luận văn quản trị marketing Giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phần công nghiệp vật liệu hàn Nam Triệu

Phải thường xuyên nghiên cứuthị trường tìm ra những nhu cầu của thị trường và trên cơ sở đó tung ra cácsản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của thị trường để thu được

MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU

LỜI MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CN VẬT LIỆU HÀN NAM TRIỆU 3

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty 3

1.1.1 Giới thiệu chung về Công ty 3

1.1.2 Quá trình phát triển của Công ty 3

1.2 Chức năng, nhiệm vụ và quy mô của Công ty 4

1.2.1 Chức năng 4

1.2.2 Nhiệm vụ 6

1.2.3 Quy mô của Công ty 7

1.3 Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty 8

1.4 Đánh giá hoạt động của công ty giai đoạn 2009-2012 12

1.4.1 Đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty 12

1.4.2 Đánh giá hoạt động khác của Công ty: 19

1.5 Nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phần Vật liệu hàn Nam Triệu 21

1.5.1 Giá sản phẩm 21

1.5.2 Chất lượng sản phẩm 23

1.5.3 Đối thủ cạnh tranh 24

1.5.4 Khách hàng 27

1.5.5 Trình độ quản lý 27

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU HÀN NAM TRIỆU 28

2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty giai đoạn 2009-2012 28

2.1.1 Tình hình chung 28

2.1.2 Theo sản phẩm 29

2.1.3 Theo khu vực địa lý 30

2.2 Thực trạng hoạt động quản trị tiêu thụ của công ty 30

2.2.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường 30

2.2.2 Xây dựng và quản trị kênh phân phối 32

2.2.3 Hoạch định chính sách tiêu thụ 33

2.2.4 Tổ chức hoạt động bán hàng và dịch vụ sau bán hàng 41

2.3 Giải pháp mà Công ty đang áp dụng trong hoạt động tiêu thụ sản phẩm 42

2.4 Đánh giá chung về hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty 44

2.4.1 Ưu điểm 44

2.4.2 Hạn chế 44

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU HÀN NAM TRIỆU 46

3.1 định hướng phát triển Công ty đến năm 2017 46

3.2 Một số giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty 46

3.2.1 Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường 46

3.2.2 Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối 50

3.2.3 Nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ 50

3.2.4 Tăng cường mối quan hệ với các bạn hàng 53

KẾT LUẬN 55

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU

Ảnh 1: Một số hình ảnh tiêu biểu của Công ty Vật liệu hàn Nam

Triệu (nhà xưởng, sản phẩm tiêu biểu, văn phòng đại diện

Ảnh 2: Sản phẩm dây hàn và thành phẩm chuẩn bị chuyển cho khách hàn

Sơ đồ 1: Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty

Bảng 1: Bảng báo cáo KQHĐ sản xuất kinh doanh giai đoạn 2009 - 2012 13

Biểu đồ 1: Tăng trưởng doanh thu 15

Bảng 2: Bảng Chi phí tài chính của Công ty giai đoạn 2009 - 2012 16

Biểu đồ 2: So sánh doanh thu và chi phí tài chính theo từng năm 18

Bảng 3: Phân tích Lợi nhuận 19

Bảng 4 Giá bán một số sản phẩm vật liệu hàn 22

Bảng 5 Giá bán một số sản phẩm que hàn, dây hàn so với nhãn hiệu khác 27

Bảng 6: Kết quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty giai đoạn 2009 - 2012 28

Bảng 7: Doanh thu tiêu thụ sản phẩm của Công ty giai đoạn 2009-2012 (theo từng loại sản phẩm) 29

Bảng 8 Doanh thu tiêu thụ theo khu vực địa lý của Công ty giai đoạn 2009-2012 30

Bảng 9: Danh mục một số sản phẩm chủ yếu của Công ty 35

LỜI MỞ ĐẦU

************

Nền kinh tế nước ta đã có những sự thay đổi về mọi mặt khi chuyển từnền kinh tế bao cấp sang nền kinh tế thị trường dưới sự quản lý của Nhà nước.Giờ đây phải đối mặt với sự cạnh tranh khắc nghiệt của nền kinh tế thị trườngcùng với những khó khăn mà buộc các doanh nghiệp muốn tồn tại và pháttriển thì cần phải xây dựng cho mình chính sách riêng, đòi hỏi các nhà sảnxuất kinh doanh phải năng động và nhạy bén Phải thường xuyên nghiên cứuthị trường tìm ra những nhu cầu của thị trường và trên cơ sở đó tung ra cácsản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của thị trường để thu được lợi nhuậncho doanh nghiệp

Để thu được lợi nhuận cho doanh nghiệp thì trước hết là phải bán đượchàng, chính vì vậy tiêu thụ sản phẩm luôn là nhân tố chính quyết định sự tồntại của mọi doanh nghiệp Kết quả tiêu thụ cao hay thấp phần lớn phụ thuộcvào công tác đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Cụ thể là biệnpháp này có đúng hướng hay không và có được triển khai thực hiện tích cựchay không Từ đó tạo cơ sở thoả mãn tốt nhu cầu của khách hàng và đem lạilợi nhuận cao cho doanh nghiệp

Công ty cổ phần công nghiệp vật liệu hàn Nam Triệu là một trongnhững doanh nghiệp đứng đầu trên thị trường Việt Nam trong ngành sản xuấtvật liệu hàn chất lượng cao phục vụ các ngành gia công cơ khí, xây dựng,giàn khoan và phục vụ ngành đóng tàu xuất khẩu

Dựa vào những kiến thức đã được học tại trường Đại Học kinh tế QuốcDân, sau khi phân tích đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh của

công ty CP VLH Nam Triệu, em quyết định chọn đề tài : “Giải pháp nhằm

đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phần công nghiệp vật liệu hàn Nam Triệu”.

Nội dung chuyên đề thực tập gồm 3 chương:

 Chương 1 : Tổng quan về Công ty cổ phần công nghiệp VLH Nam Triệu.

 Chương 2: Thực trạng hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần công nghiệp VLH Nam Triệu.

 Chương 3: Giải pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần CN vật liệu hàn Nam Triệu.

Vì điều kiện và trình độ khả năng hạn chế nên bài viết của em không tránh khỏi những thiếu sót và khiếm khuyết Em kính mong nhận được ý kiến quý báu của cô giáo, ThS Nguyễn Thị Phương Lan để em có thể hoàn thành chuyên đề thực tập này

Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn !

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN CN VẬT LIỆU

HÀN NAM TRIỆU

1.1 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

1.1.1 Giới thiệu chung về Công ty.

*) Tân Công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP VẬT LIỆUHÀN NAM TRIỆU

Tên giao dịch quốc tế: NAM TRIEU WELDING MATERIAL

INDUSTRY JOINT STOCK COMPANY

Tên viết tắt là: NAWELCO

Địa chỉ : Xã Tam Hưng, huyện Thủy Nguyên, thành phố Hải Phòng.Điện thoại : 031.3675303 Fax: 031.3675306

1.1.2 Quá trình phát triển của Công t

Công ty cổ phần công nghiệp vật liệu hàn Nam Triệu trực thuộc Tổng

Công ty công nghiệp tàu thủy Nam Triệu-đơn vị thành viên của Tập đoàncông nghiệp tàu thủy Việt Nam Được thành lập theo quyết định số 407/TCCB-LĐ ngày 22/12/2001

Công ty là một đơn vị sản xuất kinh doanh vật liệu hàn nhằm pḥ c vụ nộiđịa hóa nghành công nghiệp đóng tàu tại Vinashin cũng như ngành đóng tàu ViệtNam, cung cấp các mặt hàng như que hàn, dây hàn Mg , dây hàn lõi thuốc

Công ty hoạt động phụ thuộc vào Tổng công ty công nghiệp tàu thủyNam Triệu Trong quá trình phát triển công ty gặp rất nhiều khó khăn, tháchthức do cả yếu tố chủ quan lẫn khách quan đặc biệt là giai đoạn 2001-2003công ty trong giai đoạn xây dựng và lắp đặt máy móc thiết bị

Giai đoạn 2003 đến 2004 công ty gần như chậm phát triển và gặp nhiềukhó khăn, song lãnh đạo và CBCNV Công ty đã nỗ lực phát huy mọi tiềmnăng nội lực, đã hoàn thành được nhiệm vụ do Đảng và Nhà nước giao phó.Trong cơ chế thị trường Công ty vẫn đứng vững và cung cấp cho ngànhđóng tàu, cơ khí những sản phẩm mũi nhọn nhằm nội địa hóa theo chủ trươngcủa Tập đoàn và Tổng Công ty giao cho Hơn nữa, với phương châm lấy uytín và chất lượng làm đầu, công ty đã vượt qua mọi khó khăn, thử thách vàphát triển đến ngày hôm nay và sản phẩm của Công ty đã được phân phốirộng khắp toàn quốc

1.2 Chức năng, nhiệm vụ và quy mô của Công ty

- Sản xuất thiết bị ngành hàn; Chế tạo thiết bị phục vụ cho ngành chế tạo

cơ khí như: các loại que hàn bọc thuốc, que hàn TIG, que hàn Inox, dây hànMig, dây hàn hồ quang chìm, dây hàn lõi thuốc…

Ảnh 1: Một số hình ảnh tiêu biểu của Công ty Vật liệu hàn Nam Triệu (nhà

xưởng, sản phẩm tiêu biểu, văn phòng đại diện

Ảnh 2: Sản phẩm dây hàn và thành phẩm chuẩn bị chuyển cho khách hàng

bảo tất cả những yêu cầu đề ra về điều kiện an toàn kỹ thuật, an toàn laođộng, vệ sinh môi trường trong các quy trình sản xuất.

- Bảo toàn và phát triển nguồn vốn nhà nước giao, quản lý sản xuất kinhdoanh tốt, có lãi để tạo thêm nguồn vốn tái bổ xung cho sản xuất kinh doanh,

mở rộng sản xuất, đổi mới trang thiết bị và làm tròn nghĩa vụ nộp ngân sáchNhà nước

- Thực hiện tốt chính sách lao động tiền lương, áp dụng tốt hình thức trảlương thích hợp để khuyến khích sản xuất, tận dụng chất xám nội bộ, thu hút nhântài từ bên ngoài ….là đòn bẩy tích cực để nâng cao chất lượng lượng sản phẩm

1.2.3 Quy mô của Công ty

 Lao động:

+) Về tình hình sửa dụng lao động (Tính đến 31.12.2012)

- Tổng sớ lao động : 160 người

+) Về chất lượng lao động :

- Trình độ đại học : 31 người

- Trình đĩ cao đẳng : 12 người

- Trình đĩ Trung Cấp, nghề: 81 người

- Lao động phổ thông : 36 người

 Trang thiết bị chính của Công ty:

Công ty hiện có diện tích mặt bằng rộng 15.300 m2 Tại xã Tam Hưng,huyện Thủy Nguyên, TP Hải Phòng

Hệ thống máy mĩc thiết bị tại nhà xưởng gồm: dây chuyền với côngnghệ tiên tiến hiện đại của Châu Âu sản suất vật liệu hàn với công suất8÷10.000 tấn và các máy móc, trang thiết bị (máy tính , xe tải , xe nâng )nhằm đáp ứng yêu cầu cũng như nâng cao hiệu quả công việc

STT Tên dây chuyền, máy móc, thiết bị, máy CCDC ĐVT Số lượng

2 Dây chuyền Dây hàn Mig Dây chuyền 04

1.3 Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty

Sơ đồ 1: Cơ cấu bộ máy quản lý của công ty CẤU B

Ph#ng KCS

Ph#n x##ng s#n xuất d#y h#n lõi

Phân xưởng sản xuất dây hàn

Phân xưởng sản xuất que hàn

Kho vật tư

Phòng nhân chính

PGĐ KINH DOANH

Phân xưởng sản xuất thuốc hàn và dây hàn lõi thuốc

Phòng KCS

ĐẠI HỘI ĐỒNG

CỔ ĐÔNG

*) CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA CÁC BỘ PHẬN QUẢN LÝ

- Đại hội đồng cổ đông: Thực hiện chức năng đề ra phương hướng về sự

phát triển của công ty trong các cuộc họp đại hội cổ đông Thực hiện chứcnăng kiểm tra, kiểm soát mọi hoạt động của công ty theo phương hướng đề rathông qua Ban kiểm soát

- Hội đồng quản trị: là cơ quan quản lý cao nhất của công ty, thực hiện

chức năng quản lý, kiểm tra, kiểm soát mọi hoạt động của công ty, chịu tráchnhiệm về sự phát triển của công ty theo phương hướng mà Đại hội cổ đôngthông qua Hội đồng quản trị (HĐQT) có toàn quyền nhân danh công ty đểquyết định mọi vấn đề liên quan đến mục đích quyền lợi của công ty, trừnhững vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông

- Ban giám đốc: Là bộ máy quản lý của Công ty, trong đó:

* Giám đốc: Điều hành chung mọi hoạt động của công ty, chịu trách

nhiệm về hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh, nhân sự, nội chính và đốingoại, an toàn sức khỏe, theo dõi quá trình đào tạo nhân viên, đại diện lãnhđạo về an toàn sức khỏe và phòng cháy chữa cháy, Tài chính - Kế toán trướcHĐQT và Đại hội đồng cổ đông Xây dựng phương án chiến lược hoạt độngvà triển khai thực hiện các chiến lược đó sau khi đã được HĐQT phê chuẩn

* Phó giám đốc kinh doanh: Phụ trách việc kinh doanh, mạng lưới

phân phối, lĩnh vực đời sống của toàn công ty

* Phó giám đốc kỹ thuật: Phụ trách lĩnh vực sản xuất, vật tư và kiểm

soát chất lượng sản phẩm thông qua phòng chức năng KCS, Kỹ thuật

- Các đơn vị nghiệp vụ trực thuộc:

* Phòng Tài Chính - Kế Toán: Chuẩn bị các phương án, kế hoạch

nguồn vốn, ghi chép, hạch toán, lập các báo cáo kế toán, thống kê, quyết toánđảm bảo đáp ứng đầy đủ, kịp thời trong quá trình sản xuất kinh doanh của

công ty Kết hợp với các phòng ban khác giám sát về mua sắm vật tư, tài sảnvà các hoạt động khác liên quan đến tài chính Tham mưu cho giám đốc về kếhoach tài chính, phân tích kết quả, hiệu quả, phương hướng, biện pháp và đơngiá cho từng loại sản phẩm nhằm mang lại lợi nhuận cho Công ty trong sảnxuất kinh doanh.

* Phịng nhân chính: Bao bồm chức năng tham mưu cho giám đốc về

lĩnh vực nhân sự như: hành chính - quản trị, hành chính văn phòng, y tế, phục

vụ, nhà ăn, lái xe, bảo vệ, phòng cháy chữa cháy, bảo hiểm lao động, cácphương tiện, thiết bị phục vụ công việc và quy chế, chính sách tiền lương,thưởng cho người lao động

* Phòng kế hoạch thị trường: Chịu sự chỉ đạo trực tiếp của phó giám

đốc kinh doanh

Tham mưu, giúp việc cho giám đốc, phó giám đốc về công tác kế hoạchsản xuất kinh doanh, liên doanh, liên kết, thị trường, xây dựng chiến lượcquảng cáo - tiếp thị, tiếp nhận thông tin phản hồi của khách hàng về chấtlượng, giá sản phẩm…và soạn thảo các hợp đồng kinh tế Tham mưu chogiám đốc trong lĩnh vực mua sắm dây truyền, thiết bị mới

* Phòng kỹ thuật- sản xuất: Chịu sự chỉ đạo trực tiếp của phó giám đốc

sản xuất Là phòng tham mưu, giúp việc cho giám đốc, phó giám đốc sản xuấttrong lĩnh vực kỹ thuật sản xuất, chất lượng sản phẩm

Lập quy trình sản xuất, bảo dưỡng thiết bị,giám sát kiểm tra quy trình kỹthuật - công nghệ, quản lý kho vật tư - sản phẩm

* Phòng KCS: Chịu sự chỉ đạo trực tiếp của phó giám đốc sản xuất Là

phòng nghiệp vụ, thí nghiệm, làm các thủ tục nghiệm thu hồ sơ, kiểm địnhchất lượng các nguyên vật liệu đầu vào, bán thành phẩm, thành phẩm

- Các phân xưởng: Chịu sự chỉ đạo trực tiếp của phó giám đốc sản xuất

* Các phân xưởng sản xuất que hàn, dây hàn, thuốc hàn và dây hàn lõi thuốc là đơn vị trực tiếp tham gia vào quá trình sản xuất,thực hiện chức

năng điều hành - sản xuất trong phân xưởng, kết hợp các nguồn lực khác nhauđể tạo ra sản phẩm đáp ứng được yêu cầu khách hàng

* Đại lý bán hàng: Thực hiện công tác bán hàng cho khách, tiếp nhận

tất cả những thông tin từ khách hàng và phản hồi về Công ty

* Văn phòng đại diện: Là một bộ phận và chịu sự quản lý của phòng

KH-TT, có nhiệm vụ phân phối hàng hóa, quản lý và phát triển hệ thống đạilý trong khu vực mà mình phụ trách

* Kho vật tư: Chịu trách nhiệm cung ứng nguyên vật liệu, vật tư, trang

thiết bị, máy móc phục vụ sản xuất và làm việc của toàn Công ty

* Kho thành phẩm: Quản lý, lưu giữ hàng hóa thành phẩm, hàng tồn

kho Cung cấp hàng hóa phục vụ quá trình bán hàng…

1.4 Đánh giá hoạt động của công ty giai đoạn 2009-2012

1.4.1 Đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty

Để hiểu rõ về hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, ta xem xét báocáo kết quả SXKD của công ty giai đoạn 2009-2012

Bảng 1: Bảng báo cáo KQHĐ sản xuất kinh doanh giai đoạn 2009 - 2012

đối % Tuyệtđối % Tuyệtđối %1.Doanh thu bán

6.Doanh thu hoạt

7.Chi phí tài

*) Phân tích doanh thu

Qua bảng trên ta có thể đưa ra nhận xét: Trong những năm 2009 - 2010,Công ty đã có bước nhảy vọt về doanh thu, cụ thể:

- Doanh thu của năm 2010 tăng so với 2009 là: 2.129 triệu đồng, tươngứng với 7,3%

- Lợi nhuận trước thuế năm 2010 tăng so với 2009 là: 37%

- Lợi nhuận sau thuế năm 2010 tăng so với 2009 là: 37%

Từ bảng số liệu trên chúng ta có thể thấy, giai đoạn từ năm 2009-2010là thời kỳ phát triển ổn định của Công ty Các chỉ tiêu kinh tế như doanh thu,lợi nhuận đều có bước tăng trưởng ổn định Có được kết quả như trên, chúng

ta có thể thấy rằng Công ty là một đơn vị thành viên của Tổng Công ty CNTTNam Triệu, trực thuộc tập đoàn Vinashin Trong giai đoạn 2009-2010, Tậpđoàn Vinashin nhận được nhiều hợp đồng đúng mới và sửa chữa tàu, cácdoanh nghiệp thuộc lĩnh vực cơ khí cũng có nhiều công trình thi công, do đóCông ty đã tiêu thụ được một sản lượng lớn các loại que hàn, dây hàn chấtlượng cao, dây hàn lõi thuốc trong nội bộ Tập đoàn Cũng cần phải nói thêmrằng, giai đoạn năm 2009-2010 là giai đoạn Công ty hoàn thành và đưa vào sửdụng cả 5 hệ thống sản xuất dây hàn, đặc biệt là dây chuyền sản xuất dây hànMig Việc hoàn thành và đưa vào khai thác 3 hệ thống một cách hiệu quả đãkhiến cho sản lượng sản xuất ra có bước tăng trưởng nhảy vọt Lượng sảnphẩm sản xuất ra được tiêu thụ nhanh chóng, lượng tồn kho ít

Nhìn vào bảng số liệu cũng có thể thấy rằng, trong năm 2010 cũng lànăm có các khoản giảm trừ doanh thu thấp nhất Đó là do trong năm này, chấtlượng sản phẩm đã được cải thiện, lượng hàng bị trả lại, bị giảm giá đã giảm

đi đáng kể Để cạnh tranh được với các doanh nghiệp có cùng sản phẩm,Công ty cần phát huy các thế mạnh về cơ sở hạ tầng, máy móc thiết bị cũngnhư nguồn nhân công chất lượng cao

Biểu đồ 1: Tăng trưởng doanh thu

Tuy nhiên, do chịu ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu,giai đoạn từ năm 2011-2012, Công ty bắt đầu gặp nhiều khó khăn dẫn đếntình hình doanh thu và lợi nhuận cũng bị giảm sút Cụ thể như sau:

- Doanh thu của năm 2011 giảm so với 2010 là: 2.344 triệu đồng, tươngứng với (7,5)%

- Lợi nhuận trước thuế năm 2011 giảm so với 2010 là: (78,9)%

- Lợi nhuận sau thuế năm 2011 giảm so với 2010 là: (78,9)%

- Doanh thu của năm 2012 giảm so với 2011 là: 1.646 triệu đồng, tươngứng với (5.7)%

- Lợi nhuận trước thuế năm 2012 tăng so với 2011 là: (48.6)%

- Lợi nhuận sau thuế năm 2012 giảm so với 2011 là: (48.7)%

Từ cuối năm 2010, Tập đoàn Vinashin gặp rất nhiều khó khăn về tàichính, kéo theo các Công ty con cũng bị ảnh hưởng Đặc biệt là việc một loạtcác chủ tàu nước ngoài hủy hợp đồng đã khiến cho Tổng Công ty CNTT NamTriệu, Công ty mẹ của Công ty Vật liệu hàn Nam Triệu, cũng ảnh hưởngnghiêm trọng đến tình hình sản xuất kinh doanh Như vậy, nguồn tiêu thụ sảnphẩm chính của Công ty gặp khó khăn khiến sản lượng tiêu thụ bị sụt giảm

Bên cạnh đó, các đơn vị khác trực thuộc Vinashin cũng bị ngừng sản xuất,

một lượng lớn các đơn đặt hàng với Công ty đã bị hủy bỏ

Nhận thấy đây là một thách thức lớn, quyết định đến sự phát triển của

Công ty, Ban Giám đốc đã mạnh dạn thúc đẩy công tác tìm kiếm thị trường

Nếu như giai đoạn trước, các khách hàng của Công ty chủ yếu trong nội bộ

Vinashin thì đến giai đoạn này, Công ty đã chủ động tìm kiếm các đối tác bên

ngoài Đồng thời, Công ty cũng tập trung vào nhu cầu sản xuất, thi công của

khách hàng để tìm ra phương hướng hoạt động trong giai đoạn khó khăn

Công ty đã tập trung vào nhóm khách hàng nghành cơ khí, kết cấu, xây dựng,

do đó doanh thu trong năm 2011 tuy có giảm nhưng vẫn giữ mức xấp xỉ so

với năm 2009

Tuy nhiên, trong năm 2012, các khách hàng mới của Công ty cũng gặp

khó khăn Bên cạnh đó, Công ty lại chịu sự cạnh tranh khốc liệt của các doanh

nghiệp hoạt động trong cùng lĩnh vực như Công ty TNHH Kim Tín, Công ty

que hàn Việt Đức.…cũng như các que hàn nhập khẩu nên thị trường tiêu thụ

sản phẩm ngày một thu hẹp

*) Phân tích chi phí: Sau đây chúng ta sẽ nghiên cứu cụ thể hơn về

các chi phí của Công ty

Bảng 2: Bảng Chi phí tài chính của Công ty giai đoạn 2009 - 2012

trị

% tăng giảm

Giá

trị

% tăng giảm

Giá

trị

% tăng giảm

Để đầu tư vào xây dựng dây chuyền sản xuất dây hàn Mig, dây hànlõi thuốc… và một số hạng mục xây dựng cơ bản, Công ty đã sử dụng vốnvay từ Ngân hàng Phát triển Hải Phòng, Công ty Tài chính TNHH MTVCông nghiệp tàu thủy, Ngân hàng Công thương Hải Phòng Bên cạnh đó,Công ty còn sử dụng một số tài sản thuê tài chính của Công ty cho thuê tàichính CNTT Hàng năm, chi phí tài chính chủ yếu là các khoản lãi phải trảcho các tổ chức tín dụng trên không nhỏ Chi phí này đã ảnh hưởng lớn tìnhhình lợi nhuận của Công ty

Qua bảng tổng hợp chi phí tài chính ta thấy chi phí cho các hoạt độngtài chính qua các năm không ổn định Trong năm 2009, số lãi phải trả làkhá lớn Năm 2010, khi doanh thu bán hàng tăng 7,3% thì chi phí tài chínhlại giảm đi 7.9%, đây là một tín hiệu đáng mừng Điều này là do Công ty

đã thu xếp nguồn vốn và nguồn thu từ khấu hao để trả nợ gốc nên số lãiphải trả đã giảm Nó chứng tỏ sự hiệu quả trong việc quản lý và điều hànhcủa Công ty Tuy nhiên, năm 2011 các Ngân hàng thắt chặt hoạt động tíndụng, lãi suất phải trả tăng cao cùng với các khoản lãi phạt, lãi quá hạn làmchi phí tài chính tăng Trong khi doanh thu giảm 7,5% thì chi phí tài chínhtăng 6,9% Năm 2012, do được Ngân hàng Phát triển Hải Phòng khoanhnợ, Công ty đã giảm được chi phí tài chính 10,6% so với năm 2011 Nhưvậy, chi phí tài chính có ảnh hưởng không nhỏ đến tình hình lợi nhuận củaCông ty Từ biểu đồ 3, ta có thể thấy chi phí tài chính có ảnh hưởng lớn tớilợi nhuận Chi phí tài chính của Công ty còn lớn hơn cả tổng Chi phí quảnlý và Chi phí bán hàng Điều này có ảnh hưởng không tốt đến kết quả sảnxuất kinh doanh, bên cạnh đó nếu không giải quyết được vấn đề nợ thìCông ty còn bị lệ thuộc vào lãi suất và các khoản lãi phạt làm ảnh hưởngtới lợi nhuận

Ngoài ra, các chi phí khác như giá vốn, chi phí bán hàng, chi phí

quản lý doanh nghiệp đều có sự tăng, giảm tương đối đồng đều so vớidoanh thu và lợi nhuận.

Biểu đồ 2: So sánh doanh thu và chi phí tài chính theo từng năm

*) Phân tích Lợi nhuận:

- Chỉ số lợi nhuận (Bảng 3) chính là điều được quan tâm hàng đầu.Chỉ số này chính là thước đo đánh giá tổng quát về những thành công củacông ty Như đã phân tích nguyên nhân dẫn đến lợi nhuận giảm như đã nêutrong phần doanh thu - phần 1.1 ở trên:

- Lợi nhuận trước thuế năm 2011 giảm so với 2010 là: (78,9)%

- Lợi nhuận sau thuế năm 2011 giảm so với 2010 là: (78,9)%

- Lợi nhuận trước thuế năm 2012 giảm so với 2011 là: (48.6)%

- Lợi nhuận sau thuế năm 2012 giảm so với 2011 là: (48.7)%

Bảng 3: Phân tích Lợi nhuận

đối %

Tuyệt đối %

Tuyệt đối %Tổng doanh

thu 28.801 31.049 28.662 27.004 2.247 7.8% -2.387 -7.7% -1.658 -5.8%Tổng chi phí 28.469 30.647 28.600 26.994 2.177 7.6% -2.046 -6.7% -1.605 -5.6% Tổng LN kế

Nguồn: Phòng Tài chính - kế toán

Trong giai đoạn hầu hết các ngành kinh tế đều có kết quả không tốt,nhiều doanh nghiệp làm ăn không có lãi, thậm chí thua lỗ Mặc dự đã cốgắng để duy trì mức lợi nhuận nhưng Công ty vẫn không tránh khỏi sự sụtgiảm từ năm 2011 Điều này là do ảnh hưởng của các yếu tố khách quan vàchủ quan Tuy nhiên, chúng ta cũng có thể thấy rằng, kết quả hoạt động kinhdoanh của Công ty vẫn có lãi và trong năm 2012 tỷ lệ lợi nhuận so với nămtrước cũng đã tăng so với năm 2011do Công ty đã tiết giảm được các chi phíkhông cần thiết Việc tiết giảm này và công tác quản lý cần phải được thựchiện một cách hiệu quả hơn nữa để tăng lợi nhuận của Công ty

1.4.2 Đánh giá hoạt động khác của Công ty:

* Tổ chức Công đoàn và hoạt động xã hội:

Trong năm qua, Công đoàn Công ty không những làm tròn chức năngbảo vệ quyền lợi của người lao động mà còn thực hiện rất tốt các công tác xãhội, công tác từ thiện

- Công đoàn đã phối hợp với Chính quyền giải quyết các vướng mắctrong việc ký kết Hợp đồng lao động, trả lương, thưởng; tổ chức phát động thiđua lao động giỏi, lao động sáng tạo Vấn đề về kỷ luật người lao động luônđược tổ chức Công đoàn nghiên cứu và đề xuất với Chính quyền biện phápgiải quyết thấu tình, đạt lý, thể hiện tính giáo dục, thuyết phục

- Công tác văn hoá văn nghệ - thể dục thể thao cũng được Công đoànquan tâm đẩy mạnh như: thi đấu cầu lông, hội nghị truyền thông phòng chốngHIV/AIDS thu hút được đông đảo CB-CNV tham gia Công đoàn còn tổchức tham gia hội nghị “Viết tiếp hành trình tuổi hai mươi, sống đẹp - sống cóích” do Ban tư tưởng văn hoá Trung ương, Tổng liên đoàn lao động ViệtNam, Đoàn TNCS Hồ Chí Minh, Bộ GDĐT, Quỹ mãi mãi tuổi hai mươi tổchức; Công ty đã có 02 thí sinh có bài dự thi tốt được lọt vào vòng chungkhảo của Hội thi

- Tích cực vận động CNV hưởng ứng các phong trào ủng hộ đồng bàovùng bão lụt với số tiền 15 triệu đồng, quỹ xoá đói giảm nghèo, quỹ hỗ trợkhó khăn, phong trào xoá nhà tranh vách đất trên địa bàn Hải Phòng, tiếnhành xây dựng nhà tình nghĩa tại huyện Vĩnh Bảo, xã Lưu Kiếm, xã TamHưng với số tiền trên 30 triệu đồng; tặng quà cho trẻ em lang thang cơ nhỡ 15triệu đồng

- Ủng hộ giúp đỡ các Trung tâm cứu trợ trẻ em tàn tật, các nạn nhân chấtđộc da cam trên toàn quốc và tặng sổ tiết kiệm cho các gia đình chính sách,các gia đình có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn với số tiền trên 200 triệu đồng.Cùng tham gia thăm và tặng quà với tổng công ty cho 4 trung tâm điều dưỡngthương binh Duy Tiên, Liêm Cần tỉnh Hà Nam và trung tâm điều dưỡngThuận Thành - Bắc Ninh, Bắc Giang Đặc biệt, Công ty đã tổ chức cho 4trung tâm về thăm quê Bác và chiến trường xưa

* Tổ chức Đoàn TNCS Hồ Chí Minh:

Đoàn thanh niên đã đóng góp một lực lượng đông đảo trong việc thamgia các Hội thi, hội thao, các phong trào do Chi bộ Công ty và Công đoànphát động nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cũng như nhậnthức cho Đoàn viên Ngoài ra, còn tổ chức tốt các buổi sinh hoạt hè cho cáccháu là con em CB-CNV của Công ty và khu dân cư trên địa bàn; tham giacông tác xây dựng Đoàn, xây dựng Đảng, công tác an ninh quốc phòng vàcông tác xã hội

1.5 Nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phần Vật liệu hàn Nam Triệu

1.5.1 Giá sản phẩm

Với uy tín và chất lượng sản phẩm của mình, sản phẩm Que hàn và dâyhàn của Công ty đã có vị trí quan trọng phục vụ nghành công nghiệp nặngtrong nước và có mức giá phù hợp với chất lượng sản phẩm của mình

Bảng 4 Giá bán một số sản phẩm vật liệu hàn.

STT

(mm)

Đóng gói (kg/hộp)

Đơn giá chưa có thuế VAT 10%(đ/kg)

Góinhỏ

Góilớn

(AWS:E6013)

Φ3,25x 350Φ4,00x 400

5,06,0

2024

20.90020.900

(AWS:E6013)

Φ3,25x 350Φ4,00x 400

5,06,0

2024

21.98021.900

(AWS:E6013)

Φ3,25x 350Φ4,00x 400

5,05,0

2020

24.20023.900

(AWS:E7016)

Φ3,25x 350Φ4,00x 400

5,06,0

2024

27.80027.800

(AWS:E7018)

Φ3,25x 350Φ4,00x 400

5,06,0

2024

28.80028.800

(AWS A5.18:ER70S-6)

Φ0,90Φ1,00

1515

26.30025.5007

Dây hàn Hồ quang chìm

NAEH14

(AWS A5.17:F7A2-EH14)

Φ1,20Φ1,60

2525

25.60025.300

8 Dây hàn Lõi thuốc NA71T-1

(AWS A5.20:E71T-1)

Φ1,20Φ1,60

1515

52.80052.200

9 Dây hàn Lõi thuốc NA71T-5

(AWS A5.20:E71T-5)

Φ1,20Φ1,60

1515

52.50052.200

Công ty áp dụng giá bán thống nhất trên toàn quốc Đối với khách hàng muasố lượng lớn Công ty có thể giảm giá ưu đãi theo từng chủng loại sản phẩm Vàmiễn phí vận chuyển trong phạm vi bán kính 150 km tính từ Hải Phòng

Tích cực thức đẩy công tác nội địa hóa công thức pha chế thuốc hàn, tiếtkiệm chi phí sản xuất, chi phí quản lý, nâng cao hiệu quả sản xuất và phương

thúc quản lý nhằm giảm giá bán thấp xuống ngang bằng giá sản phẩm tươngđương của các đối thủ cạnh tranh trên thị trường.

Có cách tính chiết khấu cho khách hàng một cách linh động và nhanhchóng ví dụ như khách hàng thanh toán chậm thì chỉ chiết khấu 500đ/kg sảnphẩm nhưng nếu khách hàng thanh toán nhanh thì có thể là 700đ/kg sản phẩmhoặc là nếu khách hàng thanh toán trước thì có thể tăng lên mức 1000đ/kg sảnphẩm Tiền chiết khấu được nhanh chóng chi cho khách hàng ngay sau khicông ty nhận được tiền thanh toán đầy đủ

1.5.2 Chất lượng sản phẩm

Các loại sản phẩm trên được sản xuất trên dây chuyền hiện đại, tiên tiếncủa châu Âu như các nước: Đức, Ý, Pháp Các cán bộ kỹ thuật, tổ trưởng sảnxuất đều đã được chuyển giao công nghệ tại các nước nói trên trong thời gian 3tháng Phôi đầu vào của Công ty cũng được nhập trực tiếp từ các quốc gia trên.Vì vậy, tất cả các sản phẩm của Công ty CP vật liệu hàn Nam Triệu đều đạtchất lượng cao, ổn định, đáp ứng được các tiêu chuẩn trong nước và quốc tế.Công ty không ngừng nghiên cứu nâng cao chất lượng sản phẩm, Công ty

đã thực hiện và thường xuyên duy trì, cải tiến hệ thống quản lý chất lượngISO 9001-2000 Với những kết quả đạt được, sản phẩm vật liệu hàn NamTriệu đã nhận được giải thưởng VIFOTEC của liên hiệp các hội khoa họcViệt Nam, Cúp vàng top 50 sản phẩm hàng đầu của viện sở hữu trí tuệ, huychương vàng hàng Việt Nam chất lượng cao của Bộ công nghiệp, cúp vàngATLĐ của bộ LĐ-TBXH, bằng khen của Tổng liên đoàn lao động Việt Nam,của phòng thương mại Việt Nam

Cùng với 10 chứng nhận tiêu chuẩn chất lượng của tổ chức Đăng Kiểm

uy tín trên thế giới như DNV của Na Uy, ABS của Mỹ, NK của Nhật Bản…

1.5.3 Đối thủ cạnh tranh

Đối với sản phẩm que hàn và dây hàn tại Việt Nam, Ngoài công ty Vật

Liệu Hàn Nam Triệu có một số doanh nghiệp sản xuất mặt hàng này là đốithủ cạnh tranh của Công ty như:

- Công ty CP Que hàn điện Việt Đức

Địa chỉ: Nhị Khê, Thường Tín, Hà Nội Tel: (84-4) 33 853 364 Fax:(84-4) 33 853 653

Với ưu thế của hơn 20 năm kinh nghiệm trong sản xuất và điều hành,toàn bộ dây truyền máy móc trang thiết bị đó hết thời hạn khấu hao từ lâunhưng vẫn vận hành tốt, bộ máy quản lý và nhân viên gián tiếp đơn giản, gọnnhẹ giúp tiết kiệm chi phí quản lý, chi phí sản xuất đem đến giá thành hạ Đadạng hóa nhiều mặt hàng, từ cao cấp cho tới bình dân Những lợi thế đú đógiúp cho công ty cổ phần que hàn Việt Đức có một thị trường rất tốt trải dài từBắc tới Nam, từ những khách hàng tư nhân cho tới các tổng Công ty nhànước Đây chính là đối thủ cạnh tranh lớn nhất của công ty

- Công ty TNHH Kim Tín

Địa chỉ : 48 TRỊNH HOÀI ĐỨC, PHƯỜNG 13, QUẬN 5,TP.HCM

Điện thoại : (+84-8)8760427; Fax: (+84-8)7507673

Website : http://kimtingroup.com

Công ty TNHH Kim Tín là một Công ty chuyên hoạt động kinh doanhthương mại các sản phẩm que hàn, dây hàn, vật liệu hàn, kim loại màu…được nhập từ các nước Nhật, Đức, Hàn Quốc, Ấn Độ, Thái Lan, TrungQuốc… Sản phẩm Công ty đang có: Que hàn sắt gồm các loại như: KT 6013,

KT 421, KT 3000, KT N 48,GL 48 (Tiêu Chuẩn: AWS E6013) Được sửdụng rộng rãi trong các lĩnh vực hàn sắt, xây dựng, chế tạo máy, công nghiệpđóng tàu… Que hàn gang thép: GL 52 (AWS E7016), GL 78 (AWS E7018),GH600 Được sử dụng rộng rãi trong các lĩnh vực đóng tàu, cầu cảng, bồn áp

lực, hàn đắp các thiết bị hao mòn…Que hàn Inox: có loại G 308 (AWS E308)được sử dụng trong việc hàn các đồ dùng trang trí nội ngoại thất, bồn Inox,thiết bị y tế, máy móc, đóng tàu…Về dây hàn, Công ty đang Sản xuất loạiGEMINI GM70S, là sản phẩm được sử dụng rộng rãi trong các lĩnh vực hànCông nghiệp, Cầu đường, đóng tàu với nhu cầu sử dụng rất lớn Tất cả cácsản phẩm này đã được Cục Đăng Kiểm Việt Nam cấp Giấy Chứng NhậnĐăng Kiểm Chất Lượng Vật Liệu Hàn.

Với lợi thế là một đơn vị kinh doanh đa sản phẩm về lĩnh vực hàn vànhất là vừa sản xuất vật liệu hàn vừa cung cấp phân phối vật tư, phôi đầu vàocho các đơn vị sản xuất vật liệu hàn khác trong cả nước nên Kim Tín hoàntoàn quyết định về giá sao cho cạnh tranh nhất trên thị trường Với cách thứclấy lãi mặt hàng này bù lỗ cho mặt hàng kia cộng với chính sách giá linhđộng, chủ động về vật tư với giá đầu vào thấp nhất, Kim Tín dễ dàng xâmnhập thị trường và nhanh chóng phát triển lan rộng ra toàn quốc

- Công ty Cổ Phần Nam Hà Việt

Địa chỉ : 237 Nguyễn Chí Thanh, Phường 12, Quận 5, TPHCM

NAHAVI là nhà sản xuất que hàn điện hàng đầu Việt Nam, que hàn

NAHAVI đã được tổ chức chứng nhận Quốc tế AFAQ AFNOR International

(Cộng hòa Pháp) tại Việt Nam chứng nhận đạt tiêu chuẩn ISO 9001-2000.Đồng thời, NAHAVI cũng là Nhà phân phối vật tư ngành hàn & cơ khí số 1

Việt Nam như: Dây hàn, Máy hàn, cáp hàn, dụng cụ điện cầm tay, đá cắt, đá

mài, cáp thép, cáp dự ứng lực, xích thép, xích neo, sắt thép… Hiện nay,NAHAVI đang là nhà phân phối độc quyền nhiều thương hiệu nổi tiếng thế

giới như: Máy hàn JASIC, dụng cụ điện cầm tay CROWN, đá cắt đá màiNORTON, cáp dự ứng lực USHA MARTIN, cáp thép HAWIRE, dụng cụ đồnghề MAXPOWER… Ngoài ra, còn là nhà phân phối uy tín các thương hiệuhàng đầu thế giới: Dụng cụ điện cầm tay BOSCH, máy nổ & máy phát điệnKIPOR, que hàn KOBELCO, cáp hàn SEOUL, tôn mạ màu KAICHING,

thép ARCELOR MITTAL …NAHAVI cũng là nhà phân phối uy tín của

Thép Miền Nam, Thép Hòa Phát

NAHAVI cũng là một đối thủ lớn tương tự như Kim Tín Với thế mạnhkinh doanh đa ngành nghề, là nhà phân phối vật tư, nguyên vật liệu cho cácđơn vị khác nên NAHAVI có lợi thế cạnh tranh rất tốt về giá bán

- Công ty TNHH Nomura Weldteco tại Việt Nam

Địa chỉ: 165 Ngô Gia Tự, Long Biên, Hà Nội Tel: 04-827.3195 Fax:04-261.0375

Là một công ty mới thành lập và liên doanh với Đài Loan về công nghệsản xuất vật liệu hàn, Nomura có lợi thế về công nghệ và máy móc sản xuất(công nghệ đơn giản hơn, máy móc, vật tư thay thế chủ động và chi phí rẻhơn) có được nguồn phôi thép đầu vào giá rẻ (phôi thép chủ yếu nhập khẩu từTrung Quốc) khiến cho Nomura hoàn toàn cạnh tranh được với Nawelco trênphương diện giá cả

Bảng 5 Giá bán một số sản phẩm que hàn, dây hàn so với nhãn hiệu khác

ĐVT: đồng

Chủng loại

Nhãn hiệu

Kích thước(Φ )Que hàn

7016(Φ3,2)

Que hàn 7018(Φ3,2 )

Dây hàn HQC(Φ1,2)

Nguồn: Phòng Tài chính - kế toán

Về giá bán: Que hàn và dây hàn của Công ty có nhỉnh hơn Công ty khácmột chút Tuy nhiên hiệu quả sử dụng của sản phẩm khá tốt Để xúc tiến bánhàng Công ty đã đưa ra một số chương trình giảm giá đối với từng chủng loạisản phẩm cụ thể và hỗ trợ khách hàng về phương tiện vận chuyển Các nămvừa qua nền Công Nghiệp đóng tàu tại Việt Nam phát triển khá mạnh, mặc dùnăm 2011 -2012 có sự chững lại do biến động của nền kinh tế thế giới vàtrong nước ảnh hưởng không nhỏ tới tình hình kinh doanh của công ty

1.5.4 Khách hàng

Khách hàng của công ty chủ yếu là các công ty thuộc ngành công nghiệpđóng tàu trong nước, vì vậy nếu ngành công nghiệp đóng tàu có biến động xấuthì sản phẩm của công ty tiêu thụ sẽ rất chậm hoặc là công ty không bán vìkhông thu hồi được công nợ Các khách hàng chuyên gia công sản xuất các loạisản phẩm cao cấp và xuất khẩu, các ngành cơ khí chế tạo khác chưa nhiều

1.5.5 Trình độ quản lý

- Chuyên môn: Cán bộ từ cấp quản lý đến CNVC đều có trình độ chuyênmôn, nghiệp vụ, có tay nghề Đội ngũ trẻ, có tâm huyết và nhiệt tình trongcông việc, không ngừng học hỏi và nâng cao nghiệp vụ quản lý, tay nghề Ápdụng kiến thức khoa học kịp thời nhằm đáp ứng được yêu cầu kỹ thuật dâychuyền, công nghệ hiện đại từ các nước tiến tiến

- Bộ máy điều hành của Ban giám đốc, các phòng ban, phân xưởng đượcphân cấp, quyền hạn và chức năng rõ ràng, đạt được tính thống nhất trong mệnhlệnh, nâng cao chất lượng trong quản lý và điều hành sản xuất kinh doanh

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT LIỆU HÀN NAM TRIỆU

2.1 Tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty giai đoạn 2009-2012

2.1.1 Tình hình chung

Bảng 6: Kết quả tiêu thụ sản phẩm của Công ty giai đoạn 2009 - 2012

ĐVT: triệu đồng

2009 2010 2011 2012 10/09 11/10 12/11 Doanh thu 28.992 31.121 28.777 27.131 7.3% -7.5% -5.7% Lợi nhuận

48.7% Tỷ trọng

-LN/DT 0.95% 1.21% 0.28% 0.15%

Nguồn: Phòng Tài chính - kế toán

Trong các năm 2009-2010 là thời kỳ phát triển ổn định của Công ty.Năm 2010 doanh thu tăng bất thường do giá nguyên vật liệu tăng nên giábán sẩn phẩm cao hơn nhiều so với năm trước: Năm 2010 doanh thu tăng7,3% và lợi nhuận thuần tăng 37% so với năm 2009 Việc tăng doanh thulà giảm tăng giá bán để bù đắp chi phí, thêm vào đó năm 2009-2010 công

ty hoàn thiện hệ thống dây chuyền và đưa vào sản xuất, chất lượng đượcnâng cao Nhưng đến năm 2011-2012, do công ty gặp nhiều khó khăn nêndoanh thu và lợi nhuận đều giảm: Năm 2011 doanh thu giảm 7,5%; lợinhuận giảm 78,9% so với năm 2010, năm 2012 doanh thu giảm 5,7% và lợinhuận giảm 48,7% so với năm 2011 và tỷ lệ lợi nhuận đạt được trên doanh

thu giảm mạnh so với các năm trước

2.1.2 Theo sản phẩm

Bảng 7: Doanh thu tiêu thụ sản phẩm của Công ty

giai đoạn 2009-2012 (theo từng loại sản phẩm)

ĐVT: triệu đồng

1.Que hàn 12.830 44.3% 12.713 40.85% 11.596 40.3% 11.088 40.9% 2.Dây hàn

Nguồn: Phòng Tài chính - kế toán

Qua bảng 7 ta thấy sản phẩm chủ lực của công ty là Que hàn, Dây hànMig và Dây hàn lõi thuốc chiếm hơn 80% tổng doanh thu hàng năm của Công

ty Trong đó, năm 2009 Que hàn chiếm 44.3%, Dây hàn Mig hiếm 32,8% vàDây hàn lõi thuốc chiếm 12.5%

- Sản phẩm chủ lực của công ty là que hàn và dây hàn Mig, đây là 2dòng sản phẩm bán chạy nhất vì que hàn là loại que hàn thông thường dùngđược hầu hết trong các mục đích sử dụng với giá thành thấp Với dây hànMig thì đây là loại dựng chủ yếu trong gia công, đúng mới và sửa chữa cácloại tàu biển

2.1.3 Theo khu vực địa lý

Bảng 8 Doanh thu tiêu thụ theo khu vực địa lý của Công ty

giai đoạn 2009-2012

ĐVT: triệu đồng

Trung 2991,9 10,32% 3569,6 11,47% 5018,7 17,44% 4487,5 16,54%Miền Nam 10573,1 36,47% 11570,8 37,18% 16984,2 49,02% 11121 40,99%

Nguồn: Phòng tài chính – kế toán

Nhìn vào bảng trên ta thấy cơ cấu tiêu thụ của công ty đang dầnchuyển sang khu vực Miền Nam cụ thể là: Năm 2009 chiếm 36,47%, tăng nhẹvào năm 2010 Sang năm 2012 Công ty đã cố gắng cải thiện và tìm kiếm cácđối tác mới chủ yếu tập trung vào Miền Bắc và Miền Nam ở Miền Bắc công

ty đã đẩy mạnh các hoạt động tiêu thụ và đã có mức tăng là 1.870,7 triệuđồng Trong khi đó khu vực Miền Nam chịu sự cạnh tranh mạnh mẽ từ cácđối thủ có tiềm lực làm cho giá trị tiêu thụ có sự sụt giảm là: 5.863,2 triệuđồng, đây là mức sụt giảm khá mạnh cho thấy chiến lược mở rộng hoạt độngkinh doanh của công ty tại khu vực Miền Nam chưa đạt hiệu quả Công ty cầntập trung nghiên cứu và phát triển thị trường cho khu vực Miền Nam, vì đâylà thị trường tiềm năng có giá trị sản xuất công nghiệp lớn Để phát triển vàlớn mạnh công ty cần phải tập trung hơn nữa vào khu vực này

2.2 Thực trạng hoạt động quản trị tiêu thụ của công ty

2.2.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường

- Để nghiên cứu thị trường sản phẩm mà công ty cung cấp, phòng kếhoạch thị trường chịu trách nhiệm về một lĩnh vực sản phẩm riêng đều cónhững nhân viên được đào tạo Những người này chịu trách nhiệm thực hiệnvề vấn đề và lĩnh vực của phòng mình phụ trách, tiến hành phân tích nghiêncứu thông tin và đưa ra các giải pháp trong hoạt động kinh doanh của phòng.+ Thông tin về khách hàng: thường là nhu cầu của khách hàng về sản