Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 87 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
87
Dung lượng
1,78 MB
Nội dung
Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Thu Thủy LỜI CẢM ƠN Được sự phân công của khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế trường Đại học Thương Mại, được sự đồng ý của cô giáo - Tiến sĩ Nguyễn Thị Thu Thủy và Giám đốc điều hành công ty TNHH Hải Âu là ông Dương Văn Chiến tôi đã thực hiện đề tài “ Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý chợ của công ty TNHH xây dựng Hải Âu” Để hoàn thành khóa luận này. Em xin chân thành cảm ơn đến các thầy cô giáo đã tận tình hướng dẫn, giảng dạy em trong suốt quá trình học tập, nghiên cứu và rèn luyện ở trường Đại học Thương Mại. Em xin chân thành cảm ơn sâu sắc đến Cô giáo – Tiến sĩ Nguyễn Thị Thu Thủy đã tận tình, chu đáo hướng dẫn em thực hiện khóa luận này. Cảm ơn Ban lãnh đạo, cán bộ, công nhân viên Công ty TNHH Xây dựng Hải Âu đã giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho em ở cơ sở thực tập. Mặc dù em đã có nhiều cố gắng để thực hiện đề tài một cách hoàn chỉnh nhất. Song do buổi đầu mới làm quen với công tác nghiên cứu khoa học, tiếp cận với thực tế sản xuất cũng như hạn chế về kiến thức và kinh nghiệm nên không thể tránh khỏi những thiếu sót nhất định mà bản thân chưa thấy đươc. Em rất mong được sự đóng góp ý của các Thầy, các Cô để khóa luận hoàn chỉnh hơn. Em xin chân thành cảm ơn! SVTH: Nguyễn Thị Lan –MSV: 11D190018 Page 1 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Thu Thủy MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN 1 PHẦN I: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 7 PHẦN II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG CỦA HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHỢ CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG HẢI ÂU 12 Hình vẽ 2.3: Quy trình chung quản lý chợ 25 2.2.2 Cơ cấu tổ chức 27 Hình vẽ 2.4: Sơ đồ cơ cấu tổ chức 27 !"#$$%&"'$ () Hình vẽ 2.5: Quy trình quản lý chợ hiện tại của Công ty TNHH Xây dựng Hải Âu30 *+,, !"#$$%&" '$( PHẦN III: PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ CHỢ CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG HẢI ÂU 33 -&./01"23 +14/5, 60789:!9:;89:!9:<=>? Hình vẽ 3.1: Biểu đồ “Use Case Tổng Quát” 38 +1/@89:!9:A 89:9:BC$D'5EA Hình vẽ 3.2: Biểu đồ “Use Case chức năng Quản lý Hộ kinh doanh” 39 Bảng 3.2: Bảng mô tả hoạt động của Use Case “Quản lý Hộ kinh doanh” 39 89:9:BCFG/E*H Hình vẽ 3.3: Biểu đồ “Use Case chức năng Quản lý Ki-ốt, Gian hàng” 40 Bảng 3.3: Bảng mô tả hoạt động của Use Case “Quản lý Ki-ốt, Gian hàng” 40 89:9:BC$I07E* Hình vẽ 3.4: Biểu đồ “Use Case chức năng Quản lý Hợp đồng” 41 Bảng 3.4: Bảng mô tả hoạt động của Use Case “Quản lý Hợp đồng” 42 *89:9:BC-JE* SVTH: Nguyễn Thị Lan –MSV: 11D190018 Page 2 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Thu Thủy Hình vẽ 3.5: Biểu đồ “Use Case chức năng Quản lý Phiếu thu” 43 Bảng 3.5: Bảng mô tả hoạt động của Use Case “Quản lý Phiếu thu” 44 *607KI0L;!99<=>** Hình vẽ 3.6: Biểu đồ lớp giữa các thực thể 45 46 M607N*? ?60750DMH O607/I3MM $NPMQ607/I3$CMM A%,0R2JS,MO $NOQT2JS,MO ATN2J;UV>MO $N)Q6072J;UV>MO A!"=NUV/=N'SM) A*W9X'S2T595YZ:99MA $NPAQ607W9X'S2T595YZ:99MA AM!,4'SMA HJJ5'MA Hình vẽ 3.22: Màn hình chức năng Quản Lý Ki-ốt,Gian Hàng 60 Hình vẽ 3.23: Màn hình chức năng Quản lý Hợp Đồng 61 Hình vẽ 3.24: Màn hình chức Quản lý Phiếu Thu 61 +,,./=D9JR[02\? +,,. =K? KẾT LUẬN 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO 64 PHỤ LỤC 65 Bảng 3.9: Bảng mô tả hoạt động của Use Case “Báo Cáo” 70 Bảng 3.11: Ki-ốt, Gian Hàng 83 Bảng 3.12: Dịch Vụ 83 Bảng 3.13: Thiết Bị 83 Bảng 3.14: Hợp Đồng 83 Bảng 3.15: Phiếu Thu 83 Bảng 3.16: Phiếu Chi 84 SVTH: Nguyễn Thị Lan –MSV: 11D190018 Page 3 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Thu Thủy Bảng 3.17: Chi Tiết Phiếu Thu 84 Bảng 3.18: Chi Tiết Phiếu Chi 84 DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ LỜI CẢM ƠN 1 PHẦN I: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 8 PHẦN II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG CỦA HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHỢ CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG HẢI ÂU 13 Hình vẽ 2.3: Quy trình chung quản lý chợ 26 2.2.2 Cơ cấu tổ chức 28 Hình vẽ 2.4: Sơ đồ cơ cấu tổ chức 28 !"#$$%&"'$ (A Hình vẽ 2.5: Quy trình quản lý chợ hiện tại của Công ty TNHH Xây dựng Hải Âu31 *+,, !"#$$%&" '$( PHẦN III: PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ CHỢ CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG HẢI ÂU 34 -&./01"23* +14/5,* 60789:!9:;89:!9:<=>O Hình vẽ 3.1: Biểu đồ “Use Case Tổng Quát” 39 +1/@89:!9:*H 89:9:BC$D'5E*H Hình vẽ 3.2: Biểu đồ “Use Case chức năng Quản lý Hộ kinh doanh” 40 Bảng 3.2: Bảng mô tả hoạt động của Use Case “Quản lý Hộ kinh doanh” 40 89:9:BCFG/E* Hình vẽ 3.3: Biểu đồ “Use Case chức năng Quản lý Ki-ốt, Gian hàng” 41 Bảng 3.3: Bảng mô tả hoạt động của Use Case “Quản lý Ki-ốt, Gian hàng” 41 89:9:BC$I07E* SVTH: Nguyễn Thị Lan –MSV: 11D190018 Page 4 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Thu Thủy Hình vẽ 3.4: Biểu đồ “Use Case chức năng Quản lý Hợp đồng” 42 Bảng 3.4: Bảng mô tả hoạt động của Use Case “Quản lý Hợp đồng” 43 *89:9:BC-JE** Hình vẽ 3.5: Biểu đồ “Use Case chức năng Quản lý Phiếu thu” 44 Bảng 3.5: Bảng mô tả hoạt động của Use Case “Quản lý Phiếu thu” 45 *607KI0L;!99<=>*M Hình vẽ 3.6: Biểu đồ lớp giữa các thực thể 46 47 M607N*O ?60750DM O607/I3M? $NPMQ607/I3$CM? A%,0R2JS,M) $NOQT2JS,M) ATN2J;UV>M) $N)Q6072J;UV>M) A!"=NUV/=N'SMA A*W9X'S2T595YZ:99?H $NPAQ607W9X'S2T595YZ:99?H AM!,4'S?H HJJ5'?H Hình vẽ 3.22: Màn hình chức năng Quản Lý Ki-ốt,Gian Hàng 61 Hình vẽ 3.23: Màn hình chức năng Quản lý Hợp Đồng 62 Hình vẽ 3.24: Màn hình chức Quản lý Phiếu Thu 62 +,,./=D9JR[02\? +,,. =K? KẾT LUẬN 64 TÀI LIỆU THAM KHẢO 65 PHỤ LỤC 66 Bảng 3.9: Bảng mô tả hoạt động của Use Case “Báo Cáo” 71 Bảng 3.11: Ki-ốt, Gian Hàng 84 Bảng 3.12: Dịch Vụ 84 Bảng 3.13: Thiết Bị 84 SVTH: Nguyễn Thị Lan –MSV: 11D190018 Page 5 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Thu Thủy Bảng 3.14: Hợp Đồng 84 Bảng 3.15: Phiếu Thu 84 Bảng 3.16: Phiếu Chi 85 Bảng 3.17: Chi Tiết Phiếu Thu 85 Bảng 3.18: Chi Tiết Phiếu Chi 85 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Tên viết tắt Tên viết đầy đủ ANTT An ninh thị trường CT Chỉ thị HKD Hộ kinh doanh HT Hệ thống HTTT Hệ thống thông tin HTTTQL Hệ thống thông tin quản lý HTX Hợp tác xã KTTT Kinh tế thị trường MST Mã số thẻ NĐ-CP Nghị định- chính phủ NXB Nhà xuất bản P.TGĐ Phòng tổng giám đốc PCCC Phòng cháy chữa cháy TK Tài khoản TNHH Trách nhiệm hữu hạn UBND Ủy ban nhân dân VSMT Vệ sinh môi trường SVTH: Nguyễn Thị Lan –MSV: 11D190018 Page 6 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Thu Thủy PHẦN I: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU. 1.1 Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu. Trong thời kỳ bùng nổ của công nghệ thông tin hiện nay, việc áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý sẽ mang lại hiệu quả rất lớn vì nó có thể giảm được thời gian, nhân lực và mang lại hiệu suất làm việc cao. Các doanh nghiệp ở Việt Nam hiện nay cũng đã áp dụng rất phổ biến các phương tiện công nghệ thông tin trong quản lý các hoạt động sản xuất kinh doanh của mình. Tuy nhiên, nhìn chung việc áp dụng vẫn còn ở mức độ đơn giản và chưa có tổ chức chặt chẽ. Trong khi đó, việc áp dụng hệ thống thông tin vào quản lý kinh doanh tại các doanh nghiệp nhỏ còn hạn chế vì họ chưa có điều kiện để áp dụng mà việc áp dụng này chủ yếu nằm ở khối các doanh nghiệp lớn vì các lý do ngược lại. Nguyên nhân là do các doanh nghiệp nhỏ hoạt động còn ít và hơn nữa yếu tố chi phí cho hệ thống còn cao. Tuy nhiên, nếu xem xét kỹ ta sẽ thấy việc áp dụng hệ thống thông tin về lâu dài sẽ rất có hiệu quả kinh tế. Trong những năm gần đây, nhất là khi Việt Nam chính thức là thành viên của tổ chức thương mại thế giới (WTO) thị trường nội địa liên tục phát triển với nhịp độ khá cao cả bề rộng và bề sâu; lưu thông thông thoáng hơn, thị trường nông thôn và miền núi ngày càng khởi sắc, thị trường thành thị chuyển biến tích cực theo hướng văn minh, hiện đại hơn. Tuy nhiên, hệ thống chợ, siêu thị, trung tâm thương mại trong cả nước chưa được phát triển để đáp ứng nhu cầu trao đổi, giao lưu hàng hoá. Do đó, đã có rất nhiều thương nhân, doanh nghiệp quyết đinh nhảy vào lĩnh vực này và việc cạnh tranh trở nên gay gắt hơn bao giờ hết. Hầu hết các doanh nghiệp này mới chỉ quan tâm tới số lượng chợ quy hoạch còn việc khai thác các chợ đó có thật sự hiệu quả nhất hay chưa thì hầu như chưa có doanh nghiệp nào làm được tốt, do đó làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến doanh thu của doanh nghiệp cũng như các vấn đề về an toàn giao thông, an ninh thị trường, vệ sinh an toàn toàn thực phẩm, cảnh quan đô thị, phòng cháy chữa cháy và văn minh thương mại. Công ty TNHH Xây dựng Hải Âu thành lập năm 1995, hiện là một doanh nghiệp về đầu tư, kinh doanh, sở hữu, vận hành và khai thác chợ. Từ khi thành lập đến nay, công ty đã thực hiện hoạt động kinh doanh của mình rất tốt và đạt được một số thành công vượt trội. Tuy nhiên cũng giống như những doanh nghiệp khác, công ty vẫn còn tồn tại một số những hạn chế làm cho công ty gặp phải những khó SVTH: Nguyễn Thị Lan –MSV: 11D190018 Page 7 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Thu Thủy khăn nhất định. Một trong số đó là, tình trạng quản lý chợ của công ty vẫn còn đang thực hiện thủ công, lỏng lẻo trong các công đoạn của hoạt động làm thủ tục giấy tờ cũng như các quá trình lấy và lưu thông tin, dữ liệu làm cho các hoạt động tại chợ còn trì trệ, thiếu tính kiên kết và không kiểm soát được chặt chẽ. Nếu không được doanh nghiệp quan tâm đúng mức tình trạng trên rất có thể sẽ biến chợ thành một nơi không có quy củ, không những ảnh hưởng nghiêm trọng tới hiệu quả kinh doanh của chính công ty mà còn ảnh hưởng tới an ninh công cộng cũng như văn minh, văn hóa của người đi mua hàng. Nhận thức được tầm quan trọng của việc nâng cao hiệu quả tổ chức và vận hành chợ để Công ty TNHH Xây dựng Hải Âu có thể cạnh tranh được với các công ty khác. Qua thời gian em thực tập tại Công ty TNHH xây dựng Hải Âu, vận dụng lý luận vào thực tiễn Công ty, em xin đề xuất đề tài khóa luận tốt nghiệp: “Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý chợ tại Công ty TNHH Xây dựng Hải Âu”. 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu. Nói về hoạt động phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý chợ thì có khá là ít các tác giả nghiên cứu về vấn đề này cả ở trong nước và ngoài nước. Song cũng có một số tác giả nghiên cứu nhưng chủ yếu lại là vấn đề về hệ thống thông tin quản lý siêu thị. Một số công trình có thể kể đến như là: Ngoài nước: - Xiumei Zhu, (2013), Article “ Improvement of the Supermarket Management System based on Commercial Category”, http://www.ijeee.net Báo cáo khẳng định được những lợi ích của việc hoàn thiện hệ thống thông tin quản lý siêu thị, chủ yếu là đối với các siêu thị lớn. Trong nước: - Huỳnh Thị Hồng Hạnh, Đồ án, (6/2008), “ phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý siêu thị”, Thạc sĩ Nguyễn Gia Tuấn Anh, Đại học Khoa học Tự Nhiên thành phố Hồ Chí Minh. Đề tài này đã khảo sát hệ thống thông tin quản lý siêu thị Coop Mart Cống Quỳnh để xây dựng cơ sở dữ liệu cho siêu thị. Tuy nhiên, đề tài chưa đưa các phân tích của hệ thống về luồng dữ liệu DFD hay phân tích theo hướng đối tượng mà trọng tâm vào cấu trúc dữ liệu SVTH: Nguyễn Thị Lan –MSV: 11D190018 Page 8 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Thu Thủy và thiết kế giao diện, thuật toán cho siêu thị. Đề tài thiết kế dành cho siêu thị nhỏ và vừa nên chưa thực sự phù hợp với loại hình chợ quy hoạch đang phổ biến hiện nay và hoạt động tại chợ cũng không quá nhiều nghiệp vụ như siêu thị. - Trần Trúc Quỳnh Như, Nguyễn Hồng Gấm, Nguyễn Thị Bích Hằng, Trần Thanh Tiện, (2009), “ Phân tích thiết kế chương trình quản lý việc mua bán hàng ở siêu thị”, Thạc sĩ Phan Tấn Tài, Đại học Cần Thơ. Đề tài phân tích thiết kế hệ thống quản lý mua bán hàng của siêu thị nói chung theo phương pháp phân tích thiết kế hướng đối tượng UML. Do đó, đề tài không thể đánh giá hay phân tích được đến ưu nhược điểm của một chợ cụ thể nào đó, đề tài chỉ phù hợp với hệ thống các siêu thị có quy trình rõ ràng mọi thứ đều có trình tự và không thể áp dụng được cho hoạt động quản lý chợ còn quá nhiều thủ tục chưa rõ ràng và không quá cồng kềnh như siêu thị. - Trần Văn Quyên, (4/2009), “ Phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý chợ Tiến Ninh”, Khoa Công Nghệ Thông Tin, Đại Học Thái Nguyên. Đây là một trong những đề tài xây dựng HTTT quản lý chợ theo hướng đối tượng một cách sát nhất đối với chợ quy hoạch đang phổ biến hiện nay, khắc phục được cơ bản tình trạng thủ công tại chợ cũng như phương pháp phân tích, thiết kế HTTT theo hướng chức năng như việc phân tích và thiết kế gần với thế giới thực tế hơn, hệ thống mở hơn. Tuy nhiên, hệ thống vẫn chưa thực sự đáp ứng được đầy đủ các hoạt động cơ bản tại chợ, hệ thống mới chỉ đưa ra được hai vấn đề cần quản lý đó là: Quản lý việc đăng ký địa điểm kinh doanh tại chợ và Quản lý việc thu nợ của các Hộ kinh doanh. Do vậy mà nó vẫn chưa phù hợp với việc quản lý chợ của Công ty TNHH Xây dựng Hải Âu. Từ những bài tham khảo trên, ta thấy rằng xu hướng đầu tư và xây dựng một HTTT quản lý đang rất được quan tâm. Do đó, việc xây dựng một HTTT quản lý là rất hữu ích và cần thiết cho mọi doanh nghiệp đặc biệt hơn là trong quản lý chợ. Cụ thể là đối với hoạt động quản lý chợ của Công ty TNHH Xây dựng Hải Âu cần phải được trang bị một HTTT quản lý để giúp doanh nghiệp có thể tăng hiệu quả công việc trong công tác quản lý và ra quyết định nhằm tăng doanh thu và khả năng cạnh tranh. Tuy nhiên, việc này cũng đặt ra câu hỏi, nên xây dựng một HTTT quản lý chợ như thế nào và bằng phương pháp nào đề phù hợp với SVTH: Nguyễn Thị Lan –MSV: 11D190018 Page 9 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Thu Thủy quy mô và lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp, để việc đầu tư thời gian, tiền bạc và trí lực con người có hiệu quả như mong đợi. Công ty TNHH Hải Âu với những câu hỏi đặt ra đó là cố gắng giảm chi phí trong quản lý và khâu thủ tục đồng thời nâng cao chất lượng cho việc quản lý thông tin tại chợ, đề tài “ Phân tích và thiết kế HTTT quản lý chợ của Công ty TNHH Xây dựng Hải Âu” sẽ kế thừa, bổ sung cũng như khắc phục từ những bài nghiên cứu trước đây để giúp cho quá trình quản lý chợ của Công ty TNHH Xây dựng Hải Âu có được hiệu quả cao nhất. 1.3 Mục tiêu của đề tài nghiên cứu. Mục tiêu chung: Nghiên cứu hệ thống thông tin quản lý nói chung và hệ thống thông tin quản lý chợ nói riêng. Mục tiêu riêng: Thứ nhất, hệ thống hóa kiến thức một số lý luận về phân tích và thiết kế hệ thống thông tin trong doanh nghiệp như: khái niệm, phân loại, phương pháp phân tích thiết kế hệ thống hướng đối tượng. Thứ hai, hệ thống hóa kiến thức lý luận cơ bản về chợ và hoạt động của chợ tại Công ty TNHH Xây dựng Hải Âu nói riêng. Thứ ba, trên cơ sở nghiên cứu thực trạng tình hình quản lý chợ tại công ty Hải Âu, từ đó đưa ra một số đề xuất, giải pháp có thể áp dụng, tiến hành phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý chợ cho công ty nhằm tạo ra một hệ thống thông tin quản lý chợ phù hợp và mang tính thiết thực đối với hoạt động quản lý chợ đem lại hiệu quả cao trong công việc. 1.4 Đối tượng của đề tài nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu của đề tài bao gồm: Thứ nhất, chợ và các thông tin về chợ, quy trình quản lý chợ, những người tham gia và có ảnh hưởng đến hoạt động quản lý chợ. Thứ hai, các kiến thức phân tích thiết kế hướng đối tượng. 1.5 Phạm vi của đề tài nghiên cứu. Về không gian: Tiến hành nghiên cứu cơ sở lý luận về phân tích thiết kế qua các giáo trình, tài liệu thu thập và các đề tài nghiên cứu khoa học về phân tích thiết SVTH: Nguyễn Thị Lan –MSV: 11D190018 Page 10 [...]... và thực trạng quản lý chợ tại công ty TNHH Xây dựng Hải Âu, hệ thống hóa kiến thức lý luận cơ bản về phân tích và thiết kế HTTT trong doanh nghiệp và mô hình quản lý chợ của Công ty TNHH Xây dựng Hải Âu Phân tích thực trạng quản lý chợ tại công ty, từ đó đề xuất một số giải pháp phù hợp Phần 3: Phân tích thiết kế HTTT quản lý chợ tại Công ty TNHH Xây dựng Hải Âu, dựa trên kết quả phân tích từ những... trường PHẦN III: PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ CHỢ CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG HẢI ÂU 3.1 Phân tích và đặc tả yêu cầu hệ thống thông tin quản lý chợ 3.1.1 Đặt bài toán Công ty TNHH Xây dựng Hải Âu là một công ty nằm trên địa bàn tỉnh Bắc Giang có chi nhánh số 1 tại Bắc Ninh, công ty hiện đang đầu tư, kinh doanh và khai thác 5 chợ trên 2 địa bàn này và các chợ cũng đã đi vào hoạt động được... hành phân tích thiết kế HTTT quản lý chợ của công ty TNHH Xây dựng Hải Âu theo hướng đối tượng Tổng kết lại đề tài nghiên cứu khóa luận và đưa ra hướng phát triển của đề tài SVTH: Nguyễn Thị Lan –MSV: 11D190018 Page 11 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: Nguyễn Thị Thu Thủy PHẦN II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG CỦA HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHỢ CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG HẢI ÂU 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Khái quát về phân tích, ... nghiệp + Hệ thống thông tin tài chính kế toán + Hệ thống thông tin marketing + Hệ thống thông tin kinh doanh và sản xuất + Hệ thống thông tin quản lý nhân sự - Phân loại HTTT theo quy mô tích hợp: HTTT tích hợp là những hệ thống xuyên suốt nhiều bộ phận chức năng, cấp bậc tổ chức và đơn vị kinh doanh Bao gồm có: + Hệ thống quản lý nguồn lực (ERP – Enterprise Resource Planning): hệ thống tích hợp và phối... dù hệ thống có được thiết kế tốt đến âu cũng sẽ không mang lại hiệu quả thiết thực trong sản xuất và kinh doanh Vai trò của hệ thống thông tin Vai trò Hệ thống thông tin đóng vai trò trung gian giữa hệ quyết định và hệ tác nghiệp trong hệ thống quản lý Nhiệm vụ của hệ thống thông tin Trao đổi thông tin với môi trường ngoài Thực hiện việc liên lạc giữa các bộ phận và cung cấp thông tin cho các hệ tác... dụng một hệ thống thông tin hay xây dựng cơ sở dữ liệu chung để quản lý chợ là điều rất cần thiết hiện nay 2.2.4 Đánh giá thực trạng triển khai hệ thống thông tin quản lý chợ của Công ty TNHH Xây dựng Hải Âu 2.2.4.1 Đánh giá thông qua phiếu điều tra Theo nghiên cứu của em về tình hình của công ty thông qua các tài liệu, các buổi đến thực tập và quan sát phỏng vấn trực tiếp các cán bộ nhân viên và ban... của doanh nghiệp + Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng (SCM – Supply Chain Management): hệ thống tích hợp giúp quản lý và liên kết các bộ phận sản xuất, khách hàng và nhà cung cấp + Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM – Customer Relationship Management): hệ thống tích hợp giúp quản lý và liên kết toàn diện các quan hệ khách hàng thông qua nhiều kênh và bộ phận chức năng khác nhau + Hệ thống quản lý. .. đặc trưng mà hệ thống cần phải xây dựng là gì, chỉ ra các khái niệm liên quan và tìm ra hướng giải quyết bài toán chứ chưa quan tâm đến cách thức thực hiện xây dựng hệ thống như thế nào Bước 3: Thiết kế Thiết kế là trả lời câu hỏi như thế nào thay vì câu hỏi cái gì như trong phân tích Mục tiêu của thiết kế là phải xác định hệ thống sẽ được xây dựng như thế nào dựa trên kết quả của pha phân tích Đưa ra... nên thuận tiện và nhanh chóng hơn rất nhiều Phân loại hệ thống thông tin: HTTT được chia thành nhiều loại khác nhau tùy thuộc vào cấp ứng dụng, chức năng, quy mô của hệ thống trong tổ chức - Phân loại HTTT theo cấp ứng dụng (cấp quản lý) + Hệ thống thông tin quản lý chiến lược: Hệ thống hỗ trợ điều hành EIS – Executive Information System + Hệ thống thông tin quản lý chiến thuật: Hệ thống hỗ trợ ra... 2.5: Quy trình quản lý chợ hiện tại của Công ty TNHH Xây dựng Hải Âu Thông tin dịch vụ sử dụng Gửi yêu cầu và thông tin HKD Hợp đồng đã ký Bộ phận Thanh tra Hợp đồng Gửi yêu cầu và thông tin Hộ kinh doanh (HKD) Nhân viên Thông tin dịch vụ sử dụng Tiền cọc Thông tin dịch vụ, ki-ốt, gian hàng, quy định tại chợ Đóng tiền Bộ phận Tổ chức Thông tin xác nhận yêu cầu Thông báo các khoản thu Thông tin xác nhận . nghiệp: Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý chợ tại Công ty TNHH Xây dựng Hải Âu . 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu. Nói về hoạt động phân tích và thiết kế hệ thống thông tin quản lý chợ. chợ tại công ty TNHH Xây dựng Hải Âu, hệ thống hóa kiến thức lý luận cơ bản về phân tích và thiết kế HTTT trong doanh nghiệp và mô hình quản lý chợ của Công ty TNHH Xây dựng Hải Âu. Phân tích thực. Thủy PHẦN II: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG CỦA HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHỢ CỦA CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG HẢI ÂU. 2.1. Cơ sở lý luận 2.1.1. Khái quát về phân tích, thiết kế hệ thống thông tinquản lý. 2.1.1.1. Khái