Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty chứng khoán ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ  NGUYỄN THẾ NINH NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CHỨNG KHỐN NGÂN HÀNG NƠNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ ĐỐI NGOẠI Hà Nội - 2008 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ  NGUYỄN THẾ NINH NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CHỨNG KHỐN NGÂN HÀNG NƠNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ Chuyên ngành: Kinh tế giới Quan hệ kinh tế quốc tế Mã số: 60 31 07 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ ĐỐI NGOẠI Người hướng dẫn khoa học: TS ĐÀO LÊ MINH Hà Nội - 2008 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Chƣơng 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CHỨNG KHỐN 1.1 CƠNG TY CHỨNG KHỐN VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CHỦ YẾU 1.1.1 Khái niệm CTCK phân loại 1.1.1.1 Khái niệm CTCK 1.1.1.2 Phân loại CTCK 1.1.2 Vai trò chức CTCK 1.1.2.1 Đối với tổ chức phát hành 1.1.2.2 Đối với nhà đầu tư 1.1.2.3 Đối với TTCK 1.1.2.4 Đối với quan quản lý thị trường 1.1.3 Các nghiệp vụ CTCK 1.1.3.1 Môi giới chứng khoán 10 1.1.3.2 Tự doanh chứng khoán 10 1.1.3.3 Bảo lãnh phát hành chứng khoán 10 1.1.3.4 Tư vấn đầu tư chứng khoán 11 1.1.3.5 Các dịch vụ khác 12 1.2 NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÁC CTCK 13 1.2.1 Khái quát lực cạnh tranh 13 1.2.1.1 Khái niệm 13 1.2.1.2 Tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp 14 1.2.2 Tiêu chí đánh giá lực cạnh tranh CTCK 15 1.2.2.1 Tiêu chí định tính 16 1.2.2.2 Tiêu chí định lượng 18 1.2.3 Năng lực cạnh tranh nghiệp vụ CTCK 20 1.2.3.1 Môi giới chứng khoán 20 1.2.3.2 Tự doanh chứng khoán 20 1.2.3.3 Bảo lãnh phát hành 20 1.2.3.4 Tư vấn đầu tư chứng khoán 20 1.2.4 Điều kiện nâng cao lực cạnh tranh CTCK 21 1.2.4.1 Điều kiện mang tính nhân tố: nguồn nhân lực, nguồn lực tri thức, nguồn lực công nghệ, vốn 21 1.2.4.2 Điều kiện cầu 22 1.2.4.3 Sự phát triển ngành liên quan phụ trợ 23 1.2.4.4 Yếu tố kinh tế vĩ mô 24 1.2.4.5 Yếu tố văn hóa, xã hội 24 1.3 KINH NGHIỆM CTCK NƯỚC NGOÀI TRONG VIỆC NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH 25 1.3.1 Nghiên cứu trường hợp: Tập đoàn Merrill Lynch 25 1.3.2 Bài học kinh nghiệm 29 1.4 SỰ GIA TĂNG CẠNH TRANH TRÊN TTCK VIỆT NAM 30 1.4.1 Sự bùng nổ TTCK Việt Nam 30 1.4.2 Tính tất yếu nâng cao lực cạnh tranh CTCK Việt Nam nói chung Agriseco nói riêng 32 Chƣơng 2: NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CHỨNG KHỐN NGÂN HÀNG NƠNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM 35 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY CHỨNG KHỐN NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM 35 2.2 THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA AGRISECO 36 2.2.1 Tiềm lực tài 36 2.2.1.1 Quy mô vốn 36 2.2.1.2 Tăng trưởng lợi nhuận 38 2.2.2 Năng lực công nghệ 43 2.2.2.1 Nền tảng công nghệ 43 2.2.2.2 Khả thích ứng với cơng nghệ 43 2.2.3 Nguồn nhân lực 44 2.2.3.1 Quy mô 44 2.2.3.2 Chất lượng nguồn nhân lực 45 2.2.4 Năng lực quản lý cấu tổ chức 46 2.2.4.1 Hiệu quản lý Ban lãnh đạo 46 2.2.4.2 Cơ cấu tổ chức 46 2.2.5 Sản phẩm nghiệp vụ 52 2.2.5.1 Các dịch vụ có 52 2.2.5.2 Nghiên cứu phát triển dịch vụ 61 2.2.6 Khả phản ứng với cú sốc 63 2.2.6.1 Rủi ro hệ thống 63 2.2.6.2 Rủi ro phi hệ thống 64 2.2.7 Một số tiêu chí khác 66 2.2.7.1 Hoạt động marketing dịch vụ khách hàng 66 2.2.7.2 Hoạt động đối ngoại mở rộng khách hàng quốc tế 67 2.3 ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA AGRISECO 67 2.3.1 Kết 67 2.3.1.1 Xây dựng quy trình nghiệp vụ 67 2.3.1.2 Lợi nhuận đạt qua năm liên tục tăng 68 2.3.1.3 Quy mô nghiệp vụ tăng trưởng rõ rệt 68 2.3.1.4 Hoạt động có 69 2.3.2 Thế mạnh 69 2.3.3 Điểm yếu nguyên nhân 71 2.3.3.1 Điểm yếu 71 2.3.3.2 Nguyên nhân 73 2.3.4 Cơ hội thách thức trình hội nhập 76 2.3.4.1 Bối cảnh TTCK Việt Nam 76 2.3.4.2 Dự báo xu hướng hội nhập cạnh tranh TTCK, hội thách thức 77 Chƣơng 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CHỨNG KHỐN NGÂN HÀNG NƠNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ 80 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN AGRISECO 80 3.1.1 Định hướng phát triển TTCK Việt Nam 80 3.1.2 Định hướng phát triển Agriseco 80 3.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA AGRISECO 83 3.2.1 Giải pháp dài hạn 83 3.2.1.1 Tăng cường tiềm lực tài 83 3.2.1.2 Cải tiến công nghệ 83 3.2.1.3 Đẩy mạnh nghiên cứu phát triển để đưa dịch vụ 84 3.2.2 Giải pháp trước mắt 85 3.2.2.1 Đổi chế quản lý cấu tổ chức 85 3.2.2.2 Xây dựng hệ thống quản lý rủi ro 85 3.2.2.3 Đào tạo nguồn nhân lực 87 3.2.2.4 Công tác marketing dịch vụ khách hàng 88 3.2.2.5 Hợp tác với CTCK nước nước 89 3.3 GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TỪNG NGHIỆP VỤ 90 3.3.1 Môi giới chứng khoán 90 3.3.2 Tự doanh chứng khoán 90 3.3.3 Bảo lãnh phát hành chứng khoán 91 3.3.4 Tư vấn đầu tư chứng khoán 91 3.4 ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN 91 3.4.1 Điều kiện vĩ mô 91 3.4.2 Điều kiện nội Agriseco 94 3.4.2.1 Nguồn nhân lực 94 3.3.2.2 Cơ chế trả lương 94 3.3.2.3 Phối hợp Agribank Agriseco hoạt động 95 KẾT LUẬN 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO 98 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Thị trường chứng khoán (TTCK) xuất từ lâu giới thành lập Việt Nam chưa đầy thập kỷ Trước năm 2000, thuật ngữ TTCK xa lạ Từ cuối tháng năm 2000, TTCK Việt Nam vào hoạt động chưa có dấu hiệu sôi nổi, đối tượng tham gia chủ yếu cơng ty chứng khốn (CTCK) số nhà đầu tư cá nhân Đến cuối năm 2006, TTCK Việt Nam thực bùng nổ Có kết định hướng phát triển hội nhật kinh tế đắn Đảng Chính phủ, môi trường đầu tư Việt Nam ngày thuận lợi Trước hội TTCK Việt Nam phát triển chưa thấy, đối tượng tham gia thị trường tận dụng nhiều nguồn lực để đầu tư kiếm lời TTCK Việt Nam ví “cỗ máy hái tiền” hiệu thứ hai giới, sau TTCK Zimbabwe, lý khiến giới đầu tư khơng thể đứng ngồi Cũng xuất phát từ lợi ích khơng nhỏ đó, cạnh tranh chủ thể thị trường đẩy lên cao hết Trên phương diện nhà đầu tư, tổ chức, cá nhân nước nước liên tục mở tài khoản giao dịch CTCK, số lượng tài khoản lượng tiền đổ vào thị trường tăng vọt theo ngày, CTCK phục vụ hết công suất đôi lúc không đáp ứng nhu cầu khách hàng Một số CTCK lớn phải hạn chế lượng khách hàng đến giao dịch Trên phương diện trung gian thị trường, CTCK cạnh tranh gay gắt để giành lấy thị phần Đổi cơng nghệ, miễn giảm phí mơi giới, dịch vụ khách hàng tốt, tặng tiền khách hàng mở tài khoản giao dịch… sách thu hút khách hàng hiệu số CTCK gia nhập thị trường Với chi phí thành lập trì hoạt động lớn, nhiều CTCK có khởi đầu tốt đẹp song lại sớm gặp khó khăn, chí hoạt động cầm chừng giai đoạn thị trường trồi sụt Trái lại, số CTCK khác phát triển bền vững, tăng dần thị phần khẳng định vị nhờ vào định hướng chiến lược đắn nắm bắt xác nhu cầu khách hàng Nhóm cơng ty thực đối thủ cạnh tranh số CTCK lớn đầu có dấu hiệu chững lại Sức mạnh cạnh tranh cịn lớn nhiều CTCK nước chờ cấp phép thành lập hoạt động TTCK Việt Nam Công ty Chứng khốn Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển Nơng thôn Việt Nam (Agriseco) CTCK thứ đời nước ta với 100% vốn cấp từ Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) Ngay từ ngày đầu thành lập, Agriseco mạnh riêng kinh doanh trái phiếu Đây mạnh, nhiều nguyên nhân dẫn đến lực cạnh tranh không cao Agriseco nghiệp vụ kinh doanh Xuất phát từ thực tế bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam nay, tác giả chọn đề tài “Nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty Chứng khốn Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế” để triển khai luận văn tốt nghiệp chương trình Cao học Kinh tế Thế giới Quan hệ Kinh tế Quốc tế Tình hình nghiên cứu Nghiên cứu chứng khoán TTCK giới thực từ lâu nhiều phương diện khác Tại Việt Nam, trước xuất TTCK vào tháng năm 2000 có giáo trình, viết nhận định phân tích tổng quan mặt lý thuyết số đánh giá thực tế TTCK giới Đến TTCK Việt Nam vào hoạt động, viết, nghiên cứu, phân tích thị trường chủ thể thị trường đa dạng đề cập đến nhiều vấn đề khác Tuy vậy, nghiên cứu CTCK, đặc biệt lực cạnh tranh CTCK chưa nhiều thực Trung tâm Nghiên cứu Khoa học Đào tạo chứng khoán - Ủy ban Chứng khoán Nhà nước (UBCKNN) Một số đề tài điển hình như: - Những vấn đề việc hình thành phát triển cơng ty chứng khoán Việt Nam - Những sở lý luận thực tin học hố cơng tác kế tốn cơng ty chứng khốn - Giải pháp tin học quản lý khách hàng công ty chứng khốn Việt Nam - Giải pháp kết nối thơng tin TTGDCK cơng ty chứng khốn - Vai trị cơng ty chứng khốn hoạt động tư vấn đầu tư chứng khoán cho khách hàng - Các giải pháp nhằm nâng cao vai trò tổ chức trung gian việc hỗ trợ phát hành chứng khoán cơng chúng - Giải pháp hồn thiện hoạt động tra, giám sát cơng ty chứng khốn - Giải pháp hồn thiện mối quan hệ cơng ty chứng khoán khách hàng - Các giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh tổ chức cung ứng dịch vụ chứng khoán điều kiện hội nhập Cịn lại đa số báo, phân tích, nhận định mang tính thời chứng khốn, TTCK CTCK hoạt động Việt Nam Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu Đề tài thực với mục đích đưa đánh giá lực cạnh tranh Agriseco sau bảy năm hoạt động, đề xuất giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Agriseco bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu lực cạnh tranh Agriseco TTCK Việt Nam; - Tìm giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Agriseco Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu lực cạnh tranh Agriseco TTCK Việt Nam 4.2 Phạm vi nghiên cứu Đề tài nghiên cứu thực phạm vi TTCK Việt Nam, có tham khảo thông tin TTCK số quốc gia khác giới Tác giả tiến hành nghiên cứu khoảng thời gian từ năm 2000 đến cuối năm 2007 Phương pháp nghiên cứu Bên cạnh phương pháp truyền thống dựa quan điểm Chủ nghĩa Mác – Lênin để xem xét tượng, luận văn này, tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu sau để làm rõ luận điểm - Phương pháp phân tích SWOT: để làm sáng tỏ mạnh, điểm yếu Agriseco hội, thách thức đặt - Phương pháp lịch sử: để nhìn nhận lại số vấn đề, thực tế diễn khứ, từ xây dựng tảng cho phân tích luận văn - Phương pháp so sánh: để đánh giá lực cạnh tranh Agriseco với CTCK khác qua số tượng - Phương pháp thống kê: để thu thập xử lý số liệu cho phù hợp với mục đích sử dụng luận văn Dự kiến đóng góp luận văn - Đánh giá lực cạnh tranh Agriseco sau bảy năm hoạt động; - Khuyến nghị số định hướng nâng cao lực cạnh tranh Agriseco bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế - Có tiêu chí cụ thể việc tuyển chọn nhân viên để Agriseco lựa chọn cá nhân có lực, trình độ chun mơn, phẩm chất đạo đức tâm huyết với nghề nhằm đáp ứng tốt u cầu cơng việc Bên cạnh đó, Agriseco cần có chế độ trả lương thỏa đáng theo mức độ công việc hiệu công việc Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, khuyến khích chủ động, sáng tạo nhân viên để họ có hội phát huy khả - Mở rộng liên doanh, liên kết với nước ngoài, nắm bắt hội học hỏi kinh nghiệm quản lý, ứng dụng khoa học cơng nghệ trình độ chun mơn phía nước Đây yếu tố quan trọng để tăng lực cạnh tranh q trình hội nhập 3.2.2.4 Cơng tác marketing dịch vụ khách hàng §øng tr-íc thêi kỳ phát triển thị tr-ờng, Agriseco phải nhanh chóng nắm bắt lấy hội, mở rộng hoạt động kinh doanh, phát triển sản phẩm mới, b-ớc tăng thị phần kinh doanh thành thị, chiếm lĩnh thị phần Do vậy, hoạt động marketing cần thiết Agriseco Thị tr-ờng phát triển hội nhập dẫn đến cạnh tranh ngày gay gắt nguy tụt hậu Phát triển hoạt động marketing giúp Agriseco nâng cao hình ảnh vị thế, thu hút khách hàng mở rộng thị phần, thu hút nguồn nhân lực nhtiếp cận đ-ợc với đối tác đầu t- n-ớc nhằm nâng cao lực cạnh tranh Agriseco Trên ph-ơng diện CTCK có vèn ®iỊu lƯ lín nhÊt ViƯt Nam hiƯn (700 tỷ) với chiến l-ợc kinh doanh đà đ-ợc đề ra, việc thực công tác Marketing v th nh lập Bộ phận Marketing cần thiết B phận Marketing sau thành lập có chức nhiệm vụ sau: * Chức năng: - Lµ đầu mối triển khai nghiệp vụ marketing liên quan đến nhu cầu khách hàng bao gồm gói sản phẩm dịch vụ mới; nghiên cứu, phối hợp phận có liên quan mở rộng mạng l-ới, mở rộng phát triển khách hàng, tiến tới 88 tiếp cận, giới thiệu quảng bá nghiệp vụ nh- dịch vụ khách hàng, đặc biệt doanh nghiệp trình cổ phần hoá - Soạn thảo chỉnh sửa trình Giám đốc công ty ban hành văn chế độ, quy trình marketing, nghiệp vụ cho sản phẩm dự thảo phát triển mạng l-ới công ty Kiểm tra, giám sát việc thực văn đề xuất v-ớng mắc nảy sinh Phối hợp xây dng kế hoạch ngắn dài hạn, chng trình h nh ng phục vụ cho hoạt động marketing v nõng cao hỡnh nh doanh nghip * Nhim v - Xây dựng thực ph-ơng án mở rộng phát triển nguồn khách hàng, làm đầu mối tiếp xúc, quan hệ nghiên cứu khách hàng thị tr-ờng - Triển khai nghiệp vụ marketing nhà đầu t- n-ớc quốc tế - Nghiên cứu định h-ớng phát triển nh- xây dựng sản phẩm, dịch vụ cho công ty - Nghiên cứu, xây dựng ph-ơng án, đẩy mạnh hoạt động quảng bá th-ơng hiệu Agriseco 3.2.2.5 Hợp tác với CTCK nƣớc nƣớc Những kết đạt hoạt động đối ngoại Agriseco thời gian qua cho thấy tầm quan trọng việc hợp tác với đối tác nước nước Đối tác - khách hàng lớn nước Agriseco Ngân hàng Phát triển Việt Nam (VDB), Tổng Công ty công nghiệp Tàu thủy Việt Nam, Công ty cổ phần Vincom số CTCK nội… mang cho Agriseco không mối quan hệ mật thiết kinh doanh mà hợp đồng kinh tế khổng lồ Đối tác đến từ nước Agriseco khiêm tốn, có đối tác chiến lược tập đồn chứng khốn hàng đầu Hồng Kơng Trung Quốc Agriseco học hỏi nhiều kinh nghiệm quản lý hỗ trợ công nghệ 89 Hoạt động đối ngoại Agriseco cần đẩy mạnh nữa, thơng qua việc thành lập Bộ phận đối ngoại nơi tập trung hỗ trợ Ban giám đốc Agriseco xử lý mối quan hệ nước Bộ phận sớm thành lập gánh vác nhiệm vụ nặng nề vinh quang chinh phục thêm số tập đoàn kinh tế hàng đầu Việt Nam (trước mắt Tập đoàn Hoàng Anh Gia Lai) vươn xa giới để lĩnh hội kinh nghiệp quản lý quý báu từ CTCK mạnh 3.3 GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA TỪNG NGHIỆP VỤ Mục 3.2 đưa đầy đủ giải pháp dài hạn trước mắt để nâng cao lực cạnh tranh Agriseco Tuy nhiên, để có nhìn cụ thể hơn, đây, tác giả thống kê tóm tắt giải pháp nghiệp vụ Agriseco 3.3.1 Mơi giới chứng khốn - Tuyển chọn đào tạo đội ngũ nhân viên mơi giới trở thành lính chiến thực chiến giành thị phần ngày khốc liệt Những phẩm chất cần có đội ngũ có uy tín với khách hàng, nhanh nhạy với thơng tin, linh hoạt phán đoán tốt thị trường - Củng cố hệ thống giao dịch trực tuyến, đưa giao dịch qua tin nhắn di động điện thoại vào ứng dụng nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng giao dịch đâu, đồng thời làm tảng cho giao dich không sàn Việt Nam tương lai không xa - Xây dựng phận chăm sóc khách hàng đầu mối thu thập xử lý triệt để thông tin phản hồi từ khách hàng, từ đưa sách khách hàng hợp lý 3.3.2 Tự doanh chứng khoán - Tăng cường tiềm lực tài - Đào tạo đội ngũ cán tự doanh giỏi phân tích ngành, phân tích tâm lý khách hàng xử lý tình tự doanh 90 - Củng cố đẩy mạnh tự doanh cổ phiếu - Thành lập Phòng Tự doanh trực thuộc Khối Kinh doanh với đầy đủ thẩm quyền định tự doanh - Xây dựng quy trình tự doanh chặt chẽ nhằm tối thiểu hóa định tự doanh mục đích sửa lỗi lệnh sai - Đa dạng hóa đối tượng đầu tư loại hình đầu tư 3.3.3 Bảo lãnh phát hành chứng khoán - Tăng cường tiềm lực tài để đảm nhận hợp đồng bảo lãnh phát hành khổng lồ đến từ khách hàng, đối tác lớn nước nước - Phát triển mạnh công tác đối ngoại, thu hút thêm khách hàng tổ chức đối tác chiến lược - Chuyển dần từ bảo lãnh phát hành Trái phiếu Chính phủ Trái phiếu Agribank sang trái phiếu doanh nghiệp để đa dạng hóa danh mục đầu tư thu lợi lớn 3.3.4 Tư vấn đầu tư chứng khoán - Đào tạo cán tư vấn giỏi phân tích bản, phân tích kỹ thuật, nhạy bén với thơng tin có kiến thức biết phán đốn tâm lý nhà đầu tư - Thu phí dịch vụ tư vấn đầu tư để mặt nâng cao tinh thần trách nhiệm cán tư vấn, mặt khác, để khẳng định tư vấn nghiệp vụ sinh lời Agriseco - Củng cố tư vấn định giá doanh nghiệp, đưa tư vấn CPH tư vấn niêm yết vào triển khai để tránh tụt hậu góp phần tạo hàng cho thị trường 3.4 ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN 3.4.1 Điều kiện vĩ mô a, Khung pháp lý Cùng với phát triển thị trường xu hội nhập, quan chức cần có thay đổi, bổ sung, chỉnh sửa khung pháp lý cho phù hợp với yêu cầu phát triển thị trường Đặc biệt xu tồn cầu hóa, khung pháp lý cần phải điều chỉnh để giúp TTCK CTCK phát triển bền vững, hội nhập hiệu 91 - Bên cạnh Nghị định 14/2007/NĐ-CP quy định chi tiết thi hành số điều Luật Chứng khoán, cần có thêm nhiều văn hướng dẫn thi hành sát phù hợp với nhu cầu với thực tế hoạt động thị trường - Có văn cho phép, hướng dẫn hình thức cung cấp dịch vụ chứng khốn CTCK Việt Nam nước ngồi Điều quan trọng trình cạnh tranh CTCK nước với CTCK nước ngoài, đặc biệt Việt Nam mở cửa TTCK cho CTCK nước vào hoạt động - Đa dạng hóa loại hình dịch vụ mà CTCK phép thực Hiện nay, theo Nghị định 14/2007/NĐ-CP CTCK nước thực nghiệp vụ Mơi giới chứng khốn, Tự doanh chứng khốn, Bảo lãnh phát hành chứng khoán, Tư vấn đầu tư chứng khoán Cần phải cung cấp thêm loại hình dịch vụ môi giới công cụ phái sinh, mua bán khống chứng khốn… theo khung pháp lý quy định việc thực - Xây dựng áp dụng tiêu chuẩn quốc tế quản trị doanh nghiệp CTCK, giúp CTCK không bị bỡ ngỡ rào cản kinh tế trình hội nhập kinh tế quốc tế thật sâu rộng Thực tế nay, chưa có chuẩn mực quản trị doanh nghiệp áp dụng cho CTCK, việc quản trị theo Luật Doanh nghiệp số quy định đặc thù ngành cịn sơ khai, chưa mang tính ngun tắc Khi xây dựng cần tham khảo khuyến nghị, tiêu chuẩn quốc tế Các tiêu chuẩn có khuyến nghị quy tắc thực quản trị doanh nghiệp, tiêu chuẩn kế toán tốt Mục tiêu quản trị kinh doanh công khai, minh bạch, giảm thiểu rủi ro hệ thống Đây giải pháp cần thiếu cho CTCK Việt Nam gia nhập kinh tế quốc tế b, Chính sách Nhà nước Tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế đặt nhiều hội thách thức cho lĩnh vực tài nói chung TTCK nói riêng Để CTCK TTCK mở rộng phát triển, tự cạnh tranh bình đẳng với nhau, Chính phủ bộ, ngành liên quan cần có biện pháp, sách ổn định phát triển TTCK 92 c, Hạ tầng sở - Xây dựng lộ trình hội nhập cho CTCK Quá trình hội nhập thị trường vốn phải đặt tổng thể trình hội nhập q trình cải cách thị trường tài chính, hệ thống ngân hàng cải cách kinh tế nói chung Nếu thiếu gắn kết này, TTCK khó phát triển, khó cạnh tranh với đối thủ nước ngồi Hội nhập quốc tế vừa trình cạnh tranh, vừa hợp tác đấu tranh, vừa tận dụng hội, vừa phải đối phó với thách thức Ai chủ động chiếm nhiều lợi q trình cạnh tranh Vì vậy, Bộ Tài chính, UBCKNN cần xây dựng đưa phương án cam kết hội nhập để vào đó, CTCK chủ động xây dựng cho chiến lược hợp lý tham gia hội nhâp - Hiện đại hóa sở hạ tầng công nghệ thông tin Cần phải xây dựng hệ thống công nghệ thông tin đại đồng cho toàn thị trường để CTCK bình đẳng với q trình hoạt động, tránh trường hợp cạnh tranh không lành mạnh số CTCK có ưu cơng nghệ thông tin Cải thiện phương pháp nhập lệnh, CTCK nhập lệnh trực tiếp vào hệ thống Sở TTGDCK từ xa - Phát triển hệ thống đào tạo chứng khoán TTCK Việt Nam hoạt động năm hiểu biết chứng khốn TTCK người dân cịn hạn chế, việc phổ cập kiến thức chứng khoán TTCK vấn đề cần thiết Sự không hiểu biết chứng khoán TTCK nhà đầu tư nhỏ lẻ kéo theo xu hướng đầu tư theo tâm lý, theo đám đơng Trước đây, việc có Trung tâm Nghiên cứu Khoa học Đào tạo Chứng khoán UBCKNN đào tạo chứng hành nghề dẫn đến tình trạng tải Nhu cầu tìm hiểu chứng khốn TTCK nhiều mà Trung tâm khơng đáp ứng hết Vì vậy, quan chức cho phép mở rộng hệ thống đào tạo trường đại học thuộc lĩnh vực kinh tế Quá trình cần mở rộng Mặt 93 khác cần tăng cường phổ biến kiến thức chứng khốn TTCK thơng qua phương tiện thơng tin đại chúng báo chí, phát thanh, truyền hình, Internet… - Xây dựng tổ chức định mức tín nhiệm Để TTCK hoạt động dịch vụ kinh doanh chứng khoán CTCK phát triển, việc thành lập tổ chức định mức tín nhiệm vấn đề cần thiết Trong điều kiện mức độ hiểu biết cơng chúng đầu tư cịn hạn chế, kênh cung cấp thông tin đánh giá rủi ro cịn chưa có, xuất tổ chức định mức tín nhiệm cung cấp thêm nhiều thông tin cho cộng đồng đầu tư bảng xếp hạng tổ chức định mức tín nhiệm làm cho nhà đầu tư yên tâm tiếp cận với thị trường (nghĩa giúp họ có sở tự tin thực định đầu tư vào loại chứng khốn đó) Việt Nam có TTCK, song hoạt động tổ chức định mức tín nhiệm chưa xuất Nhưng vai trị tổ chức quan trọng, Việt Nam lại trình hội nhập quốc tế, tự hố tài phát triển TTCK nên việc thành lập đưa tổ chức định mức tín nhiệm vào hoạt động Việt Nam vấn đề cấp thiết 3.4.2 Điều kiện nội Agriseco 3.4.2.1 Nguồn nhân lực Do hoạt động Agriseco ngày phát triển tương lai tất nghiệp vụ triển khai mạnh mẽ nên số lượng nhân viên không đáp ứng nhu cầu phát triển Agribank nên cho phép Agriseco chủ động tìm kiếm, tuyển dụng sa thải cán theo quy định Agriseco 3.3.2.2 Cơ chế trả lƣơng Agribank nên cho phép Agriseco xây dựng chế trả lương riêng, cụ thể trả lương cho phần (phần cứng) theo hệ số lương hưởng, phần (phần mềm) theo mức độ hiệu hoàn thành cơng việc Đây mục tiêu để Agriseco thu hút nguồn nhân lực có chất lượng cao khuyến khích lao động hiệu 94 3.3.2.3 Phối hợp Agribank Agriseco hoạt động Đề nghị Agribank tạo điều kiện cho Agriseco mở chi nhánh, phòng giao dịch đại lý nhận lệnh Dựa vào mạnh 2.000 chi nhánh toàn quốc Agribank, Agriseco mở rộng mạng lưới Agribank có lợi thu hút thêm khách hàng, phát triển thêm nhiều sản phẩm nhờ liên kết với CTCK, tăng cường thương hiệu nhờ xây dựng “siêu thị tài chính” nước Agriseco tận dụng sở vật chất, đường truyền số liệu sẵn có Agribank để tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu kinh doanh, đặc biệt tiếp cận với lượng khách hàng doanh nghiệp có quan hệ với Agribank để phát triển nghiệp vụ tư vấn tài chính, bảo lãnh phát hành tự doanh 95 KẾT LUẬN Sự đời phát triển TTCK kiện ghi nhận bước phát triển quan trọng trình đổi kinh tế xu hội nhập quốc tế Việt Nam Để xây dựng TTCK trở thành kênh huy động vốn quan trọng cho kinh tế, phải có giải pháp tồn từ nhiều phía, phải kể đến việc phát triển tổ chức tài trung gian thị trường CTCK Các CTCK phải tự nâng cao khả cạnh tranh để thích nghi với mơi trường hội nhập kinh tế quốc tế ngày sâu rộng Agriseco CTCK có tiềm lực tài mạnh, mạng lưới rộng có nguồn nhân lực tốt, nhiên thể vai trò mờ nhạt hoạt động nghiệp vụ góp phần kiến tạo thị trường, sức cạnh tranh thị trường có phần cịn yếu Nhận thức vấn đề trên, thông qua việc vận dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu lý luận kết hợp với thực tiễn, luận văn “Nâng cao lực cạnh tranh Cơng ty Chứng khốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế” nghiên cứu, luận giải làm sáng tỏ vấn đề sau đây: Một là, hệ thống hóa vấn đề lý luận lực cạnh tranh CTCK Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh CTCK, từ đó, khẳng định tất yếu khách quan phải nâng cao khả cạnh tranh CTCK Việt Nam Hai là, phân tích thực trạng khả cạng tranh Agriseco từ thành lập đến Đánh giá kết đạt hạn chế nguyên nhân chủ yếu khả cạng tranh Agriseco 96 Ba là, sở kết nghiên cứu lý luận thực tiễn hoạt động Agriseco, luận văn đưa giải pháp kiến nghị có sở khoa học có tính khả thi nhằm nâng cao khả cạnh tranh Agriseco điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế Kết nghiên cứu luận văn góp phần nâng cao khả cạnh tranh Agriseco để góp phần vào việc xây dựng, hoạch định sách, biện pháp giúp TTCK phát triển, tạo sở lý luận cho việc nâng cao hiệu quản trị điều hành CTCK nước ta Những đề xuất, kiến nghị luận văn góp phần vào việc đổi hoàn thiện chiến lược phát triển kinh doanh dịch vụ Agriseco Luận văn đề cập đến vấn đề mới, chưa có nhiều đề tài nghiên cứu khả cạnh tranh CTCK, đó, tài liệu tham khảo hạn chế, chắn cịn nhiều ý kiến khác khơng tránh khỏi thiếu sót Tác giả mong nhận thông cảm giúp đỡ thầy cô, bạn bè đồng nghiệp để hồn thiện tốt đề tài 97 TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo Diễn đàn Doanh nghiệp Tư vấn hoàn thiện doanh nghiệp Số 94, ngày 23/11/2007 Báo Đầu tư Giao dịch trực tuyến: Bảo bối thu hút khách hàng cơng ty chứng khốn 29/8/2007 Báo Đầu tư Chứng khốn điện tử CTCK: “nóng” chuyện đầu tư thị trường “lạnh” 20/7/2007 http://www.tinnhanhchungkhoan.vn/tintuc.php?nid=2741 Báo điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam Những nội dung cam kết gia nhập WTO Việt Nam 15/11/2006 http://cpv.org.vn/details.asp?id=BT110432303 Báo điện tử Vietnamnet Chất vấn trực tuyến CTCK Thiên Việt 09/03/2007 http://www.vnn.vn/kinhte/taichinh/2007/03/670966/ Báo Người lao động Ngân hàng mở sàn giao dịch chứng khoán 22/5/2007 http://www.agribankhanoi.com.vn/vi-VN/Home/zone/60/story/200.aspx Báo Người lao động Nhân lực chứng khoán: thiếu trầm trọng 01/8/2007 http://hotjobs.acomm.vn/News/Story/Zone/4/Distribution/650.aspx Báo Sài Gòn giải phóng Các CTCK lại vào cạnh tranh 10/10/2007 http://www.netcenter.com.vn/if/I_Detail.aspx?I=25&C=2&P=3469 Báo Sài Gịn tiếp thị Mở CTCK khơng hốt bạc 05/6/2007 http://www.vnmedia.vn/NewsDetail.asp?Catid=25&NewsId=95426 10 Báo Thị trường Cổ phiếu CTCK: thời điểm vàng Số tháng 10/2007 11 Báo Thương mại điện tử Năng lực cơng ty chứng khốn hạn chế - thiệt? http://www11.dantri.com.vn/kinhdoanh/2007/1/163243.vip 98 12 Trần Đức Chiến Cơng ty chứng khốn trước u cầu Thời báo Vi tính Sài Gịn Số - 2007, ngày 25/3/2007 http://www.tbvtsg.com.vn/show_article.php?id=14317&ln_id=58 13 Cơng ty Chứng khốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Báo cáo tổng kết năm 2003, 2004, 2005, 2006 14 Cơng ty Chứng khốn Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Báo cáo tổng kết q năm 2007 15 Cơng ty Chứng khốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam Chiến lược kinh doanh hội nhập giai đoạn 2001-2010 16 Diễn đàn Doanh nghiệp thủ đô nước ASEAN (ACBF) Bài tham luận “Thị trường tài chính, chứng khốn ASEAN: 10 năm sau khủng hoảng” Công ty TNHH Chứng khốn NHNO&PTNT VN 16/09/2007 http://www.acbf.vn/print.asp?cat=072&item=504 17 Trần Trí Dũng Tín hiệu tích cực cho thị trường chứng khốn đón Noel www.saga.vn, ngày 19/12/2007 http://saga.vn/view.aspx?id=9206 18 Minh Đức Bốn định hướng CTCK Website Ngân hàng Kiên Long 05/07/2007 19 Đầu tư Chứng khoán Hướng CTCK 22/10/2007 http://www.thongtinthuongmaivietnam.com.vn/IWINews.aspx?CatalogID=2 060&ID=58539 http://www.kienlongbank.com/diendan/forum_posts.asp?TID=616 20 Phước Hà Thành lập CTCK: khó khơng phải vốn Báo điện tử Vietnamnet ngày 08/06/2007 http://www.vietnamnet.vn/kinhte/2007/06/703880/ 21 Nguyễn Thu Hằng Thực trạng CTCK Việt Nam - Thực tế hoạt động thách thức tiềm ẩn Chứng khoán Việt Nam Số 10, ngày 15/10/2007 99 22 Võ Hiền Nở rộ nhu cầu nhân chứng khốn Website Đài truyền hình Việt Nam 04/9/2007 http://www.vtv.vn/VN/TrangChu/TinTuc/CKX/2007/9/4/123019/ 23 Nguyễn Hồi “Nhân lực cơng nghệ nhân tố định” Báo điện tử Thời báo kinh tế Việt Nam 18/12/2007 http://www.vneconomy.vn/?home=detail&page=category&cat_name=07&id =73319086b5aaa8 24 PGS TS Nguyễn Phương Nam Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam hội nhập kinh tế quốc tế Tạp chí Phát triển Nhân lực, số - 2007 25 Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam – Trung tâm đào tạo Thị trường chứng khốn tham gia Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam 26 Nhật Nhân VIS công ty hàng đầu cung cấp dịch vụ thị trường vốn Báo Điện tử Vietnam Economic News Online 09/10/2007 http://ven.vn/Vietnamese/?news=2581 27 PGS TS Nguyễn Thị Quy Năng lực cạnh tranh ngân hàng thương mại xu hội nhập Nhà xuất Lý luận trị Tháng 8/2005 28 Nguyễn Vĩnh Thanh Nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Việt Nam giai đoạn Tạp chí Nghiên cứu Kinh tế 19/11/2005 http://www.chungta.net/Desktop.aspx/KinhDoanh-QTDN/DoanhNghiep/Nang-cao-nang-luc-canh-tranh-DN-VN/ 29 Thông xã Việt Nam 10 năm hoạt động Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước 06/12/2007 http://www.vnagency.com.vn/TrangChu/VN/tabid/58/itemid/226434/Default.aspx 30 Thông xã Việt Nam Cam kết Việt Nam với WTO lĩnh vực chứng khoán 100 31 Thời báo Kinh tế Việt Nam Dịch vụ chứng khoán hội nhập WTO sao? 06/05/2007 http://www.ftu-forum.net/forums/archive/index.php?t-6708.html 32 Thời báo Kinh tế Việt Nam Cạnh tranh khốc liệt cơng ty dịch vụ tài 18/12/2007 33 Trung tâm Nghiên cứu khoa học Đào chứng khoán - Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước Những vấn đề việc hình thành phát triển cơng ty chứng khoán Việt Nam 1999 34 Trung tâm Nghiên cứu khoa học Đào chứng khoán - Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước Những sở lý luận thực tin học hố cơng tác kế tốn cơng ty chứng khoán 2000 35 Trung tâm Nghiên cứu khoa học Đào chứng khoán - Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước Giải pháp tin học quản lý khách hàng cơng ty chứng khốn Việt Nam 2001 36 Trung tâm Nghiên cứu khoa học Đào chứng khoán - Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước Giải pháp kết nối thơng tin TTGDCK cơng ty chứng khốn 2001 37 Trung tâm Nghiên cứu khoa học Đào chứng khoán - Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước Vai trị cơng ty chứng khốn hoạt động tư vấn đầu tư chứng khoán cho khách hàng 2002 38 Trung tâm Nghiên cứu khoa học Đào chứng khoán - Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước Các giải pháp nhằm nâng cao vai trò tổ chức trung gian việc hỗ trợ phát hành chứng khoán công chúng 2002 39 Trung tâm Nghiên cứu khoa học Đào chứng khoán - Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước Giải pháp hoàn thiện hoạt động tra, giám sát cơng ty chứng khốn 2003 40 Trung tâm Nghiên cứu khoa học Đào chứng khoán - Uỷ ban Chứng khốn Nhà nước Giải pháp hồn thiện mối quan hệ cơng ty chứng khốn khách hàng 2004 101 KHỐI PHỊNG GIÁM PHỊNG KINH MƠI PHỊNG GIỚI ĐỐC NGHIÊN DOANH VÀ HÀNH DỊCH CỨU VÀ CHÍNH VỤ PHÁT TỔNG TRIỂN HỢP 41 Trung tâm Nghiên cứu khoa học Đào chứng khoán - Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước Các giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh tổ chức cung ứng dịch vụ chứng khoán điều kiện hội nhập 2004 42 Trường đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội Giáo trình Thị trường chứng khốn 43 Website Cơng ty TNHH Tân Đại Dương Nhân lực ngành chứng khốn: khát nóng 05/12/2007 http://www.tddvn.com/apm/modules.php?name=News&file=save&sid=408 44 Website Đài truyền hình Việt Nam Chứng khốn Việt Nam “đương đầu” với hội nhập 08/11/2006 http://www.vtv.vn/VN/TrangChu/TinTuc/KinhTe/2006/11/8/43804/ 45 Website Tin chứng khoán 24h Doanh nhân, doanh nghiệp TTCK 16/10/2007 http://www.vietmaker.com/mmo/showthread.php?t=18669 102 ... QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ  NGUYỄN THẾ NINH NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CHỨNG KHỐN NGÂN HÀNG NƠNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP KINH. .. Chƣơng 2: NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CHỨNG KHỐN NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM 35 2.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CHỨNG KHỐN NGÂN HÀNG NƠNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN... NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CƠNG TY CHỨNG KHỐN NGÂN HÀNG NƠNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ 80 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN AGRISECO