Tiểu luận môn kinh doanh quốc tế Chiến lược kinh doanh quốc tế của Hyundai và bài học kinh nghiệm

♦ Năm 1998, do tham vọng mở rộng thị trường Hyundai đã mua lại đối thủ Kia Motors ♦ Năm 2004, doanh thu của Hyundai tại thị trường trong nước lên tới 57,2 tỉ USD và trở thành công ty ôtô

4 3

COMPANY

OVERVIEW

COMPANY OVERVIEW

Hyundai slogan

Tư duy mới, khả năng mới

COMPANY OVERVIEW

“Hiện thực hóa giấc mơ của con người bằng cách tạo ra những sản phẩm mới dựa trên tư duy và

khả năng mới”

COMPANY OVERVIEW Core Value

COMPANY OVERVIEW

Vision

“Hơn cả một người bạn đồng hành”

Sản phẩm

● Xe du lịch

COMPANY OVERVIEW

Sản phẩm

● Xe thể thao, đa

dụng, tải nhẹ

COMPANY OVERVIEW

♦ Năm 1998, do tham vọng mở rộng thị trường

Hyundai đã mua lại đối thủ Kia Motors

♦ Năm 2004, doanh thu của Hyundai tại thị trường

trong nước lên tới 57,2 tỉ USD và trở thành công ty ôtô lớn thứ hai Hàn Quốc

♦ Xe mang thương hiệu Hyundai được bán tại 193

quốc gia thông qua 5.000 đại lý và showroom

♦ Năm 2009, Hyundai “vượt mặt” Ford đứng vị trí

hãng xe lớn thứ 4 thế giới về doanh số tiêu thụ

♦ Năm 2012, hãng đứng đầu danh sách thương hiệu giữ

chân khách hàng, vươt trên cả Ford và Honda

COMPANY OVERVIEW Business activities

Sức mạnh thương hiệu tăng dần qua các

năm:

● Xuất hiện lần đầu tiên trong cuộc bình chọn 100 thương

hiệu hàng đầu thế giới năm 2005, Hyundai đã đứng thứ 84.

● Năm 2007, xếp hạng thứ 72, giá trị thương hiệu 4,5 tỷ USD.

● Năm 2009, xếp hạng thương hiệu Hyundai nâng lên vị trí 69

● Năm 2010, đứng thứ hạng 65 trong số 100 thương hiệu

hàng đầu thế giới với giá trị thương hiệu 5 tỷ USD.

● Năm 2011, Hyundai vươn lên vị trí thứ 61, giá trị thương hiệu 6,005 tỷ USD

COMPANY OVERVIEW

BUSINESS

ENVIRONMENT

Huyndai has Total 78,000 Employees with 6 R&D Institute in Korea,

America, Japan, India, Germany

Micro Environment

India

Turkey &

Czech

Russia

Brazil

BUSINESS ENVIRONMENT

Micro

EnvironmentCOMPETATOR

BUSINESS ENVIRONMENT

Macro

Environment

BUSINESS ENVIRONMENT

Macro

Environment

BUSINESS ENVIRONMENT

Macro

Environment

Technol ogy

* MARKETING

STRATEGY

- Phát triển liên doanh với hãng xe

hơi tiên tiến nước ngoài: Misubishi

(1980)

- Đa dạng hóa thị trường nước ngoài:

Năm 1996 xe xuất khẩu:

- Cải tiến công nghệ, hợp lý hóa sản xuất

- Đầu tư vào công ty con

- 6 viện nghiên cứu ở Hàn quốc và nước

- Liên doanh đầu tư ở các

nước kém phát triển:

Nửa đầu năm 90 phân

thành 2 cực:

- Hợp tác hoạt động vùng Nam Á,

Trung Quốc, các nước Châu Âu

- Các nước Châu Mỹ Latinh

Nửa cuối năm 90 chiến

lược đa khu vực, thông nhất

thị trường Đông Nam Á

Công ty Hyundai Motor cung cấp một danh mục sản phẩm cạnh tranh toàn cầu

và đa dạng:

- 6.000 đại lý và

- 24 sản xuất ở nước ngoài

- Trong hơn 180 quốc gia trên toàn thế giới

* MARKETING

STRATEGY

-Xây dựng giá trị thương hiệu

“Finance or lease any new Hyundai, and if in the next year you

lose your income, we’ll let you return it.”

“If you lose your income, we’ll make your payments for 3 months

while you get back on your feet, and if that’s not enough time to

work things out, you can return the car with no impact on your

 Là một bước tiến để Hyundai chinh phục thị trường Mỹ

* MARKETING

STRATEGY

“Chất lượng sản phẩm là yếu

tố sống còn đối với một công

ty Phải cải thiện sản phẩm

Sự cố Excel Hyundai

Sự cố Excel Hyundai

Khủng hoảng toàn cầu 2008

Khủng hoảng toàn cầu 2008

Thất nghiệp tại

Mỹ

Thất nghiệp tại

Mỹ

Bối cảnh Thất bại và thành công Hyundai tại Mỹ

Bí quyết thành công Hyundai tại Mỹ

1 Đầu tư có chiều sâu vào các khâu chất lượng, thiết

kế, sản xuất với chiến lược nghiên cứu phát triển sản phẩm dài hạn

3 Chiến lược xây dựng giá trị đúng

2 Chiến lược marketing đúng phân khúc thị trường

BÍ QUYẾT THÀNH CÔNG CỦA HYUNDAI

TRÊN THỊ TRƯỜNG TOÀN CẦU

1 Chất lượng trên hết

Mong-Koo Chung là người quyết định rằng, Hyundai phải tập trung vào chất lượng và thiết kế sản phẩm và phát động một tiến trình cải tiến chất lượng đầy quyết tâm.

Hyundai đã lấy Toyota làm hình mẫu để vận dụng các

nguyên tắc Sáu Sigma trong công tác chế tạo, đặt chất

lượng thành trách nhiệm liên đới giữa các bộ phận, cải tiến việc thu mua linh kiện, quản lý tài chính và tiếp thị

BÍ QUYẾT THÀNH CÔNG CỦA HYUNDAI

TRÊN THỊ TRƯỜNG TOÀN CẦU

Thất bại của Hyundai tại thị trường Nhật

Diễn viên điện ảnh Bae Yong Joon- DV Hàn Quốc trong bộ phim “Winter Sonata” đã tạo ra dư trấn trong giới giới trẻ Châu Á và Nhật Bản.

Năm 2006 - SONATA Mẫu xe chiến lược cho mục đich chinh phục thị trường toàn cầu Doanh số tại thị trường nội địa của Hàn Quốc đạt 10.000 chiếc.

Một chiến lược quảng cáo rầm rộ với hình diễn viên Bae Yong Joon là người đại diện cho SONATA được triển khai trên đất nước mặt trời mọc.

10000 Chiếc 20 chiếc

THẤT BẠI CỦA HMC TẠI NHẬT

THẤT BẠI CỦA HYUNDAI TẠI NHẬT

3 nguyên nhân thất

bại của SONATA tại

Nhật

Đối tượng hâm mộ diễn viên vày là những nữ sinh, những bà nội trợ

Đối tượng hâm mộ diễn viên vày là những nữ sinh, những bà nội trợ

1 Sai lầm chiến lược quảng cáo

Khách hàng mục tiêu của Sonata là

những người đàn ông trung niên, có thu

nhập trung bình khá.

Khách hàng mục tiêu của Sonata là

những người đàn ông trung niên, có thu

nhập trung bình khá.

THẤT BẠI CỦA HYUNDAI TẠI NHẬT

2 Chưa nghiên cứu kỹ thị trường

 Bề rộng của Sonata : 183 cm  Khó tìm chỗ để xe cho Sotana tại Nhật.

 Xu hướng của người dân Nhật đang ngày càng ít

sử dụng những kiểu xe hơi mui kín cỡ lớn như

3 Chưa xây dựng chiến lược lâu dài

Giá “rẻ” không phải là lợi thế cạnh tranh ở Nhật

Người Nhật chọn xe Nhập khẩu thường chọn

Sự cố Excel Hyundai

Sự cố Excel Hyundai

Khủng hoảng toàn cầu 2008

Khủng hoảng toàn cầu 2008

Thất nghiệp tại

Mỹ

Thất nghiệp tại

HYUNDAI EXPERIENCE

THÀNH CÔNG CỦA CHIẾN LƯỢC XÂY

DỰNG GIÁ TRỊ

“Khi mua hoặc thuê bất cứ dòng xe Hyundai nào,

chúng tôi sẵn sàng cho bạn trả lại xe nếu trong

năm nay bạn thất nghiệp”. “

“Nếu bị thất nghiệp, chúng tôi sẵn sàng chi trả 3 tháng chi tiêu của bạn trong khoản thời gian kiếm việc Trong trường hợp 3 tháng vẫn chưa có việc, bạn có thể trả lại xe cho chúng tôi mà không bị trừ một khoản tiền nào”

HYUNDAI EXPERIENCE

Kết quả

 Hyundai Assurance đã giúp cho doanh số của

Hyundai tăng lên 14%.

 Tên tuổi của Hyundai được nhắc đến nhiều

hơn, và đã xây dựng được một hình ảnh, một giá

trị tốt đẹp trong mắt người tiêu dùng Mỹ.

 Là một bước tiến để Hyundai chinh phục thị

trường Mỹ

THÀNH CÔNG CỦA CHIẾN LƯỢC XÂY

DỰNG GIÁ TRỊ

Nguyên nhân thành công:

Thấu hiểu khách hàng Mỹ cần gì? Trong trường hợp này là một giải pháp bảo hiểm rủi ro khi mua xe

Chiến lược quảng cáo chương trình hiệu quả: chi

tiền cho các chương trình truyền hình, xuất hiện

trong lễ trao giải Oscar

THÀNH CÔNG CỦA CHIẾN LƯỢC XÂY

DỰNG GIÁ TRỊ

THANK YOU!