Báo cáo thực tập ngành quản trị văn phòng Công ty TNHH Công Nghệ Cơ Nhiệt Lạnh Bách Khoa REHMTECH

Cơ cấu này nói rõ những ưu điểm như: việc nắm bắt thông tin giữaGiám Đốc với các phòng ban chức năng được thực hiện nhanh chóng hơn, giảmbớt được rất nhiều sự chồng chéo giữa mệnh lệnh v

PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ CƠ NHIỆT LẠNG BÁCH KHOA REHMTECH

1.1 Khái quát về Công ty TNHH Công Nghệ Cơ Nhiệt Lạnh Bách Khoa REHMTECH

1.1.1.Đặc điểm hoạt động cuả công tyTên công ty : CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ CƠ NHIỆT LẠNH BÁCHKHOA REHMTECH

Tên viết tắt: Rehmtech Itd co,Địa chỉ: Số 102, ngõ 389 đường Trương Định, P Tân Mai, Q.Hoàng Mai,thành phố Hà Nội

Điện thoại: 04.3992.3992Fax: 04.3753.4410

Website : wwwnoihoilohoi.comEmail : rehmtech@gmail.com

Mã số thuế : 0105012820Lĩnh vực kinh doanh: thiết kế, chế tạo thi công hệ thống lò hơi phục vụ chocông nghiệp Thiết kế, chế tạo thiết bị trao đổi nhiệt, thiết bị áp lực Thiết kế chếtạo bình nước nóng, nồi nấu hai vỏ, khử bụi Thiết kế thi công hệ thống cấp nhiệt trung tâm cho khách sạn sử dụng lò hơi Thiết kế thi công hệ thống gia nhiệt bể bơi nước nóng Lắp đặt hệ thống sấy công nghiệp, nông sản thực phẩm Lắp đặt hệ thống kho lạnh, kho bảo quản đông Thi công hệ thống điều hòa không khí và thông gió

1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty

Công ty TNHH Công Nghệ Cơ Nhiệt Lạnh Bách Khoa REHMTECH đượcthành lập vào 21/11/2008 Trong lịch sử phát triển của mình, công ty đã trải quabiết bao thăng trầm cùng với sự phát triển của nền kinh tế Tuy gặp phải rấtnhiều khó khăn và sự cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường nhưng từ khi bắt đầuđến nay công ty đã có những bước tiến vượt bậc

Năm 2008 khi bắt đầu đi vào hoạt động công ty còn chưa có đủ cơ sở hạtầng, nguồn vốn kinh doanh còn rất nghèo nàn cũng như đội ngũ chuyên gia kỹ

thuật chuyên nghiệp còn nhiều hạn chế và tình hình kinh doanh rất bấp bênhthậm chí có tháng còn thua lỗ Giai đoạn đầu công ty chủ yếu triển khai tư vấnlắp đặt cho các khách hàng quen thuộc với quy mô nhỏ Sau đó nhờ có tay nghềcao của đội ngũ chuyên gia kỹ thuật với uy tín chất lượng cao cùng với sự giớithiệu và tuyên truyền nên công ty ngày càng có nhiều đối tác và hợp đồng hơngiai đoạn mới thành lập.

Sau sáu năm thành lập và trưởng thành công ty TNHH Công Nghệ CơNhiệt Lạnh Bách Khoa đã trở thành một trong những công ty hàng đầu tại ViệtNam trong lĩnh vực thiết kế, chế tạo, lắp đặt và sửa chữa cơ, nhiệt lạnh…thicông hàng nghìn công trình trên mọi miền đất nước Ngoài khả năng chuyênmôn công ty TNHH Công Nghệ Cơ Nhiệt Lạnh Bách Khoa REHMTECH đảmbảo tốt mọi tiến độ công việc, đồng thời thực hiện tốt các quy định của nhànước

Hiện nay công ty đang ngày càng hoàn thiện về quy mô, tổ chức để phùhợp với sự phát triển của cơ chế thị trường và phát triển mạnh mẽ vượt lên trêncác doanh nghiệp và các đối thủ cạnh tranhh khác

1.1.3 Cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ của từng bộ phận trong côngty

Sơ đồ bộ máy công ty

Phòng

hỗ trợkỹthuật

Phòngquản

lý dựán

Phòngthiếtkế

Phònghànhchính

Phòngkếtoán

Phòngnhânsự

GIÁM ĐỐC

Mô hình cơ cấu tổ chức bộ máy theo kiểu này vẫn đảm bảo chế độ một thủtrưởng Cơ cấu này nói rõ những ưu điểm như: việc nắm bắt thông tin giữaGiám Đốc với các phòng ban chức năng được thực hiện nhanh chóng hơn, giảmbớt được rất nhiều sự chồng chéo giữa mệnh lệnh và giữa các bộ phận trực tiếp

và bộ phận chức năng, Giám Đốc công ty nhận sự giúp đỡ từ các phòng banquyết định sẽ tiến triển có hiệu quả hơn, mệnh lệnh sẽ được thực hiện nhanhchóng và có hiệu quả hơn

Như vậy, với bất kì một công ty nào, để duy trì hoạt động của mình đượctốt đều cần dến công tác quản lí Công ty TNHH Công Nghệ Cơ Nhiệt LạnhBách Khoa REHMTECH có một đội ngũ cán bộ có năng lực giữ vai trò chủ chốtđiều hành toàn bộ hoạt động của công ty này

Đứng đầu là Giám đốc công ty, người có thẩm quyền cao nhất chịu tráchnhiệm với nhà nước và tập thể cán bộ công nhân viên về moi mặt trong lĩnh vựcsản xuất kinh doanh Giúp cho Giám Đốc điều hành việc quản lí và sản xuất làcác phòng ban

Danh sách đội ngũ cán bộ trong công ty

Chuyên ngành lắp đặt và sửa chữa 5 người

Chuyên ngành quản trị nhân sự 3 ngườiChuyên ngành quản lý dự án 3 ngườiChuyên ngành môi trường đô thị 1 người

Chuyên ngành tài chính kế toán 4 người

Và đội ngũ cộng tác viên đông đảo của công ty

Các phương tiện phục vụ cho công tác hoạt động của công ty TNHH Công Nghệ Cơ Nhiệt Lạnh Bách Khoa REHMTECH

STT TÊN NHÃN HIỆU THIẾT

CHẤT LƯỢNG HIỆN TẠI

1 Mãy tính Chất lượng tốt

- Máy tính Intel Petium IV 28 Chất lượng tốt

- Máy tính compact 4 Chất lượng tốt

- Máy tính IBM Net vista 5 Chất lượng tốt

- Máy ảnh kĩ thuậ số 2 Chất lượng tốt

3 - Xưởng thiết kế 4 Đạt yêu cầu

4 - Bàn ghế làm việc 30 bộ Đạt yêu cầu

5 - Tủ tài liệu 12 bộ Đạt yêu cầu

6 - Máy chiếu Canon 1 Đạt yêu cầu

7 - Máy Fax Canon,

+ Xác định và triển khai các kế hoạch hoạt động, quan hệ với khách hàng

- Phòng kế toán:

Kế toán trưởng: Kim Văn Nam

Kế toán trưởng chịu sự điều hành trực tiếp của Giám Đốc công ty và các cơquan quản lí nhà nước, tổ chức hạch toán kế toán về các hoạt động của công tytheo đúng pháp lệnh kế toán Quản lí toàn bộ vốn, nguồn vốn, quỹ trong toàncông ty Phản ánh chính xác kết quả kinh doanh hàng quý để giúp Giám Đốcnắm bắt được tình hình của công ty,chỉ ra các mặt yếu kém trong công tác quản

lí kinh tế cho công ty

+ Chức năng của kế toán: Thưc hiện những công việc và nghiệp vụ chuyênmôn tài chính kế toán theo đúng quy định của nhà nước về chuẩn mực kế toán

và nguyên tắc kế toán…

+ Nhiệm vụ của kế toán: Ghi chép, tính toán phản ánh số hiện có, kiểm tratình hình thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh , báo cáo kết quả hoạt độngkinh doanh cho Giám Đốc công ty

- Phòng hành chính:

Trưởng phòng: Trần Văn Toản+ Tổng hợp chương trình công tác, lập các biểu và các báo cáo thống kê,lên lịch công tác tuần, ghi chép các cuộc họp giao ban của công ty và ghi biênbản các cuộc họp, thông tin, theo dõi tiến độ hoạt động của các đơn vị, chuẩn bịcác điều kiện cần thiết cho Giám Đốc khi đi công tác

+ Sắp xếp lịch làm việc, tiếp đón khách của công ty

+ Thực hiện công tác tổng hợp, hành chính, văn thư, lưu trữ Tiếp nhận,phân loại văn bản đến và văn bản đi, tham mưu cho Giám Đốc xử lí các văn bảnhành chính nhanh chóng, kịp thời Quản lí con dấu, chữ kí theo quy định, cấpgiấy công tác, giấp giới thiệu theo quy định của công ty

 Xây dựng chế độ lương thưởng, các biện pháp khuyến khích – kích thíchngười lao động làm việc, thực hiện các chế độ cho người lao động.

 Nghiên cứu soạn thảo và trình duyệt các quy định áp dụng của công ty,xây dựng cơ cấu tổ chức của công ty, các bộ phận và tổ chức thực hiện

 Tham mưu đề xuất cho Giám Đốc để xử lí các lĩnh vực tổ chức hành chính nhân sự

 Tổ chức tuyển dụng theo chương trình đã được phê duyệt

 Thực hiện công tác tuyển dụng, điều hành hoạt động nhân sự, theo dõi sốlượng nhân viên nghỉ việc

 Lập quyết định bổ nhiệm, bãi nhiệm các cán bộ quản lí điều hành

 Lập ngân sách nhân sự

 Thực hiện kiểm tra, sắp xếp bậc lương cho nhân viên trong công ty

 Lập danh sách lao động theo quy định của nhà nước

 Quản lí hồ sơ các loại tài sản của công ty

 Theo dõi, kiểm tra giám sát việc sử dụng tài sản của công ty…

là người hoàn toàn chịu trách nhiệm sau khi kiểm tra giám sát mỗi một dự án Làngười trực tiếp thay mặt cho công ty gặp gỡ trực tiếp các đối tác trong giao dịchtrao đổi công việc, gánh vác sức ảnh hưởng lớn cho sự phát triển của công ty.+ Nhiệm vụ:

 Giúp cấp trên hoàn thành công việc một cách nhanh nhất, đảm bảo thờigian và yêu cầu của đối tác.

 Cần đảm bảo an toàn về kĩ thuật, chất lượng công trình

 Có ý thức tự giác cao trong công việc

- Phòng quản lí dự án:

Trưởng phòng: Nguyễn Văn Hưng+ Nghiên cứu, đề xuất nhu cầu về các dự án nhằm nâng cao năng lực, chấtlượng và hiệu quả hoạt động của công ty

+ Giúp Giám Đốc quản lí dự án+ Kiểm tra giám sát công tác an toàn lao động trong hoạt động lắp đặt.+ Thực hiện báo cáo định kì về các lĩnh vực do phòng phụ trách và báo cáođột xuất theo yêu cầu của lãnh đạo

- Phòng kinh doanh:

Trưởng phòng: Phùng Mạnh Tấn+ Tham mưu cho giám đốc về các hoạt động kinh doanh toàn công ty vàtrực tiếp tổ chức kinh doanh trên thị trường để thực hiện kế hoạch của công ty.+ Thưc hiện các hợp đồng kinh tế bằng việc điều tiết hàng hóa cho các tỉnhmiền núi, đồng bằng thành phố cũng như nhu cầu khác

+ Phối hợp các đơn vị mở rộng thị trường nội địa, đảm bảo cung ứng, dịch

vụ rộng rãi, thỏa mãn nhu cầu của khách hàng với chất lượng cao Trực tiếp phụtrách hoạt động kinh doanh với khách hàng

- Phòng bảo hành và hỗ trợ kĩ thuật:

Trưởng phòng: KIM VĂN TƯỜNG+ Chức năng: kiểm soát chung các vấn đề liên quan đến: xuất nhập hànghóa, xuất nhập tài sản, sửa chữa bảo dưỡng các thiết bị máy móc, bảo hành, callcenter, giao hàng

 Nghiên cứu khai thác các tiềm năng về sản phẩm bảo mật, sản phẩm móicho công ty.

 Bảo hành, bảo trì, sửa chữa thiết bị

PHẦN 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠICÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ CƠ NGIỆT LẠNH BÁCH KHOAREHMTECH

2.1 Thực trạng quản lí nguồn nhân lực tại công ty TNHH Công Nghệ CơNhiệt Lạnh Bách Khoa

2.1.1 Thực trạng nguồn nhân lực trong công ty

Kể từ khi đi vào hoạt động đến nay công ty có 28 người trong đó đa sốnhân viên có trình độ cao đẳng trở lên được sắp xếp theo đúng khả năng vàchuyên ngành được đào tạo, trong đó nhân viên kĩ thuật chiếm đa số:19 người

và 100% là nam

Nhân viên kế toán có 3 người và đều là nữ, đảm bảo vấn đề kiểm soáttài chính cho công ty Phụ trách cất việc giữ, bảo quản chứng từ, trả lương, thammưu cho lãnh đạo trong công ty trong lĩnh vực quản lí các hoạt động tài chính –

kế toán, trong đánh giá sử dụng tài sản, tiền vốn theo đúng chế độ quản lí tàichính nhà nước Tham mưu đề xuất việc khai thác, huy động vốn phục vụ kịpthời cho hoạt động của công ty, cuối năm thực hiện báo cáo tài chính

Còn lại là nhân viên các phòng ban khác, độ tuổi trung bình của các nhânviên từ 26-35 tuổi, đây là độ tuổi có nhiều sáng kiến, tư duy nhạy bén , thích hợpvới đường lối tư duy mới, tận dụng được sức khỏe trẻ cùng phát huy khả năngsang tạo trong kinh doanh Nhưng đay cũng là bài toán khó cho các nhà quản trịlàm sao để tận dụng được hết năng lực của nhân viên, đảm bảo môi trường làmviệc được đoàn kết thân thiện

Hiện nay doanh nghiệp có 28 nhân viên trong đó có 14 nhân viên kĩ thuật.( kẻ bảng trang 22)

Bảng biểu: Cơ cấu lao động theo giới tính, độ tuổi và trình độ học vấn: Qua bảng trên ta có thể thấy số lao động của nhân viên tương đối ổnđịnh, một phần cũng là do quy mô của doanh nghiệp vẫn nhỏ, chưa mở rộngđược quy mô của thị trường Nhưng cũng nói lên được rằng công nhân viên của

công ty luôn trung thành với công ty, không có tình trạng công nhân viên bỏviệc Nó cũng nói lên rằng doanh nghiệp cũng có nhiều chính sách đãi ngộ làmcho nhân viên yên tâm làm việc, giữ chân họ ở lại với doanh nghiệp.

Do đặc thù của doanh nghiệp là thiết kế, lắp đặt nên tỷ lệ nam giớichiếm (68,75%) cao hơn tỷ lệ nữ giới là (31,25% ) nữ giới chủ yếu sắp xếp làmviệc theo đúng chuyên môn và khả năng của họ

Dưới đây ta có thể thấy được số lượng nhân viên làm việc qua các phòngban và nhu cầu nhân viên trong công ty

(kẻ bảng t23) Qua trên ta có thể thấy được công ty cũng đã phân phối nhân viên mộtcách tương đối, tuy nhiên phòng thiết kế và phòng quản lí dự án lại thừa nhânlực, đó là sự không cần thiết và có phần hơi lãng phí, trong khi đó phòng hànhchính lại thiếu người Do vậy công ty cần phải cân đối lại nguồn nhân lực trongcông ty để đảm bảo cho quá trình hoạt động kinh doanh được hiệu quả hơn.2.1.2 Tình hình quản lí nhân lực tại công ty

2.1.2.1 Công tác hoạch định tài nguyên nhân sự

Giống như một số các doanh nghiệp khác ở Việt Nam, với công tyTNHH Công Nghệ Cơ Nhiệt Lạnh Bách Khoa REHMTECH một việc hoạchđịnh chiến lược trung và dài hạn còn chưa được chú ý lắm Đến nay hầu nhưcông ty chỉ xây dựng kế hoạch kinh doanh, trong đó kế hoạch về nhân sự trongmột năm Do đó công tác hoạch định nguồn nhân sự thường được xác định vàocuối năm, khi tổng kết cho năm vừa qua cũng là lập kế hoạch cho năm tiếp theo

Để dự báo nhu cầu nhân lực, công ty thường dựa vào kế hoạch kinh doanh chonăm tới trên cơ sở đó cân đối lại lao động trong công ty

2.1.2.2 Thực trạng tuyển dụng nhân sự

( ke bảng trang 24) Qua bảng biểu trên ta thấy tổng số nhân viên của công ty có sự thay đổi

tử 25-28 nhân viên Số nhân viên biến đổi không lớn lắm, số lượng nhân viênnăm 2013 tăng thêm 3 người so với 2009, nhân viên tăng lên chủ yếu là do khốilượng công việc đồng nghĩa với việc công ty mở rộng quy mô hoạt động

Các hoạt động tuyển dụng nhân sự của công ty đặc biệt được coi trọng vìmục tiêu hoạt động của công ty là đặt chất lượng công trình lên hàng đầu Tăngchất lượng lao động đồng nghĩa với việc tuyển người lao động đúng chỗ, đúngviệc để nhân viên có thể phát huy hết khả năng của mình, hoàn thành nhiệm vụđược giao, giúp công ty đạt được mục tiêu đề ra, điều này được thể hiện thôngqua bảng biểu trên và hình thức tuyển dụng thi trực tiếp của công ty dưới đây:Các bước tiến hành như sau:

- Bước 1: Xác định công việc và nhu cầu tuyển dụng

Đây là công việc của phòng tổ chức cán bộ, phòng tổ chức cán bộ quản lítình hình nhân sự nói chung của công ty, có nhiệm vụ cố vấn cho ban lãnhđạotrong công tác tuyển chọn nhân sự, tuyển chọn cán bộ kịp thời vào nhữngkhâu thiếu hụt ổn định tổ chức Hàng năm căn cứ vào nhiệm vụ của công ty để

đề ra các tiêu chuẩn cần thiết cho công tác tuyển chọn nhân sự như: ngoại hình,tin học,sức khỏe, chuyên môn, nghiệp vụ…

- Bước 2: Thông báo nhu cầu nhân sự

Thông báo tuyển dụng nhân sự được dán ở bảng thông báo của trụ sở đơn

vị được đăng tải trên báo, internet…

- Bước 3: Thu nhận và nghiên cứu hồ sơ

Phòng cán bộ sẽ tổ chức thu nhận hồ sơ, nghiên cứu hồ sơ của các ứng viên

để loại bỏ những ứng viên không đạt yêu cầu đã đề ra nhằm giúp cho công tygiảm bớt được chi phí cho quá trình tuyển dụng ở những bước tiếp theo

-Bước 4: Tổ chức phỏng vấn và thi tuyển

Hội đồng xét tuyển gồm trưởng phòng tổ chức cán bộ, trưởng phòng hoặctrưởng phòng đơn vị nơi cần tuyển nhân viên và một số đại diện của một sốphòng ban liên quan sẽ tiến hành phỏng vấn Các ứng viên sau khi phỏng vấn sẽđược tổ chức thi tuyển gồm: nghiệp vụ ngoại ngữ, tin học

-Bước 5: Tổ chức khám sức khỏe

Sau khi vượt qua được các vòng thi và phỏng vấn những ứng cử viên cònlại sẽ phải đi khám sức khỏe, nếu ai có đủ sức khỏe thì sẽ được nhận vào làmviệc ngược lại nếu ai không đủ sức khỏe sẽ bị loại

-Bước 6: Thử việc

Các ứng cử viên đạt tiêu chuẩn sẽ được thử việc 2 tháng Nếu trong quátrình thử việc được đánh giá tốt thì sẽ được kí hợp đồng lao động xác định trong

3 năm Sau 3 năm, ứng cử viên sẽ được đánh giá lại một lần nữa.Nếu khônghoàn thành nhiệm vụ sẽ bị cắt hợp đồng, còn nếu hoàn thành tốt nhiệm vụ sẽđược kí hợp đồng không xác định thời hạn

-Bước 7: Ra quyết định tuyển chọn

Phòng quản trị nguồn nhân sự lưu giữ hồ sơ của những người trúng tuyển

để bắt đầu theo dõi và quản trị nhân sự đối với họ Giám Đốc là người ra quyếtđịnh tuyển dụng và hợp đồng chính thức sẽ được kí kết giữa công ty và ngườilao động

Như vậy, cũng như các công ty khác Công ty TNHH Công Nghệ Cơ NhiệtLạnh Bách Khoa REHMTECH việc tuyển dụng lao động chủ yếu là hợp đồngngắn hạn Sau một thời gian làm việc, hết hạn hợp đồng cũ nếu xét thấy ngườiđược tuyển dụng có năng lực thì công ty sẽ kí hợp đồng dài hạn Sự đổi mớitrong hình thức tuyển dụng này là một ưu việt và tiến bộ Tuy nhiên tuyển dụnglao động có những hạn chế, công ty không thể giữ chọn một số cán bộ, lao độnggiỏi họ vẫn có thể bị lôi kéo đến những cơ sở làm việc có điều kiện tốt hơn.VÌvậy công ty cần phải chú ý những vấn đề khuyến khích và đãi ngộ một cách thỏađáng nhằm ổn định tình hình nhân lực cũng như tạo chất lượng cao cho nguồnnhân lực của mình

Về hình thức cũng như phương pháp tuyển dụng của công ty cũng rất khoahọc, phù hợp và có nhiều tiến bộ Đối với các bộ phận khác nhau, công ty cónhững phương pháp tuyển dụng khác nhau Đây là phương pháp hiện đại và đemlại hiệu quả cao hiện đang đươc nhiều công ty áp dụng.Ngoài ra thì công ty cũng

đã liên hệ với nhiều trung tâm đào tạo chuyên ngành thiết kế nhằm thu hútnhững lao động có trình độ cao Nhìn chung tuy có những vấn đề còn tồn tạitrong công tác tuyển dụng nhân sự nhưng công ty đã có nhiều sự tiến bộ rõ rệt

so với các năm trước Hiện nay công ty đang cố gắng hoàn thiện công tác nàygóp phần nâng cao chất lượng của đội ngũ cán bộ cũng như công nhân viêntrong công ty

2.1.3 Thực trạng đào tạo và phát triển nguồn nhân sự của công ty TNHHCông Nghệ Cơ Nhiệt Lạnh Bách Khoa REHMTECH.

Việc đầu tư phát triển nguồn nhân lực cũng được công ty hết sức quan tâmnhằm xây dựng tốt một đội ngũ nhân viên có đủ khả năng đáp ứng những yêucầu mới trong xu thế dổi mới toàn cầu, sự thay đổi liên tục của môi trường kinhdoanh Nhận rõ được tầm quan trọng của nguồn nhân lực công ty TNHH CôngNghệ Cơ Nhiệt Lạnh Bách Khoa REHMTECH đã đào tạo và phát triển nguồnnhân lực một cách hợp lí

2.1.3.1 Đào tạo nhân sự

Trong quá trình đào tạo mỗi cá nhân sẽ được bù đắp những thiếu sóttrong kiến thức chuyên môn và được truyền đạt thêm các kiến thức, kinh nghiệmmới, được mở rộng tầm hiểu biết để không những hoàn thành tốt công việc đượcgiao mà còn có thể đương đầu với nhứng thay đổi của môi trường xung quanhảnh hưởng đến công việc Đồng thời đào tạo nhân sự trong công ty để nhằmkhắc phục với những đơn vị hoàn thành xuất sắc công tác đáo tạo nâng cao trình

độ cho công nhân

Công tác đào tạo nhân sự đã được công ty quan tâm chú ý vì vậy đã cónhiều cán bộ có năng lực phẩm chất tốt, công nhân viên lành nghề ngày càngnhiều Tuy nhiên do cả những nguyên nhân chủ quan và chủ quan mà đội ngũquản lí cấp cao ở doanh nghiệp được đào tạo còn ít về chính trị, ít có điều kiệntham gia các chương trình đào tạo với nội dung nâng cao kiến thức và kĩ năngquản trị doanh nghiệp Nhìn chung ở cả khu vực văn phòng và các phòng banlớn, công tác đào tạo mặc dù đã làm được trên một diện rộng, đã đáp ứng yêucầu của nhiều đối tượng, nhiều nội dung nghiệp vụ chuyên môn ở mức độ nhấtđịnh song thường bị động và chắp vá

 Nguyên nhân có những tồn tại trong công tác đào tạo ở công ty

- Chưa xây dựng hoàn chỉnh chiến lược phát triển công ty, chưa xây dựng

và ban hành tiêu chuẩn chức danh nhân viên, vẫn còn những thiếu những căn cứtrọng yếu và cụ thể để xác định nhu cầu và nội dung đào tạo

- Đội ngũ cán bộ đủ năng lực và trình độ cao để có thể mở các lớp đào tạocòn yếu kém và có nhiều hạn chế

- Mục tiêu đào tạo chưa được ban lãnh đạo trong công ty xác định cụ thể,chi tiết do đó không thể xác định được cái đích phải đạt tới của đào tạo ở từnggiai đoạn phát triển của công ty là gì.

- Vấn đề tài chính cho việc đào tạo chưa được công ty quan tâm đúng mức,chi phí đào tạo vẫn còn nhỏ lẻ Công tác đào tạo không đồng bộ giữa nhận thức

và hành động

Những nguyên nhân trên đã dẫn đến tình trạng không xác định được mụctiêu, nội dung chương trình đào tạo đối với từng loại đối tượng đào tạo, tráchnhiệm cá nhân, đơn vị trong hệ thống đào tạo của công ty bởi vậy khi triển khaidẫn tới tình trạng bị động, lung lay chắp vá

Một số hình thức đào tạo được công ty áp dụng:

Nếu lao động đã biết nghề đáp ứng được yêu cầu của công việc thì sẽ được

bố trí làm việc ngay Số còn lại được đào tạo tay nghề tùy theo yêu cầu của sảnxuát kinh doanh

- Hình thức đào tạo áp dụng là kèm cặp tại chỗ Đào tạo ngay tại nơi làmviệc cả về lí thuyết lẫn thực hành Riêng về lí thuyết, nếu tuyển với quy mô lớn

sẽ kết hợp chặt chẽ với các trường có liên quan hoặc mơ các lớp bồi dưỡng nângcao tay nghề cho công nhân kĩ thuật Việc kèm cặp được giao cho những ngườilao động có tay nghề khá và có kinh nghiệm trong công việc Hàng tháng công

ty có đánh giá phân tích tình hình đào tạo thông qua năng suất lao động, chấtlượng công việc, ý thức tổ chức kỉ luật, sức khỏe Những người không có không

có khả năng tiếp thu tay nghề sẽ bị đào thải song công ty cũng cố gắng giúp họ

có cơ hội tìm được công việc khác thích hợp hơn

Thời gian đào tạo có thể kéo dài tư1 1-6 tháng Kết thúc khóa đào tạo công

ty sẽ tổ chức kiểm tra xác định Những người đạt kết quả khá, giỏi sẽ tiếp tụclàm việc và cân nhác lên vị trí cao hơn

Công ty luôn chú đào tạo lại hoặc bồi dưỡng những lao động có triển vọngtay nghề được cử đi đào tạo theo hướng giỏi một nghề và thành thạo nhiều việcnhằm dễ thích ứng với sự biến động của công việc mới Hàng năm công ty có tổchức thi tay nghề: Tất cả mọi người đều phải tham gia, ai tiến bộ sẽ được khenthưởng và tăng lương

- Hình thức gửi đi du học hoặc khảo sát ở nước ngoài cũng được công tyquan tâm và chú ý Công ty đã bắt đầu tổ chức cho một số nhân viên xuất sắc tạođiềi kiện và khuyến khích họ nâng cao trình độ.

- Gửi các cán bộ công nhân viên cần đào tạo trong năm mà công ty không

có khả năng tự đào tạo tới các trường, trung tâm đào tạo

- Tổ chức đào tạo tại công ty: Trưởng phòng tổ chức nhân sự tiến hành mờigiáo viên từ bên ngoài về đào tạo cho cán bộ công nhân viên tại công ty

- Cử kế toán trưởng đi học lớp kế toán trưởng và tham gia các khóa học đểnắm bất được các thay đổi trong Luật thuế của Nhà nước

- Quản đốc phân xưởng – các quản trị viên cấp cơ sở được của đi học cáclớp bồi dưỡng năng lực chuyên môn và năng lực quản lí

2.1.3.2 Phát triển nhân sự

Việc phát triển nhân sự cũng được công ty hết sức quan tâm nhằm xâydựng một hệ thống nhân viên có khả năng đáp ứng những yêu cầu mới

Trong 2 năm nêu trên, nói chung sự quy hoạch nhân sự và nhân sự và cán

bộ trong công ty có sự thay đổi nhỏ không đáng kể

Triền khai đề án: “ Thực hiện công tác cán bộ và luân chuyển cán bộ quản

lí ” , cũng như việc tập trung đánh giá, nhận xét phát hiện các cán bộ công nhânviên có năng lực, trình độ trên cơ sở đó lập phương án quy hoạch sắp xếp vàphát triển cán bộ

Năm 2012 công tác cán bộ có một số thay đổi nhỏ như sau:

- Bổ nhiệm 1 Phó Giám Đốc, miễn nhiệm 2 phó phòng

- Đặc biệt những người được bổ nhiệm đều có thâm niên công tác,

có đông góp cho nhiều việc phát triển công ty và có năng lực quản lí

Nguyên nhân của việc miễn nhiệm:

Do điều hành kém dẫn đến buông lỏng quản lí, không hoàn thànhđược nhiệm vụ được giao

Mọi sự cất nhắc cũng như miễn nhiệm trong nội bộ công ty đều được cáccán bộ công nhân viên trong công ty tán thành và đồng ý, nhất trí và ủng hộ Trong 2 năm qua công ty cũng đã tuyển dụng một số lao động vào cáccông việc khác nhau

Nhìn chung, công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty thựchiện một cách thường xuyên, liên tục và có hiệu quả và đã dáp ứng được nhucầu của công việc Công ty đã có sự quan tâm đúng mức, có chính sách khuyếnkhích đối với cán bộ công nhân viên chưa có trình độ đại học, tay nghề chưacao Thực sự có nhu cầu đào tạo và đào tạo lại cho đi học hoặc tham dự các khóađào tạo ngắn hạn để tăng hiệu quả và khả năng làm việc.

2.1.4 Thực trạng đánh giá và đãi ngộ của công ty đối với nhân viên

Đãi ngộ vật chất trong công ty được thể hiện thông qua tiền lương,tiền thưởng và một số phụ cấp khác

Tiền lương của nhân viên được tính theo 2 vòng: