Đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của chi nhánh ngân hàng Đầu tư và phát triển Đông Đô

Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Hồng Minh MỤC LỤC SVTH: Nguyễn Hữu Thái Lớp: Đầu tư 50A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Hồng Minh DANH MỤC BẢNG, BIỂU, HÌNH Bảng 1: Danh sách các NHTM mới thành lập tại Việt Nam gần đây 10 Bảng 2: Danh sách các chi nhánh của các NH lớn nằm trong khu vực cùng cạnh tranh về địa bàn Error: Reference source not found Bảng 3: Lãi suất tiền gửi tiết kiệm Error: Reference source not found Bảng 4: Kết quả huy động vốn giai đoạn 2009 - 2011 Error: Reference source not found Bảng 5: Vốn huy động và vốn đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh.Error: Reference source not found 2009 – 2011 Error: Reference source not found Bảng 6: Hoạt động tín dụng Error: Reference source not found Bảng 7: Hoạt động dịch vụ Error: Reference source not found Bảng 8: Vốn cho đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh so với vốn chủ sở hữu giai đoạn 2009 – 2011 Error: Reference source not found Bảng 9: Lãi suất tiền gửi tiết kiệm Error: Reference source not found Bảng 10: Kết quả huy động vốn giai đoạn 2009 - 2011 Error: Reference source not found Bảng 11: Vốn huy động và vốn đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh Error: Reference source not found 2009 – 2011 Error: Reference source not found Bảng 12: Cơ cấu vốn đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh .Error: Reference source not found Bảng 13: Vốn đầu tư vào tài sản hữu hình Error: Reference source not found Bảng 14: Vốn đầu tư nâng cao năng lực cơ sở vật chất, đổi mới công nghệ trong tổng VĐT nâng cao năng lực cạnh tranh của một số Ngân hàng 47 Bảng 15: Thống kê các khoản chi cho nhân viên Error: Reference source not found Bảng 16: Số liệu về quỹ khen thưởng, quỹ phúc lợi và chi phí đào tạo Error: Reference source not found Bảng 17: Vốn đầu tư cho phát triển nguồn nhân lực của chi nhánh Đông Đô giai đoạn 2009 2011 Error: Reference source not found Bảng 18: VĐT cho phát triển sản phẩm, dịch vụ của chi nhánh Đông Đô giai đoạn 2009-2011 Error: Reference source not found SVTH: Nguyễn Hữu Thái Lớp: Đầu tư 50A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Hồng Minh Bảng 19: Chi phí cho đầu tư phát triển sản phẩm, dịch vụ của một số chi nhánh Ngân hàng cạnh tranh với BIDV Đông Đô Error: Reference source not found Bảng 20: Kết quả huy động vốn và hoạt động tín dụng Error: Reference source not found Bảng 21: Kết quả hoạt động dư nợ so với kế hoạch và tỷ lệ nợ xấu Error: Reference source not found Bảng 22: Kết quả doanh thu và lợi nhuận của chi nhánh Đông Đô Error: Reference source not found giai đoạn 2009 - 2011 Error: Reference source not found Bảng 23: Tổng giá trị tài sản của chi nhánh Đông Đô Error: Reference source not found Bảng 24: Chất lượng số lượng đào tạo năm 2011 Error: Reference source not found Bảng 25: Thống kê số lượng thẻ ghi nợ nội địa SUCCESS phát hành được Error: Reference source not found của chi nhánh Đông Đô Error: Reference source not found Bảng 26: Thị phần xét theo doanh thu so với toàn ngành ngân hàng Error: Reference source not found Bảng 27: Chỉ tiêu doanh thu tăng thêm so với vốn đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh trong năm nghiên cứu của chi nhánh Error: Reference source not found Bảng 28: Chỉ tiêu lợi nhuận tăng thêm so với vốn đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh trong năm nghiên cứu của chi nhánh Error: Reference source not found Bảng 29: Hệ số huy động tài sản cố định Error: Reference source not found Bảng 30: Mức thu nhập tăng thêm so với vốn đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh trong năm nghiên cứu của chi nhánh Error: Reference source not found Bảng 31: Số chỗ làm việc tăng thêm so với vốn đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh trong năm nghiên cứu của chi nhánh Error: Reference source not found Bảng 32: Bảng xếp hạng các doanh nghiệp trong khối ngân hàng, tài chính, chứng khoán năm 2011 Error: Reference source not found Bảng 33: So sánh tốc độ tăng trưởng huy động vốn, dư nọ tín dụng và lợi nhuận với một số chi nhánh ngân hàng thương mại cổ phần trong nước – Năm 2011 Error: Reference source not found SVTH: Nguyễn Hữu Thái Lớp: Đầu tư 50A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Hồng Minh Bảng 34: So sánh tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động, dư nợ tín dụng và tổng tài sản có với chi nhánh ngân hàng nước ngoài và ngân hàng liên doanh – năm 2011Error: Reference source not found Bảng 35: Đánh giá các biện pháp khối ngân hàng thương mại sẽ hướng đến trong tương lai Error: Reference source not found Biểu đồ 1: Tổng huy động vốn 33 Biểu đồ 2: Dư nợ tín dụng Error: Reference source not found Biểu đồ 3: Quy mô vốn chủ sở hữu và vốn đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh giai đoạn 2009 – 2011 Error: Reference source not found Biểu đồ 4: Cơ cấu vốn đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh năm 2009 Error: Reference source not found Biểu đồ 5: Cơ cấu vốn đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh năm 2010 Error: Reference source not found Biểu đồ 6: Cơ cấu vốn đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh năm 2011 Error: Reference source not found Hình 1 : Mô hình tổ chức hoạt động của chi nhánh 5 SVTH: Nguyễn Hữu Thái Lớp: Đầu tư 50A Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Hồng Minh LỜI NÓI ĐẦU Hoạt động ngân hàng là một loại hình kinh doanh đặc biệt trong số các loại hình kinh doanh trong nền kinh tế thị trường; đó là loại hình kinh doanh tiền tệ và các dịch vụ tài chính có liên quan. Đối với nền kinh tế, cạnh tranh trong hoạt động ngân hàng là một động lực phát triển kinh tế - xã hội, bởi vì hoạt động ngân hàng là một trong số các loại hình hoạt động kinh doanh trong nền kinh tế thị trường, mà cạnh tranh là một đặc trưng cơ bản của kinh tế thị trường. Sự cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường hiện nay, có thể thấy qua việc hàng loạt các ngân hàng đang tích cực tăng thêm số lượng các chi nhánh: ngân hàng ACB và các ngân hàng mới được cấp phép hoạt động đang đẩy mạnh thành lập các chi nhánh và phòng giao dịch mới, nhiều ngân hàng thương mại cổ phần khác sau một thời gian dài “im hơi, lặng tiếng”, thì nay đang thành lập thêm các chi nhánh và phòng giao dịch mới như: Ngân hàng Đại Á, Ngân hàng Bắc Á, Ngân hàng Sài Gòn, Ngân hàng Phương Nam, Ngân hàng Techcombank, Seabank…. Rõ ràng, sự cạnh tranh trong lĩnh vực NH đang diễn ra hết sực sôi động và quyết liệt. Ngân hàng đầu tư và phát triển là một trong nhưng ngân hàng lớn trong hệ thống NHTM ở Việt Nam, được thành lập từ năm 1957 ngân hàng có một hệ thống các chi nhánh trên toàn quốc. Chi nhánh Đông Đô là một chi nhánh được thành lập năm 2004, và đang từng bước ổn định, triển khai hoạt động với chiến lược phát triển, kế hoạch kinh doanh nhằm thực hiện chuyển dịch cơ cấu khách hàng, cơ cấu sản phẩm dịch vụ ngân hàng, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh trong hội nhập kinh tế quốc tế. Hiện nay, trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế thì hàng loạt các chi nhánh của các ngân hàng đang được mở ra và đó là thách thức không nhỏ đối với chi nhánh ngân hàng BIDV Đông Đô. Muốn đứng vững và phát triển, chi nhánh ngân hàng BIDV Đông Đô luôn phải tìm mọi cách để có thể thu hút được khách hàng nhằm tăng lợi nhuận. Không những vậy, chi nhánh ngân hàng BIDV Đông Đô cũng phải đối mặt với sự cạnh tranh ngay chính nội bộ các chi nhánh khác nhau của ngân hàng BIDV. Để là một trong những chi nhánh đi đầu về phát triển lượng khách hàng nhằm tăng lợi nhuận, và làm tăng thêm được vị thế của mình so với các chi nhánh khác của BIDV. Đòi hỏi chi nhánh luôn phải nâng cao năng lực cạnh tranh của mình một cách tốt nhất. SVTH: Nguyễn Hữu Thái Lớp: Đầu tư 50A 1 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Hồng Minh Dựa trên những phân tích trên, tôi chọn đề tài: “Đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của chi nhánh ngân hàng Đầu tư và phát triển Đông Đô” . Chuyên đề đi sâu vào tình hình hoạt động và thực trạng năng lực cạnh tranh của chi nhánh ngân hàng Đông Đô, trên cơ sở đó tính toán một số chỉ tiêu phân tích, rút ra nhận xét chủ quan, mạnh dạn đưa ra những kiến nghị mong muốn góp phần nhỏ trong quá trình không ngừng đổi mới và hoàn thiện chi nhánh. Nội dung của chuyên để thực tập tốt nghiệp gồm có hai chương: Chương 1: Thực trạng hoạt động đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh tại chi nhánh ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam Đông Đô, giai đoạn 2009-2011. Chương 2: Giải pháp hoàn thiện hoạt động đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh tại chi nhánh ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam Đông Đô. SVTH: Nguyễn Hữu Thái Lớp: Đầu tư 50A 2 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Hồng Minh Chương 1 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM ĐÔNG ĐÔ, GIAI ĐOẠN 2009 - 2011 1.1. Giới thiệu chung về ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Đông Đô 1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam (NHĐT&PTVN) được thành lập theo nghị định 177/TTg ngày 26/04/1957 của Thủ tướng chính phủ. Trong 50 năm hoạt động và trưởng thành, Ngân hàng đã mang những tên gọi khác nhau phù hợp với từng thời kỳ xây dựng và phát triển của đất nước : -Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam từ ngày 26/04/1957 -Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam từ ngày 24/06/1981 -Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam từ ngày 14/11/1990 Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam là doanh nghiệp nhà nước hạng đặc biệt được tổ chức theo mô hình Tổng công ty Nhà nước (tập đoàn) mang tính hệ thống thống nhất bao gồm hơn 112 chi nhánh và các Công ty trong toàn quốc. Hiện nay mô hình tổ chức của BIDV gồm 5 khối lớn : khối ngân hàng thương mại quốc doanh (gồm 3 SGD và các chi nhánh trên cả nước); khối Công ty hạch toán độc lập (Công ty cho thuê tài chính 1, 2, Công ty chứng khoán, Công ty quản lý quỹ,…) ; khối các đơn vị sự nghiệp (Trung tâm Đào tạo, trung tâm CNTT) ; khối liên doanh ( VID PUBLIC BANK, thành lập tháng 5/1992 được đánh giá là ngân hàng liên doanh hiệu quả nhất tại Việt Nam ; Liên doanh Ngân hàng Lào – Việt thành lập tháng 6/1999 ; Liên doanh Tháp BIDV, thành lập tháng 11/2005 ) ; khối đầu tư. 1.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển chi nhánh ngân hàng BIDV Đông Đô Chi nhánh Ngân hàng đầu tư và Phát triển Đông Đô được thành lập trên cơ sở nâng cấp phòng Giao dịch 2 (14 Láng Hạ), đi vào hoạt động từ 31/07/2004 theo quyết định số 191/QĐ - HĐQT ngày 05/07/2004 của Hội đồng quản trị Ngân hàng đầu tư và Phát triển Việt Nam. Là một trong những cơ sở tiên phong đi đầu trong hệ thống Ngân hàng đầu tư và Phát triển Việt Nam chú trọng triển khai nghiệp vụ ngân hàng bán lẻ, lấy phát triển dịch vụ và đem lại tiện ích cho khách hàng làm SVTH: Nguyễn Hữu Thái Lớp: Đầu tư 50A 3 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Hồng Minh nền tảng; hoạt động theo mô hình giao dịch một cửa với quy trình nghiệp vụ ngân hàng hiện đại và công nghệ tiên tiến, theo đúng dự án hiện đại hóa ngân hàng Việt Nam hiện nay. Việc thành lập chi nhánh Ngân hàng đầu tư và Phát triển Đông Đô phù hợp với tiến trình thực hiện chương trình cơ cấu lại, gắn liền với đổi mới toàn diện và phát triển vững chắc với nhịp độ tăng trưởng cao, phát huy truyền thống phục vụ đầu tư phát triển, đa dạng hóa khách hàng thuộc mọi thành phần kinh tế, phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ ngân hàng, nâng cao hiệu quả an toàn hệ thống theo đòi hỏi của cơ chế thị trường và lộ trình hội nhập, làm nòng cốt cho việc xây dựng tập đoàn tài chính đa năng, vững mạnh, hội nhập quốc tế. Phòng giao dịch 2 với mục tiêu ban đầu là huy động vốn được thành lập năm 2002, các dịch vụ hầu như chưa hề tiếp cận. Sau hai năm thành lập đến nay chi nhánh đã bắt kịp với cơ chế thị trường. Trụ sở chính của chi nhánh đặt tại đường Láng Hạ, cùng với 8 điểm giao dịch đặt trên toàn thành phố rất thuận tiện để cung cấp các sản phẩm ngân hàng tới từng người dân. Về cơ sở vật chất kỹ thuật trang thiết bị, ngay từ khi còn là Phòng giao dịch 2 đã được trung ương chọn là một trong những điểm giao dịch triển khai chương trình hiện đại hóa đầu tiên, đây là chương trình có nhiều tiện ích trên cả nước rất thuận tiện cho công tác thanh toán trên toàn quốc, chuyển tiền trong nước và quốc tế. Có được sự thành công như hiện nay phải kể đến sự lãnh đạo của Ban giám đốc, cùng đội ngũ cán bộ, nhân viên trong chi nhánh, với tuổi đời không quá 27 kinh nghiệm còn thiếu, vừa làm vừa học bước đầu gặp không ít khó khăn nhưng với sự cố gắng nỗ lực vượt bậc chi nhánh đã cùng nhau nỗ lực vượt qua. Hiện nay Chi nhánh hoạt động theo mô hình tổ chức TA2. Gồm : SVTH: Nguyễn Hữu Thái Lớp: Đầu tư 50A 4 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Hồng Minh Hình 1 : Mô hình tổ chức hoạt động của chi nhánh SVTH: Nguyễn Hữu Thái Lớp: Đầu tư 50A 5 P.Tổ chức nhân sự P.Tài chính kế toán P.Điện toán P.Kế hoạch tổng hợp P.Quản lý và dịch vụ kho quỹ P. Quan hệ khách hàng Doanh nghiệp P.Thanh toán quốc tế P.Quản lý rủi ro P.Quản trị tín dụng P.Dịch vụ khách hàng P.Quan hệ khách hàng cá nhân Giám đốc Phó giám đốc 2 Phó giám đốc 1 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: TS. Nguyễn Hồng Minh (Nguồn: chi nhánh BIDV Đông Đô) SVTH: Nguyễn Hữu Thái Lớp: Đầu tư 50A 6 [...]... hạn và dài hạn phù hợp với quy định của pháp luật thực hiện các nghiệp vụ bảo lãnh ngân hàng và các nghiệp vụ tài trợ thương mại khác theo quy định của Ngân Hàng Đầu Tư và Phát triển Việt Nam 1.2 Phân tích thực trạng hoạt động đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh tại chi nhánh 1.2.1 Sự cần thiết phải đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh tại chi nhánh Đông Đô Thứ nhất, sức ép cạnh tranh giữa các ngân hàng. .. quan 1.2.2 Lợi thế và chi n lược cạnh tranh của chi nhánh Chi nhánh Đông Đô là chi nhánh cấp 1 trực thuộc ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam nên là một chi nhánh có quy mô lớn về cả nguồn vốn và cơ sở vật chất kỹ thuật, tài sản cố định…Những lợi thế này tạo nên một cơ sở vững chắc về nguồn vốn và nguồn lực để chi nhánh có thể thực hiện hoạt động đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh một cạch có hệ... đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh thì hoạt động đầu tư đó dễ dàng phát huy tác dụng hơn Tuy nhiên, vì là chi nhánh ngân hàng của Nhà nước nên hoạt động của chi nhánh vẫn chịu nhiều chi phối của cấp trên Đặc điểm này vừa tạo thuận lợi và khó khăn cho hoạt động đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của chi nhánh Thứ nhất, khi thực hiện theo chủ trương từ trên xuống thì chi nhánh sẽ có được kế hoạch đầu. .. NHĐT&PT Việt Nam, chi nhánh Đông Đô chịu sự cạnh tranh của chính hội sở chính của các NH mới thành lập Bởi áp lực cạnh tranh mạnh mẽ của hệ thống NH trên đòi hỏi chi nhánh Đông Đô muốn tồn tại và giữ vững thị phần thì phải không ngừng đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh Dưới đây là bảng danh sách các NHTM mới thành lập và hoạt động tại Việt Nam có sự cạnh tranh mạnh với chi nhánh Đông Đô Bảng 1: Danh... Nam Nhận rõ trách nhiệm của mình trong sự nghiệp xây dựng và phát triển đất nước, BIDV nói chung và chi nhánh Đông Đô nói riêng càng phải đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của mình hơn nữa để cùng với các NHNN, NHTM của Việt Nam có đủ sức cạnh tranh với các NH nước ngoài Từ những luận điểm trên có thể khẳng định rằng đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh tại chi nhánh Đông Đô là một nhu cầu cần thiết,... nghệ tiên tiến để phát triển và nâng cao chất lựong dịch vụ ngân hàng Việc ứng dụng và phát triển các dịch vụ ngân hàng hiện đại là vấn đề tất yếu, vấn đề sống còn của các Ngân hàng nhằm nâng cao năng lực hoạt động, năng lực cạnh tranh của các Ngân hàng trong quá trình hội nhập Nó giúp cho Ngân hàng thoả mãn hơn trước các nhu cầu ngày càng cao của khách hàng Nếu một ngân hàng ứng dụng và sử dụng công... hoạch đầu tư thống nhất với toàn hệ thống chi nhánh của ngân hàng, có như vậy thì hoạt động đầu tư mới tạo được hiệu ứng lan truyền và phát huy tác dụng cao hơn Ngoài ra chi nhánh còn được hỗ trợ một phần vốn cho hoạt động đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh của mình Nhưng những khó khăn mà chi nhánh gặp phải đó là bị hạn chế trong việc sáng tạo và vận dụng cho đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh, tức... của ngành Tạo sức ép đối với hoạt động, phát triển của chi nhánh Đông Đô đòi hỏi chi nhánh cần phải có những đánh giá về cạnh tranh ngay chính nội bộ BIDV và các chi nhánh ngân hàng khác SVTH: Nguyễn Hữu Thái Lớp: Đầu tư 50A Chuyên đề tốt nghiệp 32 GVHD: TS Nguyễn Hồng Minh 1.2.4.4.1 Cạnh tranh giữa các chi nhánh của ngân hàng BIDV Vì là một chi nhánh thuộc hệ thống ngân hàng ĐT&PT VN nên sự cạnh tranh. .. lực cạnh tranh của chi nhánh BIDV Đông Đô Trong chuyên đề này để có thể đánh giá được năng lực cạnh tranh của chi nhánh ngân hàng BIDV Đông Đô, đặt trong sự so sánh với các ngân hàng khác và nội bộ của BIDV, sẽ có những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức đối với chi nhánh như thế nào? Vì vậy, ta đi sâu vào phân tích: nguy cơ từ các ngân hàng mới, nguy cơ bị thay thế, quyền lực của khách hàng, cường... thủ cạnh tranh trực tiếp với chi nhánh Đông Đô Trước lợi thế về kinh nghiệm và uy tín của những NH này càng đòi hỏi chi nhánh Đông Đô phải quan tâm đến các hoạt động đầu tư để nâng cao năng lực cạnh tranh hơn nữa nếu muốn tồn tại và đứng vững trên thương trường Thứ hai, vì mục tiêu lợi nhuận: Đây có thể nói là động lực lớn nhất thúc đẩy các NHTM ngày càng tăng cường đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh . cao năng lực cạnh tranh của chi nhánh ngân hàng Đầu tư và phát triển Đông Đô . Chuyên đề đi sâu vào tình hình hoạt động và thực trạng năng lực cạnh tranh của chi nhánh ngân hàng Đông Đô, trên. phát triển Việt Nam Đông Đô, giai đoạn 2009-2011. Chương 2: Giải pháp hoàn thiện hoạt động đầu tư nâng cao năng lực cạnh tranh tại chi nhánh ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam Đông Đô. SVTH:. 2011 1.1. Giới thiệu chung về ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Đông Đô 1.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam