Thảo luận môn Quản lý chức năng hoạt động của tổ chức: Quản lý hệ thống phân phối của tổ chức

Đề tài: QUẢN LÝ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI CỦA TỔ CHỨC Nhóm:10 A. PHẦN LÝ THUYẾT 1.KHÁI NIỆM VÀ BẢN CHẤT KÊNH PHÂN PHỐI 1.1. Khái niệm kênh phân phối. 1.2. Chức năng của kênh phân phối. 1.3. Sự hoạt động của các kênh trong hệ thống phân phối 1.4. Cấu trúc kênh phân phối (kênh marketing). 1.5. Các thành viên của kênh phân phối 2. QÚA TRÌNH QUẢN LÝ KÊNH PHÂN PHỐI 2.1. Xác định cấu trúc kênh 2.2. Lựa chọn các thành viên kênh 2.3. Khuyến khích các thành viên kênh hoạt động. 2.4. Đánh giá hoạt động của các thành viên kênh. Nội dung I. Giới thiệu chung về công ty II. Quá trình quản lý hệ thống kênh phân phối của CTCP bánh kẹo Hải Hà 1. Xác định cấu trúc kênh phân phối của công ty 2. Lựa chọn các thành viên kênh 3. Khuyến khích hoạt động thành viên kênh 4. Đánh giá hoạt động các thành viên kênh B. ỨNG DỤNG THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CP BÁNH KẸO HẢI HÀ 1.KHÁI NIỆM VÀ BẢN CHẤT KÊNH PHÂN PHỐI 1.1. Khái niệm kênh phân phối.  Khái niệm: Phân phối là hệ thống các hoạt động nhằm đưa sản phẩm – dịch vụ đến NTD vào đúng thời gian, địa điểm và hình thức mà họ mong muốn.  Bản chất các kênh phân phối giải quyết 3 mâu thuẫn (khác biệt) cơ bản giữa người sản xuất và tiêu dùng: - Khác biệt về số lượng và chủng loại - Khác biệt về không gian - Khác biệt về thời gian A. PHẦN LÝ THUYẾT  Chức năng cơ bản của tất cả các kênh phân phối là giúp đưa sản phẩm đến người tiêu dùng cuối cùng với đúng mức giá mà họ có thể mua, đúng chủng loại họ cần, đúng thời gian và địa điểm mà họ yêu cầu. 1.2. Chức năng của kênh phân phối. 3 2 1 Chức năng giao dịch Chức năng hậu cần Chức năng hỗ trợ 1.3. Sự hoạt động của các kênh trong hệ thống phân phối Sơ đ 1 : Dòng ch y chính trong kênh Marketing phân ồ ả ph i hàng tiêu dùngố - Nội dung của mỗi dòng chảy mô tả những công việc mà các thành viên trong kênh phải thực hiện trong quá trình phân phối hàng hóa; - Một hệ thống kênh hoạt động tốt khi tất cả các dòng chảy trong kênh vận động thông suốt; - Hoạt động của kênh đòi hỏi các dòng chảy của kênh phải được tổ chức và phân công hợp lý để có thể khai thác được thế mạnh của mỗi thành viên kênh và tạo sự tương hỗ vì lợi ích chung của toàn hệ thống; Đặc điểm của dòng vận động trong kênh  Theo mức độ trung gian: 1.4. Cấu trúc kênh phân phối  Kênh 1: (kênh không cấp): là loại kênh phân phối trực tiếp từ người sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng không thông qua các trung gian phân phối.  Áp dụng cho các loại hàng hoá dễ hỏng, dễ vỡ và những loại hàng hoá đòi hỏi kỹ thuật cao, phải có sự hướng dẫn sử dụng một cách tỉ mỉ hoặc cũng có thể sử dụng với những hàng hoá mà người sản xuất độc quyền phân phối. C u trúc kênh theo m c đ trung ấ ứ ộ gian Kênh 2 (kênh một cấp): một mặt nó vẫn phát huy được lợi thế của kênh phân phối trực tiếp, mặt khác nó làm tăng chức năng chuyên môn hoá, phát triển năng lực sản xuất.  Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt của nền kinh tế thị trường, sự đòi hỏi khắt khe của khách hàng là đảm bảo hàng hoá phải có mặt ở khắp nơi, tạo điều kiện cho việc mua bán được dễ dàng thì cấu trúc kênh phân phối này vẫn chưa phải là tối ưu. C u trúc kênh theo m c đ trung ấ ứ ộ gian [...]... hình thức khác nhau  Việc phân tích, nghiên cứu kênh phân phối của đối thủ cạnh tranh sẽ giúp công ty có những chính sách quản lý phù hợp đối với hệ thống kênh của chính doanh nghiệp mình 1.2 Xác lập cấu trúc và tổ chức kênh phân phối Trong cách thức phân phối của công ty đã sử dụng hệ thống phân phối đa kênh Xác l ập c ấu trúc và t ổ ch ức kênh phân ph ối Kênh trực tiếp phân phối sản phẩm trực tiếp... QUÁ TRÌNH QUẢN LÝ HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO HẢI HÀ 1 Xác định cấu trúc kênh phân phối của công ty 1.1 Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến kênh phân phối Các nhân tố bên trong: - Mục tiêu kênh phân phối - Đặc điểm của sản phẩm - Khả năng về nguồn lực của doanh nghiệp - Khả năng tài chính - Nhân lực có kinh nghiệm quản lý  Xác định các yếu tố bên ngoài Đặc điểm của khách hàng... đồng 1.5 Các thành viên của kênh phân phối 2 Quá trình quản lý kênh phân phối 2.1 Xác định cấu trúc kênh  Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến kênh phân phối - Mục tiêu của kênh - Đặc điểm của khách hàng mục tiêu - Đặc điểm của sản phẩm - Đặc điểm của các trung gian thương mại - Kênh phân phối của đối thủ cạnh tranh - Khả năng về nguồn lực của doanh nghiệp - Đặc điểm môi trường 2.1.Xác đ ịnh c ấu trúc... qua hệ thống cửa hàng giới thiệu sản phẩm và hội chợ triển lãm của công ty … Kênh 1 cấp phân phối sản phẩm tới các siêu thị lớn: Metro, BigC, G7 Kênh 2 cấp Kênh 3 cấp Đây là kênh phân phối sản phẩm chủ yếu của công ty, chiếm tỷ lệ doanh số bán lớn nhất khoảng 70% Việc phân phối sản phẩm được thực hiện thông qua các đại lý bán buôn, các đại lý bán lẻ rồi tới tay người tiêu dung Công Ty  Đại lý quảng... kênh nhiều tiềm năng - Tổ chức bán hàng theo khu vực: Đến cuối năm 2011 công ty đã thiết lập được mạng lưới kênh phân phối khá rộng với hơn 200 đại lí tại 32 tỉnh thành trong cả nước Phía Bắc (146 đại lý) , Trung (58 đại lý) và miền Nam (13 đại lý) được chia ra làm 3 chi nhánh Bắc, Trung, Nam - Ngoài ra công ty thực hiện các hình thức thu hút kênh phân phối qua các hoạt động từ thiện, quảng cáo qua truyền... và nhiều người bán lẻ Một đại lý được sử dụng để giúp phối hợp cung cấp sản phẩm với khối lượng lớn đến thị trường mục tiêu Cấu trúc kênh phân phối theo chiều dọc Kênh thông thường (truyền thống) : Kênh liên kết thông thường là một hệ thống kênh bao gồm một mạng lưới các nhà sản xuất, nhà bán buôn và nhà bán lẻ, hoạt động tương đối độc lập  Các thành viên tham gia vào hệ thống kênh này rất đơn giản... thức  3 Điều chỉnh hoạt động thành viên - Đối với các thành viên phù hợp tiêu chuẩn - Đối với thành viên dưới chuẩn B ỨNG DỤNG THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI CỦA CÔNG TY BÁNH KẸO HẢI HÀ I Giới thiệu chung về công ty • • • Là DN chuyên sản xuất kinh doanh các loại sản phẩm bánh kẹo, chế biến thực phẩm phục vụ nhu cầu trong nước và xuất khẩu, do nhà nước đầu tư vốn và quản lý với tư cách là chủ... dựng mối quan hệ mới và gây nên sự tốn kém chi phí C ấu trúc kênh phân ph ối theo chi ều d ọc Hệ thống kênh liên kết dọc : là những kênh đã được tổ chức, thiết kế theo những tính toán từ trước để đảm bảo sự ràng buộc về quyền lợi và trách nhiệm giữa các thành viên trong kênh với nhau  Có 3 loại kênh VMS : Kênh VMS được quản lý - Kênh VMS tập đoàn - Kênh VMS hợp đồng - Kênh VMS được quản lý: đây là kênh... có của họ 3 loại kênh VMS Kênh VMS tập đoàn: đây là những kênh liên kết dọc mà mỗi thành viên trong kênh đều thuộc quyền sở hữu của mỗi tổ chức, mỗi cá nhân Kênh VMS hợp đồng: Các thành viên được liên kết với nhau bằng bản hợp đồng Các thành viên trong kênh có sức mạnh ngang nhau, công việc trách nhiệm, quyền lợi của các bên được ghi trong hợp đồng 1.5 Các thành viên của kênh phân phối 2 Quá trình quản. .. thành viên kênh hoạt động Thực hiện giải quyết các vấn đề cơ bản:  Tìm ra nhu cầu và khó khăn của các thành viên kênh  Nghiên cứu các thành viên kênh do NSX thực hiện  Nghiên cứu các thành viên do người ngoài thực hiện  Đánh giá kênh phân phối  Đưa ra sự trợ giúp các thành viên trong kênh  Sử dụng quyền lực của NLĐ thực hiện khuyến khích các thành viên kênh 2.4 Đánh giá hoạt động của các thành . Đề tài: QUẢN LÝ HỆ THỐNG PHÂN PHỐI CỦA TỔ CHỨC Nhóm :10 A. PHẦN LÝ THUYẾT 1.KHÁI NIỆM VÀ BẢN CHẤT KÊNH PHÂN PHỐI 1.1. Khái niệm kênh phân phối. 1.2 tham gia. Tuy nhiên do tính không bền vững nên các thành viên thường xuyên phải xây dựng mối quan hệ mới và gây nên sự tốn kém chi phí. Cấu trúc kênh phân phối theo chiều dọc Hệ thống kênh