Phát triển hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tôm Hảo Hảo của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam- Chi nhánh Hưng Yên

TÓM LƯỢCQua thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam- Chi nhánhHưng Yên, cùng với sự hướng dẫn tận tình của TS.Phùng Thị Thủy và những nỗ lựcnghiên cứu, tìm hiểu của bản t

TÓM LƯỢC

Qua thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam- Chi nhánhHưng Yên, cùng với sự hướng dẫn tận tình của TS.Phùng Thị Thủy và những nỗ lựcnghiên cứu, tìm hiểu của bản thân, em đã hoàn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài:

“ Phát triển hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tôm Hảo Hảo của Công

ty Cổ phần Acecook Việt Nam- Chi nhánh Hưng Yên ”

Nội dung của đề tài được tóm lược như sau:

Các vấn đề tổng quan về phát triển hoạt động quảng cáo của công ty kinh doanhĐưa ra một số lý luận cơ bản về phát triển hoạt động quảng cáo của công tykinh doanh.Trên cơ sở nghiên cứu các vấn đề lý luận phát triển hoạt động quảng cáo

và thực trạng phát tiển hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì Hảo Hảo của Công ty

Cổ phần Acecook Việt Nam- Chi nhánh Hưng Yên để xác định các nội dung phát triểnhoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì Hảo Hảo của đề tài cùng với sự tìm hiểu côngtrình nghiên cứu của các năm trước

Sử dụng các phương pháp thu thập và xử lý dữ liệu thứ cấp và sơ cấp để nghiêncứu về thực trạng phát triển hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì Hảo Hảo của côngty.Đánh giá về sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường marketing liên quan đến sựphát triển hoạt động quảng cáo cho mì Hảo Hảo của công ty

Trên cơ sở lý thuyết và thực trạng phát triển hoạt động quảng cáo cho sản phẩm

mì Hảo Hảo của công ty, đưa ra những thành công, một số tồn tại và nguyên nhân củanhững tồn tại đó Dựa vào các dự báo triển vọng, những phương hướng và mục tiêucông ty đề ra để đề xuất một số giải pháp và kiến nghị để phát triển hoạt động quảngcáo cho sản phẩm mì Hảo hảo của công ty

Em xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS Phùng Thị Thủy, là người trực tiếphướng dẫn em trong suốt qua trình thực hiện đề tài, đồng thời cảm ơn các thầy côtrong khoa marketing trường đại học Thương Mại đã tạo điều kiện để em hoàn thànhbài khóa luận tốt nghiệp của mình.

Xin chân thành cảm ơn Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam –Chi nhánh HưngYên đã chấp nhận cho em được thực tập tại công ty

Xin chân thành cảm ơn các cô, các chú cán bộ công nhân viên trong toàn thểcông ty đã tận tình chỉ bảo và tạo điều kiện giúp đỡ em hoàn thành tốt quá trình thựctập tại công ty

Mặc dù đã hết sức cố gắng, nỗ lực học tập, nghiên cứu, nhưng do hạn chế vềthời gian, kinh nghiệm, kiến thức thực tế nên bài khóa luận còn sơ sài và thiếu sót Emrất mong nhận được sự chia sẻ, đóng góp ý kiến của quý thầy cô

Em xin chân thành cảm ơn!

Hà Nội, ngày 01 tháng 05 năm 2013

Sinh viên

Phạm Ngọc Dương

MỤC LỤC

TÓM LƯỢC

LỜI CẢM ƠN

MỤC LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU

DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CHO SẢN PHẨM MÌ TÔM HẢO HẢO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ACECOOK VIỆT

NAM- CHI NHÁNH HƯNG YÊN 1

1.1.Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài 1

1.2.Xác lập và tuyên bố đề tài 1

1.3.Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước 2

1.4 Các mục tiêu nghiên cứu 3

1.5 Phạm vi nghiên cứu 3

1.6 Phương pháp nghiên cứu 4

1.6.1 Phương pháp luận 4

1.6.2.Phương pháp nghiên cứu cụ thể 4

1.6.3.Phương pháp phân tích dữ liệu 4

1.7.Kết cấu khóa luận tốt nghiệp 5

CHƯƠNG 2 TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY KINH DOANH 6

2.1 Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản liên quan đến hoạt động quảng cáo của công ty kinh doanh 6

2.1.1.Khái niệm, vai trò và yêu cầu của quảng cáo 6

2.1.2.Khái niệm phát triển hoạt động quảng cáo 7

2.1.3.Mối quan hệ của quảng cáo với các công cụ khác của xúc tiến thương mại 8

2.2 Một số lý thuyết về hoạt động quảng cáo 8

2.3 Phân định nội dung hoạt động quảng cáo của công ty kinh doanh 10

2.3.1.Mục tiêu quảng cáo 10

2.3.2.Quyết định về ngân sách quảng cáo 10

2.3.3.Quyết định về thông điệp quảng cáo 11

2.3.4.Quyết định của phương tiện truyền thông 12

2.3.5.Tổ chức thực hiện quảng cáo 14

2.3.6.Đánh giá hiệu quả của quảng cáo 14

3.1.Đánh giá tổng quan về tình hình kinh doanh của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam- Chi nhánh Hưng Yên 16

3.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam 16

3.1.2.Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh của công ty 17

3.1.3 Cơ cấu tổ chức nhân sự của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam- Chi nhánh Hưng Yên 17

3.1.4 Một số kết quả sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm gần đây 18

3.2.Phân tích sự ảnh hưởng của yếu tố môi trường Marketing đến hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tôm Hảo Hảo của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam- Chi Nhánh Hưng Yên 18

3.2.1 Sự ảnh hưởng của nhân tố môi trường vĩ mô 18

3.2.2 Sự ảnh hưởng của nhân tố môi trường vi mô 20

3.3.Kết quả phân tích dữ liệu sơ cấp, thứ cấp về thực trạng hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tôm Hảo Hảo của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam – Chi nhánh Hưng Yên 23

3.3.1.Thực trạng mục tiêu của quảng cáo 23

3.3.2.Thực trạng về ngân sách quảng cáo 23

3.3.3.Thực trạng về thông điệp quảng cáo 24

3.3.4.Thực trạng về phương tiện quảng cáo 26

3.3.5.Thực trạng về tổ chức thực hiện quảng cáo 27

3.3.6.Thực trạng hiệu quả của quảng cáo 28

CHƯƠNG 4:CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CHO SẢN PHẨM MÌ TÔM HẢO HẢO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ACECOOK VIỆT NAM – CHI NHÁNH HƯNG YÊN 30

4.1.Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu 30 4.1.1.Những thành công của hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tôm Hảo Hảo của

4.1.2.Những tồn tại của hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tôm Hảo Hảo của Công

ty Cổ phần Acecook Việt Nam – Chi nhánh Hưng Yên 30

4.1.3.Những nguyên nhân tồn tại của hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tôm Hảo Hảo của Công ty cổ phần Acecook Việt Nam – Chi nhánh Hưng Yên 31

4.2.Dự báo triển vọng của thị trường mì tôm và quan điểm đề xuất phát triển hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tôm Hảo Hảo của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam – Chi nhánh Hưng Yên 32

4.2.1.Dự báo triển vọng của thị trường mì tôm 32

4.2.2Quan điểm đề xuất phát triển hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tôm Hảo Hảo của Công ty cổ phần Acecook Việt Nam – Chi nhánh Hưng Yên 33

4.3.Các đề xuất phát triển hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì Hảo Hảo của Công ty cổ phần Acecook Việt Nam- Chi nhánh Hưng Yên 34

Xem xét phần thực trạng 3.3 và thấy được những mặt còn hạn chế đối với hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tôm Hảo Hảo của CTCP Acecook Việt Nam,em xin đưa ra một số đề xuất dưới đây để góp phần phát triển hoạt động quảng cáo của công ty: 34

4.3.1.Hoàn thiện và thiết kế nội dung thông điệp cho phù hợp 34

4.3.2.Phát hiện và tăng cường hoạt động quảng cáo trên các phương tiện truyền thông có hiệu quả 34

4.3.3.Chuyên môn hóa hoạt động quảng cáo, quy trình quảng cáo 35

4.3.4 Cân đối ngân sách quảng cáo 36

4.3.5 Phối hợp tổ chức các chương trình quảng cáo có hiệu quả: 36

4.3.6 Xây dựng tiêu chí đánh giá hoạt động quảng cáo 37

4.3.7.Các đề xuất khác nhằm phát triển hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tôm Hảo Hảo của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam- Chi nhánh Hưng Yên 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 3.1: Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần Acecook Việt Nam18 Bảng 3 2: Bố trí nguồn nhân lực trong phương diện quảng cáo của công ty 20 Bảng 3.3:Báo cáo thực hiện quảng cáo năm 2012 23 Bảng 3.4:Đánh giá của khách hàng về nội dung, hình thức và thông điệp quảng cáo cho sản phẩm mì tôm Hảo Hảo của CTCP Acecook Việt Nam 25 Bảng 3.5:Đánh giá về mức độ quan trọng trong các yếu tố của quảng cáo 26 Bảng 3.6.Mức độ ảnh hưởng của quảng cáo đến việc ra quyết định sử dụng sản phẩm mì Hảo Hảo của khách hàng 29

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

CTCP: Công ty Cổ phần

NTD: Người tiêu dùng

TNHH: Trách nhiệm hữu hạn

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CHO SẢN PHẨM MÌ TÔM HẢO HẢO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ACECOOK

VIỆT NAM- CHI NHÁNH HƯNG YÊN 1.1.Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài

Đất nước ta đang trong giai đoạn phát triển nền kinh tế thị trường định hướng

xã hội chủ nghĩa.Phát triển kinh tế thị trường và hội nhập vào nền kinh tế thế giới là tấtyếu.Trải qua suốt chặng đường đổi mới nền kinh tế nước ta đã và đang hình thành mộtthị trường kinh tế có sự cạnh tranh lành mạnh giữa các doanh nghiệp.Thị trường quảngcáo Việt Nam dự đoán trong năm 2013 có mức tăng trưởng khoảng 38%, một mứctăng trưởng gấp 6 lần mức tăng trưởng trung bình của thị trường quảng cáo thế giới(6%).Nền công nghiệp truyền thông phát triển mạnh cùng sự xâm nhập đầu tư của cáccông ty quảng cáo nước ngoài làm cho sự cạnh tranh trên thị trường này trở nên gaygắt hơn bao giờ hết làm cho thị trường này ngày càng nóng bỏng hơn.Điều này nhậnthấy sự quan trọng trong nhận thức của doanh nghiệp đối với quảng cáo.Công cụquảng cáo ngày càng được khai thác mạnh mẽ triệt để, và trở thành công cụ quantrọng,hiệu quả để doanh nghiệp quảng bá cho thương hiệu của mình trên thị trường,tạo dựng được chỗ dựa vững chắc cho thương hiệu của doanh nghiệp trong tâm tríkhách hàng.Mặt khác nhận thức người tiêu dùng Việt Nam đối với các thông tin quảngcáo cũng đã có những thay đổi rất lớn.Vì vậy yêu cầu đặt ra cho các thông tin quảngcáo có thể đạt được mục tiêu cho doanh nghiệp càng khắt khe hơn, đòi hỏi các doanhnghiệp khi xây dựng và thực hiện chương trình quảng cáo phải có đầu tư có tính chiếnlược và hợp lý hơn

Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam là doanh nghiệp có bề dày truyền thốngphát triển 20 năm qua đó đã phần nào đứng vững trên thị trường Việt Nam và dànhđược niềm yêu mến của khách hàng.Quảng cáo đã góp phần không nhỏ cho quá trình

đi lên, cho việc quảng bá sản phẩm- thương hiệu, lôi kéo và duy trì lòng trung thànhcủa khách hàng trong nhiều năm qua của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam

1.2.Xác lập và tuyên bố đề tài

Chúng ta phải thừa nhận rằng,quảng cáo luôn mang lại giá trị lan truyền to lớncho các doanh nghiệp.Tuy vậy các chương trình quảng cáo của Công ty Cổ phần

Acecook Việt Nam vẫn chưa thực sự tạo ấn tượng sâu sắc cho khách hàng, còn nhiềuđiểm bất cập trong suốt quá trình xây dựng và thực hiện các chương trình quảng cáo.

Hơn nữa, khi mà xu thế hiện nay, quảng cáo bùng nổ hơn bao giờ hết về sốlượng và chất lượng, xu hướng hàng hóa tiêu dùng vì thương hiệu là một tất yếu.Cácchương trình quảng cáo cần phải có chất lượng, độc đáo, sáng tạo, thu hút được chú ýcủa khách hàng và cuối cùng là tạo niềm tin mua sản phầm mì tôm Hảo Hảo của Công

ty Cổ phần Acecook Việt Nam.Vì vậy,em xin xác lập và tuyên bố lựa chọn đề tài:

“Phát triển hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tôm Hảo Hảo của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam- Chi nhánh Hưng Yên”

1.3.Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước

Trong quá trình nghiên cứu về việc phát triển hoạt động quảng cáo của CTCPAcecook Việt Nam, em nhận thấy rằng vấn đề phát triển hoạt động quảng cáo là vấn

đề hết sức cần thiết đối với bất kì doanh nghiệp nào, là điều kiện để phát triển thịtrường, nâng cao thương hiệu cũng như tồn tại của mỗi doanh nghiệp trong đó cóCTCP Acecook Việt Nam

Hiện tại có rất nhiều công trình nghiên cứu về vấn đề phát triển hoạt độngquảng cáo.Trên thư viện trường Đại học Thương Mại đến thời điểm hiện tại có khoảng

3 luận văn nghiên cứu về “phát triển hoạt động quảng cáo” được lưu hành từ năm 2009đến nay.Mặt khác, đề tài cũng có tham khảo một số công trình luận văn nghiên cứucủa các khóa trước:

Giải pháp tăng cường hoạt động quảng cáo tại bộ phận wendi, chi nhánh Công

ty liên doanh dịch vụ du lịch OSC SMI của tác giả Nguyễn Thị Ngọc Oanh năm 2009trường Đại học Thương Mại do TS Cao Tuấn Khanh hướng dẫn

Hoàn thiện hoạt động quảng cáo trên mạng internet các sản phẩm phần mềmcủa công ty cổ phần giải pháp phần mềm và tích hợp hệ thống S3I của tác giả PhanThị Hương Thúy năm 2006

Phát triển hoạt động quảng cáo cho sản phẩm bia chai của Tổng công ty cổphần bia- rượu-nước giải khát Hà Nội của tác giả Phan Ngọc Khuê trường Đại họckinh tế Quốc dân năm 2006

Xét về mặt lý luận, các công trình nghiên cứu những năm trước đã cung cấp đầy

đủ nội dung về quảng cáo và các hoạt động quảng cáo, cung cấp cho người đọc kháđầy đủ về cơ sở lý luận, để đề xuất ra các giải pháp để phát triển hoạt đông quảng cáo.Đồng thời, qua những kết cấu trước đây cho phép người nghiên cứu có thế hiểu biếtđược chi tiết hơn và rộng hơn

Xét về mặt thực tiễn, các công trình nghiên cứu năm trước sử dụng chủ yếu làphương pháp nghiên cứu biện chứng, thống kê, phân tích và so sánh từ các dữ liệu thứcấp thu thập được Với những phương pháp này các tác giả đã có cái nhìn khái quát vềvấn đề cần nghiên cứu tại các Công ty từ đó đưa ra được các giải pháp hiệu quả vàthiết thực

Tại CTCP Acecook Việt Nam tính đến thời điểm này chưa có bất kỳ một côngtrình nghiên cứu nào nghiên cứu về vấn đề này và đây là công trình nghiên cứu đầutiên tại công ty

1.4 Các mục tiêu nghiên cứu

Đề tài nhằm thực hiện được một số mục tiêu chính đó là:

Xây dựng hệ thống lý luận về phát triển hoạt động quảng cáo cho sản phẩmcủa công ty kinh doanh

Phân tích thực trạng triển khai hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tôm HảoHảo của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam- Chi nhánh Hưng Yên

Đề xuất giải pháp nhằm phát triển hoạt động quảng cáo cho sản phẩm Mì tômHảo Hảo của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam- Chi nhánh Hưng Yên

1.5 Phạm vi nghiên cứu

Vấn đề về hoạt động quảng cáo là một vấn đề tương đối rộng, chứa đựng nhiềunội dung lớn và phức tạp, Trong khi thời gian nghiên cứu và năng lực của em vẫn cònhạn chế và để công việc nghiên cứu thật sự đạt hiệu quả cao em xin thực hiện đề tàigiới hạn trong phạm vi:

Thị trường nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu tại CTCP Acecook Việt Nam trênthị trường Hà Nội

Thời gian nghiên cứu: luận văn nghiên cứu, thu thập số liệu, dữ liệu để nghiêncứu phân tích, đánh giá thực trạng phát triển chính sách sản phẩm với phạm vi thựctiễn từ năm 2010-2012 Đề xuất giải pháp 2013-2016

 Đối tượng nghiên cứu: Tập trung vào tập khách hàng là các hộ gia đình, đại

1.6.2.Phương pháp nghiên cứu cụ thể.

Nghiên cứu định tính: Phương pháp phỏng vấn chuyên sâu

Bảng câu hỏi ( phụ lục 1)

Cách thức sử dụng:áp dụng tiến hành phỏng vấn các nhân viên và nhà quản trịtrong công ty cổ phần Acecook Việt Nam – Chi nhánh Hưng Yên

Nội dung phỏng vấn liên quan đến:

Khách hàng mục tiêu của công ty?

Ngân sách mà công ty dành cho quảng cáo?

Phương thức quảng cáo mà công ty lựa chọn?

Triển vọng về thị trường cho sản phẩm mì tôm?

Nghiên cứu định lượng: Hình thức: khảo sát điều tra

Với: Quy mô mẫu :30

Bảng câu hỏi ( Phụ lục 2)

Cách thức sử dụng:

Với 30 mẫu phân bố sử dụng như sau:

10 mẫu là cho những hộ gia đình đã và đang sử dụng sản phẩm Mì tôm HảoHảo của CTCP Acecook Việt Nam

10 mẫu tiếp theo là dành cho thanh niên với độ tuổi từ 15-26 tuổi trong đó chiathành 2 nhóm với số lượng 5 mẫu dành cho 1 nhóm đó là: Nhóm là thanh niên có nhà

ở tại địa bàn huyện Gia Lâm về việc sử dụng mì tôm và Nhóm là sinh viên đang tạmtrú tại địa bàn Huyện Gia Lâm về việc sử dụng mì tôm Hảo Hảo

10 mẫu cuối cùng dành cho chủ những đại lý, tạp hóa trên địa bàn huyện Gia Lâm

1.6.3.Phương pháp phân tích dữ liệu

 Đối với dữ liệu sơ cấp: Sử dụng phương pháp tổng hợp các phiếu điều tra

để phân tích, xử lý các thông tin qua các câu trả lời Dùng phần mềm SPSS để đánhgiá mức độ quan trọng/ưu tiên lựa chọn với từng phương án của đối tượng điều tra

 Đối với dữ liệu thứ cấp: Sử dụng phương pháp lập bảng/biểu đồ thống kêngân sách;phương thức thực hiện quảng cáo qua các kỳ Tiến hành so sánh và phântích các số liệu để đánh giá hiệu quả thu được và những mặt tồn tại đi kèm theonguyên nhân Từ đó rút ra nhận định chung về thực trạng của hoạt động quảng cáo đốivới sản phẩm mì tôm Hảo Hảo Lấy đó làm căn cứ đề ra giải pháp hoạt động quảngcáo cho sản phẩm mì tôm Hảo Hảo của công ty

1.7.Kết cấu khóa luận tốt nghiệp.

Ngoài các phần như tóm lược, lời cảm ơn, danh mục bảng biểu, hình vẽ, danhmục các từ viết tắt, mục lục, phụ lục, tài liệu tham khảo.Khóa luận tốt nghiệp gồm 4chương, đó là:

Chương 1: Tổng quan về phát triển hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tôm Hảo Hảo của công ty Cổ phần Acecook Việt Nam- Chi nhánh Hưng Yên

Chương 2: Tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về phát triển hoạt động quảng cáo của công ty kinh doanh

Chương 3: Phân tích các kết quả nghiên cứu về thực trạng hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tôm Hảo Hảo của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam – Chi nhánh Hưng Yên

Chương 4: Các kết luận và đề xuất phát triển hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tôm Hảo Hảo của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam – Chi nhánh Hưng Yên

CHƯƠNG 2 TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOẠT

ĐỘNG QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY KINH DOANH 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm cơ bản liên quan đến hoạt động quảng cáo của công ty kinh doanh

2.1.1.Khái niệm, vai trò và yêu cầu của quảng cáo

Khái niệm quảng cáo: hiện nay có rất nhiều định nghĩa khác nhau về quảng cáo Quảng cáo là hình thức tuyên truyền được trả tiền để thực hiện việc giới thiệuthông tin về sản phẩm , dịch vụ , công ty hay ý tưởng, quảng cáo là hoạt động truyềnthông phi trực tiếp giữa người với người mà trong đó người muốn truyền thông phảitrả tiền cho các phương tiện truyền thông đại chúng để đưa thông tin đến thuyết phụchay tác động đến người nhận thông tin

Hay một định nghĩa khác lại định nghĩa quảng cáo rằng: Quảng cáo là những nỗlực nhằm tác động đến hành vi, thói quen mua hàng của người tiêu dùng hay kháchhàng bằng cách cung cấp những thông điệp bán hàng theo cách thuyết phục về sảnphẩm hay dịch vụ của người bán

Và theo Philip Kotler với quan điểm marketing hiện đại : “quảng cáo là nhữnghình thức truyền thông trực tiếp được thực hiện thông qua các phương tiện truyền tinphải trả tiền và xác định rõ nguồn kinh phí”

Vậy nên quảng cáo tóm gọn lại là có những đặc điểm chính đó là biện pháp đểtruyền bá thông tin,là hoạt động tạo ra nhu cầu, xây dựng hình tượng doanh nghiệphoặc hình ảnh sản phẩm,những thông tin quảng cáo là những thông tin đòi hỏi phải trảtiền và truyền đến nhiều khách hàng trong phạm vi mục tiêu dự tính dẫn đến mục đíchcuối cùng của quảng cáo là tiêu thụ hàng hóa và dịch vụ để thu lợi nhuận

Vai trò của quảng cáo

 Đối với người sản xuất:

Quảng cáo cho phép người sản xuất, thông tin cho thị trường nhanh chóng vềbất kể thay đổi nào về sản phẩm hoặc dịch vụ Quảng cáo hỗ trợ người bán hàng, làmgiảm nhẹ việc đưa hàng hoá vào sử dụng.

Đối với người bán buôn và bán lẻ:

Quảng cáo giúp cho việc phân phối và bán hàng thuận lợi.Tạo uy tín cho hãngmua và những người bán lẻ đạt được dân số cao

Đối với người tiêu dùng:

Quảng cáo cung cấp một số tin tức về sản phẩm mới như tính năng, giá cả,chất lượng,

Quảng cáo góp phần bảo vệ người tiêu dùng: nhờ có hoạt động quảng cáo, cáccửa hàng phải thường xuyên cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm, chất lượngphục vụ Hạn chế tình trạng độc quyền về sản phẩm cũnh như độc quyền về giá, có hạicho người tiêu dùng Quảng cáo trang bị cho người tiêu dùng những kiến thức cầnthiết để có sự lựa chọn cho mình

Yêu cầu của quảng cáo

Chất lượng thông tin quảng cáo phải cao

Quảng cáo phải hợp lý

 Quảng cáo phải đảm bảo tính pháp lý

Quảng cáo phải đảm bảo tính nghệ thuật

Quảng cáo phải phù hợp với chi phí dành cho quảng cáo

 Quảng cáo phải đảm bảo tính chân thực

2.1.2.Khái niệm phát triển hoạt động quảng cáo

Phát triển hoạt động quảng cáo là biến đổi để thích ứng, tiếp tục thay đổiphương thức quảng cáo để thích ứng với thị trường.Chúng ta luôn luôn phải phát triển,các doanh nghiệp cũng vậy, sự phát triển là yếu tố cần thiết để giúp cho doanh nghiệptồn tại, cạnh tranh, đứng vững trên thị trường và tạo ra nhiều sản phẩm thích ứng vớinhu cầu của khách hàng.Nếu như doanh nghiệp không phát triển, nếu như không biếnđổi hóa sản phẩm, nếu như không thay đổi những phương thức quảng cáo, thì doanhnghiệp sẽ bị tụt hậu và có nguy cơ phá sản.Vì vậy, luôn luôn phải phát triển, luôn luônphải thích nghi hóa, biến đổi hóa phương thức, biến đổi hóa sản phẩm để có thể giúpdoanh nghiệp tồn tại và phát triển

2.1.3.Mối quan hệ của quảng cáo với các công cụ khác của xúc tiến thương mại

Trong nền kinh tế thị trường, các công ty và doanh nghiệp đều phải đối mặt vớiquy luật cạnh tranh gay gắt và sự đào thải tàn nhẫn nếu họ không xác định được chomình một chiến lược sản xuất kinh doanh thích hợp.Trong xúc tiến hỗn hợp bao gồm :Quảng cáo, Bán hàng cá nhân, Tuyên truyền và Quan hệ công chúng

Sản phẩm có chất lượng tốt, giá cả phải chăng không có là người tiêu dùng sẽmua hàng ngay Họ phải viết được sự tồn tại của sản phẩm, họ phải được giới thiệukhái quát về sản phẩm, những lí do mà sản phẩm ưu việt hơn so với các sản phẩmcùng loại khác và họ được thuyết phục nên mua những sản phẩm đó càng sớm càng tốt

… Những công việc đó đòi hỏi phải thực hiện một chiến lược xúc tiến hỗn hợp đúngđắn, phù hợp với khả năng của công ty, với các mục tiêu chung của công ty và mụctiêu Marketing nói riêng

Một công ty khi có một chiến lược xúc tiến hỗn hợp thích ứng với thị trường sẽthu được rất nhiều lợi ích không chỉ bằng việc tăng doanh số hay lượng bán Họ sẽ tạođược và duy trì mối quan hệ công chúng tốt đẹp với khách hàng của mình, tạo nên sự

ưa thích nhãn hiệu trong khách hàng và xây dựng một hình ảnh thuận lợi, tốt đẹp chocông ty

Xúc tiến hỗn hợp giúp cho công ty thực hiện các công việc như thúc đẩy ngườitiêu dùng thử sản phẩm và tạo cơ hội để tự sản phẩm có thể truyền đạt thông tin mộtcách chính xác, khuyến khích các nguồn lực bên ngoài để họ có những tuyên truyền tốtđẹp về sản phẩm cũng như công ty, tạo ấn tượng về sản phẩm cho khách hàng, nhắcnhở họ về những đặc tính và lợi ích mà sản phẩm mang lại, giúp cho công ty xây dựng

và bảo vệ hình ảnh của mình cũng như sản phẩm trong tâm trí người tieu dùng

Vậy nên Quảng cáo- Bán hàng cá nhân – Tuyên truyền – Quan hệ công chúng

có mối quan hệ ràng buộc chặt chẽ, liên quan mật thiết cũng như ảnh hưởng sâu sắcđến nhau tạo nên một thương hiệu hay hình ảnh một sản phẩm mà doanh nghiệp muốnnhắc tới khách hàng

2.2 Một số lý thuyết về hoạt động quảng cáo

Quảng cáo là một biến số trong xúc tiến hỗn hợp, có rất nhiều quan điểm để nói

về hoạt động quảng cáo.Tôi xin tóm lược một số lý luận cơ bản sau

Theo quan điểm marketing hiện đại của Philipkotler, xây dựng một chươngtrình quảng cáo cần qua 5M (giáo trình Quản trị marketing- Nhà xuất bản thống kê):

Hình thành mục tiêu quảng cáo

Xây dựng thông điệp quảng cáo

Xác định ngân sách dành cho quảng cáo

Lựa chọn phương tiện truyền thông

Đánh giá hiệu quả của quảng cáo

Nhận xét: đây là một nghiên cứu bao quát và chuyên sâu khi hình thành nênmột chương trình quảng cáo của doanh nghiệp

Giáo trình Marketing căn bản –Trong chương 10 chiến lược xúc tiến hỗnhợp- Quan điểm của GS.TS Trần Minh Đạo trường Đại học kinh tế Quốc dân, hoạtđộng quảng cáo được đề cập đến là:

Xác định công chúng mục tiêu và mục tiêu quảng cáo

Xác định ngân sách quảng cáo

Xác định thông điệp quảng cáo

Quyết định phương tiện quảng cáo

Tổ chức thực hiện quảng cáo

Đánh giá hiệu quả chương trình quảng cáo

Nhân xét: quan điểm này cho thấy sự tỉ mỉ và đầy đủ các khía cạnh của hoạtđộng quảng cáo, cách thức thực hiện cũng như đánh giá một quảng cáo sau khi thựchiện quảng cáo đó

Theo quan điểm của TS Nguyễn Thế Minh trường Cao đẳng Quy Nhơn vớicuốn sách “Marketing cơ bản cho doanh nghiệp” thì hoạt động quảng cáo là:

Mục tiêu quảng cáo

Mô hình quảng cáo và phương tiện quảng cáo

Phạm vi quảng cáo

Tính thuyết phục của quảng cáo

Điều chỉnh hoạt động quảng cáo

Nhận xét:đây là một nghiên cứu chi tiết, xác định rõ tầm quan trọng của quảngcáo,thực hiện đầy đủ một phương diện cho một chương trình quảng cáo

Rút gọn,các quan điểm trên đều thể hiện các nội dung chính cho một hoạt độngquảng cáo, nhưng vẫn có điểm khác nhau.Vì vậy tôi chọn quan điểm của GS.TS TrầnMình Đạo trong hoạt động quảng cáo để làm phân định nội dung đúng như theo đề tài

đã nghiên cứu

2.3 Phân định nội dung hoạt động quảng cáo của công ty kinh doanh

2.3.1.Mục tiêu quảng cáo

Mục tiêu quảng cáo phải xuất phát từ các mục tiêu kinh doanh của công ty vàcác mục tiêu Marketing như mục tiêu doanh số,lợi nhuận, thị phần, các mục tiêu nângcao uy tín của công ty, của sản phẩm.Các mục tiêu quảng cáo thường được phân loạithành mục tiêu thông tin, mục tiêu thuyết phục hay mục tiêu để nhắc nhở

Quảng cáo thông tin hình thành mạnh mẽ vào giai đoạn giới thiệu sản phẩmnhằm tạo nên nhu cầu ban đầu.Nó có thể giới thiệu cho cả thị trường biết về sản phẩmmới, về cách sử dụng mới của một sản phẩm hoặc sự thay đổi về giá cả

Quảng cáo thuyết phục cần thiết và rất quan trọng trong các giai đoạn cạnhtranh nhằm tạo ra sự ưa chuộng nhãn hiệu hoặc thuyết phục khách hàng muangay.Quảng cáo thuyết phục có thể dùng thể loại so sánh ( Rượu, kem đánh răng, lănkhử mùi….)

Quảng cáo nhắc nhở rât quan trọng trong giai đoạn trưởng thành ( bão hòa )của sản phẩm để nhắc nhở khách hàng luôn luôn nhớ đến nó đầu tiên, nhắc nhở họnhớ đến địa điểm mua nó đầu tiên hay địa điểm mua nó ở đâu

2.3.2.Quyết định về ngân sách quảng cáo

Sau khi xác định được mục tiêu quảng cáo rồi, ta có thể quyết định ngân sáchquảng cáo cho mỗi sản phẩm nhằm hoàn thành mục tiêu bán hàng.Về mặt học thuật,

có 4 phương pháp xác định ngân sách

Phương pháp tùy khả năng: Nhiều công ty xác định ngân sách quảng cáo tùytheo khả năng công ty có thể chi được.Phương pháp này bỏ qua ảnh hưởng của quảngcáo với khối lượng tiêu thụ.Nó dẫn đến ngân sách quảng cáo hàng năm không ổn định

Phương pháp tính theo phần trăm doanh số: Ưu tiên của phương pháp này làchi phí quảng cáo gắn liền với kết quả hoạt động kinh doanh ( ví dụ 5% hay 10% củadoanh số năm tới) và đảm bảo sự ổn định của ngân sách quảng cáo

Phương pháp cân bằng cạnh tranh: Một số công ty xác định ngân sách quảngcáo của họ ngang bằng với mức chi phí của các hãng cạnh tranh cùng cỡ.Tuy nhiên,khác nhau về uy tín, tài chính, cơ may và mục tiêu của từng công ty là khác biệt rõràng nên kết quả chiêu thị cũng khác nhau

Phương pháp mục tiêu và công việc: Phương pháp này đòi hỏi nhà Marketinglập ngân sách bằng cách:

Xác định mục tiêu của doanh nghiệp

Xác định những công việc,chương trình cần thực hiện để đạt mục tiêu ( quảngcáo trên báo, radio, TV… như thế nào )

Ước tính chi phí để hoàn thành công việc tổng số chi phí này chính là ngânsách quảng cáo đề nghị trong năm tới

2.3.3.Quyết định về thông điệp quảng cáo

Quyết định về thông điệp quảng cáo thường gồm 3 bước: Tạo ra thông điệp,đánh giá và tuyển chọn thông điệp, thực hiện thông điệp

Việc tạo thông điệp cần giải quyết 3 vấn đề : Nói cái gì? (Nội dung thông điệp),Nói như thế nào cho hợp lý? (Cấu trúc thông điệp) ,và Nói thế nào cho có hiệu quả?(Hình thức thực hiện thông điệp)

Về Nội dung thông điệp:

Cần thiết kế những sự gợi dẫn để có được những đáp ứng mong muốn, có 3loại gợi dẫn như:

Gợi dẫn sự hợp lý: sản phẩm đem lại những lợi ích theo yêu câu (bền, tiếtkiệm, có giá trị ) Ví dụ như: Đã trắng là phải trắng như Tide…

Gợi dẫn tạo xúc cảm:kích thích những tình cảm tích cực để đưa đến việcquyết định mua Ví dụ như phải đánh răng thường xuyên, phải gội đầu thường xuyên

sẽ không bị sâu răng, nhiều gàu trên tóc ngứa ngáy, khó chịu…

Gợi dẫn đạo đức: Những gợi dẫn đạo đức hướng đến cải thiện nơi khách hàng

Ví dụ như bảo vệ môi trường,quyên góp cho lũ lụt, đói nghèo

Về cấu trúc thông điệp:

Hiệu quả của quảng cáo phụ thuộc khá nhiều vào cấu trúc của thông điệp

Thứ nhất, có nên đưa ra kết luận rõ ràng hay để khách hàng tự kết luậnlấy.Đưa ra kết luận thường hiệu quả hơn

Thứ hai, trình bày luận chứng theo kiểu đơn tuyến hay song tuyến?.Đơn tuyếnthường hiệu quả hơn

Thứ ba, nên đưa luận chứng rõ ràng nhất và đầu hay cuối của thông điệptruyền đi

2.3.4.Quyết định của phương tiện truyền thông

Quá trình này gồm các bước:

 Quyết định về phạm vi, tần suất và cường độ

 Lựa chọn loại hình quảng cáo phù hợp

 Lựa chọn phương tiện truyền thông cụ thể:

 Quyết định về lịch sử dụng phương tiện truyền thông

 Quyết định về phân bố địa lý phương tiện quảng cáo

 Hiện nay, có một số phương tiện quảng cáo cơ bản sau:

Quảng cáo qua truyền hình

Ưu điểm của loại hình quảng cáo này là kết hợp cả hình, tiếng và cử động gợicảm xúc, thu hút mạnh sự chú ý của người xem và có khả năng bao quát rộng.Mức độtruyền tải thông tin nhanh và hiệu quả hơn,đây là hình thức nhanh nhất để đưa hìnhảnh doanh nghiệp cũng như thông tin sản phẩm tới khách hàng, với số lượng NTDcùng biết đến thông tin sản phẩm một cách nhanh nhất.Nhưng nhược điểm của nócũng là việc mà các nhà tài chính của doanh nghiệp phải cân nhắc vì chi phí đầu tư choloại hình này là khá lớn ( đặc biệt là những công ty phát triển mạnh vì phải quảng cáovới tần suất lớn ), và cũng gặp phải tình trạng là rác quảng cáo cũng như chất lượngquảng cáo không được đảm bảo, thổi phồng công dụng của sản phẩm làm cho kháchhàng không còn mấy ưu ái với loại hình quảng cáo này nhưng quảng cáo qua truyềnhình vẫn là cách nhanh nhất, dễ nhất để đưa sản phẩm, hình ảnh doanh nghiệp tới gần

Quảng cáo qua đài phát thanh,loa phát thanh

Với loại hình này, các thông điệp của doanh nghiệp được hướng vào đại chúng,

có sự chọn lọc kỹ khu vực truyền thông, và thường thì mỗi khu vực thì đều có một đàiphát thanh riêng nên không có sự bao quát, mang thông tin đến khách hàng còn chậm

và khó khăn cũng như sự thu hút của loại hình này tới khách hàng còn kém vì nó chỉ làhình thức truyền tải thông tin bằng âm thanh trên một khu vực khá rộng

Gửi thư trực tiếp

Loại hình này không thể truyển tải thông điệp tới nhiều đối tượng như truyềnhình và phát thanh, tuy nhiên công chúng mà doanh nghiệp hướng đến có sự chọn lọc,linh hoạt và không có sự cạnh tranh giữa các quảng cáo trên cùng phương tiện truyềnthông Để thực hiện được hoạt động quảng cáo qua hình thức gửi thư trực tiếp tươngđối tốn công sức, thời gian và tiền bạc, nếu quảng cáo không thực sự có khả năng đểlại ấn tượng mạnh cho công chúng thì nó sẽ chỉ là hình ảnh mờ nhạt

Quảng cáo trên tạp chí

Hình thức này cũng được các nhà doanh nghiệp tiến tới để khai thác một cáchtối ưu.Đặc điểm là dễ nhận biết, nhận thức được thông tin truyền tải của quảng cáo tớikhách hàng, nhưng hiệu quả của nó chưa được như mong muốn vì còn phải mua trêncác tờ báo, tạp chí có sức hút công chúng lớn và vị trí đặt các quảng cáo mà kháchhàng thường hướng tới

Quảng cáo ngoài trời

Loại hình này đang được nhiều công ty quảng cáo khai thác triệt để với nhữngquảng cáo ấn tượng, tạo được dấu ấn trong tâm trí những người xem Nhất là với khuvực thành phố, khi con người làm việc hàng ngày, đi trên một con đường hàng ngàythì quảng cáo ngoài trời trở thành lặp đi lặp lại, tái hiện nhiều lần trong tâm trí ngườixem, giá cả lại rẻ và ít cạnh tranh Từ khi mới xuất hiện, loại hình này được coi là hạnchế tính sáng tạo, tuy nhiên, thực tế hiện nay cho thấy không phải vậy, càng ngày càng

có nhiều quảng cáo ngoài trời sáng tạo, có sức hút hơn cả quảng cáo trên truyền hình.Nhược điểm của loại hình này là không có sự chọn lựa đối tượng công chúng

Tài trợ các hoạt động văn hóa, thể thao, tổ chức sự kiện

Thông qua việc tài trợ các hoạt động văn hóa , thể thao, sự kiện bằng sản phẩm,hiện vật, tiền sẽ làm cho hình ảnh thương hiệu của công ty lớn hơn, sức hút của sản

phẩm cũng như mức độ biết tới sản phẩm của doanh nghiệp cũng phát triển theo, tăng

độ tin cậy cũng như thị phần của doanh nghiệp,nhằm nhắm tới tập khách hàng mụctiêu mà công ty đã xây dựng

2.3.5.Tổ chức thực hiện quảng cáo

Phương tiện quảng cáo dành cho doanh nghiệp là rất phong phú Nhưng vớimỗi một phương tiện khác nhau, mỗi một loại hình doanh nghiệp khác nhau, mỗi mộtphương diện công ty khác nhau cùng với sự đa dang của sản phẩm sẽ áp đặt cho công

ty đó một cách thực hiện khác nhau, một cách tổ chức quảng cáo khác nhau.Nhữngcông ty có nguồn vốn lớn hay có thế mạnh về công cụ xúc tiến thì có thể sử dụngchính nguồn lực của mình để thực hiện tổ chức quảng cáo, hay còn hạn chế trong việcnày thì có thể quảng cáo qua những công ty khác hay là sử dụng chính những tậpkhách hàng của chính công ty đó ví dụ như các đại lý, siêu thị chính là phương phápquảng cáo hữu hiệu nhất đối với loại hình doanh nghiệp này.Nhưng sản phẩm sẽ bịảnh hưởng nếu như vị trí của sản phẩm hay những hình thức quảng cáo liên quan đếnsản phẩm tại đại lý, siêu thị đó không được hoàn chỉnh sẽ liên quan rất lớn đến hìnhảnh của doanh nghiệp, sản phẩm cũng như uy tín của đại lý, siêu thị đó với NTD.Việcthực hiện tổ chức quảng cáo bằng nguồn lực của doanh nghiệp ( như lực lượng nhân

sự, phòng kĩ thuật, phòng công tác thị trường…) thì sẽ tốt hơn là quảng bá thông qua

hệ thống trung gian.Nó sẽ gắn liền với hình ảnh công ty, hình ảnh sản phẩm hơn là dễgây trộn lẫn với các thương hiệu khác tại những đơn vị trung gian, đem lại sự thuậntiện và dễ sửa chữa, nhưng sẽ là điều rất khó khăn nếu như thế mạnh của doanh nghiệp

đó không phải về các hoạt động xúc tiến đặc biệt là quảng cáo, như thế sẽ làm choquảng cáo bị loãng, kém thông tin và gây mất thiện cảm cho NTD

2.3.6.Đánh giá hiệu quả của quảng cáo

Quảng cáo được coi là hiệu quả nếu như nó cân bằng được chi phí bỏ ra và kếtquả đạt được sau hoạt động quảng cáo đó.Đánh giá hiệu quả một quảng cáo , công ty

có thể dựa vào hai hiệu quả sau đây:

Hiệu quả truyền thông

Mức độ truyền tin của một chương trình quảng cáo: Quảng cáo có hiệu quảkhi mà quảng cáo đó đem thông tin về sản phẩm của doanh nghiệp đến với mọi khách

tin sản phẩm của doanh nghiệp thông qua các hình thức quảng cáo của doanhnghiệp.Nếu quảng cáo đó có thể lan truyền thông tin về sản phẩm một cách nhanhchóng và rộng rãi, chính xác trong khách hàng thì quảng cáo đó có hiệu quả rất lớn

Mức độ hấp dẫn của một chương trình quảng cáo: Quảng cáo kém hấp dẫn sẽkhông thu hút được sự chú ý của khách hàng.Do vậy quảng cáo cần phải có nội dunggây chú ý, sự thu hút của khách hàng thông qua màu sắc, hình ảnh , âm thanh củachương trình quảng cáo.Sự nhận biết hiệu quả của quảng cáo thông qua khách hàngnhận biết về sản phẩm, hình ảnh của doanh nghiệp.Nếu một quảng cáo có sức hấp dẫnlớn đối với khách hàng tức là sản phẩm của doanh nghiệp sẽ được khách hàng biết đến

và sẽ ra quyết định mua sản phẩm đó khi khách hàng có nhu cầu về sản phẩm đó

Mức độ thuyết phục của một chương trình quảng cáo: Sau một chương trìnhquảng cáo mà doanh nghiệp thực hiện và đưa ra thị trường và sau chương trình quảngcáo này khách hàng có những thông tin gì về sản phẩm, lĩnh vực mà doanh nghiệpkinh doanh.Nếu quảng cáo mà thuyết phục được khách hàng để đưa khách hàng tớiquyết định mua sản phẩm thông qua chương trình quảng cáo mà khách hàng biết đếnthì quảng cáo đó sẽ coi là thành công

Hiệu quả thương mại: là kết quả của việc xác định số lượng sản phẩm màdoanh nghiệp bán ra do hoạt động quảng cáo mang lại.Việc xác định số lượng trên làkhông dễ dàng vì nó còn phụ thuộc vào các yếu tố khác như giá cả, môi trường, đốithủ cạnh tranh…Do vậy để đánh giá hiệu quả quảng cáo thông qua chỉ tiêu này thìdoanh nghiệp phải sử dụng các phương pháp bổ trợ như phương pháp xác suất, thống

kê, phân tích, định lượng… để xác định chính xác lượng sản phẩm mà doanh nghiệptiêu thụ được một cách kĩ lưỡng và lâu dài

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH CÁC KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO CHO SẢN PHẨM MÌ TÔM HẢO HẢO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ACECOOK VIỆT NAM- CHI NHÁNH HƯNG YÊN

3.1.Đánh giá tổng quan về tình hình kinh doanh của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam- Chi nhánh Hưng Yên

3.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam

Tên tiếng Việt: Công Ty Cổ Phần Acecook Việt Nam

Tên tiếng Anh: Acecook Viet Nam Joint Stock Company

Tên viết tắt: Acecook Viet Nam JSC

Vốn đầu tư ban đầu : 4,000,000 USD ( Với 100% số vốn từ Nhật Bản )

Công ty cổ phần Acecook Việt Nam được hình thành trên nền tảng phát triểncủa một liên doanh Vifon-Acecook được thành lập ngày 15/12/1993 giữa công ty sảnxuất mì ăn liền nổi tiếng Vifon- Việt Nam và tập đoàn thương mại tài chínhMarubeni,Acecook- Nhật Bản )

Từ ngày 3/2/2004 Công ty liên doanh Vifon-Acecook được chuyển đổi thànhCông ty TNHH Acecook Việt Nam

Từ tháng 10 năm 2007, Công ty TNHH Acecook Việt Nam vinh dự là thành viênhiệp hội mì ăn liền thế giới và có tên trong danh sách 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam

Ngày 18/1/2008, Công ty TNHH Acecook Việt Nam chính thức chuyển đổithành Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam

Với xu thế hội nhập và phát triển, CTCP Acecook Việt Nam không ngừng tạonên những khác biệt về sản phẩm cũng như công nghệ truyền thông, tạo được nhữngđặc trưng riêng, phát triển những bước tiến lớn trong thị trường trong nước và xuất

3.1.2.Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh của công ty

Theo giấy phép kinh doanh,công ty đã lựa chọn lĩnh vực kinh doanh cho mình :Sản

xuất mì ống, mì sợi và các sản phẩm tương tự.Sản xuất các món ăn, thức ăn chế biến sẵn.Sản

xuất và đóng hộp dầu, mỡ , động thực vật.Chế biến và bảo quản nước mắm, dầu mỡ

Sản phẩm chính được sản xuất tại công ty:

Mì khay, Mì tô, Mì sợ, Mì gói: Hảo Hảo, Đệ nhất phở, Bắc Trung Nam…

Súp nhật vị

Nước mắm đệ nhất

Trong những năm gần đây thì sản phẩm mì tôm là sản phẩm được sản xuất

nhiều nhất tại công ty, trong đó mì tôm Hảo Hảo chiếm lĩnh 65% số lượng mì tôm

được sản xuất tại đây

3.1.3 Cơ cấu tổ chức nhân sự của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam- Chi nhánh

Hưng Yên

Hình 3.1: Cơ cấu tổ chức của CTCP Acecook Việt Nam- Chi nhánh Hưng Yên

(nguồn: phòng nhân sự CTCP Acecook Việt Nam- Hưng Yên)

CTCP Cổ phần Acecook Việt Nam- Chi nhánh Hưng Yên có khoảng hơn 1200

công nhân viên.Trong đó số lượng nhân lực có trình độ đại học trở lên là 128 người,

số nhân lực tốt nghiệp ngành kinh tế và quản trị kinh doanh là 26 người Bao gồm 1

Giám đốc, 1 Phó Giám đốc và trưởng phòng, quản lý của các phòng ban

Giám đốc chi nhánh

đốc

Phòng hành chính

Phòng nhân sựPhòng

Marketing

Phòng kế toán kiểm toánPhòng sản

xuất

Cơ cấu quản lý của công ty được tổ chức theo kiểu trực tuyến chức năng, thihành chế độ một thủ trưởng ở tất cả các khâu Giám đốc có quyền hạn và trách nhiệmcao nhất trong công ty, các bộ phận khác có trách nhiệm tham mưu cho Giám đốc,chuẩn bị quyết định hướng dẫn các nhân viên thực hiện quyết định của Giám đốctheo đúng chứa năng của mình Mối quan hệ giữa các bộ phận là quan hệ ngang cấp.

3.1.4 Một số kết quả sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm gần đây

Bảng 3.1: Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần Acecook Việt Nam

3.2.Phân tích sự ảnh hưởng của yếu tố môi trường Marketing đến hoạt động quảng cáo cho sản phẩm mì tôm Hảo Hảo của Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam- Chi Nhánh Hưng Yên

3.2.1 Sự ảnh hưởng của nhân tố môi trường vĩ mô

Môi trường kinh tế:

Trong xu thế nền kinh tế mở, nước ta cũng đang trên đà hội nhập với kinh tế thế

độ cạnh tranh của thị trường tăng lên do phải mở cửa nền kinh tế theo lộ trình cam kếtgia nhập WTO và sự bảo hộ của chính phủ đối với doanh nghiệp càng ngày càng ítđi,các doanh nghiệp Việt Nam cần phải học dần khả năng tự thân vận động nếu muốntồn tại trong nền kinh tế không còn sự bảo hộ của nhà nước.Vì vậy để có một chỗ đứngtrên thương trường các doanh nghiệp Việt Nam cần phải đầu tư tích cực hơn nữa trongviệc xây dựng và quảng bá thương hiệu; Quảng cáo cần phải đầu tư cả về chiều rộnglẫn chiều sâu; và CTCP Acecook Việt Nam cũng nằm trong số các doanh nghiệpđó.Trong gần chục năm trở lại đây, Quảng cáo phát triển cực kì mạnh mẽ, nhưng hầuhết quảng cáo đều nghèo về nội dung và không có điểm nhấn, hầu như là Quảng cáo tựphát, Nên hầu như các doanh nghiệp đã lựa chọn cho mình là tài trợ hoạt động cácchương trình truyền hình;chương trình sân khấu, điện ảnh,cứu trợ…

Môi trường văn hóa, xã hội

Đây là một yếu tố cực kì phức tạp, nó ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh củacông ty nói chung và hoạt động quảng cáo nói riêng vì nước ta là một quốc gia đa dântộc, với nhiều phong tục tập quán khác nhau, hình thành nên những mức nhu cầu cũngnhư đòi hỏi khác nhau về sản phẩm.Người tiêu dùng Việt Nam thích ứng nhanh nhạyvới thông tin quảng cáo,60% NTD Việt Nam khi xem các đoạn quảng cáo đều hiểutrọn bản tin cũng như sự yêu thích với các nhân vật trong đoạn quảng cáo rồi mới đưa

ra lý lẽ để giải thích tại sao họ lại yêu thích quảng cáo và sản phẩm đó.Và yếu tố khácnữa trong yếu tố văn hóa, xã hội là giới tính và độ tuổi.Hai yếu tố này cũng quyết địnhkhông nhỏ đến hoạt động quảng cáo của công ty.Vì vậy việc phát triển hoạt độngquảng cáo cần phải dựa trên các yếu tố của văn hóa- xã hội và phải phù hợp với nhữngđiều kiện đó

Môi trường chính trị pháp luật

Đây là yếu tố vừa có tác động thúc đẩy, vừa có tác động kìm hãm cho hoạtđộng quảng cáo của các doanh nghiệp.Khi thực hiện các hoạt động quảng cáo, doanhnghiệp cần phân tích, nắm vững các thông tin về chính trị, pháp luật của nhà nước vàquốc tế áp dụng cho các hoạt động cũng như nội dung của hình thức quảng cáo đó.Nhữngthay đổi về chính trị của một quốc gia có thể mở ra hoặc làm sụp đổ những ý đồ củadoanh nghiệp, làm cho hoạt động quảng cáo có thể bị gián đoạn hoặc đảo lộn thậm chí viphạm pháp luật.Vì vậy,quảng cáo luôn luôn được khuyến khích phát triển nhưng phải phù