Định hướng chiến lược phát triển của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Quốc tế Úc Việt

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ PHÁT TRIỂN  CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Đề tài: ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ ÚC VIỆT GVHD : Thầy Đỗ Hoàng Minh SVTH : Hồ Bảo Trân Lớp : KHĐT 01-K34 Tp. Hồ Chí Minh, tháng 04, năm 2012 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đỗ Hoàng Minh SVTH: Hồ Bảo Trân-KHĐT1-K34 Trang i LỜI CẢM ƠN  Trong suốt thời gian học tập tại trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, với sự chăm lo, tạo điều kiện học tập tốt nhất cho sinh viên của Ban giám hiệu nhà trường cùng với sự giảng dạy nhiệt tình của các thầy cô giáo đã cho em những kiến thức nền tảng và chuyên môn quý giá, cũng như giá trị làm người. Đây là những yếu tố cơ bản giúp em nhanh chóng hòa nhập với môi trường làm việc sau khi ra trường cũng là nền tảng vững chắc giúp em thành công trong sự nghiệp sau này. Chuyên đề tốt nghiệp là cơ hội để em có thể áp dụng, tổng kết những kiến thức đã được học, đồng thời rút ra những kinh nghiệm quý giá trong suốt quá trình thực hiện đề tài. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới tất cả các thầy cô, những người em vô cùng kính trọng. Đặc biệt, em xin gửi lời tri ân sâu sắc đến thầy Đỗ Hoàng Minh, người đã giúp em hoàn thành tốt chuyên đề này. Thầy đã luôn đóng góp sửa chữa những thiếu sót, khuyết điểm em mắc phải và đề ra hướng giải quyết tốt nhất trong suốt quá trình em thực hiện đề tài. Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn đến Ban giám đốc, các cô chú, anh chị tại công ty TNHH Quốc tế Úc Việt đã tạo điều kiện cho em được thực tập tại công ty. Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các anh chị trong phòng kinh doanh đã giúp đỡ, hỗ trợ và cung cấp cho em những kinh nghiệm, sự hiểu biết, các thông tin, số liệu cần thiết để em có thể hoàn thành tốt chuyên đề này. Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn thầy, kính chúc thầy và gia đình luôn dồi dào sức khỏe, hạnh phúc và thành công. Kính chúc Ban giám đốc, các cô chú, anh chị trong công ty TNHH Quốc Tế Úc Việt sức khỏe, hạnh phúc và thành công. Chúc công ty ngày càng phát triển và thịnh vượng. TP. Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2012 Sinh viên thực hiện Hồ Bảo Trân Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đỗ Hoàng Minh SVTH: Hồ Bảo Trân-KHĐT1-K34 Trang ii NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP  ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đỗ Hoàng Minh SVTH: Hồ Bảo Trân-KHĐT1-K34 Trang iii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN  ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đỗ Hoàng Minh SVTH: Hồ Bảo Trân-KHĐT1-K34 Trang iv MỤC LỤC Lời cảm ơn i Nhận xét của cơ quan thực tập ii Nhận xét của giáo viên hướng dẫn iii Danh mục hình vẽ và bảng biểu vi LỜI MỞ ĐẦU 1 I. Lý do thực hiện đề tài 1 II. Mục tiêu nghiên cứu 1 III. Phạm vi nghiên cứu 1 IV. Ý nghĩa của đề tài 2 V. Quy trình nghiên cứu 2 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 3 1.1 Các khái niệm về quản trị chiến lược 3 1.1.1 Khái niệm về chiến lược 3 1.1.2 Khái niệm về quản trị chiến lược 3 1.1.3 Các cấp chiến lược 4 1.1.4 Các loại chiến lược 5 1.2 Các mô hình quản trị chiến lược 7 1.3 Lợi ích của quản trị chiến lược 8 1.4 Quy trình quản trị chiến lược 8 1.4.1 Phân tích môi trường bên ngoài 8 1.4.2 Phân tích môi trường bên trong theo chuỗi giá trị của M.Porter 11 1.5 Các công cụ hoạch định chiến lược 13 1.5.1 Ma trận các yếu tố bên ngoài (EFE) 13 1.5.2 Ma trận các yếu tố bên trong (IFE) 14 1.5.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 15 1.5.4 Ma trận SWOT 16 1.5.5 Ma trận SPACE 17 1.5.6 Ma trận chiến lược chính (GSM - Grand Strategy Matrix) 19 1.6 Lựa chọn chiến lược 19 1.7 Các biện pháp thực hiện chiến lược 21 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ ÚC VIỆT 22 2.2 Tổng quan về công ty 22 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 22 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đỗ Hoàng Minh SVTH: Hồ Bảo Trân-KHĐT1-K34 Trang v 2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty 22 2.1.3 Tầm nhìn và sứ mệnh 22 2.1.4 Giá trị cốt lõi 23 2.1.5 Quy mô và lĩnh vực hoạt động 23 2.1.6 Tổ chức nhân sự 24 2.2 Phân tích môi trường bên ngoài 26 2.2.1 Môi trường vĩ mô 26 2.2.2 Môi trường vi mô 28 2.2.3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) 32 2.2.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 34 2.3 Phân tích môi trường bên trong 35 2.3.1 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 2009-2011 35 2.3.2 Các hoạt động chính 36 2.3.3 Các hoạt động hỗ trợ 41 2.3.4 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE) 43 CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC 45 3.1 Mục tiêu phát triển 45 3.2 Xây dựng chiến lược công ty 46 3.2.1 Phân tích SWOT 46 3.2.2 Phân tích SPACE 50 3.2.3 Ma trận lựa chọn chiến lược chính 52 3.3 Lựa chọn chiến lược 54 3.4 Các giải pháp để thực hiện chiến lược đã lựa chọn 57 3.4.1 Giải pháp tài chính 57 3.4.2 Marketing 57 3.4.3 Nhân sự 59 3.4.4 Giải pháp về công nghệ 59 3.4.5 Nghiên cứu và phát triển 59 KẾT LUẬN 60 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đỗ Hoàng Minh SVTH: Hồ Bảo Trân-KHĐT1-K34 Trang vi DANH MỤC HÌNH VẼ VÀ BẢNG BIỂU  Hình 1.1 Mô hình quản trị chiến lược của Fred R.David 7 Hình 1.2 Chuỗi giá trị của doanh nghiệp 12 Bảng 1.1 Ma trận các yếu tố bên ngoài (EFE) 14 Bảng 1.2 Ma trận các yếu tố bên trong (IFE) 15 Bảng 1.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 16 Bảng 1.4 Ma trận SWOT 17 Hình 1.3 Ma trận SPACE 18 Hình 1.4 Ma trận chiến lược chính 19 Bảng 1.5 Ma trận QSPM 21 Bảng 2.1 Ma trận các yếu tố bên ngoài (EFE) của công ty Úc Việt 32 Bảng 2.2 Ma trận hình ảnh cạnh tranh của công ty Úc Việt 34 Bảng 2.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh 2009-2011 35 Bảng 2.4 Ma trận các yếu tố bên trong (IFE) của công ty Úc Việt 43 Bảng 3.1 Ma trận SWOT của công ty Úc Việt 46 Bảng 3.2 Ma trận SPACE của công ty Úc Việt 50 Bảng 3.3 Ma trận chiến lược chính của công ty Úc Việt 53 Bảng 3.4 Ma trận QSPM của công ty Úc Việt 55 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đỗ Hoàng Minh SVTH: Hồ Bảo Trân-KHĐT1-K34 Trang 1 LỜI MỞ ĐẦU I. Lý do thực hiện đề tài Ngành nông nghiệp đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế nước ta. Đồng hành với sự phát triển của ngành nông nghiệp là các doanh nghiệp cung ứng phân bón, thuốc bảo vệ thực vật. Từ khi ngành phân bón, thuốc bảo vệ thực vật chuyển sang cơ chế giá thị trường, có sự điều tiết của nhà nước, các doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực này như được “cởi trói”. Nhờ thế, kinh doanh phân bón, thuốc bảo vệ thực vật có môi trường cạnh tranh về giá khá mạnh trên thị trường nội địa. Tuy nhiên, sự cạnh tranh đó trong nhiều giai đoạn diễn ra khá bất thường do sự biến động về tỷ giá dẫn đến các doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc kinh doanh, tiềm ẩn những rủi ro. Bên cạnh việc đứng trước áp lực cạnh tranh với các đối thủ có tên tuổi lớn như Công ty Bảo vệ thực vật An Giang, Công ty phân bón Miền Nam, Công ty ADC, Cần Thơ…doanh nghiệp còn phải đối mặt với nạn sản xuất phân bón, thuốc trừ sâu giả, kém chất lượng của những cơ sở sản xuất gian lận, làm ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp. Trước những thách thức to lớn đó đòi hỏi doanh nghiệp cần phải có các chiến lược đúng đắn để định hướng cho sự phát triển của mình, giữ vững và nâng cao vị thế của mình trên thị trường. Đề tài “ Định hướng chiến lược phát triển của Công ty TNHH Quốc Tế Úc Việt” nhằm đưa ra một số chiến lược phát triển cho công ty giai đoạn 2012- 2015. II. Mục tiêu nghiên cứu - Phân tích môi trường nội bộ công ty TNHH Quốc Tế Úc Việt. - Phân tích tác động của môi trường bên ngoài đến hoạt động của công ty. - Nhận diện các cơ hội, thách thức, điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp.  Định hướng và hình thành chiến lược cho công ty. III. Phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu của đề tài là các chiến lược kinh doanh. - Phạm vi nghiên cứu của đề tài là định hướng và hình thành chiến lược phát triển của Công ty TNHH Quốc Tế Úc Việt. Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đỗ Hoàng Minh SVTH: Hồ Bảo Trân-KHĐT1-K34 Trang 2 IV. Ý nghĩa của đề tài - Đối với cá nhân: Đề tài giúp em tổng hợp và củng cố kiến thức đã được học về môn Quản trị chiến lược, ứng dụng lý thuyết vào phân tích thực tế, nâng cao khả năng phân tích giúp ích cho công việc trong tương lai. - Đối với công ty: Việc tìm ra cơ hội, thách thức, điểm mạnh và điểm yếu giúp công ty tìm ra các chiến lược phù hợp định hướng cho sự phát triển của mình. V. Quy trình nghiên cứu - Thu thập các thông tin về nội bộ công ty, các thông tin có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty như quy định, chính sách của nhà nước, thông tin về thị trường, về các đối thủ cạnh tranh, các tài liệu đã được học tại trường. Sơ đồ nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu lý thuyết về hình thành chiến lược Phân tích môi trường bên ngoài xác định cơ hội, thách thức Phân tích môi trường bên trong  xác định điểm mạnh, điểm yếu Xây dựng chiến lược Lựa chọn chiến lược Các biện pháp thực hiện chiến lược Kết luận Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đỗ Hoàng Minh SVTH: Hồ Bảo Trân-KHĐT1-K34 Trang 3 CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC 1.1 Các khái niệm về quản trị chiến lược 1.1.1 Khái niệm về chiến lược Thuật ngữ “chiến lược” ban đầu được dùng trong quân sự từ rất lâu. Chiến lược là nghệ thuật chỉ huy các phương tiện để chiến thắng, đó là nghệ thuật để chiến đấu ở vị trí ưu thế. Nói cách khác, chiến lược trong quân sự là nghệ thuật sử dụng binh lực trong tay các chỉ huy cao cấp để xoay chuyển tình thế, biến đổi tình trạng so sánh lực lượng quân sự từ yếu thành mạnh, từ bị động sang chủ động để chiến thắng đối phương . Từ giữa thế kỉ 20, thuật ngữ “chiến lược” đã được sử dụng khá phổ biến trong kinh tế ở cả bình diện kinh tế vĩ mô cũng như vi mô. Theo Alfred Chandler : “Chiến lược bao gồm những mục tiêu cơ bản dài hạn của một tổ chức, đồng thời lựa chọn cách thức hoặc tiến trình hành động, phân bổ nguồn lực thiết yếu để thực hiện các mục tiêu đó”. (Nguyễn Khoa Khôi, 2007) Theo William J’ . Glueck : “Chiến lược là một kế hoạch mang tính thống nhất, tính toàn diện và tính phối hợp, được thiết kế đảm bảo rằng các mục tiêu cơ bản của tổ chức sẽ được thực hiện”. (Nguyễn Khoa Khôi, 2007) Theo Fred R. David : “Chiến lược là những phương tiện đạt tới những mục tiêu dài hạn. Chiến lược kinh doanh có thể gồm có sự phát triển về địa lý, đa dạng hóa hoạt động, sở hữu hóa, phát triển sản phẩm, thâm nhập thị trường, cắt giảm chi tiêu, thanh lý và liên doanh ”. (Fred David, 2006) Theo Michael E. Porter : “Chiến lược là nghệ thuật xây dựng các lợi thế cạnh tranh vững chắc để phòng thủ”. (Nguyễn Khoa Khôi, 2007) 1.1.2 Khái niệm về quản trị chiến lược Theo Alfred Chander : “Quản trị chiến lược là tiến trình xác định các mục tiêu cơ bản dài hạn của tổ chức, lựa chọn cách thức hoặc phương hướng hành động và phân bố tài nguyên thiết yếu để thực hiện các mục tiêu đó”. (Phương, 2005) . trong (IFE) của công ty Úc Việt 43 Bảng 3.1 Ma trận SWOT của công ty Úc Việt 46 Bảng 3.2 Ma trận SPACE của công ty Úc Việt 50 Bảng 3.3 Ma trận chiến lược chính của công ty Úc Việt 53. của mình trên thị trường. Đề tài “ Định hướng chiến lược phát triển của Công ty TNHH Quốc Tế Úc Việt nhằm đưa ra một số chiến lược phát triển cho công ty giai đoạn 2012- 2015. II. Mục tiêu. ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ PHÁT TRIỂN  CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP Đề tài: ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ ÚC VIỆT