BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP KẾ HOẠCH KINH DOANH TẤM LỢP FIBRO XI MĂNG THẾ HỆ MỚI

Bên cạnh sự phát triển mạnh mẽ cả về chủng loại cũng như chất lượng của rấtnhiều mặt hàng dùng để lợp mái, tưởng chừng như có lúc tấm lợp fibro xi măngkhông còn đủ sức cạnh tranh để tồn

VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘITRUNG TÂM ĐÀO TẠO E - LEARNING

*************

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

KẾ HOẠCH KINH DOANH TẤM LỢP FIBRO XI MĂNG

PHẦN I GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 1.1 Nguồn gốc hình thành ý tưởng:

Sản phẩm tấm lợp fibro xi măng đã có mặt trên thị trường Việt Nam từ rất

lâu Bên cạnh sự phát triển mạnh mẽ cả về chủng loại cũng như chất lượng của rấtnhiều mặt hàng dùng để lợp mái, tưởng chừng như có lúc tấm lợp fibro xi măngkhông còn đủ sức cạnh tranh để tồn tại nữa, nhưng trên thực tế, không những nó tồntại mà còn tạo được một chỗ đứng vững chắc trong lòng khách hàng ở rất nhiều thịtrường trong cả nước, nhất là thị trường các tỉnh Đồng bằng sông Cửu Long Ở đâymặt hàng này chủ yếu được nhập từ các công ty ở TPHCM và Đồng Nai, một sốkhác có xuất xứ từ Trung quốc, khách hàng vẫn tin dùng loại sản phẩm này vì giáthành rẻ và mát hơn rất nhiều so với mái tole ( vật liệu đang được sử dụng rộng rãihiện nay) Với một địa bàn rộng lớn như vây, cùng với một nhu cầu lớn mà thiếtyếu như vậy, nhưng miền tây nam bộ không hề có lấy một doanh nghiệp nào có cơ

sở hoặc nhà máy sản xuất sản phẩm này Mở một nhà máy sản xuất tại nơi có lựclượng lao động , nguồn nguyên vật liệu dồi dào sẽ giảm được giá thành sản phẩm,nhà máy nằm trong khu vực nên giảm chi phí vận chuyển đến khách hàng, đáp ứngnhu cầu ngày càng tăng của thị trường này tạo nên một ý tưởng sản xuất kinh doanhmặt hàng TẤM LỢP FIBRO XI MĂNG THẾ HỆ MỚI

1.2 Cơ sở thực hiện ý tưởng:

Nguồn lao động dồi dào (chủ yếu là lao động phổ thông) Khu vực ĐBSCLnông nghiệp vẫn là ngành nghề chủ yếu của lực lượng lao động, nguồn lao độngquá nhiều so với khối lượng công việc ít ỏi Một phần lớn lao động đã đến các khucông nghiệp tại TPHCM, Đồng nai, Bình dương để tìm việc làm, số còn lại tại cácđịa phương còn rất nhiều mà chủ yếu là lao động phổ thông, lực lượng này hoàntoàn phù hợp với nhu cầu tuyển dụng lao động của doanh nghiệp

Điều kiện tự nhiên, vị trí địa lý thuận lợi cho việc mở nhà máy sản xuất sảnphẩm này Khí hậu ở các tỉnh miền tây tương đối ôn hòa, sông ngòi nhiều, nguồn

nước sạch là điều kiện lý tưởng cho các nhà máy sản xuất chế biến các sản phẩm cónguồn gốc từ đất cát đá xi măng…

Dự định Doanh nghiệp sẽ xây dựng nhà máy tại khu vực Huyện Cái Bè –Tỉnh Tiền Giang, chính quyền địa phương rất ủng hộ, tạo điều kiện thuận lợi choviệc cấp giấy phép và hứa sẽ cho thuê đất xây dựng nhà máy với giá ưu đãi

Dây chuyền công nghệ được sản xuất trong nước do Viện khoa học côngnghệ Tp Hồ Chí Minh sản xuất nên có thể dễ dàng tiếp cận

Đội ngũ công nhân kỹ thuật không cần phải đòi hỏi cao về tay nghề, vì côngnghệ tương đối đơn giản nên chỉ cần qua đào tạo nghề 1 tháng cơ bản là có thể vậnhành được máy móc các loại

1.3 Sự độc đáo, mới lạ của ý tưởng:

Với mục tiêu là phát triển một sản phẩm đã có thành một sản phẩm mới vớinhiều tính năng và kiểu dáng ưu việt hơn Cụ thể là sản phẩm fibro xi măng trướcđây có rất ít mẫu mã, kích cỡ và màu sắc (chỉ 1 mẫu, 1 kích cỡ và 1 màu duy nhất)thì bây giờ sản phẩm sẽ được phát triển ra nhiều chủng loại mẫu mã, kích cỡ và cónhiều màu sắc để đáp ứng được nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng

Sản phẩm của FIBRO XI MĂNG THẾ HỆ MỚI sắp tới sẽ cho ra đời nhiềuchủng loại so với trước đây, thay vì chỉ có một loại tấm chữ nhật với 1 kích cỡ (1m

x 1,5m), sóng tròn, màu xám thì tới đây sẽ có nhiều kích cỡ để thuận tiện trong việcvận chuyển, với những khách hàng ở khu vực thuận tiện giao thông thì có thể lựachọn những sản phẩm có kích thước lớn hơn để giảm chi phí thi công, còn nhữngkhách hàng tại các vùng sâu, xa, khó khăn trong việc vận chuyển thì chọn nhữngmẫu mã nhỏ hơn để thuận tiện cho việc giao nhận Màu sắc và tiện ích là một bướcđột phá trong ý tưởng, việc dùng sơn màu chống nóng, chống thấm sơn lên tấm lợp

sẽ nâng cao hiệu quả sử dụng của sản phẩm lên nhiều lần, thỏa mãn nhu cầu tạomàu sắc trang trí ngoại thất, có được sự yên tâm khi tấm lợp khắc phục được phầnlớn sự khắc nghiệt của khí hậu

Tất cả những đặc trưng mang tính ưu việt của sản phẩm tạo nên sự độc đáo,

cũ mà mới, quen mà lạ của FIBRO XI MĂNG THẾ HỆ MỚI

1.4 Sơ lược về tính khả thi của đề án:

Những cơ sở để thực hiện ý tưởng cũng đã nói lên phần nào tính khả thi của

đề án, đó là những thuận lợi trong việc có một nguồn lao động dồi dào; địa hình, địathế, thời tiết khí hậu phù hợp với mô hình sản xuất kinh doanh của đề án; dâychuyền công nghệ đơn giản, dễ tiếp cận; chính quyền địa phương ủng hộ, thủ tụcpháp lý dễ dàng, mặt bằng thuê với giá ưu đãi

Tốc độ tăng trưởng kinh tế của ĐBSCL trong thời gian qua rất mạnh mẽ, dẫnđến thu nhập và đời sống của người dân cũng được tăng lên, giao thông đi lại thuậntiện

Chính sách Chính phủ đầu tư và hỗ trợ lớn cho các đề án sản xuất kinh doanh

có liên quan đến các chương trình xóa đói, giảm nghèo, hạn chế thất nghiệp

Nhu cầu thị trường ngày càng tăng tại các khu vực nông thôn và vùng xa.Khi có được những ưu thế trên, một mức giá thấp hơn các sản phẩm cùngloại của các đối thủ cạnh tranh sẽ được áp dụng Số lượng khách hàng chắc chắntăng lên nhờ những tính năng ưu việt và một mức giá hợp lý của sản phẩm

Tất cã những yếu tố trên tạo nên tinh khả thi, mang lại hiệu quả kinh doanhcao góp phần vào thành công của đề án

Loại hình: Doanh nghiệp tư nhân

Chức năng: sản xuất, thương mại và dịch vụ vật liệu xây dựng

Trụ sở doanh nghiệp và nhà máy sản xuất: Xã An Hữu, Huyện Cái Bè, TỉnhTiền Giang

1.6 Mục tiêu, sứ mệnh, tầm nhìn:

1.6.1 Mục tiêu:

Đem đến cho khách hàng một sản phẩm với những tính năng và tiện ích nổibật hơn so với các sản phẩm cùng loại trước đó Đáp ứng được cho khách hàng mộtnhu cầu mà không phải doanh nghiệp nào cũng làm được, đó là khách hàng đượclựa chọn và sử dụng những sản phẩm có mẫu mả ưng ý nhất, chất lượng cao mà giálại chỉ bằng hoặc thấp hơn sản phẩm cùng loại của các doanh nghiệp khác trongcùng thời điểm

Từ một phiên bản cũ, tạo ra một sản phẩm mới với nhiều tiện ích và hoànthiện hơn nhằm thu hút phần đông đối tượng khách hàng tại các tỉnh ĐBSCL nhằmđạt được mục tiêu về doanh thu, có lợi nhuận trong năm đầu sản xuất kinh doanh vànhanh chóng thu hồi vốn

1.6.2 Sứ mệnh: Tận dụng những ưu thế có được của doanh nghiệp để nâng

cao chất lượng cuộc sống cho khách hàng bằng những sản phẩm với tính năng ngàycàng hoàn thiện, giá cả hợp lý và các dịch vụ sau bán hấp dẫn và chu đáo

1.6.3 Tầm nhìn: Nâng cao uy tín để tạo lập một thương hiệu mạnh,từ đó mở

rộng thị trường, không chỉ cung cấp sản phẩm cho thị trường khu vực Đồng bằngsông Cửu Long mà dự kiến sau 2 năm hoạt động, NFC sẽ thâm nhập vào thị trườngnước bạn Campuchia

PHẦN II

KẾ HOẠCH MARKETING 2.1 Tổng quan kế hoạch marketing:

Đồng bằng sông Cửu Long là một khu vực mà ngành nghề chiếm đa phần lànông nghiệp Những năm gần đây tốc độ phát triển kinh tế khu vực tương đối mạnh

mẽ, thu nhập người dân nâng lên đáng kể nhưng nhìn chung đời sống kinh tế củanhân dân ở đây vẫn đang gặp rất nhiều khó khăn, nên việc xây dựng mới và sửachữa nhà cửa kho xưởng vẫn đang tiếp tục sử dụng những sản phẩm vật liệu xâydựng giá rẻ So với các loại tấm lợp khác như ngói (đất nung) hoặc tole (kim loại)

thì sản phẩm tấm lợp fibro xi măng vẫn là sản phẩm có giá rẻ nhất Với tấm lợpFibro xi măng chất lượng tốt, giá cả hợp lý sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho nhữngngười có thu nhập thấp, trung bình và cả những khách hàng lớn dễ dàng tiếp cận đểphục vụ nhu cầu của mình.

Tuy nhiên, xét về tâm lý của người mua hàng thì sự so sánh giữa 2 món hàngcùng chủng loại nhưng khác nhau về mẫu mà, chất lượng và cả về mức giá thì việcchọn món hàng có mẫu mã đẹp hơn, chất lượng tốt hơn và giá cả hợp lý là điềuđương nhiên Vì sao NFC lại có một mức giá rất hợp lý cho một sản phẩm đẹp hơn

về mẫu mã, tốt hơn về chất lượng so với các sản phẩm cùng loại của các doanhnghiệp khác? Đó chính là sự đồng bộ và sự kết nối chặt chẽ từ khâu sáng tạo của ýtưởng cho đến tính khả thi và hiệu quả của kế hoạch sản xuất kinh doanh

Khách hàng sử dụng tấm lợp của NFC sẽ được thỏa mãn hơn khi sản phẩm

có rất nhiều mẫu mã để thoải mái lựa chọn Tùy vào công trình mình xây dựng đểchọn màu sắc và kiểu dáng cho phù hợp Sự độc đáo của sản phẩm này là bề mặttiếp xúc bên ngoài được phủ một lớp sơn tạo màu sắc trong đó có thành phần chốngthấm và cách nhiệt, đồng thời với công nghệ mới, sản phẩm sẽ được tăng cường độchịu lực để tăng độ bền trong quá trình sử dụng

Với một đơn đặt hàng có số lượng lớn, doanh nghiệp có thể đáp ứng thêmmột số yêu cầu khác của khách hàng như thay đổi màu sơn, thay đổi khuôn rập đểtạo kiểu dáng hoặc kích thước mới và có những thỏa thuận thêm cho các dịch vụphục vụ sau bán

Đồng thời với việc phát triền thành một sản phẩm hoàn hảo, doanh nghiệpvẫn tiếp tục sản xuất các sản phẩm đơn giản truyền thống để phục vụ cho nhu cầuxây dựng những công trình đơn giản hoặc cần vật liệu tấm lợp rẻ

Xác định đối tượng phục vụ tương đối đa dạng, từ khách hàng có thu nhậpthấp mua với số lượng ít cho đến những khách hàng tiềm năng đặt hàng với sốlượng lớn doanh nghiệp đều phục vụ chu đáo như như nội dung sứ mệnh đã đề cậptới

Để tối đa hóa năng lực phục vụ, tăng lượng khách hàng, doanh nghiệp đảmbảo thực hiện tốt các chính sách đề ra như: chính sách về sản phẩm,chính sách giá,chính sách phân phối, chính sách truyền thông, giao hàng miễn phí, dịch vụ saubán

2.2 Phân tích môi trường:

2.2.1 Môi trường vĩ mô:

Môi trường kinh tế:

ĐBSCL là nơi thuận lợi cho việc sản xuất kinh doanh sản phẩm tấm lợp fibro

xi măng do địa phương luôn ủng hộ các doanh nghiệp đầu tư và phát triển vào khuvực này, chính quyền địa phương chủ trương đơn giản hóa các thủ tục hành chínhcho các doanh nghiệp

Đời sống nhân dân đã được cải thiện rất nhiều

Giao thương thuận lợi giữa khu vực với TPHCM, các tỉnh Miền đông nam

bộ thông qua trục đường Quốc lộ 1A đồng thời có thể dễ dàng mở rộng giaothương qua nước bạn Campuchia

Môi trường tự nhiên:

Quỹ đất còn nhiều nên rất thuận lợi cho việc đặt địa điểm nhà máy sản xuất.Tài nguyên dồi dào, nguyên vât liệu phục vụ cho hoạt động của nhà máy dễdàng

Giao thông thuận lợi cho việc vận chuyển hàng hóa

Về cơ bản điều kiện tự nhiên, tài nguyên thiên nhiên và môi trường đã cungcấp đầy đủ thông tin đáng tin cậy cho việc xây dựng các cơ sở sản xuất, phê duyệtcác dự án đầu tư phát triển kinh tế - xã hội tại khu vực

Môi trường chính trị, pháp luật:

Môi trường chính trị, pháp luật tương đối ổn định, tạo dựng được niềm tincho các doanh nghiệp hoạt động

Môi trường văn hóa, xã hôi:

Môi trường văn hóa xã hội đa dạng phong phú, năng động và tích cực Luônthúc đẩy, tạo đà cho các cá nhân, tổ chức có ý tưởng, ý chí vươn lên trong cuộc

sống, luôn nâng cao tính sáng tạo, phát triển cho các doanh nghiệp cũng là góp phầnthúc đẩy sự phát triển của địa phương

Môi trường khoa học công nghệ:

Những năm gần đây, Khu vực ĐBSCL triển khai đồng bộ hoạt động nghiêncứu và phát triển công nghệ đạt được những kết quả rõ nét trên nhiêu lĩnh vực, đónggóp thiết thực vào sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội Khoa học và công nghệcũng đã góp phần tạo ra nhiều mô hình sản xuất có hiệu quả kinh tế cao; Thông quacác tiêu chuẩn ISO nhiều doanh nghiệp trên địa bàn đã quan tâm hơn đến công táctiêu chuẩn đo lường chất lượng, đưa ra nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượngsản phẩm, tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường

2.2.2. Môi trường vi mô:

Các nhà cung cấp:

Trên địa bàn ĐBSCL các nhà cung cấp vật liệu phục vụ sản xuất tấm lợpFibro xi măng rất nhiều, đảm bảo cung cấp đầy đủ, chất lượng tốt cho doanhnghiệp Các nhà cung cấp nguyên vật liệu đầu vào chính cho sản phẩm này có sẳn,

cự ly không quá 200km Gồm những nguyên vật liệu chính của những nhà cung cấpsau:

- Xi măng PC30 của Công ty xi măng Hà Tiên – Việt Nam

- Sợi Amiăng trắng của Công ty TNHH TM và đầu tư HB –Việt Nam

- Sợi Amiăng cũa Công ty MINE JEFFREY INC Canada

- Sợi Amiăng CLARABELL TRADING CORPORATION Islands

- Bột giấy KRAFT do nhiều doanh nghiệp trong nước cung cấp

Các trung gian marketing:

Chủ yếu là các đại lý phân phối tấm lợp Fibro xi măng của các doanh nghiệpsản xuất từ nơi khác cung cấp cho ĐBSCL

Người tiêu dùng:

Nhu cầu tiệu thụ tấm lợp Fibro xi măng trên địa bàn rất lớn và có những thờiđiểm nhu cầu tăng cao khiến các đại lý trên địa bàn không đủ hàng để đáp ứng

Đối thủ cạnh tranh:

Hiện nay, cả nước có khoảng 40 nhà máy sản xuất tấm lợp Fibro xi măng,chủ yếu tập trung nhiều ở miền Bắc, miền trung và miền Đông nam bộ Năng lựcsản xuất khoảng 100 triệu m2/năm Riêng ĐBSCL, chưa có nhà máy sản xuất màchỉ có các khâu trung gian cho các nhà máy khác ở trong nước Đây là điều kiệnthuận lợi cho doanh nghiệp mang lại lợi thế cạnh tranh Tuy vậy doanh nghiệp vẫnphải đối phó với một số đối thủ mà người tiêu dùng đã quá quen với các sản phẩmcủa các đối thủ này.

Đối thủ cạnh tranh lớn nhất là DCT (Công ty cổ phần tấm lợp vật liệu xâydựng Đồng nai) Đây là doanh nghiệp đứng đấu trong lĩnh vực sản xuất tấm lợpfibro xi măng tại Việt Nam, chiếm khoảng 40% thị phần tấm lợp trên toàn quốc Ưuđiểm chủ yếu của DCT là một trong những doanh nghiệp được thành lập sớm nhất ởViệt Nam và đã tạo dựng được thương hiệu khá nổi tiếng trong lĩnh vực kinh doanhvật liệu xây dựng, sản phẩm tương đối đa dạng, mạng lưới phân phối ổn định vàrộng lớn Nhược điểm nổi bật nhất của DCT so với NEWGEN FIBROCEM làquãng đường từ cơ sở sản xuất của họ để cung ứng cho khu vực ĐBSCL quá xa,điều này làm chi phí cho vận chuyển tăng dẫn tới giá thành sản phẩm cũng cũngtăng lên

Công chúng:

Sự hưởng ứng tích cực của chính quyên địa phương là rất lớn, và mongmuốn của người dân có được tấm lợp Fibro xi măng có chất lượng cao với giá hợplý

2.2.3 Phân tích thị trường:

a Dự báo nhu cầu thị trường:

Hiện nay các sản phẩm như ngói xi măng, ngói đất nung có giá thành rất cao,tole tráng kẽm thì giá thành vừa cao mà tuổi thọ lại ngắn Qua số liệu thu thập được

từ các cửa hàng và đại lý phân phối tấm lợp fibro xi măng khu vực Đồng bằng sôngCửu Long từ năm 2009 đến nay (có bảng số liệu kèm theo), ta thấy nhu cầu thịtrường tấm lợp tại đây đang tăng lên, các nhà máy sản xuất luôn trong tình trạng

cung không đủ cầu nên các trung gian phân phối không thể đáp ứng đủ hàng chokhách mua.

Bảng 2.2.3.a : Số liệu tiêu thụ tấm lợp Fibro xi măng tại các cửa hàng và đại

lý phân phối khu vực Đồng bằng sông Cửu Long: ĐVT: 1.000 m2

Theo dự báo mức tiêu thụ trong những năm tới còn cao hơn do những nămgần đây tình hình lụt bảo ngày càng diễn biến phức tạp, đời sồng nhu cầu nhà ở củangười dân vùng nông thôn ngày được tăng cao cùng với các chương trình hổ trợ củachính phủ, đồng thời những năm qua một số nhà máy xuất khẩu tấm lợp FIPRO ximăng qua thị trường Campuchia và thị trường Châu Phi thông qua các Công tyThương mại của Việt Nam và đã được các thị trường này chấp nhận

Nhìn vào bảng số liệu dự đoán khả năng tiệu thụ cho năm 2012 tăng khoảng15% Qua phân tích thị trường, nhận thấy nhu cầu tấm lợp FIPRO xi măng còn lớn,việc đầu tư thêm một nhà máy tấm lợp FIPRO xi măng là phù hợp với nhu cầu xãhội

b Phân tích hành vi người tiêu dùng:

 Thông tin về người tiêu dùng

Do nhu cầu xây dựng nhà ở của người dân ngày một tăng và loại sản phẩmnày có giá thành thấp nên người tiêu dùng lựa chọn và sử dụng nhiều, các côngtrình công cộng, nhà kho, nhà xưởng cũng dùng loại sản phẩm này

Khai thác các công trình và dự án thông qua các chương trình hổ trợ củaTrung ương và địa phương

Qua các kênh phân phối nhu cầu dự báo mức tiêu thụ cho năm 2012 tăng caohơn so với năm 2011khoảng 15%

 Các yếu tố có thể sẽ ảnh hưởng đến quyết định mua

o Yếu tố tiêu cực:

Lòng trung thành của khách hàng đối với các sản phẩm cùng loại trước đây

mà khách hàng đã và đang sử dụng

Sản phẩm sản xuất ra không đáp ứng mong đợi của khách hàng

Thái độ phục vụ không tốt, dịch vụ sau bán chưa đủ sức hấp dẫn

Giá sản phẩm cao do nguyên vật liệu đầu vào và chi phí tăng cao

Lạm phát tăng cao

Khách hàng chưa biết đến sản phẩm của doanh nghiệp

Sản phẩm chưa có đủ chủng loại, mẫu mã để khách hàng lựa chọn

o Yếu tố tích cực:

Sản phẩm là nhu cầu cần thiết và đáp ứng được khả năng thanh toán củakhách hàng

Giá cả hợp lý, nhiều tiện ích và tính năng hiệu quả

Chất lượng đảm bảo phù hợp với điều kiện thời tiết, khí hậu và đặc thù vùngmiền

Đáp ứng nhanh với số lượng lớn

Độ bền cao nên thời gian sử dụng kéo dài (trên 30 năm)

2.2.4 Phân tích SWOT:

a Điểm mạnh:

Nguyên vật liệu sản xuất chủ yếu như xi măng Hà tiên, đất sét có sẳn trênđịa bàn, còn lại một số nguyên vật liệu phải nhập khẩu Nhìn chung dễ tiếp cậnnguồn nguyên liệu đảm bảo chất lượng

Giá cả hợp lý, vừa mang tính cạnh tranh vừa phù hợp với khả năng củakhách hàng

Thị trường tiêu thụ sẵn có và tương đối rộng lớn

Có các chính sách, dịch vụ chăm sóc chu đáo đối với khách hàng như cácdịch vụ sau bán, giao hàng tận nơi, giá ưu đãi khi mua số lượng nhiều

Sản phẩm tấm lợp fibro xi măng thường xuyên có nhu cầu tiêu thụ lớn trênthị trường và nhu cầu đó vẫn đang tiếp tục tăng

Trình độ chuyên môn không cần đòi hỏi cao, đội ngũ lao động chủ yếu là laođộng phổ thông nên dễ dàng trong khâu tuyển dụng.

Địa phương quan tâm và tạo điều kiện thuận lợi, từ việc cho thuê mặt bằng

để xây dựng nhà máy với giá ưu đãi đến việc chủ trương thủ tục hành chánh đơngiản

d Nguy cơ, ứng phó:

Những thay đổi vượt bậc trong công nghệ có thể thời gian đầu sẽ vượt quá sựthích nghi đối với sản phẩm của một nhóm khách hàng ngại thay đổi.Chắc chắn tương lai gần sẽ có đối thủ cạnh xuất hiện, họ cũng sẽ xây dựng nhà máytại khu vực ĐBSCL và bắt chước mô hình

Như thế tư vấn hỗ trợ được quy định thuộc về nhóm có phản ứng nhanhnhạy, dịch vụ tốt đối với khâu kinh doanh tại địa phương

Marketing có thể được lựa chọn đối với khu vực công cộng để từ đó có thểlập ngân sách quảng cáo

Ngành tư vấn đòi hỏi phải liên tục cập nhật với những thay đổi trong côngnghệ

2.2.5 Phân tích các rủi ro từ môi trường bên ngoài:

Việc xuất hiện một doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh mặt hàng cùng loại

mà chất lượng tốt hơn, mẫu mã đẹp hơn sẽ khiến các đối thủ cạnh tranh đưa ra cácphương án ứng phó, một trong những phương án của họ sẽ dẫn tới rủi ro thường gặpnhất của một doanh nghiệp: đối thủ cạnh tranh hạ giá bán

Rào cản gia nhập ngành thấp nên sẽ có đối thủ cạnh tranh trực tiếp xuất hiệntrong tương lai gần

Trong thành phần của tấm lợp fibro xi măng có sợi Amiang, theo khuyến cáocủa tổ chức y tế thế giới (WHO) mới đây nhất, sợi Amiang có chứa chất độc hại cóthể gây ung thư, thông tin này sẽ khiến khách hàng đắn đo trong việc chọn lựa sảnphẩm, và có thể họ sẽ không chọn fibro xi măng nữa dẫn đến nhu cầu thị trường bịảnh hưởng tiêu cực (nhu cầu giảm)

Giao thông ở ĐBSCL không chỉ duy nhất đường bộ mà còn có cả đườngthủy (đường sông), khi khách hàng yêu cầu giao hàng tận nơi tại vùng sâu vùng xathì việc giao nhận hàng hóa bằng đường sông sẽ ít nhiều gây khó khăn cho doanhnghiệp như giao hàng chậm trễ, giá thành tăng do cước phí vận chuyển tăng sẽ tạophản ứng khó chịu của khách hàng về mức giá

2.3 Chiến lược marketing:

Phân khúc thị trường: Trước mắt, các sản phẩm hiện tại của NEWGEN

FIBROCEM tập trung đa số vào các nhóm khách hàng có thu nhập trung bình vàthu nhập thấp, thiểu số còn lại bán cho một số khách hàng là các nhà thầu xậy dựng

công trình công cộng, tức là doanh nghiệp tập trung chủ yếu vào khai thác phânkhúc thị trường cấp trung Các nhóm khách hàng này là những người mua có nhucầu thực sự Phân khúc này không dễ bị tổn thương bởi sự biến động của nền kinh

tế Phân khúc sẽ dịch chuyển dần từ cấp trung lên cấp cao khi nhịp độ tăng trưởngcao, mức tiêu thụ sản phẩm tăng lên, sản phẩm bước vào giai đoạn sung mãn, lúcnày nhóm khách hàng cũng sẽ được mổ rộng từ cá nhân cho tới các tổ chức có nhucầu lợp các loại mái nhà dân dụng và công nghiệp, bao che nhà kho, nhà xưởng,trang trại

2.3.2 Định vị thị trường:

Xuất phát từ năng lực sản xuất kinh doanh của doanh nghiêp, với những lợithế do doanh nghiệp tận dụng được cơ hội, phát huy tối đa khả năng và thế mạnhcủa mình, doanh nghiệp tiến hành định vị thị trường theo các tiêu thức sau:

Bảng 2.3.2.a: Các biến tạo điểm khác biệt.

Công dụng Huấn luyện kháchhàng Lịch sự Phương tiện truyềnthôngMức độ phù hợp Dịch vụ tư vấn Tín nhiệm Bầu không khí

Độ tin cậy Dịch vụ sửa chữa Nhiệt tình

Khả năng sử

dụng Các dịch vụ khác Biết Giao tiếp

Kiểu dáng

Kết cấu

b Định vị theo nhóm khách hàng mục tiêu:

Nghiên cứu và thấu hiểu người tiêu dùng Hành vi của khách hàng khi mua

sản phẩm NFC chủ yếu họ quan tâm nhất tới giá cả, sau đó là chất lượng và tiếp đến

là kiểu dáng

Kinh tế suy thoái, sức tiêu thụ hàng hóa và dịch vụ giảm sút, khách hàngngày càng kỹ tính hơn trong các chọn lựa của mình Muốn chăm sóc khách hàng tốt,NFC hiểu khách hàng muốn gì, từ đó mới xây dựng được những chính sách phù hợpvới nhu cầu của họ

Một sản phẩm hoặc dịch vụ không thể làm vừa lòng tất cả mọi khách hàng,nên việc hiểu khách hàng, hiểu sự khác nhau trong nhu cầu của khách hàng đối vớisản phẩm là nền tảng cơ bản để doanh nghiệp có thể nghiên cứu, thiết kế và sángtạo sản phẩm phù hợp Đây cũng là xuất phát điểm để NEWGEN FIBROCEM thựchiện các tiến trình phân khúc khách hàng, định vị, định giá sản phẩm, truyền thông,phân phối, bán hàng và hậu mãi

c Định vị theo giá trị :

Tập trung khai thác các giá trị được lượng hóa bằng tiền, đồng thời quan tâmđến những giá trị không thể hoặc khó lượng giá như sự tín nhiệm, mức độ tin cậy.Nghĩa là thiết kế sản phẩm sao cho hình ảnh của sản phẩm và hình ảnh của doanhnghiệp chiếm được một chỗ đặc biệt và có giá trị trong tâm trí của các khách hàng,nhất là khách hàng mục tiêu

2.3.3 Chiến lược sản phẩm:

Khi hình ảnh của sản phẩm và của doanh nghiệp đã chiếm được một chỗ đặcbiệt và có giá trị trong tâm trí của các khách hàng thì nhờ đó nhịp độ tăng trưởng sẽcao hơn, mức tiêu thụ sản phẩm tăng lên và chu kỳ sống của sản phẩm sẽ được kéodài thêm Trong giai đoạn đầu, doanh nghiệp sẽ tập trung sản xuất các mặt hàngsau:

 Tấm lợp sóng tròn không màu:

Đây là sản phẩm truyền thống mà hầu như tất cả các doanh nghiệp sản xuấttấm lợp đều cho ra đời mặt hàng này và nó đang được sử dụng nhiều nhất trên thịtrường hiện nay Thực ra màu sắc của sản phẩm này là nguyên thủy, không có thêmquy trình phun sơn để tạo màu NEWGEN FIBROCEM có 3 loại kích thước đểkhách hàng dễ lựa chọn và sử dụng, đó là: 1 mét x 1,5 mét; 1 mét x 2,0 mét và 1mét x 2.5 mét, độ dày T = 0,5cm, ngoài ra còn có các kích thước đặc biệt khác theoyêu cầu khách hàng (thường là khách hàng dặt với số lượng lớn)

 Tấm lợp sóng tròn màu:

Tương tự như loại không màu, cũng có đủ 3 kích thước nhưng mặt trên củatấm lợp được phun sơn màu 3 tác dụng: tạo màu sắc, chống thấm và cách nhiệt Sảnphẩm phù hợp với những công trình cần có phần mái lợp với hình thức đẹp

Màu sắc nếu người mua đặt hàng trước thì họ có thể chỉ định màu sơn, doanhnghiệp sẽ phun màu sơn theo chỉ định của khách hàng

Sản phẩm tạo nên sự khác biệt cơ bản để doanh nghiệp tạo một điểm nhấnlàm hình thành một giá trị mới trong tâm trí của khách hàng

 Tấm fibro xi măng phẳng:

Sản phẩm này không dùng để lợp mái mà chủ yếu dùng để che chắn xungquanh Phù hợp dùng trong các công trình như trang trại, kho xưởng tạm, lưu động

 Miếng lợp nóc, lợp góc, máng xối, ống thoát nước:

Tất cả các sản phẩm đều là fibro xi măng, tên gọi của sản phẩm cũng là côngdụng của nó Những phụ kiện này được thiết kế rất đa dạng với nhiều kiểu dáng vàmàu sắc nhằm tạo nên một phần mái của công trình đẹp theo ý muốn của gia chủ

Bảng 2.3.3 Hình ảnh minh họa cho sản phẩm:

TẤM LỢP SÓNG TRÒN:

MIẾNG LỢP NÓC, LỢP GÓC, MÁNG XỐI, ỐNG THOÁT NƯỚC Φ100

2.3.4 Chiến lược giá:

Giá là một trong 4 biến số quan trọng của marketing mix Giá đóng vai tròquyết định trong việc mua hàng này hay hàng khác đối với người tiêu thụ.NEWGEN FIBROCEM nói riêng và hầu hết các doanh nghiệp nói chung, giá có vịtrí quyết định cạnh tranh trên thị trường Chiến lược giá phù hợp có ý nghĩa rất quantrọng đối với doanh nghiệp vì nó ảnh hưởng đến doanh số và lợi nhuận.

NFC là doanh nghiệp mới khởi tạo nên chiến lược giá được triển khai phốihợp giữa giá cả và chất lượng, cụ thể là thiết kế 2 dạng sản phẩm: chất lượng cao

và chất lượng trung bình, chiến lược định giá ở mức độ trung bình

Bảng 2.3.4: Danh mục và bảng giá các sản phẩm của NEWGEN FIBROCEM