BÀI TẬP CÁ NHÂN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC Phân tích ngành game trực tuyến

Điều đó càng được chứng minh khi ngày naycác công ty hoạt động trong ngành game trực tuyến luôn phải giám sát một cáchchặt chẽ các biến động của những yếu tố trong môi trường kinh tế như

Trường Đại Học Kinh Tế Khoa Quản Trị Kinh Doanh

BÀI TẬP CÁ NHÂN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

Chủ đề : Phân tích ngành game trực tuyến

Lớp học phần : QTCL3_10

Giáo viên giảng dạy: TS Nguyễn Xuân Lãn

Sinh viên thực hiên: Lê Quang Vinh

Lớp học phần: 35k4.2

Đà Nẵng 3/2013

Bài làm: Phân tích ngành game online (trực tuyến) tại Việt Nam

II Mô tả ngành:

Với dân số Việt Nam gần 90 triệu người, lượng người trong độ tuổi thànhniên là hơn 35 triệu, đó là một con số rất lớn Lượng người đó có thể xem là cácngười chơi tiềm năng, và họ đang cần một sân chơi để giải trí Nắm bắt điều đó,hàng loạt công ty liên tục mở ra để phát hành game phục vụ người chơi nước nhà.,

Dự kiến doanh thu ngành game trong năm 2012 sẽ đạt 4.600 tỉ đồng và mỗingày có khoảng 15 triệu người tham gia chơi game Ông Minh, tổng giám đốcVina Game chia sẻ, qua gần 10 năm phát triển game ở Việt Nam đã có nhiều thayđổi Nếu như 4 năm trước chúng ta chưa có ngành phát triển game, thì hiện tại đã

có ngành này và doanh thu dự kiến chiếm khoảng 6% trong số 4.000 tỉ đồngdoanh thu từ game trên PC trong năm 2012 Hiện hàng loạt studio làm game Việtcũng đã xuất hiện trong nước, trong đó 2 studio lớn nhất nằm ở VNG và VTC,mỗi studio có khoảng 200 người làm

Thời gian qua ngành game online ở Việt Nam phát triển rất đa dạng vớinhiều thể loại và đặc biệt có những thể loại mới như game trên mạng xã hội SNShay game mobile, trong đó game SNS do trong nước phát triển và đang mang lạidoanh thu cao cho doanh nghiệp

Dù cho xã hội đang đặt ra nhiều vấn đề với Game Online nhưng thị trườngGame vẫn phát triển và có những đóng góp tích cực cho xã hội

Thực tế tại nhiều quốc gia lân cận như Trung Quốc và Hàn Quốc ngànhGame đang phát triển và mang lại giá trị lớn, đóng góp cho xã hội Ước tính tạiHàn Quốc có khoảng 150 ngàn người làm game, mang lại doanh thu trong năm

2012 khoảng 2 tỉ USD Trung Quốc có 500 ngàn người làm game, doanh thu đạttới 4 tỉ USD Trước những cơ hội phát triển mới, nhiều doanh nghiệp đang chuẩn

bị cho mình những hướng đi riêng Ông Dương Thế Lương – Giám đốc Công tyVTC Intecom cho biết, mục tiêu của công ty là trở thành nhà cung cấp dịch vụcông nghệ thông tin và nội dung số hàng đầu Việt Nam, trong các dịch vụ GameOnline, xây dựng ngành thể thao điện tử; dịch vụ thanh toan điện tử; dịch vụCNTT trên nền điện toán đám mây cho doanh nghiệp vừa và nhỏ và đứng ở Top 3

về dịch vụ thương mại điện tử

Trong vòng 6 năm (từ 2004 đến 2010), số lượng người chơi game tại ViệtNam tăng từ 1 triệu người lên đến trên 12 triệu người Hiện tại, có khoảng 15 triệungười chơi game tại Việt Nam Như vậy, sau hơn 2 thập kỷ du nhập game, ViệtNam đã trở thành thị trường game lớn nhất khu vực Đông Nam Á với gần 20 NPHgame trên cả nước và là 1 trong 10 thị trường game online có tốc độ phát triểnnhanh nhất thế giới

PGĐ VTC game online chi nhánh TP HCM cho biết, nhờ sự đóng góp củagame online (chiếm 70% doanh thu mà nội dung số đạt được), Internet Việt Nam

đã tăng trưởng hơn 300% trong 4 năm qua Kết quả là, Việt Nam lọt vào Top 20nước có dân số sử dụng Internet cao nhất thế giới (VTV, 25-8-2012)

Theo công ty VinaGame (VNG), trong khoảng 8 năm qua, giá trị của thịtrường game Việt Nam đã tăng gấp 10 lần, và dự báo sẽ tiếp tục tăng trưởng từ10-20 lần trong 8 năm tới Trong năm 2012, giá trị thị trường game tại Việt Namtheo thống kê sơ bộ đạt khoảng 5.000 tỷ đồng Trong số đó, doanh thu của công tyVNG – NPH game được cho là lớn nhất Việt Nam trong nhiều năm nay, chiếmkhoảng 2.300 – 2.600 tỷ đồng (Genk, 21-1)

Đặc tính của ngành:

- Sức cạnh tranh trong ngành mạnh vì sản phẩm của ngành phòng không có khácbiệt về nhu cầu Xu hướng thành lập các công ty mới thường cao vì lý do ngành dễgia nhập cũng như các công nghệ trong ngành có thể mua từ các công ty nướcngòai

- Việc quản lý các chi nhánh, văn phòng đại diện thường được đặc biệt được quantâm với mục đích tiếp cập và giúp đỡ khách hàng bằng các dịch vụ

- Hình thức kinh doanh được mở rộng thông qua quảng cáo sản phẩm thông qua mạng xã hội và các ấn phẩm báo chí điện tử

III Phân tích môi trường vĩ mô:

Các yếu tố có tác động trực tiếp hay gián tiếp đến các hoạt động của ngành

Ở đây là phân tích yếu tố về kinh tế, văn hóa xã hội, chính trị - luật pháp và côngnghệ tại Việt Nam ảnh hưởng đến ngành xuất khẩu thủy sản từ 2005 đến nay

1 Môi trường kinh tế

Môi trường kinh tế có ảnh hưởng tác động lớn đến ngành game trực tuyếnkhi nó trực tếp tác động mạnh mẽ đến tình hình thị trường, từ đó tác động mạnhđến tiêu dùng của khách hàng Nói một cách khác kinh tế có tác động sâu sắc đến

sự phát triển và ổn định của ngành Điều đó càng được chứng minh khi ngày naycác công ty hoạt động trong ngành game trực tuyến luôn phải giám sát một cáchchặt chẽ các biến động của những yếu tố trong môi trường kinh tế như là mộtphương thức duy nhất để tồn tại

a) Tăng trưởng kinh tế

Nền kinh tế Việt Nam trải qua những biến động lớn giai đoạn 2001-2010.Đầu tiên phải xét đến tăng trưởng kinh tế

Giai đoạn 2001- 2007 kinh tế Việt Nam duy trì được đà tăng trưởng cao vớitốc độ tăng trưởng trung bình đạt 7,8 % Điều này đã tạo thuận lợi cho các doanh

nghiệp tìm kiếm lợi nhuận cao hơn Các doanh nghiệp mới lien tục được thành lậptrong giai đoạn này nhằm tìm kiếm lợi nhuận, theo thống kê có hơn 100 doanhnghiệp game trực tuyến được thành lập trong giai đoạn này trên cả nước.

Năm 2005, Võ lâm truyền kỳ (VLTK) xuất hiện và nhanh chóng thành côngrực rỡ, tạo dựng tên tuổi Vinagame và nguồn doanh thu khổng lồ ước tính khoảng

17 triệu USD chỉ trong năm 2006

FPT quay lại thị trường vào năm 2007 với tựa game Thiên Long Bát Bộ(TLBB) trong khi VNG đã yên vị ở ngôi vương với MMORPG, còn VTC lộng lẫytrong vai trò "bà hoàng" thể loại Casual Từ năm 2008, mỗi năm các nhà pháthành (NPH) lớn nhỏ mang về thị trường không dưới 10 tựa game mới, khiến gamethủ và xã hội đôi lúc cảm thấy bội thực

Biểu đồ 1: Tăng trưởng kinh tế thế giới, Mỹ, Nhật Bản, các nước châu Á đang

phát triển và Việt Nam

Trong bối cảnh tăng trưởng kinh tế suy giảm kéo theo thu nhập của ngườitêu dùng giảm, nhu cầu sử dụng các sản phẩm giải trí như game trực tuyến cũnggiảm theo Tuy nhiên với so với mức chung của thế giới và của các khu vực hoặccác quốc gia trên thế giới thì tốc độ tăng trưởng của Việt Nam vẫn cao Trong

giai đoạn của sự suy thoái kinh tế thế giới thì tốc độ tăng trưởng của Việt Namvẫn lớn hơn 0, vì vậy ngành game trực tuyến vẫn phát triển tốt trong giai đoạn nàyBên cạnh tăng trưởng kinh tế thì thị trường game trực tuyến còn phải chịutác động của các nhân tố khác trong môi trường kinh tế như lạm phát hay lãi suất,

…

b) Lạm phát

Biểu đồ 2: Lạm phát tại Việt Nam

Lạm phát Việt Nam tại thời điểm năm 2007 là 12,6% gia tăng so với giaiđoạn trước tuy nhiên đây được đánh giá là khá cân bằng với tình hình tăng trưởngcủa kinh tế Lạm phát cao chủ yếu là do những tác động từ chỉ số giá tiêu dùngvào thời điểm cuối 2007 và khủng hoảng kinh tế đã bắt đầu có những tác độngtiêu cực đến Việt Nam Lạm phát cao khiến các nhà tư lo ngại đầu tư vào gametrực tuyến cũng như sự hạn chế tiêu dùng của khách hàng Điều này tạo làm chongành game trực tuyến kém phát triển trong giai đoạn 2006-2007

2008-2010, lạm phát ở Việt Nam trở nên khó lường khi mà nó có tốc độ tăngchóng mặt, các chính sách kìm giữ của chính phủ trở nên kém hiệu quảTuy nhiênkhông vì thế mà ngành game trực tuyến phát triển chậm lại, trong giai đoạn này

hàng loạt game mới vẫn ra đời tạo sự thu hút với khách hàng: Gunny, CF, SpecialForce, Sudden Attack…

c) Lãi suất.

Biểu đồ 3: Tỷ lệ lãi suất cơ bản của ngân hàng nhà nước công bố

Lãi suất là một yếu tố có ảnh hường quan trọng đến ngành game trực tuyến Lãi suất tăng nhanh khiến nhu cầu tìm kiếm nguồn vốn vay của các tổ chức trởnên khó khăn hơn Các công ty game trực tuyến vì không tiếp cận được nguồnvốn vì vậy giảm đầu tư vào sản phẩm của mình

2 Môi trường công nghệ

Công nghệ sản xuất game online đã phát triển từ lâu ở các nước khác như

Mỹ, Hàn quốc, Trung quốc, Đài loan… Việc hợp tác với các đối tác tại các quốcgia này sẽ là cơ hội để các doanh nghiệp Việt nam nhanh chóng nắm bắt côngnghệ nhằm phát triển các game mang đặc thù của Việt nam

Sự phát triển nhanh chóng về hạ tầng internet băng thông rộng là yếu tốquan trọng thúc đẩy game online phát triển Ngày nay với việc mở rộng hệ thống

cáp quang ở hầu hết các nơi trên cả nước là điều kiện thuận lợi để phát triển ngànhgame trực tuyến.

3 Môi trường nhân khẩu học

Với sự thay đổi của môi trường nhân khẩu học tại Việt Nam, đặc biệt là yếu

tố phân phối thu nhập và cơ cấu dân số có tác động mạnh nhất đến ngành gametrực tuyến

Đầu tiên sự thay đổi trong cơ cấu dân số với sự gia tăng nhanh chóng của sốngười trẻ tui

Nguồn dân cư trẻ là điều kiện thuận lợi cho việc phát triển nguồn nhân lựcđặc biệt trong thời đại công nghệ tiến tiến, ngoài ra giới trẻ còn là khách hàng chủyếu của ngành game trực tuyến vì vậy nguồn dân cư trẻ tạo ra lượng khách hàngtiềm năng lớn cho ngành game trực tuyến nước nhà Giới trẻ Việt Nam ngày nayluôn mong muốn tìm kiếm những cơ hội mới và những ngành nghề mới Điềnhình là phát triển của của ngành game trực tuyến đã thu hút được sự chú ý của

đông đảo giới trẻ Hơn nữa tỷ lệ giới trẻ ham thử sức trong những lĩnh vực mớigia tăng vì vậy có thể dễ dàng tìm thấy các bạn trẻ tham gia vào thi trường trongthực tế và những thị trường ảo Sự bùng nổ của thị trường đầu tư ảo trên mạngmạng đến những hiểu biết đầu tiên về thị trường và các công cụ trên thị trường.Hay nói cách khác Việt Nam đang có cơ hội là một thị trường với lượng kháchhàng tiềm năng lớn đối với ngành môi giới chứng khoán.

Bên cạnh đó thu nhập chính là yếu tố tác động mạnh đến thị trường gametrực tuyến Khi thu nhập cao người dân sẽ tìm kiếm các loại hình giải trí và gametrực tuyến là một trong những lựa chọn

4 Môi trường chính trị và pháp luật

Game online Việt Nam hiện nay là chưa được coi là một ngành giải trí đúngmức, các nhà quản lý vẫn chưa có những cách nhìn nào khác về game online vàvẫn duy trì cái nhìn từ năm 2005 mà ở đó họ chưa biết là nó có lợi hay có hại cho

xã hội Ngành game online ở Việt Nam hiện nay chịu sự kiểm soát tuy chưa chặtchẽ của các yêu cầu luật pháp

- Hiện nay mới chỉ có một thông tư duy nhất, đó là thông tư liên tịch số 60 của BộVăn Hóa – Thông Tin, Bộ Bưu Chính Viễn Thông, Bộ Công An về việc quản lýtrò chơi trực tuyến, trong đó chủ yếu quy định về việc cung cấp game của doanhnghiệp trên thị trường và quản lý giờ chơi của người chơi game là chính

- Quyền lợi và nghĩa vụ của bên cung cấp trò chơi và người chơi hiện vẫn do cácbên thỏa thuận với nhau bằng những quy định mà nhà phát hành đưa ra tronggame, game thủ chỉ việc chấp hành và chưa có quyền lợi và nghĩa vụ gì nhiều.Chưa có quy định nào của pháp luật điều chỉnh mối quan hệ này

- Việc cấp phép phát hành game cũng chưa được quy định cụ thể Game được hiểu

là một dịch vụ thông tin và giải trí hướng tới số đông người dùng nên đang được

coi như một dịch vụ giá trị gia tăng đối với các loại hình thông tin điện tử hiện cóqua đường kết nối Internet Như vậy, chỉ một số ít công ty có giấy phép xuất bảnđiện tử (Internet) mới có thể kinh doanh các loại hình dịch vụ game online.

5 Môi trường toàn cầu

Xu thế toàn cầu hóa

Toàn cầu hóa không phải là hiện tượng mới mẻ, mà trái lại, đã xuất hiện ở thế

kỷ XV và diễn ra mạnh mẽ hơn ở cuối thế kỷ XIX Toàn cầu hoá đang là xu hướngtất yếu và ngày càng được mở rộng Trong mười năm đầu của thế kỷ 21, kinh tếthế giới đã chứng kiến tốc độ toàn cầu hóa sâu rộng và nhanh chóng Các nước đãxóa bỏ các rào cản thương mại, hàng rào thuế quan, rào cản sản xuất và rào cản vềvốn, tăng khả năng tiếp cận dễ dàng với các nguồn lực trên thế giới và gia tăngdòng chảy quốc tế về vốn, hàng hóa và dịch vụ

Do quá trình toàn cầu hoá, các quốc gia nhanh chóng bị cuốn hút và trở thànhmột bộ phận phụ thuộc của nền kinh tế thế giới hoặc quốc tế Ngoài tính toàn cầucủa thị trường hàng hoá và dịch vụ, tài chính và tiền tệ cũng mang tính chất toàncầu Các quy định hạn chế của chính phủ đã được dỡ bỏ tại hầu hết các trung tâmtài chính lớn và người nước ngoài được khuyến khích đầu tư Các thị trường tàichính chuyển dịch nhanh chóng được hỗ trợ đắc lực từ công nghệ tiến bộ với tốc

độ cao khiến cho giao dịch tài chính vượt khỏi biên giới quốc gia và làm cho hoạtđộng đầu tư quốc tế trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết Điều này đã tạo ra một bứctranh toàn cảnh kinh tế năng động với hàng loạt cơ hội đầu tư Vì vậy hàng loạt cáccông ty game nước ngoài lien tục đầu tư vào Việt Nam tạo ra sự cạnh tranh với cáccông ty game trực tuyến trong nước

Phân tích ngành game trực tuyến

- Hiện tốc độ phát triển Internet của VN tăng rất nhanh với hơn 10 triệu người sửdụng (chiếm 12,9% dân số) cùng số lượng doanh nghiệp ISP là 27 đơn vị Dự kiến

có mức tăng trưởng kép hàng năm đạt mức 14,9% vào giai đoạn cuối 2009 Đây là

cơ sở cho khả năng phát triển của thị trường game online bởi sự tăng trưởng củathị trường dựa trên sự gia tăng số lượng người chơi game online thuộc các tầnglớp khác nhau Theo điều tra cho thấy, trong số những người Việt nam lên mạnginternet thì có 20% người chơi game và dự báo tới năm 2010, 40% người sử dụngInternet ở Việt Nam sẽ chơi game online và ngành này sẽ chiếm 80% doanh thugiải trí trực tuyến

- Theo điều tra nêu trên thì thị trường game online hiện nay có khoảng 2 triệugame thủ Người chơi game online Việt Nam tập trung nhiều nhất ở độ tuổi từ 14-

35 Một khảo sát cho thấy số người chơi game online tại Việt Nam hiện nay cógần 97% là nam giới, chỉ 3% là nữ giới Tuy nhiên, cùng với sự ra đời của một sốgame phù hợp với nữ giới đã gia tăng đáng kể lượng khách hàng nữ tại các tiệmgame online công cộng

- Người chơi game Việt nếu như những năm trước đây chỉ có một đến vài gameonline để lựa chọn thì hiện nay trên thị trường Việt Nam đã có trên dưới 25 gameonline được các nhà phát hành đưa tới tận tay Người chơi Việt Nam đã có thể lựachọn cũng như có thể so sánh sự lựa chọn của mình đối với các trò chơi Bởi vậy,

có thể dự báo thị phần game trực tuyến tại Việt Nam trong tương lai sẽ được quyết

định bởi yếu tố then chốt là số lượng đại lý, tiếp theo là chất lượng dịch vụ, chiphí chơi và các ưu đãi khác.

- Cùng với sự phát triển của thị trường game online, ngành công nghiệp gameonline cũng từng bước hình thành và phát triển mạnh mẽ Điều này đã được chứngminh khi doanh thu của game online tăng lên nhanh chóng, năm 2006 số tiền thuđược từ game online là 30 triệu USD và năm 2007 là 50 triệu USD Theo như các

dự đoán thì đến năm 2010 còn tiếp tục tăng lên nữa, dự kiến là 83 triệu USD

- Theo định hướng của VINASA (Hiệp hội doanh nghiệp phần mềm Việt nam) vềxây dựng và phát triển ngành công nghiệp game Việt Nam, mục tiêu tăng trưởng

số công ty Việt Nam làm game là 70%/năm trong giai đoạn 2006-2010, với sốlượng công ty sản xuất game từ 10 công ty năm 2006 lên khoảng 83 công ty vàonăm 2010, số lượng các nhà phát triển game tăng tương ứng từ 300 người năm

2006 lên khoảng 2.490 người năm 2010 Đến năm 2010 mỗi công ty trong số 83công ty làm game sẽ có tối thiểu 1 game lưu hành trên thị trường với doanh số 1triệu USD/game Bên cạnh đó, mỗi năm các game phát triển trong nước phảichiếm thêm 5% thị phần, đồng thời tiến tới xuất khẩu game trong tương lai

Để hiểu thêm về cạnh tranh trong ngành game trực tuyến Việt Nam hiện nayxin bắt đầu bằng những phân tích theo mô hình năm lực lượng cạnh tranh củaMichel Porter

1) Mô hình năm lực lượng cạnh tranh trong ngành game trực tuyến

a) Các đối thủ cạnh tranh tiềm tàng.

Mặc dù đây là một ngành công nghiệp còn non trẻ của Việt nam nhưng việc thamgia của các công ty mới không phải dễ dàng do có những rào cản nhất định như:

- Quy định về pháp luật chưa cụ thể, nhất là cấp phép kinh doanh nên chỉ một số ítcông ty có giấy phép xuất bản điện tử (Internet) mới có thể kinh doanh các loạihình dịch vụ game online