Xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng quá trình dạy học các môn chuyên ngành ở trường Đại học Ngoại ngữ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC NGUYỄN QUANG GIAO XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG Q TRÌNH DẠY HỌC CÁC MƠN CHUN NGÀNH Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ GIÁO DỤC MÃ SỐ: 62 14 05 01 LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS TS Nguyễn Đức Chính PGS TS Bùi Văn Quân HÀ NỘI - 2011 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC NGUYỄN QUANG GIAO XÂY DỰNG HỆ THỐNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG QUÁ TRÌNH DẠY HỌC CÁC MƠN CHUN NGÀNH Ở TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI NGỮ LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀ NỘI - 2011 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các kết nêu luận án trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận án Nguyễn Quang Giao MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình 10 Mở đầu Lý chọn đề tài 11 Mục đích nghiên cứu 15 Khách thể đối tượng nghiên cứu 15 3.1 Khách thể nghiên cứu 15 3.2 Đối tượng nghiên cứu 15 Giả thuyết khoa học 15 Nhiệm vụ nghiên cứu 16 Giới hạn nghiên cứu 16 6.1 Về nội dung nghiên cứu 16 6.2 Về địa bàn nghiên cứu 16 Những luận điểm bảo vệ 17 Những đóng góp luận án 17 Phương pháp luận phương pháp nghiên cứu 17 9.1 Cơ sở phương pháp luận 17 9.2 Các phương pháp nghiên cứu cụ thể 18 10 Cấu trúc luận án 20 Chƣơng 1: Cơ sở lý luận xây dựng hệ thống đảm bảo chất 21 lƣợng q trình dạy học mơn chuyên ngành trƣờng Đại học Ngoại ngữ 1.1 Tổng quan nghiên cứu liên quan đến luận án 21 1.2 Chất lượng 33 1.3 Quản lý chất lượng giáo dục đại học 39 1.3.1 Quản lý chất lượng 39 1.3.2 Các cấp độ quản lý chất lượng 40 1.3.3 Cấp độ quản lý chất lượng phù hợp với điều kiện 51 thực tiễn giáo dục đại học Việt Nam 1.4 1.5 Quản lý chất lượng trình dạy học 56 1.4.1 Quá trình dạy học 56 1.4.2 Quản lý chất lượng trình dạy học 57 Q trình dạy học mơn chun ngành trường ĐHNN 61 1.5.1 Môn chuyên ngành trường Đại học Ngoại ngữ 61 1.5.2 Đặc trưng trình dạy học môn chuyên 63 ngành trường Đại học Ngoại ngữ 1.6 Hệ thống đảm bảo chất lượng trình dạy học môn 65 chuyên ngành trường Đại học Ngoại ngữ 1.6.1 Hệ thống đảm bảo chất lượng bên trường đại 65 học 1.6.2 Hệ thống đảm bảo chất lượng q trình dạy học 69 mơn chuyên ngành trường ĐHNN 1.7 Tổng kết chương 74 Chƣơng 2: Thực trạng đảm bảo chất lƣợng q trình dạy học 77 mơn chun ngành trƣờng Đại học Ngoại ngữ kinh nghiệm quốc tế 2.1 Sơ lược trình phát triển trường Đại học Ngoại 77 ngữ Việt Nam 2.2 Giáo dục đại học Việt Nam thời kỳ hội nhập vai trò 84 ngoại ngữ 2.3 Khái quát tổ chức khảo sát thực trạng ĐBCL QTDH 88 môn chuyên ngành trường Đại học Ngoại ngữ 2.4 2.3.1 Xây dựng mẫu phiếu khảo sát 88 2.3.2 Chọn mẫu khảo sát 88 2.3.3 Tổ chức khảo sát 89 2.3.4 Xử lý số liệu viết báo cáo kết khảo sát 89 Thực trạng ĐBCL QTDH môn chuyên ngành 90 trường Đại học Ngoại ngữ 2.4.1 Thực trạng cấp độ QLCL trường ĐHNN áp 90 dụng quản lý QTDH môn chuyên ngành 2.4.2 Thực trạng ĐBCL QTDH môn chuyên ngành 91 trường Đại học Ngoại ngữ 2.4.3 Thực trạng hệ thống ĐBCL QTDH môn 106 chuyên ngành trường Đại học Ngoại ngữ 2.5 Khảo sát ý kiến cấp độ QLCL phù hợp với điều kiện trường Đại học Ngoại ngữ 108 2.5.1 Cấp độ QLCL phù hợp với điều kiện trường 108 Đại học Ngoại ngữ 2.5.2 Các thành tố hệ thống ĐBCL QTDH môn 109 chuyên ngành trường Đại học Ngoại ngữ 2.6 Kinh nghiệm quốc tế đảm bảo chất lượng cấp hệ thống 110 trường đại học 2.7 Tổng kết chương 124 Chƣơng 3: Hệ thống đảm bảo chất lƣợng q trình dạy học 128 mơn chuyên ngành trƣờng Đại học Ngoại ngữ 3.1 Các định hướng xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng 128 bên trường đại học 3.2 Một số nguyên tắc xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng 131 QTDH môn chuyên ngành trường Đại học Ngoại ngữ 3.3 3.2.1 Hướng vào “khách hàng” 131 3.2.2 Sự tham gia thành viên 132 3.2.3 Thực cải tiến 132 3.2.4 Đảm bảo kết hợp hài hịa lợi ích bên 133 Xây dựng hệ thống ĐBCL QTDH qui trình dạy học 133 môn chuyên ngành trường Đại học Ngoại ngữ 3.3.1 Các bước xây dựng vận hành hệ thống ĐBCL 133 QTDH môn chuyên ngành trường ĐHNN 3.3.2 Xây dựng qui trình dạy học mơn chun ngành 157 trường Đại học Ngoại ngữ 3.4 Trưng cầu ý kiến hệ thống ĐBCL QTDH môn chuyên ngành trường Đại học Ngoại ngữ 172 3.5 3.4.1 Mục đích trưng cầu ý kiến 172 3.4.2 Lựa chọn đối tượng trưng cầu ý kiến 173 3.4.3 Quá trình trưng cầu ý kiến 173 3.4.4 Kết trưng cầu ý kiến 173 Thử nghiệm qui trình dạy học môn chuyên ngành 177 trường Đại học Ngoại ngữ - ĐH Đà Nẵng 3.6 3.5.1 Mục đích thử nghiệm 177 3.5.2 Phạm vi, đối tượng thời gian thử nghiệm 178 3.5.3 Qui trình thử nghiệm 178 3.5.4 Đánh giá kết thử nghiệm 178 Tổng kết chương 184 Kết luận khuyến nghị 186 Danh mục cơng trình nghiên cứu tác giả liên quan đến đề tài 190 luận án Danh mục tài liệu tham khảo 192 Phụ lục 208 DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ đầy đủ CBQL Cán quản lý CTGD Chương trình giáo dục ĐBCL Đảm bảo chất lượng ĐH Đại học ĐHNN Đại học Ngoại ngữ ĐHQG Đại học Quốc gia GD Giáo dục GD & ĐT Giáo dục đào tạo GV Giảng viên KĐCL Kiểm định chất lượng QLCL Quản lý chất lượng QTDH Quá trình dạy học SV Sinh viên TBC Trung bình chung DANH MỤC CÁC BẢNG Tên bảng TT Bảng 2.1 Bảng 2.2 Bảng 2.3 Thực trạng cấp độ QLCL trường Đại học Ngoại ngữ áp dụng quản lý QTDH môn chuyên ngành Thực trạng ĐBCL chương trình giáo dục tài liệu chun mơn trường Đại học Ngoại ngữ Thực trạng ĐBCL q trình dạy học mơn chun ngành trường Đại học Ngoại ngữ Trang 90 93 97 Đánh giá CBQL, GV trường ĐHNN thực Bảng 2.4 trạng thực qui trình dạy học mơn chuyên 101 ngành trường Đại học Ngoại ngữ Đánh giá SV trường ĐHNN thực trạng thực Bảng 2.5 qui trình dạy học mơn chuyên ngành giảng 103 viên trường Đại học Ngoại ngữ Bảng 2.6 Bảng 2.7 Cấp độ quản lý chất lượng phù hợp với điều kiện trường Đại học Ngoại ngữ Các thành tố hệ thống ĐBCL QTDH môn chuyên ngành trường Đại học Ngoại ngữ 108 110 Nội dung ý nghĩa bước xây dựng vận hành hệ Bảng 3.1 thống ĐBCL QTDH môn chuyên ngành trường 134 Đại học Ngoại ngữ Đánh giá tính cấp thiết khả thi bước xây dựng Bảng 3.2 vận hành hệ thống ĐBCL QTDH môn chuyên ngành trường Đại học Ngoại ngữ 174 ... trưng trình dạy học mơn chun 63 ngành trường Đại học Ngoại ngữ 1.6 Hệ thống đảm bảo chất lượng q trình dạy học mơn 65 chun ngành trường Đại học Ngoại ngữ 1.6.1 Hệ thống đảm bảo chất lượng bên trường. .. 3: Hệ thống đảm bảo chất lƣợng trình dạy học 128 môn chuyên ngành trƣờng Đại học Ngoại ngữ 3.1 Các định hướng xây dựng hệ thống đảm bảo chất lượng 128 bên trường đại học 3.2 Một số nguyên tắc xây. .. chất lượng trình dạy học 56 1.4.1 Quá trình dạy học 56 1.4.2 Quản lý chất lượng trình dạy học 57 Q trình dạy học mơn chun ngành trường ĐHNN 61 1.5.1 Môn chuyên ngành trường Đại học Ngoại ngữ 61