Phân tích và thiết kế hệ thống về quản lý bán hàng

Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý bán hàng xe đạp điện với các mô hình chức năng và luồng dữ liệu, mô hình phân rã và mô hình thực thể liên kết. Phân tích và thiết kế hệ thống thông tin giúp doanh nghiệp có một cái nhìn tổng quan và sâu sắc hơn đối với hệ thống thông tin, giúp đưa ra những phương hướng , kế hoạch một cách cụ thể, chi tiết , thực tế để đạt được hiệu quả một cách cao nhất trong quản lý, đem lại doanh thu và lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỎ ĐỊA CHẤT KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN -*** - PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG + ĐỒ ÁN PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG Ở CÔNG TY TNHH THẾ GIỚI XE ĐIỆN Giảng viên hướng dẫn Dương Thị Hiền Thanh Sinh viên thực Phan Thị Tươi Mã sinh viên HÀ NỘI – 2016 MỤC LỤC QUẢN LÝ BÁN HÀNG GVHD DƯƠNG THỊ HIỀN THANH DANH MỤC SƠ ĐỒ LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay, để có tăng trưởng kinh tế Việt Nam, nhân tố quan trọng công CNH-HĐH đất nước đưa ứng dụng KH-KT vào trình sản xuất quản lý Và hệ thống quản ký điển hình quản lý bán hàng Việc áp dụng CNTT mang lại bước đột phá cho công tác quản lý bán hàng, giúp doanh nghiệp quản lý thông tin vật tư , hàng hóa, thông tin khách hàng, nhân viên làm việc, xử lý in ấn háo đơn bán hàng cách nhanh chóng thuận tiện…Từ người quản lý đưa kế hoạch định đắn nhằm giảm chi phí, hạn giá thành sản phẩm, tăng lực cạnh tranh, nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Phân tích thiết kế hệ thống thông tin giúp doanh nghiệp có nhìn tổng quan sâu sắc hệ thống thông tin, giúp đưa phương hướng , kế hoạch cách cụ thể, chi tiết , thực tế để đạt hiệu cách cao tong quản lý, đem lại doanh thu lợi nhuận tối đa cho doanh nghiệp Phan Thị Tươi- 1321050220 QUẢN LÝ BÁN HÀNG GVHD DƯƠNG THỊ HIỀN THANH Dưới đầy phân tích thiết kế hệ thống bán hàng công ty THHH Thế Giới Xe Điện A MÔ TẢ HỆ THỐNG 1.Giới thiệu công ty TNHH Thế Giới Xe Điện 1.1 Một số nét công ty Thế giới xe điện • Công ty TNHH Thế giới xe điện doanh nghiệp chuyên cung cấp dòng xe đạp điện, xe máy điện từ thương hiệu xe điện tiếng Đài Loan • Thị trường chủ yếu công ty nước • Các sản phẩm công ty nhập từ nhà phân phối nước nhập trực tiếp từ nước • Công ty thành lập từ năm 2005 • Địa : Số 17, Ngõ Vạn Anh, Khâm Thiên, Đống Đa, Hn Phan Thị Tươi- 1321050220 QUẢN LÝ BÁN HÀNG GVHD DƯƠNG THỊ HIỀN THANH • Điện thoại: 04.22108888 • Giám đốc: Phạm Ngọc Nam • Website : http://thegioixedien.com.vnhttp://xedien.com.vn http://xedapchaydien.vn – http://xemaydien.com.vn – 1.2 Sơ đồ tổ chức công ty Ban giám đốc Bộ phận bán hàng Phòng kế toán Bộ phận giao hàng Bộ phận bảo hành Sơ đồ 1: Sơ đồ tổ chức công ty • Ban giám đốc  Là phận có chức cao hệ thống quản lý bán hàng, không trực tiếp tham gia vào công việc bán hàng gián tiếp chịu trách nhiệm tổ chức phương án phát triển công ty  Cung cấp vốn lưu động cho công ty  Điều khiển máy công ty  Thu nhận báo cáo từ phòng ban tình hình kinh doanh công ty đưa định mang tính chiến lược cuối thúc đẩy phát triển công ty • Bộ phận bán hàng  Là nơi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng , tiếp nhận thông tin từ khách hàng, lưu lại thông tin khách hàng Phan Thị Tươi- 1321050220 QUẢN LÝ BÁN HÀNG GVHD DƯƠNG THỊ HIỀN THANH  Là phận chịu trách nhiệm cho việc thu hút khách hàng mang lại doanh thu, uy tín cho công ty  Nhận đơn đặt hàng  Bái giá sản phẩm cho khách hàng biết  Thu nhận thông tin từ thị trường sản phẩm tiêu thụ  Tư vấn cho khách hàng loại sản phẩm để phù hợp với khách hàng • Phòng kế toán  Theo dõi công nợ khách hàng Là phận trực tiếp nhập số tiền theo hóa đơn bán hàng tiền mặt chuyển khoản  Lập bảng toán thu chi hàng tháng cho công ty  Báo cáo tình hình tài nên giám đốc  Lập hóa đơn bán hàng hợp đồng mua bán • Bộ phận giao hàng  Đảm nhận việc giao sản phẩm trực tiếp đến tận tay khách hàng • Bộ phận bảo hành  Đảm nhận sửa chữa, thay phụ tùng cho khách hàng thời gian bảo hành  Sửa chữa lưu động nhà cho khách hàng Mô tả nghiệp vụ bán hàng công ty 2.1 Quy trình bán hàng • Lập đơn đặt hàng Khi khách hàng có nhu cầu mua hàng công ty, khách hàng đến hệ thống bán hàng công ty để mua hàng trực tiếp đặt hàng thông qua giao dịch điện thoại với nhân viên bán hàng Bộ phận bán hàng làm nhiệm vụ tiếp nhận lời yêu cầu từ phía khách hàng, tư cho khách hàng dòng xe điện ưa chuộng nhất, tốt phù hợp với yêu cầu khách hàng Phan Thị Tươi- 1321050220 QUẢN LÝ BÁN HÀNG GVHD DƯƠNG THỊ HIỀN THANH Trao đổi với khách hàng thông tin khách hàng, loại xe muốn mua, giá cả, địa nhận hàng, thời gian nhận hàng Khách hàng miễn phí giao hàng bán kính 20km, 20km tính phí vận chuyển theo bảng giá niêm yết công ty Từ nhân viên bán hàng lập đơn đặt hàng Ngoài ra, khách hàng mua hàng theo dịch vụ trả góp thẻ tín dụng thuộc ngân hàng mà công ty liên kết • Lập hợp đồng mua bán hóa đơn bán hàng Đơn đặt hàng chuyển qua phòng kế toán để lập hóa đơn bán hàng làm hợp đồng mua bán cho khách hàng • Lập biên giao hàng  Trường hợp giao xe tận nhà cho khách Bộ phận giao hàng với phòng kế toán trực tiếp giao hàng lập biên giao hàng, toán hóa đơn bán hàng với khách theo thời gian, loại xe, số lượng, địa chuyển xe tới ghi hợp đồng mau bán  Trường hợp khách mua hàng trực tiếp hệ thống bán hàng Phòng kế toán lập biên giao hàng toán hóa đơn trực tiếp với khách hàng, giao xe loại xe, số lượng theo hợp đồng cho khách hàng • Thanh toán hóa đơn hàng Có ba hình thức toán áp dụng công ty  Trả tiền mặt  Trả chuyển khoản Tài khoản ngân hàng Vietcombank, số tài khoản 0691007988888, chủ tài khoản: Phạm Ngọc Nam  Trả hình thức trả góp với lãi suất 0% Khách hàng làm việc trực tiếp với bên ngân hàng, có thẻ ghi nợ ngân hàng liên kết với công ty Trong trường hợp nhân viên bán hàng tư vấn chi tiết cho khách hàng Sau giao hàng cho khách hàng thành công, công ty có trách nhiệm chăm sóc khách hàng cam kết bảo hành niêm yết website công ty phận bảo hành Phan Thị Tươi- 1321050220 QUẢN LÝ BÁN HÀNG GVHD DƯƠNG THỊ HIỀN THANH 2.2 Quy trình nhập hàng Bộ phận bán hàng đại lý có nhiệm vụ thống kê tình hình số lượng xe lại, loại xe hết, hết, màu xe Bộ phận bán hàng gửi thông tin lên phận kế toán , sau phận kế toán xin đạo từ ban giám đốc có nhập hàng hết không Nếu ban giám đốc cho phép, phòng kế toán có trách nhiệm đưa yêu cầu cho nhà cung cấp sản phẩm để đặt hàng Khi có lượng hàng về, phòng kế toán lạp phiếu nhập hàng phân phối tới hệ thống bán lẻ công ty Đồng thời phòng kế toán có trách nhiệm giao dịch với nhà cung cấp, thỏa thuận việc toán với nhà cung cấp Đối với hàng mới, nhà cung cấp giới thiệu sản phẩm với ban giám đốc Ban giám đốc trao đổi với phòng ban lại xem hàng có tiêu thụ không, sức tiêu thụ nào…Từ định xem có nhập hay không nhập loại xe 2.3 Báo cáo- thống kê Theo ngày, phòng kế toán có thống kê số lượng hàng bán ngày, khoản thu-chi theo tuần gửi cho ban giám đốc công ty Bộ phận bán hàng có báo cáo lượng hàng bán đại lý bán lẻ vào cuối ngày cho phòng kế toán Mục tiêu – Yêu cầu cho hệ thống 3.1 Đánh giá vê hệ thống hành Với doanh nghiệp nhỏ công ty TNHH Thế giới xe điện việc tổ chức máy cồng kềnh điều không cần thiết Công ty làm điều sử dụng máy có tổ chức gọn Bên cạnh hệ thống hành nhiều điểm bất hợp lý công tác tổ chức máy công ty • Điểm bất cập  Các phòng, phận hoạt động làm việc không thật hợp lý  Các công đoạn chồng chéo nên  Nhiệm vụ phòng ban không với lý thuyết, cấu hệ thống bán hàng chuyên nghiệp • Biểu điểm bất cập Phan Thị Tươi- 1321050220 QUẢN LÝ BÁN HÀNG GVHD DƯƠNG THỊ HIỀN THANH  Phòng kế toán gần kiêm tất hoạt động từ giao dịch với nhà cung cấp đến lập đơn đặt hàng, thống kê lượng hàng lại tai đại lý  Bộ phận bán hàng có chức bán hàng, tư vấn cho khách sản phẩm mà công ty có Ngoài trực tiếp định việc nhập sản phẩm Việc cần phận khác  Quản lý giấy tờ làm thủ công giấy bút nên việc tổng hợp so sánh tốn nhiều thời gian không thật xác  Không có kho hàng chung mà hàng chia lẻ xuống đại lý, việc thống kê hàng gây bất lợi cho phòng kế toán quản lý hàng theo phiếu xuất kho Trong máy công ty TNHH Thế giới xe điện tồn nhiều điểm bất hợp lý khác khiến cho máy công ty hoạt động không linh động dẫn tới không đem lại hiệu công việc, doanh thu tối đa cho công ty Chính vậy, việc áp dụng công nghệ thông tin để giải khâu quản lý bán hàng công ty TNHH Thế giới xe điện điều hoàn toàn cần thiết giúp cho máy hoạt động linh hoạt , giảm tải công việc phòng kế toán tránh sai sót không đáng có 3.2 Mục tiêu hệ thống • Hệ thống bán hàng có nhiệm vụ chức nghiệp vụ bán hàng • Nó hỗ trợ người dùng việc quản lý đơn đặt hàng, hóa đơn bán hàng, lượng hàng nhập, lượng hàng xuất, • Góp phần nâng cao hoạt động công ty, thúc đẩy trình buôn bán cách xác hiệu • Tạo dựng uy tín , thu hút khách hàng đem lại doanh thu tối đa cho công ty 3.3 Yêu cầu hệ thống • Thực tốt chức hệ thống hành • Đảm bảo tuân thủ quy cách hệ thống quản lý bán hàng chuyên nghiệp • Tốc độ xử lý thông tin nhanh, đảm bảo cung cấp thông tin xác kịp thời cho nhà quản lý • Theo dõi chi tiết hàng nhập, hàng xuất, hàng tồn cách xác Phan Thị Tươi- 1321050220 QUẢN LÝ BÁN HÀNG GVHD DƯƠNG THỊ HIỀN THANH • Đưa giải pháp hợp lý hoạt động bán hàng để thu lợi nhuận tối đa cho toàn công ty • Hệ thống phải có giao diện thân thiện, quen thuộc, dễ dàng cho sử dụng • Phải có chế độ lưu phục hồi nhằm đảm bảo an toàn mặt liệu cho công ty • Được cài đặt máy đại công ty 3.4 Giải pháp xây dựng hệ thống • Cơ cấu tổ chức  Ban giám đốc  Bộ phận bán hàng  Bộ phận tài  Bộ phận nhập hàng  Bộ phận kho hàng  Bộ phận bảo hành  Bộ phận giao hàng • Xây dựng chương trình quản lý bán hàng  Phần sở liệu  Phần lập trình: sử dụng công cụ Microsoft Visual Basic, Java, PHP  Yêu cầu hệ thống: cài dặt phát triển dựa hệ điều hành Windows Hệ thống xây dựng xong vào vận hành tất máy tính công ty Đáp ứng yêu cầu chức năng, công tác nghiệp vụ công ty sở để xây dựng ứng dụng sau B PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ CHỨC NĂNG 1.Mô hình phân rã chức 1.1 Phân rã chức 1.1.1 Mô hình chức tổng thể Phan Thị Tươi- 1321050220 QUẢN LÝ BÁN HÀNG GVHD DƯƠNG THỊ HIỀN THANH • Mô hình tổng thể Hệ thống quản lý bán hàng Quản lý bán hàng Quản lý tài Quản lý nhập hàng Quản lý kho hàng Sơ đồ 2: Mô hình tổng thể • Mô tả hệ thống  Quản lý bán hàng : phận bán hàng phận giap hàng đảm nhiệm, Quản ký tất sản phẩm bán thông tin khách hàng đồng thời có vai trò vận chuyển bàn giao san phẩm tới tận tay khach hàng  Quản lý tài chính: phận tài đảm nhiệm với chức thu-chi, quản lý công nợ, Đây phần quan trọng định đến vận hành công ty  Quản lý nhập hàng: phận nhập hàng đảm nhiệm Với công viecj gửi đơn đặt hàng đến nhà sản xuất, trực dõi công việc vận chuyển nhận hàng từ nhà cung cấp đến kho hàng công ty  Quản lý kho hàng: phận kho hàng đảm nhiệm Với chức lưu trữ hàng hóa, theo dõi nhập-xuất-tồn, lưu chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp đến người tiêu dùng thông qua quy trình bán hàng 1.1.2 Mô hình chức quản lý bán hàng • Mô hình Phan Thị Tươi- 1321050220 10 QUẢN LÝ BÁN HÀNG GVHD DƯƠNG THỊ HIỀN THANH Mô hình luồng liệu 2.1 Mô hình luồng liệu mức khung cảnh ( mức 0) Mô hình luồng liệu mức khung cảnh cho ta nhìn khái quát hệ thống Trong có chức hệ thống quản lý bán hàng Xác nhận tác nhân hệ thống: tác nhân hệ thống khách hàng, nhà cung cấp…với luồng liệu trao đổi hệ thống tác nhân Khách hàng Đơn đặt hàng Hệ thống quản lý bán hàng Hóa đơn bán hàng Ban giám đốc Nhà cung cấp Yêu cầu Thông tin trả lời Báo cáo Sơ đồ 8: Mô hình luồng liệu mức khung cảnh 2.2 Biểu đồ luồng liệu mức đỉnh (mức 1) Miêu tả chức cuẩ hệ thống, xác định rõ mối quan hệ tác nhân trọng hệ thống chức bản: • Quản lý bán hàng • Quản lý tài Phan Thị Tươi- 1321050220 16 QUẢN LÝ BÁN HÀNG GVHD DƯƠNG THỊ HIỀN THANH • Quản lý nhập hàng • Quản lý kho hàng Trong xác định thêm kho liệu : khách hàng, hóa đơn khách hàng Sơ đồ 9: Mô hình luồng liệu mức đỉnh Phan Thị Tươi- 1321050220 17 QUẢN LÝ BÁN HÀNG GVHD DƯƠNG THỊ HIỀN THANH Hóa đơn bán Khách hàng Thông tin khách hàng Hóa đơn bán hàng + tiền Hóa đơn Tư vấn Đơn đặt hàng Xác nhận Quản lý bán hàng Quản lý tài Khách hàng Thanh toán hóa đơn Hàng + Hóa đơn bán hàng Hàng + hóa đơn bán hàng T hô ng tin hà B o c o Ph iế u xu ất hà ng Y cầ u Bá o cá o Ban giám đốc B o c o Quản lý kho hàng Xuất-nhập-tồn Y cầ u Hàng Bá o cá o Hó a n th an h to án Quản lý nhập hàng Phiếu nhập Đơn đặt hàng Hà ng + Hó a Nhà cung cấp Phan Thị Tươi- 1321050220 Xá c nh ận 18 T nh to án hó a QUẢN LÝ BÁN HÀNG GVHD DƯƠNG THỊ HIỀN THANH 2.3 Mô hình luồng liệu mức đỉnh (mức 2) Đối với chức ta thành lập mô hình luồng liệu đỉnh định nghĩa diễn tả chức theo cách sau • Phân rã chức thành nhiều chức • Thay chức chức thích hợp • Nghiên cứu quan hệ chức từ bổ sung luồng liệu nội kho liệu nội 2.3.1 Chức quản lý bán hàng Các chức quản lý bán hàng • Lập đơn đặt hàng • Lập hóa đơn bán hàng • Lập phiếu xuất hàng • Cập nhật thông tin khách hàng • Giao hàng Phan Thị Tươi- 1321050220 19 QUẢN LÝ BÁN HÀNG GVHD DƯƠNG THỊ HIỀN THANH 1.Lập đơn đặt hàng Phiếu yêu cầu Yêu cầu kiểm tra Lập hóa đơn bán hàng Trả lời Hàng + Hóa đơn bán hàng Khách hàng Bộ phận tài Thanh toán hóa đơn bán hàng Yêu cầu Nhập-Xuất-Tồn Giao hàng Lập phiếu xuất hàng Hàng + phiếu xuất kho Bộ phận kho hàng Khách hàng Thống kê khách hàng Cập nhật thông tin khách hàng Thống kê khách hàng Phan Thị Tươi- 1321050220 20 QUẢN LÝ BÁN HÀNG GVHD DƯƠNG THỊ HIỀN THANH Sơ đồ 10: Mô hình luồng liệu mức đỉnh Phan Thị Tươi- 1321050220 21 QUẢN LÝ BÁN HÀNG GVHD DƯƠNG THỊ HIỀN THANH 2.3.2 Chức quản lý tài Gồm chức • Nhận hóa đơn toán • Quản lý thu-chi-công nợ • Cân đối hóa đơn • Thống kế Hóa đơn Thu-chi-công nợ Xác nhận Tiền + 1.Nhận hóa đơn toán Thông tin hóa đơn 2.Quản lý thu-chicông nợ hđtt Thông tin xác nhận Quản lý bán hàng Y cầ u Bá o cá o ttkh Ban giám đốc Thông tin Thống kê B áo cá o Cân đối hóa đơn Sơ đồ 11: Mô hình chức quản lý tài Phan Thị Tươi- 1321050220 22 Yê u cầu QUẢN LÝ BÁN HÀNG GVHD DƯƠNG THỊ HIỀN THANH Kho liệu gồm có • Hóa đơn • Nhập – Xuất – Tồn 2.3.3 Chức quản lý nhập hàng Gồm chức • Cập nhật yêu cầu • Lập đơn đặt hàng • Cập nhật kết hóa đơn Ban giám đốc Yêu cầu 1.Cập nhật yêu cầu Yêu cầu kiểm tra 2.Lập đơn đặt hàng Yêu cầu Thanh toán HĐ Bộ phận tài Đ n đặ t hà ng Bộ phận kho hàng Y/c toán Phiếu nhập kho Cập nhật kết hóa đơn Hàng Thanh toán Thông tin TL Thông tin báo cáo Hàng + phiếu giao Hóa đơn Phan Thị Tươi- 1321050220 23 Nhà cung cấp QUẢN LÝ BÁN HÀNG GVHD DƯƠNG THỊ HIỀN THANH Sơ đồ 12: Mô hình chức quản lý nhập hàng Kho liệu: Hóa đơn Các tác nhân • Nhà cung cấp • Bộ phận kho hàng • Bộ phận tài • Ban giám đốc 2.3.4 Chức Quản lý kho hàng Gồm chức • Lập phiếu xuất kho • Lập phiếu nhập kho • Cập nhật thong tin Nhập – Xuất – Tồn • Lập báo cáo thống kê Kho liệu • Phiếu xuất hàng • Phiếu nhập hàng • Nhập – Xuất – Tồn Phan Thị Tươi- 1321050220 24 QUẢN LÝ BÁN HÀNG GVHD DƯƠNG THỊ HIỀN THANH Phiễu xuất kho Phiếu nhập kho 1.Lập phiếu xuất kho Y/ c+ phi ếu xu ất hà ng Quản lý bán hàng 2.Lập phiếu nhập kho Hà ng +p hiế u xuâ t kh Th ôn g tin nh ập Phiếu nhập Quản lý nhập hàng Thông tin xuất Báo cáo 4.Lập báo cáo thống kê Thông tin 3.Cập nhật thông tin Nhập-Xuất- Tồn Nhập-Xuất-Tồn Ban giám đốc Y ê u c ầ u Báo cáo thống kế Sơ đồ 13: Mô hình chức quản lý kho hàng Phan Thị Tươi- 1321050220 25 Hà ng + Phi ếu nhậ p QUẢN LÝ BÁN HÀNG GVHD DƯƠNG THỊ HIỀN THANH C PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ DỮ LIỆU 1.Mô hình thực thể liên kết 1.1 Kiểu thực thể thuộc tính • Nhân viên (Mã NV, Tên NV, ngày sinh, giới tính, phận, địa chỉ, đt) • Khách hàng (Mã KH, Tên KH, địa chỉ, điện thoại) • Nhà cung cấp ( Mã NCC , Tên NCC, địa chỉ, điện thoại, mã hàng, đơn giá) • Mặt hàng ( Mã hàng, tên hàng, đơn vị tính) • Phiếu xuất ( Mã PX, mã KH, tên KH, mã NV, tên NV, ngày xuất, mã hàng, số lượng, giá bán, thành tiền, tổng tiền) • Phiếu nhập ( Mã PN, mã NV, tên NV, ngày nhập, mã hàng, số lượng, đơn giá, thành tiền, tổng tiền) • Đơn giá bán hàng ( Mã đơn hàng, mã KH, tên KH, mã hàng, số lượng) • Hóa đơn bán hàng ( Số hóa đơn, ngày, mã KH, tên KH, mã NV, tên NV, mã hàng, số lượng, giá bán, thành tiền, tổng tiền, thuế GTGT) • Hóa đơn mua hàng ( Số hóa đơn, ngày, mã NCC, tên NCC, mã hàng, số lượng, đơn giá, thành tiền, tổng tiền, mã phiếu giao) • Phiếu giao hàng ( Mã phiếu giao, tên NCC, ngày, mã hàng, số lượng, mã đơn hàng) • Đơn đặt mua hàng ( mã đơn hàng, tên NCC, ngày, mã hàng, số lượng) • Phiếu bảo hành ( Số phiếu BH, tên NCC, mã hàng, tên hàng, hạn BH) Trong liệu gạch chân khóa liên kết thực thể khác toàn mô hình Dựa vào sở thực thể thuộc tính lập ra, thiết lập mô hình thực thể liên kết với quan hệ chúng Đưa hệ thống hoàn chỉnh mặt liệu cần có 1.2 Mô hình thực thể liên kết Phan Thị Tươi- 1321050220 26 QUẢN LÝ BÁN HÀNG GVHD DƯƠNG THỊ HIỀN THANH Phiếu xuất Đơn đặt BH + Mã ĐH +Mã KH Tên KH Dòng đơn hàng +Mã PX Khách hàng Nhân viên +Mã KH +Mã NV +Tên KH +Tên NV +Địa +Ngày sinh +Điện thoại +Giới tính +Tài khoản +Bộ phận +Mã KH +Tên KH +Mã NV +Tên NV +Ngày xuất +Tổng tiền +Mã ĐH +Địa +Mã hàng +Điện thoại Dòng PX +Tên hàng +Mã hàng Hóa đơn bán hàng +Số lượng +Gía tiền +Số HĐ Mặt hàng +Mã PX +Ngày +Mã hàng +Mã KH +Đơn hàng Nhà cung câp Phiếu nhập +Đơn vị tính +Mã NCC +Mã PN +Tên NCC +Tên NV +Tên KH +Mã NV +Tên NV +Địa +Tổng tiền +Thuế GTGT Dòng HĐBH +Mã hàng +Số lượng +Giá bán +Số HĐ +Điện thoại +Ngày +Tổng tiên Hóa đơn MH +Số HĐ Dòng NCC +Ngày +Mã hàng +Mã NCC +Đơn vị tính +Tên NCC +Mã NCC +Tổng tiền +Mã phiếu giao Dòng phiếu nhập +Mã hàng +Số lượng +Giá bán +Mã PN Phiếu giao Phiếu BH +Mã đơn hàng +Mã PG +Mã phiếu BH +Tên NCC +Tên NCC +Tên NCC Đơn đặt mua hàng +Ngày Dòng HĐMH Dòng đơn đặt MH +Mã hàng Dòng phiếu giao +Mã hàng +Số lượng +Mã hàng +Số lượng Mã ĐH Phan Thị Tươi- 1321050220 +Ngày +Đơn giá +Số lượng +Số HĐ +Mã PG 27 Dòng phiếu BH +Mã hàng +Tên hàng +Mã phiếu BH QUẢN LÝ BÁN HÀNG GVHD DƯƠNG THỊ HIỀN THANH Sơ đồ 14: Mô hình thực thể liên kết Mô hình quan hệ Mô hình thực thể liên kết trình bày có số nhược điểm đáng ý việc dư thừa liệu thực thể mà ta xây dựng Chính việc lập mô hình quan hệ góp phần làm giảm cồng kềnh mặt liệu Chuyển từ mô hình thực thể liên kết sang mô hình quan hệ chuẩn hóa làm giảm liệu Áp dụng bước mô hình thực thể liên kết chuyển sang mô hình quan hệ • Xác định thuộc khóa khóa để liên kết thược tính • Thuộc tính tính toán Thành tiền,tổng tiền bảng Hóa đơn bán hàng, Hóa đơn mua hàng, Phiếu xuất, Phiếu nhập bị loại bỏ cần áp dụng công thức:  Thành tiền = Số lượng * Giá  Tổng tiên = Thành tiền • Đối với thực thể như: dòng phiếu xuất, dòng NCC, dòng phiếu nhập cần chèn thêm thuộc tính khóa tương ứng thực thể Như vậy, ta có mô hình quan hệ Phan Thị Tươi- 1321050220 28 QUẢN LÝ BÁN HÀNG GVHD DƯƠNG THỊ HIỀN THANH Phiếu xuất Khách hàng Nhân viên +Mã PX +Mã KH +Mã NV +Mã KH +Tên KH +Tên NV +Tên KH +Địa +Ngày sinh +Mã NV +Điện thoại +Giới tính +Tên NV +Tài khoản +Bộ phận +Ngày xuất +Mã hàng +Địa +Tổng tiền +Tên hàng +Điện thoại Đơn đặt BH + Mã ĐH +Mã KH Tên KH Dòng đơn hàng +Số lượng Dòng PX Hóa đơn bán hàng +Mã hàng +Số lượng +Số HĐ Mặt hàng +Gía tiền +Ngày +Mã hàng +Mã KH +Đơn hàng Nhà cung câp Phiếu nhập +Đơn vị tính +Mã NCC +Mã PN +Tên NCC +Tên NV +Tên KH +Mã NV +Tên NV +Địa +Tổng tiền +Thuế GTGT Dòng HĐBH +Mã hàng +Số lượng +Giá bán +Thành tiền Đơn đặt mua hàng +Điện thoại Dòng phiếu nhập +Số HĐ Dòng NCC +Mã hàng +Ngày +Mã hàng +Số lượng +Mã NCC +Tên NCC +Đơn vị tính +Giá bán +Tổng tiền +Giá chuẩn Thành tiên +Mã phiếu giao Phiếu giao +Mã PG +Tên NCC +Tên NCC +Ngày +Mã hàng +Số lượng Phiếu BH +Mã phiếu BH +Tên NCC +Ngày Dòng HĐMH Dòng phiếu BH +Mã hàng Dòng phiếu giao +Số lượng +Mã hàng +Đơn giá Phan Thị Tươi- 1321050220 +Tổng tiên Hóa đơn MH +Mã đơn hàng Dòng đơn đặt MH +Ngày +Số lượng 29 +Mã hàng +Tên hàng +Hạn bảo hành QUẢN LÝ BÁN HÀNG GVHD DƯƠNG THỊ HIỀN THANH Sơ đồ 14: Mô hình quan hệ KẾT LUẬN Để xây dựng phân tích thiết kế hệ thống thông tin, việc cần làm trước hết phải xây dựng hệ thống sát với thực tế Khảo sát hệ thống việc quan trọng, giúp thu thập liệu xác chi tiết để tiếp tục xây dựng bước Đối với hệ thống việc xây dựng sở liệu bước cần thiết đảm bảo tính linh động hiệu cho hệ thống Phan tích liệu xác giúp thiết lập chức cách hợp lý nhằm sử dụng điều khiển hệ thống tốt Trên phân tích hệ thống quản lý bán hàng công ty TNHH Thế Giới Xe Điện em nên nhiều thiếu sót cuãng chưa thực mang tính thực tiễn Kính mong nhận bảo thêm cô Em xin chân thành cảm ơn ! Phan Thị Tươi- 1321050220 30