BÀI tập cá NHÂN môn QUẢN TRỊ CHIẾN lược

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HCM KHOA KINH TẾ MÔN: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC BÀI TẬP CÁ NHÂN MÔN QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC GVHD: THS.NGUYỄN NGỌC MỸ SVTH: Phạm Hương Thơm – 18126064 HCM, Tháng 5/2021 Mục lục Đề tài tập cá nhân ( CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG) CƠ SỞ LÝ THUYẾT A Lý chọn đề tài B Phương pháp nghiên cứu .5 C Ý nghĩa D Kết cấu đề tài a) i Ngành kinh doanh ii Mơ hình áp lực cạnh tranh M.Porter sử dụng để phân tích mơi trường ngành:7 Các kỹ thuật phân tích mơi trường bên ngoài: 14 B THỰC TIỄN 15 PHẦN 1: TẦM NHÌN – SỨ MẠNG – MỤC TIÊU 15 Tầm nhìn tập đoàn TH 15 Sứ mạng tập đoàn TH 16 Mục tiêu tập đoàn TH 17 PHẦN 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGỒI 19 Phân tích ngành 19 a) Đăc điểm kinh tê ngành 19 b) Cạnh tranh sức mạnh áp lực cạnh tranh 25 Đối thủ tiềm (New Entrants) .26 Đòi hỏi vốn 26 Khác biêt hoa san phâm 26 Tiêp cân kênh phân phối 26 Nhân diên thương hiêu 26 EOS 27 Đáp tra kỳ vọng 27 Đối thủ hiên (Competive Rivalry) 27 Hiện trạng đối thủ ngành 27 Rào can ngành 27 Khác biêt hoa san phâm 28 Nhân diên thương hiêu 28 Chi phí chuyển đổi 28 Tăng trưởng ngành 28 Năng lực đàm phán nhà cung ứng (Bargaining power of Suppliers) 28 Sức mạnh thương lượng người mua (Bargaining power of customers) .32 Phân tích đối thủ cạnh tranh 34 Phân tích đới thủ hữu 34 Phân tích đới thủ tiềm .34 Tổng quan Vinamilk .34 Sứ mạng 34 Tầm nhìn .35 Mục tiêu 35 Vi thê hiên doanh nghiêp 35 Quy mô 36 Niềm tin giá tri cốt lõi công ty 38 Cơ cấu tổ chức: .39 Ưu điểm .39 Gíá ca 40 Niềm tin vào chất lượng san phâm tình cam người tiêu dùng .40 Công nghê – Kỹ thuât 40 Lợi thê quy mô kinh nghiệm .41 Chiên lược hiên .42 Phân tích điểm mạnh, điểm yêu Vinamilk 44 Điểm mạnh: 47 Điểm yếu: .48 Phân tích môi trường vĩ mô (P.E.S.T.E.L) 48 Chính trị (Politics) 48 Kinh tế (Economics) 49 Xa hôi (Social) 50 Công nghê (Technology) 52 Môi trường (Environment) .52 Pháp luât (Law) .53 Ma trận EFE 53 Ma trận CPM 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO 57 Đề tài tâp cá nhân ( CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG) Bạn phân tích yếu tố mơi trường tác nghiệp doanh nghiệp kinh doanh ngành trà sữa/thức uống không ga, xây dựng ma trận EFE diễn giải Doanh nghiêp lựa chọn: tâp đoàn TH milk (TH true milk) CƠ SỞ LÝ THUYẾT A Lý chọn đề tài Ngành công nghiệp sản xuất, chế biến sữa sản phẩm từ sữa Việt Nam năm gần có phát triển động, cung cấp nhiều sản phẩm đa dạng cho đời sống kinh tế quốc dân, đáp ứng nhu cầu nước, bước thay mặt hàng sữa nhập tham gia xuất với đa dạng mẫu mã chủng loại Bên cạnh đó, ngành có nhiều đóng góp đáng kể vào ngân sách nhà nước, tạo nhiều việc làm cho người lao động, góp phần bảo đảm đời sống nhân dân ổn định tình hình xã hội, trở thành mắt xích quan trọng nơng nghiệp Việt Nam Do thuộc nhóm sản phẩm thiết yếu, nên dù năm kinh doanh ảm đạm nhiều doanh nghiệp nước ảnh hưởng dịch bệnh Covid 19 doanh nghiệp ngành sữa giữ tăng trưởng mạnh với mức số Trong năm tới, việc dân số tăng, thu nhập người dân tăng kéo theo chi tiêu nhiều hơn, quan tâm ngày nhiều người Việt Nam sản phẩm chăm sóc sức khỏe, ngành sữa kỳ vọng tiếp tục trì đà tăng trưởng Ngành sữa Việt Nam có tiềm lớn để phát triển nhà đầu tư nước trọng Tuy nhiên, phát triển ngành chưa tương xứng với tiềm phát triển thị trường nước nhu cầu tiêu dùng sản phẩm ngành lớn Sản xuất sữa nước Việt Nam bắt kịp với nhu cầu gia tăng nước Từ năm 20018 – 2019, sản xuất sữa nước tăng trưởng 26,6%/năm, đạt 456.400 năm 2018, đủ đáp ứng 28% nhu cầu nước đạt 549.500 vào năm 2019 Hai mảng dẫn dắt tăng trưởng toàn ngành sữa nước mặt hàng quan trọng sữa nước sữa bột Riêng tổng giá trị trường mảng chiếm gần 3/4 giá trị thị trường, đó, giá trị sữa bột chiếm 45% sữa nước 30% Năm 2020 vừa qua ghi nhận mức sản lượng sản xuất sữa loại cao từ trước đến Thị phần sữa bột phần lớn doanh nghiệp nước Abbott, Friesland Campina Vietnam Mead Johnson nắm giữ người tiêu dùng Việt Nam sẵn sàng trả giá cao cho thương hiệu sữa ngoại Trong đó, mặt hàng sữa nước, ngồi Vinamilk chiếm 50% thị phần, cịn có góp mặt nhiều doanh nghiệp khác TH Milk, Nutifood, IDP, Hanoi Milk… Dự báo tăng trưởng sản lượng sữa Việt Nam từ năm 2015 – 2045 sau: - Giai đoạn 2015 – 2025: Tăng trưởng 12,0%/năm - Giai đoạn 2026 – 2035: Tăng trưởng 5%/năm - Giai đoạn 2036 – 2045: Tăng trưởng 3,0%/năm Tập đoàn TH milk có tiềm lớn để phát triển sản xuất sữa tươi, đặc biệt thời buổi dịch bệnh Covid 19, người dân có nhu cầu mua sữa tăng mạnh để làm thực phẩm dự trữ Để đạt thành cơng ngày tập đồn TH milk xác định đắn chiến lược kinh doanh Đây lý em chọn đề tài: “ Phân tích yếu tố mơi trường ngành doanh nghiệp TH milk” B Phương pháp nghiên cứu Đề tài thực hiên phương pháp hỗn hợp, cụ thể là: Viêc tiến hành thu thâp, tìm hiểu phân tích, kiểm tra tài liêu sẵn có cách tiếp cân hiêu đề tài Các tài liêu có sẵn chủ yếu em thu thâp, tìm hiểu nguồn tài liêu INTERNET Tìm hiểu qua quan điểm, cách thức tiến hành nhà phân tích trước đó, hướng giải trước tình hình hiên thơng qua tài liêu sách, báo, tạp chí, luân án, luân văn, viết internet… - Phương pháp phân tích tổng kết kinh nghiêm: nghiên cứu xem xét kết nghiên cứu trước đưa nhân định cho phân tích - Phân tích số liêu dựa số liêu thu thâp Internet đưa kết luân C Lý thuyết áp dụng Môi trường ngành: Ngành kinh doanh Ngành kinh doanh nhóm cơng ty cung ứng sản phẩm hoăc dịch vụ có khả thay lẫn cao thỏa mãn nhu cầu khách hàng Mô hình áp lực cạnh tranh M.Porter sử dụng để phân tích mơi trường ngành: 2.1 Mức cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh hiên cá nhân doanh nghiêp sản xuất chủng loại sản phẩm phục vụ phân khúc khách hàng mục tiêu, thỏa mãn nhu cầu khách hàng Trong số lực lượng cạnh tranh, yếu tố quan trọng nhất, yếu tố định mức độ cạnh tranh lợi nhuân ngành Khi cường độ cạnh tranh mức cao, công ty phải cạnh tranh mạnh mẽ để giành thị phần, mở rộng thị trường dẫn đến lợi nhuân thấp Cường độ cạnh tranh công ty cạnh tranh có xu hướng gia tăng số lượng đối thủ cạnh tranh tăng lên hoăc đối thủ cạnh tranh trở nên bình đẳng quy mô khả hoăc nhu cầu sản phẩm ngành giảm viêc giảm giá trở nên phổ biến Sự cạnh tranh tăng lên người tiêu dùng chuyển đổi nhãn hiêu dễ dàng có nghĩa trung thành khách hàng thấp; rào cản rời bỏ thị trường cao; chi phí cố định cao sản phẩm dễ hư hỏng.1 Để có lợi cạnh tranh so với đối thủ,một doanh nghiêp chọn số động thái cạnh tranh sau: -Thay đổi giá- tăng hoăc giảm giá để có lợi ngắn hạn -Tăng khác biêt sản phẩm- cải thiên đăc tính, đổi q trình sản xuất đổi sản phẩm - Sử dụng kênh phân phối cách sáng tạo- dùng hội nhâp theo chiều dọc hoăc sử dụng kênh phân phối chưa xuất hiên ngành Ví dụ: Trong ngành bn bán kim hoàn, cửa hàng kim hoàn ngần ngại không bán đồng hồ, hãng Timex chuyển tới cửa hàng thuốc đại lý không truyền thống khác Nhờ hãng hồn tồn làm chủ thị trường đồng hồ có giá từ thấp đến trung bình -Khai thác mối quan với nhà cung cấp Ví dụ: từ năm 1950 – 1970, hãng Sears, Roebuck Co chi phối thị trường hàng gia dụng bán lẻ Sears đăt tiêu chuẩn chất lượng cao yêu cầu nhà cung cấp phải đáp ứng yêu cầu số kỹ thuât giá sản phẩm họ Cường đô cạnh tranh chịu ảnh hưởng ngành đặc điểm sau đây: + Số lượng cơng ty lớn: làm tăng tính cạnh tranh, có nhiều hãng tổng số khách hàng nguồn lực khơng đổi Tính cạnh tranh mạnh hãng có thị phần tương đương + Thị trường tăng trưởng châm: hãng phải cạnh tranh tích cực để chiếm giữ thị phần + Chi phí cố định cao: chi phí giảm quy mơ sản xuất tăng Khi tổng chi phí lớn khơng đáng kể so với chi phí cố định, hãng Fred R.David (2011) Strategic Management Concepts And Cases 19th Edition, trang 75-77 phải sản xuất gần với tổng công suất để đạt mức phí thấp cho đơn vị sản phẩm Như vây, hãng phải bán số lượng lớn sản phẩm thị trường phải tranh giành thị phần, dẫn đến cường độ cạnh tranh tăng lên + Chi phí lưu kho cao hoăc sản phẩm dễ hư hỏng: nhà sản xuất phải bán hàng hóa nhanh tốt Cùng thời điểm nhà sản xuất khác muốn bán sản phẩm họ cạnh tranh giành khách hàng trở nên mạnh mẽ + Chi phí chuyển đổi hàng hóa thấp: Khi khách hàng dễ dàng chuyến từ sử dụng sản phẩm sang sản phẩm khác, mức độ cạnh tranh cao nhà sản xuất phải cố gắng để giữ chân khách hàng + Mức độ khác biêt hóa sản phẩm thấp Đăc điểm dẫn đến mức độ cạnh tranh cao Ngược lại, sản phẩm hãng khác có đăc điểm hàng hóa khác rõ rêt giảm cạnh tranh + Khả thay đổi chiến lược cao Khả thay đổi chiến lược cao xảy hãng dần vị thị trường mình, hoăc có tiềm giành nhiều lợi nhn Tình làm tăng tính cạnh tranh ngành + Các rào cản “thoát ra” cao Đăc điểm khiến doanh nghiêp phải chịu chi phí cao, muốn từ bỏ khơng sản xuất sản phẩm Vì hãng buộc phải cạnh tranh Rào cản làm cho doanh nghiêp buộc phải lại ngành, công viêc kinh doanh không thuân lợi Một rào cản phổ biến tính đăc trưng tài sản cố định Khi nhà máy thiết bị có tính chun mơn hóa cao khó bán tài sản cho ngành khác Ví dụ: Viêc hãng Litton Industries giành thiết bị hãng đóng tàu Ingall Shipbuilding minh họa rõ điều Litton thành công thâp kỷ 1960 với hợp đồng đóng tàu cho Hải quân Nhưng Ngoài ra, 50% nguồn cung nguyên liệu sữa nội địa cung cấp cho Vinamilk, cho thấy tầm ảnh hưởng Vinamilk đến nhà cung ứng sữa nội địa, với tầm ảnh hưởng cho Vinamilk lợi việc kiểm soát giá nguồn nguyên liệu đầu vào từ gia tăng khả cạnh tranh cơng ty 2.9.3.6 Niềm tin giá trị cốt lõi công ty • Giá trị cớt lõi Chính trực: Liêm chính, trung thực ứng xử tất giao dịch Tôn trọng: Tôn trọng thân, tôn trọng đồng nghiệp, tôn trọng công ty, tôn trọng đối tác Hợp tác tôn trọng Công bằng: Công với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp bên liên quan khác Tuân thủ: Tuân thủ luật pháp, Bộ quy tắc ứng xử quy chế, sách, quy định công ty Đạo đức: Tôn trọng tiêu chuẩn thiết lập hành động cách đạo đức • Niềm tin, triết lý kinh doanh Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm yêu thích khu vực, lãnh thổ Vì chất lượng sáng tạo người bạn đồng hành Vinamilk Vinamilk xem khách hàng trung tâm cam kết đáp ứng nhu cầu khách hàng Ln thỏa mãn có trách nhiệm với khách hàng cách đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm với giá cạnh tranh, tôn trọng đạo đức kinh doanh tuân theo luật định => Xem trọng chất lượng sáng tạo, sản phẩm trọng chất lượng 2.9.3.7 Cơ cấu tổ chức: Cấu trúc theo chức Ưu điểm • Lợi theo qui mơ • Phân cơng trách nhiệm rõ ràng • Đúng với kỹ đào tạo • Khả giải vấn đề phức tạp • Đào tạo sâu phát triển kĩ Lãnh đạo • • Nhược điểm Phản ứng chậm với thay đổi Khó phối hợp chức CEO kiêm chủ tịch hội đồng quản trị Vinamilk_bà Mai Kiều Liên: • Là người có kinh nghiệm làm việc lâu năm ngành sữa • Có nhiều năm kinh nghiệm quản lý doanh nghiệp, người gắn bó lâu năm với Vinamilk • Là người có quan điểm, phương châm làm việc lao động với cường độ cao nhất, cộng với sáng tạo không ngừng, dám nghĩ, dám làm, khơng theo lối mịn 45 • Năm 2005, bà Liên Nhà nước phong tặng Anh hùng Lao động thời kỳ đổi Tháng 2/2012, bà Liên nữ doanh nhân Việt Nam vinh dự có tên tốp 50 “Nữ doanh nhân quyền lực” châu Á tạp chí tiếng Forbes bình chọn Nhân sư Có thể nói mặt nhân sự, Vinamilk có đầu tư cao cho mặt nhân công ty, từ chế tuyển chọn đến chế độ đãi ngộ cho nhân viên Công ty có đầu tư việc tìm kiếm kiếm nguồn nhân lực cho công ty thông qua hoạt động tài trợ học bổng, tuyển chọn đài thọ du học cho sinh viên học ngành sữa Nga… 2.9.3.8 Giá Vinamilk thu mua gần 50% nguồn sữa nguyên liệu nước, việc giúp cho cơng ty kiểm sốt giá sữa nơng trại Vinamilk thương hiệu uy tín có giá phải thị trường sữa 2.9.3.9 Niềm tin vào chất lượng sản phẩm tình cảm người tiêu dùng Tính đến năm thứ 23 liên tiếp doanh nghiệp nhận giải thưởng người tiêu dùng bình chọn 2.9.3.10 Cơng nghê – Kỹ thuât Quy trình sản xuất sữa tươi với sữa lấy từ bị ni cỏ tự nhiên, khơng dùng phân hóa học khơng tiêm thuốc kháng sinh, sau chế biến, đóng gói dây chuyền cơng nghệ khép kín theo tiêu chuẩn quốc tế Hệ thống máy móc thiết bị đại kiểm soát chặt chẽ theo hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9901: 2000, HACCP công ty hàng đầu giới chứng nhận Năm 2011, Vinamilk đạt cúng vàng Top ten Thương hiệu Việt ứng dụng KHKT TT NC-NU Phát triển Thương hiệu Việt trao tặng Nghiên cứu, ứng dụng khoa học dinh dưỡng Trong 44 năm phát triển, Vinamilk nỗ lực xây dựng đội ngũ chuyên gia dinh dưỡng dày dạn kinh nghiệm tào tạo Nga nước khác Công ty xây dựng mối quan hệ hợp tác tin cậy với nhiều đối tác dinh dưỡng nhằm hỗ trợ nghiên cứu ứng dụng thành công nhiều thành tựu khoa học dinh dưỡng giới vào sản phẩm Vinamilk 2.9.3.11 Lợi quy mô kinh nghiêm Vinamilk thâm nhập vào thị trường sữa Việt Nam 40 năm, cơng ty hiểu rõ cần phải làm để đáp ứng thị hiếu người dân Công ty sản xuất nhiều chủng loại sản phẩm khác với lợi nhờ quy mô lớn (xét giá trị tài sản, thị phần lực sản xuất) yếu tố quan trọng tạo khác biệt Vinamilk đối thủ cạnh tranh khác Đội ngũ quản lý Công ty đánh giá cao bởi đội ngũ quản lý kinh nghiệm , đặc biệt bà Mai Kiều Liên - Chủ tịch HĐQT kiêm tổng giám đốc truyền cảm hứng định hướng đường phát triển VNM Bà tạp chí Forbes xếp vị trí thứ 35 danh sách 50 nữ doanh nhân quyền lực châu Á Tính minh bạch quản trị doanh nghiệp VNM đánh giá cao, lý khiến cổ phiếu VNM nhà đầu tư, đặc biệt nhà đầu tư nước ưa chuộng Chi phí bán hàng Khi Vinamilk tăng giá bán để bù vào chi phí giá vốn cơng ty buộc phải cắt giảm chi phí số hạng mục khác, điều lý giải tỷ trọng chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp tổng doanh thu ngày giảm 2.9.3.12 Chiến lược hiên Dựa theo mục tiêu cơng ty tối đa hóa giá trị cổ đông theo đuổi chiến lược phát triển kinh doanh dựa yếu tố chủ lực sau: • Củng cố, xây dựng phát triển hệ thống thương hiệu cực mạnh đáp ứng tốt nhu cầu tâm lý tiêu dùng người tiêu dùng Việt Nam • Phát triển thương hiệu Vinamilk thành thương hiệu dinh dưỡng có uy tín khoa học đáng tin cậy với người dân Việt Nam thông qua chiến lược áp dụng nghiên cứu khoa học nhu cầu dinh dưỡng đặc thù người Việt Nam để phát triển dòng sản phẩm tối ưu cho người tiêu dùng Việt Nam Từ tạo chiến lược bảo toàn, xây dựng, củng cố thương hiệu • Đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh qua thị trường mặt hàng nước giải khát tốt cho sức khỏe người tiêu dùng thông qua thương hiệu chủ lực VFresh nhằm đáp ứng xu hướng tiêu dùng tăng nhanh mặt hàng nước giải khát đến từ thiên nhiên tốt cho sức khỏe người Chiến lược mở rộng, đánh vào phân khúc mặt hàng nước giải khát • Củng cố hệ thống chất lượng phân phối nhằm giành thêm thị phần thị trường mà Vinamilk có thị phần chưa cao, đặc biệt vùng nông thôn đô thị nhỏ Mở rộng phạm vi hệ thống phân phối nhăm tăng thêm thị phần, thị phần Vinamilk số dòng sản phẩm cao (chiến lược mở rộng thêm thay bảo tồn thành quả) • Khai thác sức mạnh uy tín thương hiệu Vinamilk thương hiệu dinh dưỡng có “uy tín khoa học đáng tin cậy người Việt Nam” để chiếm lĩnh 35% thị phần thị trường sữa bột vòng năm tới Điều cho thấy Vinamilk tận dụng yếu tố thương hiệu để cạnh tranh với nhãn hàng sữa bột ngoại, chiếm lĩnh thị phần • Phát triển toàn diện danh mục sản phẩm sữa từ sữa nhằm hướng tới lượng khách hàng tiêu thụ rộng lớn, đồng thời mở rộng sang sản phẩm giá trị cộng thêm có giá bán cao nhằm nâng cao tỷ suất lợi nhuận chung tồn Cơng ty; • Tiếp tục nâng cao luc quản lý hệ thống cung cấp; • Tiếp tục mở rộng phát triển hệ thống phân phối chủ động, vững mạnh hiệu quả; • Phát triển nguồn nguyên liệu để đảm bảo nguồn cung sữa tươi ổn định, chất lượng cao với giá cạnh tranh đáng tin cậy Nội địa hóa nguồn cung nguyên liệu, hạn chế phụ thuộc vào nguồn nguyên liệu nhập khẩu, đại hóa hệ thống sản xuất mình, xây dựng, đầu tư thêm hàng loạt hệ thống nhà máy sản xuất cho thấy chiến lược Vinamilk không nắm thị phần nước đồng thời có xu hướng hướng xuất thị trường nước ngồi Bên cạnh chiến lược giá thời gian qua Vinamilk (vẫn áp dụng): • Sự ổn định sách giá Bất chấp chạy đua lợi nhuận hãng sữa ngoại, Vinamilk trì giá bán ổn định từ năm đến Hiện giá bán Vinamilk thị trường khoảng 1/3 so với giá sữa ngoại Với giá sữa nay, Vinamilk chấp nhận giảm lãi bù đắp từ việc kinh doanh nhiều dòng sản phẩm khác để chia sẻ gánh nặng chi tiêu với người tiêu dùng, không lỗ • Chính sách đắt tiền để có chất lượng tốt Khi sản phẩm có giá trị định vị tâm trí người tiêu dùng cao việc định vị sản phẩm hồn tồn thuận lợi Một loạt nhãn hiệu Vinamilk nâng cấp như: Dielac lên Dielac Alpha có sữa non colostrum Vinamilk, Friso lên Friso Gold, Dumex thành Dumex Gold • Chính sách giữ nguyên giá chất lượng cao Các sản phẩm có giá trị định vị thấp Vinamilk sử dụng hình thức định vị giá trị cao giữ nguyên giá Điển hình việc định vị dịng sữa tiệt trùng sữa chua • Chính sách giá thu mua Vinamilk Chủ trương Vinamilk vùng nhiều cỏ, khơng thị hóa, điều kiện chăn ni tốt vận chuyển xa giá thấp Đồng thời điều chỉnh giá thu mua theo mùa vụ tình hình giá sữa giới 2.9.3.13 Phân tích điểm mạnh, điểm yếu Vinamilk - Nội doanh nghiệp Nội dung Sản phẩm Sản xuất vận hành Phân phối Marketing và bán hàng Tổng chi phí Nghiên cứu Đánh giá Nhãn hiệu Vinamilk đa dạng với 12 loại sp sữa khác Sản phẩm khác: sữa bột, sữa đặc, kem, nước trái cây, trà Sản phẩm mới: sữa giảm cân, bia cà phê moment Quy trình sản xuất khép kín theo TC quốc tế ISO 1901:2000, HACCP Qua kênh truyền thống đại với 232 nhà phân phối 178000 điểm bán lẻ Sản phẩm: phong phú đa dạng 200 mặt hàng sữa từ sữa, phát triển sản phẩm phù hợp nhu cầu thực tế, người tiêu dùng tin dùng Gía : Chính sách giá ổn định hợp lý, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng nơi, giới, tầng lớp Phân phối : mạng lưới rộng khắp nước, đội ngũ bán hàng kinh nghiệm có khả phân tích thị trường Đội ngũ quản lý bán hàng hùng mạnh tham vọng Truyền thơng : hình thức quảng cáo truyền hình, phát thanh, báo chí, quảng cáo ngồi trời, sáng tạo liên tục Quan hệ cơng chúng : tích cực hoạt động lợi ích cộng đồng, xã hội “ Vinamilk - ươm mầm tài trẻ “, thông điệp sữa tươi nguyên chất 100% thu hút lịng tin khách hàng Tỷ trọng chi phí quản lý DN doanh thu dao động trung bình khoảng 2.4% (so với 2.1% năm 2011) Tỷ trọng chi phí bán hàng doanh thu tăng từ 8.4% năm 2011 lên 9.3% năm 2016, trung bình giai đoạn dự kiến khoảng 9% (so sánh với tỷ trọng số năm trước) Chuyên gia dinh dưỡng dày dạn kinh nghiệm tào tạo Sức mạnh tài chính Tổ chức Lãnh đạo Danh mục ngành nghề - Nga nước khác Chương trình ký kết hợp tác quốc tế nghiên cứu ứng dụng khoa học dinh dưỡng Vốn điều lệ 5561 tỷ VNĐ cuối năm 2011 Cơ cấu vốn VNM chủ yếu tài trợ từ nguồn vốn chủ sở hữu, nên số tốn Cơng ty tốt Các số: + Thanh toán nhanh: 1,42 + Thanh toán hành: 2,47 + Tổng nợ/Vốn CSH: 0,31 + Tổng nợ/Tổng TS: 0,23 Theo hình thức cơng ty cổ phần Kinh nghiệm CEO Mai Kiều Liên top 50 nữ doanh nhân quyền lực châu Á (Forbes), lãnh đạo doanh nghiệp xuất sắc châu Á 2012 Sữa Kiểm tra tính nhất quán Nội dung Nhất quán nội bợ Các mục tiêu có loại trừ khơng Các sách giúp đạt mục tiêu khơng Các sách có bổ trợ lẫn khơng Sự phù hợp với mơi trường Các mục tiêu chích sách có khai thác tốt hội ngành không Các mục tiêu sách có đối phó thách thức ngành khơng Thời điểm mục tiêu sách có phù hợp với tình hình mơi trường khơng Các mục tiêu sách có đáp ứng quan tâm xã hội không Sự phù hợp nguồn lực Các mục tiêu sách có phù hợp với nguồn lực công ty so với đối thủ Thời điểm mục tiêu sách có phản ánh khả thay đổi tổ chức Truyền đạt và thực Các mục tiêu có thấu hiểu người thực khơng Có cộng hưởng mục tiêu, sách giá trị để đảm bảo cam kết thực không Đánh giá Không Có Có Có Có Có Có Có Có Có Có - Khả phát triển • Tăng trưởng ngành Ngành sữa Việt Nam có tốc độ tăng trưởng nhanh ổn định Tuy nhiên, công ty ngành phải đưa chiến lược cạnh tranh đa dạng để xác định vị ngành • Tăng trưởng thị phần Về thị phần sữa nước nước gồm nhiều công ty cạnh tranh miếng bánh thị phần Tuy nhiên chiếm ưu áp đảo Vinamilk với thị phần vào khoảng 50% • Tăng trưởng khả huy động vốn Cơ cấu vốn Vinamilk chủ yếu tài trợ từ nguồn vốn chủ sở hữu, nên số tốn Cơng ty tốt - Yếu tớ đóng góp Lãnh đạo cơng ty có kinh nghiệm, tài Đội ngũ chuyên gia đào tạo nước tiên tiến thơng qua chương trình hợp tác quốc tế Đội ngũ bán hàng kinh nghiệm Công suất nhà máy: Gần Vinamilk định đầu tư dây chuyền công nghệ đại hàng đầu giới ly tâm tách khuẩn nhằm cạnh tranh với Sữa tươi TH True Milk Sản phẩm dây chuyền "Sữa tươi 100% trùng Vinamilk" Từ phân tích rút điểm mạnh điểm yếu Vinamilk sau: Điểm mạnh: • Quy mơ tạo thị phần lớn hầu hết phân khúc sản phẩm sữa từ sữa • Vinamilk thương hiệu lớn, có uy tín • Có khả ảnh hưởng đến giá sữa thị trường • Có uy tín, tin dùng yêu thích lớn khách hàng • Mạng lưới phân phối bán lẻ rộng lớn • Có mối quan hệ đối tác chiến lược bền vững với nhà cung cấp • Năng lực nghiên cứu phát triển sản phẩm tốt Điểm yếu: • • • • Khâu Marketing cơng ty cịn yếu, dẫn đến chưa tạo thơng điệp hiệu để quảng bá đến người tiêu dùng điểm mạnh công ty Nguyên liệu phần lớn phải nhập Giá thành sản phẩm từ sừa so sánh với nước phát triển giới mức cao Điều khiến cho phần đối tượng người tiêu dùng nước tiếp cận với sản phẩm Thị phần lớn, thương hiệu mạnh so sánh giá sản phẩm cơng ty chưa có tính cạnh tranh cao so với sản phẩm khác 53 CHƯƠNG 3: MA TRẬN EFE VÀ ƯU NHƯỢC ĐIỂM 3.1 Ma trân EFE Yếu tố bên ngoài Cơ hợi 1.Thị trường cịn tiềm tăng trưởng (7.5%/năm) 2.Rào cản vào ngành lớn Nguồn cung nội địa tăng sản lượng ( năm 2015 đạt 36%) 4.Mức tiêu thụ sữa người dân thấp so với giới ( tốc độ tăng 6-7%/ năm) 5.Lạm phát giảm năm tới ( CPI đạt 11.5% ) 6.Hệ thống pháp luật trị ổn định 7.Thu nhập người dân ngày cải thiện (4.7%6%/năm) Trình độ nhân lực ngành sữa ngày cải thiện xuất nhiều hàng sữa ngoại Nguy 9.Tỷ giá ngoại tệ có xu hướng tăng 10.Nguồn cung cịn phụ thuộc vào nước ngồi (70%) 11.Nhu cầu tiêu thụ sữa giới có xu hướng bão Trọng số Vinamilk Xếp Điểm có hạng trọng số TH True Milk Xếp Điểm có hạng trọng số 0.15 0.60 0.60 0.07 0.10 3 0.21 0.30 0.14 0.40 0.10 0.40 0.40 0.07 0.28 0.28 0.05 0.15 0.15 0.05 0.20 0.15 0.03 0.12 0.09 0.05 0.10 0.10 0.10 0.10 0.10 0.01 0.02 0.02 54 hòa (TĐTT 3-4%/năm) 12.Giá thức ăn cho bò sữa tăng 13.Giá xăng, điện, nước tăng 14.Lãi vay cho hoạt động sản xuất cao ( 1517%/năm) 15.Sự xuất sản phẩm thay ngày nhiều ( thực phẩm dinh dưỡng, thuốc bổ,v.v ) 16.Sự gia nhập tập đoàn sữa nước làm gia tăng cạnh tranh thị trường sau Việt Nam gia nhập WTO 17 Người tiêu dung dễ bị tác động thông tin truyền thông Tổng số 0.03 0.06 0.03 0.02 0.04 0.02 0.07 0.14 0.07 0.04 0.08 0.08 0.02 0.04 0.02 0.04 0.04 0.04 2.88 2.65 3.2 Ma trân CPM Yếu tố thành công then chốt Hệ thống phân phối Chất lượng sản phẩm Giá cạnh tranh Nguồn cung ngun liệu Marketing, quảng bá hình ảnh Tài Mức trung thành khách hàng Năng lực sản xuất Trọng số 0.17 Vinamilk Xếp hạng Điểm 0.68 TH True Milk Xếp hạng Điểm 0.51 0.10 0.30 0.30 0.08 0.12 0.24 0.48 0.16 0.48 0.15 0.30 0.45 0.05 0.08 0.20 0.24 2 0.10 0.16 0.05 0.20 0.15 55 Thị phần Kinh nghiệm quản lý Tổng số 0.15 0.05 4 0.60 0.20 3.44 3 0.45 0.15 2.91 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình tham khảo:Fred R David ( 2015), Quản trị chiến lược khai luân tinh huống, NXB Kinh tế Tp HCM: https://tapchilaptrinh.vn/2016/03/18/dat-muc-tieu-smarter/1999, “Woman power”, Worth Magazine, September, 100–101 Tài liêu tham khảo: Harvard Business Review on Strategy J.E Bain, Barriers to New Competition Ovidijus Jurevicius (2013) Competitive Profile Matrix, Lý thuyết chiến lược: Phan Thanh Tú (2019), Quản trị Chiến lược Doanh Nghiêp, NXB Công Thương, trang 233 – 236 Chiến lược vinamilk: https://www.academia.edu/29170175/Hoa_ch_%C4%91i_nh_chi %C3%AA_n_l%C6%B0%C6%A1_c_vinamilk Phân tích mơi trường ngành TH milk: https://prezi.com/xnvxl0513tci/moitruong-nganh-kinh-doanh-cua-th-true-milk/ 57 ... chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp tổng doanh thu ngày giảm 2.9.3.12 Chiến lược hiên Dựa theo mục tiêu cơng ty tối đa hóa giá trị cổ đông theo đuổi chiến lược phát triển kinh doanh... Liên nữ doanh nhân Việt Nam vinh dự có tên tốp 50 “Nữ doanh nhân quyền lực” châu Á tạp chí tiếng Forbes bình chọn Nhân sư Có thể nói mặt nhân sự, Vinamilk có đầu tư cao cho mặt nhân công ty,... cạnh tranh + Khả thay đổi chiến lược cao Khả thay đổi chiến lược cao xảy hãng dần vị thị trường mình, hoăc có tiềm giành nhiều lợi nhn Tình làm tăng tính cạnh tranh ngành + Các rào cản “thoát ra”