm 1.1.3 Phân loại Theo hình thức tồn SP Hàng hóa vật chất Hàng hóa phi vật chất (dịch vụ ) Theo thời gian sử dụng Hàng hóa lâu bền: nhà, xe, nội thất… Hàng hóa khơng lâu bền: thực phẩm, q/áo Hàng hóa sử dụng thường ngày,+ Hàng hóa mua ngẫu hứng,+ Hàng hóa mua khẩn cấp,+ Theo thói quen mua hàng Hàng hóa mua có lựa chọn,+ Hàng hóa cho nhu cầu đặc biệt,+ Hàng hóa cho nhu cầu thụ động Theo tư liệu sản xuất + Vật liệu chi tiết + Tài sản cố định + Vật liệu phụ dịch vụ Sản phẩm quản lý sản phẩm 1.2.Quản lý sản phẩm 1.2.1.Khái niệm: Quản lý sản phẩm trình quản lý, bao qt tồn q trình sản phẩm, hình thành ý tưởng cho sản phẩm kết thúc sản phẩm thoái trào rút lui khỏi thị trường 1.2.2.Vai trị - Bao qt tồn chu trình sản phẩm, định hướng hình thành phát triển sản phẩm - Đảm bảo cho trình sản phẩm thực kế hoạch với hiệu cao Quá trình quản lý sản phẩm 2.1 Quá trình lập kế hoạch sản phẩm Nghiên cứu phân tích thị trường Xây dựng ý tưởng sản phẩm Xây dựng kế hoạch triển khai cho sản phẩm ý tưởng Quá trình quản lý sản phẩm 2.2 Quá trình tổ chức thực thi kế hoạch sản phẩm P/tích yếu tố a/hưởng lên cấu t/c xác định mơ hình cấu tổng quát dựa sở KH SP xây dựng Xác định tập hợp chức năng, nhiệm vụ, công việc Tổ chức thực thi KHSP Xây dựng phận phân hệ cấu Xây dựng chế phối hợp Thể chế hóa cấu Quá trình quản lý sản phẩm 2.3 Quá trình lãnh đạo thực kế hoạch sản phẩm 2.3 Phát triển sản Sản phẩm tiếp cận phẩm thị trường Quá trình quản lý sản phẩm 2.3.1 Phát triển sản phẩm Thiết kế chi tiết sản phẩm Sản xuất sản phẩm mẫu Thử nghiệm, kiểm tra, đánh giá sản phẩm mẫu(Thử nghiệm chỗ), hoàn thiện sản phẩm(nếu cần) Thử nghiệm thị trường hoàn thiện sản phẩm Quyết định sản xuất tung sản phẩm thị trường 2.3 Quá trình lãnh đạo thực kế hoạch sản phẩm 2.3.2 Sản phẩm tiếp cận thị trường Sản phẩm giai đoạn Suy thối: Vịng đời sản phẩm vào giai đoạn suy thối Vì sản phẩm có tính mùa vụ nên sp khơng cịn khả sinh lời thị trường Tổ chức ý thức điều nên định bán phá giá sản phẩm để thu hồi vốn 2.4 Q trình kiểm sốt sản phẩm 2.4.1 Kiểm tra giám sát tồn q trình sản phẩm (kiểm sốt nội bộ) Q trình kiểm sốt thực nghiêm túc chặt chẽ kể từ lúc thực thi kế hoạch sản phẩm Xuyên suốt trình sản phẩm, phận chức mà cụ thể nhóm thành phần (tài chính, sản phẩm, bán hàng, giao hàng) phải thường xuyên báo cáo tình hình thực trình sản phẩm 2.4 Quá trình kiểm sốt sản phẩm 2.4.2 Tiếp nhận phân tích thơng tin phản hồi thị trường(kiểm sốt bên ngồi) Nhóm ý thức thơng tin phản hồi thị trường kênh thơng tin quan trọng có ý nghĩa thành công sản phẩm Chính vậy, xun suốt q trình vịng đời sản phẩm, nhóm ln chủ động xây dựng kênh tiếp nhận thông tin phản hồi khách hàng thông qua hotline, facebook, forum thông tin phản hồi trực tiếp 2.4 Q trình kiểm sốt sản phẩm 2.4.3 Đề xuất hướng hồn thiện sản phẩm Thơng qua q trình kiểm sốt tồn quy trình sản phẩm tiếp nhận phản hồi thị trường, phận kiểm sốt nhóm chủ động phản hồi lại phận có liên quan kịp thời, đồng thời đề xuất hướng hoàn thiện lại sản phẩm để đáp ứng tốt nhu cầu thị trường nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm LOGO PHẦN III : HOÀN THIỆN BÀI Xây dựng thương hiệu cho sản phẩm điều kiện nguồn lực hạn chế tổ chức Sự khác biệt nhãn hiệu thương hiệu Nhãn hiệu Thương hiệu Dấu hiệu, đặc điểm bên ngồi (phần xác) Hình tượng hàng hóa tâm trí người dùng => trừu tượng (phần hồn) Được tạo tg ngắn Là q trình dài Nhãn hiệu có giá trị pháp lý thời gian Thương hiệu tiếng tồn theo thời gian định Nhãn hiệu quan QL nhà nước công nhận bảo Thương hiệu kết phấn đấu lâu dài doanh hộ nghiệp người tiêu dùng người công nhận Đề xuất hướng xây dựng thương hiệu sản phẩm 2.1 Một số đặc thù tổ chức sản phẩm ảnh hưởng tới trình xây dựng thương hiệu sản phẩm   Sản phẩm sản phẩm mang tính mùa vụ, vịng đời sản phẩm ngắn(7 ngày) Quy mô tổ chức nhỏ, nguồn lực người, tài chính, v.v, hạn chế Do đó, việc xây dựng thương hiệu cho sản phẩm coi trọng thực hiện, bó hẹp lại phạm vi tổ chức kỳ vọng thực tế mà sản phẩm đặt 2.2 Quá trình xây dựng thương hiệu sản phẩm Thiết kế, xây dựng hoàn thiện nhãn hiệu cho sản phẩm(tên gọi, logo, slogan,.v.v.) Đây phần việc quan trọng trình phát triển sản phẩm Nhóm phải xây dựng nhãn hiệu sản phẩm đảm bảo tính trang nhã, lịch với đặc trưng sản phẩm mà đảm bảo độc đáo, khác biệt riêng Nhãn hiệu sau hồn thiện in lên bao bì sản phẩm kênh truyền thông, phân phối sản phẩm 2.2 Quá trình xây dựng thương hiệu sản phẩm Nâng cao chất lượng sản phẩm Chất lượng sống cịn sản phẩm Và sản phẩm để có chỗ đứng thị trường, bước tạo dựng thương hiệu yếu tố mấu chốt đảm bảo chất lượng tốt Trong q trình sản phẩm, nhóm phải không ngừng nâng cao chất lượng cho sản phẩm mình, cách khác như: Tìm kiếm nguồn nguyên liệu tươi, đẹp; thiết kế sản phẩm độc đáo; văn hóa bán hàng chuyên nghiệp v.v 2.2 Quá trình xây dựng thương hiệu sản phẩm Mang nhiều nét đặc sắc sản phẩm Sự khác biệt hóa sản phẩm yếu tố quan trọng cạnh tranh tạo lên ý khách hàng Để có khác biệt đặc sắc với sản phẩm thị trường yêu cầu không đơn giản cần sáng tạo nhóm Nhóm tạo đặc sắc thiết kế, hay tìm kiếm loại hoa độc đáo, khác biệt, thiết bị dụng cụ trang trí ngồi loại truyền thống v.v 2.2 Quá trình xây dựng thương hiệu sản phẩm Tăng cường giá trị bổ sung cho sản phẩm Tăng cường giá trị bổ sung mức độ cao nhất, có khả đưa lí tiêu dùng hợp lý cho khách hàng Đó giá trị như: quản lý, bao bì, dịch vụ, tư vấn, chuyển hàng, cách thức toán, quảng cáo, bảo quản, điều kiện khác mà nhóm bán hàng mang lại cho sản phẩm 2.2 Quá trình xây dựng thương hiệu sản phẩm Nuôi dưỡng trung thành khách hàng Để có điều này, trước hết tạo hình ảnh tốt SP KH Điều đòi hỏi nhiều yếu tố, chất lượng SP, cách thức BH, DV kèm,.v.v Chỉ yếu tố ko đảm bảo đem lại nhìn tiêu cực từ phía KH tồn sản phẩm Để ni dưỡng trung thành KH, nhóm cần thiết phải có chương trình hậu hấp dẫn Một sách phổ biến tặng phiếu giảm giá cho KH truyền thống Nhóm nghiên cứu áp dụng cho SP cho phù hợp 2.2 Quá trình xây dựng thương hiệu sản phẩm Đổi mới, làm sản phẩm Đối với SP có vịng đời ngắn mà nhóm thực hiện, việc đổi SP không thực cấp bách Tuy nhiên, việc làm cần thiết SP nhiều khác biệt với SP khác thị trường, sản phẩm không ưa chuộng Để làm SP mình, nhóm cần thiết phải NC thị trường, tìm hiểu HH đối thủ cạnh tranh, học tập đặc sắc từ đối thủ, định hướng thay đổi phù hợp The end Thank you ! ... cầu thụ động Theo tư liệu sản xuất + Vật liệu chi tiết + Tài sản cố định + Vật liệu phụ dịch vụ Sản phẩm quản lý sản phẩm 1.2 .Quản lý sản phẩm 1.2.1.Khái niệm: Quản lý sản phẩm trình quản lý, bao... Phát triển sản Sản phẩm tiếp cận phẩm thị trường Quá trình quản lý sản phẩm 2.3.1 Phát triển sản phẩm Thiết kế chi tiết sản phẩm Sản xuất sản phẩm mẫu Thử nghiệm, kiểm tra, đánh giá sản phẩm mẫu(Thử... thương hiệu sản phẩm 2.1 Một số đặc thù tổ chức sản phẩm ảnh hưởng tới trình xây dựng thương hiệu sản phẩm   Sản phẩm sản phẩm mang tính mùa vụ, vịng đời sản phẩm ngắn(7 ngày) Quy mô tổ chức nhỏ,