LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
LỜI MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài
3. Mục đích nghiên cứu đề tài
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
5. Phương pháp nghiên cứu
6. Kết cấu của chuyên đề
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU
1.1 Tổng quan về thương hiệu và vai trò của thương hiệu tại các doanh nghiệp.
1.1.1 Khái niệm về thương hiệu
1.1.2 Vai trò của thương hiệu
1.1.3 Phân loại thương hiệu
Bảng 1.1: Phân loại thương hiệu
1.2 Truyền thông thương hiệu
1.2.1 Khái niệm về truyền thông thương hiệu
1.2.2 Vai trò của truyền thông thương hiệu
1.2.3 Công cụ truyền thông thương hiệu
1.2.3.1 Quảng cáo thương hiệu
1.2.3.2 Quan hệ công chúng PR
1.2.3.3 Công cụ truyền thông trực tiếp
1.3 Những thuận lợi và khó khăn trong việc phát triển truyền thông thương hiệu của các doanh nghiệp
1.3.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông thương hiệu tại các doanh nghiệp
1.3.1.1 Các nhân tố bên ngoài Khách hàng:
1.3.1.2. Các nhân tố bên trong
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU NƯỚC UỐNG TINH KHIẾT JOYFUL TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ HOÀNG GIA
2.1. Giới thiệu về Công ty cổ phần thương mại và đầu tư Hoàng Gia và thương hiệu nước uống tinh khiết Joyful
2.1.1. Giới thiệu khái quát về Công ty CPTMĐT Hoàng Gia
2.1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty
2.1.1.2. Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức
2.1.1.3. Lĩnh vực kinh doanh của công ty.
Sơ đồ 2.2: Sơ đồ mạng lưới tiêu thụ nước uống tinh khiết Joyful.
2.1.1.4. Các yếu tố nguồn lực chủ yếu của công ty
1. Tình hình tài chính trong công ty.
Bố trí và sử dụng nhân lực: Công ty bố trí và sử dụng nhân lực phù hợp với trình độ năng lực, nhiệm vụ chức năng.
Tuyển dụng và đào tạo nhân lực: hàng năm, công ty luôn có một đợt tuyển dụng nhân viên để bổ sung nguồn nhân lực, cũng như tìm kiếm các nhân viên mới có chất lượng. Ngoài ra, công ty cũng thường xuyên tự đào tạo cho các nhân viên tay nghề còn thấp. Mỗi một nhân viên khi công ty tuyển chọn sẽ có thời gian học việc là một tháng.
Chế độ đãi ngộ: đảm bảo môi trường làm việc tốt, trang thiết bị đầy đủ, không gian thoải mái thoáng đãng. Lựa chọn nhân viên phù hợp với năng lực và yêu cầu công việc. Thực hiện đóng bảo hiểm y tế cho nhân viên theo quy định của nhà nước. Đảm bảo thời gian làm việc đúng giờ theo quy định của nhà nước đối với nhân viên. Nhân viên được nghỉ chiều thứ 7, chủ nhật và nghỉ những ngày lễ, tết theo quy định.
Về tình hình trả lương cho cán bộ công nhân viên của công ty:
Bảng 2.1: Tình hình trả lương cho công nhân viên
(Nguồn: phòng kinh doanh)
2.1.1.5. Kết quả kinh doanh trong những năm gần đây
Kết quả hoạt động kinh doanh của sản phẩm nước uống tinh khiết Joyful
Hình ảnh 1: Các loại sản phẩm Joyful cung cấp ra thị trường.
Bảng 2.2: Sản lượng và Doanh thu bán nước uống tinh khiết Joyful hàng năm
(Nguồn: P. Kinh doanh )
Bảng 2.3: Doanh thu kế hoạch so với thực tế qua các năm
2.2. Thực trạng hoạt động truyền thông thương hiệu Joyful trong thời gian qua
2.2.1. Công tác lập kế hoạch truyền thông thương hiệu Joyful
2.2.2. Hoạt động triển khai truyền thông thương hiệu Joyful
2.2.2.1. Quảng cáo
Hình ảnh 2.2: Banner quảng cáo được treo trên đại lý phân phối của Joyful
2.2.2.2. Quan hệ công chúng
Hình ảnh 2.3: Hoạt động tài trợ giải bóng đá cho cán bộ nhân viên.
Bảng 2.4: Thưởng doanh thu theo số lượng bán.
2.2.2.4. Bán hàng trực tiếp
2.3. Đánh giá kết quả hoạt động truyền thông thương hiệu nước uống tinh khiết Joyful
Hình ảnh 2.4: giải thưởng sao vàng thủ đô năm 2008
Hình ảnh 2.5: Các danh hiệu đã đạt được của công ty.
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ PHÁT TRIỂN THUYỀN THÔNG THƯƠNG HIỆU JOYFUL CHO CÔNG TY CPTMĐT HOÀNG GIA.
3.1. Định hướng phát triển sản xuất kinh doanh và thương hiệu nước uống tinh khiết Joyful trong thời gian tới.
3.2. Giải pháp đẩy mạnh hoạt động truyền thông thương hiệu nước uống tinh khiết Joyful.
3.2.1. Giải pháp truyền thông thông qua gia tăng các điểm tiếp xúc và đối thoại thương hiệu
3.2.2. Giải pháp truyền thông thông qua mạng xã hội
3.2.3 Truyền thông thương hiệu thông qua các phương tiện truyền thông truyền thống
3.2.4 Giải pháp tăng hiệu ứng truyền thông qua Marketing trực tiếp.
3.2.5 Nhóm giải pháp khác
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Phiếu khảo sát mức độ nhận biết và hiệu quả hoạt động phát triển truyền thông thương hiệu của Công ty CPTMĐT Hoàng Gia.