báo cáo thực tập tổng hợp khoa marketing tại công ty TNHH Đầu tư và Phát triển công nghệ cao Minh Đức (2)

Phòng kinh doanhđược chia thành hai bộ phận chính: quản l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhý sản phẩm và nhóm quản l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận ki

Mục Lục Phần 1.Giới thiệu chung về công ty TNHH Đầu tư và Phát triển công nghệ cao

Minh Đức 1

1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty 1

1.2 Cơ cấu tổ chức quản l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanh 1 1.3 Ngành nghề và l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty 3

1.4 Một số kết quả kinh doanh của công ty trong 3 năm từ 2009 - 2011 3

Phần 2 Tình hình tổ chức hoạt động kinh doanh và hoạt động marketing của công ty 5

2.1 Đặc điểm ngành hàng, thị trường và khách hàng trọng điểm của công ty 5

2.1.1 Đặc điểm ngành hàng 5

2.1.2 Thị trường của công ty 5

2.1.3 Khách hàng trọng điểm của công ty 5

2.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường marketing tới hoạt động marketing của công ty 6

2.2.1 Sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty 6

2.2.1.1 Môi trường kinh tế 6

2.2.1.2 Môi trường dân cư 7

2.2.1.3 Môi trường chính trị - pháp l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhuật 7

2.2.1.4 Môi trường tự nhiên - công nghệ 7

2.2.1.5 Môi trường văn hóa- xã hội 7

2.2.2 Sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vi mô đến hoạt động sản xuất và kinh doanh của công ty 8

2.2.2.1 Môi trường ngành 8

2.2.2.2 Môi trường nội tại của công ty 10

2.3 Thực trạng hoạt động marketing-mix của công ty 11

2.3.1 Thực trạng về biến số sản phẩm của công ty 11

2.3.1.1 Danh mục chủng l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhoại và cơ cấu sản phẩm (tuyến sản phẩm) của công ty 11

2.3.1.2 Các hoạt động biến thể chủng l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhoại, hạn chế chủng l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhoại của công ty 13

2.3.1.3 Hệ thống, phương pháp, mô hình quản trị chất l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhượng đã áp dụng của công ty

13

2.3.2 Thực trạng về biến số giá của công ty 13

2.3.2.1 Căn cứ định giá, và phương pháp xác định giá sản phẩm của công ty, các khung giá sản phẩm 13

2.3.2.2 Các biện pháp và điều kiện phân biệt giá 16

2.3.3 Thực trạng biến số phân phối của công ty 17

2.3.3.1 Các dạng kênh phân phối, số l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhượng và các l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhoại hình trung gian của các kênh phân phối 17

2.3.3.2 Tỷ trọng doanh số bán sản phẩm hàng hóa của công ty qua các kênh phân phối 18

2.3.3.3 Không gian bao phủ thị trường của các dạng kênh phân phối 19

2.3.3.4 Các biện pháp l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhiên kết và quản l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhí các thành viên kênh 19

2.3.3.5 Hoạt động mua hàng - dự trữ - bảo quản; l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhưu kho; vận chuyển và các dịch vụ hậu cần khác 20

2.3.4 Thực trạng về biến số xúc tiến thương mại của công ty 20

2.3.4.1 Mục tiêu của hoạt động xúc tiến thương mại của công ty trong những năm qua 20

2.3.4.2 Ngân sách đối với hoạt động xúc tiến thương mại của công ty, ngân sách phân bổ cho các nhóm công cụ xúc tiến thương mại 20

2.3.4.3 Thực trạng các công cụ xúc tiến thương mại công ty đã thực hiện 22

Phần 3 Một số vấn đề cấp thiết của công ty và định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp 23

3.1 Đánh giá về thực trạng hoạt động kinh doanh và marketing của công ty 23

3.2 Một số vấn đề phát sinh 25

3.3 Định hướng đề tài khóa l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhuận tốt nghiệp 26

Phần 1.Giới thiệu chung về công ty TNHH Đầu tư và Phát triển công nghệ cao

Minh Đức 1.1 Sự hình thành và phát triển của công ty

Tên giao dịch: Minh Duc High Technol‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhogy Devel‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhopment And Investment CompanyLimited

Tên viết tắt: MINH DUC HIGH TECHNOLOGY CO., LTD

Ngày thành l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhập: Đăng ký l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhần đầu ngày 02 tháng 03 năm 2006 chuyển từ ĐKKD số

0102025140 do Phòng ĐKKD Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội cấp với tên công ty l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhàTNHH thương mại đầu tư và phát triển công nghệ cao Minh Đức

Đăng ký thay đổi l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhần 1: Ngày 08 tháng 06 năm 2010 đổi tên thành công ty TNHH Đầu

tư và Phát triển công nghệ cao Minh Đức

Mã số doanh nghiệp: 0101888913

Vốn điều l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhệ: 4.000.000.000 VNĐ

Địa chỉ trụ sở chính: Số 11, ngõ 337 đường Cầu Giấy, phường Dịch Vọng quận CầuGiấy, thành phố Hà Nội

Điện thoại/Fax: 8341975

Website: minhduc - hitech.com.vn

Email‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanh: minhduc.hitech@gmail‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanh.com

1.2 Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanh

- Mô tả phòng kinh doanh: Do quy mô công ty có giới hạn, phòng kinh doanh có bảynhân viên chịu sự quản l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhý trực tiếp từ Phó giám đốc kinh doanh Phòng kinh doanhđược chia thành hai bộ phận chính: quản l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhý sản phẩm và nhóm quản l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhý các dự án củacông ty

Chức năng của phòng kinh doanh: Tham mưu cho Ban giám đốc công ty các chiếnl‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhược kinh doanh trong ngắn hạn và dài hạn; phối hợp với các bộ phận chức năng khác

để xây dựng các phương án kinh doanh và tài chính; trực tiếp nghiên cứu thị trường,nguồn hàng để tiến hành các hoạt động xúc tiến thương mại

Nhiệm vụ chính của phòng kinh doanh:

+ Xây dựng kế hoạch kinh doanh hàng năm, hàng quý, hàng tháng

+ Nghiên cứu thị trường, sản phẩm và nắm bắt xu hướng thay đổi của khách hàng để

có phương án đối phó kịp thời

+ Tìm kiếm khách hàng, dự án và thiết l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhập các đơn báo giá với khách hàng, tìm kiếmnhà cung ứng

+ Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để có các chính sách sản phẩm phù hợp

+ Triển khai các hoạt động xúc tiến thương mại

Biểu hình 1: Cấu trúc của công ty

- Nhận xét cấu trúc tổ chức của công ty:

Công ty được tổ chức theo mô hình cấu trúc chức năng, phân chia rõ chức năng, nhiệm

vụ của từng ban, phòng và từng nhân viên Công ty tổ chức theo mô hình này l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà hợp l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhí,phù hợp với quy mô và khả năng tài chính của công ty

Điểm mạnh của mô hình:

+ Giúp nhân viên nhận diện chính xác về công việc, có định hướng sự nghiệp rõ ràngtrong bộ phận chức năng của mình

+ Tạo điều kiện chuyên môn hóa sâu, nâng cao được kiến thức, nghề nghiệp

+ Giúp nhà l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhãnh đạo của công ty dễ quản l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhý, tạo ra l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhợi thế về nguồn l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhực và quy mô khivận hành

Điểm yếu của mô hình:

Giám đốc

Cán bộ

kỹ thuật

PhòngNhân sự

Cán bộ thi công l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhắp ráp

+ Khó điều phối và kiểm soát

+ Thường dẫn đến tình trạng chỉ quan tâm đến mục tiêu của đơn vị mà không quantâm đến mục tiêu của cả tổ chức

1.3 Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty

- Xây dựng dân dụng, công nghiệp, giao thông, hạ tầng kỹ thuật, hệ thống chiếu sángcông cộng và tín hiệu giao thông

- Cung cấp các thiết bị cao trong các ngành viễn thông, an ninh và điện l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhực

- Sản xuất buôn bán thiết bị điều khiển giao thông, thiết bị phần cứng, phần mềm trong

tự động hóa, thiết kế chế tạo thiết bị tự động hóa, đo l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhường điều khiển

- Thiết kế, gia công, chế tạo sản phẩm cơ khí, thiết bị phục vụ công nghiệp

- Cung cấp và l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhắp đặt các thiết bị điện dân dụng

- Kinh doanh văn phòng, máy tính, l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhinh kiện máy tính

1.4 Một số kết quả kinh doanh của công ty trong 3 năm từ 2009 - 2011

Đơn vị: Triệu đồng

Chênh l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhệch Chênh l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhệch 2010/2009 2011/2010Tương

đối

Tuyệtđối

Tươngđối

TuyệtđốiVốn chủ sở hữu 1,000 4,000 4,000 400% 300% 100% 0%

Doanh thu dự kiến 1,500 3,000 5,500 200% 100% 183,3% 83,3%Doanh thu thực tế 1,400 2,700 6,200 192,9% 92,85% 229,6% 129,6%Chi phí 1,319 2,530 5,600 191,8% 91,8% 221,3% 121,3%

Lưu ý: Số l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhiệu trên l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà con số xấp xỉ

Biểu hình 2: kết quả kinh doanh của công ty từ năm 2009 đến năm 2011

Nhận xét: Năm 2010, vốn góp chủ sở hữu của công ty l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà 4 tỷ tăng gấp 4 l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhần so vớinăm 2009 góp phần tạo điều kiện nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty Năm

2010 doanh thu thực tế mà công ty đạt được l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà 2,7 tỷ tăng gần 2 l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhần (192,9%) so vớinăm 2009 Tuy nhiên, mức tăng này chưa đáng kể vì nó chưa đạt được mức doanh thu

mà công ty dự kiến mặc dù l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhợi nhuận tăng so với năm 2009, nguyên nhân l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà do mức

dự kiến mà công ty đưa ra tăng 2 l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhần sao với năm 2009 nên việc hoàn thành chỉ tiêu cóphần gặp khó khăn, hơn nữa l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà do công ty chi có biện pháp tiết giảm các chi phí.Bước vào năm 2011, doanh thu vượt l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhên mức chỉ tiêu mà công ty đề ra tăng gấp 2 l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhần

so với doanh thu năm 2010 l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhợi nhuận tăng hơn 3 l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhần (353%), có thể thấy công ty đã cónhững chuyển biến tích cực Mức tăng trưởng này đạt được một phần l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà do công ty đãbiết cách tổ chức hợp l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhí, có sự kết hợp chặt chẽ giữa phòng kinh doanh và phòng kỹthuật và có những biện pháp giảm chi phí tăng doanh thu

Phần 2 Tình hình tổ chức hoạt động kinh doanh và hoạt động marketing của

công ty 2.1 Đặc điểm ngành hàng, thị trường và khách hàng trọng điểm của công ty

2.1.1 Đặc điểm ngành hàng

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, nhu cầu về các sản phẩm công nghệ cao, với sựđổi mới sáng tạo về kỹ thuật ngày càng trở nên mạnh mẽ, công ty Minh Đức l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhuônmang đến cho khách hàng những “Giải pháp công nghệ toàn diện” về các l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhĩnh vựckhoa học công nghệ, xây dựng dân dụng, công trình công cộng cũng như các hệ thốngthiết bị điện tự dân dụng, công nghiệp Công ty cung cấp các sản phẩm của các hãnghàng đầu trên thế giới như Siemens, Omron, Misubishi, Autonic, Idiec, Smc,Schneider

Cặp sản phẩm - thị trường của công ty:

- Các dây chuyền sản xuất, hệ thống tự động hóa, các thiết bị phục vụ công nghiệp:Với sản phẩm này công ty hướng tới các khách hàng công nghiệp như các công ty sảnxuất, công ty kinh doanh thương mại

- Các thiết bị điện dân dụng, thiết bị an ninh, giám sát: Với những sản phẩm này, công

ty hướng tới thị trường chủ yếu l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà các hộ gia đình

- Các công trình công cộng: xây dựng dân dụng, xây dựng hệ thống chiếu sáng côngcộng và tín hiệu giao thông, an ninh, quốc phòng: Với sản phẩm này công ty chủ yếutập trung cung cấp cho các công ty đường bộ, các đơn vị thi công các công trình xâydựng theo các dự án mà công ty triển khai

2.1.2 Thị trường của công ty

Sản phẩm của công ty chủ yếu được tập trung phân phối tại các khu vực phía Bắc màđặc biệt l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà Hà Nội cùng các tỉnh thành l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhân cận như Hải Phòng, Quảng Ninh, HảiDương và một số khu vực ở Đà Nẵng trở vào như Huế, Hà Tĩnh, Nghệ An

2.1.3 Khách hàng trọng điểm của công ty

Khách hàng trọng điểm của công ty chủ yếu l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà các tổ chức sản xuất, kinh doanhthương mại và hộ gia đình Với khách hàng l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà các tổ chức sản xuất được kể đến điểnhình như công ty Toyota Việt Nam, công ty Honda Việt Nam, công ty Daewoo ViệtNam Khách hàng l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà các tổ chức kinh doanh thương mại như công ty Panasonic, công

ty Acccook, công ty TNHH Sabeco Ngoài ra còn có các công ty chuyên về cácphương tiện giao thông đường bộ như công ty quản l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhí đường bộ 234…

Đặc điểm chung của tập khách hàng trọng điểm này l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà thường mua sản phẩm với số l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhượngl‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhớn, có quy mô, họ có nhu cầu l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhớn trong việc sử dụng các dây chuyền tự động hóa phục vụcho hoạt động sản xuất, kinh doanh của mình Bên cạnh đó, họ thường sử dụng các sảnphẩm của công ty một cách đồng bộ để tích hợp các ứng dụng công nghệ trong quá trìnhsản xuất một cách có hiệu quả nhất

2.2 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường marketing tới hoạt động marketing của công ty

2.2.1 Sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô đến hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty

2.2.1.1 Môi trường kinh tế

Trạng thái của thị trường kinh tế có ảnh hưởng mạnh mẽ tới khả năng thu nhập thanhtoán và nhu cầu về các sản phẩm của khách hàng Sự phát triển hay suy yếu của nênkinh tế tạo ra các cơ hội đồng thời mang đến thách thức cho công ty Sự gia nhập củaViệt Nam vào WTO tạo điều kiện cho các doanh nghiệp trong nước nói chung cũngnhư công ty nói riêng có cơ hội phát triển đặc biệt với l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhĩnh vực kinh doanh về các

“ giải pháp công nghệ cao” như công ty Minh Đức càng góp phần đổi mới, nâng caotrình độ cũng như giao l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhưu, học hỏi các nước phát triển Tuy nhiên cũng chính sự gianhập này cũng tạo ra sự cạnh tranh khốc l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhiệt giữa các sản phẩm của công ty trên thịtrường trong nước cũng như ngoài nước Bên cạnh đó, các chính sách kinh tế của nhànước, tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế quốc dân, tỷ l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhệ l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhạm phát, thu nhập bình quântrên đầu người, tỷ l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhệ xuất nhập khẩu l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà những yếu tố tác động trực tiếp đến cung cầucủa công ty Những năm trước đây, tỷ l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhệ l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhạm phát ở nước ta khá cao gây khó khăn chohoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Hiện tại nhà nước đang có những chính sáchđiều chỉnh l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhạm phát ở mức hợp l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhí cũng như ổn định nền kinh tế để tạo điều kiện chocác doanh nghiệp có thể phát triển sản xuất và đạt hiệu quả kinh doanh Trong năm

2011 - 2012, giá điện tăng dẫn đến các doanh nghiệp sản xuất có nhu cầu sử dụng cácthiết bị tiết kiệm điện, đây có thể coi l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà cơ hội tốt để công ty có thể bán các giải phápđiện năng của mình

2.2.1.2 Môi trường dân cư

Dân cư và cơ cấu dân cư có ảnh hưởng rất quan trọng đối với ngành kỹ thuật côngnghệ Việt Nam l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà nước có cơ cấu dân số trẻ, số người trong độ tuổi l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhao động l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhớn l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhợithế về cả số l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhượng và chất l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhượng để phát triển nguồn l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhực của công ty Dân số tăng l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhênnhu cầu sử dụng các sản phẩm kỹ thuât công nghệ cũng tăng cao

2.2.1.3 Môi trường chính trị - pháp luật

Bất kỳ hoạt động kinh doanh nào của các doanh nghiệp cũng đều chịu sự tác độngmạnh mẽ của l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhuật pháp và các cơ quan chức năng có l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhiên quan Sự ổn định và pháttriển của môi trường chính trị l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà tiền đề để mở rộng và phát triển các hoạt động đầu tưcủa công ty, qua đó mang l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhại hiểu qua cao cho hoạt động kinh doanh của công ty Môitrường pháp l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhuật vừa l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà nhân tố khuyến khích vừa l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà kìm hãm sự tồn tại và phát triểncủa công ty Bởi vậy công ty cần quan tâm đến các văn bản pháp l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhuật có l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhiên quancũng như nắm bắt sự thay đổi của các quy định pháp l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhuât để chủ động điều chỉnh hoạtđộng kinh doanh cho phù hợp Mặt khác, công ty phải chấp hành nghiêm chỉnh cácquy định của pháp l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhuật, thực hiện các nghĩa vụ đối với nhà nước, người l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhao động (nộpthuế, bảo vệ môi trường, đảm bảo đời sống cho cán bộ công nhân viên trong công ty)

2.2.1.4 Môi trường tự nhiên - công nghệ

Điều kiện tự nhiên có ảnh hưởng ít nhiều đến việc bảo quản các thiết bị, dây chuyền,máy móc của công ty Việt Nam l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà nước có nằm trong vùng nhiệt đới nhưng khí hậuViệt Nam phân bố thành 3 vùng khí hậu riêng biệt trong đó Miền Bắc nước ta mangkhí hậu cận nhiệt đới ẩm ấm, do đó có ảnh hưởng đến việc bảo quản các sản phẩmmáy móc thiết bị của công ty Tình hình phát triển của khoa học kỹ thuật công nghệ,tình hình ứng dụng khoa học công nghệ vào sản xuất trên thế giới cũng như trong nước

có ảnh hưởng l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhớn tới trình độ kỹ thuật công nghệ và khả năng đổi mới, sáng tạo cácsản phẩm trong công ty Đặc biệt sự phát triển của khoa học công nghệ giúp công ty cóthể đổi mới các dây chuyền sản xuất, các thiết bị tự động hóa một cách l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhinh hoạt vàthông minh hơn Điều này góp phần nâng cao năng suất kinh tế và hiệu quả kinhdoanh cho công ty

2.2.1.5 Môi trường văn hóa- xã hội

Trình độ văn hóa, tình trạng thất nghiệp, l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhối sống, phong tục tập quán có những tácđộng tích cực và tiêu cực đến tình hình kinh doanh của công ty Trình độ văn hóa ảnh

hưởng tới khả năng đào tạo, trình độ chuyên môn của l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhao động trong công ty, đặc biệtl‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà các kiến thức chuyên môn kỹ thuật, công nghệ cao So với các nước phát triển, nước

ta khá l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhạc hậu so với các nước khác trong việc ứng dụng các công nghệ cao vào đờisống, người dân Việt Nam vẫn quen với l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhối sống và phong tục tập quán xưa Ngàynay, cùng với sự phát triển của kinh tế và khoa học kỹ thuật, người dân Việt Nam đãbắt đầu tiếp cận với các ứng dụng công nghệ và sử dụng l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhinh hoạt vào đời sống cũngnhư hoạt động kinh doanh Điều này góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhợinhuận cho công ty Ví dụ như việc l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhắp các camera quan sát trong nhà hoặc tại các nhàmáy sản xuất hoặc cửa hàng kinh doanh, hoặc các camera báo động, báo cháy, cácthiết bị an ninh chống đột nhập, các thiết bị kiểm soát ra vào….đang được sử dụngngày càng rộng rãi

2.2.2 Sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vi mô đến hoạt động sản xuất và kinh doanh của công ty

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp của công ty có thể kể đến như Công ty TNHH cung cấpgiải pháp tự động hóa PAS, công ty TNHH kỹ thuật tự động An Dương, công ty

TNHH kỹ thuật điện tự động hóa A&E Ngoài ra còn có một số công ty khác như công

ty CP Đầu Tư và Phát triển công nghệ Phương Nam, công ty Đầu tư và Phát triển côngnghệ DST…

Một số điểm mạnh và yếu của đối thủ cạnh tranh của với công ty

+ Công ty TNHH cung cấp giải phát tự động hóa PAS:

Công ty có những thế mạnh như l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà nhà phân phối của các hãng nổi tiếng, cung cấp cácgiải pháp tự động hóa, đặc biệt l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà cung cấp các giải pháp đồng bộ kết hợp giữa các sảnphẩm mới và sản phẩm đã có trước đó cho các nhà máy sản xuất Ngoài ra, công tycòn cung cấp các giải pháp tiết kiệm năng l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhượng, thông minh và thân thiện với môitrường như quạt năng l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhượng mặt trời, đèn năng l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhượng mặt trời, pin năng l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhượng mặt trờil‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà sự l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhựa chọn hoàn hảo cho các hộ gia đình

+ Công ty TNHH kỹ thuật điện tự động hóa A&E:

Điểm mạnh của công ty l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà cung cấp các giải pháp tích hợp hệ thống, các giải phápcung kết nối mạng giám sát, hỗ trợ khách hàng sự dụng điện an toàn và hiểu quả Tuy nhiên công ty có nhược điểm l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà hoạt động nghiên cứu thị trường cũng như chămsóc khách hàng chưa thực sự được quan tâm

- Các trung gian MKT

Công ty Minh Đức sử dụng một số trung gian sau:

+ Ngân hàng Vietcombank : thực hiện các giao dịch, chuyển tiền cho nhà cung ứnghoặc nhận tiền từ khách hàng, đối tác

+ Nhà quản l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhý trang web VINAdesign

+ Các công ty vận tải: Tùy thuộc vào số l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhượng, địa điểm mà công ty sẽ l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhựa chọn cácđơn vị vận tải khác nhau

- Khách hàng của công ty

Tùy vào mỗi cặp sản phẩm – thị trường mà công ty có những khách hàng khác nhau+ Khách hàng l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà người tiêu dùng: Công ty cung cấp các và l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhắp đặt các thiết bị điện dândụng, các thiết bị điện văn phòng…Với những hộ gia đình hay các cửa hàng kinhdoanh có nhu cầu l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhắp đặt các thiết bị tại nhà như hệ thống chiếu sáng, camera quan sát,báo động, báo cháy thì công ty l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhuôn sẵn sàng cung ứng và phục vụ nhiệt tình

+ Khách hàng l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà các nhà sản xuất: Công ty cung ứng các dây chuyền sản xuất, các hệthống tự động hóa, chế tạo các thiết bị công nghiệp, l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhinh kiện cơ khí mà có thể hiểu l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà

cung cấp các “ giải pháp công nghệ” cho các công ty sản xuất Thông thường, các nhàsản xuất thường có nhu cầu sử dụng đồng bộ các sản phẩm của công ty để nâng caohiệu quả sản xuất Điển hình như các công ty sản xuất oto như Toyota, Honda…và cáccông ty sản xuất thương mại như Acccook, Sabeco…

Bên cạnh đó, với các khách hàng l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà các tổ chức xây dựng, thi công công đường hoặccác công trình công công, công ty đã cung cấp giải pháp điện năng chiếu sáng, tư vấnl‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhắp đặt các công trình điện chiếu sáng công cộng, tín hiệu giao thông (trạm thu vé tựđộng, barrie giao thông) trạm biến thế 110kv; kinh doanh các thiết bị điều khiển giaothông cho các dự án xây dựng và các công trình công cộng Ví dụ như công ty quản l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhíđường bộ 234, tổng công ty xây dựng Hà Nội

+ Khách hàng l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà nhà nước: Công ty chủ yếu cung cấp các thiết bị an ninh, bảo mậtchống đột nhập công nghệ cao, các thiết bị kiểm soát ra vào cho các cơ quan nhà nước

ví dụ như Sở công an Hà Tĩnh, Nghệ An, Viện kiểm soát…

2.2.2.2 Môi trường nội tại của công ty

Bao gồm các yếu tố nội l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhực của công ty như cơ sở vật chất, nguồn nhân l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhực, tài chính

và các tài sản vô hình như hình ảnh của công ty, kinh nghiệm, văn hóa…Đây l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà nhữngyếu tố không những l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà điều kiện đảm bảo cho hoạt động của công ty đáp ứng nhu cầucủa khách hàng mà còn l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà yếu tố nâng cao vị thế cạnh tranh của công ty

- Cơ sở vật chất: Công ty thuê văn phòng, mua sắm trang thiết bị cần thiết để nhânviên có thể l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhàm việc hiệu quả Ngoài ra, còn thuê một nhà kho để dự trữ và bảo quảncác thiết bị của công ty đảm bảo quá trình cung ứng được diễn ra nhanh và kịp thời

- Nhân l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhực: Với đội ngũ công ty l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà 45 người công ty phân bổ nhiệm vụ, chức tráchtheo các phòng ban khác nhau để đảm bảo phát huy hết khả năng của nhân viên vàhoàn thành mục tiêu của công ty Ban l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhãnh đạo của công ty l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà những người được đàotạo cơ bản tại nước ngoài, tham gia trực tiếp vào các dự án nghiên cứu, đào tạo vàchuyển giao công nghệ, có kinh nghiệm trong việc quản l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhý điều hành dự án cung cấpcác giải pháp và thiết bị trong l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhĩnh vực khoa học công nghệ, an ninh quốc phòng, tinhọc, viễn thông… Nhân viên của công ty có tay nghề, được đào tạo bài bản tại cáctrường đại học uy tín, nhiệt tình, năng động và sáng tạo Giữa các bộ phận tài chính, kỹthuật, kinh doanh l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhuôn có sự gắn kết và phối hợp với nhau để giúp công ty có nhữngchiến l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhược kinh doanh phù hợp

- Tài chính: Doanh thu của công ty trong 3 năm gần đây l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhuôn có sự tăng trưởng tíchcực đặc biệt với sự tăng vốn góp chủ sở hữu l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhên 4 tỷ đồng tạo điều kiện để công tynâng cao cơ sở vật chất và mở rộng đầu tư, kinh doanh Thông qua khả năng tài chínhqua các năm, quý, tháng để công ty có thể quyết định ngân sách phân bổ cho các hoạtđộng kinh doanh một cách phù hợp

- Tài sản vô hình: Đó chính l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà hình ảnh, uy tín của công ty trên thị trường và trong mắt các bạnhàng Với đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm, đặc biệt l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà các kỹ sư có thâm niên nghề nghiệp sẽhứa hẹn đưa đến cho khách hàng các giải pháp công nghệ hiệu quả nhất

2.3 Thực trạng hoạt động marketing-mix của công ty

2.3.1 Thực trạng về biến số sản phẩm của công ty

2.3.1.1 Danh mục chủng loại và cơ cấu sản phẩm (tuyến sản phẩm) của công ty

Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm 4 l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhoại chính: các sản phẩm l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà thiết bị tựđộng hóa; an ninh, giám sát, kiểm soát vào ra; Hệ thống barriers, cổng, cửa tự động;

Hệ thống máy móc phụ trợ sản xuất

Cụ thể các sản phẩm của công ty được thể hiện chi tiết trong bảng dưới đây:

STT Chủng l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhoại, l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhoại hàng Tỷ trong(%)

 Cán điện tử, cân ô tô

 Hệ thống quản l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhí sản xuất

40

Biểu hình 3: Danh mục chủng loại và cơ cấu sản phẩm

- Đánh giá quyết định chủng l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhoại, tỷ trọng

Chủng l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhoại sản phẩm về cơ bản l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà khá đa dạng so với quy mô của công ty Trong đónhóm sản phẩm thứ nhất và thứ tư khá đa dạng tâp trung phục vụ thị trường côngnghiệp l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà chủ yếu, bên cạnh đó nhóm sản phẩm thứ hai và thứ ba còn khá hạn chế về

số l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhượng mặt hàng mà đặc biệt l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà các sản phẩm về an ninh, báo động do công ty mớitriển khai cung cấp các mặt hàng này trong thời gian gần đây

Tỷ trọng của các chủng l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhoại sản phẩm trên dựa vào tỷ l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhệ phần trăm doanh số và l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhợinhuận mà từng sản phẩm mang l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhại, trong đó l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhoại sản phẩm thứ tư chiếm tỷ trọng caonhất 40% vì các mặt hàng thuộc nhóm này mang l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhại doanh số và l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhợi nhuận cao chocông ty Các l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhoại sản phẩm còn l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhại có tỷ trọng chênh l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhệch nhau l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà 5%, và tỷ trọng này

có thể biến đổi theo từng năm tùy Việc phân chia tỷ trọng của các chủng l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhoại đã nêu ởtrên l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà hợp l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhý vì nó phản ảnh được phần trăm doanh số và l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhợi nhuận các nhóm sảnphẩm mang l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhại từ đó giúp công ty có biện pháp điều chỉnh phù hợp khi có sự chuyểnđổi tỷ trọng qua các thời kỳ để có thể quyết định bổ sung hay l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhoại bớt sản phẩm

- Chiến l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhược sản phẩm

Diễn ra đồng thời với việc xác định cơ cấu tỷ trọng các chủng l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhoại, l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhoại hàng công tyMinh Đức đưa ra các chiến l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhược cho sản phẩm của mình Công ty tập trung chủ yếuvào chiến l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhược đa dạng hóa sản phẩm Mục tiêu của chiến l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhược này l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhà mang đến sự l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhựachọn đa dạng cho khách hàng, đồng thời giúp công ty giảm sức ép cạnh tranh, mở rộngthị trường và gia tăng doanh số Trong 3 năm từ 2009-2011 công ty Minh Đức đã trởthành một trong những nhà phân phối cho các hãng nổi tiếng do đó mà các sản phẩmcủa công ty cũng trở nên đa dạng hơn

Bên cạnh đó, công ty còn áp dụng chiến l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhược hiện đại hóa đối với một số l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhoại hàng đểtạo sự cạnh tranh trên thị trường Cụ thể, để l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhàm nổi bật sản phẩm Camera trong nhómsản phẩm an ninh, giám sát công ty đã tạo ra các đặc trưng cho sản phẩm nhằm l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhàmcho sản phẩm của công ty khác biệt hơn so với sản phẩm cùng l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhoại của đối thủ cạnhtranh Camera quan sát DVS- 980GEF được l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhắp đặt thêm hệ thống thông minh menuOSD, tính năng DSP ghi nhớ không mất dữ l‎ý của công ty,cơ cấu tổ chức đối với bộ phận kinh doanhiệu khi mất điện, hình ảnh sắc nét, có khảnăng quan sát ngay trong bóng tối

2.3.1.2 Các hoạt động biến thể chủng loại, hạn chế chủng loại của công ty