ĐẦU TƯ RA NƯỚC NGOÀI TẠI DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI CAMPUCHIA CỦA VIETTEL

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ BÔÔ MÔN KINH DOANH QUỐC TẾ   CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Tên đề tài THÚC ĐẨY ĐẦU TƯ RA NƯỚC NGOÀI CỦA TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QU

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ BÔÔ MÔN KINH DOANH QUỐC TẾ

  

CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP

Tên đề tài

THÚC ĐẨY ĐẦU TƯ RA NƯỚC NGOÀI CỦA TẬP ĐOÀN VIỄN

THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL

TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU: DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI CAMPUCHIA

Giảng viên hướng

dẫn

: Ths Nguyễn Thu Ngà

Lớp : Quản trị kinh doanh quốc tế Vĩnh Hưng

Hà Nội, tháng 6 năm 2012

Chuyên đề thực tập cuối khóa GVHD: Ths.Nguyễn Thu Ngà

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

CNTT Công nghệ thông tin

WTO World Trade Organization

NĐ - CP Nghị định chính phủ

ĐTRNN Đầu tư ra nước ngoài

Chuyên đề thực tập cuối khóa GVHD: Ths.Nguyễn Thu Ngà

CBCNV Cán bộ công nhân viên

VTC Viettel Cambodia

STL Star Telecom

TTKD Trung tâm kinh doanh

VoIP Voice over Internet Protocol

IXP Internet Exchange Provider

DN Doanh nghiệp

BTS Base transceiver

ISP Internet service provider

ADLS Asymmetric digital subscriber line

SDH Synchronous Digital Hỉearchy

DWDM Dense Wavelength division multiplexing

TNHH NN MTV Trách nhiệm hữu hạn Nhà Nước một thành viên

QĐ- BQP Quyết định Bộ quốc phòng

BBCVT Bộ bưu chính viễn thông

XNK Xuất nhập khẩu

DANH MỤC BẢNG

Bảng 2.1: Kết quả kinh doanh của công ty VTC năm 2009-2011 Error: Reference

source not found Bảng 2.3: Doanh thu, lợi nhuận của VTC tại thị trường CampuchiaError: Reference

source not found Bảng 3.1: Kế hoạch đầu tư ra nước ngoài của Viettel Error: Reference source not

found

Chuyên đề thực tập cuối khóa GVHD: Ths.Nguyễn Thu Ngà

DANH MỤC HÌNH VÀ BIỂU ĐỒ

Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel Error: Reference

source not found Hình 1.2: Doanh thu của Viettel Error: Reference source not found Hình 1.3: Lợi nhuận của Viettel Error: Reference source not found Hình 2.1: Tỉ lệ lao động người Việt, Campuchia tại công ty VTC Error: Reference

source not found Biểu đồ 2.2: Tình hình vốn đầu tư qua các năm của Viettel tại thị trường Campuchia

Error: Reference source not found

LỜI MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài.

Xu hướng toàn cầu hóa và tự do hóa thương mại đang diễn ra với tốc độnhanh chóng Các tập đoàn trên thế giới luôn có nhu cầu đầu tư ra nước ngoài để

mở rộng thị trường và tìm kiếm lợi nhuận, đồng thời qua đó cũng khẳng định vịthế thương hiệu, hình ảnh của công ty Mặt khác, thị trường trong nước ngàycàng trở nên chật chội thì việc tìm kiếm thị trường nước ngoài là cần thiết TậpĐoàn Viễn Thông Quân Đội Viettel được biết đến là một trong nhữngTập ĐoànViễn Thông mạnh tại Việt Nam, với cách làm ăn mạnh bạo của mình đã tạo rathành công vượt bậc không chỉ tại thị trường di động Việt Nam mà còn cả trênthị trường viễn thông quốc tế Việc đầu tư vào thị trường Campuchia được đánhgiá là bước đi thành công và mang lại nền tảng vững chắc trong việc đầu tưnước ngoài của Viettel Hiện nay Viettel đã và đang vươn xa hơn ra những thịtrường mới như Haiti, Mozambique, Peru…để có thể đạt được những thànhcông đầy ấn tượng Tuy Viettel có những bước đi đầy táo bạo, ấn tượng như vậynhưng họ cũng gặp không ít trở ngại và khó khăn Vì vậy, việc đưa ra nhữngkinh nghiệm, phương hướng và giải pháp từ những điều được và chưa đượctrong thời gian qua là điều rất cần thiết để rút ra những điều chỉnh kịp thời giúpcho nguồn vốn đầu tư thực sự đem lại những hiệu quả tích cực trong thời giantới

Chính vì thế, kết hợp thời gian thực tiễn thực tập tại Tập đoàn Viettel, emquyết định lựa chọn và thực hiện nghiên cứu đề tài : “THÚC ĐẨY ĐẦU TƯ RA NƯỚC NGOÀI CỦA TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL - TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU: DỰ ÁN ĐẦU TƯ TẠI CAMPUCHIA”.

Do năng lực và thời gian nghiên cứu còn hạn chế nên chuyên đề chắc chắnkhông tránh khỏi những thiếu sót Em rất mong nhận được ý kiến đóng góp từcác thầy cô hướng dẫn và Ban lãnh đạo Tập đoàn Viettel

Em xin chân thành cảm ơn Ths Nguyễn Thu Ngà và Ban lãnh đạo Tậpđoàn Viettel đã nhiệt tình giúp đỡ và tạo điều kiện giúp em hoàn thành chuyên

2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu.

Để hoàn thành mục đích nghiên cứu trên, nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài là:

Chuyên đề thực tập cuối khóa GVHD: Ths.Nguyễn Thu Ngà

- Giới thiệu khái quát về Tập Đoàn Viễn Thông Quân Đội Viettel và tìnhhình kinh doanh của Tập Đoàn cũng như tình hình đầu tư ra nước ngoài

- Phân tích những yếu tố ảnh hưởng tới việc đầu tư ra nước ngoài của Viettel

- Nghiên cứu một dự án đầu tư ra nước ngoài điển hình của Tập đoàn;

- Đưa ra các giải pháp, kiến nghị nhằm thúc đẩy đầu tư ra nước ngoài củaTập đoàn Viễn thông quân đội Viettel

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.

- Đối tượng nghiên cứu: Dự án đã đầu tư ra nước ngoài của Viettel

- Phạm vi nghiên cứu: Chuyên đề nghiên cứu về thực trạng dự án đầu tư ranước ngoài của Viettel là dự án Metfone tại thị trường Campuchia để chỉ ra cácđiểm đạt và chưa đạt để có thể đưa ra các giải pháp và kiến nghị cho các dự ánsắp tới và thúc đẩy đầu tư ra nước ngoài của Tập đoàn

4 Kết cấu của chuyên đề

Ngoài phần mở đầu và kết luận chuyên đề được chia thành 3 chương:

CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐẦU TƯ RA NƯỚC NGOÀI CỦA VIETTEL – TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU TẠI CAMPUCHIA

CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐẦU

TƯ RA NƯỚC NGOÀI CỦA VIETTEL

CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ TẬP ĐOÀN VIỄN THÔNG

QUÂN ĐỘI VIETTEL

Trong chương 1, đề tài sẽ tập trung giới thiệu về Tập đoàn viễn thông quân đội Viettel: quá trình phát triển, chức năng nhiệm vụ … Đồng thời, đề tài cũng

có gắng đưa ra một bức tranh tổng thể về tình hình kinh doanh hiện tại của Tập đoàn, giúp người đọc có những hiểu biết căn bản về tập đoàn trước khi đề tài đi sâu vào phán ánh các hoạt động và kết quả của việc đầu tư ra nước ngoài của Tập đoàn tại chương 2.

1.1 Giới thiệu chung về Viettel

1.1.1 Quá trình hình thành và phát triển

Tập đoàn Viễn thông Quân đội là doanh nghiệp kinh tế quốc phòng 100%vốn nhà nước chịu trách nhiệm kế thừa các quyền, nghĩa vụ, pháp lý và lợi íchhợp pháp của Tổng công ty Viễn thông Quân đội Tập đoàn Viễn thông Quânđội do Bộ Quốc Phòng thực hiện quyền sở hữu và là một doanh nghiệp quân độikinh doanh trong lĩnh vực bưu chính viễn thông và công nghệ thông tin Quátrình hình thành của công ty được thể hiện qua các giai đoạn sau:

Ngày 01/06/1989: Căn cứ vào nghị định số 58/HĐBT của hội đồng Bộtrưởng Tổng công ty Điện tử thiết bị thông tin được quyết định thành lập và trựcthuộc Bộ Tư Lệnh thông tin liên lạc, Bộ Quốc Phòng

Ngày 21/03/1991: Căn cứ vào quyết định số 11093/QĐ-BQP của Bộ QuốcPhòng quyết định thành lập Công ty điện tử thiết bị thông tin và tổng hợp ở phíanam trên cơ sở Công ty Điện tử Hỗn hợp II là một trong ba đơn vị được thànhlập theo quyết định 189/QĐ-BQP ngày20/06/1989 quy định cơ cấu nhiệm vụquyền hạn của Tổng công ty Thiết bị thông tin

Ngày 27/07/1993: Theo quyết định số 336/QĐ-BQP của Bộ Quốc Phòng(do thứ trưởng Thượng tướng Nguyễn Trọng Xuyên ký) thành lập lại doanhnghiệp nhà nước : Tổng công ty Điện tử thiết bị thông tin với tên giao dịch làSIGELCO

Ngày 13/06/1995: Chính phủ ra thông báo số 3179 cho phép thành lậpCông ty Điện tử Viễn thông Quân đội Căn cứ vào thông báo này 14/07/1995đổi tên Công ty thiết bị điện tử viễn thông thành Công ty Điện tử Viễn thôngQuân đội Viettel

Ngày 28/10/2003 : Bộ trưởng Bộ Quốc Phòng ra quyết định số262/2003/QĐ-BQP quyết định đổi tên thành Công ty Viễn thông Quân độiViettel với tên giao dịch VIETTEL

Ngày 27/04/2004: Bộ Trưởng Bộ Quốc Phòng ra quyết định ngày

Chuyên đề thực tập cuối khóa GVHD: Ths.Nguyễn Thu Ngà

01/07/2004 điều chuyển Công ty Viễn thông Quân đội từ Bộ Tư Lệnh thông tin

về trực thuộc Bộ Quốc Phòng với tên là Công ty Viễn thông Quân đội Viettel.Ngày 06/04/2005: Tổng công ty Viễn thông Quân đội chính thức đượcthành lập theo quyết định số 45/2005/QĐ-BQP, tên giao dịch quốc tế làVIETTEL CORPORATION viết tắt là Viettel

Ngày 14/12/2009: Theo quyết định số 2079 QĐ-ttg Tổng công ty Viễnthông Quân đội chính thức trở thành Tập đoàn Viễn thông Quân đội với vốnđiều lệ là 50.000 tỷ đồng

Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel.

• Trụ sở giao dịch: Số 1, Giang Văn Minh, Kim Mã, Ba Đình, Hà Nội

• Điện thoại: 04.62556789

• Fax : 04.62996789

• Website: www.viettel.com.vn

• Cơ quan sáng lập: Bộ Quốc Phòng

Viettel - Tập đoàn Viễn thông Quân đội là công ty trách nhiệm hữu hạnmột thành viên do Nhà nước làm chủ sở hữu Tập đoàn Viễn thông Quân đội có

74 đơn vị phụ thuộc và các công ty con của Tập đoàn gồm: 2 công ty TNHHmột thành viên do tập đoàn sở hữu 100% vốn điều lệ, 11 công ty cổ phần do Tậpđoàn nắm giữ 50% vốn điều lệ, 7 công ty liên doanh liên kết do Tập đoàn sở hữunắm giữ từ 50% vốn điều lệ trở xuống Do cơ chế đặc thù trong quân đội nênTập đoàn Viễn thông Quân đội sẽ không có Hội đồng quản trị mà Đảng Ủy Tậpđoàn sẽ thực hiện vai trò và chức năng giống như hội đồng quản trị như ở cáctập đoàn hiện có Ban lãnh đạo Viettel Group gồm Tổng Giám Đốc và 5 Phógiám đốc

Do có sức sáng tạo không ngừng nên Viettel ngày càng làm hài lòng và tiếptục chinh phục khách hàng bằng sự tự tin với một tinh thần lớn đó là tinh thầncủa những người lính để xây dựng, quảng bá làm cho tên tuổi Viettel ngày càngtrở nên gần gũi, thân thuộc với mọi tổ chức, mọi các nhân trong đời sống xãhội

1.1.2 Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của Viettel

Cơ cấu tổ chức của Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel.

Hỡnh 1.1: Sơ đồ tổ chức Tập đoàn Viễn thụng Quõn đội Viettel

Ngụ Thu Trang 11

Khối cụng ty con

Cụng ty do tập đoàn

sở hữu 100% vốn điều lệ

PHể TGĐ PHể TGĐ

PHể TGĐ PHể TGĐ

PHể TGĐ

Khối Đơn vị hạch toỏn phụ thuộc

TỔNG GIÁM ĐỐC

Khối cty liờn kết

do Tập đoàn sở hữu dướiư50%ưvốnưđiềuưlệ

P kiểm toán nội bộ.

P nghiên cứu pt&ƯD.

1 Cụng ty Viễn thụng viettel.

2 Cụng ty mạng lưới viettel.

3 cụng ty bất động sản viettel.

4 cụng ty phỏt triển dịch vụ mới viettel.

5 cõu lạc bộ búng đỏ vietteL.

6 trung tõm đào tạo viettel

7 trung tõm nghiờn cứu phỏt triển

8 64 chi nhỏnh viettel tỉnh/ thành phố.

1 Cụng ty CP Cụng nghệ Viettel.

2 Cụng ty Tài chớnh cổ phần Vinaconex

6 Cụng ty CP EVN quốc tế

7 Cty cp phỏt triển đụ thị viettel

vinaconex-1 Cty cổ phần đầu tư quốc tế viettel.

2 Cty cổ phần bưu chớnh viettel.

3 Cty cổ phần tư vấn thiết kế viettel.

4 Cty cp cụng trỡnh viettel

5 Cty TNHH viettel - cht

6 Cty TNHH thiết kế điện tử viettel

1 Cụng ty TNHH NN MTV TM & XNK Viettel

2 Nhà mỏy thụng tin M1.

3 Nhà mỏy thụng tin M3.

Chuyên đề thực tập cuối khóa

GVHD: Ths Nguyễn Thu Ngà

Các phòng ban

Kế hoạch: Giúp ban giám đốc xây dựng kế hoạch sản xuất, theo dõi thựchiện kế hoạch, thực hiện lập kế hoạch đầu tư phát triển, đảm bảo khâu quản lývật tư, thiết bị trong toàn công ty

Chính trị: Giúp Đảng Ủy, Ban giám đốc xây dựng công tác Đảng, công tácchính tri Thực hiện công tác tuyên huấn cán bộ, bảo vệ an ninh, tổ chức thi đua

và chỉ đạo các tổ chức quần chúng hoạt động đúng chức năng nhiệm vụ củamình

Kỹ thuật: Giúp ban giám đốc nghiên cứu các phương án kỹ thuật, côngnghệ cho Tập Đoàn, tổ chức, chỉ đạo, quản lý thống nhất việc triển khai mạng,kiểm tra giám sát, đôn đốc các chi nhành về chất lượng

Đầu tư và phát triển: Giúp ban giám đốc nghiên cứu các dự án trong vàngoài công ty nhằm phát triển các loại hình dịch vụ của công ty

Xây dựng hạ tầng: Giúp ban giám đốc nghiên cứu, lập kế hoạch xây dựng

cơ sở hạ tầng cho công ty tại các tỉnh thành, xét duyệt các dự án đầu tư xây dựng

1.2 Tình hình kinh doanh của Viettel

Kể từ khi tham gia thị trường viễn thông di động, nhờ những chiễn lượcđúng đăn, Viettel đã có những bước phát triển nhảy vọt Doanh thu và lợi nhuậncủa Viettel vẫn luôn duy trì được ở mức cao mặc dù nền kinh tế đang bị ảnhhưởng bởi cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới năm 2008 Những doanh thu màViettel mang lại có ảnh hưởng rất lớn đến nguồn thu về ngành viễn thông củaViệt Nam

P kiÓm to¸n néi bé.

P nghiªn cøu pt&¦D.

Đv: tỷ đồng

(Nguồn: www.viettel.com.vn )

Hình 1.2: Doanh thu của Viettel

Qua hình 1.2, doanh thu của Viettel không ngừng tăng lên qua các năm làmcho Viettel vẫn luôn giữ vị trí số 1 về tốc độ tăng trưởng doanh thu trong nhiềunăm Nhìn vào bảng doanh thu trên ta thấy tốc độ tăng trưởng doanh thu duy trì

ổn định năm sau gấp đôi năm trước trong nhiều năm liền Khi mới bắt đầu đầu

tư kinh doanh thì lượng doanh thu đương nhiên sẽ nhỏ, năm 2000 lượng doanhthu của Viettel đạt được 54 tỷ đồng nhưng từ các năm tiếp theo lượng doanh thu

đã tăng lên đáng kể Và đến năm 2010, lượng doanh thu tăng lên nhanh chóng là91,134 tỷ USD, một lần nữa Viettel đã khẳng định cho mọi người thấy rằngViettel là doanh nghiệp có mức tăng trưởng cao nhất trong các doanh nghiệp viễnthông và đứng thứ 4 về doanh thu trong các Tập đoàn nhà nước trong năm 2010

Chuyên đề thực tập cuối khóa

GVHD: Ths Nguyễn Thu Ngà

Đv: Tỷ đồng

(Nguồn: www.viettel.com.vn )

Hình 1.3: lợi nhuận của Viettel

Theo số liệu từ hinh1.3, từ năm 2000- 2006 lợi nhuận của Viettel rất thấp,tuy nhiên bắt đầu từ năm 2007 trở đi lợi nhuận mà công ty đạt được tăng lênđáng kể mặc dù năm 2008 có cuộc khủng hoảng kinh tế thế giới nhưng lợinhuận mà Viettel thu về vẫn cao Trong năm 2010, lợi nhuận đạt gần 16 nghìn tỷđồng

Trong suốt quá trình phát triển vừa qua, Viettel luôn chú trọng việc đầu tư

cơ sở hạ tầng mạng lưới nhằm kinh doanh có hiệu quả dịch vụ di động viễnthông tại thị trường Việt Nam Điển hình trong năm 2010, cơ sở hạ tầng mạnglưới của Viettel tiếp tục được đầu tư với quy mô lớn,mở rộng số trạm phát sóngmới trên 16.300 trạm 2G và 3G chiếm 45 % tổng số trạm hiện có của 7 doanhnghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông của Việt Nam Với số trạm này, Viettel đãđảm bảo mỗi xã trên cả nước có ít nhất 1 trạm phát sóng của Viettel, đồng thờihơn 32.000 km kéo mới nâng tổng mạng cáp quang lên hơn 120.000 km thựchiện quang hóa được 82% số xã, phường trên cả nước Có thể nói, thời gian quaViettel đã hoàn thành tốt các mục tiêu đề ra như: triển khai nghiên cứu pháttriển, sản xuất thiết bị viễn thông và CNTT Những công việc mà Viettel đã đầu

tư tại thị trường Việt Nam mang lại hiệu quả rất cao cho Bộ Quốc phòng

Riêng về tình hình đầu tư ra nước ngoài của Viettel cũng gặt hái nhữngthành công đáng kể điển hình là dự án đầu tư tại thị trường Campuchia và Làotrong năm 2009; năm 2010 Viettel tiếp tục mở rộng đầu tư sang thị trường Haiti

( Châu Mỹ), Mozambique ( Châu Phi) và đến năm 2011 là dự án đầu tư vàoPeru Cũng như tại các thị trường trong nước tuy tham gia muộn nhưng Viettelluôn luôn khẳng định chỗ đứng của mình.

Mặc dù Viettel là DN phát triển sau các nhà mạng như Vinaphone,Mobiphone nhưng trong chặng đường phát triển của mình công ty đã có nhữngphát triển nhảy vọt, số lượng thị phần tăng theo cấp số nhân không chỉ thị trườngtrong nước mà phát triển cả thị trường nước ngoài

Tóm tắt Chương 1: Trong Chương này tác giả đã giới thiệu khái quát về

Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel Đây là những thông tin quan trọng để có thể hiểu được sức phát triển mạnh mẽ của Tập đoàn cũng những khả năng mở rộng hoạt động của Tập đoàn sang thị trường nước ngoài Chương 2 chuyên đề

sẽ tập trung đi vào phân tích thực trạng đầu tư ra nước ngoài của Viettel.

Chuyên đề thực tập cuối khóa

2.1 Khái quát tình hình đầu tư ra nước ngoài của Viettel

Tình hình hiện nay, sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường viễn thông trongnước với quy mô hẹp, xu hướng thị trường viễn thông di động sau năm 2010 sẽ bãohòa và phải cạnh tranh với các tập đoàn Viễn thông hùng mạnh của nước ngoài vàoViệt Nam buộc các DN viễn thông của Việt Nam phải tìm đường đi mới để tự nângcao sức cạnh tranh của mình Việc đầu tư ra nước ngoài tuy có nhiều cơ hội mớisong cũng phải đối mặt với nhiều thách thức nhưng Viettel vẫn quyết định đầu tư ranước ngoài, và việc đầu tiên là Viettel tấn công vào hai thị trường gần tương đồngvới Việt Nam nhất là thị trường Lào và Campuchia, tiếp theo sẽ là các thị trườngChâu Mỹ Latinh, Châu Phi như Haiti, Peru, Mozambique…

Theo kết quả phản ánh, năm 2009 là năm mà Viettel chính thức khai trươngthành công dịch vụ thông tin di động tại Campuchia, Lào và tại thời điểm đóViettel đứng vị trí thứ 2 trong các doanh nghiệp viễn thông ở Campuchia nhưngdẫn đầu về số trạm BTS, còn tại Lào thì đứng thứ nhất về cơ sở hạ tầng mạng lưới.Viettel quyết định đầu tư sang Lào và Campuchia với tổng số vốn đầu tư là 250triệu USD và cũng là doanh nghiệp viễn thông có cơ sở hạ tầng lớn nhất nhì tại cácthị trường này với doanh thu đem về cho Viettel từ hoạt động đầu tư nước ngoàinày đạt trên 80 triệu USD

Bước vào năm 2010, Viettel tiếp tục mở rộng đầu tư sang các thị trườngmới xa hơn, khó khăn hơn, mới mẻ hơn đó là Haiti và Mozambique

Mặt khác, tại Haiti, Viettel đã mua lại 60% cổ phần của công ty viễn thôngnhà nước của cộng hòa Haiti- Teleco, công ty Natcom ra đời với sự liên doanhcủa Viettel và Teleco Natcom tiến hành đầu tư xây dựng hạ tầng cáp viễn thôngtại Haiti mà chưa một nhà cung cấp nào làm đươc, công ty dự định sẽ xây dựngtrên 1.000 trạm BTS tương đương với Campuchia Năm 2010, Natcom đã xâydựng được 150 trạm BTS, đến cuối năm 2011 sô lượng trạm BTS tăng lên 400trạm BTS và tiến hành kết nối với các mạng viễn thông khác tại Haiti

Một thực tế nữa, tại Mozambique, số vốn Viettel đầu tư cho mạng Movitelgần 400 triệu USD để xây dựng hạ tầng mạng lưới với khoảng 4.500 trạm BTS 2G

và 1.200 trạm BTS 3G để phủ sóng rộng khắp nước Mzambique, kể cả các vùngsâu vùng xa.

Vào ngày 27/1/2011, Viettel trúng thầu dự án đầu tư tại thị trường Peru,hiện tại công ty đang xúc tiến đầu tư khoảng 27 triệu USD để xây dựng cơ sở hạtầng, mạng lưới di động mới tại Peru

Có thể thấy rõ ràng rằng, tính đến thời điểm hiện nay, Viettel đã có mặt trên

5 thị trường nước ngoài là Campuchia, Lào, Haiti, Mozambique và Peru Sau 2năm khai thác, hai thương hiệu mạng viễn thông di động của Viettel là Metfone

và Unitel đã vươn lên vị trí số 1; mật độ di động của Metfone đã tăng lên 6 lần,Internet băng rộng tăng lên 8 lần và hiện Metfone là nhà cung cấp dịch vụ diđộng lớn nhất tại Campuchia Tại 3 thị trường mới khai thác là Haiti,Mozambique cũng đang có những tín hiệu phản hồi tích cực hứa hẹn đem lạicho Viettel một con số lợi nhuận thỏa đáng với những gì mà Viettel đã đầu tư tạicác thị trường này

2.2 Tình hình đầu tư sang thị trường Campuchia

2.2.1 Metfone tại Campuchia

Một điểm đáng lưu ý là Campuchia là đất nước đầu tiên Viettel có ý địnhđầu tư, dự án tại Campuchia là dự án đầu tư ra nước ngoài đầu tiên Đây là dự ántriển khai khi Viettel không có kinh nghiệm gì về tất cả các bước của đầu tư ranước ngoài, Viettel đã liều lĩnh lựa chọn đất nước Campuchia là nước có mốiquan hệ thân thiết với VN, gần VN nên dễ dàng trong việc đi lại, vận chuyển,thuận tiện cho yếu tố đầu tư sang đất nước này

Thời điểm tháng 6/2006, Viettel được Bộ Kế hoạch và Đầu tư cấp giấyphép đầu tư lập mạng và cung cấp dịch vụ điện thoại VoIP tại Campuchia và trởthành doanh nghiệp viễn thông đầu tiên tại Việt Nam cung cấp dịch vụ viễnthông nước ngoài Viettel được thành lập DN 100% vốn Việt Nam tạiCampuchia để thiết lập và khai thác mạng viễn thông sử dụng công nghệ VoIP,cung cấp dịch vụ điện thoại đường dài trong phạm vi thị trường Campuchia.Sang tháng 8/2006, dịch vụ VoIP của Viettel chiếm gần 20% thị phần điệnthoại quốc tế tại Campuchia

Vào tháng 11/2006, Tập đoàn được Bộ bưu chính viễn thông Campuchiacho phép cung cấp và khai thác dịch vụ điện thoại di động, dịch vụ Internet tạiCampuchia Viettel cung cấp dịch vụ di động sử dụng công nghệ GSM có băngtần 1800 Mhz, thời hạn giấy phép là 30 năm Ngoài ra, Bộ bưu chính viễn thông

Chuyên đề thực tập cuối khóa

GVHD: Ths Nguyễn Thu Ngà

Campuchia cấp thêm giấy phép ISP và IXP trong thời hạn 35 năm ( IXP là DNcung cấp dịch vụ kết nối Internet và ISP là DN cung cấp dịch vụ truy cậpinternet)

Đến tháng 6/2007, dự án xây dựng mạng di động Metfone được chính thứccấp phép và triển khai

Tháng 2/2009, Công ty Viettel Cambodia Pte (VTC) thuộc Tổng công tyViễn thông Quân đội Viettel khai trương mạng Metfone tại thủ đô Phnom Pênh

và 23 chi nhánh tại các tỉnh và thành phố khác tại Campuchia Chỉ sau 3 thángthử nghiệm mà Metfone đã có 500.000 thuê bao, hiện tại thì Metfone đã có hơn1.000 trạm BTS và một mạng truyền dẫn cáp quang lớn nhất Campuchia phủkhắp các tỉnh, thành phố, vươn ra cả biên giới, vùng sâu vùng xa và hải đảo.19/02/2009, Viettel tài trợ dịch vụ Internet miễn phí đến các trường học ởCampuchia và dự kiến trong 5 năm tới Metfone sẽ cung cấp internet miễn phícho hơn 1.000 trường học trên toàn quốc với tổng trị giá khoảng 5 triệu USD.Tới tháng 7/2010, Viettel chính thức khai trương dịch vụ mạng 3G tại thịtrường Campuchia

Tháng 12/2010, năm đầu tiên có lợi nhuận chuyển về nước và Viettel trởthành nhà mạng số 1 với 42% thị phần tại thị trường Campuchia

Tháng 11/2011, Viettel được nhận giải : “ Nhà mạng tốt nhất tại thị trườngđang phát triển”

Thông tin chung về công ty Viettel Cambodia Pte

• Thành lập : 5/2006

• Tên giao dịch tiếng anh : VIETTEL CAMBODIA Pte, Ltd

• Tên giao dịch tiếng việt : Viettel Campuchia

Bảng 2.1: Kết quả kinh doanh của công ty VTC năm 2009-2011

Đv: USD

Giá trị Giá trị % tăng Giá trị % tăng Doanh thu kế hoạch 100 triệu 200 triệu 100% 300 triệu 100% Doanh thu thực tế 58 triệu 162 triệu 179% 255 triệu 57%

(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh VTC năm 2011)

Trên thị trường Campuchia tập đoàn gặp rất nhiều khó khăn về bất đồngngôn ngữ, văn hóa, đối thủ cạnh tranh hiện đang có mặt trên thị trường Tronghoàn cảnh như vậy, tuy năm 2009 công ty chưa có lợi nhuận nhưng bắt đầu đếnnăm 2010 họ đã khắc phục được khó khăn để hoạt động đi vào ổn đinh và thuđược lợi nhuận là 4 triệu USD, đến năm 2011 lợi nhuận đã tăng lên đáng kểvượt mức kế hoạch

Những thành công ban đầu của Tập đoàn tại thị trường Campuchia sẽ đượcphản ánh trong nội dung tiếp theo

2.2.2 Những thành công tại Campuchia

Thực tế là ngay khi Viettel bắt đầu thâm nhập vào thị trường Campuchia thì

đã phải đối mặt với các DN viễn thông đang hoạt động đầu tư tại thị trườngCampuchia có nhiều kinh nghiệm và tiềm lực tài chính mạnh Để có thể có chỗđứng tại thị trường mới này buộc Viettel phải tập trung xây dựng hạ tầng mạnglưới và có một đường truyền riêng về Việt Nam để các dịch vụ sau này có thểcùng sử dụng đường truyền tạo sự liên kết trong hạ tầng chung

Gần giống như khi bắt đầu tham gia vào thị trường viễn thông ở Việt Namdịch vụ đầu tiên mà Viettel đầu tư tại Campuchia là dịch vụ quốc tế VoIP vì đây

là dịch vụ ít phải đầu tư cơ sở hạ tầng trong khi khả năng thu hồi lợi nhuận cao

Vì thế, sau 2 tháng được Bộ kế hoạch và Đầu tư Campuchia cấp phép thiết lậpmạng và cung cấp dịch vụ VoIP tại Campuchia mà Viettel đã chiếm tới gần 20%thị trường điện thoại quốc tế Do đã có kinh nghiệm khi triển khai dịch vụ VoIPnên Viettel tiếp tục nhiên cứu thị trường và quyết định đầu tư thêm dịch vụ diđộng và Internet Ngày 29/11/2006, BBCVT Campuchia đã cấp phép cho Viettelcung cấp dịch vụ di động trong thời hạn 30 năm và cung cấp dịch vụ kết nốiInternet, dịch vụ truy cập Internet trong thời hạn 35 năm

Thương hiệu Metfone, vào năm 2009, được đánh giá là nhà viễn thông đadịch vụ lớn nhất tại Campuchia với hơn 11.000 km cáp quang phủ sóng hơn

Chuyên đề thực tập cuối khóa

GVHD: Ths Nguyễn Thu Ngà

90% số huyện, hơn 2.000 trạm phát sóng BTS phủ 80% xã với dung lượng mạngđáp ứng cho 4 triệu thuê bao Metfone đã chiếm 60% thị phần ADLS và 50% thịphần dịch vụ điện thoại cố định với 2 triệu số thuê bao di động đứng thứ 2 trongtổng số 9 nhà khai thác dịch vụ di động tại Campuchia Đến hết năm 2009, lũy

kế đạt 1,6 triệu thuê bao di động hoạt động bình thường và phát triển gần 10.000thuê bao ADSL, cung cấp hơn 77 ngàn thuê bao điện thoại cố định không dây

Để duy trì vị trí số 1 về hạ tầng mạng lưới tại Campuchia đã tập trung đầu tư xâydựng cơ sở hạ tầng với 2.300 trạm phát sóng 2G và tập trung thiết lắp đặt thiết vị3G để cung cấp dịch vụ mạng vào đầu năm 2010

Sang năm 2010, Tập đoàn phấn đấu phát triển đạt mục tiêu là nhà mạngcung cấp dịch vụ mạng 5 nhất: mạng lưới lớn nhất với cáp quang đường trục códung lượng 20Gbps, 3000 trạm BTS với 2,55 triệu thuê bao di động; vùng phủsóng rộng nhất tới 24 tỉnh thành với 100% số cáp quang đến các huyện , mỗi xã

có 1 trạm BTS; sản phẩm dịch vụ có chất lượng tốt nhất; giá tốt nhất và hệ thốngchăm sóc khách hàng tốt nhất Vì thế, Metfone đã tập trung đầu tư vào dịch vụmạng 3G nhiều hơn mặc dù trên thị trường lúc đó đã có nhiều công ty cung cấpdịch vụ 3G nhưng với việc đầu tư trạm phát sóng làm cho mức độ phổ biến và

sự phong phú của mạng 3G của Metfone hơn hẳn các dịch vụ khác Chính nhờviệc đầu tư đúng đắn trên mà chỉ trong vòng nửa năm mà số lượng thuê bao 3Gphát sinh lượng cước đạt 75.000 thuê bao và cước phát sinh di động thuê baoUSB 3G cũng tăng lên đáng kể Viettel cũng đã đầu tư hơn 10.000 km cápquang phủ sóng hơn 70% số huyện, với dung lượng mạng lõi đáp ứng đến 4triệu thuê bao…với việc đầu tư mạng lưới rộng lớn như vậy mà Metfone đãchiếm 60% thị phần dịch vụ ADSL và 50% thị phần dịch vụ điện thoại cố địnhvới 2 triệu thuê bao di động

Biểu đồ 2.2: Tình hình vốn đầu tư qua các năm của Viettel tại thị trường

Campuchia

Kết quả ấn tượng của việc đầu tư mở rộng các trạm phát sóng giúp cho tổng

số thuê bao Reg của nhà mạng Metfone cung cấp đạt được 3.721.028 thuê bao

đã đưa Metfone lên dẫn đầu thị trường với thị phần là 48% trên 8 nhà mạngcung cấp là: Mobitel, Hello GSM, Mfone, qb, Star-Cell, Excel, Smart Mobile vàBeeline Thật đáng kinh ngạc khi quý 1/2010, Mobitel của tập đoàn Royal cònchiếm vị trí đứng đầu trên thị trường dịch vụ di động mà chỉ sau có 1 nămMetfone đã vươn lên đứng đầu Viettel đã vượt qua các nhà mạng lớn chiếm thịphần cao do họ đã xuất hiện trên thị trường Campuchia từ rất sớm và nắm giữmột vị trí quan trọng trong lòng khách hàng, đó quả là một thành công đángkhích lệ cho Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel

Nhờ có sự xuất hiện của Metfone, đã giúp đưa mật độ thâm nhập của điệnthoại cố định tại Campuchia từ 0,2% lên 21% trong đó tổng số thuê bao củaMetfone là 339.000 thuê bao chiếm 89% thị phần Còn về Internet băng rộng,tổng số lượng thuê bao là 94.000 thuê bao chiếm đến 70% thị phần Internet băngtộng của toàn Campuchia

Đối với vấn đề hạ tầng mạng lưới: Tập đoàn Viettel chủ trương đầu tư bằngcách tự làm, thuê đối tác trực tiếp thực hiện, bỏ qua các chủ thầu và khi bắt tayvào làm thì phân tích sâu, chi tiết tới từng hạng mục để có thể đầu tư ghép vớigói chung của Viettel ở Việt Nam để giảm giá thành của thiết bị lẫn hàng hóa

Chuyên đề thực tập cuối khóa

GVHD: Ths Nguyễn Thu Ngà

Đầu tư hệ thống nguồn điện: đối thủ dùng pin mặt trời và dàn ác quy lớn cònViettel chỉ mua máy nổ và ắc quy vừa đủ công suất đủ cấu hình nhằm tiết kiệmchi phí đầu tư, vận hành và khai thác

Báo cáo của Tổng Cục Viễn thông BBCVT Campuchia cho biết tổng sốcáp đường trục của toàn bộ ở Campuchia đã tăng gần 17 lần đạt 20.300 km,trong đó Metfone đóng góp khoảng 80% tương đương 16.000 km cáp quang đãđược triển khai Mạng lưới do công ty này triển khai lớn gấp 13 lần tổng số cápquang mà toàn bộ thị trường Campuchia phát triển được trong vòng 10 nămtrước đó Mạng cáp quang của Metfone sử dụng công nghệ truyền dẫn hiện đạinhư SDH, DWDM với dung lượng đường trục lên tới 400Gbps Toàn bộ cáctuyến đều được dự phòng bởi 2 hướng kết nối khác để tranh gián đoạn thông tinliên lạc Metfone đã mở rộng vùng phủ hạ tầng mạng lưới tới từng gia đình, từngngôi làng kể cả vùng sâu vùng xa với hơn 5.500 trạm BTS đóng góp 45% sốtrạm BTS cho toàn đất nước Campuchia Chỉ trong vòng có 2 năm mà mật độ diđộng của Campuchia đã tăng hơn 6 lần từ 15% lên 100%, điện thoại cố địnhtăng 10 lần từ 2% lên 20%, Internet băng rông tăng 8 lần từ 0,5% lên 4% Vùngphủ sóng di động và cố định đã tới 100% dân, hạ tầng cáp quang tới 90% xã,mật độ hạ tầng tăng lên mức 830 trạm và 1600km cáp/1 triệu dân cao hơn mứctrung bình của thế giới là 200 trạm và 1000km cáp/1 triệu dân Đây quả là một

sự đầu tư nỗ lực của Viettel tại thị trường Campuchia, với số lượng đầu tư mởrộng như vậy thì kết quả hiện tại mang về cho Viettel cũng đánh giá sự thànhcông đáng kể cho Viettel tại thị trường này

Theo các số liệu thống kê tính tới thời điểm năm 2011, với lượng vốn đầu tưlớn vào thị trường này nhưng doanh thu của Viettel thu được vẫn còn chưa caotuy nhiên những con số doanh thu từ thị trường Campuchia cũng có sự tăng lênđáng kể qua các năm cũng là một khởi đầu tốt đẹp cho sự phát triển của Vietteltrên thị trường quốc tế

Bảng 2.3: Doanh thu, lợi nhuận của VTC tại thị trường Campuchia

(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh công ty VTC năm 2011)

Như vậy, với sự phát triển thần tốc của mạng Metfone mà doanh thu củaViettel tại thị trường Campuchia trong năm 2009 đã đạt được 58 triệu USD hoàn

thành vượt mức kế hoạch đề ra trong năm, tăng trưởng hơn 667% so với năm

2008 Năm 2010, công ty tiếp tục đạt vượt mức kế hoạch lên đến 162 triệu USD,tăng 2,8 lần so với năm 2009 Còn đến hết năm 2011, tổng doanh thu đạt 255triệu USD tăng trưởng 58% so với kết quả thực hiện năm 2010 và cao gấp 1,6lần so với doanh thu của nhà mạng đứng thứ 2 tại Campuchia là Cell Card Vềlợi nhuận của VTC tính đến hết năm 2010 lợi nhuận đạt 3,8 triệu USD đã trừ lũy

kế lỗ qua các năm và cũng là năm đầu tiên kinh doanh thu được lợi nhuận,nhưng đến hết năm 2011 lợi nhuận của công ty đã tăng lên đáng kể đạt 39,3triệu USD

Trở lại với bối cảnh khi bắt đầu đầu tư tại Campuchia, Viettel vẫn chưaquen với con người, văn hóa, phong cách làm việc tại một thị trường mới nàybuộc họ phải đưa những nhân viên Việt Nam sang đấy làm và hướng dẫn chonhững nhân viên khác tại Campuchia cách làm việc và tiêu chí của Viettel (xembiểu đồ 2.1)

Theo số liệu thống kê, sau 3 năm chính thức kinh doanh, số lượng ngườiViệt Nam giảm từ hơn 18,6% xuống còn 12,7%, đến cuối năm 2011 còn 10% vàmục tiêu của công ty đến năm 2012 còn 5%, đây cũng chính là cách Viettelgiảm bớt số nhân viên Việt Nam làm tại Campuchia thay vào đó là những nhânviên người dân địa phương vì họ mới chính là người am hiểu tại thị trường nước

họ, am hiểu thị hiếu khách hàng, am hiểu chính trị luật pháp để từ đó có thể giúpcông ty đưa ra các gói dịch vụ, các sản phẩm viễn thông thỏa mãn nhu cầukhách hàng nhất, thu hút được lượng khách hàng trung thành cho công ty.Viettel đã và đang tạo ra một văn hóa doanh nghiệp riêng, họ đã khẳng địnhrằng: chỉ có cách truyền cho nhân viên bản xứ sự nhiệt huyết, niềm tin vào côngviệc mình làm thì mới có thể có một tập thể cùng chung chí hướng, xóa bỏ mâuthuẫn về văn hóa Ngoài ra, Viettel cũng đã tập trung đầu tư tổ chức các lớp đàotạo tiếng Việt và nghiệp vụ cho các nhân viên Campuchia, trong quá trình họctập và cùng làm việc với các bạn Viettel ở Việt Nam họ đã hiểu được cách làmcủa Viettel Với các chương trình xã hội như cung cấp Internet tới trường học,

mổ tim miễn phí hay điện thoại nông thôn… được Viettel triển khai tạiCampuchia đã giúp Metfone thực sự trở thành mạng của người Campuchia,phuc vụ cho người dân Campuchia Viettel cũng xác định việc sản xuất kinhdoanh tại trường này phải do người bản xứ đảm nhiệm, ưu tiên các đối tác cungcấp thiết bị dịch vụ là của địa phương để góp phần thúc đẩy kinh tế xã hội chonước đó

Chuyên đề thực tập cuối khóa

GVHD: Ths Nguyễn Thu Ngà

(Nguồn : báo cáo của công ty VTC năm 2011)

Hình 2.1: Tỉ lệ lao động người Việt, Campuchia tại công ty VTC

Mặt khác, Metfone cũng đầu tư vốn để mở ra các cửa hàng ở các tỉnh đếntuyến huyện trong khi các mạng khác chỉ có các cửa hàng ở các tỉnh thành phốlớn và cũng là mạng duy nhất đang xây dựng hệ thống nhân viên Metfone làng

xã len lỏi đến từng phường xã để phân phối sản phẩm và chăm sóc khách hàngtốt nhất theo đúng tiêu chí của Viettel

2.2.3 Những hạn chế của dự án đầu tư sang thị trường Campuchia

Bên cạnh những những thành công, chúng ta cũng thấy rằng luôn có nhữngkhó khăn, hạn chế mà Viettel đã gặp phải khi đầu tư tại Campuchia, cụ thể làmột số những khó khăn sau:

Khó khăn về vấn đề điện, nước, vận tải…

Tại một quốc gia còn nghèo, mới thoát khỏi chiến tranh và bất ổn xã hộichưa lâu như Campuchia thì giá cả sinh hoạt như điện, nước, viễn thông và vậntải tại Campuchia cao hơn hẳn so với các nước láng giềng trong khu vực làmảnh hưởng đến trực tiếp hoạt động đầu tư của Viettel là điều dễ hiểu Đường điđến tận các làng, bản gồ ghề, nhiều đồi núi mà hệ thống vận tải ở Campuchiacòn kém nên vẫn còn có 207 xã chưa có trạm phát sóng của Metfone

Có thể thấy ngay rằng, khác với ở Việt Nam việc triển khai mạng di độngtại Campuchia gặp nhiều khó khăn về nguồn điện dùng để duy trì hoạt động cáctrạm BTS vì nhiều nơi vùng sâu, vùng xa chưa có điện lưới sử dụng Đây quả làbài toán khó cho tất cả nhà khai thác viễn thông khác kể cả Viettel Hiện phải cótới 50% số trạm BTS của Viettel không có điện lưới