Phân tích tình hình và chiến lược marketing tại công ty cổ phần nhựa rạng đông năm 2015

Trong nền kinh tế hiện đại, Marketing đóng vai trò ngày càng quan trọng đối với tất cả doanh nghiệp trên toàn cầu. Nó không chỉ là một chức năng trong hoạt động kinh doanh mà còn đóng vai trò một triết lý dẫn dắt toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp trong việc phát hiện, đáp ứng và làm thõa mãn nhu cầu khách hàng. Việc xây dựng kế hoạch Marketing vì vậy cũng trở nên thực sự cần thiết, giúp doanh nghiệp đưa ra được các chinh sách cụ thể về sản phẩm, giá, xúc tiến thương mại và đối phó với những biến động của thị trường.

1 LỜI MỞ ĐẦU Trong nền kinh tế hiện đại, Marketing đóng vai trò ngày càng quan trọng đối với tất cả doanh nghiệp trên toàn cầu. Nó không chỉ là một chức năng trong hoạt động kinh doanh mà còn đóng vai trò một triết lý dẫn dắt toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp trong việc phát hiện, đáp ứng và làm thõa mãn nhu cầu khách hàng. Việc xây dựng kế hoạch Marketing vì vậy cũng trở nên thực sự cần thiết, giúp doanh nghiệp đưa ra được các chinh sách cụ thể về sản phẩm, giá, xúc tiến thương mại và đối phó với những biến động của thị trường. Nhận thấy rằng sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp phụ thuộc trước hết vào sự đúng đắn của chiến lược marketing đề ra. Nhờ có xây dựng chiến lược marketing mà doanh nghiệp thấy rõ mục đích và hướng đi trong hoạt động kinh doanh, thấy được muôn vàn cơ hội tìm đến nhưng cũng đầy cạm bẫy và rủi ro. Và qua đó doanh nghiệp có những biện pháp nhất định cũng như sử dụng hiệu quả nguồn lực của mình để phát triển doanh nghiệp. Xuất phát từ lý do đó, em quyết định chọn đề tài: “Phân tích tình hình và chiến lược marketing tại Công ty cổ phần nhựa Rạng Đông năm 2015”. [2] Chương 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY RẠNG ĐÔNG (RDP) 1.1. Giới thiệu về công ty Rạng Đông. 1.1.1. Giới thiệu chung. Công ty Cổ phần nhựa Rạng Đông tiền thân là Liên hiệp các xí nghiệp Cao su Viễn Đông Pháp, được thành lập năm 1960, là một trong những doanh nghiệp lớn nhất Đông Dương, nổi tiếng trong khu vực Đông Nam Á. Công ty có trụ sở chính đặt tại số 190 Lạc Long Quân, Phường 3, Quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh. Công ty có 3 chi nhánh ở Hà Nội, Nghệ An và Hóc Môn – Củ Chi. Đến năm 2005, công ty chuyển đổi sang mô hình cổ phần hóa có tên là Công ty Cổ phần nhựa Rạng Đông, hoàn thiện cơ cấu tổ chức, sắp xếp lại biên chế, mở rộng thị trường. Tên viết tắt công ty là RDP, do ông Hồ Đức Lam làm Tổng Giám đốc từ năm 2006 cho đến nay. Công ty chuyên sản xuất kinh doanh và xuất khẩu trực tiếp các loại sản phẩm, nguyên liệu thiết bị ngành nhựa phục vụ cho nhu cầu sản xuất, tiêu dùng, công nông nghiệp và xây dựng. Công ty Cổ phần nhựa Rạng Đông là một công ty lớn trong ngành nhựa Việt Nam. 1.1.2. Vị thế và tình hình kinh doanh của công ty trong những năm gần đây. • Vị thế của công ty. Theo thống kê của Bộ Công Thương, hiện nay nước ta có khoảng 2000 doanh nghiệp hoạt động sản xuất – kinh doanh trong ngành nhựa trải dài từ Bắc Nguyễn Hữu Đạt [3] vào Nam và tập trung chủ yếu ở Tp.Hồ Chí Minh. Với bề dày lịch sử hình thành và phát triển hơn 50 năm, Công ty cổ phần nhựa Rạng Đông luôn luôn là một trong những thương hiệu uy tín trong ngành nhựa Việt Nam. Thị trường tiêu thụ sản phẩm của Công ty cổ phần nhựa Rạng Đông hiện nay chủ yếu là thị trường nội địa, tập trung tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, và Thành phố Hà Nội. Khách hàng của Rạng Đông chủ yếu là các doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất hàng tiêu dùng, xây dựng, dược phẩm, nông sản, thực phẩm với hệ thống phân phối phủ khắp các tỉnh thành trong cả nước. • Tình hình kinh doanh của công ty trong những năm gần đây. Trong vòng 5 năm trở lại đây, cùng với sự phát triển nhanh chóng của ngành nhựa Việt Nam, công ty đã có những bước tiển triển vượt bậc với những con số khả quan. Theo điều tra, đánh giá thị trường của Công ty cổ phần nhựa Rạng Đông thì hiện nay theo phân nhóm sản phẩm thì nhựa Rạng Đông chiếm khoảng 65% thị phần cho sản phẩm tấm lợp PVC; 55% thị phần cho sản phẩm màng mỏng PVC; 35% thị phần PE, EVA; 20% sản phẩm giả da – vải tráng; 12% bao bì phức hợp và 10% thị phần sản phẩm gia công. Biểu đồ 1: Doanh thu và lợi nhuận của RDP trong 3 năm 2012,2013,2014 Nguồn: Vietstock Finance Nguyễn Hữu Đạt [4] Biểu đồ 2: Mức tăng trưởng nguồn vốn của RDP từ năm 2005 – 2013. Nguồn: http://www.cophieu68.vn/ Bảng1: Kết quả kinh doanh của RDP giai đoạn 2009 – quý 2/2014. Nguồn: Vietstock Finance Đvt: Triệu đồng Nguyễn Hữu Đạt [5] • Đánh giá tình hình kinh doanh của công ty đến thời điểm hiện tại. Trong tình hình cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường, nhựa Rạng Đông vẫn chèo lái thành công con thuyền kinh doanh khi giữ vững mức tăng trưởng ít nhất từ 20% - 30% cho các ngành hàng: • BAO BÌ: Bao bì phức hợp, màng đơn lớp và đa lớp cuộn và túi, nhãn nhựa, tem nhãn giấy, màng co cuốn pallet. In từ 1 – 12 màu. • GIẢ DA: Chất liệu giả da PVC, PU dùng cho sofa, yên xe, cặp – túi xách, dây nịt, giày dép thời trang, thể thao, may mặc, vải chống thấm, vải chậm cháy… • MÀNG MỎNG: Màng mỏng PVC, PE, PEVA, EVA dùng làm áo mưa, khan trải bàn, màng phủ ruộng muối, chống thấm trong xây dựng. Nguyễn Hữu Đạt [6] • TÔN VÁN: Tôn – ván PVC, PP, PE, tấm dán trần, vách ngăn, ván nhựa… • SẢN PHẨM: Áo mưa, khăn trải bàn. 1.1.3. Cơ cấu, tổ chức. Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức của công ty Cổ phần nhựa Rạng Đông. Nguyễn Hữu Đạt ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC P. TCKT Tổ Thiết Kế P. Marketing P. Vật Tư P. Xuất Khẩu P. Kỹ Thuật P. Nhân Sự P. Kinh Doanh P. Kho Vận [7] • Đại hội đồng cổ đông: Là cơ quan có thẩm quyền quyết định cao nhất của công ty mà đại biểu là toàn các cổ đông. Đại hội đồng cổ đông bầu ra các cơ quan chức năng, các chức vụ chủ chốt của công ty nhưa hội đồng quản trị, ban kiểm soát, ban giám đốc, hoạch định chiến lược kinh doanh. • Hội đồng quản trị: Là do đại hội đồng cổ đông tín nhiệm bầu ra. Hội đồng quản trị là cơ quan quản trị toàn bộ hoạt động của công ty, các chiến lược, kế hoạch sản xuất kinh doanh trong kì. • Tổng giám đốc: Có quyền quyết định và điều hành công ty theo đúng chính sách của nhà nước là người ra quyết định về đối nội, đối ngoại chịu mọi trách nhiệm nhà nước và người lao động về hiệu quả hoạt động của công ty. • Phó Tổng giám đốc: Hỗ trợ và tham mưu cho tổng giám đốc trong công tác quản lý các nhà máy, phòng đầu tư công nghệ, các phòng ban trong công ty, các đơn vị kinh doanh. • Phòng kinh doanh: Đảm bảo công tác thống kê kế hoạch sản xuất, tiêu thụ sản phẩm do công ty sản xuất ra, tổ chức kinh doanh nguyên vật liệu, xây dựng các chiến lược đầu tư. Quan hệ giao dịch trong và ngoài nước về sản xuất, mua bán các loại sản phẩm bao bì nhựa công nghiệp. Nhận đơn đặt hàng, hợp đồng mua bán hàng và các dịch vụ sản phẩm nhựa công nghiệp. • Phòng marketting: Tìm hiểu nhu cầu của thị trường, khách hàng, tiếp thị quảng cáo các sản phẩm của công ty. Qua đó, lập hồ sơ thị trường và dự báo doanh thu, phát triển sản phẩm và quản trị sản phẩm. • Phòng kho vận: Quản lý hàng hóa nhập kho, xuất kho, hàng tồn kho. Nguyễn Hữu Đạt [8] • Phòng tài chính kế toán: Là nơi tiến hành mọi hoạt động về kế toán, cho ra các báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh trong kỳ của công ty để gởi lên cấp trên. • Phòng nhân sự: Phụ trách việc tổ chức quản lý lao đông, tiền lương, bảo hiểm y tế, kinh phí công đoàn và bộ phận hành chính bảo vệ, ghi nhận về việc tuyển dụng nhân viên giúp ban giám đốc tổ chức điều hành các hoạt động hành chính trong phạm vi toàn công ty, chịu sự quản lý trực tiếp của tổng giám đốc. • Phòng vật tư: Là phòng có chức danh tham mưu, giúp ban giám đốc điều hành thực hiện các hoạt động, tổng hợp thiết bị và kế hoạch vật tư trong công ty. • Phòng xuất khẩu: Quan hệ giao dịch về sản xuất, kinh doanh xuất khẩu, xuất khẩu các loại sản phẩm nhựa công nghiệp, gia dụng, kỹ thuật. Nhận đơn đặt hàng, hợp đồng xuất khẩu và các dịch vụ bán hàng đối với các sản phẩm nhựa công nghiệp, gia dụng, kỹ thuật. • Phòng kỹ thuật: Theo dõi quản lý quy trình công nghệ định mức chất lượng sản phẩm, kỹ thuật sản xuất. • Tổ thiết kế: Phụ trách tổ chức nghiên cứu, cải tiến các khuôn mẫu mã. • Cửa hàng kinh doanh: quan hệ mua bán các loại nguyên vật liệu, hóa chất ngành nhựa. Nhận đơn hàng, hợp đồng mua bán hàng và các dịch vụ sau bán hàng đối với các nguyên liệu, hóa chất ngành nhựa. 1.1.4. Giới thiệu về sản phẩm giả da PVC của Công ty.  Nổi tiếng từ năm 1960 với sản phẩm giả da hiệu Con Ó, công ty là doanh nghiệp tiên phong trong sản xuất mặt hàng này cung cấp cho thị trường cách đây 50 năm, và đã là một thương hiệu nổi tiếng, tồn tại với thời gian, Nguyễn Hữu Đạt [9] công ty vẫn giữ vững thương hiệu và chất lượng cung cấp hàng giả gia ra thị trường cho những khách hàng lớn.  Sở hữu một dây chuyền sản xuất với công nghệ hiện đại, kết hợp bề dày kinh nghiệm của các chuyên gia Đài Loan và sự nổ lực của đội ngũ quản lý trẻ, năng động và công nhan lành nghề trong ngành sản xuất giả da cho thị trường trong nhiều năm qua. Công ty cung cấp cho thị trường hai dòng giả da đó là giả gia PVC và giả gia PU.  Sản phẩm giả gia PVC dùng để sản xuất salon, yên xe, cặp, túi xách, ví, giầy thể thao,thảm nhựa… 1.2. Chiến lược hoạt động. 1.2.1. Tầm nhìn. Xây dựng nhựa Rạng Đông trở thành một thương hiệu hàng đầu Việt Nam, khu vực và đạt đẳng cấp Thế giới trong lĩnh vực sản xuất màng mỏng, giả da và bao bì mềm với phương châm được xem là kim chỉ nam định hướng phát triển : “Luôn luôn tốt hơn”. 1.2.2. Sứ mệnh. Sản xuất và cung ứng các loại sản phẩm nhựa với chất lượng cao nhất, hiệu quả nhất, dịch vụ chăm sóc khánh hàng tốt nhất đảm bảo hài hòa các lợi ích của khách hàng, đối tác, người lao động, cổ đông và xã hội. 1.2.3. Giá trị cốt lõi.  Sự đoàn kết trong từng bộ phận làm việc.  Chất lượng trong từng sản phẩm.  Sáng tạo trong từng công việc.  Chuyên nghiệp trong từng thao tác.  Tiết kiệm trong từng hoạt động. Nguyễn Hữu Đạt [10]  Hợp tác với từng đối tác.  Năng suất hiệu quả.  Thân thiện môi trường.  Đóng góp cộng đồng, xã hội.  Phát triển bền vững. 1.2.4. Chiến lược kinh doanh hiện tại của công ty. • Dẫn đầu về chất lượng sản phẩm dịch vụ, tiếp xúc tối đa và cung cấp khách hàng dịch vụ tốt nhất với thời gian đáp ứng ngắn nhất, sản phẩm mới. Trở thành doanh nghiệp hoạt động hiệu quả trong lĩnh vực công nghệ hỗ trợ, củng cố và phát triển thương hiệu mạnh trong nước, khối Asean và thế giới. • Trở thành nhà cung cấp và sản xuất đáp ứng nhu cầu và đứng đầu từ các sản phẩm nhựa tráng, cán, bao bì đa lớp với chất lượng tốt nhất với chủng loại phong phú. • Liên tục hợp lý hóa các quá trình sản xuất và các sản phẩm mới bằng kỹ thuật công nghệ mới nhất. Thường xuyên cập nhật, nâng cao kỹ thuật người lao dộng để đạt đến trình độ cao đồng đều trong công ty. Luôn đạt được chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận, xây dựng văn hóa công ty và nâng cao đời sống người lao động. • Lùi một, tiến hai là chiến lược quan trọng hiện nay của công ty: Xác định sản phẩm mục tiêu, khách hàng mục tiêu và tập trung toàn bộ nguồn lực vào đó không dàn trải. Như ông Tổng giám đốc nói “Trước đây chúng tôi sản xuất nhiều dòng sản phẩm khác nhau, còn giờ chúng tôi xây dựng từng sản phẩm mục tiêu mà hiện đang nhắm đến là giả da và bao bì. Sản phẩm truyền thống trước đây hay làm là màng mỏng PVC, EVA và tôn Nguyễn Hữu Đạt [...]... với Rạng Đông như công ty nhựa Bình Minh, công ty nhựa Tiên Phong, công tác tiếp thị, thu hút khách hàng diễn ra mạnh mẽ Trên thị trường Viêt Nam hiện nay có rất nhiều nhà máy, xí nghiệp sản xuất nhựa và các sản phẩm khác và đây là các đối thủ chính của công ty trong hiện tại và trong tương lai: SẢN PHẨM TT 1 2 3 4 ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Công ty Nhựa Bình Minh Nhà máy Nhựa Tân Tiến Công ty. .. các công ty như Công ty TPC – Vina, Công ty nhựa và hóa chất Phú Mỹ…, các công ty 100% vốn đầu tư nước  ngoài như Công ty Fromusa Việt Nam… Nhà cung cấp cũng có khả năng hội nhập dọc xuôi chiều nhưng không  cao, vì rào cản nhập cuộc khá cao Nhưng công ty có khả năng hội nhập dọc ngược chiều, tự cung cấp các nguyên liệu đầu vào cho chính mình ( Rạng Đông. .. tranh chính của công ty và các nhà đầu tư kinh doanh có nguồn tài chính hùng mạnh Tất cả các công ty trên ra đời đã rất lâu, có nhiều kinh nghiệm sản xuất và có bạn hàng truyền thống của mình Ngoài ra công ty này còn có xu hướng thâm nhập vào thị trường miền Trung như công ty nhựa Tiền Phong, nhà máy nhựa Bạch Đằng, công ty nhựa Bình Minh Điều này ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của công ty vì thị trường... thoại” Công ty cổ phần nhựa Rạng Đông ngày hôm nay cam kết sẽ phát huy xuất sắc những tinh hoa của kỹ thuật công nghệ thuộc thế hệ trước đã kế thừa, quyết tâm bay cao và bay xa hơn nữa để sớ trở thành nhà sản xuất Giả da hàng đầu Việt Nam và khu vực 3.3.3 Định vị dựa vào sự khác biệt của sản phẩm • Tìm kiếm sự khác biệt Công ty cổ phần nhựa Rạng Đông. .. của công ty là ở Miền Trung Bên cạnh đó đối với các mặt hàng xuất khẩu thì Công ty cũng gặp đối thủ cạnh tranh mạnh đó là Trung Quốc, do sản phẩm của Trung Quốc rẻ, mẫu mã đẹp Nhìn chung, đối thủ cạnh tranh của Công ty cổ phần nhựa Rạng Đông mạnh, số lượng đông, có tiềm năng tài chính cũng như trình độ máy móc, công nghệ Nguyễn Hữu Đạt [25] lớn hơn nhiều so với công ty Do đó trong tương lai, công ty. .. Công ty vật liệu Xây Dựng Cần Thơ Công ty Nhựa Tiền Giang Nguyễn Hữu Đạt CẠNH TRANH Ống nhựa Bao dệt PP Bao dệt PP Ống nước [24] 5 6 7 8 Công ty Liên doanh Vinapac Công ty Nhựa Bạch Đằng Công ty bao bì Bỉm Sơn Xí nghiệp bao bì Hải Phòng Xí nghiệp bao bì (công ty xi măng & 9 10 11 Bao dệt PP Ống nhựa Bao bì Bao bì Bao bì VLXD ĐN) Công ty liên doanh Batest Tp.HCM Công ty Nhựa Tiền Phong Túi Shopping Ống... mai của công ty Tuy nhiên, gần đây, đã có sự điều chỉnh tăng Nguyễn Hữu Đạt [12] thuế PP, gây một số khó khăn cho doanh nghiệp trong việc nhập khẩu nguyên vật liệu Công ty Cổ phần nhựa Rạng Đông được tổ chức và hoạt động tuân thủ theo: • • Luật Doanh nghiệp 2005 Các hoạt động của công ty theo luật Doanh nghiệp, các luật khác liên quan và Điều lệ công ty • Điều... đang dần mở rộng quy mô, các công ty này đầu tư nhiều hơn về chất lượng và dịch vụ của sản phẩm, gây thách thức không nhỏ đối với công ty  Các kết hợp: • Kết hợp S và O : Tận dụng uy tín và những nguồn lực có sẵn của công ty để tiếp cận những thị trường còn bỏ ngõ và làm hài lòng những khách hàng ở những thị trường đó Ngoài ra, với việc tận dụng những giá trị sẵn có của công ty đang ngày càng gia tăng... khách hàng sự yên tâm và hài lòng khi sử dụng sản phẩm của công ty • Kết hợp S và W: Với lợi thế thương hiệu của công ty ngày càng được biết đến và chất lượng sản phẩm tốt, có độ an toàn cao sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc đưa sản phẩm đến với nhiều khách hàng và nhiều thị trường hơn Hơn nữa, nguồn lực Marketing hùng mạnh sẽ xây dựng vững chắc hình ảnh của Công ty trong khách hàng... của Công ty để đẩy mạnh phát triển kênh phân phối, tìm kiếm nguồn cung ứng nguyên vật liệu và chú trọng hơn đến các dịch vụ đi kèm Với những lợi thế và bất lợi kể trên, công ty hoàn toàn có khả năng thực hiện tốt những chiến lược đúng đắn giúp sự phát triển ngày một mạnh mẽ hơn.Tận Nguyễn Hữu Đạt [28] dụng được những điểm mạnh và cơ hội, khắc phục được những điểm yếu còn tồn tại và . tài: Phân tích tình hình và chiến lược marketing tại Công ty cổ phần nhựa Rạng Đông năm 2015 . [2] Chương 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY RẠNG ĐÔNG (RDP) 1.1. Giới thiệu về công ty. Nội, Nghệ An và Hóc Môn – Củ Chi. Đến năm 2005, công ty chuyển đổi sang mô hình cổ phần hóa có tên là Công ty Cổ phần nhựa Rạng Đông, hoàn thiện cơ cấu tổ chức, sắp xếp. ứng vật liệu cho RDP là các công ty như Công ty TPC – Vina, Công ty nhựa và hóa chất Phú Mỹ…, các công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài như Công ty Fromusa Việt Nam…  Nhà cung