Tiểu luận môn kinh doanh quốc tế Chủ đề AIDS, BAO CAO SU VÀ LỄ HỘI

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA BÁO CÁO BÀI TẬP NHÓM CASE 4-5 AIDS, BAO CAO SU VÀ LỄ HỘI Giảng viên: TS Vũ Thế Dũng Thực hiện: Nhóm 10 10 11 Nguyễn Cao Biện Bùi Văn Dự Trương Trọng Đại Phạm Thành Đạt Bùi Ngọc Thu Hằng Lê Thị Kim Nguyên Nguyễn Hồng Phúc Huỳnh Văn Phương Hồ Năng Tân Bạch Duy Thành Nguyễn Châu Hoàng Yến 11170739 11176013 11170754 11170755 11170764 11170809 11170818 11170820 11170833 10170821 11170897 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2012 Giảng viên: TS Vũ Thế Dũng Tóm tắt nội dung case TĨM TẮT NỘI DUNG CASE Vào năm 2009, tồn giới, có triệu người chết AIDS ước tính có 33 triệu người sống chung với HIV/ AIDS Tại Brazil, theo thơng kê có nửa triệu người bị nhiễm HIV hàng triệu người khác có nguy mắc bệnh mức cao Để chống lại đại dịch này, Chính phủ có loạt hành động như: chiến dịch tuyên truyền đặc biệt khu ổ chuột thực hiện; phát thuốc điều trị miễn phí cho bệnh nhân mắc bệnh AIDS; dự định phát 250 triệu bao cao su (BCS)1 năm sau; bắt đầu phát hành khuyến khích sử dụng BCS dành cho phụ nữ, cho cô vợ, cô gái anh chàng đêm Bộ Y tế Bazil đưa bao cao su phần thiếu lễ hội hàn năm Rio de Janeiro; cung cấp kim tiêm cho người tiêm chích; thành lập nhóm tình nguyện để thực cơng tác phịng chống HIV/AIDS Tuy nhiên, cơng tác phịng chống HIV/AIDS gặp nhiều trở ngại Các trở ngại kể đến như: người dân khơng thích dùng BCS quan hệ tình dục (đa số người dân theo Thiên Chúa Giáo), phụ nữ không quyền tranh luận vấn đề với chồng phụ nữ lại không quen với việc sử dụng BCS cho giá BCS xem q cao Brazil (đặc biệt BCS dành cho nữ) Tại Ấn Độ, văn hố Ấn Độ, quan hệ ngồi hôn nhân điều bị khinh bỉ Đàn ông hay đàn bà cảm thấy xấu hổ cửa hàng mua BCS họ cảm thấy người khác nghĩ họ có quan hệ tình dục với người ngồi nhân Việc khơng ưu tiên, lãng tránh quyền, phủ đại dịch AIDS Ấn Độ (vì cịn nhiều bệnh khác phải đối diện lao sốt rét) Với rào cản này, việc tiếp cận thực thông qua thợ cắt tóc; phim ảnh, truyền hình, thể thao; giáo dục học sinh, sinh viên; tuyên truyền cho cô gái mại dâm Và dự định kết hợp Coca-Cola Pepsi để phân phối BCS thông qua hệ thống bán lẻ truyền thống đơn vị Kết quả, Ấn Độ kiểm soát lượng người nhiễm HIV vào khoảng 5.13 triệu người London International Group (LIG) đơn vị đầu việc phát triển bao cao su công nghệ màng mỏng phân cách, với sở hoạt động 40 quốc gia, 12 nhà máy sản xuất, tự chủ liên doanh, sở nghiên cứu, phát triển có trụ sở Cambridge Durex thương hiệu BCS tiếng toàn cầu đơn vị Durex biết đến nhãn hàng có chiến lược tiếp thị đổi sáng tạo với slogan “Feeling Is Everything” Chiến lược toàn cầu Durex với hợp đồng tài trợ, quảng cáo tồn cầu khẳng định thành cơng thương hiệu hấp dẫn Durex Hiện nay, LIG tiếp tục tập trung vào giáo dục giới tính, HIV/AIDS thơng qua tài trợ cho kiện hội nghị AIDS hàng năm lần thứ 11 Vancouver, sáng kiến giáo dục khác để nhắn gửi thơng điệp an tồn tình dục đến phủ, nhà tuyên truyền, nhà giáo dục toàn giới Trong này, BCS viết tắt cho từ Bao cao su Nhóm 10 – Lớp MBA ĐH BK 2012 Trang i Giảng viên: TS Vũ Thế Dũng Phân Bài dịch case PHẦN BÀI DỊCH CASE Vào năm 2009, toàn giới, có triệu người chết bệnh AIDS, ước tính 33 triệu sống chung với HIV/AIDS BRAZIL Theo báo cáo nghiên cứu Liên bang, có nửa triệu người Brazil bị nhiễm HIV hàng triệu người khác có nguy cao mắc bệnh Nhiều người nghi ngờ số liệu báo cáo Chính phủ ước tính số lượng người mắc bệnh 94.997 Trong theo báo cáo Chương trình Quốc gia bệnh truyền nhiễm/AIDS cho biết có khoảng 27 triệu người Brazil có nguy cao bị AIDS, 36 triệu người khác có rủi ro trung bình dự đốn Brazil có 7,5 triệu người chuyển sang giai đoạn AIDS thập kỷ tới Trích lời phát ngơn thức Bộ Y tế, Pedro Chequer: “nếu muốn chống lại đại dịch này, phải hành động ngay” Chequer tuyên bố Bộ Y tế chi 300 triệu USD vào năm sau cho việc phân phát thuốc 250 triệu bao cao su miễn phí thực chiến dịch tuyên truyền nhận thức AIDS cho cư dân khu vực ổ chuột, nơi bệnh phát tán nhanh Trong tháng vừa qua, Brazil thực chương trình phân phát thuốc điều trị AIDS miễn phí trở thành số quốc gia thực chương trình Ước tính chi phí thuốc cho bệnh nhân vào khoảng 12,000USD/năm – số đáng kể Số lượng phụ nữ kết hôn Brazil mắc phải AIDS tăng chóng mặt quốc gia có lối sống theo phong cách Mỹ Latin (những người chồng không thực quan hệ tình dục an tồn) Do đó, tháng vừa qua, quyền bang Sao Paolo phải can thiệp thơng qua việc phát hành khuyến khích sử dụng BCS dành cho phụ nữ Theo báo cáo Hội nghị Châu Mỹ diễn Lima-Peru, ca mắc bệnh AIDS phát người phụ nữ kết có nhỏ Và xét phạm vi tồn cầu, phụ nữ nhóm có số lượng nhiễm HIV tăng nhanh Đồng thời, số 30,6 triệu người mắc bệnh có đến 90% sống nước nghèo Rosana Dolores - góa phụ người Brazil - biết rõ người phụ nữ khơng thể u cầu bạn tình nam họ sử dụng bao cao su Cô ta người chồng cố không nghĩ đến việc bảo vệ tương lai đứa trẻ họ khỏi HIV/ AIDS “Chúng kết hôn Chúng muốn có con” - Dolores nói Cả đứa bé họ dương tính với HIV vừa sinh “Trong ngày này, khuyên bạn trẻ luôn sử dụng bao cao su Nhưng cặp kết hôn… làm điều đó?” Nhóm 10 – Lớp MBA ĐH BK 2012 Trang Phân Bài dịch case Giảng viên: TS Vũ Thế Dũng Theo báo cáo quan chống AIDS LHQ (UNAIDS) Brazil, với dân số 187 triệu người cao Nam Mỹ, có số lượng người nhiễm virus HIV cao thứ nhì châu Mỹ, đứng sau Hoa Kỳ Theo báo cáo quan sức khỏe cộng đồng Brazil, lý khiến cho nỗ lực phòng chống AIDS nước thất bại người dân khơng thích sử dụng bao cao su quan hệ tình dục Mặc dù số lượng người sử dụng bao cao su tăng gấp lần năm qua xem phương pháp kế hoạch hố gia đình Và vấn đề nhạy cảm quốc gia có phần lớn người theo đạo Thiên Chúa Giáo Một lý khác khiến người dân Brazil không muốn sử dụng bao cao su vì: giá đắt nhiều so với nơi giới - khoảng 75 cents (BCS dành cho nam) Ngoài ra, theo nếp sống người Latin người phụ nữ khơng quyền tranh luận vần đề với người chồng Theo báo cáo AIDSCAP, chương trình phịng chóng AIDS tài trợ phủ Hoa Kỳ, 14% người đàn ơng có quan hệ tình dục đồng giới có sử dụng bao cao su Trong nghiên cứu khác, người phụ nữ nói khơng u cầu bạn tình họ sử dụng bao cao su, chí họ biết rõ khứ tình dục bừa bãi Theo Guido Carlo Levi, giám đốc Phòng Sức khỏe bệnh viện Emilio Ribas nói rằng: “Những người phụ nữ sợ phải yêu cầu người đàn ông họ quan hệ tình dục an tồn, họ sợ bị bạo hành, sợ bị nguồn hỗ trợ kinh tế” “Mặc dù Mexico, sống theo kiểu Machoistic đây” Tần suất mà người đàn ơng Latin “ngồi vợ, ngồi chồng” làm phức tạp thêm vấn đề Trong nghiên cứu tiến hành Cuba Tổ chức Y tế Mỹ Pan (Pan American Health Organizatio), 49% người đàn ông 14% phụ nữ mối quan hệ ổn định (stable relationships) thừa nhận có lần quan hệ ngồi nhân năm qua Theo số liệu thống kê cho thấy AIDS kẻ giết người số phụ nữ độ tuổi sinh đẻ bang Sao Paulo, nhân viên y tế công cộng phát động chiến dịch quảng bá bao cao su dành cho phụ nữ Với hy vọng giúp phụ nữ đặc biệt phụ nữ nghèo bảo vệ thân họ Tuy nhiên, bao cao su nữ không mang lại hiệu mong đợi tung thị trường Vì giá 2,50USD/ cái- đắt gấp ba lần so với bao cao su dành cho nam giới Hiệp hội Y tế gia đình u cầu phủ trợ cấp cho sản phẩm cắt giảm thuế bao cao su khoản làm cho giá BCS trở nên cao so với nhiều người nghèo Brazil "Chúng tơi tìm kiếm cho giải pháp thực tế để ngăn chặn lây truyền HIV/AIDS", nhóm Chủ tịch Maria Eugenia Lemos Fernandes cho biết "Các nghiên cứu cho thấy có chấp nhận cao phương pháp (BCS dành cho nữ) thuộc kiểm sốt phụ nữ" Machoistic từ dùng để bạo hành, đánh đập người nam phụ nữ Nhóm 10 – Lớp MBA ĐH BK 2012 Trang Phân Bài dịch case Giảng viên: TS Vũ Thế Dũng Trong 75% phụ nữ 63% nam giới, khảo sát thử (pilot study 3) việc sử dụng BCS dành cho phụ nữ, tán thành sử dụng loại BCS lại có nhiều phụ nữ mắc AIDS cho rằng: so với BCS truyền thống dành cho nam việc sử dụng BCS dành cho nữ không quen Một phần vấn đề nhận thức: 80% phụ nữ 85% nam giới Brazil tin rằng: họ khơng có nguy nhiễm HIV (trích từ nghiên cứu thực tổ chức xã hội dân cho Hạnh phúc gia đình Brazil - Civil Society the Well-Being of the Brazilian Family) Các quan chức y tế lưu ý rằng: Cũng nhóm phụ nữ kết – nhóm có nguy nhiễm HIV cao, 40% số họ thực triệt sản bị lên án giáo Giáo hội Công giáo vấn đề kiểm sốt sinh đẻ "Hình phụ nữ kết ln nạn nhân Họ khơng điều xảy với họ"- cựu quản lý bệnh viện nói Và bà chẩn đốn nhiễm AIDS sau chồng bà có vài ngoại tình Chồng bà qua đời hai năm trước Bà nói: "Tơi biết tất thứ có AIDS - Tôi làm việc bệnh viện, không nghi ngờ ông làm Ơng ta ln phủ nhận nó" Bộ Y tế Brazil đưa BCS “một phần mới” lễ hội hàng năm Bộ Y tế phân phát khoảng 10 triệu BCS tháng tới kèm với hướng dẫn phòng chống AIDS địa điểm khu Sambadrome Rio de Janeiro - nơi mà cô gái ngực trần nhảy múa lễ hội Carnial thu hút hàng triệu người đến xem “Lễ hội đánh giá thời điểm gia tăng hoạt động tình dục”, nữ chuyên viên cục điều phối AIDS (the ministry’s AIDS coordination department) y tế phát biểu vào hôm thứ hai “Sự hưng phần khơi gợi lễ hội việc sử dụng mức chất kích thích làm cho lễ hội trở thành thời điểm mà người ta dường quên việc phịng ngừa” Do vậy, khơng phải ngẫu nhiên mà Rio de Janeiro chọn làm nơi tổ chức hội nghị phát điều trị HIV (HIV Pathogenesis and Treatment) Việc phòng chống HIV/AIDS Brazil xem trường hợp kiểu mẫu, điển hình Đầu năm 90 kỷ XX, ngân hàng giới ước báo đến năm 2000, có 1,2 triệu người bị nhiễm HIV Brazil Tuy nhiên, thực tế, năm sau đưa dự báo này, số trường hợp nhiễm nửa số dự báo - khoảng 600.000 người Vậy, Brazil làm nào, nước nghèo khác học hỏi từ Brazil chăng? Bài học mà ta cần ý đến Brazil nước với đa số theo đạo Thiên Chúa, việc phân phát số lượng bao cao su phong phú Mỗi tháng có đến 20 triệu bao cao su phát – số tăng thêm 50% vào tháng 2, thời gian diễn hàng loạt lễ hội quốc gia Đồng thời, có sách phù hợp người tiêm chích ma túy Những người tiêm chích cung cấp kim tiêm đặn, kết ¾ số nói không dùng chung kim tiêm với Một dạng khảo sát thực với mẫu nhỏ trước định khảo sát thức với cỡ mẫu lớn Nhóm 10 – Lớp MBA ĐH BK 2012 Trang Phân Bài dịch case Giảng viên: TS Vũ Thế Dũng người khác Bên cạnh đó, Brazil có sách người bán dâm Những cô gái anh chàng “đi đêm” đối tượng nhắm đến chiến dịch tuyên truyền việc sử dụng bao cao su Bài học thứ hai việc điều trị miễn phí Theo Luật Brazil cho phép công dân tiếp cận loại thuốc điều trị mà khơng phải trả phí Đây điều quan trọng, phải trả tiền thuốc cho điều trị khiến cho bệnh nhân khơng tn theo quy trình điều trị đầy đủ dẫn đến tạo điều kiện cho virus kháng thuốc phát triển Tất nhiên việc điều trị miễn phí tốt Năm nay, phủ chi đến $395 triệu cho việc thuốc kháng virus HIV, gần 2/3 số tiền dùng cho sáng chế thuốc Chính điều tạo mâu thuẫn với công ty dược phẩm nước ngồi Mặc dù phủ khơng có vi phạm luật sáng chế với cơng ty nào, phủ tận dụng lổ hổng luật để lách luật sáng chế mua/ sản xuất phiên chung (generic versions) thuốc Đối với sáng chế khơng thể tránh theo quy định, phủ chi trả cho người sở hữu sáng chế với mức giá cao, dù biết nhà sản xuất đau đầu với việc tránh phạm luật tiền lệ mà nhà sản suất tuân thủ luật Vì vậy, cơng ty có tín hiệu “nháy”, trận chiến loại thuốc hỗn hợp tên Kaletra với phịng thí nghiệm Abbott – hãng Mỹ chưa giải ổn thỏa Bài học thứ ba khuyến khích hoạt động tình nguyện Trong năm 1992, Brazil có đến 120 nhóm từ thiện tình nguyện để cống hiến cho phòng chống AIDS Gần đến thời điểm chuyển giao kỷ, số lên đến 500 nhóm Tinh thần tự nguyện cơng nhận quỹ Global Fund (tổ chức tài trợ tiền cho nước nghèo để chống lại nạn dịch AIDS) đánh giá thành cơng, đóng góp hoạt động Một điều thấy giá trị đồng tiền sử dụng tốt thông qua nhóm tự nguyện từ thiện Bài học thứ tư làm phép tính Một lý lẽ tâm đắc chương trình phịng chống AIDS “nếu bạn nghĩ hành động tốn đừng có làm” Chính phủ nước chi $1,8 tỷ cho thuốc phòng chống virus thời gian từ 1996 đến 2002 ước tính điều trị sớm tiết kiệm $2,2 tỷ cho chi phí bệnh viện thời gian Số tiền góp phần làm GDP mà Brazil phải đau đầu ngân hàng giới nhận định chương trình phịng chống điều trị tích cực dường không tốn ẤN ĐỘ Tiệm hớt tóc S Mani Nam Ấn giống bao nơi khác giới Cũng có dụng cụ như: kéo, lược, dao cạo – có bao cao su Một hộp màu xanh kệ đứng tầm nhìn khách hàng Mani cắt tóc tun truyền tình dục an tồn - vai trị khác 20 năm làm nghề cắt tóc Mani “Tơi bắt đầu việc nói gia đình cái” - Mani giải thích, sau Nhóm 10 – Lớp MBA ĐH BK 2012 Trang Phân Bài dịch case Giảng viên: TS Vũ Thế Dũng tỉa ria mép cho khách hàng nói thêm “Một cách nhẹ nhàng, tơi từ từ nói phụ nữ, AIDS, bao cao su.” Nhiều đàn ông Ấn ngại mua bao cao su tiệm thuốc hay khó tâm chuyện tình dục với nhân viên tư vấn sức khỏe thành viên gia đình Và có nơi mà họ tâm tiệm hớt tóc Vì mà bang Tamil Nadu đào tạo cho thợ cắt tóc trở thành chiến sĩ tiên phong chiến dịch chống lại AIDS Các chương trình theo mơ hình tiệm cắt tóc làm cho Tamil Nadu, bang nghèo Ấn độ với 60 triệu người dân, “mơ hình khả thi”, sáng tạo hiệu cho nước phát triển việc chống lại AIDS Sau năm kể từ ngày virus AIDS phát Ấn độ, hồnh hành quốc gia với dân số đứng thứ giới Theo thống kê UNAIDS, quan thuộc liên hiệp quốc AIDS Ấn độ có đến 2,4 triệu người bị nhiễm HIV – số lớn nhiều so với nước khác giới Các quan chức nhiều bang Ấn độ miễn cưỡng việc xem phòng chống HIV/AIDS ưu tiên họ cịn phải đối mặt với bệnh dịch “truyền nhanh rộng” khác như: bệnh lao, sốt rét Tại số bang, AIDS xem bệnh suy đồi phương Tây, vậy, quan chức chưa thấy liên hệ mật thiết người làm mại dâm/ dùng ma túy với việc lây truyền bệnh HIV/AIDS “Một số bang Ấn độ hoàn toàn từ chối hay lãng tránh vấn đề liên quan đến AIDS”, nhận định phát biểu Salim Habayeb – bác sĩ ngân hàng giới, người theo sát số tiền vay $85 triệu Ấn độ cho hoạt động phòng chống AIDS Tamil Nadu, bang đứng thứ số dân nhiễm HIV cởi mở với vấn đề Trước dùng phương cách tiếp cận từ thợ hớt tóc, Tamil Nadu bang đưa việc giáo dục AIDS vào trường học bang tiên phong việc thiết lập kênh thơng tin nóng Tamil Nadu nhận thức đối tượng chương trình giáo dục AIDS họ toàn dân số, khơng phải đối tượng có nguy Trong hai năm trở lại đây, nhận thức AIDS Tamil Nadu nhảy vọt lên 95% từ 64% theo ghi nhận nhóm nghiên cứu (Operations Research Group) – nhóm khảo sát độc lập “Chỉ hai năm trước, thật khó nói AIDS bao cao su”, P R Bindhu Madhavan, giám đốc Cộng đồng kiểm soát AIDS bang, nhận định Những người thực công tác phịng chống AIDS tận dụng tối đa văn hóa địa phương nhằm truyền đạt thông điệp khắp nơi Tamils số nơi khác Ấn độ phim AIDS Tại thành phố Madras, người ta xếp hàng để xem chiếu phim ngày thường Một nửa số 630 rạp chiếu phim trả tiền để chiếu các phim ngắn tuyên truyền AIDS trước chiếu phim Các điểm nhấn thơng thường âm nhạc với cảnh báo Nhóm 10 – Lớp MBA ĐH BK 2012 Trang Phân Bài dịch case Giảng viên: TS Vũ Thế Dũng Tại vùng nông thôn, nơi có rạp chiếu phim dạng “chiếu phim di động” lại đóng vai trị chủ đạo Đây mô theo cách quảng cáo tạo nông thơn mà hãng đa quốc gia làm (ví dụ Colgate-Pamolive) Các xe tải sáng chói với màu đỏ-và-xanh chạy quanh đường, mở lên nhạc từ phim tiếng với lời hát đổi thành lời tuyên truyền AIDS Tại làng, hàng trăm người tụ tập để xem trình diễn hình nằm phía xe tải Trong nhạc kịch phút, người chồng trẻ có quan hệ ngồi nhân chết bệnh AIDS, hủy hoại tài gia đình, người vợ chết lây nhiễm từ chồng Đứa bé cặp đơi cịn lại giới Câu chuyện đau lịng thuyết trình tóm tắt tun truyền viên AIDS, sau tuyên truyền viên phát miễn phí hộp bao cao su sách giới thiệu AIDS Sự thay đổi bang Tamil Nadu gặp khơng trở ngại Những nhân viên bang phải nhiều tháng để thuyết phục kênh truyền hình Ấn Đơ tên Doordarshan phát sóng chương trình quảng cáo AIDS có liên quan đến vị thần vị thần chết tín ngưỡng đạo Hindu Thậm chí, Madhavan nói “kênh Doordarshan khơng làm điều quảng cáo xã hội, phải trả phí với tỷ suất thương mại định” Sau đó, kênh truyền hình từ chối dành phút để phát sóng quảng bá nội dung nói phụ nữ thúc giục chồng tài xế xe tải dùng bao cao su đường Kênh truyền hình từ chối quan hệ ngồi nhân an tồn coi “khơng thích hợp để đưa trao đổi phịng khách người Ấn Độ”, Madhavan nói thêm Một số kênh truyền hình vệ tinh “thương mại” sẵn lịng trình chiếu quảng bá Tamil Nadu gặp phản đối từ cô gái bán dâm Vasanthi, cô gái bán dâm 37 tuổi, phân phát bao cao su miễn phí đến “đồng nghiệp” năm qua Với trợ giúp kinh phí, tổ chức phi phủ đào tạo cô để tuyên truyền đại dịch AIDS bệnh lây lan qua đường tình dục Để khuyến khích, bang Tamil Nadu chi trả cho người tình nguyện viên Vasanthi, bà mẹ có con, 14 USD tháng, tương đương với số tiền mà kiếm từ việc mua vui cho khách Trước Vasanthi gia nhập tổ chức này, cô bao cao su ngăn cản lây truyền HIV Sau này, khách hàng từ chối xài bao cao su “Tôi đá anh ta, tơi khơng cịn tiền”, nói “Tơi khơng mềm dẻo điều đó” Chính mà nhiều người đàn ơng sử dụng bao cao su Tamil Nadu giới thiệu chương trình hớt tóc Madras tháng năm ngối Nhờ vậy, mà có đến 5.000 thợ hớt tóc đào tạo truyền thông AIDS buổi họp vào thứ ba hàng tuần - ngày nghĩ thợ hớt tóc Các người thợ khơng trả tiền để làm tư vấn viên AIDS họ tham gia với lòng tự hào vai trị chiến dịch Nhóm 10 – Lớp MBA ĐH BK 2012 Trang Phân Bài dịch case Giảng viên: TS Vũ Thế Dũng Trải qua hệ, thợ hớt tóc Ấn Độ xem người thầy thuốc dân gian người quân sư đáng tin cậy "Nếu bạn muốn khẩn cầu điều đến tai nhà vua nói với người thợ cắt tóc ơng ấy", Madhavan, giám đốc bang chương trình AIDS nói Cũng với quan điểm đó, Tamil Nadu thành lập Hiệp hội “Tamil Nadu Medical Barber Association” Thiyagjan, người thợ điện tuổi 40 nói thêm "Tơi nói chuyện AIDS với người thợ cắt tóc tơi" "Tơi khơng có nhiều bạn tình tơi khơng cần dùng bao cao su, lấy bao cao su lại bạn tôi" Trong đêm gần đây, có người đàn ơng trạc tuổi 30 bước vào tiệm cắt tóc nghệ thuật Aruna, chào đón người thợ cắt tóc tên Swami, sau quay khỏi tiệm với nắm bao cao su đựng túi nhựa Swami nói thêm "Khơng đâu" "Anh ta khách hàng quen thuộc" Một tổ chức phi phủ địa phương giúp đỡ thợ hớt tóc để cung cấp thêm số lượng bao cao su cách cung cấp cho tiệm cắt tóc phiếu tự đăng ký xin cấp bao cao su Nhưng quyền trung ương khơng thể đáp ứng nhu cầu lý máy hành rườm rà “mặc cả” giá với nhà sản xuất Tamil Nadu bắt đầu tìm nguồn cung cấp bao cao su từ nơi khác Nhưng thật đắt đỏ để phân phối chúng Vì vậy, bước thực thợ hớt tóc thu tiền ruppe (khoảng cent) cho bao cao su Thợ cắt tóc hưởng hoa hồng 25% Vì vậy, chương trình tạo kênh thông tin dễ dàng tiếp cận cho cách phòng ngừa AIDS Khoảng 30% thợ cắt tóc Tami Nadu từ chối tham gia chương trình AIDS, lo sợ chương trình làm khách hàng xa lánh Nhưng số khác tham gia nhấn mạnh rằng: "Chúng tơi truyền tải thơng điệp AIDS, chúng tơi trị chuyện với phụ nữ", N.V Duraairaj, thợ hớt tóc Rolex salon nói Các hãng nước giải khát đa quốc gia sớm trở thành phần nỗ lực Chính phủ Ấn Độ việc tiếp cận với người dân khu vực xa xôi để tuyên truyền HIV/AIDS khuyến khích dùng bao cao su Đối với nơi mà thất bại nỗ lực tuyên truyền việc sử dụng bao cao, ý tưởng cách tiếp cận qua hãng nước giải khát với mạng lưới lưới khoảng triệu điểm phân phối khắp đất nước "Nhận thấy rõ điều này, kêu gọi đến công ty Pepsico Coca-Cola phép chúng tơi đính kèm thông điệp quảng cáo họ, bao gồm hiệu chai nước giải khát họ", chuyên viên cấp cao chia sẻ "Chúng tơi u cầu phía hãng phân phối bao cao su với hệ thống phân phối họ tới vùng miền xa xôi" Những lời đề nghị nhận hồi âm tích cực từ công ty đa quốc gia Một quan chức phát biểu rằng: "Chúng lập kế hoạch để nói chuyện với họ hy vọng họ sớm tham gia với ý thức chiến dịch thúc đẩy việc sử dụng bao cao su" Nhóm 10 – Lớp MBA ĐH BK 2012 Trang Phân Bài dịch case Giảng viên: TS Vũ Thế Dũng NACO (National AIDS Control Organisation) tìm đến hỗ trợ từ Coca-Cola Pepsi để mong muốn nhận hồi âm tích cực nhờ quảng cáo từ siêu bóng chày với lời khuyên chuẩn nhủ phù hợp Thậm chí số chiến dịch, bao cao su đeo vào gậy đáng bóng chày Hội đồng bóng chày giới (ICC) gồm 10 quốc gia (trong có Ấn độ) tuyên truyền tích cực với nỗ lực nâng cao ý thức HIV/AIDS tình dục an tồn "Cho dù gậy đánh bóng có đeo bao cao su hay việc cầu thủ bóng chày khuyến cáo việc dùng bao cao su chúng tơi tìm thấy phản ứng tích cực từ cộng đồng" NACO muốn tạo chiến dịch với nhân vật giải trí tiếng lúc mà phim nhạy cảm HIV/AIDS Phir Milenge (dịch "Chúng ta gặp lại") "Anh trai Nikhil tôi" gây hiệu mạnh mẽ người xem Các nỗ lực nhằm đảm bảo số ca nhiễm HIV dương tính Ấn độ quản lý vào khoảng 5,13 triệu Ngoài công ty Coca-Cola, công ty xuyên quốc gia quốc gia khác với mạng lưới bán hàng mình, ngân hàng, NACO xem công cụ tiềm để tạo ý thức thúc việc sử dụng bao cao su LONDON INTERNATIONAL GROUP London International Group (LIG) công nhận toàn giới nhà đầu lĩnh vực phát triển bao cao su công nghệ màng mỏng phân cách Tập đoàn xây dựng thành công việc phát triển giá trị cốt lõi: thương hiệu bao cao su Durex với nhiều chủng loại, găng tay y tế Regent, găng tay Marigold sử dụng nội trợ công nghiệp Sự thành công có đóng góp từ sản phẩm làm đẹp lĩnh vực không liên quan đến sức khỏe Với sở hoạt động 40 quốc gia, 12 nhà máy sản xuất, tự chủ liên doanh, sở nghiên cứu phát triển có trụ sở Cambridge (Anh) LIG đã thành công mở rộng sang thị trường giới Durex nhãn hiệu bao cao su hàng đầu giới chất lượng, an toàn nhận dạng thương hiệu (brand awareness) Các sản phẩm bao cao su Durex bao gồm: Sheik, Ramses, Hatu, London Kohinoor, DuaLima, Androtex Avanti Được bán 130 quốc gia dẫn đầu 40 thị trường, Durex thương hiệu bao cao su toàn cầu Những chiến lược tiếp thị đổi sáng tạo chìa khóa thành cơng Durex việc tiếp cận khách hàng Tiếp thị đến người tiêu dùng cách sáng tạo hỗ trợ tốt q trình tồn cầu hóa Durex Một loạt dự án sáng tạo hiệu chi phí sử dụng để tuyền thơng định vị toàn cầu "Feeling Is Everything" nhắm vào thị trường mục tiêu niên Khảo sát toàn cầu Durex cho thấy, quảng cáo độc đáo toàn cầu với chi phí hàng triệu bảng Anh hợp đồng tài trợ MTV với hoạt động quan hệ cơng chúng Nhóm 10 – Lớp MBA ĐH BK 2012 Trang Phân Bài dịch case Giảng viên: TS Vũ Thế Dũng tài trợ địa phương tạo nên thành công lý thú đại Durex, đặc biệt thị trường Đài Loan LIG tiếp tục tập trung vào giáo dục, tài trợ cho kiện Hội nghị AIDS hàng năm lần thứ 11 tổ chức Vancouver sáng kiến giáo dục khác nhằm gửi thông điệp tình dục an tồn đến phủ, nhà tuyên truyền (opinion formers) nhà giáo dục toàn giới NHẬT BẢN Tập đoàn London Okamoto, cơng ty liên doanh Tập đồn Quốc tế London Công nghiệp Okamoto, thông báo tung sản phẩm Durex Avanti, bao cao su polyurethane cho nam giới Đây lần nhãn hiệu bao cao su quốc tế bày bán thị trường Nhật Bản, thị trường bao cao su có giá trị lớn giới, ước tính trị giá khoảng 433 triệu USD Durex Avanti gặt hái nhiều thành công thị trường Mỹ Anh Trong năm tới, thương hiệu có mặt thị trường Italy số quốc gia Châu Âu Bao cao su Durex Avanti làm từ Duron, chất liệu polyurethane độc mạnh gấp lần latex, bao cao su Duron mỏng so với bao cao su latex thơng thường, giúp tăng độ nhạy cảm mà bảo đảm an toàn tuyệt đối Ngồi ra, bao cao su Durex Avanti gia nhiệt thể, giúp tạo cảm giác tự nhiên, bao cao su hoàn hoàn khơng màu, khơng mùi thích hợp sử dụng với chất bơi trơn Bình luận mắt sản phẩm, Nick Hodges, Giám đốc điều hành LIG, cho biết, "Nhật thị trường bao cao su quan trọng, với thuốc tránh thai không công bố cơng khai, nước có tỷ lệ bình qn đầu người sử dụng bao cao cao giới Liên doanh với Okamoto, nhà sản xuất bao cao su hàng đầu Nhật Bản, giúp cho gia nhập nhanh thị trường chiến lược quan trọng Liên doanh với Okamoto, công ty dẫn đầu thị trường Nhật Bản chiếm với 53% thị phần, nhằm mục đích tiếp thị bao cao su Durex Avanti Takehiko Okamoto, chủ tịch Okamoto phát biểu: “ Chúng tự tin sản phẩm công nghệ cao đầy cải tiến Durex Avanti, với sách nhượng quyền thương mại thị trường mạnh mẽ chúng tôi, chúng tối thấy tiêu thụ đáng kể thị trường bao cao su đa dạng Nhật Bản " Durex Avanti, sản xuất trung tâm nghiên cứu phát triển LIG Cambridge - Anh, trải qua 10 năm phát triển với chi phí đầu tư LIG vào khoảng 15 triệu bảng Anh Nhóm 10 – Lớp MBA ĐH BK 2012 Trang Phân Bài dịch case Giảng viên: TS Vũ Thế Dũng Câu hỏi: Bình luận chiến lược phịng ngừa AIDS Chính phủ Brazil Ấn Độ thơng qua tiếp thị bao cao su Vấn nạn AIDS khác biệt Mỹ quốc gia Brazil Ấn Độ? Những cách tiếp cận mô tả Brazil Ấn Đơ có nên áp dụng Mỹ? Tại nên hay không nên? Hãy đề xuất biện pháp bổ sung cho London International Group xúc tiến q trình phịng ngừa AIDS thông qua việc sử dụng bao cao su rộng rãi giới Bạn có nghĩ việc Coca-Cola Pepsi tham gia vào chương trình phân phối bao cao su Ấn Độ, Brazil Mỹ ý tưởng hay? Nhóm 10 – Lớp MBA ĐH BK 2012 Trang 10 Giảng viên: TS Vũ Thế Dũng Phân Bài dịch case PHẦN TRẢ LỜI CÂU HỎI Câu Bình luận chiến lược phịng ngừa AIDS Chính phủ Brazil Ấn Độ thơng qua tiếp thị bao cao su Để đánh giá phù hợp chiến lược tiếp thị, cần xem xét chiến lược bối cảnh thị trường tương ứng Do đó, trước đưa nhận định chiến lược phịng ngừa HIV/AIDS Chính phủ Brazil Ấn Độ thông qua tiếp thị bao cao su, cần thiết phải xem xét bối cảnh tình hình xã hội quốc gia Brazil  Tình hình Brazil  Về văn hóa  Lối sống mang đậm phong cách Châu Mỹ Latin, phóng khống Người dân “tin tưởng” họ không bị lây nhiễm HIV (tin điều xảy với người khác với mình) Điều ảnh hưởng lớn đến thói quen sử dụng BCS nam giới  BCS xem phương pháp dùng để tránh thai kế hoạch hóa gia đình Do đó, họ khơng thường xuyên sử dụng BCS “quan hệ” ngày Ngoài ra, vấn đề nhạy cảm với quốc gia với đa số theo Thiên Chúa giáo Thiên chúa vốn lên án việc kiểm soát sinh đẻ, ngăn cấm tác động bên ngồi có ảnh hưởng đến việc sinh sản tự nhiên  Ảnh hưởng văn hóa machoistic (nam giới bạo hành phụ nữ, nữ giới khơng có quyền lực nhiều) vào việc định sử dụng BCS Người phụ nữ khơng có nhiều quyền hành gia đình Do đó, họ khơng có khả u cầu chồng người tình sử dụng BCS họ khơng muốn sử dụng  Về mặt kinh tế giá BCS  Giá bao cao su giành cho nam nữ đánh giá cao mặt chung giới, với 75 cents/cái giành cho nam 2,5$/cái giành cho nữ Các khu vực có tỷ lệ nhiễm HIV cao lại khu ổ chuột, nơi mà thu nhập người dân thấp Do đó, gần họ khơng muốn bỏ chi phí để mua BCS để sử dụng  Hoạt động phịng chống HIV/AIDS thơng qua tiếp thị BCS Từ tình hình trên, tiến hành xem xét chiến lược tuyên truyền phủ, ta tiến hành đánh giá chiến lược phịng chống HIV thơng qua việc tun truyền sử dụng BCS Vào tháng 11/2010, Đức Giáo Hoàng Benedict lần phát biểu: sử dụng bao cao su “không phải lúc sai trái” (dẫn từ http://vn.vnexpress.net/gl/the-gioi/2010/11/3ba233d8/) Nhóm 10 – Lớp MBA ĐH BK 2012 Trang 11 Phân Bài dịch case Giảng viên: TS Vũ Thế Dũng  Phân phát BCS miễn phí cho người dân với số lượng 20 triệu BCS – số tăng thêm 50% mùa lễ hội Đối tượng trọng chương trình người vợ, cô gái anh chàng “đi đêm” Việc phát miễn phí BCS giúp cho người dân dễ dàng tiếp cận với BCS giá bán BCS cao Brazil Tuy nhiên, lâu dài, phủ không nên sử dụng cách thức phát BCS làm chủ đạo Đây sản phẩm có nhu cầu sử dụng thường xuyên, việc phát BCS làm theo đợt, nhu cầu người dân hàng ngày Tốt nên vận động phủ giảm hay bãi bỏ thuế cho sản phẩm BCS Đồng thời mở điểm bán BCS tiện lợi, giá rẻ cho người dân Tạo điều kiện tốt cho họ tiếp cận sử dụng  Thành lập nhóm tư vấn từ thiện, tác động vào thói quen người dân Bắt đầu với người phụ nữ, đặc biệt phụ nữ kết đối tượng bị lây nhiễm HIV cao Đây biện pháp có tính lâu dài nhằm làm thay đổi nhận thức tình dục an tồn sử dụng BCS Tuy nhiên, Brazil cịn bị ảnh hưởng văn hóa machoistic nên cần nâng cao tỷ lệ nam giới nhóm tư vấn nhằm tạo tác động mạnh mẽ đến đối tượng nam giới cộng đồng, đối tượng cần phải sử dụng BCS nhiều Ngồi ra, Brazil xem xét đến phương án xây dựng hình ảnh đại sứ kêu gọi người dân sử dụng BCS thơng qua việc sử dụng hình ảnh nhân vật tiếng (ví dụ hình ảnh ngơi bóng đá)  Tun truyền phân phát BCS cho tất người tham gia vào lễ hội Carnaval Rio de Janeiro Đây lễ hội lớn Brazil, lễ hội thu hút ý cao khu vực Châu Mỹ Latin Việc tập trung tuyên truyền phát miễn phí BCS cho người dân sử dụng định đắng Nên tăng mức độ, tần suất việc tuyên truyền lễ hội Ấn Độ  Tình hình Ấn Độ  Cũng tương tự Brazil Đối tượng chương trình Ấn Độ người dân có thu nhập thấp  Trong văn hóa Phật giáo Ấn Độ, đa thê điều bị cấm kị, bị khinh bỉ Do đó, người dân cảm thấy khó khăn trao đổi tình dục/ bao cao su, họ thường cảm thấy xấu hổ cửa hàng mua BCS họ nghĩ điều chẳng khác nói với người khác họ có quan hệ tình dục ngồi người vợ/ ngồi chồng  Việc phải đối đầu với dịch bệnh khác với tốc độ lan truyền nhanh HIV/AIDS khó khăn Đây khó khăn lớn cơng tác tun truyền người dân sử dụng BCS, phịng chống HIV/AIDS  Hoạt động phịng chống HIV/AIDS thơng qua tiếp thị BCS Tuy nhiên, khác với cách tiếp cận quyền Brazil, quyền Ấn Độ có biện pháp giải tốt khó khăn này, giúp cho chương trình phịng chống HIV thành cơng ngồi dự kiến Sự thành cơng đạt Nhóm 10 – Lớp MBA ĐH BK 2012 Trang 12 Phân Bài dịch case Giảng viên: TS Vũ Thế Dũng tâm cao hiểu rõ văn hóa đây, từ đưa biện pháp phù hợp  Tiếp cận thơng qua người thợ cắt tóc Đây tiếp cận tuyệt vời, mang lại thành cơng cao cho chương trình Văn hóa Ấn Độ ngăn cản họ tâm chuyện quan hệ tình dục với người phụ nữ với người khác Tuy nhiên với thợ hớt tóc chuyện khác, thợ hớt tóc người tư vấn thời trang phong cách sống có uy tín lớn với đàn ơng Ấn Độ (theo quan điểm người Ấn Độ, người thợ cắt tóc có vai trị lớn) Việc vận động thợ hớt tóc trở thành nhân viên tình nguyện cho chiến dịch tuyên truyền hợp lý Cần mở rộng điểm phát bán BCS tiệm hớt tóc Tuy nhiên, số 30% thợ cắt tóc Tami Nadu từ chối tham gia chương trình thách thức lớn cho phủ việc tác động đến nhận thức văn hóa người dân Ấn Độ  Tiếp cận thơng qua phim ảnh, truyền hình thể thao Tại Ấn Độ, điện ảnh Bollywood mơn bóng chày xem thở người Ấn Độ Do đó, tiếp cận tuyên truyền thông qua kênh đánh giá cao Việc thành công việc thuyết phục kênh truyền thông tham gia tạo tiền đề để người dân nhận thức lại tầm quan trọng việc sử dụng BCS Tuy nhiên, với kênh truyền thơng thơng qua truyền hình địa phương lại khơng thành công gặp thành kiến quan chức việc quảng cáo, tuyên truyền sử dụng BCS  Tiếp cận thông qua giáo dục học sinh, sinh viên trường học, tạo nhận thức ban đầu cho giới trẻ  Tiếp cận thông qua việc tuyên truyền cho gái mại dâm Đây đối tượng có nguy nhiễm HIV cao Việc tuyên truyền sử dụng BCS với đối tượng giúp ngăn chặn việc lây lan HIV, đồng thời biến họ trở thành tun truyền viên hũy ích Có thể thấy rằng, Chính quyền Ấn Độ có cách tiếp cận phù hợp Chính nhờ vào nỗ lực mà Ấn Độ kiểm soát lượng người nhiễm HIV vào khoảng 5,13 triệu người Như vậy, qua phân tích hoạt động phịng chống HIV/AIDS Brazil Ấn Độ thông qua việc tiếp thị BCS thấy rằng: có mục đích phịng chống HIV/AIDS đạt kết khả quan đáng kể cách tiếp cận quốc gia lại khác Sự khác biệt điều kiện văn hóa – xã hội – kinh tế quốc gia hoàn toàn khác Câu Vấn nạn AIDS khác biệt Mỹ quốc gia Brazil Ấn Độ?  Vấn nạn HIV/AIDS Mỹ Kể từ bắt đầu xuất hiện, tính đến 2010 có nửa triệu người chết AIDS Hoa Kỳ, tương đương với số dân Las Vegas Hiện nay, ước tính có khoảng 1,2 triệu người sống chung với HIV 50% số họ khơng biết bị nhiễm, tạo nguy lây nhiễm HIV cao Mỹ Nhóm 10 – Lớp MBA ĐH BK 2012 Trang 13 Phân Bài dịch case Giảng viên: TS Vũ Thế Dũng Trong năm 2009, có 54.000 người bị nhiễm HIV Riêng thủ Washington có tỷ lệ nhiễm 3,2% tính người có độ tuổi từ 12 trở lên Mỹ khơng có chiến lược tồn diện phịng chống HIV/AIDS hết năm 2009 Đến năm 2010, chiến dịch tranh cử mình, tổng thống Obama đưa lời hứa chiến dịch phòng chống HIV/AIDS toàn diện Và tháng năm 2010 chiến dịch triển khai bao gồm mục tiêu chính: o Giảm số ca mắc mới; o Tăng cường chăm sóc sức khỏe cho người bị nhiễm HIV; o Hạn chế bất bình đẳng chăm sóc sức khỏe cho người nhiễm HIV Bên cạnh tồn kỳ thị người nhiễm HIV; hàng ngàn người nghèo bảo hiểm khơng tiếp cận với dịch vụ chăm sóc sức khỏe điều trị HIV Những đối tượng nhiễm HIV/ AIDS Mỹ Nhóm người dễ bị lây nhiễm HIV bao gồm: Những người đàn ơng có quan hệ tình dục đồng tính (MSM), tiếp đến người tiếp chích ma túy (IDU), người bị hội chứng máu khó đơng (haemophiliacs), người Mỹ gốc Phi gần người Mỹ Latin Nguyên nhân lây nhiễm xác định thói quen quan hệ tình dục nhóm người này: Quan hệ đồng tính, quan hệ tình dục tập thể… sử dụng chung bơm kim tiêm nhóm người sử dụng ma túy  Những người MSM chiếm 75% số người nhiễm HIV thiếu niên người lớn.Tỉ lệ cao gấp 44 lần so với người đàn ơng bình thường Ước tính, người MSM lại có người bị nhiễm HIV nửa số bị nhiễm HIV (theo nghiên cứu CDC 21 thành phố năm 2010) Sự gia tăng tỉ lệ nhiễm thói quen tình dục khơng an tồn Sự đời phương pháp điều trị HIV (ARV) khiến cho nhóm người chủ quan quan hệ tình dục (khơng sử dụng bao cao su)  Những người tiêm chích ma túy chiếm 20% số người nhiễm HIV Việc khuyến khích hỗ trợ phát bơm kim tiêm cho đối tượng đạt kết số bang, phủ liên bang ủng hộ, hỗ trợ chiến dịch  Tỷ lệ nhiễm HIV có khác biệt nhóm đối tượng giàu nghèo Mỹ Theo thống kê tỉ lệ nhiễm HIV khu dân cư nghèo cao gấp lần so với trung bình quốc gia.Trong số người nghèo bị nhiễm HIV khơng có phân biệt nhóm người, sắc tộc Lời giải thích đưa người nghèo khơng có điều kiện tiếp xúc với dịch vụ chăm sóc sức khỏe bản, thiếu nhận thức HIV/AIDS, họ lại người lạm dụng chất kích thích  Tỷ lệ nhiễm HIV phân biệt theo lứa tuổi Tỉ lệ nhiễm HIV thiếu niên “người lớn trẻ” cao so với nhóm lứa tuổi khác.Trong giai đoạn 2006 – 2009, tỉ lệ nhiễm HIV nhóm tăng 21% tổng tỉ lệ nhiễm khơng đổi Trong người MSM có tỉ lệ tăng cao (34%) Hình bảng thống kê tỉ lệ nhiễm HIV theo độ tuổi Mỹ Nhóm 10 – Lớp MBA ĐH BK 2012 Trang 14 Giảng viên: TS Vũ Thế Dũng Phân Bài dịch case (Nguồn: HIV and AIDS Charity AVERT - http://www.avert.org/usa-statistics.htm) Hình Tỷ lệ nhiễm HIV Mỹ theo độ tuổi Để hiểu rõ tỉ lệ nhiễm HIV nhóm người Mỹ trình bày chi tiết bảng Bảng Tỷ lệ nhiễm HIV Mỹ phân theo nhóm người Race White Estimated % of new AIDS diagnoses in 2009 % of population in 2008 27% 65% Black/African American 47.9% 12% Hispanic/Latino 21.2% 15% Asian 1.2% 4% American Indian/Alaska Native