Trong điều kiện nền kinh tế hội nhập thế giới, Việt Nam đã chính thức trở thành thành viên của tổ chức WTO, thì chúng ta đã thực sự gia nhập vào sân chơi lớn, mở ra rất nhiều cơ hội nhưng cũng đầy khó khăn và thử thách. Đã có nhiều doanh nghiệp khẳng định được vị thế của mình ở thị trường trong nước cũng như thị trường thế giới, nhưng cũng rất nhiều doanh nghiệp do không thích ứng được với tình hình mới cũng như không đủ tiềm lực và sức mạnh để tiếp tục. Nguyên nhân có nhiều nhưng suy đến cùng là do thiếu thông tin về môi trường kinh doanh, thiếu các nguồn lực cần thiết và nhất là thiếu tầm nhìn chiến lược lâu dài trong kinh doanh. Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì doanh nghiệp đó phải huy động mọi nguồn lực, phải biết điều hành tổng hợp mọi yếu tố nhằm đạt được mục tiêu đã định sẵn. Bất kỳ công ty nào dù đang hoạt động trong lĩnh vực nào thì để góp phần để công ty ngày càng phát triển giàu mạnh, hội nhập vào nền kinh tế ngày nay phải có một chiến lược phát triển thị trường hợp lý. Yêu cầu đặt ra cho mỗi doanh nghiệp, mỗi công ty phải tự hoàn thiện mình để đạt được hiệu quả cao nhất đồng thời có thể làm chủ trong quá trình sản xuất kinh doanh của mình. Chiến lược kinh doanh là một công cụ, có thể biến mục tiêu, dự định của doanh nghiệp để trở thành hiện thực, hoặc điều chỉnh hướng đi cho của doanh nghiệp cho phù hợp với môi trường kinh doanh ngày càng biến động. Doanh nghiệp tư nhân Yên chi cũng là một thực thể kinh tế hoạt động trong môi trường kinh doanh đó. Để có được thế chủ động trong kinh doanh, trong sản xuất, nắm bắt được nhu cầu khách hàng, dự đoán và nắm bắt được thời cơ kinh doanh trên thị trường cũng đủ làm thay đổi thị phần và vị thế của doanh nghiệp trên thị trường. Chiến lược phát triển thị trường đóng góp một phần không nhỏ cho doanh nghiệp thực hiện mục tiêu của mình. Nhận thấy tầm quan trọng thị trường đối với doanh nghiệp, đặc biệt là thị trường đầu ra cho sản phẩm. Tôi đã triển khai xây dựng đề tài “ Hoàn thiện công tác xây dựng chiến lược phát triển thị trường của doanh nghiệp tư nhân Yên chi ”.
LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan nội dung chuyên đề với đề tài là: “Hồn thiện cơng tác xây dựng chiến lược phát triển thị trường doanh nghiệp tư nhân n Chi” hồn tồn cơng trình nghiên cứu cá nhân, hướng dẫn TS: Đinh Lê Hải Hà Các thông tin, số liệu, tài liệu trích dẫn, bảng kết tính tốn trình bày viết có nguồn gốc rõ ràng trung thực thu thập trình nghiên cứu quan thực tập Những tài liệu, viết mà em sử dụng mang tính chất tham khảo Em xin cam đoan, chuyên đề hoàn tồn khơng chép từ nội dung chun đề, luận văn tốt nghiệp khóa trước Nếu vi phạm em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường Viện Thương mại kinh tế quốc tế Hà Nội, ngày 25 tháng 08 năm 2014 Sinh viên thực Thiều Thị Mai MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Trong điều kiện kinh tế hội nhập giới, Việt Nam thức trở thành thành viên tổ chức WTO, thực gia nhập vào sân chơi lớn, mở nhiều hội đầy khó khăn thử thách Đã có nhiều doanh nghiệp khẳng định vị thị trường nước thị trường giới, nhiều doanh nghiệp khơng thích ứng với tình hình khơng đủ tiềm lực sức mạnh để tiếp tục Nguyên nhân có nhiều suy đến thiếu thơng tin môi trường kinh doanh, thiếu nguồn lực cần thiết thiếu tầm nhìn chiến lược lâu dài kinh doanh Trong kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, doanh nghiệp muốn tồn phát triển doanh nghiệp phải huy động nguồn lực, phải biết điều hành tổng hợp yếu tố nhằm đạt mục tiêu định sẵn Bất kỳ công ty dù hoạt động lĩnh vực để góp phần để cơng ty ngày phát triển giàu mạnh, hội nhập vào kinh tế ngày phải có chiến lược phát triển thị trường hợp lý Yêu cầu đặt cho doanh nghiệp, cơng ty phải tự hồn thiện để đạt hiệu cao đồng thời làm chủ q trình sản xuất kinh doanh Chiến lược kinh doanh cơng cụ, biến mục tiêu, dự định doanh nghiệp để trở thành thực, điều chỉnh hướng cho doanh nghiệp cho phù hợp với môi trường kinh doanh ngày biến động Doanh nghiệp tư nhân Yên chi thực thể kinh tế hoạt động mơi trường kinh doanh Để có chủ động kinh doanh, sản xuất, nắm bắt nhu cầu khách hàng, dự đoán nắm bắt thời kinh doanh thị trường đủ làm thay đổi thị phần vị doanh nghiệp thị trường Chiến lược phát triển thị trường đóng góp phần khơng nhỏ cho doanh nghiệp thực mục tiêu Nhận thấy tầm quan trọng thị trường doanh nghiệp, đặc biệt thị trường đầu cho sản phẩm Tôi triển khai xây dựng đề tài “ Hoàn thiện công tác xây dựng chiến lược phát triển thị trường doanh nghiệp tư nhân Yên chi ” Bằng cách vận dụng kiến thức học ghế nhà trường, kết hợp với kiến thức thu thập thực tế, hy vọng giúp phần việc xây dựng chiến lược kinh doanh thực chiến lược phát triển thị trường doanh nghiệp tư nhân Yên Chi MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA ĐỀ TÀI Trên sở nghiên cứu vấn đề chiến lược phát triển thị trường, đánh giá đối chiếu thực trạng thực tế doanh nghiệp tư nhân Yên chi để rút kết đạt được, khó khăn, hạn chế cần khắc phục, sở đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường doanh nghiệp tư nhân Yên chi ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đối tượng: Chủ yếu tập chung nghiên cứu số vấn đề lý luận thực tiễn hoạt động chiến lược phát triển thị trường doanh nghiệp tư nhân Yên chi Phạm vi nghiên cứu Phạm vi thời gian: Nghiên cứu chiến lược phát triển thị trường doanh nghiệp tư nhân Yên Chi giai đoạn Giai đoạn 1: từ năm 2004 – 2009 giai đoạn từ năm 2009 – 2014 giải pháp hoàn thiện giai đoạn 2014 – 2020 Phạm vi không gian: nghiên cứu tình hình phát triển thị trường cơng ty chủ yếu phịng kinh doanh, phịng tài chính, khối showroom PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Để góp phần cho nội dung nghiên cứu thêm phong phú, sâu sát vào tình hình thực tế doanh nghiệp, để tránh đánh giá phiếm diện chủ quan áp dụng nhiều phương pháp nghiên cứu như: thu thập số liệu tình hình kinh doanh thực tế doanh nghiệp năm qua, tìm hiểu tài liệu liên quan đến lĩnh vực marketing, liên quan đến chiến lược phát triển, quan sát thực tiễn, thu thập thơng tin, tổng hợp kiến thức đọc so sánh đối chiếu thực tế với lý thuyết, phân tích đưa giải pháp hồn thiện KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI Đề tài nghiên cứu xây dựng với phần chia chương sau : Chương : Tổng quan chung doanh nghiệp tư nhân Yên Chi Chương : Thực trạng công tác xây dựng chiến lược phát triển thị trường doanh nghiệp tư nhân Yên chi từ 2004 – 2014 Chương : Giải pháp hồn thiện cơng tác xây dựng chiến lược phát triển thị trường doanh nghiệp tư nhân Yên chi giai đoạn 2014 – 2020 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CHUNG VỀ DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN YÊN CHI 1.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN YÊN CHI 1.1.1 Thông tin chung doanh nghiệp - Tên công ty: Doanh Nghiệp Tư Nhân Yên Chi - Tên giao dịch: BB FASHION HOUSE - Hình thức pháp lý: Doanh nghiệp tư nhân - Tài khoản việt nam số: 0020127924008 NH MB – Hà Nội - Tài khoản ngoại tệ: 362111307222 NH ngoại thương Việt Nam - Trụ sở chính: 165 Quan Nhân – Nhân Chính – Thanh Xuân – Hà Nội - Tel: 04 3551 0135 – Fax: 04 3551 0136 - Webside: www.bbfh.com.vn - Gmail: chaunybbfh@gmail.com - Giấy phép kinh doanh số: 010504042 cấp ngày 26/08/2004 - Vố chủ sở hữu: 8,000,000,000 VNĐ - Vốn lưu động: 19,967,133,986 VNĐ - Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất kinh doanh đầm bầu thời trang - Các mặt hàng chủ yếu: Đầm bầu, quần, áo, đồ, phụ kiện kèm 1.1.2 Lịch sử hình thành Năm 2004, thị trường thời trang Việt Nam, chưa có cơng ty thiết kế phân phối sản phẩm dành riêng cho bà bầu, thời trang giành cho người phụ nữ mang thai cịn bỏ ngỏ Khi đó, người phụ nữ bụng bầu bị coi giai đoạn “xấu xí”, lúc ý tưởng kinh doanh đến với chị Yên Châu - giám đốc công ty thời trang Yên Chi chuyên sản xuất loại đầm bầu Ý tưởng thời trang cho bà bầu đến thân chị Châu mang thai đứa đầu lịng Mang thai khiến chị tự tin khơng thể mặc vừa loại quần áo cũ, việc tìm loại quần áo phù hợp với “vóc dáng” khó khăn Am hiểu thời trang nhạy bén kinh doanh, giám đốc doanh nghiệp nhận thấy phân khúc thị trường hấp dẫn bị bỏ ngỏ Đầm bầu BB mở để phục vụ nhóm khách hàng thành cơng nhanh chóng Qng thời gian tháng 10 ngày ngắn, người phụ nữ có nhu cầu làm đẹp thời điểm Trong nước ngồi có cửa hàng thời trang phục vụ lớp khách hàng “bầu bí” từ lâu thị trường Việt Nam cịn mẻ Với mong muốn mang đến cho bà mẹ tương lai vẻ đẹp quyến rũ, tự tin, doanh nghiệp tư nhân Yên chi thành lập (26/08/2004) Ban đầu thành lập, doanh nghiệp vỏn vẹn nhân viên, 10 công nhân, 01 nhà xưởng với nhãn hiệu BB collection, nhanh chóng trở thành điểm nhấn ấn tượng làng thời trang Qua gần 10 năm hình thành phát triển, Yên Chi trở thành Hãng thời trang có chỗ đứng thị trường thời trang Việt Nam với thương hiệu chung BB fashion house Cho đến thời điểm nay, BB fashion house – với gần 100 cán công nhân viên sở hữu chuỗi cửa hàng thành phố lớn: Hà Nội, TP Hồ Chí Minh hệ thống hàng trăm đại lý cấp trải dài khắp Việt Nam số tiếp tục tăng thời gian tới Với mục tiêu tăng trưởng không ngừng, đầu sáng tạo, BB fashion house nỗ lực giữ vững vị trí làng thời trang Việt Nam tự tin bước tiếp làng thời trang giới Nâng niu chăm sóc vẻ đẹp người phụ nữ trang phục tinh tế đẹp đẽ, tự tin với thiết kế mang sắc riêng mình, BB fashion house không ngừng mở rộng thị trường, cho đời nhãn hàng người tiêu dùng yêu thích Năm 2009, BB fashion house tiếp tục mang đến dòng sản phẩm mới, song hành sống người Phụ Nữ, phù hợp với lứa tuổi túi tiền đầm bầu Honey Bắt nhịp với xu hướng thời trang giới, vận dụng tinh tế với xu hướng thời trang Việt Nam, lấy cảm hứng từ tình yêu lãng mạn, sưu tập BB fashion house vượt ngồi khn khổ quan niệm thời trang cơng sở đóng hộp, nhàm chán hay bầu bì nghĩa nặng nề, lôi thôi, tạm bợ Các sưu tập BBFH với xu hướng gam màu nhẹ nhàng, tươi mới, chất liệu mềm mại kiểu dáng bay bổng hơn, mang lại cho người phụ nữ nét tinh tế, lịch vẻ đẹp rạng ngời hạnh phúc 1.1.3 Các giai đoạn phát triển Là doanh nghiệp đầu lĩnh vực thời trang cho bà bầu Việt Nam Doanh nghiệp tư nhân Yên Chi – Tên giao dịch BB fashion house trải qua giai đoạn Giai đoạn: 2003 – 2004 giai đoạn xây dựng hoàn thiện hệ thống sở hạ tầng doanh nghiệp để đưa vào hoạt động thức Ổn định tổ chức nhân lực Giai đoạn 2004 – 2013 với phát triển lĩnh vực nói chung, lớn mạnh vượt bậc mặt Doanh nghiệp có chỗ đứng thị trường với tin tưởng từ phía khách hàng, lịng tin từ phía nhà đầu tư đối tác Phát triển đội ngũ nhân viên, mở rộng thị trường Mục tiêu thời kỳ đảm bảo tăng trưởng doanh nghiệp, thích ứng với kinh tế thị trường theo định hướng Xã Hội Chủ Nghĩa quản lý nhà nước Những kết đạt Năm 2008 mở rộng showroom Tp HCM địa chỉ, số 130 đường Cách Mạng Tháng 8, Quận số 47 Võ Thị Sáu, Phường 6, Quận Năm 2009 phát triển thêm dòng sản phẩm mang thương hiệu Honey Mở rộng thị trường tỉnh, đại lý có mặt nhiểu tỉnh thành nước Năm 2012 phát triển thêm dịng sản phẩm cơng sở cho chị em sau sinh, mở rộng thị trường Giai đoạn 2013 – đến Là giai đoạn củng cố phát triển thời kỳ kinh tế khó khăn, hồn thiện cấu loại hình sản phẩm thật đa dạng có chất lượng Đào tạo đội ngũ nhân viên có đủ lực thích ứng với thị trường Đảm bảo đủ vốn đáp ứng yêu cầu đổi công nghệ 1.2 CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ CỦA DOANH NGHIỆP Doanh nghiệp tư nhân Yên chi doanh nghiệp kinh doanh hạch toán độc lập, chuyên sản xuất kinh doanh mặt hàng đầm bầu thời trang phục vụ nhu cầu người tiêu dùng, đóng góp vào phát triển chung đất nước Nhiệm vụ doanh nghiệp chuyên sản xuất cung cấp mặt hàng thời trang cho bà bầu, với sản phẩm : Đầm bầu, chân váy, áo, quần, đồ, đồ phụ kiện kèm Mặc dù doanh nghiệp đa dạng hóa sản phẩm, có chiến lược phát triển thị trường phù hợp, trước môi trường kinh doanh ngày khó khăn, xuất ngày nhiều đối thủ cạnh tranh, doanh nghiệp cần hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường nữa, để phù hợp với xu chuyển biến môi trường 1.2.1 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp Sơ đồ 1.1 Tổ chức quản lý doanh nghiệp tư nhân Yên Chi GIÁM ĐỐC PHÓ GĐ P SẢN XUẤT P THIẾT KẾ PHÓ GĐ P KỸ THUẬT P.NHÂN SỰ P.TÀI CHÍNH P KINH DOANH Nguồn: Phòng nhân doanh nghiệp 1.2.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 1.2.2.1 Ban giám đốc Giám đốc : Là người đứng đầu doanh nghiệp chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược phát triển thực kế hoạch hàng năm doanh nghiệp, điều hành hoạt động doanh nghiệp Giám đốc doanh nghiệp chịu trách nhiệm trước nhà nước pháp luật hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Quản lý cơng tác tài – kế tốn điều chỉnh nguồn lực Quyết định sách giá đầu vào đầu cho sản phẩm, dịch vụ công ty cho phù hợp với chế thị trường khả khách hàng Phó giám đốc: Điều hành số lĩnh vực theo phận phân công giám đốc pháp luật việc giao 1.2.2.2 Phòng nhân Phòng nhân tham mưu giúp việc cho giám đốc, thực hai chức tổ chức nhân cơng tác hành quản trị, có nhiệm vụ tập hợp, lưu trữ, quản lý, chuyển thông tin, văn pháp lý hành ngồi doanh nghiệp Nơi đưa dự thảo tổ chức nhân việc bổ nhiệm, bãi nhiệm điều động tuyển dụng, nội quy, quy chế lao động tiền lương chế độ, sách khác nhân viên 1.2.2.3 Phịng tài Phịng tài chính- kế tốn chịu trách nhiệm trước ban giám đốc công ty công tác kế tốn, đạo thực cơng tác tài kế tốn Trực tiếp thực cơng tác hạch tốn, ghi chép phản ánh vận động tài sản, tiền vốn theo quy định nhà nước Giúp ban giám đốc quản lý, giám sát, kiểm tra toàn hoạt động kinh tế công ty theo chế độ quy định công ty nhà nước Tham mưu cho giám đốc công tác quản lý biện pháp sử dụng tiền vốn, nhằm mục đích sử dụng hiệu 1.2.2.4 Phịng kinh doanh Tìm hiểu khách hàng để ký kết hợp đồng, chịu trách nhiệm hoàn thiện chứng từ giao cho khách hàng đơn đốc việc tốn với khách, với phòng ban chức thực hợp đồng ký kết Triển khai thực kế hoạch kinh doanh, dự án công ty, đấu thầu đơn hàng cung cấp, tư vấn sản phẩm dịch vụ Quản lý phát triển kênh bán hàng, đại lý phân phối, danh sách khách hàng Nghiên cứu thị trường định hướng kinh doanh, marketing sản phẩm dịch vụ cơng ty Nghiên cứu, ban hành, sách, giá dịch vụ 1.2.2.5 Phịng kỹ thuật Có nhiệm vụ xây dựng, quản lý theo dõi quy trình phạm vi kỹ thuật quy trình sản xuất đảm bảo chất lượng sản phẩm, xác định mức hao phí nguyên vật liệu, hướng dẫn cách đóng gói cho phân xưởng đồng thời kiểm tra chất lượng sản phẩm chất lượng nguyên phụ liệu xuất từ kho cho lên phân xưởng Thực công việc thiết kế, lắp đặt dịch vụ kỹ thuật, dịch vụ bảo hành sản phẩm Hướng dẫn công nghệ, sử dụng máy móc thiết bị quản lý, tổ chức bảo dưỡng thiết bị toàn doanh nghiệp khối showroom bán hàng Quản lý thiết bị lập kế hoạch cải tiến kỹ thuật, cập nhật công nghệ để đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm ép giá, cơng ty khó có khả thay đổi tình đối thủ cạnh tranh lớn thâm nhập sâu vào thị trường - Cần phải có biện pháp Marketing mạnh chuyên nghiệp phát triển sâu vào thị trường b Chiến lược thu hẹp thị trường Ưu điểm: - Hạn chế rủi ro kinh doanh - Có điều kiện nghiên cứu phát triển mặt hàng có chất lượng cao Nhược điểm: - Ảnh hưởng tới kết sản xuất kinh doanh DN - Mất nhiều bạn hàng quen thuộc mà công ty xây dựng từ lâu - Phải nhiều thời gian xây dựng hình ảnh cơng ty tâm trí khách hàng c Chiến lược phát triển thị trường theo chiều rộng Ưu điểm: - Mở rộng thị trường tiêu thụ nước - Sản lượng tiêu thụ tăng Nhược điểm: - Yêu cầu cao cho phận tìm kiếm thị trường - Khó xác định thị trường mục tiêu để đầu tư Từ phân tích trên, cơng ty lựa chọn cho chiến lược: Thâm nhập sâu vào thị trường tại, mở rộng thị trường 2.2.5 Lý lựa chọn chiến lược: - Nhu cầu làm đẹp chị em phụ nữ, đặc biệt chị em mang bầu ngày tăng lên số lượng chất lượng - Thương hiệu BB matterny, Honey ngày khẳng định thị trường nước - Bộ phận thiết kế mẫu ngày chuyên nghiệp, có tính sang tạo cao, sưu tập ngày chiếm thỏa mãn khách hàng - Cơ sở vật chất nhân công ngày mở rộng - Thị trường tiềm chưa khai thác hết - Các sách Nhà nước Hiệp hội may mặc có nhiều sách khuyến khích DN mở rộng sản xuất - Các phận Công ty ngày hịan thiện Với yếu tố hình thành chiến lược phát triển thị trường giai đoạn tới doanh nghiệp 2.2.6 Phương pháp thu thập, xử lý thông tin Phương pháp mà doanh nghiệp xử dụng tìm kiếm thơng tin: - Thu thập thơng tin từ thơng tin kinh tế, sách, kinh tế,pháp luật - Mua thông tin từ nguồn tin hợp pháp - Điều tra phương pháp xã hội học - Phân tích, đánh giá sàng lọc thơng tin 2.3 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN YÊN CHI 2.3.1 Điểm làm tốt - Trước đưa chiến lược phát triển thị trường, doanh nghiệp có chuẩn bị cho công tác xây dựng chiến lược, lường trước nguy cơ, thách thức từ biến động môi trường Qua tạo sở lựa chọn cách thức kết hợp tốt với yếu tố tiềm nội doanh nghiệp - Doanh nghiệp hiểu rõ vấn đề bên doanh nghiệp vốn, nhân lực, công nghệ , điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp từ xây dựng phương án chiến lược phù hợp với tình hình thực tiễn doanh nghiệp - Xác định đối thủ cạnh tranh, từ xây dựng chiến lược phát triển thị trường linh hoạt Xây dựng mục tiêu, tức đề phương hướng cho doanh nghiệp, mà xây dựng chiến lược không bị sai lầm 2.3.2 Điểm làm chưa tốt - Do trình độ nhân viên, nghiên cứu thị trường nhiều hạn chế nắm bắt biến động thị trường thay đổi - Công tác xây dựng chiến lược phát triển thị trường nhiều thiếu sót, chưa nắm bắt mơi trường bên ngồi kinh tế quốc dân, biến động tình hình kinh tế giới ảnh hưởng khơng nhỏ tới chiên lược phát triển thị trường doanh nghiệp Nguyên nhân - Trình độ cơng nhân viên việc nghiên cứu dự báo cịn non kém, khơng theo kịp biến động thị trường - Tư quan sát thực tế cấp lãnh đạo cấp cao chậm chạp - Mơi trường kinh doanh ngày biến động, cơng tác xây dựng gặp nhiều khó khăn - Thiếu thông tin từ thị trường, đối thủ cạnh tranh, nhà cung ứng - Hệ thống sách pháp luật chưa đồng bộ, vững CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN YÊN CHI 3.1 ĐỊNH HƯỚNG CHO CÔNG TÁC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP Muốn xây dựng chiến lược phát triển thị trường xem hợp lý, công tác tác xây dựng chiến lược giải tốt quan hệ doanh nghiệp với yếu tố môi trường kinh doanh sở tơn trọng lợi ích bên tham gia khuôn khổ pháp luật Với yếu tố bên doanh nghiệp, cần đặc biệt xem xét quan hệ với khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp hàng hóa dịch vụ, chế điều tiết trình kinh doanh Chính phủ Với yếu tố bên doanh nghiệp, cần xem xét cụ thể quan hệ lợi ích doanh nghiệp với cán nhân viên, mục tiêu doanh nghiệp với mục tiêu phận đơn vị doanh nghiệp Giải tốt mối quan hệ doanh nghiệp với đơn vị, tổ chức hữu quan tảng đảm bảo tính hợp lý, tính qn cơng tác xây dựng chiến lược, tránh nguy tiềm ẩn q trình thực chiến lược 3.2 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CÔNG TÁC XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG Phát triển thị trường chiến lược vô quan trọng, doanh nghiệp muốn ngày phát triển trở thành công ty mạnh có uy tín thị trường mà tham gia Tuy nhiên để làm điều đó, cần phải có nhiều yếu tố, chiến lược phát triển thị trường yếu tố mang tính chất định hướng then chốt Giải pháp tác động trực tiếp 3.2.1 Chiến lược giá Giá yếu tố mang tính cạnh tranh cao, mức sống dân cư ngày tăng yếu tố giá quan trọng nhiều mang tính định Với khách hàng truyền thống, doanh nghiệp có sách đãi ngộ giá như: mức thay đổi hạn chế, giá có chiết khấu giảm tùy vào khối lượng mua hàng Các sách giá trì giai đoạn trước gồm : sách giảm giá, chiết khấu, hình thức toán với loại khách hàng Giảm giá thành nhiều cách: Trong doanh nghiệp sử dụng vài biện pháp sau việc giảm chi phí sản xuất quản lý chung + Giảm chi phí quản lý văn phòng doanh nghiệp cách cắt giảm số phận nhân không hiệu + Tìm nguồn nguyên liệu mới, liên kết với doanh nghiệp khác việc tìm kiếm nguyên vật liệu nhằm tận dụng lợi giá nguyên vật liệu, giảm chi phí đầu vào 3.2.2 Chiến lược sản phẩm - Nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa sản phẩm - Cải tiến mấu mã hợp thời trang tạo nên khác biệt thương hiệu BB colecction với thương hiệu khác nhằm tăng uy tín khách hàng nước nước - Đa dạng phong phú cải tiến bao bì, đóng gói sản phẩm vừa tạo gọn nhẹ lại thu hút khách hàng - Sản phẩm phải mang tính đột phá 3.2.3 Kênh phân phối Doanh nghiệp có kênh phân phối trực tiếp gián tiếp • Kênh phân phối trực tiếp: Công tác triển khai bán hàng cần quan tâm để sản phẩm đến tay khách hàng nhanh nhất, yêu cầu tiến độ công việc, tạo thuận lợi niềm tin cho khách hàng Đối với sản phẩm công ty, công tác nên triển khai thị trường cụ thể sau: - Tại thị trường miền Bắc: doanh nghiệp nên mở thêm showroom sang tỉnh lân cận nhằm mục đích giới thiệu thương hiệu mình, tránh việc tập trung khu vực Hà Nội Tại số tỉnh có kinh tế mạnh như: Hải phòng, Quản Ninh, Hưng Yên - Tại thị trường miền Trung: sản phẩm tiêu thụ chủ yếu tập chung thành phố lớn như: Đà Nẵng, Huế, Vinh để bao quát nắm bắt thị trường miền Trung doanh nghiệp nên tăng cường thêm đại lý độc quyền nhằm chiếm lĩnh thị trường - Tại thị trường miền Nam: doanh nghiêp có số chi nhánh đặt Tp.HCM, doanh nghiệp nên sử dụng chi nhánh sở, từ mở rộng hệ thống đại lý tiến tới thị trường tiềm Bình Dương, tỉnh miền Tây Các showroom chi nhánh vai trị xúc tiến bán, giới thiệu hình ảnh thương hiệu cịn đóng vai trị làm vệ tinh phân phối • Kênh phân phối gián tiếp: Ngoài việc tiêu thụ sản phẩm thơng qua kênh phân phối trực tiếp việc khai thác tiềm kênh phân phối gián tiếp yêu cầu cụ thể công tác bán hàng Ta tổ chức nhiều buổi hội thảo, hội nghị nhằm giới thiệu cách rộng khắp sản phẩm cơng ty Chương trình biểu diễn, mắt sưu tập sản phẩm doanh nghiệp Phát triển rộng kênh phân phối như: tăng số lượng showroom giới thiệu bán sản phẩm, thiết lập mối quan hệ khách hàng Phát triển hệ thống đại lý cấp nhằm lan rộng giảm chi phí đưa sản phẩm tới người tiêu dùng 3.2.4 Xúc tiến thương mại • Các chương trình khuyến thường xuyên thực nhằm kích thích tiêu dùng tăng lên khách hàng như: giảm giá dịp đặc biệt, quà tặng, phiếu quà tặng Theo thống kê khuyến hình thức khuyến ưa thích chiếm 73,1%, tặng phiếu mua hàng 16%, tặng quà 10,9% Hiểu tâm lý khách hàng mà doanh nghiệp có chiến dịch khuyến phù hợp nhằm tiêu thụ khối lượng lớn sản phẩm mong đợi • Chủ động việc tiếp thị sản phẩm: Công ty cần phân công lại phận tiếp thị, tạo điều kiện để chun mơn hóa theo thị trường nhóm sản phẩm Tận dụng hội kinh doanh để trì giá bán mức cao Tiếp thị phải phân loại, phân đoạn thị trường, ưu tiên đâu, tránh mảng phân tán, nhiều rủi ro tài pháp lý • Tiến hành thực quảng cáo cho sản phẩm: Công ty nên tiến hành quảng cáo riêng biệt cho loại sản phẩm cụ thể Thông điệp quảng cáo cơng ty cần phải rõ ràng, từ thuyết phục chứng minh cho khách hàng thấy tính vượt trội chất lượng, kiểu dáng, mẫu mã • Ngồi việc quảng cáo phương tiện thơng tin đại chúng đài truyền hình, Website việc tham gia hội thảo giới thiệu sản phẩm với tổ chức xúc tiến thương mại hàng Việt Nam chất lượng cao, ngành có liên quan hình thức quảng cáo hữu hiệu • Chun mơn hóa phận tiếp thị: Cần có đội ngũ tiếp thị có lực kinh nghiệm, giỏi chuyên môn am hiểu thị trường sản phẩm Có kỹ phân tích đánh giá thị trường, có khả giao tiếp tốt, có sức thuyết phục nghệ thuật trao đổi, đàm phán với khách hàng.Dịch vụ khách hàng ngày quan tâm, phận tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, kể khách hàng lớn hay khách hàng lẻ, cần phải có phong cách làm việc chuyên nghiệp.Có chế độ thưởng phạt rõ ràng nhân viên cửa hàng giới thiệu sản phẩm, nhằm tạo tác phong bán hàng chuyên nghiệp Giải pháp cho hoạt động nghiên cứu phát triển 3.2.5 Nghiên cứu dự báo thị trường Nghiên cứu dự báo thị trường công việc quan trọng trình định sản xuất với số lượng sản phẩm bao nhiêu? Khi sản xuất tung thị trường thời điểm thích hợp Loại sản phẩm ưa chuộng xu hướng phát triển nghiên cứu dự báo thị trường tốt cần có điều kiện sau: + Thành lập phận chức marketing Hiện phận marketing doanh nghiệp lồng ghép phịng kinh doanh Bộ phận marketing có nhiệm vụ đảm nhận công việc như: khảo sát thị trường, thu thập thông tin thị trường khách hàng, phân tích đánh giá tiềm thị trường, tư vấn cho ban giám đốc phương án hiệu để thâm nhập thị trường chiếm lĩnh thị trường.Đề phương án tiêu thụ sản phẩm hữu hiệu, thực công tác khuếch chương sản phẩm, xúc tiến bán hàng chương trình xây dựng thương hiệu Ngồi doanh nghiệp nên tuyển dụng thêm nhân viên có hiểu biết sâu rộng làm cơng tác Khi có đội ngũ nhân viên giỏi, nhanh nhạy công tác marketing doanh nghiệp có bước nhanh xác so với đối thủ cạnh tranh 3.2.6 Hoạt động thiết kế mẫu mã sản phẩm Đây phận tạo nên vượt trội hình ảnh doanh nghiệp lòng khách hàng, sản phẩm mang tính sáng tạo, đột phá phải phù hợp với thị hiếu phong tục tập quán người tiêu dùng Doanh nghiệp quan tâm đến phận Hiện doanh nghiệp có nhà thiết kế giỏi sản phẩm doanh nghiệp người tiêu dùng đánh giá cao Đầu tư từ khâu tuyển dụng đến phát triển tay nghề cho phận thiết kế phận tạo đột phá khác biệt cho sản phẩm doanh nghiệp Doanh nghiệp có sách đãi ngộ hợp lý tạo động lực cho nghiên cứu phát triển doanh nghiệp 3.2.7 Thay đổi tư quản trị sát với thực tế Tư quản trị yếu tố nội tạng ẩn sâu cấp lãnh đạo thể chiến lược, kế hoạch kinh doanh hành động thực chiến lược cấp lãnh đạo công ty Sự thành công công ty phần lớn định tốc độ tư cao cấp lãnh đạo Các định nhanh chóng, kịp thời giúp cho công ty không bỏ lỡ hội kinh doanh, sản xuất tiến độ hướng phát triển Muốn thị trường công ty thực phát triển từ thúc đẩy trình kinh doanh kéo theo gia tăng quy mô hoạt động, lớn mạnh mặt công ty cần thay đổi tư quản trị cấp sau: •Lãnh đạo cấp cao: cần xác định rõ phương hướng hoạt động cơng ty năm tới Hạn chế việc chờ thành công hay thất bại đối thủ khác để từ tìm kinh nghiệm cho Phải linh hoạt sáng tạo, phải đề chiến lược, phương hướng riêng cho cơng ty Phân tích đánh giá thấu đáo triệt để nội lực bên tiềm lực bên ngồi từ phối kết hợp chặt chẽ thực phương án sản xuất kinh doanh hiệu •Lãnh đạo cấp trung gian: chưa hoạt động hiệu quả, phần lớn tư quản trị chưa thật đắn Để khai thơng nó, lãnh đạo cấp trung gian cần biết phải thực cơng việc gì, quyền lợi trách nhiệm gắn Cần nỗ lực tích cực công việc, làm việc sáng tạo độc lập theo chiến lược chung cơng ty Tham gia tích cực tư vấn cho lãnh đạo cấp cao, thực điều hành cơng việc cụ thể cấp •Lãnh đạo cấp sở: cần có biện pháp cụ thể cán công nhân viên công ty để động viên tinh thần hăng say làm việc họ Thống định cấp để truyền đạt cho tồn nhân viên cơng ty Có ý kiến đóng góp kịp thời khó khăn cơng tác triển khai thực cơng việc, chịu khó chăm thực cơng việc có sức truyền đạt mô tốt Công ty cần thống tư quản trị thông suốt từ lãnh đạo cao cấp đến lãnh đạo sở để triển khai công việc đồng tạo sức mạnh tư tưởng công việc, đáp ứng yêu cầu khách hàng tốt hơn, không tầng công ty mà thống tư tưởng tồn cơng ty 3.2.8 Đầu tư nhiều vào nguồn nhân lực Nguồn nhân lực tài sản sinh tài sản công ty, cơng ty cần phải trọng đầu tư cho loại tài sản cách hợp lý tạo động lực mạnh để thúc đẩy phát triển cơng ty • Chú trọng đào tạo nguồn nhân lực theo hướng chuyên môn: xác định lĩnh vực chun mơn phận để có hướng đào tạo hiệu đội ngũ nhân viên Đối với nhân viên sản xuất: Là lực lượng chiếm tỷ trọng lớn công ty, cần thực tuyển dụng, lựa chọn người biết việc từ ban đầu, thời gian đào tạo lại đối tượng ngắn chi phí Cần tập trung vào chun mơn may mặc theo hướng chuyên môn bước công việc tạo quy trình làm việc đồng Chú trọng chất lượng nhân viên sản xuất Đối với nhân viên hành chính: Tập trung vào cơng tác huấn luyện tác phong nhanh nhẹn, xử lý nhanh tình huống, thơng tin thơng suốt tinh thần làm việc • Khảo sát kiểm tra thường xun: Cơng ty cần phải có đợt khảo sát kiểm tra trình độ tay nghề lực chuyên môn đội ngũ cán công nhân viên cơng ty để từ loại bỏ thành phần thiếu tích cực khơng đáp ứng điều kiện, địi hỏi cơng việc Đào tạo, bồi dưỡng thiếu sót, khắc phục khiếm khuyết mắc phải Tạo khơng khí, mơi trường làm việc thân thiện, khả làm việc hết mình, ln tạo hội thăng tiến cho nhân viên công ty Muốn thực lớn mạnh phát triển mở rộng thị trường công ty phải có đội ngũ nhân lực giỏi chun mơn có lịng nhiệt tình, tính tự giác kỷ luật cao, làm việc độc lập sáng tạo, đồng tâm hiệp lực mục tiêu lâu dài cơng ty 3.2.7 Công tác kế hoạch đầu tư Nguyên vật liệu: doanh nghiệp chủ động tính tốn, tìm nguồn mua chủ động dự trữ nguyên liệu hoạt động sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp cần vào thị hiếu người tiêu dùng, đặc thù kinh doanh thời trang nên cần bắt kịp xu hướng thị trường để tránh tổn thất Ưu tiên đầu tư hạng mục có tính chất quan trọng theo định hướng chung phát triển doanh nghiệp Doanh nghiệp cần đề giải pháp tiết kiệm nguyên vật liệu chi phí sản xuất khác nhằm đảm bảo kiểm sốt chi phí tháng, quý, năm Kịp thời điều chỉnh bất hợp lý để ổn định thúc đẩy sản xuất Áp dụng quy trình quản lý sản xuất nhằm hợp lý hóa sản xuất, bố trí xếp nhân để tăng suất lao động hơn, tăng chất lượng sản phẩm, kiểm soát tiết kiệm chi phí để đảm bảo giảm giá thành cạnh tranh Tìm kiếm nguồn nguyên liệu để doanh nghiệp chủ động sản xuất, khơng bị gò ép nhà cung cấp gây ảnh hưởng trình sản xuất lợi nhuận doanh nghiệp Liên kết với công ty khác việc mua nguyên vật liệu nhằm tạo lợi giá KẾT LUẬN Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt chế thị trường doanh nghiệp đứng trước khó khăn thử thách lớn việc làm để tồn phát triển trước đối thủ cạnh tranh Hơn với mục tiêu tồn phát triển bền vững, nỗ lực lớn doanh nghiệp nâng cao hiệu hoạt động Đối với doanh nghiệp hiệu hoạt động thể nhiều mặt phụ thuộc vào nhiều yếu tố, việc đánh giá chiến lược giúp cho việc quản lý có nhìn tồn diện tình hình hoạt động, nhìn nhận cách đắn mặt tồn doanh nghiệp, từ có biện pháp hữu hiệu để nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh Qua tồn q trình phân tích cơng tác xây dựng chiến lược phát triển thị trường doanh nghiệp tư nhân n Chi, nhìn chung cơng tác xây dựng chiến lược phát triển mà doanh nghiệp lựa chọn có nhiều ưu điểm thúc đẩy phát triển doanh nghiệp Việc xây dựng chiến lược phát triển thị trường kết hợp yếu tố môi trường bên doanh nghiệp – mạnh điểm yếu với yếu tố mơi trường bên ngồi doanh nghiệp – hội nguy để tìm chiến lược doanh nghiệp Mỗi kết hợp mạnh, yếu với hội nguy hình thành chiến lược khác cho thời kỳ chiến lược doanh nghiệp Qua việc xây dựng chiến lược doanh nghiệp lựa chọn cho chiến lược phù hợp với tình tình kinh tế điều kiện cho phát triển thị trường, từ doanh nghiệp có bước tiến vững thật trở thành doanh nghiệp đầu việc cung ứng sản phẩm đầm bầu dành cho chị em phụ nữ Trong năm kế tiếp, doanh nghiệp nên trọng khắc phục tồn để nâng cao hiệu hoạt động doanh nghiệp Với tiềm đà phát triển tin doanh nghiệp ngày lớn mạnh TÀI LIỆU THAM KHẢO I Sách 1.1 Lê Văn Tâm, 2000, Giáo trình Quản trị chiến lược, NXB Thống kê 1.2 Nguyễn Xuân Quang, 2005, giáo trình Marketing thương mại, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội 1.3 Ngô Xuân Thanh, 2012, giáo trình quản trị chiến lược, NXB Đại học Kinh tế quốc dân 1.4 Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Đoàn Thị Thu Hà, 2012 , giáo trình quản lý học, NXB Đại học Kinh tế quốc dân 1.5 Raymond Alaim, 2000, chiến lược doanh nghiệp, NXB trẻ 1.6 Trần Văn Bão, Nguyễn Thừa Lộc, 2005, Giáo trình Chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thương mại, NXB lao động xã hội II Tạp chí báo cáo II.1 Báo cáo lịch sử phát triển doanh nghiệp tư nhân Yên Chi II.2 Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2004 – 2013 II.3 Luận văn tốt nghiệp, 2009, Huỳnh Đinh Thái Linh, Trường ĐHKTQD III Website III.1 http://www.bbcolecction.com.vn III.2 http:/www.bbfh.vn/contact-us/ III.3 http://vnn.vietnamnet.vn/243546008/35A75497/ NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Hà Nội, ngày tháng năm 2014 Giáo viên hướng dẫn ... HỒN THIỆN CƠNG TÁC XÂY DỰNG CHI? ??N LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN YÊN CHI 3.1 ĐỊNH HƯỚNG CHO CÔNG TÁC XÂY DỰNG CHI? ??N LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP Muốn xây dựng. .. CƠNG TÁC XÂY DỰNG CHI? ??N LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN YÊN CHI 2.3.1 Điểm làm tốt - Trước đưa chi? ??n lược phát triển thị trường, doanh nghiệp có chuẩn bị cho cơng tác xây dựng. .. cơng tác xây dựng chi? ??n lược phát triển thị trường doanh nghiệp tư nhân Yên Chi, nhìn chung công tác xây dựng chi? ??n lược phát triển mà doanh nghiệp lựa chọn có nhiều ưu điểm thúc đẩy phát triển doanh