Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 12 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
12
Dung lượng
95 KB
Nội dung
Đề tài : Phân tích hành vi nhóm cơng ty Vinamilk & ảnh hưởng tới người lao động nhóm: Lý thuyết hành vi nhóm tổ chức : 1.1 Nhóm ? Nhóm hai hay nhiều cá nhân có tác động qua lại phụ thuộc lẫn người đến với để đạt mục tiêu cụ thể Phân loại nhóm : Nhóm thức & Nhóm khơng thức 1.2 Các hành vi nhóm 1.2.1 Cạnh tranh hợp tác : 1.2.1.1 Cạnh tranh: Cạnh tranh theo đuổi mục tiêu đạt phía – nguồn lực giới hạn gồm cạnh tranh nhóm, nhóm, cá nhân Tác động : Tích cực: - Cạnh tranh làm tăng suất, thực nhiệm vụ tốt tăng nhiệt tình động viên (tùy theo chất công việc) Tiêu cực: - Quan tâm đến lợi ích cá nhân, làm tổn thương phá hoại bên - Có thể phá hủy quan hệ hợp tác công việc phụ thuộc - Phụ thuộc vào kết cục tình cạnh tranh có tới mức phá hủy quan hệ -Cạnh tranh gây cảm giác đối kháng, không tin tưởng - Một số xung đột diễn - Yếu tố ảnh hưởng thỏa mãn cạnh tranh thắng thua Giải pháp: Về phía nhân viên: -Hãy giờ, đặt mục tiêu thảo luận lên hàng đầu; tránh nói chuyện chủ đề khơng liên quan, gây loãng chủ đề, thiếu tập trung; nghĩ phần nhóm khơng phải cá nhân riêng lẻ; đừng ngắt lời người khác, lắng nghe cố hiểu họ,hãy đoàn kết để đạt đến mục tiêu chung; đừng trích; ln tâm niệm rằng, kết cuối thu nhận phải đồng lịng nhóm, kể cá nhân có ý kiến bị bác bỏ; cố gắng tôn trọng thành viên khác hướng tới mục tiêu chung Về phía người quản lý: Người quản lý định phải quan tâm đến biến đổi tâm lý nhân viên, sử dụng biện pháp ngăn chặn cạnh tranh theo hướng khơng lành mạnh, tích cực dẫn dắt cạnh tranh theo hướng lành mạnh cơng ty Người quản lý trung tâm gương công ty, việc làm, hành động họ có vai trị quan trọng việc hình thành khơng khí công ty Người quản lý phải hai phương diện tiêu chuẩn thực tiễn để kìm hãm canh tranh nhân viên theo hướng không lành mạnh, tích cực dẫn dắt nhân viên cạnh tranh theo hướng lành mạnh, để người có chung suy nghĩ, mục tiêu phấn đấu, công việc công ty ngày tốt đẹp 1.2.1.2 Hợp tác Hợp tác làm việc đôi bên có lợi từ nỗ lực Tác động : Tích cực - Tăng cường sức mạnh: Ba người dại hợp lại thành người khôn/ Một làm chẳng nên non, ba chụm lại nên núi cao - Thắt chặt quan hệ: Trong hợp tác, tình đồn kết, cảm thơng, tinh thần tập thể hình thành phát triển - Điều chỉnh tâm lý: Giảm cá nhân chủ nghĩa; tăng cường tương trợ, giám bớt kiêu căng, tự phụ; tăng tính tự tơn, tự khám phá thân người Tiêu cực : Hợp tác tác động đến hoạt động tổ chức, hợp tác không tốt dẫn đến suất cao thấp hơn, thực công việc hơn, không học tập nhiều 1.1.2 Hành vi vị tha 1.1.2.1 Vị tha tổ chức gì? Vị tha tổ chức là hành vi động viên việc hướng tới người khác người giúp không màng tới đền bù cho 1.1.2.1 Tác động : Tích cực Có thể nói vị tha tổ chức cần thiết, làm cho tinh thần làm việc hợp tác nhân viên với thuận lợi Nhất cơng tác nhóm cơng ty Nếu nhóm vị tha phát triển tốt thành viên nhóm giúp phát triển sợi dây tình cảm, có ủng hộ động nghiệp điểm quan trọng công việc nhân viên Sự vị tha phát triển tốt nhóm giúp thắt chặt sợi dây liên kết thành viên Mõi người có tinh thần làm việc, giúp đỡ lẫn Khi có việc khó khăn hay gấp gáp họ phối hợp với ăn ý làm nên thành công nhóm điều tuyệt vời cho cơng ty có đội nhóm Tiêu cực Sự vị tha nhóm gây nên tranh chấp, xung đột thành viên hậu việc gây hậu khó lường cho công ty Nếu chấp mức độ bình thường ảnh hưởng đến cơng việc nhóm; tranh chấp mức độ cao có hành động phá bĩnh lẫn nhẹ cản trở cơng việc, nặng gây tổn hại lớn cho công ty gây tổn hại đến chất lượng cơng việc uy tín cơng ty 1.1.3 Hành vi liên minh : 1.1.3.1 Hành vi liên minh ? Hành vi liên minh liên kết tạm thời nhóm có mục tiêu dài hạn khác vời muc đích nhằm đạt tới lợi ích ngắn hạn việc đồng ý hợp tác 1.1.3.2 Tác động : Tích cực : -Giúp nhóm sử dụng ảnh hưởng lớn khả họ họ làm việc đơn lẻ, độc lập Tiêu cực :??????????????????????? Các hành vi nhóm công ty Vinamilk & ảnh hưởng tới người lao động nhóm : 2.1 Khát quát công ty Vinamilk : 2.2 Các hành vi nhóm cơng ty Vinamilk & ảnh hưởng tới người lao động nhóm 2.2.1 Cạnh tranh & hợp tác công ty Vinamilk 2.2.1.1 Cạnh tranh công ty ảnh hưởng đến người lao động Khi cơng ty trở nên tồn cầu hơn, phụ thuộc vào dự án cần phối hợp nhiều chức năng, làm việc nhóm hợp tác rõ ràng trở thành đường tới thành công, Công ty hoạt động hiệu người không chia sẻ thông tin, không giải vấn đề hay không hỗ trợ làm việc Do vậy, thay cạnh tranh với đồng nghiệp thuộc phận khác, nhiều cần cổ vũ họ, hỗ trợ họ chủ động giúp đỡ họ làm việc chuyên nghiệp Đối với hầu hết chúng ta, cạnh tranh nội tại, nhiều trường hợp, dạy đường mặc định đến thành công Tuy vậy, giới ngày phức tạp hơn, học cách không cạnh tranh trở thành chìa khóa thành cơng khơng phần quan trọng Chúng ta thấy thực trạng cạnh tranh công ty Vinamilk sau: So với trước đây, ngày đa phần nhân viên công ty trang bị hoàn chỉnh từ kiến thức chun mơn đến kiến thức văn hóa, xã hội, người Đó ưu điểm quan trọng Một số nhân viên công ty muốn chứng tỏ người đào tạo tốt, có khả đảm nhận cơng việc địi hỏi phải vận dụng nhiều “chất xám” Cathy Loose, chuyên gia nhân hãng tư vấn Pricewaterhouse Coopers, cho biết: “Cấp tôn trọng nhân viên đào tạo bản, người đảm đương việc gì, dù làm quen, họ hoàn thành xuất sắc” Cùng quan điểm này, Micheal Leson, Giám đốc nhân công ty American Standard, khẳng định: “Những nhân viên vững vàng chuyên môn, học hỏi nhanh kỹ làm việc, nhạy bén việc tham gia hoạch định chiến lược, sách lược phát triển cơng ty có nhiều hội thăng tiến” Bằng cách,các cá nhân nhóm ln chứng tỏ cho công ty thấy rõ sở trường, sở đoản tâm làm tốt cơng việc giao Để đạt thành công công việc mới, tiền bạc phần số điều mà cá nhân làm việc phải nghĩ đến Niềm vui mà công việc đem đến cho cá nhân, nhóm có giá trị khơng nhỏ Bên cạnh yếu tố chun mơn hay đức tính kiên trì nhẫn nại, sáng tạo u thích cơng việc yếu tố để cá nhân cơng ty Vinamilk có tin tưởng yêu mến người công ty Họ thành cơng làm việc mà u thích coi cơng việc niềm vui, khơng cịn gánh nặng nữa, nhờ khả sáng tạo bộc lộ Bên cạnh đó, VINAMILK ln cung cấp trì mơi trường làm việc an ninh, an toàn, lành mạnh thân thiện Một môi trường thu hút giữ chân người tài dù họ có xuất phát điểm khác nhau, tạo môi trường cạnh tranh công ty Đó mơi trường mà: Tất nhân viên có hội khám phá thể tiềm thân mức cao đạt đích đến riêng để phát triển đóng góp cho thành cơng VINAMILK Tất tương tác - đồng nghiệp với nhau, cấp cấp - nên thực dựa tinh thần hợp tác, hỗ trợ phát triển Tinh thần ln đặt Giá Trị Cốt Lõi thành cơng chung VINAMILK Phát huy tinh thần hiệu suất cơng việc tính động sáng tạo thành viên, thành viên thực hết trách nhiệm đặt lịng tin vào đồng nghiệp người tận tâm tương tự thân Bên cạnh đó, thành viên cạnh tranh với cách lành mạnh bình đẳng, sẵn sàng trợ giúp cho đồng nghiệp cần thiết để hồn thành nhiệm vụ Một môi trường làm việc chuyên nghiệp theo chuẩn quốc tế, tạo động lực cho người cống hiến.Xây dựng đội ngũ mạnh thực cách mạng Vinamilk Trước đó, giám đốc có xe riêng, có mức lương so với công ty đa quốc gia Rồi sách lương, thưởng, cơng tác phí… Phải đãi ngộ xứng đáng mong có người tài Thay đổi xoá bỏ tâm lý làm việc cầm chừng vốn ăn sâu bắt rễ vào công ty nhà nước Thiết lập chương trình đánh giá mục tiêu, lực cá nhân, để rút ngắn khoảng cách mục tiêu lực có, đào tạo kịp thời nhu cầu Mục tiêu Vinamilk phủ hàng đến tận phường, xã, ngõ phố, đường Tại tỉnh có nhân viên tiếp thị cắm chốt tại địa bàn, người ngồi lương cịn thưởng theo doanh số bán hàng đại lý Điều khuyến khích nhân viên mở rộng thêm đại lý nhỏ, bán lẻ, đưa thương hiệu công ty len lỏi khắp ngõ ngách Ở sách tiền lương cơng ty, tiểu ban đãi ngộ xem xét đề xuất với hội đồng quản trị sách tiền lương phù hợp cạnh tranh Điều tạo cạnh tranh nhân viên nhóm hay nhóm cơng ty với tiền lương Việc định thù lao cho thành viên HĐQT lương cho ban điều hành phải phê chuẩn thông qua quy trình thức minh bạch Khơng thành viên tự định mức lương Một phần tiền lương vào kết hoạt động chung công ty cá nhân Làm việc Vinamilk, thành viên nhận mức lương tương xứng với lực cạnh tranh so với thị trường Các dẫn chứng nên trả lương dựa theo nỗ lực cá nhân cho thành viên nhóm có mức độ tín nhiệm lẫn thấp Điều coi vô quan trọng với công ty, nhóm làm việc với mức độ tín nhiệm lẫn nhóm thấp ngày nhiều mơi trường kinh doanh toàn cầu Đi kèm với cạnh tranh công ty vinamilk,một số thành viên nhóm khơng dễ dàng vượt qua q trình xây dựng niềm tin vào tài năng, trung thực đáng tin cậy người khác Để có vị trí quan trọng cơng ty để có niềm tin từ cấp đồng nghiệp, để góp phần xây dựng uy tín cho cơng ty, thành viên, nhóm cơng ty ln tích cực làm việc tinh thần hợp tác kết hợp cạnh tranh vơi để đạt mục tiêu chung cua cơng ty mục đích riêng cua cá nhân, tập thể nhóm cơng ty 2.2.1.2 Hành vi hợp tác: Hành vi hợp tác theo nhóm phịng marketing cơng ty Vinamilk: Ngay từ tuyển dụng, nhân viên Vinamilk bồi dưỡng kỹ làm việc nhóm tốt Một kỹ cần thiết làm việc nhóm hành vi hợp tác Hợp tác bao gồm khái niệm niềm tin, chia sẻ, phụ thuộc tôn trọng Hợp tác người biết làm việc chung với hướng mục tiêu chung Một người biết hợp tác có lời lẽ tốt đẹp cảm giác sáng người khác nhiệm vụ Ảnh hưởng hợp tác đến hành vi người lao động phòng marketing: Đối với nhà lãnh đạo: - Học cách ủy thác, chia sẻ với nhân viên cấp - Tạo đồng thuận, tín nhiệm người - Tạo văn hóa doanh nghiệp với bầu khơng khí thân thiện, hòa đồng, cấp hiểu thêm nhân viên cấp Đối với nhân viên: - Mọi nhân viên tham gia đóng góp ý kiến - Xây dựng tính đồn kết tập thể nhân viên công ty - Phát huy tối đa lực thành viên - Có thái độ rộng mở, tích cực việc xây dựng phát triển bền vững công ty Từ ảnh hưởng có tác động lớn phát triển phịng marketing nói riêng phát triển cơng ty Vinamilk nói chung Hiện Vinamilk đạt số thành tựu định, tạo thương hiệu vững trãi mắt người tiêu dùng 2.2.2 Hành vi vị tha & ảnh hưởng tới người lao đông : ???????????????? Nhận thức điều cơng ty Cổ phần sữa Vinamilk có biện pháp thiết thực giúp nâng cao ý thức nhận thức công nhân long vị tha Công ty phát động nhiều phong trào giúp cho cơng nhân phối hợp giúp đỡ khiến cho họ có hội để vui chơi, hiểu Trong cơng việc có phân cơng việc làm theo nhóm, nững người có kinh nghiệp cơng việc ghép nhóm với nhân viên hay nhân viên thiếu kinh nghiệm Qua họ giúp đỡ cho kết chặt sợi dây đồng đội với nhau, giúp đỡ phát triển 2.2.3 Hành vi liên minh & ảnh hưởng tới người lao động : Hành vi liên minh theo nhóm phịng marketing công ty vinamilk: Xây dựng mục tiêu tầm nhìn cho nhóm: - Tầm nhìn: trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu châu Á sản phẩm dinh dưỡng - Sứ mệnh: vinamilk cam kết mang đến cho người sản phẩm hàng đầu giới dinh dưỡng sức khỏe - Mục tiêu: đến năm 2030 chiếm lĩnh thị trường châu Á với khoảng 30% thị phần Trên sở phịng marketing có chiến lược cho riêng để hướng tới đạt mục tiêu cho công ty: - Phối hợp hoạt động - Hoạch định, xây dựng , phất triển tổ chức thực - Phân tích, đánh giá liên tục nhãn hiệu thị trường Để đạt mục tiêu phòng marketing lựa chọn nhân viên có chun mơn phù hợp với nhiệm vụ nhóm có phẩm chất cá nhân phù hợp hỗ trợ lẫn công việc Đồng thời trang bị sở vật chất cần thiết cho công việc nhóm Trưởng nhóm phân cơng nhiệm vụ cho thành viên nhóm theo nguyên tắc hợp tác thành viên dựa tảng chức trách quyền hạn rõ ràng thành viên Các thành viên nhóm liên minh với để đạt hiệu cao, xây dựng chiến lược marketing tốt thu hút khách hàng để lãnh đạo khen thưởng sau quý, năm họp đánh giá kết đạt được, thành tích làm việc người Các thành viên nhóm đóng góp ý kiến, đưa phương án để thúc đẩy mức tiêu thụ sản phẩm Điển dịp tết vừa qua phòng marketing đưa ý tưởng thiết kế, in ấn bao bì mang thơng điệp xn đến người tiêu dùng Ơng Trần Bảo Minh , phó tổng giám đốc cơng ty cho bao bì bắt mắt tăng doanh số đáng kể cho công ty tung sản phẩm thị trường Nhu cầu người tiêu dùng ln thây đổi mà phận marketing cơng ty nghiên cứu tìm hiểu thay đổi đưa sản phẩm có hiệu phải kể đến sản phẩm sữa giảm cân, bia, cafe moment Với sách giá, sản phẩm , phân phối hợp lý mà phận marketing đưa mang lại nhiều lợi ích cho cơng ty Để đạt điều q trình thành viên phòng liên minh, hợp tác với cách ăn ý hiệu Ảnh hưởng liên minh đến hành vi người lao động phòng marketing Đối với nhà lãnh đạo: - Học cách ủy thác, chia sẻ trách nhiệm - Tạo hội trị chuyện với nhân viên để có thêm hiểu biết nhân viên quyền minh - Tạo đồng thuận bầu khơng khí thân thiện công việc Đối với nhân viên: - Trao đổi kinh nghiệm làm việc với đồng nghiệp - Các nhân viên hiểu công việc sống - Có thái độ tích cực, cởi mở rộng lượng - Biết đặt mục tiêu nhóm lên mục tiêu cá nhân ... nhóm cơng ty Vinamilk & ảnh hưởng tới người lao động nhóm : 2.1 Khát qt cơng ty Vinamilk : 2.2 Các hành vi nhóm cơng ty Vinamilk & ảnh hưởng tới người lao động nhóm 2.2.1 Cạnh tranh & hợp tác cơng... chung cua công ty mục đích riêng cua cá nhân, tập thể nhóm công ty 2.2.1.2 Hành vi hợp tác: Hành vi hợp tác theo nhóm phịng marketing cơng ty Vinamilk: Ngay từ tuyển dụng, nhân vi? ?n Vinamilk. .. cơng ty Vinamilk 2.2.1.1 Cạnh tranh công ty ảnh hưởng đến người lao động Khi công ty trở nên toàn cầu hơn, phụ thuộc vào dự án cần phối hợp nhiều chức năng, làm vi? ??c nhóm hợp tác rõ ràng trở thành