báo cáo thực tập tổng hợp khoa marketing tại Công ty TNHH TM & DV Hùng Chiến

GV: Th.S Nguyễn Thị Thanh Nhàn PHẦN 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HÙNG CHIẾN 1.1. Sự hình thành và phát triển của công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Hùng Chiến Tên công ty : Công ty TNHH TM & DV Hùng Chiến Địa chỉ trụ sở chính:Cụm 8,Triệu Xuyên,xã Long Xuyên,thành phố Hà Nội Điện thoại:04 33921463 Ngày thành lập : 06/10/2010 Mã số thuế :0104937566 Số đăng ký kinh doanh : 0104937566  Quá trình hình thành và phát triển của công ty Công ty được thành lập theo Giấy chứng phép kinh doanh số 0104937566 do Uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội cấp. Chính thức đi vào hoạt động ngày 06/10/2010 . Trụ sở đầu tiên của công ty là Cụm 8,Triệu Xuyên,xã Long Xuyên,Thành Phố Hà Nội Là một doanh nghiệp trẻ ra đời trong bối cảnh trên thị trường đã có rất nhiều các nhà cung cấp cửa nhựa cho thị trường.Năm 2010, khi vừa mới ra đời cho đến nay công tytiến hành hoạt động kinh doanh các sản phẩm về cửa nhựa gồm của sổ, cửa đi và các phụ kiện đi kèm.Với Slogan “"BELIEVE AND QUALITY" cho đến nay công ty cố gắng không ngừng để cung cấp đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng với sản phẩm tốt, đảm bảo chất lượng và dịch vụ làm hài lòng khách hàng. Công ty cũng cố gắng trong tương lai có thể ngày càng phát triển và làm hài lòng khách hàng hơn nữa. 1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Hùng Chiến 1.2.1 Bộ máy tổ chức của công ty Giám Đốc PGĐ. Kinh Doanh PGĐ. Kỹ Thuật P.Kỹ thuật- Sản Xuất P.Đầu Tư P. Kinh Doanh P. HC-NS P.TC- Kế Toán 1 Khoa: Marketing TM SV: Nguyễn Thị Hiền GV: Th.S Nguyễn Thị Thanh Nhàn Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức bộ máy công ty ( Nguồn: Phòng nhân sự công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Hùng Chiến ) Nhận xét : Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Hùng Chiến được tổ chức theo hình thức công ty TNHH-là hình thức phổ biến hiện nay ở Việt Nam.Ban giám đốc điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, chịu trách nhiệm về kết quả sản xuất kinh doanh. Bộ máy tổ chức của công ty đã thể hiện được sự thống nhất và tương tác giữa cấp trên và cấp dưới, có sự chuyên môn hóa trong công ty, phân rõ chức năng, không chồng chéo, tuy nhiên vẫn còn nhược điểm là chưa có sự tương tác trực tiếp, linh hoạt giữa các phòng ban. 1.2.2 Cơ cấu phòng có hoạt động Marketing Công ty không có phòng Marketing nhưng có bộ phận thực hiện chức năng này đó là Phòng Kinh Doanh của công ty . • Phòng Kinh Doanh:15 người (năm 2013) Phòng Kinh Doanh Bộ phận Kinh Doanh BP. Phát triển khách hàng Trưởng Nhóm Trưởng Nhóm Nhân Viên Nhân Viên 2 Khoa: Marketing TM SV: Nguyễn Thị Hiền GV: Th.S Nguyễn Thị Thanh Nhàn (Nguồn: Tác giả tổng hợp) Sơ đồ 1.2: Sơ đồ bộ phận có hoạt động Marketing Trình độ : Bảng số lượng, chất lượng nhân sự Phòng Kinh Doanh Chỉ tiêu 2011 2012 2013 So sánh 2012/2011 2013/2012 CL % CL % Trình độ đại học 5 6 8 1 20 2 33,33 Trình độcao đẳng 3 3 4 0 0 1 33,33 Trình độ Trung cấp 2 3 3 1 50 0 0 Tổng số lao động 10 12 15 2 20 3 25 (Nguồn: Phòng HC- NS) Bảng 1.1: Bảng số lượng, chất lượng nhân sự Phòng Kinh Doanh Nhận xét :Có thể thấy số lượng và cả chất lượng của nhân lực phòng kinh doanh ngày càng tăng qua các năm, cụ thể là tăng thêm 2 nhân viên trong năm 2012 và 3 nhân viên năm 2013,công ty có sự mở rộng phát triển hơn về kinh doanh. Cùng với sự phát triển của lực lượng nhân viên chất lượng cũng tăng hơn so với năm trước đó, tỉ lệ trình độ đại học ngày càng tăng hơn. Nhiệm vụ : − Xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh của đơn vị từng tháng, từng quý và từng năm theo mục tiêu mà công tyđề ra và theo nhiệm vụ sản xuất kinh doanh. − Bán hàng, giải quyết những vấn đề khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn của Phòng − Phát triển các hoạt động Marketing. − Phát triển và duy trì các mối quan hệ với khách hàng Hiệu quả hoạt động của Phòng: 3 Khoa: Marketing TM SV: Nguyễn Thị Hiền GV: Th.S Nguyễn Thị Thanh Nhàn Phòng Kinh Doanh đóng vai trò quan trọng trong quá trình phát triển của công ty, kết quả thực hiện của phòng này là cơ sở hành động và ảnh hưởng rất lớn tới kết quả kinh doanh.Trong 3 năm trở lại đây, Phòng kinh doanh luôn làm việc trên tinh thần” Khách hàng là thượng đế”. Tuy nhiên, hoạt động xúc tiến của Phòng nói riêng và của công ty nói chung chưa phát triển vì vậy sự nhận diện thương hiệu của khách hàng còn kém. 1.3 Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Hùng Chiến 1) Sản xuất sản phẩm từ plastic bao gồm:Sản xuất cửa nhựa,cửa sổ,khung cho xây dựng. 2) Sản xuất cửa sổ, cửa đi và khung của chúng,cửa chớp,cổng. 3) Bán buôn kính xây dựng bao gồm:Kính phẳng,loại thường dùng trong xây dựng làm tường ngăn,cửa sổ,cửa ra vào. 4) Bán lẻ đồ ngũ kim,kính và thiết bi lắp đặt khác trong xây dựng bao gồm:Bán lẻ kính phẳng,loại thường dùng trong xây dựng làm tường ngăn,vách ngăn,cửa sổ,cửa ra vào. 1.4 Kết quả sản xuất kinh doanh chủ yếu của công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Hùng Chiến trong 3 năm qua Chỉ tiêu ĐVT Số tuyệt đối SO SÁNH 2011 2012 2013 2012/2011 2013/2012 (tr.đ) (%) (tr.đ) (%) 1.Doanh thu thuần Tỷ.đ 15,895 26,664 26,664 10,769 67.7 1,22 4.6 2. Tổng chi phí Tỷ.đ 11,330 20,012 20,451 8,682 76.6 0,439 2 3.Tổng lợi nhuận trước thuế Tỷ.đ 4,565 6,652 7,433 2,187 49.4 0,781 11.7 4.Tổng lợi nhuận sau thuế Tỷ.đ 3,424 4,989 5,574 1,565 45.7 0,586 11.7 (Nguồn: Phòng TC-Kế Toán) Bảng 1.2: Bảng kết quả kinh doanh 3 năm gần đây của công ty Nhận xét : Theo báo cáo tài chính, kết thúc năm 2012 doanh thu của công ty Hùng Chiến đạt 26,664 tỷ đồng, tăng 10,769 tỷ tức là 67.7 % so với năm 2011, tốc độ tăng trưởng rất cao do mở rộng kinh doanh, tăng thêm vốn điều lệ. Tuy nhiên cũng theo báo cáo tài chính, ta thấy kết quả hoạt động kinh doanh năm 2013 đang chững lại, gần như không tăng bởi năm 2013 được coi là năm kinh tế khó khăn đối với nền kinh tế nói chung và đối với thị trường bất động sản nói riêng , thị trường trầm lắng doanh thu năm 2012 tăng từ 26,664 tỷ đồng lên 26,664 tỷ đồng chỉ tăng 1,22 tỉ tức 4,6 % so với 4 Khoa: Marketing TM SV: Nguyễn Thị Hiền GV: Th.S Nguyễn Thị Thanh Nhàn năm 2012, lợi nhuận trước thuế tăng 11,7 % so với năm trước. Tình hình kinh tế đã ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động sản xuất kinh doanh. 5 Khoa: Marketing TM SV: Nguyễn Thị Hiền GV: Th.S Nguyễn Thị Thanh Nhàn PHẦN 2:TÌNH HÌNH TỔ CHỨC KINH DOANH VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HÙNG CHIẾN 2.1 Đặc điểm ngành hàng, thị trường và khách hàng trọng điểm của công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Hùng Chiến  Đặc điểm ngành hàng: Vật liệu xây dựng- cửa nhựa Ngành vật liệu xây dựng là ngành kinh tế thâm dụng vốn, các tài sản của nó là những tài nặng vốn và có chi phí cố định cao. Đặc tính nổi bật của ngành này là nhạy cảm với chu kỳ kinh doanh của nền kinh tế vĩ mô. Khi nền kinh tế tăng trưởng, doanh số và lợi nhuận của các công ty hoạt động trong ngành sẽ cao. Sở dĩ như vậy vì ngành vật liệu xây dựng là đầu vào của những ngành khác. Ngược lại tình hình sẽ tồi tệ khi nền kinh tế suy thoái, các công trình xây dựng sẽ bị trì trệ vì người dân không bỏ nhiều tiền ra để xây dựng nhà cửa, chính phủ không mở rộng đầu tư vào các công trình như bệnh viện, trường học,sân bay…điều này làm cho doanh số và lợi nhuận của các công ty vật liệu xây dựng sụt giảm nhanh chóng.  Địa điểm vị trí : Thị trường tiêu thụ khá ổn định và rộng lớn phân phối đều trong khu nội và ngoại thành Hà Nội. Hiện nay với uy tín và năng lực của công ty, ngoài việc sản xuất các sản phẩm chủ yếu phục vụ khách hàng trên địa bàn Hà Nội .  Khách hàng trọng điểm của công ty Công ty Hùng Chiến có tập khách hàng hiện tại phân bố chủ yếu khu vực Hà Nội (nội và ngoại thành Hà Nội) bao gồm khách hàng cá nhân và tổ chức . Đặc điểm của khách hàng tổ chức: những khách hàng này thường có nhu cầu lớn và đồng bộ về xây dựng và lắp đặt các hàng mục cửa, vách ngăn các loại. Nhu cầu của họ có thể là thường xuyên, tùy thuộc vào các dự án họ thực hiện. Các sản phẩm họ lựa chọn tùy thuộc vào nhu cầu của khách hàng của họ và họ có đội ngũ kỹ thuật trong việc lựa chọn mua sản phẩm. Vì vậy, đối với khách hàng này cần giữ mối quan hệ hợp tác lâu dài, bền chặt và cùng có lợi cho cả hai bên. Khách hàng cá nhân: Nhu cầu không lớn nhưng họ có yêu cầu cao đối với sản phẩm, họ thường tìm hiểu rất chi tiết về sản phẩm và nhà cung ứng, những sản phẩm họ lựa chọn mang tính chọn lọc cao. Do đó, đối với khách hàng này cần có sự tư vấn, 6 Khoa: Marketing TM SV: Nguyễn Thị Hiền GV: Th.S Nguyễn Thị Thanh Nhàn giúp đỡ trong quá trình chọn lựa, cần phải làm cho họ thấy được lợi ích nổi trội khi sử dụng sản phẩm của công ty. Khách hàng của công ty là : Các nhà thầu, ban quản lý dự án, các công ty môi trường đô thị, các nhà máy; các nhà bán buôn, bán lẻ trong cả nước. 2.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường marketing tới hoạt động marketing công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Hùng Chiến. 2.2.1 Ảnh hưởng của môi trường vĩ mô tới hoạt động Marketing 2.2.1.1 Yếu tố kinh tế: Nền kinh tế Việt Nam hiện nay còn gặp nhiều khó khăn. Thị trường bất động sản đóng băng không chỉ gây khó khăn cho các doanh nghiệp kinh doanh bất động sản mà còn ảnh hưởng tới khả năng thanh khoản của ngân hàng, gây đình trệ sản xuất cho các doanh nghiệp sản xuất vật liệu xây dựng, xây lắp, sản xuất và kinh doanh các mặt hàng trang trí nội thất… Sáu tháng cuối năm 2013 chỉ số giá tiêu dùng cho thấy lạm phát đã được đẩy lùi. Thị trường bất động sản có dấu hiệu phục hồi ở khu vực giá thấp và điều này có tác động một phần tới sự tăng trưởng các lĩnh vực khác như vật liệu xây dựng, hàng tiêu dùng…góp phần vào việc thúc đẩy sự phục hồi của nền kinh tế. Bối cảnh kinh tế đã ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Hùng Chiến , các hộ gia đình thắt chặt chi tiêu, các dự án xây dựng bị bỏ dở và ngưng trệ khá nhiều….Tuy nhiên,giá các sản phẩm của Hùng Chiến thấp hơn các hãng cửa nhựa khác đây là một thời cơ cho Hùng Chiến. 2.2.1.2 Yếu tố chính trị-pháp luật: Về chính trị : Việt Nam được biết đến như một quốc gia có nền chính trị hòa bình và ổn định với nền kinh tế thị trường có sự điều tiết của nhà nước.Vì vậy, các doanh nghiệp kinh doanh tại Việt Nam có thể yên tâm thực hiện các dự án đầu tư, chiến lược kinh doanh lâu dài và ổn định hoạt động sản xuất kinh doanh của mình Do đó, Công ty Hùng Chiến khi kinh doanh tại Việt Nam cũng sẽ có được tất cả những thuận lợi do môi trường kinh doanh này mang lại. Về mặt pháp luật :Ngày 29/8/2008 Thủ tướng chính phủ đã ban hành quyết định số 121/2008 QĐ- TTG phê duyệt quy hoạch tổng thể phát triển vật liệu xây dựng Việt Nam đến năm 2020. Trong đó, định hướng phát triển là tiếp tục đầu tư phát triển 7 Khoa: Marketing TM SV: Nguyễn Thị Hiền GV: Th.S Nguyễn Thị Thanh Nhàn các loại vật liệu cơ bản như xi măng, vật liệu ốp lát, sứ vệ sinh, vật liệu xây dựng, kính xây dựng, vật liệu lợp, đá xây dựng, cát xây dựng và vật liệu trang trí hoàn thiện, đồng thời chú trọng phát triển các loại vật liệu mới, thân thiện với môi trường. Những định hướng của hệ thống pháp luật đã góp phần định hướng rõ ràng cho ngành sản xuất và kinh doanh vật liệu xây dựng ( cửa nhựa) – lĩnh vực mà công ty Hùng Chiến tham gia. 2.2.1.3 Văn hóa – xã hội – dân cư Theo quan niệm của người Việt Nam, cửa là một bộ phận quan trọng trong ngôi nhà.Cửa không chỉ có công năng sử dụng mà còn có giá trị phong thủy.về công năng sử dụng cửa phải đảm bảo tiêu chí như vững chắc để đảm bảo an toàn cho nơi ở, lưu thông không khí và lấy ánh sáng tốt. Về mặt phong thủy cửa là nơi mở ra để đón tài lộc vào nhà.Vì vậy khi làm nhà bất kỳ gia đình nào cũng quan tâm tới việc thiết kế cửa sao cho hài hòa với kiến trúc tổng thể của ngôi nhà về kích thước, hình dáng và màu sắc. Tuy vào thị trường muộn khi trên thị trường đang có rất nhiều “ ông lớn nhưng Hùng Chiến đã cố gắng mang đến những sản phẩm cửa giá cạnh tranh để đến gần hơn với người dân. Về mặt dân cư, dân số đông và trẻ : Đặc điểm nhân khẩu học và mức thu nhập ngày càng cao của Việt Nam sẽ tiếp tục thúc đẩy sự tăng trưởng tiêu dùng trong nước. Với 56% dân số 89 triệu người có độ tuổi dưới 30, lực lượng lao động ngày càng tăng của Việt Nam dự kiến sẽ tiếp tục thúc đẩy sự tăng trưởng của chi tiêu tiêu dùng trong 10 đến 15 năm tới. Điều này góp phần cung cấp cho các doanh nghiệp hoạt động tại Việt Nam một thị trường lao động dồi dào và tập khách hàng lớn.Đây là thời cơ cho Hùng Chiến hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh vật liệu xây dựng. 2.2.1.4 Tự nhiên, công nghệ: Sản xuất vật liệu xây dựng ngày càng có những công nghệ sản xuất tiên tiến hơn nữa.Mỗi công nghệ phát sinh sẽ huỷ diệt các công nghệ trước đó không ít thì nhiều. Đây là sự huỷ diệt mang tính sáng tạo. Đối với Công ty Hùng Chiến thì các yếu tố công nghệ luôn có hai mặt. Một mặt tích cực đó là những công nghệ mới sẽ đem lại phương pháp chế tạo mới giúp giảm giá thành, nâng cao chất lượng, giảm chi phí theo quy mô….nhưng mặt khác công nghệ tiến bộ sẽ là sự lo ngại cho các Công ty khi Hùng Chiến nguồn lực chưa đủ để chạy theo công nghệ. 8 Khoa: Marketing TM SV: Nguyễn Thị Hiền GV: Th.S Nguyễn Thị Thanh Nhàn Về tự nhiên các vẫn đề về:Ô nhiễm môi trường,rác thải công nghiệp. những vấn đề này cũng rất đáng lo cho một công ty sản xuất vật liệu xây dựng như Hùng Chiến. 2.2.2 Ảnh hưởng của môi trường vi mô tới hoạt động Marketing 2.2.2.1 Môi trường nội tại: a. Quản trị Ngay từ khi mới thành lập,Hùng Chiến đã coi trọng việc xây dựng một hệ thống các quy trình quản lý chuẩn để quản lý các nguồn lực: nhân lực, tài chính, sản xuất, kinh doanh một cách hiệu quả và chặt chẽ. Có sự chuyên môn hóa trong quản lý, tuy nhiên sự linh hoạt,tương tác trực tiếp giữa các phòng ban. b. Nguồn tài chính Khi mới thành lập năm 2010 công ty có Vốn điều lệ là 1.5 đồng, sau gần 2 năm hoạt động vốn điều lệ của công ty đã tăng lên thành 4 tỷ đồng và theo thông tin được biết từ Ban Giám Đốc dự kiến năm 2014 sẽ bổ sung thêm vốn điều lệ. Điều này cho thấy khả năng huy động vốn của công ty là khá lớn. Dấu hiệu đáng mừng cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty . Tuy nhiên, trên thị trường sản xuất vật liệu xây dựng cụ thể là cửa nhựa, nguồn tài như còn ở mức như vậy sẽ là thách thức lớn đối với công ty trong quá trình đón đầu công nghệ. c. Nguồn nhân lực Đối với sự phát triển của một doanh nghiệp, vai trò của người lao động được coi là yếu tố then chốt. Sau hơn 4 năm đi vào hoạt động Công ty Hùng Chiến có gần hơn 100 cán bộ công nhân viên bao gồm các kỹ sư, công nhân lành nghề được đào tạo bài bản. Tại công ty, một trong những chiến lược quan trọng nhất về con người đó là công tác đào tạo, công ty tổ chức các khóa bồi dưỡng nghiệp vụ, các buổi training chia sẻ kinh nghiệm cũng như kiến thực. Bên cạnh đó, chế độ đãi ngộ cho cán bộ công nhân viên như chăm sóc sức khỏe, khen thưởng, nghỉ mát cũng được thực hiện đầy đủ. Chất lượng nguồn lực của công ty cùng với những chính sách chiến lược đào tạo khá tốt, giúp công ty có một đội ngũ cán bộ công nhân viên có chuyên môn kỹ thuật, thêm hiểu và gắn bó hơn với công ty. Tuy nhiên, sự linh hoạt của nhân viên các phòng ban , bộ phận vẫn chưa cao lắm. 9 Khoa: Marketing TM SV: Nguyễn Thị Hiền GV: Th.S Nguyễn Thị Thanh Nhàn d. Cơ sở vật chất kỹ thuật. Công ty TNHH TM & DV Hùng Chiến có 1 nhà máy và một trụ sở chính .Nhà máy của công ty đều được trang bị dây chuyền hiện đại nhất có thể với các dây truyền: + Dây chuyền sản xuất cửa sổ, cửa đi, vách ngăn uPVC. + Dây chuyền sản xuất cửa thông phòng + Dây chuyền sản xuất kính: kính cường lực, kính an toàn, cắt kính và sản xuất hộp kính, hộp kính khổ lớn. Ngoài ra, còn có một số dây chuyền phụ trợ khác như: dây chuyền dán Laminate, Nhận xét chung là công ty có hệ thống máy móc dây chuyền hiện đại giúp cho công ty sản xuất sản phẩm có chất lượng đáp ứng nhu cầu khách hàng. Tuy nhiên, so với các “ông lớn “ trên thị trường vật liệu xây dựng thì cơ sở vật chất kỹ thuật còn là thách thức đối với công ty. e. Tài sản vô hình. Mới vào thị trường chưa lâu vì vậy đây là 1 thách thức đối với công ty Hùng Chiến để khẳng định chỗ đứng của mình trên thị trường. 2.2.22. Môi trường ngành a. Nhà cung ứng : Các nhà cung ứng nguyên vật liệu cho công ty bao gồm có: − Phần Profile sản phẩm của hàng CONCH, SHIDE dòng xuất khẩu đầu bảng của Thượng Hải − Phần PKKK sử dụng của hãng ROTO, G-U(CHLB Đức); hãng GQ, XQ, LX(TQ) − Phần kính sử dụng phôi kính của Công ty kính Việt - Nhật và kính dán nhiều lớp Hải Long. Hướng đến phân khúc là khách hàng có thu nhập trung bình và thấp , Hùng Chiến lựa chọn những nhà cung cấp có giá cả rất cạnh tranh ( hãng của Trung quốc ). Với những nhà cung cấp có giá cạnh tranh nhất thị trường, đã có thương hiệu lâu năm về cung cấp thiết bị, phụ kiện sản xuất cửa nhựa. Công ty Hùng Chiến sẽ có những sản phẩm giá rất cạnh tranh. b. Đối thủ cạnh tranh : 10 Khoa: Marketing TM SV: Nguyễn Thị Hiền 10 [...]... trường Hà Nội của công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Hùng Chiến Định hướng 2: Phát triển kênh phân phối của công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Hùng Chiến Định hướng 3: Phát triển công nghệ Marketing Bán Buôn mặt hàng cửa nhựa lõi thép của công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Hùng Chiến 21 Khoa: Marketing TM 21 SV: Nguyễn Thị Hiền GV: Th.S Nguyễn Thị Thanh Nhàn MỤC LỤC Khoa: Marketing TM SV: Nguyễn Thị... chính- kế toán công ty ) Kích thước (mm) ST T Bảng 22 Bảng báo giá sơ bộ của Công ty TNHH TM& DV Hùng Chiến Nhận xét: Các sản phẩm của Hùng Chiến có giá thấp hơn so với các thương hiệu cửa nhựa khác, nhắm vào đối tượng khách hàng có thu nhập bậc trung và thấp 2.3.2.2 Các biện pháp và điều kiện phân biệt giá Công ty TNHH TM& DV Hùng Chiến p dụng các chính sách giá khác nhau đối với các tập khách hàng... cửa (Nguồn : Tác giả tổng hợp) Bảng2.1: Cơ cấu danh mục sản phẩm của công ty TNHH TM& DV Hùng Chiến Nhận xét: Cơ cấu tỷ trọng của công ty đã rất hợp lý Công ty tập trung trọng điểm vào sản phẩm cửa sổ (50%), tập trung vào sản phẩm này bởi qua khảo sát thị trường thì thấy thị trường cửa nhựa nhất là cửa sổ đang rất được người dân hiện nay ưa chuộng , hơn nữa sản phẩm cửa sổ phù hợp với thu nhập của... LIỆU THAM KHẢO 1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp tại Công ty cổ phần tấm lợp và VLXD Thái Nguyên SV: Trần Thị Mến Trường ĐH Kinh tế & QTKD 2 Báo cáo thực tập tốt nghiệp tại công ty Cổ phần Tan Kim – SV: Nguyễn Thị Thu Hiền Trường Đại Học Thương Mại 3 Giáo trình Marketing căn bản -Philip Kotler- NXB Thống kê,2007 4 Giáo trình Quản trị Marketing -Philip Kotler-NXB Thống kê,2007 5 Giáo trình Marketing thương... hợp tác phân phối với rất đại lý và nhà phân phối - Trung gian tài chính : Các trung gian tài chính đóng vai trò quan trọng trong quá lưu động vốn và những hoạt động thanh toán của công ty Các ngân hàng mà công ty liên kết như: Agibank, BIDV, Vietinbank…… Đã phối hợp rất nhiều trong quá trình kinh doanh của công ty 2.3 Thực trạng hoạt động marketing mix của công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Hùng Chiến. .. 2011, 2012 và 2013 ngân sách công ty dành cho xúc tiến lần lượt là 317.9 triệu đồng, 533.28 triệu đồng và 557.68 triệu đồng Gần đây hoạt động quảng cáo ít được chú trọng Nhìn chung hoạt động xúc tiến của công ty còn có phần hạn chế 2.3.4.3 Thực trạng các công cụ xúc tiến thương mại mà công ty đã thực hiện Công ty Hùng Chiến chưa đầu tư mạnh về các chương trình xúc tiến , công ty chỉ chú trọng vào một số... hiện tại công ty mới chỉ đang thực hiện và phát triển kênh phân phối truyền thống trên địa bàn Hà Nội Nên hiện tại kênh này mới còn rất nhỏ hẹp Về xúc tiến : Hoạt động xúc tiến của công ty còn nhiều điều hạn chế, công cụ sử dụng còn ít, hiệu quả sử dụng chưa cao Hơn nữa, Tài sản vô hình của công ty tức thương hiệu công ty chưa ổn định Vì vậy, cần tăng cường hoạt động xúc tiến hơn nữa 20 Khoa: Marketing. .. + Công ty cổ phần cửa sổ nhựa Châu Âu- Eurowindow + Công ty cổ phần tập đoàn sản xuất cửa sổ nhựa Hà Nội – Hanowindow + Công ty Bình Gia – Smartwindows + Công ty cửa nhựa G7window Các sản phẩm của Hùng Chiến cạnh tranh với các đối thủ bằng giá thấp, phục vụ tầng lớp khách hàng bậc trung và thấp Hiểu được tình hình thị trường cửa nhựa hiện tại, nhất là tính hình kinh tế của khu vực nội thành, Hùng Chiến. .. 12 Khoa: Marketing TM 12 SV: Nguyễn Thị Hiền GV: Th.S Nguyễn Thị Thanh Nhàn Công ty lấy chất lượng của sản phẩm là điều quan trọng nhất để công ty tồn tại và phát triển trong ngành.Xưởng sản xuất của công ty luôn cho ra những sản phẩm có chất lượng cao nhất nhờ vào những thiết bị sản xuất hiện đại  Các hoạt động biến thể chủng loại, hạn chế chủng loại của công ty trong 3 năm qua Công ty. .. thương mại của công ty 2.3.4.1 Mục tiêu của hoạt động xúc tiến thương mại của công ty trong những năm qua 17 Khoa: Marketing TM 17 SV: Nguyễn Thị Hiền GV: Th.S Nguyễn Thị Thanh Nhàn Vì là công ty ra đời muộn nên thời gian đầu khi sản phẩm mới ra thị trường, công ty tiến hành các hoạt động xúc tiến nhằm hướng tới khách hàng: tạo sự nhận biết, quan tâm và chấp nhận tiêu dùng sản phẩm của công ty Sau khi . CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HÙNG CHIẾN 1.1. Sự hình thành và phát triển của công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Hùng Chiến Tên công ty : Công ty TNHH TM & DV Hùng Chiến Địa. Chốt cửa (Nguồn : Tác giả tổng hợp) Bảng2.1: Cơ cấu danh mục sản phẩm của công ty TNHH TM& amp; DV Hùng Chiến Nhận xét: Cơ cấu tỷ trọng của công ty đã rất hợp lý. Công ty tập trung trọng điểm vào. chức bộ máy công ty ( Nguồn: Phòng nhân sự công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Hùng Chiến ) Nhận xét : Công ty TNHH Thương Mại và Dịch Vụ Hùng Chiến được tổ chức theo hình thức công ty TNHH- là hình