TIỂU LUẬN ĐỀ TÀI: “Phân tích và thiết kế hệ thống CSDL quản lý và phân phối xe của hãng taxi HaNoi Tourist pdf

Đề tài: Phân tích và thiết kế hệ thống CSDL quản lý và phân phối xe của hãng taxi HaNoi Tourist Phần I : Phân tích và thiết kế cơ sở dữ liệu Công ty cổ phần Hà Nội Tourist Taxi với thư

TIỂU LUẬN

ĐỀ TÀI: “Phân tích và thiết kế hệ thống

CSDL quản lý và phân phối xe của hãng

taxi HaNoi Tourist.”

Đề tài: Phân tích và thiết kế hệ thống CSDL quản lý và

phân phối xe của hãng taxi HaNoi Tourist

Phần I : Phân tích và thiết kế cơ sở dữ liệu

Công ty cổ phần Hà Nội Tourist Taxi với thương hiệu HaNoi Tourist Taxi – một đơn vị thành viên của Tổng Công ty Du lịch Hà Nội là doanh nghiệp luôn đi đầu trong lĩnh vực phục vụ vận chuyển hành khách công cộng bằng xe taxi ở Hà Nội Hanoitourist taxi có các loại xe taxi với số lượng trên 200 đầu xe :

- Loại xe 5 chỗ : TOYOTA VIOS LIMO

- Loại xe 8 chỗ : TOYOTA ZACE và INNOVA

Trong công ty có nhiều phòng ban, mỗi phòng ban có nhiều nhân viên làm việc Thông tin về phòng ban gồm tên phòng ban, mã phòng ban, số điện thoại Thông tin về nhân viên có Mã nhân viên, họ tên, ngày sinh Ngoài ra nhân viên tổng đài

có thêm thông tin quê quán, nhân viên kỹ thuật và nhân viên kinh doanh có thêm

số năm kinh nghiệm Khi khách hàng có yêu cầu taxi, khách hàng sẽ gọi điện đến tổng đài và đặt xe Nhân viên tổng đài sẽ điều xe đến chỗ khách hàng

Việc quản lý khách hàng sẽ do nhân viên kinh doanh đảm nhận Thông tin về khách hàng bao gồm họ tên, mã khách hàng, địa chỉ, ngày sinh, số điện thoại, số

km đã đi thông tin tài xế bao gồm Mã nhân viên, họ tên, ngày sinh, số điện thoại

và biển số xe mà họ đảm nhận

Xe của hãng bao gồm các thông tin Biển số, model, số ghế và mã khu vực mà xe

đỗ ở đó Mỗi khu vực có nhiều taxi đỗ Mỗi xe có thể do nhiều tài xế lái (do làm việc theo ca) Tuy nhiên, mỗi tài xế chỉ được lái một xe duy nhất

Khi xe bị hỏng, xe sẽ được đưa đến cho nhân viên kỹ thuật sửa chữa Nhân viên kỹ thuật sẽ ưu vào sổ lưu Sổ lưu bao gồm các thông tin: biển số xe Ngày sửa, lần sửa

và mã nhân viên sửa xe đó

Để nâng cao hoạt động tác nghiệp của Hà Nội Tourist Taxi, công ty quyết định nâng cấp hệ thống thông tin quản lý việc tổ chức sự kiện của công ty Công ty tin học được thuê để thực hiện nhiệm vụ này phải thiết kế, xây dựng một cơ sở dữ liệu cho hệ thống thông tin quản lý mới Việc thiết kế csdl phải thực hiện một số bước sau:

- Tạo sơ đồ E/R

- Chuyển đổi sơ đồ E/R thành lược đồ quan hệ

- Chuẩn hóa lược đồ quan hệ về dạng 3NF

- Xây dựng cơ sở dữ liệu trong Access

sang mô hình quan hệ

1.2.1 Mô hình thực thể liên kết

Các dữ liệu cần được lưu trữ:

STT Đối tượng Dữ liệu cần lưu trữ

1 NV kỹ thuật Mã nhân viên, họ tên, ngày sinh, số năm kinh

nghiệm, mã PB

2 NV tổng đài Mã nhân viên, họ tên, ngày sinh, Quê quán, mã PB

3 Khách hàng Mã khách hàng, tên khách hàng, địa chỉ, số điện

thoại, số km đã đi

4 Khu Vực Mã khu vực, tên khu vực

5 Phòng ban Mã phòng ban, tên phòng ban, sđt

6 Nhân viên kinh doanh Mã nhân viên, họ tên, ngày sinh, số năm kinh

nghiệm, Mã PB

7 Xe Biển số, model, mã khu vực, số chỗ ngồi

8 Tài xế Mã NV, họ tên, sdt, ngày sinh, biển số xe sử dụng

9 Sổ lưu Biển số, Ngày sửa, lần sửa, mã nhân viên sửa xe

Ta có mô hình thực thể liên kết như sau:

n

n

n

1

n

Tài xế

Xe

NV tổng đài

NV kinh doanh

NV kỹ thuật

Khách hàng

Làm việc cho

Lái

Điều phối

Quản lý

Sửa chữa

Phòng ban Khu vực

Đặt

xe với

Đỗ tại

Làm việc cho

Chở

Tên

KV

Mã

KV

Ngày

sinh

SĐT Họ Tên

Mã

NV

Ngày

sinh

Số năm

KN

Tên

PB

Mã

PB

Mã NV

Mã

KH Ngày

sinh

Họ tên

Địa chỉ

Sđt

Mã

KV

SĐT

Biển

số xe

sd

Số Km

đã đi

Biển

số

Model

Ngày sinh

Mã

NV

Số năm

KN

Họ tên

Số ghế

Mã PB

Mã PB

Mã PB

n

1

1

1.2.2 Chuyển hóa sang mô hình quan hệ

NVKYTHUAT(MaNV, NgaySinh, HoTen, SoNamKN, MaPB)

NVTONGDAI(MaNV, NgaySinh, HoTen,QueQuan, MaPB)

KHACHHANG(MaKH, HoTen, DiaChi, SDT, SoKm)

KHUVUC(MaKV, TenKV)

PHONGBAN(MaPB, TenPB, SDT)

NVKINHDOANH(MaNV, NgaySinh, HoTen, SoNamKN, MaPB)

XE(BienSo, Model, SoGhe,MaKV)

TAIXE(MaNV, NgaySinh, HoTen, BienSoXe)

SOLUU(BienSo,NgaySua, LanSua, MaNV)

1.2.3 Chuẩn hóa về 3NF

• NVKYTHUAT(MaNV, NgaySinh, HoTen, SoNamKN, MaPB)

Có MaNV là khóa chính

Phụ thuộc hàm như sau:

MaNV →HoTen MaNV → NgaySinh MaNV → SoNamKN MaNV→ MaPB Các thuộc tính ở trên không thể phân chia nữa Do vậy Lược đồ đạt chuẩn 1

- Ta thấy rằng, ngoài MaNV ra thì các thuộc tính không phụ thuộc vào bất

cứ thuộc tính nào còn lại Hay nói cách khác thuộc tính không khóa phụ thuộc đầy đủ và trực tiếp vào khóa chính

Do vậy đã đạt chuẩn 2 và 3

Làm việc cho

Họ tên

Mã

NV

Ngày sinh

Tên

NV Quê

quán Ghi

Sổ lưu

Lần sửa

Biển số

Ngày sửa

Mã

NV

Giải thích tương tự cho các lược đồ:

• NVTONGDAI(MaNV, NgaySinh, HoTen,QueQuan, MaPB)

• KHACHHANG(MaKH, HoTen, DiaChi, SDT, SoKm)

• KHUVUC(MaKV, TenKV)

• PHONGBAN(MaPB, TenPB, SDT)

• NVKINHDOANH(MaNV, NgaySinh, HoTen, SoNamKN, MaPB)

• XE(BienSo, Model, SoGhe,MaKV)

• TAIXE(MaNV, NgaySinh, HoTen, BienSoXe)

• SOLUU(BienSo,NgaySua, LanSua, MaNV)

Ta có thể kết luận rằng tất cả các lược đồ trên đều đạt chuẩn 3NF vì thuộc tính không khóa phụ thuộc đầy đủ vào khóa chính và không có quan hệ bắc cầu xẩy ra trong phụ thuộc hàm của các lược đồ trên

Phần 2: Cài đặt bằng hệ quản trị CSDL Access

Bước 1: Tạo cơ sở dữ liệu

Khởi động MS Access 2007 Chọn New để tạo một cơ sở dữ liệu mới

Bước 2: Trong Menu Bar chọn Create table → Table design

Ghi tên thuộc tính vào Field Name

Data Type: kiểu dữ liệu của thuộc tính

Decription: mô tả về thuộc tính

Ta có các bảng như sau:

Bước 3: Tạo quan hệ giữa các bảng

Trong menu Bar lựa chọn Tools, sau đó chọn Relationship

Trong bảng Show Table chọn lần lượt các bảng đã tạo sau đó nhấn Add

Lựa chọn các bảng để tạo mối quan hệ và thuộc tính , kéo và thả các trường có liên quan giữa các bảng để tạo liên kết sau đó nhấn Ok

2.2 Truy vấn SQL

• Chọn vào tab Create trong Menubar, lựa chọn Query Design:

• Chọn SQL View trên menu Bar

• Tiến hành viết câu lệnh truy vấn theo những cú pháp SQL đã được cài đặt cho Access

Liệt kê các nhân viên trong phòng kỹ thuật có hơn 3 năm kinh nghiệm

FROM NVKYTHUAT

WHERE SoNamKN > 3

Kết quả:

Tìm thông tin xe phải mang sửa nhiều nhất

SELECT SoLuu.BienSo AS SoLuu_BienSo, SoLuu.LanSua, XE.BienSo

AS XE_BienSo, XE.Model, XE.SoChoNgoi

FROM XE, SoLuu

WHERE XE.BienSo = SoLuu.BienSo AND SoLuu.LanSua = (SELECT

MAX(LanSua) FROM SoLuu)

Kết quả:

Tìm thông tin khách hàng đi nhiều nhất

SELECT KHACHHANG.[MaKH], KHACHHANG.[HoTen],

KHACHHANG.[DiaChi], KHACHHANG.[NgaySinh],

KHACHHANG.[SDT], KHACHHANG.[SoKm]

FROM KHACHHANG

WHERE KHACHHANG.SoKm = (SELECT MAX(SoKm) FROM

KHACHHANG)

Kết quả:

Liệt kê những nhân viên tổng đài quê ở Hà Nội

SELECT NVTONGDAI.[MaNV], NVTONGDAI.[Hoten],

NVTONGDAI.[NgaySinh], NVTONGDAI.[QueQuan],

NVTONGDAI.[MaPB]

FROM NVTONGDAI

WHERE QueQuan = "Hà Nội"

Kết quả:

Đếm số khách hàng có Số Km đi xe của hãng là lớn hơn 1000

Câu lệnh:

SELECT COUNT(MaKH) FROM KHACHHANG WHERE SoKm >

1000

Kết quả là 8

Liệt kê những nhân viên kinh doanh sinh từ năm 1985 đến 1990

SELECT*

FROM NVKINHDOANH

WHERE year(NgaySinh) BETWEEN 1985 AND 1990

Kết qủa:

Phần III: Đánh gía ưu, nhược điểm

3.1 Ưu điểm

Hệ thống đơn giản, dễ sử dụng

Đã lưu được các thông tin khách hàng và số Km mà Khách hang đó đã đi

xe của hãng Từ đó có thể xác định được khách thường, khách vip

Lưu được số lần xe sửa chữa, thời gian của các lần sửa chữa Do vậy có

thể quản lý chất lượng của xe

3.2 Nhược điểm

Chưa quản lý được khách hàng đi theo ngày, tháng, năm nào

Chưa thể hiện được năng suất hoạt động của từng xe

Quản lý tất cả nhân viên là khó khăn, ví dụ như khi tìm tất cả nhân viên

là nữ trong công ty thì phải gộp từng dữ liệu lại với nhau vì không có dữ

liệu chung cho nhân viên toàn công ty