V. Quy trình nghiên cứu
2.1.6 Tổ chức nhân sự
Ban Giám Đốc: Giám đốc và Phĩ giám đốc
Giám đốclà người cĩ quyền hạn và trách nhiệm về mọi hoạt động của cơng ty, cĩ nhiệm vụ điều hành chung tồn bộ cơng ty và trực tiếp điều hành một số hoạt động sau:
+ Ký kết các hợp đồng kinh doanh, liên doanh, đầu tư…
+ Quyết định các kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của Cơng ty. + Bố trí cơ cấu tổ chức, quy chế quản lý nội bộ Cơng ty.
+ Tổ chức đào tạo, tuyển dụng lao động, khen thưởng, kỷ luật. + Bổ nhiệm, miễn nhiệm các chức danh trong Cơng ty.
+ Quyết định lương và phụ cấp, chăm lo đời sống tinh thần cho người lao động trong Cơng ty.
SVTH: Hồ Bảo Trân-KHĐT1-K34 Trang 25 Phĩ Giám Đốc thực hiện các chức năng:
+ Phê duyệt các khoản thanh tốn nội bộ thay giám đốc. + Triển khai các kế hoạch sản xuất tại nhà máy của cơng ty. + Theo dõi và kiểm tra tiến độ, chất lượng sản xuất.
+ Quản lý vốn và tài sản.
+ Tổ chức, quản lý hệ thống phân phối, chính sách marketing, chăm sĩc khách hàng.
+ Tổ chức quản lý nhân sự, đánh giá nhân sự.
Phịng kế tốn cĩ nhiệm vụ quản lý tình hình tài chính của Cơng ty cân đối vốn kinh doanh, thực hiện việc hoạch tốn các hoạt động sản xuất kinh doanh của Cơng ty, thống kê báo cáo tài chính theo quy định của nhà nước.
Phịng kế hoạch và Vật tư cĩ nhiệm vụ lập kế hoạch tồn Cơng ty tìm hiểu nhu cầu thị trường, tổ chức khai thác nguồn hàng, thực hiện các nhiệm vụ kinh doanh xuất nhập khẩu. Đều hành, quản lý hoạt động của các phân xưởng. Lên kế hoạch thu mua vật tư .
Phịng hành chính tổng hợp cĩ nhiệm vụ tổ chức quản lý lao động, nắm bắt trình độ năng lực cán bộ cơng nhân viên trong Cơng ty từ đĩ giúp cho việc phân cơng lao động hợp lý, đưa ra kế hoạch tiền lương được tốt nhất, hợp lý nhất cho Cơng ty và người lao động.
Phịng Marketing cĩ nhiệm vụ giúp cho Cơng ty đưa sản phẩm đến người tiêu dùng và quảng bá sản phẩm trên thị trường, phân tích thị trường để cho Cơng ty cĩ chiến lược kinh doanh.
Chi nhánh là đơn vị phụ thuộc của Cơng ty cĩ nhiệm vụ thực hiện một phần hoặc tồn bộ chức năng của Cơng ty, kể cả chức năng đại diện theo uỷ quyền, ngành nghề kinh doanh của chi nhánh phải phù hợp với ngành nghề kinh doanh của Cơng ty.
Cơng ty cĩ quyền tự chủ trong kinh doanh theo kế hoạch và chịu trách nhiệm về các khoản nợ, các khoản đã cam kết trong phạm vi số vốn của Cơng ty. Trong lĩnh vực đầu tư phát triển Cơng ty được thực hiện khi mà các cơ quan cĩ thẩm quyền phê duyệt, Cơng ty được chủ động mua sắm tài sản cố định nhằm nâng cao và phát triển kinh doanh của Cơng ty. Trong lĩnh vực kinh doanh Cơng ty được chủ động xây dựng kế
SVTH: Hồ Bảo Trân-KHĐT1-K34 Trang 26
hoạch kinh doanh của mình trên cơ sở phù hợp với quy định của nhà nước. Trong lĩnh vực tài chính và hoạch tốn Cơng ty được tự chủ quản lý và hoạch tốn theo sự thống nhất của Bộ tài chính. Trong lĩnh vực tổ chức cán bộ, lao động việc bổ nhiệm, miễn nhiệm, điều hành khen thưởng và kỷ luật cán bộ, cơng nhân viên theo quy định của nội quy lao động và theo quy định của pháp luật.
2.2 Phân tích mơi trường bên ngồi 2.2.1 Mơi trường vĩ mơ 2.2.1 Mơi trường vĩ mơ 2.2.1.1 Yếu tố kinh tế
Hiện nay đất nước ta cĩ khoảng hơn 10 triệu hộ (sống trên 70.000 thơn, xĩm, ấp, bản thuộc 9.000 xã); với 80% dân số chiếm 84% lao động. Nơng, lâm, ngư nghiệp là ngành kinh tế quan trọng của Việt Nam, hiện sản xuất ra gần 1/4 GDP. Sau những năm đổi mới nơng nghiệp và nơng thơn Việt Nam đã cĩ những bước phát triển, tiến bộ đáng kể. Sản xuất lương thực đặc biệt là lúa, tăng liên tục cả về diện tích gieo trồng và năng suất, đã đảm bảo an ninh lương thực quốc gia và đưa Việt Nam trở thành một trong những nước xuất khẩu gạo hàng đầu thế giới. Vì thế lĩnh vực nơng nghiệp hiện đang được nước ta rất chú trọng và đẩy mạnh phát triển, khi lĩnh vực này phát triển thì tất yếu sẽ đẩy mạnh nhiều lĩnh vực khác phát triển, trong đĩ phải kể đến là lĩnh vực kinh doanh phân bĩn, thuốc bảo vệ thực vật. Đây là cơ hội cho việc kinh doanh của cơng ty. Cơng ty cần nắm rõ yếu tố này để từ đây đưa ra kế hoạch kinh doanh hiệu quả.
Thêm vào đĩ, hiện nay thị trường lương thực đang diễn biến khá bất ổn, theo dự báo của nhiều nhà kinh tế thị trường này sẽ cịn biến động trong thời gian tới, chính sự biến động này làm cho giá lúa ngày càng tăng, đây là điều kiện tốt một nước cĩ nền nơng nghiệp lâu năm như nước ta, một nước cĩ sản lượng nơng nghiệp đứng thứ 2 trên thế giới. Nơng dân nhận thấy được xu thế giá lúa tăng thì họ sẽ mạnh dạn đầu tư và mở rộng diện tích sản xuất. Nếu diện tích sản xuất lúa tăng đồng nghĩa với việc tăng nhu cầu sử dụng giống, thuốc và phân bĩn. Đây sẽ là cơ hội cho các cơng ty kinh doanh trong lĩnh vực này.
Tỷ giá thanh tốn giữa VNĐ và USD biến động cũng làm ảnh hưởng lớn đến kết quả kinh doanh của cơng ty.
SVTH: Hồ Bảo Trân-KHĐT1-K34 Trang 27
Giá các mặt hàng nơng sản xuất khẩu đầu năm tăng cao như: gạo, café, cao su, tiêu…. đã giúp cho nơng dân cĩ lợi nhuận và từ đĩ giúp họ đẩy mạnh đầu tư thâm canh sản xuất nên tạo cơ hội lớn cho cơng ty cung ứng được nhiều sản phẩm và gia tăng doanh số bán ra.
2.2.1.2 Yếu tố chính trị và pháp lý
Chính sách mở cửa của Đảng và Nhà nước đã tạo cơ hội cho nhiều ngành nghề mới xuất hiện. Sự giao lưu kinh tế của các nước trên thế giới là một nhân tố quan trọng gĩp phần làm cho hàng hĩa trong nước trở nên phong phú đa dạng với các mặt hàng từ nhiều nước trên thế giới du nhập vào Việt Nam. Sự giao lưu kinh tế này cũng gĩp phần thuận lợi cho đất nước ta khi cĩ thể tận dụng những tiến bộ của khoa học kỹ thuật để phục vụ cho cuộc sống, và ngành nơng nghiệp nước nhà cũng đã rút ngắn được thời gian cơng nghiệp hĩa hiện đại hĩa. Một mặt hàng phục vụ tốt cho nơng nghiệp cũng được chính sách của Nhà nước ta cho nhập khẩu vào Việt Nam đĩ là thuốc bảo vệ thực vật. Và đây là cơ hội tốt để doanh nghiệp cĩ thể tiến hành kinh doanh sản phẩm này.
Tuy nhiên Nhà nước cũng ban hành những Luật về bảo vệ mơi trường, buộc các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh phải tuân thủ như phải được cấp Giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn mơi trường hoặc Chứng chỉ ISO 14001, cĩ hệ thống xử lý nước thải tập trung đạt tiêu chuẩn mơi trường, an tồn hố chất được kiểm sốt chặt chẽ, đặc biệt là các hố chất cĩ mức độ độc hại cao.
2.2.1.3 Yếu tố tự nhiên
Miền Nam nước ta mỗi năm được chia làm hai mùa là mùa mưa và mùa nắng. Cơng việc đồng áng, trồng trọt của người dân phụ thuộc rất nhiều vào thời tiết, khí hậu, sự phá hoại của sâu rầy, dịch hại. Về vụ mùa thì cĩ nơi làm hai vụ, cĩ nơi làm ba vụ, thậm chí cĩ nơi làm một vụ, thơng thường người ta chia ra làm hai vụ lúa chính là vụ đơng xuân và vụ hè thu. Do tính chất của các mùa vụ khác nhau nên diện tích trồng trọt, nuơi cấy, sâu bệnh …cũng khác nhau tuỳ theo mùa vụ. Do vậy cơng việc kinh doanh của doanh nghiệp cũng phụ thuộc rất lớn vào vụ mùa. Doanh nghiệp cần phải nghiên cứu lựa chọn sản phẩm nào là phù hợp nhất. Nếu doanh nghiệp xác định đúng loại sản phẩm cần thiết thì đây sẽ là một thắng lợi lớn, nếu như khơng thì sẽ gặp phải rất nhiều khĩ khăn trong tiêu thụ.
SVTH: Hồ Bảo Trân-KHĐT1-K34 Trang 28
2.2.1.4 Yếu tố cơng nghệ
Đối với sản phẩm thuốc bảo vệ thực vật thì sự phát triển khoa học cơng nghệ đĩng vai trị quan trọng, việc ứng dụng khoa học cơng nghệ vào sản xuất tạo ra nhiều loại sản phẩm với chất lượng ngày càng cao. Bên cạnh đĩ, với trình độ tiến bộ như hiện nay các nhà khoa học luơn tìm tịi nghiên cứu tìm ra những loại giống kháng bệnh, kháng rầy, những loại thuốc cĩ chế phẩm từ những loại nấm và vi nấm. Chính điều này làm thay đổi thĩi quen sản xuất cũng như tiêu dùng của người dân tạo nên xu hướng sử dụng những sản phẩm cĩ chất lượng và hiệu quả. Nơng dân cĩ thể sẽ chuyển sang sử dụng những loại giống này, và lượng thuốc sử dụng cho ruộng lúa sẽ thấp hơn trước. Điều này cũng dẫn đến việc thay đổi nhu cầu của các nhà trung gian trong kênh phân phối và lượng phân phối sẽ giảm.
Hiện nay, cơng ty cĩ hệ thống máy trộn nhiên liệu, hệ thống máy đĩng gĩi nhỏ, dây chuyền sản xuất thuốc nước chuyên dùng chủ yếu được nhập mới từ nước ngồi. Nhìn chung, máy mĩc thiết bị trang bị trong lĩnh vực này là hồn chỉnh, đáp ứng nhu cầu chất lượng sản phẩm đầu ra. Cơng ty cũng cĩ kế hoạch trang bị thêm máy mĩc thiết bị chuyên dùng và đổi mới cơng nghệ hiện đại để tăng năng suất và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Cơng ty cịn chủ động tìm kiếm và nghiên cứu các loại bao bì, vật tư mới cho phù hợp với các hoạt chất của thuốc bảo vệ thực vật, đảm bảo tính ổn định chất lượng sản phẩm, gọn nhẹ trong vận chuyển, an tồn và bảo vệ mơi trường nhằm chống hàng nhái, hàng giả.
2.2.2 Mơi trường vi mơ 2.2.2.1 Khách hàng 2.2.2.1 Khách hàng
Khách hàng chính là một phần của cơng ty. Đối với bất kỳ doanh nghiệp nào cũng vậy, khách hàng là người rất quan trọng, là người quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Họ và doanh nghiệp cĩ mối quan hệ hữu cơ, khơng thể tách rời nhau được. Thơng qua kênh phân phối hàng hĩa của Cơng ty ta cĩ thể phân loại khách hàng của Cơng ty ra làm hai: thứ nhất đĩ là những người tiêu dùng cuối cùng (người nơng dân), Thứ hai: đĩ là các đại lý của Cơng ty (trung gian phân phối); để từ đĩ ta cĩ thể nghiên cứu tìm hiểu nhu cầu của người tiêu dùng và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ:
SVTH: Hồ Bảo Trân-KHĐT1-K34 Trang 29
Đối với khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng (người nơng dân)
Người tiêu dùng cuối cùng của Cơng ty đĩ là người nơng dân và sản phẩm mà họ mua đĩ là tư liệu sản xuất phục vụ cho việc sản xuất nơng nghiệp của họ, do đĩ người tiêu dùng cuối cùng của Cơng ty sẽ cĩ những đặc điểm tiêu dùng sau: Khách hàng cuối cùng của Cơng ty là người nơng dân nên độ co giãn của cầu về giá của họ là tương đối cao, chỉ một sự thay đổi nhỏ về mức giá cũng dẫn đến một sự thay đổi lớn về lượng cầu, do đĩ khi xác định mức giá bán ra Cơng ty cần phải hết sức chú ý đến độ co giãn của cầu về giá. Sản phẩm mà họ mua mang tính thời vụ rất cao, khơng phải bất cứ lúc nào người tiêu dùng cũng mua sản phẩm mà họ mua khi nhu cầu về từng loại sản phẩm tương đương với các loại sâu bệnh bùng phát trong năm và thường xảy ra vào một số tháng trong năm. Diễn biến của khí hậu và thời tiết cũng ảnh hưởng nhiều đến các quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Trên đây là một số yếu tố chính ảnh hưởng đến các quyết định mua sản phẩm phân bĩn, thuốc bảo vệ thực vật của người tiêu dùng. Do đĩ, để cĩ thể kinh doanh một cách thành cơng trên thị trường thì doanh nghiệp cần phải tìm hiểu và nắm vững các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng.
Đối với khách hàng là đại lý (trung gian phân phối)
Đối với trung gian phân phối thì việc tìm hiểu nhu cầu của họ là hết sức cần thiết, nếu như cơng ty nắm vững được nhu cầu của các trung gian thì họ cĩ thể đáp ứng được một cách tốt nhất những nhu cầu đĩ và thơng qua đĩ cĩ thể xây dựng được mối quan hệ mật thiết với các trung gian, đưa họ từ quan hệ người bán, người mua trở thành quan hệ đối tác hai bên cùng cĩ lợi, gắn chặt quyền lợi của các đại lý với quyền lợi của cơng ty.
Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của các đại lý thường bị chi phối rất nhiều bởi các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua của người tiêu dùng cuối cùng. Đĩ là các yếu tố về giá cả, các yếu tố về chính sách ưu đãi của các đối thủ cạnh tranh đối với các trung gian của họ, yếu tố thời điểm trong từng giai đoạn mua hàng,…bên cạnh đĩ cịn cĩ một số yếu tố khác nhưng những yếu tố trên vẫn là những yếu tố ảnh hưởng chủ yếu nhất đối với quyết định mua hàng của các đại lý.
SVTH: Hồ Bảo Trân-KHĐT1-K34 Trang 30
2.2.2.2 Đối thủ cạnh tranh
Thị trường kinh doanh phân bĩn, thuốc bảo vệ thực vật là thị trường rất hấp dẫn các cơng ty tham gia kinh doanh khơng chỉ là cơng ty trong nước mà cả những cơng ty nước ngồi vào sản xuất và tiêu thụ.
Hiện nay, thị trường kinh doanh phân bĩn, thuốc bảo vệ thực vật cĩ khoảng 100 cơng ty đang tham gia hoạt động và kiểm sốt thị trường nơng dược Việt Nam. Trong đĩ, tại khu vực phía Nam một số cơng ty cĩ tên tuổi đang trở thành đối thủ cạnh tranh chính của Úc Việt như: Cơng ty bảo vệ thực vật An Giang, Cơng ty TNHH ADC, Cơng ty cổ phần thuốc sát trùng Cần Thơ, Cơng ty TNHH Bayer CropScience Việt Nam, Cơng ty Map Pacific. Những cơng ty này là những cơng ty hoạt động lâu năm và cĩ quy mơ lớn trên thị trường và cĩ liên doanh với nước ngồi trong việc tiêu thụ sản phẩm, sản phẩm được người tiêu dùng biết đến và tín nhiệm cao.
Cơng ty bảo vệ thực vật An Giang : được thành lập từ rất sớm và đang vươn lên trở thành nhà phân phối dẫn đầu thị trường Việt Nam trong lĩnh vực nơng nghiệp và hoạt động trong nhiều ngành nghề: Thuốc bảo vệ thực vật, Giống cây trồng, Bao bì giấy, Du lịch, chế biến gạo xuất khẩu. Với hệ thống phân phối gồm nhiều chi nhánh và đại lý trải dài khắp nước, sản phẩm đa dạng, chất lượng và giá thành tương đối thấp.
Cơng ty TNHH ADC : thành lập từ năm 1999, từ một nhà phân phối thuốc bảo vệ thực vật nay cơng ty đã phát triển hoạt động trong nhiều ngành nghề: Thuốc bảo vệ thực vật, Phân bĩn, Giống cây trồng, Thực phẩm thủy sản. Hệ thống phân phối tập trung chủ yếu ở các tỉnh phía Nam, sản phẩm cĩ chất lượng tốt song giá thành khá cao, khơng cĩ nhiều sự lựa chọn cho người nơng dân.
Cơng ty TNHH Bayer CropScience Việt Nam : là một chi nhánh của Tập đồn tồn cầu Bayer, sản phẩm chất lượng cao, sản xuất theo tiêu chuẩn, cơng nghệ nước ngồi, song chưa đa dạng và giá thành quá cao.
Ngồi những đối thủ trên, cơng ty cịn đối phĩ với những sản phẩm hàng nhái và hàng giả kém chất lượng đang lan rộng trên thị trường. Những sản phẩm này thường bán ra với giá rẻ nhưng chất lượng khơng đảm bảo, lợi dụng tính dễ tin và nhận thức kém của bà con nơng dân. Đây là nguy cơ cho việc kinh doanh của cơng ty nĩi riêng và cho lĩnh vực ngành nĩi chung.
SVTH: Hồ Bảo Trân-KHĐT1-K34 Trang 31
2.2.2.3 Nhà cung cấp
Với đặc thù nguồn nguyên liệu của Cơng ty được cung cấp bởi các đối tác nước