Tài liệu tham khảo |
Loại |
Chi tiết |
1. Lã Văn Bạt, 2004. Bài giảng môn Quản lý chất lượng. Trường Đại khoa Bách khoa Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Bài giảng môn Quản lý chất lượng |
|
2. Nguyễn Hữu Châu, 2005. Cơ sở lý luận và thực tiễn về chất lượng giáo dục. Đề tài nghiên cứu cấp Bộ, B2004-CTGD-01, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Cơ sở lý luận và thực tiễn về chất lượng giáo dục |
|
3. Đinh Sỹ Chương, 1998. ISO 9000. Hà Nội: Nxb Xây dựng |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
ISO 9000 |
Nhà XB: |
Nxb Xây dựng |
|
4. Trần Khánh Đức, 2004. Quản lý và kiểm định chất lượng đào tạo nhân lực theo ISO&TQM. Hà Nội: Nxb Đại học Quốc Gia Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Quản lý và kiểm định chất lượng đào tạo nhân lực theo ISO&TQM |
Nhà XB: |
Nxb Đại học Quốc Gia Hà Nội |
|
5. Lê Hiếu Học, 2007. Bài giảng quản lý chất lượng. Trường Đại khoa Bách khoa Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Bài giảng quản lý chất lượng |
|
6. Phan Văn Kha , 2004. Nghiên cứu mô hình quản lý chất lượng đào tạo đại học ở Việt Nam. Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Bộ, Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Nghiên cứu mô hình quản lý chất lượng đào tạo đại học ở Việt Nam |
|
7. Phạm Thanh Nghị, 2000. Quản lý chất lượng giáo dục đại học. Hà Nội: Nxb Đại học Quốc Gia Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Quản lý chất lượng giáo dục đại học |
Nhà XB: |
Nxb Đại học Quốc Gia Hà Nội |
|
8. Nguyễn Đình Phan, 2005. Quản lý chất lượng trong các tổ chức. Hà Nội: Nxb Giáo dục |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
uản lý chất lượng trong các tổ chức |
Nhà XB: |
Nxb Giáo dục |
|
9. Nguyễn Văn Thanh, 2004. Bài giảng chuyên về Marketing dịch vụ. Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Bài giảng chuyên về Marketing dịch vụ |
|
10. Lưu Thanh Tâm, 2003. Quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế. Hồ Chí Minh: Nxb Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Quản trị chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế |
Nhà XB: |
Nxb Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh |
|
11. Lâm Quang Thiệp, 2011. Đo lường trong Giáo dục - Lý thuyết về ứng dụng. Hà Nội: Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Đo lường trong Giáo dục - Lý thuyết về ứng dụng |
Nhà XB: |
Nxb Đại học Quốc gia Hà Nội |
|
12. Masaakiimai, 1994. Kaizen - chìa khóa của sự thành công về quản lý của Nhật Bản. Hồ Chí Minh: Nxb Thành phố Hồ Chí Minh |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Kaizen - chìa khóa của sự thành công về quản lý của Nhật Bản |
Nhà XB: |
Nxb Thành phố Hồ Chí Minh |
|
13. John S. Oakland, 1994. Quản lý chất lượng đồng bộ. Hà Nội: Nxb Thống kê |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Quản lý chất lượng đồng bộ |
Nhà XB: |
Nxb Thống kê |
|
14. Trần Thị Thùy, 2007. Luận văn cao học đề tài Phân tích và đánh giá công tác kiểm định chất lượng ứng dụng tại trường cao đẳng Công nghiệp thực phẩm TP Hồ Chí Minh |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
Trần Thị Thùy, 2007 |
|
16. Trung tâm Tiêu chuẩn Chất lượng, 2000. TCVN 9000:2000, Hệ thống Quản lý chất lượng - Cơ sở và từ vựng. Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
TCVN 9000:2000, Hệ thống Quản lý chất lượng - Cơ sở và từ vựng |
|
17. Trung tâm Tiêu chuẩn Chất lượng, 2000. TCVN 9000:2000, Hệ thống Quản lý chất lượng - Các yêu cầu. Hà Nội |
Sách, tạp chí |
Tiêu đề: |
TCVN 9000:2000, Hệ thống Quản lý chất lượng - Các yêu cầu |
|
15. Tổng cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng,1999. Quản lý chất lượng |
Khác |
|