Ngày nay, trong nền kinh tế thị trường tự do cạnh tranh cùng với xu hướng phát triển của nền kinh tế toàn cầu, nền kinh tế Việt Nam cũng đang trên đà phát triển mạnh mẽ. Trong bối cảnh kinh tế như vậy thì các công ty, xí nghiệp của thế giới nói chung, Việt Nam nói riêng luôn có sự cạnh tranh gay gắt, quyết liệt để tồn tại và phát triển. Mỗi công ty hay doanh nghiệp muốn tồn tại trong sự cạnh tranh quyết liệt này thì các nhà quản trị của họ luôn phải tìm ra các con đường đi riêng cho mình, nếu nhà quản trị nào chọn đúng thì công ty của họ tồn tại và phát triển, còn nếu họ lựa chọn không thích hợp thì đồng nghĩa với việc các công ty của họ thất bại con đường đi mà các nhà quản trị hướng cho công ty mình chính là các chiến lược phát triển của các công ty.Vậy chiến lược phát triển cho các công ty là gì? Thực ra nhiều nhà quản trị cũng không đưa ra được định nghĩa chính xác về chiến lược phát triển. Mỗi một trường phái kinh tế có một khái niệm khác nhau về chiến lược phát triển trong công ty. Tuy có nhiều những khái niệm khác nhau như vậy nhưng không một nhà quản trị nào có thể phủ nhận tầm quan trọng của chiến lược phát triển trong công ty của họ. Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn Thủ Đô – CACC là một trong những Công ty kiểm toán độc lập đang còn non trẻ ở Việt Nam. Tuy mới được thành lập năm 2006 nhưng toàn thể Ban Giám đốc và toàn thể cán bộ trong Công ty CACC đã không ngừng học hỏi, hoàn thiện công ty đóng góp vào sự phát triển của nghành kế toán kiểm toán nói riêng và sự phát triển của nền kinh tế Việt Nam nói chung . Chính vì vậy để hiểu rõ thêm về chiến lược phát triển trong công ty, cùng với một số kiến thức có được qua việc nghiên cứu, thực tập tại công ty TNHH tư vấn và kiểm toán Thủ Đô em chọn đề tài: “Xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu công ty TNHH tư vấn kiểm toán Thủ Đô”
Chuyên đề tốt nghiệp Học viện ngân hàng LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan chun đề thực sở tham khảo số tài liệu có liên quan Tất thơng tin số liệu trích dẫn có nguồn gốc đáng tin cậy Nguyễn Bá Huyên Sinh viên: Nguyễn Bá Huyên QTDNA- K10 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện ngân hàng LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình thầy, giáo khoa Quản trị kinh doanh thầy cô giảng dạy tơi suốt q trình học tập học viện Chân thành cảm ơn anh, chị phòng quan hệ khách hàng anh, chị công ty TNHH tư vấn kiểm tốn Thủ Đơ quan tâm, giúp đỡ tơi q trình thực tập nghiên cứu đề tài Đặc biệt, Tôi xin cảm ơn Ths Trần Ngọc Tiến – tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tơi suốt q trình nghiên cứu đề tài hoàn thành chuyên đề Tác giả Nguyễn Bá Huyên Sinh viên: Nguyễn Bá Huyên QTDNA- K10 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện ngân hàng DANH MỤC VIẾT TẮT KTV BCTC TNHH CACC CNVC DNNN BHYT CSH QLDN Sinh viên: Nguyễn Bá Huyên Kiểm toán viên Báo cáo tài Trách nhiệm hữu hạn Tên viết tắt công ty Công nhân viên chức Doanh nghiệp nhà nước Bảo hiểm y tế Chủ sở hữu Quản lý doanh nghiệp QTDNA- K10 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện ngân hàng DANH MỤC BẢNG BIỂU Sơ đồ 1.1: Bộ máy tổ chức quản lý cơng ty TNHH kiểm tốn tư vấn Thủ đô Sơ đồ 1.2 : Bảng tổng hợp doanh thu công ty 12 Sinh viên: Nguyễn Bá Huyên QTDNA- K10 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện ngân hàng MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC VIẾT TẮT LỜI NÓI ĐẦU .1 CHƯƠNG I: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TẠI CÔNG TY TNHH .3 TƯ VẤN VÀ KIỂM TỐN THỦ ĐƠ 1.1 Khái qt cơng ty TNHH tư vấn kiểm tốn Thủ Đơ .3 1.1.1 Q trình hình thành phát triển 1.1.2 Đặc điểm hoạt động công ty TNHH tư vấn kiểm tốn Thủ Đơ 1.1.3 Mơ hình tổ chức cơng ty.(Sơ đồ 1.1) 1.1.4 Các khách hàng công ty tư vấn kiểm tốn Thủ Đơ 10 1.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2008- 2010 12 1.3 Đánh giá chiến lược phát triển thương hiệu công ty TNHH tư vấn kiểm tốn Thủ Đơ 13 1.3.1 Những kết đạt công ty 13 1.3.2 Những tồn hạn chế việc xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu cơng ty TNHH tư vấn kiểm tốn Thủ Đô 20 1.3.3 Nguyên nhân hạn chế việc xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu cơng ty TNHH tư vấn kiểm tốn Thủ Đơ 22 CHƯƠNG II: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ KIỂM TỐN THỦ ĐƠ 26 2.1 Định hướng phát triển công ty TNHH tư vấn kiểm tốn Thủ Đơ 26 2.2 Cơ sở xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu công ty TNHH tư vấn kiểm tốn Thủ Đơ 30 Sinh viên: Nguyễn Bá Huyên QTDNA- K10 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện ngân hàng 2.3 Giải pháp xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu cho công ty TNHH tư vấn kiểm tốn Thủ Đơ giai đoạn 2011- 2015 .35 2.3.1 Một số giải pháp phát triển thương hiệu cơng ty TNHH tư vấn kiểm tốn Thủ Đơ 35 2.3.2 Chiến lược phát triển thương hiệu công ty thời gian tới( 2011- 2015) 39 2.4 Các đề xuất hoàn thiện chiến lược phát triển thương hiệu cơng ty TNHH tư vấn kiểm tốn Thủ Đô 42 KẾT LUẬN 45 TÀI LIỆU THAM KHẢO 46 Sinh viên: Nguyễn Bá Huyên QTDNA- K10 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện ngân hàng LỜI NÓI ĐẦU Ngày nay, kinh tế thị trường tự cạnh tranh với xu hướng phát triển kinh tế toàn cầu, kinh tế Việt Nam đà phát triển mạnh mẽ Trong bối cảnh kinh tế cơng ty, xí nghiệp giới nói chung, Việt Nam nói riêng ln có cạnh tranh gay gắt, liệt để tồn phát triển Mỗi công ty hay doanh nghiệp muốn tồn cạnh tranh liệt nhà quản trị họ ln phải tìm đường riêng cho mình, nhà quản trị chọn cơng ty họ tồn phát triển, cịn họ lựa chọn khơng thích hợp đồng nghĩa với việc cơng ty họ thất bại đường mà nhà quản trị hướng cho cơng ty chiến lược phát triển công ty Vậy chiến lược phát triển cho cơng ty gì? Thực nhiều nhà quản trị không đưa định nghĩa xác chiến lược phát triển Mỗi trường phái kinh tế có khái niệm khác chiến lược phát triển cơng ty Tuy có nhiều khái niệm khác không nhà quản trị phủ nhận tầm quan trọng chiến lược phát triển công ty họ Cơng ty TNHH Kiểm tốn Tư vấn Thủ Đô – CACC Công ty kiểm tốn độc lập cịn non trẻ Việt Nam Tuy thành lập năm 2006 toàn thể Ban Giám đốc toàn thể cán Cơng ty CACC khơng ngừng học hỏi, hồn thiện cơng ty đóng góp vào phát triển nghành kế tốn kiểm tốn nói riêng phát triển kinh tế Việt Nam nói chung Chính để hiểu rõ thêm chiến lược phát triển công ty, với số kiến thức có qua việc nghiên cứu, thực tập cơng ty TNHH tư vấn kiểm tốn Thủ Đơ em chọn đề tài: “ Xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu cơng ty TNHH tư vấn kiểm tốn Thủ Đô” Sinh viên: Nguyễn Bá Huyên QTDNA- K10 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện ngân hàng Nội dung đề tài gồm chương Chương I: Thực trạng xây dựng thực chiến lược phát triển thương hiệu công ty TNHH Tư vấn Kiểm tốn thủ Chương II xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu công ty tnhh tư vấn kiểm tốn thủ Để hồn thành đề tài em giúp đỡ tận tình của,các anh , chị nơi quan thực tập bạn bè, đặc biệt giúp đỡ thầy giáo – Thạc sỹ Trần Ngọc Tiến.Tuy nhiên kiến thức thời gian nghiên cứu hạn chế nên đề tài em có nhiều thiếu sót, em mong bảo thầy giáo, anh ,chị quan thực tập Sinh viên: Nguyễn Bá Huyên QTDNA- K10 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện ngân hàng CHƯƠNG I THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TẠI CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ KIỂM TỐN THỦ ĐƠ 1.1 Khái qt cơng ty TNHH tư vấn kiểm tốn Thủ Đơ 1.1.1 Q trình hình thành phát triển Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH KIỂM TỐN TƯ VẤN THỦ ĐƠ Tên giao dịch: CAPITAL AUDITING CONSULTANCY COMPANY LIMITED Tên viết tắt: CACC CO.,LTD Địa trụ sở chính: Lơ 16, D6 Khu tập thể quận ủy Thanh Xuân, Phường Thanh Xuân Bắc, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội Điện thoại: 04362.852.318/ 0988.842.239 Fax: 04363.852.317 Vốn điều lệ: 3.000.000.000 đồng ( tỷ đồng) Cơng ty Kiểm tốn Tư vấn Thủ CACC - Capital Auditing Bộ Tài Chính Sở Kế hoạch Đầu Tư thành phố Hà Nội cấp phép đăng ký kinh doanh theo giấy chứng nhận đăng ký doanh số: 01 02 02 64 76; • Tên hiệu Capital Auditing - CACC Cục Sở hữu Trí Tuệ Việt nam cấp văn bảo hộ cho ngành nghề kiểm tốn, tư vấn tài chính, kế tốn, thuế; • Cơng ty có trụ sở tại: - TP Hà Nội, - Chi nhánh TP Hồ Chí Minh, - Văn phòng đại diện Vĩnh Phúc; - Đà Nẵng; -Cần Thơ; Sinh viên: Nguyễn Bá Huyên QTDNA- K10 Chuyên đề tốt nghiệp Học viện ngân hàng • Cơng ty Kiểm tốn Tư vấn Thủ doanh nghiệp Kiểm toán hoạt động hợp pháp lĩnh vực kiểm toán, kế toán, xác định giá trị doanh nghiệp để cổ phần hóa, tư vấn thuế, tư vấn tài chính, tư vấn quản lý, tư vấn định giá doanh nghiệp, cổ phần hố doanh nghiệp; • Hàng năm, phù hợp với Chuẩn mực Kiểm toán Việt nam hành, Cơng ty Kiểm tốn Tư vấn Thủ Bộ Tài cấp chứng nhận Cơng ty Kiểm tốn đủ điều kiện thực cung cấp dịch vụ kiểm toán dịch vụ tư vấn chuyên ngành Điều đảm bảo điều kiện pháp lý cho sản phẩm dịch vụ Capital Auditing; • Cơng ty Kiểm tốn Tư vấn Thủ đô việc cộng tác với pháp nhân chun ngành tài – kế tốn – kiểm toán nước, quốc tế cộng tác viên làm việc Bộ, Ngành, doanh nghiệp lớn góp phần đa dạng hóa dịch vụ cung cấp tới khách hàng với chuẩn mực chất lượng thừa nhận Việt nam; kiểm toán viên làm công ty tài cấp CPA ( tính ngày 11/1/2010) Nguyễn Anh Tuấn (1970): Kiểm toán viên cấp nhà nước Việt Nam, 15 năm kinh nghiệm kiểm toán thuế xây dựng hoàn thành dự án ngân hàng, tài chính, thuế, kế tốn, luật kinh tế giám đốc cơng ty Tăng Thị Hồng Anh (1974): Kiểm toán viên cấp nhà nước Việt Nam năm kinh nghiệm lĩnh vực kiểm tốn cơng trình xây dựng hồn thành, ngân hàng tài chính, thuế, kế toán Trần Thị Hải Yến (1973): Kiểm toán viên cấp nhà nước Việt Nam 15 năm kinh nghiệm lĩnh vực kế tốn, kiểm tốn, ngân hàng, tài chính, thuế Phạm Thúy Tình(1979): Kiểm tốn viên cấp nhà nước Việt Nam năm kinh nghiệm lĩnh vực kiểm toán xây dựng hồn thành, ngân hàng, tài chính, thuế, kế toán Sinh viên: Nguyễn Bá Huyên QTDNA- K10 ... I: Thực trạng xây dựng thực chiến lược phát triển thương hiệu công ty TNHH Tư vấn Kiểm tốn thủ Chương II xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu công ty tnhh tư vấn kiểm tốn thủ Để hồn thành... việc xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu cơng ty TNHH tư vấn kiểm tốn Thủ Đơ 20 1.3.3 Nguyên nhân hạn chế việc xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu công ty TNHH tư vấn kiểm tốn Thủ. .. II: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ KIỂM TỐN THỦ ĐƠ 26 2.1 Định hướng phát triển công ty TNHH tư vấn kiểm tốn Thủ Đơ 26 2.2 Cơ sở xây dựng chiến