Nâng cao năng lực cạnh tranh của chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn hà nội (tt)

i MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ TĨM TẮT LUẬN VĂN LỜI MỞ ĐẦU ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI -ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 1.1.Ngân hàng thương mại ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 1.1.1 Khái niệm NHTM Error! Bookmark not defined 1.1.2.Hoạt động NHTM Error! Bookmark not defined 1.2 Năng lực cạnh tranh NHTM ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 1.2.1 Khái niệm lực cạnh tranh NHTM Error! Bookmark not defined 1.2.2 Những đặc trưng cạnh tranh NHTM -Error! Bookmark not defined 1.2.3 Các phương thức cạnh tranh NHTM -Error! Bookmark not defined 1.2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh NHTM Error! Bookmark not defined 1.2.5.Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh NHTM - Error! Bookmark not defined 1.3 Phương pháp SWOT đánh giá lực cạnh tranh NHTM - ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 1.3.1 Điểm mạnh (Strengths) -Error! Bookmark not defined 1.3.2 Điểm yếu (Weanesses) Error! Bookmark not defined 1.3.3 Cơ hội (Opportunities) -Error! Bookmark not defined 1.3.4 Thách thức (Threats) -Error! Bookmark not defined CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA - ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED CHI NHÁNH NGÂN HÀNG NO&PTNT HÀ NỘI ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 2.1 Giới thiệu chung Chi nhánh NH No&PTNT Hà Nội - ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 2.2 Kết hoạt động kinh doanh Chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Hà Nội giai đoạn 2005 - 2007 ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 2.2.1 Công tác huy động vốn Error! Bookmark not defined 2.2.2 Cho vay đầu tư Error! Bookmark not defined 2.3 Thực trạng lực cạnh tranh CN NH No&PTNT Hà Nội - ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 2.3.1 Các yếu tố cấu thành lực cạnh tranh CN NH No&PTNT Hà Nội Error! Bookmark not defined ii 2.3.2 Thực trạng số tiêu lực cạnh tranh CN NH No&PTNT Hà Nội -Error! Bookmark not defined 2.4 Đánh giá tổng quát lực cạnh tranh CN NH No&PTNT Hà Nội -ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 2.4.1 Điểm mạnh Error! Bookmark not defined 2.4.2 Điểm yếu Error! Bookmark not defined CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG NO&PTNT CHI NHÁNH HÀ NỘI-ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.1 Dự báo bối cảnh môi trường liên quan đến hoạt động ngành Ngân hàng -ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.1.1 Bối cảnh quốc tế Error! Bookmark not defined 3.1.2 Bối cảnh môi trường kinh doanh nước Error! Bookmark not defined 3.1.3 Bối cảnh môi trường ngành Ngân hàng Việt Nam Error! Bookmark not defined 3.2 Cơ hội thách thức ngành Ngân hàng Việt Nam ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.2.1 Cơ hội Error! Bookmark not defined 3.2.2 Nguy thách thức -Error! Bookmark not defined 3.3 Định hướng nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng No&PTNT Việt Nam -ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.3.1 Mục tiêu tổng quát -Error! Bookmark not defined 3.3.2 Các mục tiêu cụ thể Error! Bookmark not defined 3.4 Định hướng phát triển Ngân hàng No&PTNT CN Hà Nội đến năm 2010 -ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.4.1 Mục tiêu tổng quát -Error! Bookmark not defined 3.4.2 Các mục tiêu cụ thể Error! Bookmark not defined 3.5 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh NHNo&PTNT CN Hà Nội -ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.5.1 Nâng cao lực tài chất lượng tài sản - Error! Bookmark not defined 3.5.2 Hiện đại hố cơng nghệ thơng tin -Error! Bookmark not defined 3.5.3 Đa dạng hoá nâng cao chất lượng dịch vụ - Error! Bookmark not defined 3.5.4 Tiếp tục đổi cấu tổ chức, quản trị điều hành hệ thống quản lý, xây dựng sắc văn hoá doanh nghiệp -Error! Bookmark not defined 3.5.5 Nâng cao chất lượng, suất hiệu công tác cán bộ, nhân viên CN NH No&PTNT Hà Nội Error! Bookmark not defined 3.6 Một số kiến nghị -ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.6.1 Kiến nghị với Chính phủ Error! Bookmark not defined 3.6.2 Các đề xuất với Ngân hàng Nhà nước Error! Bookmark not defined 3.6.3 Đối với NHNo&PTNT Việt Nam -Error! Bookmark not defined iii KẾT LUẬN -ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NH No&PTNT Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Agribank Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn CAR Tỷ lệ vốn tổng tài sản có ROA Tỷ lệ thu nhập tổng tài sản ROE Tỷ lệ thu nhập vốn chủ sở hữu WTO Tổ chức thương mại giới DNNN Doanh nghiệp Nhà nước BIDV Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam ICB Ngân hàng Công thương Việt Nam VCB Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam NHTMNN Ngân hàng Thương mại Nhà nước NHTMCP Ngân hàng Thương mại cổ phần iv TCTD Tổ chức tín dụng VTC Vốn tự có DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 1.1: Những nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh Ngân hàng Thương mại Sơ đồ 1.2: Yếu tố cấu thành tiêu phản ánh lực cạnh tranh NHTM Bảng 2.1: Nguồn vốn NHNo&PTNT CN Hà Nội giai đoạn 2005- 2007 Bảng 2.2: Dư nợ NH No&PTNT CN Hà Nội 2005-2007 Bảng 2.3: Vốn chủ sở hữu NHTMNN tính đến tháng 12/2007 Biểu 2.4: Kết tài NHNo&PTNT Hà Nội giai đoạn 2005- 2007 Bảng 2.5: Mức độ áp dụng thông lệ quốc tế ... CÁC CHỮ VIẾT TẮT NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NH No&PTNT Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn Agribank Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn CAR Tỷ lệ vốn tổng... Doanh nghiệp Nhà nước BIDV Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam ICB Ngân hàng Công thương Việt Nam VCB Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam NHTMNN Ngân hàng Thương mại Nhà nước NHTMCP Ngân hàng Thương... III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG NO&PTNT CHI NHÁNH HÀ NỘI-ERROR! BOOKMARK NOT DEFINED 3.1 Dự báo bối cảnh môi trường liên quan đến hoạt động ngành Ngân hàng