THÚC ĐẨY ĐẦU TƯ RA NƯỚC NGOÀI CỦA TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG VIETTEL – KINH NGHIỆM TỪ DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI CAMPUCHIA

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ BỘ MÔN KINH DOANH QUỐC TẾ   CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Tên đề tài THÚC ĐẨY ĐẦU TƯ RA NƯỚC NGOÀI CỦA TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QU

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ BỘ MÔN KINH DOANH QUỐC TẾ

  

CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP

Tên đề tài THÚC ĐẨY ĐẦU TƯ RA NƯỚC NGOÀI CỦA TẬP ĐOÀN VIỄN

THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL

KINH NGHIỆM TỪ: DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI CAMPUCHIA

Giảng viên hướng

dẫn

: Ths Nguyễn Thu Ngà

Họ và tên sinh viên : Ngô Thu Trang

Mã Sinh Viên : TC 411729

Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh quốc tế

Hà Nội, tháng 6 năm 2012

Trang 2

LỜI CAM KẾT

Sinh viên: Ngô Thu Trang

Lớp: KDQT 41 Vĩnh Hưng

Em xin cam đoan đề tài : “THÚC ĐẨY ĐẦU TƯ RA NƯỚC NGOÀI CỦA TẬP

ÁN ĐẦU TƯ TẠI CAMPUCHIA” là do em tự tìm tài liệu và thực hiện dưới sựhướng dẫn của Ths Nguyễn Thu Ngà và cơ sở thực tập

Ký tên

Ngô Thu Trang

Ngô Thu Trang

Trang 3

Chuyên đề thực tập cuối khóa GVHD: Ths.Nguyễn Thu Ngà

MỤC LỤC

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 3

DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH 5

LỜI MỞ ĐẦU 6

CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL VÀ CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐẦU TƯ RA NƯỚC NGOÀI CỦA TẬP ĐOÀN 8

1.1 Giới thiệu chung về Viettel 8

1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 8

1.1.2 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh 10

1.1.3 Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của Viettel 10

1.2 Các nhân tố bên trong tác động đến đầu tư ra nước ngoài của Viettel 12

1.3 Các nhân tố bên ngoài tác động đến đầu tư ra nước ngoài của Viettel 12

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐẦU TƯ RA NƯỚC NGOÀI CỦA VIETTEL – TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU TẠI CAMPUCHIA 16

2.1 Khái quát tình hình đầu tư ra nước ngoài của Viettel giai đoạn 2009-2011 16

2.2 Thực trạng đầu tư ra nước ngoài của Viettel sang thị trường Campuchia 17

2.2.1 Metfone tại Campuchia 17

2.2.2 Những thành công tại Campuchia 19

2.2.3 Những hạn chế của dự án đầu tư sang thị trường Campuchia 23

2.2.4 Một số nguyên nhân cơ bản 25

2.3 Một số bài học kinh nghiệm đầu tư ra nước ngoài của Viettel 26

2.3.1 Sự lựa chọn thị trường đầu tư hợp lý 26

2.3.2 Ưu tiên đầu tư kỹ thuật 27

2.3.3 Quan tâm trách nhiệm xã hội 28

2.3.4 Chú trọng yếu tố con người 28

CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐẦU TƯ RA NƯỚC NGOÀI CỦA VIETTEL 30

3.1 Cơ hội kinh doanh viễn thông di động trên thế giới 30

Ngô Thu Trang 1

Trang 4

3.2 Định hướng đầu tư ra nước ngoài của Viettel thời gian tới 32

3.3 Một số giải pháp thúc đẩy đầu tư ra nước ngoài của Viettel 34

3.3.1 Quan tâm xây dựng quan hệ đối tác tốt tại nước sở tại 34

3.3.2 Tấn công mạnh các thị trường tiềm năng 35

3.3.3 Chú ý hoàn thiện khâu quản lý dự án đầu tư ra nước ngoài 36

3.3.4 Đặc biệt chú ý môi trường đầu tư sở tại 38

3.3.5 Chăm lo phát triển mạnh nguồn nhân lực 39

3.4 Một số kiến nghị với Chính phủ 39

3.4.1 Có chiến lược hỗ trợ doanh nghiệp đầu tư ra nước ngoài 39

3.4.2 Hoàn thiện khung pháp lý đầu tư ra nước ngoài 41

KẾT LUẬN 44

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 45

Trang 5

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

CNTT Công nghệ thông tin

WTO World Trade Organization

NĐ - CP Nghị định chính phủ

ĐTRNN Đầu tư ra nước ngoài

CBCNV Cán bộ công nhân viên

VTC Viettel Cambodia

STL Star Telecom

TTKD Trung tâm kinh doanh

VoIP Voice over Internet Protocol

IXP Internet Exchange Provider

DN Doanh nghiệp

BTS Base transceiver

ISP Internet service provider

ADLS Asymmetric digital subscriber line

SDH Synchronous Digital Hỉearchy

DWDM Dense Wavelength division multiplexing

TNHH NN MTV Trách nhiệm hữu hạn Nhà Nước một thành viên

Trang 6

DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH BẢNG

Bảng 1.1: Nguồn vốn và cơ cấu nguồn vốn của Tập đoàn Viễn thông Quân đội

Viettel 13

Bảng 2.1: Kết quả kinh doanh của công ty VTC năm 2009-2011 19

Bảng 2.3: Doanh thu, lợi nhuận của VTC tại thị trường Campuchia 22

Bảng 3.1: Kế hoạch đầu tư ra nước ngoài của Viettel 33

HÌNH Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel 11

Hình 2.1: Tỉ lệ lao động người Việt, Campuchia tại công ty VTC 23

BIỂU Biểu đồ 2.2: Tình hình vốn đầu tư qua các năm của Viettel tại thị trường Campuchia 20

Trang 7

LỜI MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài.

Xu hướng toàn cầu hóa và tự do hóa thương mại đang diễn ra với tốc độnhanh chóng Các tập đoàn trên thế giới luôn có nhu cầu đầu tư ra nước ngoài để

mở rộng thị trường và tìm kiếm lợi nhuận, đồng thời qua đó cũng khẳng định vị thếthương hiệu, hình ảnh của công ty Mặt khác, thị trường trong nước ngày càng trởnên chật chội thì việc tìm kiếm thị trường nước ngoài là cần thiết Tập Đoàn ViễnThông Quân Đội Viettel được biết đến là một trong nhữngTập Đoàn Viễn Thôngmạnh tại Việt Nam, với cách làm ăn mạnh bạo của mình đã tạo ra thành công vượtbậc không chỉ tại thị trường di động Việt Nam mà còn cả trên thị trường viễn thôngquốc tế Việc đầu tư vào thị trường Campuchia được đánh giá là bước đi thànhcông và mang lại nền tảng vững chắc trong việc đầu tư nước ngoài của Viettel.Hiện nay Viettel đã và đang vươn xa hơn ra những thị trường mới như Haiti,Mozambique, Peru…để có thể đạt được những thành công đầy ấn tượng TuyViettel có những bước đi đầy táo bạo, ấn tượng như vậy nhưng họ cũng gặp không

ít trở ngại và khó khăn Vì vậy, việc đưa ra những kinh nghiệm, phương hướng vàgiải pháp từ những điều được và chưa được trong thời gian qua là điều rất cần thiết

để rút ra những điều chỉnh kịp thời giúp cho nguồn vốn đầu tư thực sự đem lạinhững hiệu quả tích cực trong thời gian tới

Chính vì thế, kết hợp thời gian thực tiễn thực tập tại Tập đoàn Viettel, emquyết định lựa chọn và thực hiện nghiên cứu đề tài : “THÚC ĐẨY ĐẦU TƯ RA NƯỚC NGOÀI CỦA TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL – KINH NGHIỆM TỪ DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI CAMPUCHIA”.

2 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu.

2.1 Mục đích nghiên cứu:

Nghiên cứu và đề xuất một số giải pháp nhằm thúc đẩy đầu tư ra nướcngoài của Tập đoàn Viễn thông quân đội Viettel trên cơ sở xem xét một dự ánđầu tư tương đối thành công của Tập đoàn tại Campuchia

2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu.

Để hoàn thành mục đích nghiên cứu trên, nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài là:

- Giới thiệu khái quát về Tập Đoàn Viễn Thông Quân Đội Viettel và tìnhhình kinh doanh của Tập Đoàn cũng như tình hình đầu tư ra nước ngoài

- Phân tích những yếu tố ảnh hưởng tới việc đầu tư ra nước ngoài của Viettel

- Nghiên cứu một dự án đầu tư ra nước ngoài điển hình của Tập đoàn;

- Đưa ra các giải pháp, kiến nghị nhằm thúc đẩy đầu tư ra nước ngoài củaTập đoàn Viễn thông quân đội Viettel

Trang 8

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.

- Đối tượng nghiên cứu: đầu tư ra nước ngoài của Viettel

- Phạm vi nghiên cứu: Chuyên đề nghiên cứu về thực trạng dự án đầu tư ranước ngoài của Viettel là dự án Metfone tại thị trường Campuchia để chỉ ra cácđiểm đạt và chưa đạt để có thể đưa ra các giải pháp và kiến nghị cho các dự ánsắp tới và thúc đẩy đầu tư ra nước ngoài của Tập đoàn

4 Kết cấu của chuyên đề

Ngoài phần mở đầu và kết luận chuyên đề được chia thành 3 chương:

CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL VÀ CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐẦU TƯ RA NƯỚC NGOÀI CỦA TẬP ĐOÀN.

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐẦU TƯ RA NƯỚC NGOÀI CỦA VIETTEL GIAI ĐOẠN 2009-2011 – XEM XÉT DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI CAMPUCHIA

CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐẦU

TƯ RA NƯỚC NGOÀI CỦA VIETTEL

Trang 9

CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL VÀ CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐẦU TƯ RA NƯỚC NGOÀI CỦA TẬP ĐOÀN

Trong chương 1, đề tài sẽ tập trung giới thiệu về Tập đoàn viễn thông quân đội Viettel: quá trình phát triển, chức năng nhiệm vụ … Đồng thời, đề tài cũng

có gắng đưa ra một bức tranh tổng thể về tình hình kinh doanh hiện tại của Tập đoàn, giúp người đọc có những hiểu biết căn bản về tập đoàn trước khi đề tài đi sâu vào phán ánh các hoạt động và kết quả của việc đầu tư ra nước ngoài của Tập đoàn tại chương 2.

1.1 Giới thiệu chung về Viettel

1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển

Tập đoàn Viễn thông Quân đội là doanh nghiệp kinh tế quốc phòng 100%vốn nhà nước chịu trách nhiệm kế thừa các quyền, nghĩa vụ, pháp lý và lợi íchhợp pháp của Tổng công ty Viễn thông Quân đội Tập đoàn Viễn thông Quânđội do Bộ Quốc Phòng thực hiện quyền sở hữu và là một doanh nghiệp quân độikinh doanh trong lĩnh vực bưu chính viễn thông và công nghệ thông tin Quátrình hình thành của công ty được thể hiện qua các giai đoạn sau:

Ngày 01/06/1989: Căn cứ vào nghị định số 58/HĐBT của hội đồng Bộtrưởng Tổng công ty Điện tử thiết bị thông tin được quyết định thành lập và trựcthuộc Bộ Tư Lệnh thông tin liên lạc, Bộ Quốc Phòng

Ngày 21/03/1991: Căn cứ vào quyết định số 11093/QĐ-BQP của Bộ QuốcPhòng quyết định thành lập Công ty điện tử thiết bị thông tin và tổng hợp ở phíanam trên cơ sở Công ty Điện tử Hỗn hợp II là một trong ba đơn vị được thànhlập theo quyết định 189/QĐ-BQP ngày20/06/1989 quy định cơ cấu nhiệm vụquyền hạn của Tổng công ty Thiết bị thông tin

Ngày 27/07/1993: Theo quyết định số 336/QĐ-BQP của Bộ Quốc Phòng(do thứ trưởng Thượng tướng Nguyễn Trọng Xuyên ký) thành lập lại doanhnghiệp nhà nước : Tổng công ty Điện tử thiết bị thông tin với tên giao dịch làSIGELCO

Ngày 13/06/1995: Chính phủ ra thông báo số 3179 cho phép thành lậpCông ty Điện tử Viễn thông Quân đội Căn cứ vào thông báo này 14/07/1995đổi tên Công ty thiết bị điện tử viễn thông thành Công ty Điện tử Viễn thôngQuân đội Viettel

Ngày 28/10/2003 : Bộ trưởng Bộ Quốc Phòng ra quyết định số

Trang 10

262/2003/QĐ-BQP quyết định đổi tên thành Công ty Viễn thông Quân độiViettel với tên giao dịch VIETTEL.

Ngày 27/04/2004: Bộ Trưởng Bộ Quốc Phòng ra quyết định ngày01/07/2004 điều chuyển Công ty Viễn thông Quân đội từ Bộ Tư Lệnh thông tin

về trực thuộc Bộ Quốc Phòng với tên là Công ty Viễn thông Quân đội Viettel.Ngày 06/04/2005: Tổng công ty Viễn thông Quân đội chính thức đượcthành lập theo quyết định số 45/2005/QĐ-BQP, tên giao dịch quốc tế làVIETTEL CORPORATION viết tắt là Viettel

Ngày 14/12/2009: Theo quyết định số 2079 QĐ-ttg Tổng công ty Viễnthông Quân đội chính thức trở thành Tập đoàn Viễn thông Quân đội với vốnđiều lệ là 50.000 tỷ đồng

Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel.

 Trụ sở giao dịch: Số 1, Giang Văn Minh, Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội

 Điện thoại: 04.62556789

 Fax : 04.62996789

 Website: www.viettel.com.vn

 Cơ quan sáng lập: Bộ Quốc Phòng

Viettel - Tập đoàn Viễn thông Quân đội là công ty trách nhiệm hữu hạnmột thành viên do Nhà nước làm chủ sở hữu Tập đoàn Viễn thông Quân đội

có 74 đơn vị phụ thuộc và các công ty con của Tập đoàn gồm: 2 công tyTNHH một thành viên do tập đoàn sở hữu 100% vốn điều lệ, 11 công ty cổphần do Tập đoàn nắm giữ 50% vốn điều lệ, 7 công ty liên doanh liên kết doTập đoàn sở hữu nắm giữ từ 50% vốn điều lệ trở xuống Do cơ chế đặc thùtrong quân đội nên Tập đoàn Viễn thông Quân đội sẽ không có Hội đồngquản trị mà Đảng Ủy Tập đoàn sẽ thực hiện vai trò và chức năng giống nhưhội đồng quản trị như ở các tập đoàn hiện có Ban lãnh đạo Viettel Groupgồm Tổng Giám Đốc và 5 Phó giám đốc

Do có sức sáng tạo không ngừng nên Viettel ngày càng làm hài lòng vàtiếp tục chinh phục khách hàng bằng sự tự tin với một tinh thần lớn đó là tinhthần của những người lính để xây dựng, quảng bá làm cho tên tuổi Viettelngày càng trở nên gần gũi, thân thuộc với mọi tổ chức, mọi các nhân trongđời sống xã hội

Trang 11

1.1.2 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh

Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel tiền thân là một công ty Viễnthông quân đội với ngành nghề kinh doanh chính là cung cấp các dịch vụ viễnthông trong đó trọng tâm là phát triển mạng điện thoại di động và cố địnhkhông dây

Sau quá trình phát triển ấn tượng trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ viễnthông di động, Viettel đã phát triển cung cấp hầu hết các dịch vụ trong ngànhthông tin truyền thông Hiện Tập đoàn đã phát triển theo hướng là một tậpđoàn kinh doanh đa ngành, đa lĩnh vực dựa trên nền tảng cốt lõi là dịch vụviễn thông di động Các ngành nghề chính mà Viettel đã phát triển cho đếnthời điểm này bao gồm:

- Viễn thông di động và cố định không dây;

- Dịch vụ đường truyền internet;

- Sản xuất và phân phối các thiết bị đầu cuối trong lĩnh vực viễn thông;

- Dịch vụ chuyển phát nhanh và thư tín;

- Kinh doanh xuất nhập khẩu;

- Đầu tư và kinh doanh bất động sản;

- Kinh doanh bóng đá và tài trợ thể thao

…

Trong thời gian tới, tập đoàn sẽ tiếp tục mở rộng kinh doanh các mặthàng và dịch vụ mới dựa trên nền tảng thành công của lĩnh vực viễn thông diđộng và sức mạnh tài chính cùng thương hiệu đang được nhiều người ưachuộng hiện nay

1.1.3 Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của Viettel

Cơ cấu tổ chức của Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel.

Tập đoàn Viễn Thông quân đội Viettel là một trong những tập đoàn thành công

và phát triển rất nhanh trong thời gian vừa qua Theo định hướng phát triểnnhanh thời gian qua, Tập đoàn đã hình thành rất nhiều các cơ cấu quản lý và các

bộ phận thuộc các phân ngành khác nhau Hình 1.1 sẽ cho thấy sự đa dạng và cơcấu tổ chức hướng đến hoạt động đa ngành của Tập đoàn

Trang 12

Hỡnh 1.1: Sơ đồ tổ chức Tập đoàn Viễn thụng Quõn đội Viettel

Nguồn: phũng tổ chức nhõn lực

Khối cụng ty con

Cụng ty do tập đoàn

sở hữu 100% vốn điều lệ

PHể TGĐ PHể TGĐ

PHể TGĐ

Khối Đơn vị hạch toỏn phụ thuộc

TỔNG GIÁM ĐỐC

Khối cty liờn kết

do Tập đoàn sở hữu dướiư50%ưvốnưđiềuưlệ

Cụng ty do tập đoàn sở hữu>50% vốn điều lệ

1 Cụng ty Viễn thụng viettel.

2 Cụng ty mạng lưới viettel.

3 cụng ty bất động sản viettel.

4 cụng ty phỏt triển dịch vụ mới viettel.

5 cõu lạc bộ búng đỏ vietteL.

6 trung tõm đào tạo viettel

7 trung tõm nghiờn cứu phỏt triển

8 64 chi nhỏnh viettel tỉnh/ thành phố.

1 Cụng ty CP Cụng nghệ Viettel.

2 Cụng ty Tài chớnh cổ phần Vinaconex - Viettel.

3 Tổng cụng ty CP xuất nhập khẩu và xõy dựng Việt Nam (vinaconex)

4 Ngõn hàng thương mại cổ phần quõn đội (mb).

5 Cụng ty cổ phần cụng nghiệp cao sucoecco.

6 Cụng ty CP EVN quốc tế

7 Cty cp phỏt triển đụ thị vinaconex-viettel

1 Cty cổ phần đầu tư quốc tế viettel.

2 Cty cổ phần bưu chớnh viettel.

3 Cty cổ phần tư vấn thiết kế viettel.

4 Cty cp cụng trỡnh viettel

5 Cty TNHH viettel - cht

6 Cty TNHH thiết kế điện tử viettel

1 Cụng ty TNHH NN MTV TM & XNK Viettel

2 Nhà mỏy thụng tin M1.

3 Nhà mỏy thụng tin M3.

Khối cơ quan Tập đoàn

P Chớnh trị ; P Kế hoạch ; P Tổ chức- Nhõn lực.; P Tc-kế toỏn-kiểm toỏn; P Đầu tư ; P chiến lược Kinh doanh P khoa học cụng nghệ P truyền thụng P xõy dựng Phòng Cơ điện P kiểm soát clsp (kcs) P pháp chế.P kiểm toán nội bộ.P nghiên cứu pt&ƯD.P quản lý tài sản.P nghiên cứu chiến l ợc.P.Thanh tra.P đầu t tài chính (tr ớc mắt hình thành ban thuộc p.đầu t ,)

Trang 13

Chuyên đề thực tập cuối khóa

GVHD: Ths Nguyễn Thu Ngà

Các phòng ban

Kế hoạch: Giúp ban giám đốc xây dựng kế hoạch sản xuất, theo dõi thựchiện kế hoạch, thực hiện lập kế hoạch đầu tư phát triển, đảm bảo khâu quản lývật tư, thiết bị trong toàn công ty

Chính trị: Giúp Đảng Ủy, Ban giám đốc xây dựng công tác Đảng, công tácchính tri Thực hiện công tác tuyên huấn cán bộ, bảo vệ an ninh, tổ chức thi đua

và chỉ đạo các tổ chức quần chúng hoạt động đúng chức năng nhiệm vụ củamình

Kỹ thuật: Giúp ban giám đốc nghiên cứu các phương án kỹ thuật, côngnghệ cho Tập Đoàn, tổ chức, chỉ đạo, quản lý thống nhất việc triển khai mạng,kiểm tra giám sát, đôn đốc các chi nhành về chất lượng

Đầu tư và phát triển: Giúp ban giám đốc nghiên cứu các dự án trong vàngoài công ty nhằm phát triển các loại hình dịch vụ của công ty

Xây dựng hạ tầng: Giúp ban giám đốc nghiên cứu, lập kế hoạch xây dựng

cơ sở hạ tầng cho công ty tại các tỉnh thành, xét duyệt các dự án đầu tư xây dựng

Để hiểu được hơn khả năng phát triển các hoạt động đa ngành nói chung vàviệc đầu tư ra nước ngoài nói riêng của Tập đoàn, chúng ta rất cần xem xét cácnhân tố bên trong và bên ngoài tác động đến khả năng này của Tập đoàn

1.2 Các nhân tố bên trong tác động đến đầu tư ra nước ngoài của Viettel

Năng lực tài chính mạnh.

Với những thành công vượt bậc trong việc cung cấp dịch vụ viễn thông diđộng, Viettel đã trở thành một trong những tập đoàn lớn và có tiềm lực tài chínhmạnh của Việt Nam Vốn là nguồn lực vô cùng quan trọng đối với mỗi doanhnghiệp Trong quá trình hoạt động kinh doanh thì cần phải bảo toàn và phát triểnnguồn vốn Bảng 1.1 cho chúng ta thấy cơ cấu tổng nguồn vốn của Tập đoànViễn thông Quân đội Viettel

Trang 14

Bảng 1.1: Nguồn vốn và cơ cấu nguồn vốn của Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel

Chỉ tiêu

Trị giá(tỷ đồng)

Cơ cấu Trị giá

Trị giá(tỷ đồng)

(Nguồn: Báo cáo tổng kết các năm của Viettel)

Trang 15

Chuyên đề thực tập cuối khóa GVHD: Ths Nguyễn Thu Ngà

Qua xem xét bảng số liệu 1.1 ta thấy hầu hết các chỉ tiêu đều có sự giatăng qua các năm trừ khoản vốn cố định từ năm 2009 giảm xuống có thể là do

từ năm 2009 Tập đoàn bắt đầu huy động lượng vốn dùng để mang đi đầu tư

mở rộng thị trường đầu tư ra nước ngoài từ đó càng tạo thêm lợi thế quy môcho Tập đoàn Tổng nguồn vốn của Tập đoàn Viettel tăng đều qua các nămtrong đó nguồn vốn chủ sở hữu luôn chiếm hơn 70% trong tổng nguồn vốn

và có xu hướng tăng dần trong các năm gần đây chứng tỏ Viettel hoàn toànchủ động về nguồn vốn của mình, có khả năng thanh toán các khoản nợ trongngắn hạn và dài hạn Họ luôn có các phương án sử dụng nguồn vốn tốt đểđem lại hiệu quả cao nhất, ví dụ như: đối với các hợp đồng quốc phòng thìnguồn vốn sẽ do Bộ Quốc phòng cấp còn các hợp đồng kinh tế thì Viettel tựtrang trải nguồn vốn hay tranh thủ nguồn vốn của đối tác nước ngoài Chính

vì vậy, Tập đoàn Viettel được đánh giá có quy mô vốn lớn và có thể tự tinphát triển mở rộng thị trường đầu tư trong tương lai

Nguồn nhân lực trẻ và năng động

Trong nhiều năm phát triển và có tiềm lực tài chính mạnh, Viettel đãkhông ngừng đầu tư cho việc phát triển đội ngũ nhân lực nhằm chuẩn bị chonhững chiến lược phát triển táo bạo trong những năm tới Hiện nay, Viettel làmạng di động đầu tiên của Việt Nam đầu tư ra nước ngoài, họ đã trực tiếp thúcđẩy và thực hiện bình dân hóa dịch vụ viễn thông, từng bước thực hiện xã hộihóa dịch vụ viễn thông tại Việt Nam Để làm được việc đó họ đã phải mất 5 nămmày mò nghiên cứu, đệ trình nhiều ý tưởng, nhiều dự án để tìm được lối đi mớicho mình, mất 1 năm để ký được một bản thỏa thuận kết nối, mất 5 năm chỉ để

đi mở mạng, đọc hàng nghìn trang tài liệu để tìm thấy một đâu đem đi đàmphán… và ngay khi thành công họ dám chuyển sang mục tiêu khác một lĩnh vựchoàn toàn chưa có kinh nghiệm và lại tiếp tục mày mò, tiếp tục đương đầu vớinhững khó khăn, thử thách để tiếp tục sáng tạo, tiếp tục lao động để tạo ra thànhcông

Viettel đã xây dựng đội ngũ nhân sự trẻ, năng động với những tiêu chí cụthể như sau:

 Tư duy đột phá và dám làm việc khó

Trang 16

1.3 Các nhân tố bên ngoài tác động đến đầu tư ra nước ngoài của Viettel

Yếu tố chính trị và luật pháp

Đầu tư ra nước ngoài là một hoạt động hết sức mới mẻ đối với nhận thứccủa cả hệ thống chính trị và luật pháp Việt Nam Hệ thống luật pháp của ViệtNam về việc đầu tư ra nước ngoài của các doanh nghiệp trong nước còn cónhiều hạn chế như: chưa hoàn chỉnh các bộ luật, luôn đi chậm hơn với hơn vớithế giới làm ảnh hưởng không tốt cho Viettel trong việc đầu tư ra nước ngoài.Hiện nay, còn chưa rõ cơ quan nhà nước nào trực tiếp quản lý các khâu triểnkhai dự án đầu tư ra nước ngoài? Bộ Kế hoạch và Đầu tư hay cơ quan quản lýngành của địa phương? Các hoạt động triển khai, đầu tư ra nước ngoài như thếnào? Công tác quản lý các dự án đầu tư ra nước ngoài còn gặp nhiều khó khăn

do chế độ báo cáo chưa đầy đủ trong khi đó chế tài chưa có quy định rõ và thựchiện nghiêm túc Chính các lý do trên khiến cho các công ty có dự định đầu tư ranước ngoài còn lúng túng trong việc xin cấp giấy phép đầu tư, các thủ tục cònkhá rườm rà Khi đã nghiên cứu kỹ về thị trường và ra quyết định đầu tư thì vấn

đề xin cấp phép tốn không ít thời gian để hoàn thành thủ tục đi đến tiến hànhđầu tư

Một yếu tố góp phần phát triển đầu tư ra nước ngoài là Nghị định 78/2006/NĐ-CP cũng đã quy định các nhà đầu tư thuộc mọi thành phần kinh tế đều cóquyền ĐTRNN, có quyền tự chủ, tự chịu trách nhiệm về hoạt động kinh doanhcủa mình, được lựa chọn hình thức tổ chức quản lý nội bộ, hình thức đầu tư phùhợp với yêu cầu kinh doanh và được pháp luật Việt Nam bảo hộ Giảm bớt cácquy định mà tính “xin-cho” bất hợp lý, trái với nguyên tắc tự do trong kinh doanhgây phiền hà cho các hoạt động đầu tư, ngoài ra có tính đến các lộ trình cam kếttrong thỏa thuận đa phương và song phương trong quá trình hội nhập kinh tế quốc

tế Trong các nghị định này cũng quy định rõ về trách nhiệm, các cơ quan nhànước có thẩm quyền đối với các nhà đầu tư Việc ban hành hệ thống pháp luật vềĐTRNN đã hỗ trợ cho Viettel rất nhiều như việc hệ thống luật pháp mở rộng làmtăng cơ hội tiềm kiếm các thị trường tiềm năng, liên kết với các doanh nghiệpnước ngoài trong việc mở rộng thị trường đầu tư

Tuy nhiên, bên cạnh những thuận lợi cơ bản, vẫn còn một số hoạt độngtriển khai chưa đúng với ý trí chính trị Các đại diện của Chính phủ Việt Nam ởnước ngoài không thường xuyên tổng kết, đánh giá hiệu quả thực hiện hoạt độngđầu tư ra nước ngoài để rút ra các kinh nghiệm và đề xuất ra những biện pháp đểthúc đẩy hoạt động đầu tư ra nước ngoài Ví dụ như các cơ quan không nắm rõ

số lượng các dự án, ai đầu tư, các thuận lợi và khó khăn…cho nên không có cácphương án hỗ trợ cho các nhà đầu tư khi họ gặp khó khăn Đây chính là nguyênnhân khiến cho các nhà đầu tư tự tung tự tác gây phiền cho môi trường đầu tưbạn hoặc là bị hụt hơi, bơ vơ trong việc giải quyết các khó khăn khi triển khai dự

Trang 17

án đầu tư ra nước ngoài làm ảnh hưởng đến tên tuổi của đất nước Việt Nam tạicác nước được đầu tư Đối với Viettel, thị trường mà công ty đầu tư thường lànhững nước xa xôi, kém phát triển, ít công ty đầu tư vào vì vậy rất cần sự giúp

đỡ của đại sứ quán Tuy nhiên Viettel đều phải tự lực cánh sinh, điều này làmcho họ gặp không ít khó khăn khi đầu tư, nhưng sau khi Việt Nam chính thứcgia nhập tổ chức thương mại thế giới WTO thì nước ta đã chú trọng hơn đến cácchính sách đầu tư ra nước ngoài, ban hành các Bộ luật và chính sách nhằm thúcđẩy hoạt động đầu tư, từng bước giúp cho các doanh nghiệp Việt Nam thuận lợihơn trong việc mở rộng đầu tư ra nước ngoài Cụ thể, Chính phủ ban hành Nghịđịnh số 22/1999/NĐ-CP ngày 14/04/1999 quy định đầu tư ra nươc ngoài củadoanh nghiệp VN nhằm hướng dẫn và quản lý hoạt động ĐTRNN Năm 2005,Quốc hội đã thông qua Luật đầu tư trong đó có các quy định về ĐTRNN củadoanh nghiệp Việt Nam Đây là một trong những thuận lợi về mặt pháp lý chohoạt động đầu tư ra nước ngoài của Viettel

Yếu tố văn hóa- xã hội

Các yếu tố văn hóa luôn là điều mà các tập đoàn kinh doanh quốc tế phảilưu tâm trong bất kỳ dự án đầu tư ra nước ngoài nào Sự khác biệt về văn hóa vàphong cách làm việc tại các thị trường đang đầu tư luôn là thách thức lớn nhất chocác nhà đầu tư Khác biệt này ảnh hưởng tới toàn bộ hoạt động sản xuất kinhdoanh của doanh nghiệp tại thị trường đó đặc biệt là mối quan hệ giữa nhà đầu tưvới người dân địa phương và chính quyền địa phương Tại các nước mà Viettelđang đầu tư như ở Campuchia dù có sự khác biệt về cách làm việc hay ngôn ngữnhưng đều mang văn hóa Châu Á còn ở thị trường Châu Mỹ như Haiti và ChâuPhi như ở Mozambique trong thời gian tới có sự khác biệt rõ rệt nhất, đây quả làmột khó khăn mà Viettel cần lưu ý quan tâm đặc biệt nếu không sẽ ảnh hưởng rấtlớn đến việc đầu tư tại các nước bạn Mặc dù trước mắt còn rất nhiều khó khănvất vả nhưng hiện nay Viettel ở nước ngoài đã và đang tạo ra một văn hóa doanhnghiệp riêng bằng cách chỉ cho nhân viên bản xứ sự nhiệt huyết, niềm tin vàocông việc mà mình đang làm để có một tập thể cùng chung chí hướng, xóa bỏcác rào cản về văn hóa Gần đây, Viettel đã tổ chức các lớp đào tạo tiếng việt vànghiệp vụ cho nhân viên Lào và Campuchia, trong quá trình học tập và làm việcvới các đồng nghiệp ở Viettel họ đã hiểu tại sao lãnh đạo quát mắng gay gắt màanh em vẫn vui vẻ nhiệt tình làm việc trong công việc Ngoài ra, các chươngtrình xã hội như cung cấp Internet tới trường học, mổ tim miễn phí hay điệnthoại nông thôn đang được Viettel triển khai rộng rãi tại 2 thị trường là Lào,Campuchia Nhân tố ngôn ngữ cũng là vấn đề gây khó khăn trong việc mở rộngthị trường đầu tư ra nước ngoài mà đa số các nước mà Viettel đang đầu tư đều lànhững nước đang phát triển nơi mà hầu hết người dân ở đó không sử dụng tiếngAnh mà là tiếng bản địa như tiềng Lào, tiếng Khơ me, một số thị trường khác lại

sử dụng tiếng Pháp, tiếng Bồ Đào Nha- những ngôn ngữ mà không được sử

Trang 18

dụng phổ biến trên thế giới Chính vì vậy mà việc lựa chọn người biết nhữngngôn ngữ đó quả là vấn đề nan giải cho công ty, điều đó gây trở ngại rất lớn choviệc phát triển, mở rộng thị trường nước ngoài.

Yếu tố kinh tế

Yếu tố kinh tế cũng được xem như những yếu tố phải xem xét trước tiênđối với các dự án kinh doanh Ngành viễn thông như các ngành khác chịu ảnhhưởng rất nhiều từ những biến động của nền kinh tế toàn cầu Khi nền kinh tếtăng trưởng, xã hội làm ra được nhiều của cải, hàng hóa được lưu thông, thunhập của người dân tăng thì nhu cầu sử dụng dịch vụ viễn thông cũng tăng lên

và ngược lại Từ cuộc khủng hoảng nền kinh tế toàn cầu trong năm 2008 đếnnay có ảnh hưởng không nhỏ đến các hoạt động kinh doanh của các công ty làmcho chỉ số giá tiêu dùng, tỷ lệ lạm phát tăng kỷ lục, đến năm 2009 tuy có giảmnhẹ nhưng lại có xu hướng gia tăng trở lại vào năm 2010 Người dân phải giảmchi tiêu, lợi nhuận của các doanh nghiệp cũng không thể đạt mục đích đề ra,chính sách thắt chặt tiền tệ, giảm tăng trưởng tín dụng nhằm ngăn ngừa lạm phát

đã làm cho nhiều doanh nghiệp gặp phải nhiều khó khăn trong hoạt động vàViettel cũng không nằm ngoài vòng ngoại lệ

Mặt khác vấn đề tiền tệ, các chính sách về thuế cũng ảnh hưởng đến sự ổnđịnh của nền kinh tế Các chính sách này ảnh hưởng trực tiếp đến tốc độ lạmphát, lãi suất trên thị trường, khả năng cân bằng ngân sách của nhà nước do đó

nó ảnh hưởng rất lớn đến quyết định đầu tư nhất là các doanh nghiệp có liênquan đến đầu tư quốc tế như Viettel Các chính sách thuế của Việt Nam về lĩnhvực viễn thông còn nhiều bất cập, khi đầu tư ra các thị trường nước ngoài đángnhẽ Nhà nước cần có những chính sách hỗ trợ cho các DN đi đầu tư mà Viettel

là doanh nghiệp tiên phong trong công cuộc đầu tư ra nước ngoài trong lĩnh vựcviễn thông và các nước Viettel triển khai đầu tư đều là những nước mà ViệtNam có quan hệ tốt thế mà các chính sách không có gì ưu đãi mà đôi khi còn cónhiều bất cập gây trở ngại cho quyết định đi đầu tư Khi có quyết định đầu tư ranước ngoài thì các phòng ban chức năng của Viettel cần phải nghiên cứu kỹ cácvấn đề trên để góp phần giúp cho ban giám đốc đưa ra các quyết định đầu tư tạithị trường nào Lãi suất trên trị trường nước nhận đầu tư ảnh hưởng đến chi phívốn, sau đó sẽ ảnh hưởng đến thu nhập của nước đi đầu tư Các chính sách thuếcủa nước nhận đầu tư sẽ thu hút sự quan tâm của các chủ đầu tư như thuế thunhập của người dân, thuế tiêu thụ đặc biệt… sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến giáthành của sản phẩm Tỷ giá hối đoái cũng ảnh hưởng đến tài sản của các nướcnhận đầu tư, giá trị các khoản lợi nhuận thu được và năng lực cạnh tranh đối vớicác hàng hóa xuất khẩu ra nước ngoài Khi thị trường của Viettel không sử dụngđồng tiền chung nào thì tỷ giá hối đoái là vấn đề quan trọng mà công ty cần quantâm để đảm bảo thu nhập và nguồn vốn mà công ty đầu tư

Có thể nói, các vấn đề kinh tế và các diễn biến kinh tế thế giới có tác động

Trang 19

không hề nhỏ đến các quyết định đầu tư ra nước ngoài và bản thân hiệu quả củacác dự án đang hoạt động

Yếu tố khoa học- công nghệ.

Khoa học, công nghệ từ lâu đã được coi như những yếu tố quan trọngtrong tiềm lực của mỗi quốc gia và tập đoàn Yếu tố khoa học công nghệ ảnhhưởng trực tiếp và quan trọng đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của các doanhnghiệp nhất là đối với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực viễn thôngnhư Viettel Yếu tố khoa học công nghệ là nhân tố quyết định đến hoạt độngkinh doanh Trong thời đại này, khi khoa học công nghệ mới đang phát triển như

vũ bão, mỗi công nghệ được sáng tạo ra sẽ hủy diệt các công nghệ cũ, đây là yếu

tố hủy diệt mang đầy tính sáng tạo của thời đại công nghệ mới Phương pháp

sản xuất mới, thiết bị sản xuất, vật liệu mới, các bí quyết, phát minh mới, cácphần mềm ứng dụng mới, chất lượng cao, giá cả cạnh tranh…là những yếu tốkhoa học công nghệ ảnh hưởng trực tiếp Yếu tố công nghệ có ý nghĩa vô cùngquan trọng đối với sự phát triển của mỗi quốc gia, mỗi doanh nghiệp Công nghệ

có tác động đến chi phí và chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cungcấp cho thị trường tiêu dùng Tuy nhiên để công nghệ của doanh nghiệp thay đổithì cần phải có các yếu tố đảm bảo như: trình độ lao động phù hợp, chính sáchphát triển, sự điều hành quản lý, đủ năng lực tài chính… nó vừa tạo sự thuận lợi,vừa tạo sự khó khăn cho Viettel Với công nghệ 3G mới giúp cho Viettel có điềukiện lựa chọn công nghệ phù hợp với doanh nghiệp mình để nâng cao chấtlượng sản phẩm, năng suất lao động, dịch vụ nhưng lại khó khăn trong việcgiảm giá các dịch vụ

Tóm tắt Chương 1: Trong Chương này tác giả đã giới thiệu khái quát về

Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel Đây là những thông tin quan trọng để có thể hiểu được sức phát triển mạnh mẽ của Tập đoàn cũng những khả năng mở rộng hoạt động của Tập đoàn sang thị trường nước ngoài Chương 2 chuyên đề

sẽ tập trung đi vào phân tích thực trạng đầu tư ra nước ngoài của Viettel.

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐẦU TƯ RA NƯỚC NGOÀI CỦA VIETTEL – TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU TẠI CAMPUCHIA

Trang 20

Tiếp theo những hiểu biết khái quát về Tập đoàn trong chương 1, trong chương 2 này, tác giả sẽ giới thiệu trọng tâm về tình hình đầu tư ra nước ngoài của Tập đoàn Chương 2 sẽ cố gắng cung cấp cho người đọc những thông tin và những kết luận quan trọng của tác giả về hoạt động đầu tư ra nước ngoài của Tập đoàn thông qua việc xem xét một dự án đầu tư cụ thể -

dự án đầu tư kinh doanh mạng viễn thông di động tại Campuchia của Viettel.

2.1 Khái quát tình hình đầu tư ra nước ngoài của Viettel giai đoạn 2009-2011

Tình hình hiện nay, sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường viễn thôngtrong nước với quy mô hẹp, xu hướng thị trường viễn thông di động sau năm

2010 sẽ bão hòa và phải cạnh tranh với các tập đoàn Viễn thông hùng mạnhcủa nước ngoài vào Việt Nam buộc các DN viễn thông của Việt Nam phải tìmđường đi mới để tự nâng cao sức cạnh tranh của mình Việc đầu tư ra nướcngoài tuy có nhiều cơ hội mới song cũng phải đối mặt với nhiều thách thứcnhưng Viettel vẫn quyết định đầu tư ra nước ngoài, và việc đầu tiên là Vietteltấn công vào hai thị trường gần tương đồng với Việt Nam nhất là thị trườngLào và Campuchia, tiếp theo sẽ là các thị trường Châu Mỹ Latinh, Châu Phinhư Haiti, Peru, Mozambique…

Theo kết quả phản ánh, năm 2009 là năm mà Viettel chính thức khaitrương thành công dịch vụ thông tin di động tại Campuchia, Lào và tại thờiđiểm đó Viettel đứng vị trí thứ 2 trong các doanh nghiệp viễn thông ởCampuchia nhưng dẫn đầu về số trạm BTS, còn tại Lào thì đứng thứ nhất về

cơ sở hạ tầng mạng lưới Viettel quyết định đầu tư sang Lào và Campuchiavới tổng số vốn đầu tư là 250 triệu USD và cũng là doanh nghiệp viễn thông

có cơ sở hạ tầng lớn nhất nhì tại các thị trường này với doanh thu đem về choViettel từ hoạt động đầu tư nước ngoài này đạt trên 80 triệu USD

Bước vào năm 2010, Viettel tiếp tục mở rộng đầu tư sang các thị trườngmới xa hơn, khó khăn hơn, mới mẻ hơn đó là Haiti và Mozambique

Mặt khác, tại Haiti, Viettel đã mua lại 60% cổ phần của công ty viễnthông nhà nước của cộng hòa Haiti- Teleco, công ty Natcom ra đời với sự liêndoanh của Viettel và Teleco Natcom tiến hành đầu tư xây dựng hạ tầng cápviễn thông tại Haiti mà chưa một nhà cung cấp nào làm đươc, công ty dự định

sẽ xây dựng trên 1.000 trạm BTS tương đương với Campuchia Năm 2010,Natcom đã xây dựng được 150 trạm BTS, đến cuối năm 2011 sô lượng trạmBTS tăng lên 400 trạm BTS và tiến hành kết nối với các mạng viễn thôngkhác tại Haiti

Một thực tế nữa, tại Mozambique, số vốn Viettel đầu tư cho mạngMovitel gần 400 triệu USD để xây dựng hạ tầng mạng lưới với khoảng 4.500trạm BTS 2G và 1.200 trạm BTS 3G để phủ sóng rộng khắp nước

Trang 21

Mzambique, kể cả các vùng sâu vùng xa

Vào ngày 27/1/2011, Viettel trúng thầu dự án đầu tư tại thị trường Peru,hiện tại công ty đang xúc tiến đầu tư khoảng 27 triệu USD để xây dựng cơ sở

hạ tầng, mạng lưới di động mới tại Peru

Có thể thấy rõ ràng rằng, tính đến thời điểm hiện nay, Viettel đã có mặttrên 5 thị trường nước ngoài là Campuchia, Lào, Haiti, Mozambique và Peru.Sau 2 năm khai thác, hai thương hiệu mạng viễn thông di động của Viettel làMetfone và Unitel đã vươn lên vị trí số 1; mật độ di động của Metfone đãtăng lên 6 lần, Internet băng rộng tăng lên 8 lần và hiện Metfone là nhà cungcấp dịch vụ di động lớn nhất tại Campuchia Tại 3 thị trường mới khai thác làHaiti, Mozambique cũng đang có những tín hiệu phản hồi tích cực hứa hẹnđem lại cho Viettel một con số lợi nhuận thỏa đáng với những gì mà Viettel

đã đầu tư tại các thị trường này

2.2 Thực trạng đầu tư ra nước ngoài của Viettel sang thị trường Campuchia

2.2.1 Metfone tại Campuchia

Một điểm đáng lưu ý là Campuchia là đất nước đầu tiên Viettel có ý địnhđầu tư, dự án tại Campuchia là dự án đầu tư ra nước ngoài đầu tiên Đây là dự

án triển khai khi Viettel không có kinh nghiệm gì về tất cả các bước của đầu

tư ra nước ngoài, Viettel đã liều lĩnh lựa chọn đất nước Campuchia là nước cómối quan hệ thân thiết với VN, gần VN nên dễ dàng trong việc đi lại, vậnchuyển, thuận tiện cho yếu tố đầu tư sang đất nước này

Thời điểm tháng 6/2006, Viettel được Bộ Kế hoạch và Đầu tư cấp giấyphép đầu tư lập mạng và cung cấp dịch vụ điện thoại VoIP tại Campuchia vàtrở thành doanh nghiệp viễn thông đầu tiên tại Việt Nam cung cấp dịch vụviễn thông nước ngoài Viettel được thành lập DN 100% vốn Việt Nam tạiCampuchia để thiết lập và khai thác mạng viễn thông sử dụng công nghệVoIP, cung cấp dịch vụ điện thoại đường dài trong phạm vi thị trườngCampuchia

Sang tháng 8/2006, dịch vụ VoIP của Viettel chiếm gần 20% thị phầnđiện thoại quốc tế tại Campuchia

Vào tháng 11/2006, Tập đoàn được Bộ bưu chính viễn thông Campuchiacho phép cung cấp và khai thác dịch vụ điện thoại di động, dịch vụ Internet tạiCampuchia Viettel cung cấp dịch vụ di động sử dụng công nghệ GSM có băng tần

Trang 22

1800 Mhz, thời hạn giấy phép là 30 năm Ngoài ra, Bộ bưu chính viễn thôngCampuchia cấp thêm giấy phép ISP và IXP trong thời hạn 35 năm ( IXP là DNcung cấp dịch vụ kết nối Internet và ISP là DN cung cấp dịch vụ truy cập internet).Đến tháng 6/2007, dự án xây dựng mạng di động Metfone được chính thứccấp phép và triển khai.

Tháng 2/2009, Công ty Viettel Cambodia Pte (VTC) thuộc Tổng công tyViễn thông Quân đội Viettel khai trương mạng Metfone tại thủ đô Phnom Pênh

và 23 chi nhánh tại các tỉnh và thành phố khác tại Campuchia Chỉ sau 3 thángthử nghiệm mà Metfone đã có 500.000 thuê bao, hiện tại thì Metfone đã có hơn1.000 trạm BTS và một mạng truyền dẫn cáp quang lớn nhất Campuchia phủkhắp các tỉnh, thành phố, vươn ra cả biên giới, vùng sâu vùng xa và hải đảo.19/02/2009, Viettel tài trợ dịch vụ Internet miễn phí đến các trường học ởCampuchia và dự kiến trong 5 năm tới Metfone sẽ cung cấp internet miễn phícho hơn 1.000 trường học trên toàn quốc với tổng trị giá khoảng 5 triệu USD.Tới tháng 7/2010, Viettel chính thức khai trương dịch vụ mạng 3G tại thịtrường Campuchia

Tháng 12/2010, năm đầu tiên có lợi nhuận chuyển về nước và Viettel trởthành nhà mạng số 1 với 42% thị phần tại thị trường Campuchia

Tháng 11/2011, Viettel được nhận giải : “ Nhà mạng tốt nhất tại thị trườngđang phát triển”

Thông tin chung về công ty Viettel Cambodia Pte

 Thành lập : 5/2006

 Tên giao dịch tiếng anh : VIETTEL CAMBODIA Pte, Ltd

 Tên giao dịch tiếng việt : Viettel Campuchia

vụ di động với vốn điều lệ là 5.000.000 USD

Trang 23

Bảng 2.1: Kết quả kinh doanh của công ty VTC năm 2009-2011

Đv: USD

(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh VTC năm 2011)

Trên thị trường Campuchia tập đoàn gặp rất nhiều khó khăn về bất đồngngôn ngữ, văn hóa, đối thủ cạnh tranh hiện đang có mặt trên thị trường Tronghoàn cảnh như vậy, tuy năm 2009 công ty chưa có lợi nhuận nhưng bắt đầu đếnnăm 2010 họ đã khắc phục được khó khăn để hoạt động đi vào ổn đinh và thuđược lợi nhuận là 4 triệu USD, đến năm 2011 lợi nhuận đã tăng lên đáng kểvượt mức kế hoạch

Những thành công ban đầu của Tập đoàn tại thị trường Campuchia sẽ đượcphản ánh trong nội dung tiếp theo

2.2.2 Những thành công tại Campuchia

Thực tế là ngay khi Viettel bắt đầu thâm nhập vào thị trường Campuchia thì

đã phải đối mặt với các DN viễn thông đang hoạt động đầu tư tại thị trườngCampuchia có nhiều kinh nghiệm và tiềm lực tài chính mạnh Để có thể có chỗđứng tại thị trường mới này buộc Viettel phải tập trung xây dựng hạ tầng mạnglưới và có một đường truyền riêng về Việt Nam để các dịch vụ sau này có thểcùng sử dụng đường truyền tạo sự liên kết trong hạ tầng chung

Gần giống như khi bắt đầu tham gia vào thị trường viễn thông ở Việt Namdịch vụ đầu tiên mà Viettel đầu tư tại Campuchia là dịch vụ quốc tế VoIP vì đây

là dịch vụ ít phải đầu tư cơ sở hạ tầng trong khi khả năng thu hồi lợi nhuận cao

Vì thế, sau 2 tháng được Bộ kế hoạch và Đầu tư Campuchia cấp phép thiết lậpmạng và cung cấp dịch vụ VoIP tại Campuchia mà Viettel đã chiếm tới gần 20%thị trường điện thoại quốc tế Do đã có kinh nghiệm khi triển khai dịch vụ VoIPnên Viettel tiếp tục nhiên cứu thị trường và quyết định đầu tư thêm dịch vụ diđộng và Internet Ngày 29/11/2006, BBCVT Campuchia đã cấp phép cho Viettelcung cấp dịch vụ di động trong thời hạn 30 năm và cung cấp dịch vụ kết nốiInternet, dịch vụ truy cập Internet trong thời hạn 35 năm

Thương hiệu Metfone, vào năm 2009, được đánh giá là nhà viễn thông đadịch vụ lớn nhất tại Campuchia với hơn 11.000 km cáp quang phủ sóng hơn90% số huyện, hơn 2.000 trạm phát sóng BTS phủ 80% xã với dung lượng mạngđáp ứng cho 4 triệu thuê bao Metfone đã chiếm 60% thị phần ADLS và 50% thịphần dịch vụ điện thoại cố định với 2 triệu số thuê bao di động đứng thứ 2 trong

Trang 24

tổng số 9 nhà khai thác dịch vụ di động tại Campuchia Đến hết năm 2009, lũy

kế đạt 1,6 triệu thuê bao di động hoạt động bình thường và phát triển gần 10.000thuê bao ADSL, cung cấp hơn 77 ngàn thuê bao điện thoại cố định không dây

Để duy trì vị trí số 1 về hạ tầng mạng lưới tại Campuchia đã tập trung đầu tư xâydựng cơ sở hạ tầng với 2.300 trạm phát sóng 2G và tập trung thiết lắp đặt thiết vị3G để cung cấp dịch vụ mạng vào đầu năm 2010

Sang năm 2010, Tập đoàn phấn đấu phát triển đạt mục tiêu là nhà mạngcung cấp dịch vụ mạng 5 nhất: mạng lưới lớn nhất với cáp quang đường trục códung lượng 20Gbps, 3000 trạm BTS với 2,55 triệu thuê bao di động; vùng phủsóng rộng nhất tới 24 tỉnh thành với 100% số cáp quang đến các huyện , mỗi xã

có 1 trạm BTS; sản phẩm dịch vụ có chất lượng tốt nhất; giá tốt nhất và hệ thốngchăm sóc khách hàng tốt nhất Vì thế, Metfone đã tập trung đầu tư vào dịch vụmạng 3G nhiều hơn mặc dù trên thị trường lúc đó đã có nhiều công ty cung cấpdịch vụ 3G nhưng với việc đầu tư trạm phát sóng làm cho mức độ phổ biến và

sự phong phú của mạng 3G của Metfone hơn hẳn các dịch vụ khác Chính nhờviệc đầu tư đúng đắn trên mà chỉ trong vòng nửa năm mà số lượng thuê bao 3Gphát sinh lượng cước đạt 75.000 thuê bao và cước phát sinh di động thuê baoUSB 3G cũng tăng lên đáng kể Viettel cũng đã đầu tư hơn 10.000 km cápquang phủ sóng hơn 70% số huyện, với dung lượng mạng lõi đáp ứng đến 4triệu thuê bao…với việc đầu tư mạng lưới rộng lớn như vậy mà Metfone đãchiếm 60% thị phần dịch vụ ADSL và 50% thị phần dịch vụ điện thoại cố địnhvới 2 triệu thuê bao di động

Biểu đồ 2.2: Tình hình vốn đầu tư qua các năm của Viettel tại thị trường Campuchia

Đv: USD

(Nguồn: Báo cáo thường niên 2010 của VTG)

Kết quả ấn tượng của việc đầu tư mở rộng các trạm phát sóng giúp cho tổng

số thuê bao Reg của nhà mạng Metfone cung cấp đạt được 3.721.028 thuê bao

đã đưa Metfone lên dẫn đầu thị trường với thị phần là 48% trên 8 nhà mạngcung cấp là: Mobitel, Hello GSM, Mfone, qb, Star-Cell, Excel, Smart Mobile vàBeeline Thật đáng kinh ngạc khi quý 1/2010, Mobitel của tập đoàn Royal còn

Trang 25

chiếm vị trí đứng đầu trên thị trường dịch vụ di động mà chỉ sau có 1 nămMetfone đã vươn lên đứng đầu Viettel đã vượt qua các nhà mạng lớn chiếm thịphần cao do họ đã xuất hiện trên thị trường Campuchia từ rất sớm và nắm giữmột vị trí quan trọng trong lòng khách hàng, đó quả là một thành công đángkhích lệ cho Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel

Nhờ có sự xuất hiện của Metfone, đã giúp đưa mật độ thâm nhập của điệnthoại cố định tại Campuchia từ 0,2% lên 21% trong đó tổng số thuê bao củaMetfone là 339.000 thuê bao chiếm 89% thị phần Còn về Internet băng rộng,tổng số lượng thuê bao là 94.000 thuê bao chiếm đến 70% thị phần Internet băngtộng của toàn Campuchia

Đối với vấn đề hạ tầng mạng lưới: Tập đoàn Viettel chủ trương đầu tư bằngcách tự làm, thuê đối tác trực tiếp thực hiện, bỏ qua các chủ thầu và khi bắt tayvào làm thì phân tích sâu, chi tiết tới từng hạng mục để có thể đầu tư ghép vớigói chung của Viettel ở Việt Nam để giảm giá thành của thiết bị lẫn hàng hóa.Đầu tư hệ thống nguồn điện: đối thủ dùng pin mặt trời và dàn ác quy lớn cònViettel chỉ mua máy nổ và ắc quy vừa đủ công suất đủ cấu hình nhằm tiết kiệmchi phí đầu tư, vận hành và khai thác

Báo cáo của Tổng Cục Viễn thông BBCVT Campuchia cho biết tổng sốcáp đường trục của toàn bộ ở Campuchia đã tăng gần 17 lần đạt 20.300 km,trong đó Metfone đóng góp khoảng 80% tương đương 16.000 km cáp quang đãđược triển khai Mạng lưới do công ty này triển khai lớn gấp 13 lần tổng số cápquang mà toàn bộ thị trường Campuchia phát triển được trong vòng 10 nămtrước đó Mạng cáp quang của Metfone sử dụng công nghệ truyền dẫn hiện đạinhư SDH, DWDM với dung lượng đường trục lên tới 400Gbps Toàn bộ cáctuyến đều được dự phòng bởi 2 hướng kết nối khác để tranh gián đoạn thông tinliên lạc Metfone đã mở rộng vùng phủ hạ tầng mạng lưới tới từng gia đình, từngngôi làng kể cả vùng sâu vùng xa với hơn 5.500 trạm BTS đóng góp 45% sốtrạm BTS cho toàn đất nước Campuchia Chỉ trong vòng có 2 năm mà mật độ diđộng của Campuchia đã tăng hơn 6 lần từ 15% lên 100%, điện thoại cố địnhtăng 10 lần từ 2% lên 20%, Internet băng rông tăng 8 lần từ 0,5% lên 4% Vùngphủ sóng di động và cố định đã tới 100% dân, hạ tầng cáp quang tới 90% xã,mật độ hạ tầng tăng lên mức 830 trạm và 1600km cáp/1 triệu dân cao hơn mứctrung bình của thế giới là 200 trạm và 1000km cáp/1 triệu dân Đây quả là một

sự đầu tư nỗ lực của Viettel tại thị trường Campuchia, với số lượng đầu tư mởrộng như vậy thì kết quả hiện tại mang về cho Viettel cũng đánh giá sự thànhcông đáng kể cho Viettel tại thị trường này

Theo các số liệu thống kê tính tới thời điểm năm 2011, với lượng vốn đầu tưlớn vào thị trường này nhưng doanh thu của Viettel thu được vẫn còn chưa caotuy nhiên những con số doanh thu từ thị trường Campuchia cũng có sự tăng lênđáng kể qua các năm cũng là một khởi đầu tốt đẹp cho sự phát triển của Viettel

Trang 26

trên thị trường quốc tế.

Bảng 2.3: Doanh thu, lợi nhuận của VTC tại thị trường Campuchia

(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh công ty VTC năm 2011)

Như vậy, với sự phát triển thần tốc của mạng Metfone mà doanh thu củaViettel tại thị trường Campuchia trong năm 2009 đã đạt được 58 triệu USD hoànthành vượt mức kế hoạch đề ra trong năm, tăng trưởng hơn 667% so với năm

2008 Năm 2010, công ty tiếp tục đạt vượt mức kế hoạch lên đến 162 triệu USD,tăng 2,8 lần so với năm 2009 Còn đến hết năm 2011, tổng doanh thu đạt 255triệu USD tăng trưởng 58% so với kết quả thực hiện năm 2010 và cao gấp 1,6lần so với doanh thu của nhà mạng đứng thứ 2 tại Campuchia là Cell Card Vềlợi nhuận của VTC tính đến hết năm 2010 lợi nhuận đạt 3,8 triệu USD đã trừ lũy

kế lỗ qua các năm và cũng là năm đầu tiên kinh doanh thu được lợi nhuận,nhưng đến hết năm 2011 lợi nhuận của công ty đã tăng lên đáng kể đạt 39,3triệu USD

Trở lại với bối cảnh khi bắt đầu đầu tư tại Campuchia, Viettel vẫn chưaquen với con người, văn hóa, phong cách làm việc tại một thị trường mới nàybuộc họ phải đưa những nhân viên Việt Nam sang đấy làm và hướng dẫn chonhững nhân viên khác tại Campuchia cách làm việc và tiêu chí của Viettel (xembiểu đồ 2.1)

Theo số liệu thống kê, sau 3 năm chính thức kinh doanh, số lượng ngườiViệt Nam giảm từ hơn 18,6% xuống còn 12,7%, đến cuối năm 2011 còn 10% vàmục tiêu của công ty đến năm 2012 còn 5%, đây cũng chính là cách Viettelgiảm bớt số nhân viên Việt Nam làm tại Campuchia thay vào đó là những nhânviên người dân địa phương vì họ mới chính là người am hiểu tại thị trường nước

họ, am hiểu thị hiếu khách hàng, am hiểu chính trị luật pháp để từ đó có thể giúpcông ty đưa ra các gói dịch vụ, các sản phẩm viễn thông thỏa mãn nhu cầukhách hàng nhất, thu hút được lượng khách hàng trung thành cho công ty.Viettel đã và đang tạo ra một văn hóa doanh nghiệp riêng, họ đã khẳng địnhrằng: chỉ có cách truyền cho nhân viên bản xứ sự nhiệt huyết, niềm tin vào côngviệc mình làm thì mới có thể có một tập thể cùng chung chí hướng, xóa bỏ mâuthuẫn về văn hóa Ngoài ra, Viettel cũng đã tập trung đầu tư tổ chức các lớp đào

Định dạng
Số trang	52
Dung lượng	538 KB