Chiến lược phát triển thị trường của công ty cổ phần may Hồ Gươm sau khủng hoảng

LỜI MỞ ĐẦU Trong điều kiện nền kinh tế hội nhập thế giới, Việt Nam đã chính thức trở thành thành viên của tổ chức WTO, thì chúng ta đã thực sự gia nhập vào một sân chơi lớn nhưng cũng đầy khó khăn và thử thách, đã có nhiều DN khẳng định được vị thế của mình trong nước cũng như thị trường thế giới nhưng đi cùng với đó là sự phá sản và tuột dốc của một số DN không thích ứng được với tình hình mới cũng như là không đủ tiềm lực và sức mạnh để tiếp tục. Đặc biệt trong điều kiện nền kinh tế đang khó khăn sau cuộc khủng hoảng thì thử thách càng nhiều và khắc nghiệt hơn. Vì vậy những DN còn ở lại càng phải có những chiến lược để tồn tại và phát triển, trong đó thì chiến lược phát triển thị trường là một trong những chiến lược nòng cốt của DN. Không những chỉ ra con đường đi để phát triển, vạch đúng hướng mà mặt khác nó còn phản ánh năng lực cũng như vị thế của DN. Qua quá trình thực tập ở công ty cổ phần may Hồ Gươm, sau khi tìm hiểu tình hình sản xuất kinh doanh của công ty cũng như nhận thức được tầm quan trọng của chiến lược này mà em đã mạnh dạn chọn đề tài : Chiến lược phát triển thị trường của công ty cổ phần may Hồ Gươm sau khủng hoảng. Đây là một đề tài khá hay và mang tính thời sự. Để hoàn thành được bài viết này, em chân thành cảm ơn sự hướng dẫn của PGS. TS. Phan Thị Nhiệm- đã theo sát và chỉnh sửa trong suốt thời gian viết chuyên đề cùng các anh chị trong công ty đặc biệt là các chị phòng kế toán đã góp ý kiến, tạo điều kiện thuận lợi để em có cơ hôi thực tập và tiếp cận với tình hình thực của công ty. Em xin cam đoan bài viết chuyên đề này là sản phẩm sau thời gian thực tập tại công ty cổ phần may Hồ Gươm, kiến thức đã tích lũy được trong suốt khóa học, sự tham khảo một số tài liệu, hoàn toàn không có sự sao chép. Chuyên đề có bố cục 3 chương: Chương I : Cơ sở lý luận về chiến lược phát triển thị trường. Chương II : Thực trạng phát triển thị trường của CTCP may Hồ Gươm. Chương III : Chiến lược phát triển thị trường của CTCP may Hồ Gươm sau khủng hoảng. LÝ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI. Trong điều kiện nền kinh tế hội nhập thế giới, bất kì một DN nào đều muốn tồn tại và phát triển ngày một lớn hơn. Việc lựa chọn đề tài: “Chiến lược phát triển thị trường của công ty cổ phần may Hồ Gươm” của em là do một vài lý do sau : 1. Trong quá trình thực tập ở công ty cổ phần may Hồ Gươm, nhận thấy công ty còn tồn tại khá nhiều vấn đề cần giải quyết như: vấn đề về loại hàng hóa, vấn đề cổ tức của cán bộ công nhân viên trong công ty, vấn đề tiền lương...nhưng thực sự khi đọc bài báo về công ty cổ phần may Hồ Gươm, lời phát biểu của vị chủ tịch hội đồng quản trị kiêm tổng giám đốc : ‘ Khi làm việc với bạn hàng tôi mong một ngày nào đó sẽ được tự mình đặt giá cho sản phẩm của chính mình’. Chính vì lời phát biểu đó mà em đã lựa chọn đề tài này cho chuyên đề tốt nghiệp của mình.. 2. Cạnh tranh trên thương trường ngày càng gay gắt, doanh nghiêp phải có một chiến lược đặc biệt khác với đối thủ thì mới có thể vượt qua được họ để nâng cao vị thế của mình trong ngành, lĩnh vực tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh. Vì vậy phát triển thị trường là một tất yếu mà không một DN nào không thực hiện. 3. Trong quá trình học tập với những kiến thức đã được tích lũy, 3 tháng thực tập ở Công ty cổ phần may Hồ Gươm dưới sự hướng dẫn của PGS.TS. Phan Thị Nhiệm. Em hi vọng mình có thể hoàn thành bài viết về đề tài này

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Trong điều kiện kinh tế hội nhập giới, Việt Nam thức trở thành thành viên tổ chức WTO, thực gia nhập vào sân chơi lớn đầy khó khăn thử thách, có nhiều DN khẳng định vị nước thị trường giới với phá sản tuột dốc số DN khơng thích ứng với tình hình khơng đủ tiềm lực sức mạnh để tiếp tục Đặc biệt điều kiện kinh tế khó khăn sau khủng hoảng thử thách nhiều khắc nghiệt Vì DN lại phải có chiến lược để tồn phát triển, chiến lược phát triển thị trường chiến lược nòng cốt DN Không đường để phát triển, vạch hướng mà mặt khác phản ánh lực vị DN Qua q trình thực tập cơng ty cổ phần may Hồ Gươm, sau tìm hiểu tình hình sản xuất kinh doanh công ty nhận thức tầm quan trọng chiến lược mà em mạnh dạn chọn đề tài : Chiến lược phát triển thị trường công ty cổ phần may Hồ Gươm sau khủng hoảng Đây đề tài hay mang tính thời Để hồn thành viết này, em chân thành cảm ơn hướng dẫn PGS TS Phan Thị Nhiệm- theo sát chỉnh sửa suốt thời gian viết chuyên đề anh chị công ty đặc biệt chị phòng kế tốn góp ý kiến, tạo điều kiện thuận lợi để em có thực tập tiếp cận với tình hình thực cơng ty Em xin cam đoan viết chuyên đề sản phẩm sau thời gian thực tập công ty cổ phần may Hồ Gươm, kiến thức tích lũy suốt khóa học, tham khảo số tài liệu, hồn tồn khơng có chép Chun đề có bố cục chương: Chương I : Cơ sở lý luận chiến lược phát triển thị trường Chương II : Thực trạng phát triển thị trường CTCP may Hồ Gươm Chương III : Chiến lược phát triển thị trường CTCP may Hồ Gươm sau khủng hoảng SV: Đào Thị Dung - CQ480374 KTPT 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LÝ DO LỰA CHỌN ĐỀ TÀI Trong điều kiện kinh tế hội nhập giới, DN muốn tồn phát triển ngày lớn Việc lựa chọn đề tài: “Chiến lược phát triển thị trường công ty cổ phần may Hồ Gươm” em vài lý sau : Trong trình thực tập cơng ty cổ phần may Hồ Gươm, nhận thấy cơng ty tồn nhiều vấn đề cần giải như: vấn đề loại hàng hóa, vấn đề cổ tức cán cơng nhân viên công ty, vấn đề tiền lương thực đọc báo công ty cổ phần may Hồ Gươm, lời phát biểu vị chủ tịch hội đồng quản trị kiêm tổng giám đốc : ‘ Khi làm việc với bạn hàng mong ngày tự đặt giá cho sản phẩm mình’ Chính lời phát biểu mà em lựa chọn đề tài cho chuyên đề tốt nghiệp Cạnh tranh thương trường ngày gay gắt, doanh nghiêp phải có chiến lược đặc biệt khác với đối thủ vượt qua họ để nâng cao vị ngành, lĩnh vực tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh Vì phát triển thị trường tất yếu mà không DN khơng thực Trong q trình học tập với kiến thức tích lũy, tháng thực tập Công ty cổ phần may Hồ Gươm hướng dẫn PGS.TS Phan Thị Nhiệm Em hi vọng hồn thành viết đề tài SV: Đào Thị Dung - CQ480374 KTPT 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG I VAI TRÒ CỦA THỊ TRƯỜNG VỚI HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP Khái niệm thị trường Có nhiều khái niệm thị trường, hay gặp khái niệm thị trường sau : Theo C.Mác, hàng hố sản phẩm sản xuất khơng phải cho người sản xuất tiêu dùng mà người sản xuất để bán.Thị trường xuất đồng thời với đời phát triển sản xuất hàng hố hình thành lĩnh vực lưu thơng Người có hàng hố dịch vụ đem trao đổi gọi bên bán, người mua có nhu cầu hàng hóa có khả tốn gọi bên mua Vì vậy, theo nghĩa đen, thị trường nơi mua bán hàng hoá, nơi gặp gỡ để tiến hành hoạt động mua bán tiền tệ người bán người mua Sự hình thành thị trường đòi hỏi phải có: - Đối tượng trao đổi : sản phẩm hàng hoá hay dịch vụ - Đối tượng tham gia trao đổi : bên bán bên mua - Điều kiện thực trao đổi : khả toán Như vậy, điều quan tâm DN tìm nơi trao đổi, tìm nhu cầu khả toán sản phẩm, dịch vụ mà nhà sản xuất dự định cung ứng hay khơng Còn người tiêu dùng, họ lại quan tâm tới việc so sánh sản phẩm dịch vụ mà nhà sản xuất cung ứng thoả mãn u cầu thích hợp với khả tốn đến đâu Từ nội dung trên, thị trường định nghĩa sau: Thị trường mối quan hệ qua lại có tính quy luật người bán người mua nhằm giải vấn đề giá cả, số lượng, phương thức toán phương thức phân phối SV: Đào Thị Dung - CQ480374 KTPT 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Quan niệm thị trường Hội quản trị Hoa Kỳ cho :“Thị trường tổng hợp lực lượng điều kiện, người mua người bán thực định chuyển hàng hoá dịch vụ từ người bán sang người mua ’’ Còn hiểu theo góc độ Marketing : Thị trường bao gồm tất khách hàng tiềm ẩn có nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sẵn sàng có khả tham gia trao đổi để thoả mãn nhu cầu mong muốn Như lĩnh vực mà người ta có quan niệm thị trường khác với đặc trưng khác vào DN xác định mục tiêu hoạt động kinh doanh Vai trò thị trường với hoạt động sản xuất kinh doanh DN Thị trường có vai trò quan trọng với hoạt động sản xuất kinh doanh hàng hóa nói chung Bất q trình sản xuất hàng hóa phải qua khâu lưu thông phải qua thị trường Đối với DN, thị trường có vai trò quan trọng sau: 2.1 Cơ sở để DN nhận biết nhu cầu xã hội: Thị trường hướng dẫn sản xuất kinh doanh thông qua biểu cung, cầu, giá thị trường Các nhà sản xuất kinh doanh nghiên cứu biểu để xác định nên sản xuất hàng hóa gì? bao nhiêu? cách nào? cho đối tượng khách hàng nào? Do thị trường coi gương để sở kinh doanh nhận biết nhu cầu xã hội 2.2 Đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh DN: Một DN sản xuất sản phẩm phải xã hội thừa nhận, phải có thị trường tiêu thụ sản xuất tiếp Khi DN có chỗ đứng thị trường tiêu thụ sản xuất tiếp được, có điều kiện để phát triển, hội bán nhiều sản phẩm, từ tạo tảng cho DN ngày phát triển lớn mạnh Thị trường thước đo khách quan đánh giá hiệu sản xuất kinh doanh DN 2.3 Môi trường tạo động lực cho phát triển, tăng khả cạnh tranh DN: Nhân tố cầu thị trường luôn biến động không ngừng mở rộng với phát triển đời sống người Chính điều thúc đẩy DN khơng ngừng tìm cách thỏa mãn nhu cầu nhiều cách khác cải tạo mẫu mã, tìm kiếm sản phẩm mới… Trong trình thỏa mãn nhu cầu khách hàng, DN SV: Đào Thị Dung - CQ480374 KTPT 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp thường xuyên phải đương đầu với cạnh tranh, tất nhiên có vượt qua cạnh tranh giúp cho DN đứng vững tiếp tục phát triển 2.4 Căn xác định chiến lược kinh doanh, chiến lược thị trường Khơng DN đáp ứng tất nhu cầu thị trường Vì DN cần phải xác định cho thị trường mục tiêu định phù hợp với ưu cạnh tranh Từ đó, cho thấy DN cần sớm xây dựng cho chiến lược thị trường để DN có khả chiếm lĩnh thị trường cách lâu dài ổn định điều kiện môi trường thường xuyên thay đổi Chức thị trường 3.1.Chức thực : Hoạt động mua bán hoạt động lớn nhất, bao trùm thị trường Thực hoạt động sở quan trọng có tính chất định việc thực quan hệ hoạt động khác Thị trường thực hiện: hành vi trao đổi hàng hoá; thực tổng số cung cầu thị trường; thực cân cung cầu; thực giá trị (thông qua giá cả); thực việc trao đổi giá trị …Giá trị trao đổi sở vô quan trọng hình thành nên cấu sản phẩm, quan hệ tỷ lệ kinh tế thị trường 3.2 Chức thừa nhận : Hàng hoá sản xuất ra, người sản xuất phải bán Việc bán hàng thực thông qua chức thừa nhận thị trường Thị trường thừa nhận người mua chấp nhận có nghĩa trình tái sản xuất xã hội hàng hố hồn thành Bởi thân việc tiêu dùng sản phẩm chi phí tiêu dùng khẳng định thị trường hàng hoá bán Thị trường thừa nhận: tổng khối lượng hàng hoá đưa thị trường; cấu cung cầu, quan hệ cung cầu với hàng hoá; thừa nhận giá thị sử dụng giá hàng hoá, chuyển giá trị sử dụng giá trị cá biệt thành giá trị sử dụng giá trị xã hội; thừa nhận hoạt động mua bán …Thị trường thừa nhận thụ động kết trình tái sản xuất, trình mua bán mà kiểm tra, kiểm nghiệm q trình tái sản xuất, q trình mua bán 3.3 Chức điều tiết, kích thích : SV: Đào Thị Dung - CQ480374 KTPT 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nhu cầu thị trường mục đích q trình sản xuất Thị trường vừa mục tiêu vừa tạo động lực để thực mục tiêu Đó sở quan trọng để chức điều tiết kích thích thị trường phát huy vai trò Chức điều tiết kích thích thể chỗ: • Thơng qua nhu cầu thị trường, người sản xuất chủ động chuyển hoạt động từ ngành qua ngành khác, sản phẩm sang sản phẩm khác để có lợi nhuận cao • Thơng qua quy luật thị trường, DN phải tìm cách thức để tồn phát triển, người tiêu dùng buộc phải cân nhắc, tính tốn q trình tiêu dùng Do thị trường có vai trò to lớn việc hướng dẫn sản xuất tiêu dùng • Trong q trình tái sản xuất, khơng phải người sản xuất, lưu thơng… cách chi phí để xã hội thừa nhận Do thị trường có vai trò vơ quan trọng kích thích tiết kiệm chi phí, tiết kiệm lao động 3.4 Chức thông tin : Trong tất khâu (các giai đoạn) trình tái sản xuất hàng hố, có thị trường có chức thơng tin.Trên thị trường có nhiều mối quan hệ: kinh tế, trị, xã hội …Song thơng tin kinh tế quan trọng gồm thông tin cung, cầu, giá thị trường; yếu tố ảnh hưởng tới thị trường hàng hóa Bốn chức thị trường có mối quan hệ mật thiết với Mỗi tượng kinh tế diễn thị trường thể bốn chức Vì tác dụng vốn có bắt nguồn từ chất thị trường, khơng nên đặt vấn đề chức quan trọng chức quan trọng chức Song cần thấy chức thừa nhận thực chức khác phát huy tác dụng II SỰ CẦN THIẾT PHẢI XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG Quan điểm chiến lược phát triển thị trường 1.1 Khái niệm chiến lược phát triển thị trường Thị trường DN phần thị trường tổng thể ngành kinh tế Bất kỳ DN hoạt động thị trường theo đuổi nhiều SV: Đào Thị Dung - CQ480374 KTPT 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp mục tiêu tùy giai đoạn DN ưu tiên mục tiêu định Nhưng hầu hết tất DN theo đuổi mục tiêu LN thị phần thị trường Muốn đạt điều doanh nghiệp phải tăng cường cơng tác mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Mở rộng thị trường việc mà sản phẩm công ty xâm nhập sâu vào thị trường vào thị trường chưa có mặt Mở rộng thị trường giúp DN trì mối quan hệ thường xun gắn bó với khách hàng, củng cố uy tín thị trường từ thu hút thêm khách hàng Mở rộng thị trường giúp DN bán nhiều sản phẩm, tăng doanh thu, tăng thu nhập cho cán công nhân viên, thực mục tiêu mà DN đặt Từ giúp DN đứng vững thị trường Ta nói Chiến lược phát triển thị trường xác định cho DN mục tiêu địa điểm phương thức tiêu thụ sản phẩm DN sở đảm bảo yếu tố: Giá cả, số lượng, phương thức toán để DN tồn phát triển Như vậy: Mục tiêu chiến lược phát triển thị trường là: Bán nhiều sản phẩm, tăng thị phần công ty thị trường mà phục vụ 1.2 Đặc trưng chiến lược phát triển thị trường Chiến lược phát triển thị trường không đơn giản phát triển thị trường theo chiều rộng mà phát triển thị trường theo chiều sâu: 1.2.1 Thâm nhập thị trường( phát triển thị trường theo chiều sâu) Là tìm cách tăng trưởng hàng hóa, dịch vụ sản xuất kinh doanh thị trường Phương án tăng trưởng thực thông qua nỗ lực hoạt động Marketing với giải pháp: - Tăng sức mua khách hàng - Lôi kéo khách hàng từ đối thủ cạnh tranh - Mua lại khách hàng từ đối thủ cạnh tranh 1.2.2 Phát triển thị trường ( phát triển thị trường theo chiều rộng) Là tìm cách tăng trưởng cách thâm nhập vào thị trường để bán sản phẩm hàng hóa, dịch vụ mà DN sản xuất kinh doanh Để phát triển thị trường cần phải tìm giải pháp thích hợp thực tất cấp đơn vị kinh doanh DN sử dụng vài giải pháp sau: SV: Đào Thị Dung - CQ480374 KTPT 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Tìm kiếm thị trường địa bàn - Tìm kiếm thị trường mục tiêu - Tìm giá trị sử dụng hàng hóa DN kinh doanh Bảng đặc trưng chiến lược phát triển thị trường Chiến lược Thâm nhập thị trường Phát triển thị trường Hàng hóa Hiện Hiện Thị trường Hiện Mới Nguồn: Giáo trình chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thương mại Vị trí Chiến lược phát triển thị trường hệ thống chiến lược kinh doanh DN Theo phân chia chiến lược kinh doanh theo cấp độ chiến lược thị truờng chiến lược cấp chức năng, phận tổng thể chiến lược công ty, với chức khác như: chiến lược công nghệ, chiến lược nhân lực, chiến lược tài chính… tạo nên cho cơng ty chiến lược tổng thể hoàn chỉnh Chiến lược phát triển thị trường đánh giá chiến lược phận quan trọng, phải thực trình thực chiến lược kinh doanh DN Bởi mục tiêu mà DN đưa phải dựa tín hiệu thị trường, mục tiêu thực thị trường Chiến lược phát triển thị trường phải thực trước bước Trước hết DN phải xác định rõ thị trường mục tiêu mà muốn phục vụ Chiến lược phát triển thị trường đóng vai trò quan trọng định đến họat động kinh doanh DN, tác động trực tiếp đến thị trường đầu nơi tiêu thụ sản phẩm, nơi đảm bảo hoạt động kinh doanh DN tiếp tục Như chiến lược phát triển thị trường phận vô quan trọng hệ thống chiến lược kinh doanh DN, giúp DN định hướng phương hướng sản xuất kinh doanh Sự cần thiết xây dựng Chiến lược phát triển thị trường SV: Đào Thị Dung - CQ480374 KTPT 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 3.1 Xây dựng chiến lược phát triển thị trường tất yếu khách quan Theo xu kinh tế giới ngày phát triển, nhu cầu ngày đa dạng phong phú với tất lọai hàng hóa nói chung Theo cạnh tranh DN ngày gay gắt liệt nhằm giành khách hàng, chiếm thị phần lớn Vì mà việc xây dựng chiến lược phát triển thị trường với DN tất yếu khách quan kinh tế thị trường 3.2 Xác định rõ hướng cho DN thời gian thực chiến lược Chiến lược thị trường rõ mục tiêu cần đạt tới DN, thời gian xác định kế hoạch, giải pháp, giúp DN chủ động sản xuất kinh doanh Hơn giúp DN hiểu rõ khách hàng tại, mong muốn họ khai thác thêm thị trường mới, nhằm đưa định phù hợp để tăng lượng sản phẩm tiêu thụ Công ty 3.3 Khai thác tối đa nội lực DN Với quy mô thị trường mở rộng chiều rộng lẫn chiều sâu giúp cho DN sử dụng hiệu nguồn lực DN tất mặt, giảm chi phí chung cho việc sản xuất, lợi dụng tính lợi quy mơ, từ khơng tăng thị phần mà tăng LN cho DN III CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ SỰ PHÁT TRIỀN THỊ TRƯỜNG 1.Các tiêu định lượng 1.1 Doanh thu Nếu coi DTBH kì gốc DT0 DTBH kì nghiên cứu DT1 thì: DT1 - DT0 Tốc độ tăng DT= - * 100% DT0 Chỉ tiêu cho biết tốc độ tăng lên quy mô DN Tốc độ tăng DT cao, chứng tỏ DN ngày lớn mạnh, phát triển nhanh chóng 1.2 Lợi nhuận ( LN) SV: Đào Thị Dung - CQ480374 KTPT 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - LN = Tổng DT – Chi phí Chỉ tiêu cho ta thấy giá trị tuyệt đối mức tăng LN sản xuất DN qua năm qua thời kì - Chỉ tiêu tốc độ tăng LN hàng năm LN1 – LN0 Mức độ tăng LN = * 100% LN0 Trong đó: LN0 : LN kì kinh doanh trước LN1 : LN kì kinh doanh nghiên cứu Chỉ tiêu quan trọng, đánh giá thực chất phát triển DN Mức độ tăng LN cao DN phát triển, đồng thời thị trường DN có điều kiện để mở rộng 1.3 Thị phần DN Lượng tiêu thụ sản phẩm DN Thị phần DN = - * 100 Tổng lượng sản phẩm tiêu thụ thị trường Chỉ tiêu có ý nghĩa định tới mức độ chi phối thị trường DN Thị phần DN lớn DN có điều kiện tồn phát triển thị trường Các tiêu định tính Nếu nhìn vào số nhận thấy biểu công tác phát triển thị trường DN mặt hình thức, DN đạt mức gia tăng thị trường nào? Tuy nhiên số khơng đơn giản với bề ngồi ẩn chứa bên biểu định tính cơng tác phát triển thị trường DN Đó thương hiệu uy tín DN Thương hiệu uy tín DN thể mạnh sản phẩm phương thức kinh doanh thị trường Yếu tố tạo niềm tin tuyệt đối, bền vững khách hàng DN SV: Đào Thị Dung - CQ480374 10 KTPT 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Dịch vụ khách hàng ngày Công ty quan tâm phận tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, kể khách hàng lớn khách hàng bán lẻ cần phải có phong cách chuyên nghiệp Có chế độ thưởng phạt rõ ràng với nhân viên cửa hàng giới thiệu sản phẩm, nhằm tạo tác phong bán hàng chuyên nghiệp Giải pháp cho hoạt động nghiên cứu phát triển Nhận biết tầm quan trọng Công tác nghiên cứu phát triển thị trường nên hàng năm Công ty chi khoảng 0.8% DT cho hoạt động này, số chi phí ngày tăng nhằm tăng hiệu 2.1 Hoạt động nghiên cứu thị trường Nghiên cứu thị trường quan trọng, giúp DN lựa chọn sản phẩm tiêu thụ chủ yếu, đoạn thị trường mục tiêu tiềm phù hợp lực sản xuất DN Theo chức phòng, nên phòng kế hoạch đảm nhận nhiệm vụ Hoạt động nghiên cứu đầu tàu cho hoạt động tiếp theo, nhân viên làm nhiệm vụ phải có trình độ định, đào tạo để đưa xác cập nhật cho hoạt động sản xuất tiêu thụ Công ty 2.2 Thành lập phận chức Marketing Marketing yếu tố vô quan trọng tồn phát triển DN sản xuất hay kinh doanh Trong Công ty cổ phần may Hồ Gươm chưa có phòng Marketing hòan chỉnh, phòng kế hoạch kinh doanh kiêm nhiệm vụ này, thành lập phòng chức vơ cần thiết cấp thiết Chính mức độ quan trọng Marketing nên Công ty đầu tư cho đợt tuyển dụng tới 2.3 Hoạt động thiết kế mẫu mã sản phẩm Đây phận tạo nên vượt trội hình ảnh DN khách hàng, sản phẩm phải mang tính sang tạo, đột phá phải phù hợp với thị hiếu, phong tục tập quán người tiêu dùng SV: Đào Thị Dung - CQ480374 70 KTPT 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Công ty quan tâm tới phận Hiện cơng ty có nhà thiết kế giỏi sản phẩm Công ty người tiêu dùng đánh giá cao Đầu tư từ khâu tuyển dụng đến phát triển tay nghề cho nhân viên thiết kế, phận tạo đột phá cho sản phẩm Công ty Các phận Cơng ty có sách đãi ngộ hợp lý tạo động lực cho hoạt động nghiên cứu phát triển Công ty Giải pháp nguồn đầu vào cho sản xuất 3.1 Nguyên liệu đảm bảo tiêu chuẩn Nhận biết tầm quan trọng nguyên vật liệu, có nhiều nhà cung cấp với nguyên vật liệu có chất hóa học gây ảnh hưởng tới sức khỏe người tiêu dùng Do cơng đoạn lựa chọn nhà cung cấp kiểm nghiệm nguyên liệu Cơng ty kiểm tra chặt chẽ Tìm kiếm nguồn ngun liệu để cơng ty chủ động việc sản xuất, khơng bị gò ép nhà cung cấp gây ảnh hưởng trình sản xuất LN Công ty Liên kết với Công ty khác việc mua nguyên vật liệu nhằm tạo lợi giá 3.2 Cải tiến kỹ thuật, áp dụng kĩ thuật tiên tiến sản xuất Áp dụng kỹ thuật đảm bảo môi trường sản xuất, nhằm vừa thực nghĩa vụ môi trường vừa tạo an tồn cho sản phẩm Cơng ty Cơng ty dự định mua vài thiết bị tiên tiến, nhập từ nước phát triển Mỹ, Nhật chuyển giao Công nghệ cũ cho đối tác khác Cơng ty nhằm hồn thiện quy trình sản phẩm 3.3 Đào tạo nguồn nhân lực có chất lượng Nguồn nhân lực nhân tố nói đóng vai trò chủ chốt hoạt động sản xuất hầu hết DN Sản xuất sản phẩm dệt may lao động chủ yếu lao phổ thơng trình độ thấp nhiên trình độ tay nghề quan trọng, chất lượng sản phẩm phụ thuộc nhiều vào trình độ tay nghề người lao động Vì nâng cao tay nghề cho người lao động sách quan trọng góp phần hồn thiện giá trị sản phẩm SV: Đào Thị Dung - CQ480374 71 KTPT 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hơn nữa, không tăng giá trị sản phẩm mà nâng cao suất lao động, tăng DT cho công ty, tăng thu nhập cho người lao động Công ty thường xuyên tổ chức lớp tập huấn kĩ thuật may cho lao động trực tiếp tạo sản phẩm, Với lao động gián tiếp, đặc biệt cấp quản lý lập kế hoạch, Công ty tiến hành kiểm tra tuyển chọn tạo nên đội ngũ có suất hiệu cho phát triển Cơng ty Cơng ty có thi nhỏ công ty nhằm tạo động lực cho cán cơng nhân viên như: cơng nhân có tay nghề giỏi Công ty, nhà thiết kế giỏi năm, nhân viên có sáng kiến hay, sáng tạo hiệu nhất… IV MỘT SỐ KIẾN NGHỊ Với quan nhà nước 1.1 Nhà nước cần sửa đổi, hoàn thiện sách hỗ trợ vốn, huy động vốn cho DN xuất Các tổ chức tài cần phải vào hoạt động DN với mức tín nhiệm cho phép vay, không nên câu nệ vào vốn pháp định DN cho vay Một vài sách Nhà nước nhằm đối phó với tình hình khủng hoảng, áp dụng lãi suất % cho DN vừa nhỏ, mà nhiều DN may khơng thể có hội thụ hưởng sách đãi ngộ đó, nhiều DN gặp khó khăn q trình huy động nguồn vốn cho sản xuất 1.2 Áp dụng tỉ giá hối đoái tương đối ổn định với DN đặc biệt DN xuất Trong năm 2009 tỉ giá VND/ USD biến động mạnh, điều dẫn tới việc nhiều DN may rõ ràng có đơn đặt hàng mà khơng chịu nhận để sản xuất, nhiều đơn hàng nhiều DN mà bị từ chối, nguyên nhân tỉ giá bấp bênh, nhiều DN phải bù lỗ khỏan lớn biến động tỉ Đặc biệt điều kiện mà Việt Nam gia nhâp WTO thời gian lâu đủ để DN Việt Nam quen dần với môi trường quốc tế, kim ngạch dệt may xuất ngày tăng, mà ổn định tương đối tỉ giá hối đối vơ quan trọng SV: Đào Thị Dung - CQ480374 72 KTPT 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hiện chế độ tỷ giá hối đoái, cán cân toán, lạm phát cải thiện bước song nhiều yếu tố tiềm ẩn mang tính chất bất ổn định, xu hướng tiép tục giá đồng tiền Việt nam so với ngoại tệ khác, đặc biệt đô la Mĩ tương đối rõ nét Do mục tiêu sách tỉ giá hối đoái giai đoạn tới phải thường xuyên xác lập trì tỉ giá hối đối ổn định phù hợp, dựa sức mua thực tế đồng Việt nam với ngoại tệ, phù hợp với cung cầu thị trường đảm bảo ổn định kinh tế đối nội tăng trưởng kinh tế đối ngoại cần thiết Bất giải pháp tỉ giá hối đoái với kinh tế nước ta không phép phá vỡ ổn định tương đối đồng Việt nam đạt trình đẩy lùi kiềm chế lạm phát thời gian qua Thêm vào đó, cần phải giảm tới mức thấp tác động tiêu cực thị trường tài quốc tế 1.3 Hình thành tổ chức chuyên mua nguyên vật liệu: Ở Trung Quốc tập hợp DN dệt may lại, sau đại diện DN lớn đàm phán với nhà cung cấp nguyên vật liệu nhằm tạo lợi giá, sau theo nhu cầu DN mà phân phối lại Ở nước ta chưa tồn tổ chức có chức Vì tiết kiệm chi phí hình thành mạnh đàm phán giá nguyên vật liệu, bị động 1.4 Cải tiến thủ tục hành việc quản lý xuất nhập - Thủ tục hành chính, cách thức lý hoạt động xuất khẩu, nghiệp vụ quản lý hoạt động xuất ảnh hưởng lớn đến tiến trình xuất khẩu,vì hàng may mặc có tính thời vụ cao đòi hỏi thời gian giao hàng phải xác với hợp đồng Nhưng thủ tục kiểm tra hải quan ta rườm rà gây chậm trễ việc xuất cho khách hàng Có lơ hàng bị chậm hẳn tháng thủ tục hải quan - Phải thực cải cách hành chính, kiện tồn máy theo hướng gọn nhẹ có hiệu lực, thực nguyên tắc quản lý “một cửa”cho hoạt động xuất nhập khẩu, khắc phục chồng chéo, phiền hà, đùn đẩy thủ tục hành Trước hết nhà nước cân đại hố ngành hải quan, hàng năm nên tổ chức khoá huấn luyện bồi dưỡng nghiệp vụ hải quan như: luật vận tải quốc tế, luật thuế, ngoại ngữ - Bên cạnh cần phải hiên đại hố phương tiện dùng kiểm tra hàng hoá, làm tránh phiền phức gây thiệt hại cho đơn vị kinh doanh xuất nhập cho kinh tế quốc dân SV: Đào Thị Dung - CQ480374 73 KTPT 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Với Công ty cổ phần may Hồ Gươm 2.1 Hòan thiện cơng tác dự báo thị trường Cơng ty Dự báo thị trường công tác quan trọng DN sản xuất nào, xu hướng thời trang, thị hiếu người tiêu dùng, khối lượng sản phẩm tiêu dùng, dự báo đối thủ cạnh tranh hành động tương lai để DN đưa kế hoạch hành động ưu việt Không dự báo thị trường tiêu thụ mà thị trường đầu vào cần phải quan tâm mạnh - Tránh tình trạng thiếu cơng nhân nghiêm trọng sau Tết mà vài DN gặp phải - Thị trường nguyên vật liệu phụ kiện ln ln biến đổi khó lường 2.2 Giải pháp việc mở rộng quy mô sản xuất Bằng việc xây thêm xí nghiệp nhỏ vùng nông thôn nhằm tận dụng lao động giá rẻ, tạo lợi cạnh tranh giá, giải pháp mà chưa nhiều DN may khai thác, có vài DN lớn CTCP may 10, may Nhà Bè, Phong phú… thực 2.3 Phải quan tâm thị trường nước Có chương trình, chiến dịch nhằm xúc tiến sản phẩm nước, nhân rộng cửa hàng giới thiệu sản phẩm tới nhiều vùng địa lý nội địa Bởi thương hiệu Cơng ty nước thực tế chưa tìm chỗ đứng vững Viêttiến, May 10, Thăng Long… 2.4 Có sách đãi ngộ với cán cơng nhân viên Chính sách đãi ngộ với công nhân viên tốt tạo động lực cho họ lao động nhiệt tình trung thành với Công ty hơn, suất lao động cao hơn, đặc biệt tiền lương yếu tố ảnh hưởng trực tiếp tới lao động, DN phải áp dụng sách tiền lương cạnh tranh Các quỹ phúc lợi, quan tâm tới đời sống thành viên công ty dịp lễ tết ốm đau, quà tinh thần cho họ để họ tin tưởng vào ý nghĩa họ với tồn Công ty, tạo họ niềm tin để làm việc 2.5 Quan tâm, đầu tư cho phận Marketing Bộ phận Marketing thành lập với chức riêng, tầm quan trọng phận này, mà phải có chiến lược đầu tư quan tâm từ đầu SV: Đào Thị Dung - CQ480374 74 KTPT 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp KẾT LUẬN Trong bối cảnh kinh tê ngày phát triển, DN có nhiều hội để phát triển có nhiều thách thức khắc nghiệt Ngành dệt may ngành mũi nhọn của nước, có kim ngạch xuất lớn với dầu mỏ, phát triển ngành dệt may nói chung DN ngành nói chung vơ quan trọng Do DN có phương tiện để DN lên cách mở rộng thị trường tiêu thụ thông qua chiến lược phát triển thị trường Tuy sử dụng cơng cụ cách thức dùng cho phù hợp khơng phải DN làm được, tùy thuộc vào nhiều yếu tố Công ty cổ phần may Hồ Gươm Quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty có nhiều ưu điểm khơng hạn chế mà Cơng ty xây dựng cho chiến lược tốt nhanh chóng khẳng định vị thị trường ngành dệt may Em hi vọng viết có ích phần cho việc xây dựng chiến lược phát triển thị trường Công ty thời gian tới Một lần em xin chân thành cảm ơn PGS TS Phan Thị Nhiệm, anh chị CTCP may Hồ Gươm giúp đỡ em hoàn thành viết cho chuyên đề tốt nghiệp Sinh Viên Đào Thị Dung SV: Đào Thị Dung - CQ480374 75 KTPT 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Marketing bản: nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân Giáo trình Chiến luợc kinh doanh DN thương mại: PGS TS Nguyễn Thừa Lộc Tạp chí thương mại Tạp chí kinh tế phát triển Tài liệu luận văn Các Web: vietnamnet.vn Vietrade.gov.vn Home.vnn.vn Nguoidaibieu.com.vn Phongphucorp.com Saga.com Garco10.vn Mayhoguom.vn Các tài liệu nội Công ty SV: Đào Thị Dung - CQ480374 76 KTPT 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DT : Doanh thu DN : Doanh nghiệp LN : Lợi nhuận CTCP : Công ty cổ phần DTBH : doanh thu bán hàng LNST : Lợi nhuận sau thuế LNTT : Lợi nhuận trước thuế NSNN : Ngân sách Nhà Nước CNV : Công nhân viên TNBQ : Thu nhập bình quân DTGC : Doanh thu gia công TSCĐ : Tài sản cố định TSLĐ : Tài sản lưu động CTCP : Công ty cổ phần SV: Đào Thị Dung - CQ480374 KTPT 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG I VAI TRÒ CỦA THỊ TRƯỜNG VỚI HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP Khái niệm thị trường Vai trò thị trường với hoạt động sản xuất kinh doanh DN Chức thị trường II SỰ CẦN THIẾT PHẢI XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG Quan điểm chiến lược phát triển thị trường Vị trí Chiến lược phát triển thị trường hệ thống chiến lược kinh doanh DN Sự cần thiết xây dựng Chiến lược phát triển thị trường III CÁC CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ SỰ PHÁT TRIỀN THỊ TRƯỜNG 1.Các tiêu định lượng Các tiêu định tính 10 IV PHƯƠNG PHÁP LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG 11 Các nhân tố ảnh hưởng tới việc phát triển thị trường DN 11 1.1 Các nhân tố bên DN 11 1.2 Nhân tố bên DN .14 Xây dựng ma trận SWOT 15 Lựa chọn chiến lược .16 Giải pháp chiến lược .16 Kiểm tra, điều chỉnh chiến lược .17 Quy trình thực chiến lược phát triển thị trường .17 SV: Đào Thị Dung - CQ480374 KTPT 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY HỒ GƯƠM 20 I GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY .20 Lịch sử hình thành phát triển Công ty 20 Đặc điểm tổ chức quản lý Công ty may Hồ Gươm 22 Chức năng, nhiệm vụ công ty 23 Phương thức kinh doanh 23 II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH 24 1.Doanh thu 25 Hoạt động tài 28 Tình hình lao động Cơng ty 31 III TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CTCP MAY HỒ GƯƠM TRƯỚC VÀ TRONG THỜI KỲ KHỦNG HOẢNG 32 Công tác nghiên cứu thị trường .32 Chiến lược sản phẩm 34 Chiến lược giá 35 Mạng lưới phân phối .37 Xúc tiến thương mại 38 Kết đạt Công tác phát triển thị trường giai đoạn trước thời kì khủng hoảng 39 6.1 Cơ cấu thị trường 39 6.2 Cơ cấu sản phẩm 44 6.3 Kênh tiêu thụ .46 6.4 Thị phần 46 6.5 Thương hiệu uy tín 47 IV ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CTCP MAY HỒ GƯƠM 47 Thành tựu 47 Hạn chế 48 SV: Đào Thị Dung - CQ480374 KTPT 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG III: CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CTCP 50 MAY HỒ GƯƠM SAU KHỦNG HOẢNG 50 I CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI CTCP MAY HỒ GƯƠM THỜI KỲ SAU KHỦNG HOẢNG 50 Tình hình kinh tế ngành dệt may giới sau khủng hoảng 50 1.1 Tình hình kinh tế giới sau khủng hoảng ảnh hưởng tới Việt Nam 50 1.2 Dự báo tình hình tiêu thụ sản phẩm dệt may sau khủng hoảng 51 Nhân tố khách quan ảnh hưởng tới thị trường tiêu thụ Công ty cổ phần may Hồ Gươm sau khủng hoảng 53 2.1 Nhân tố vĩ mô 53 2.2 Yếu tố thuộc môi trường ngành 56 Phân tích nội Cơng ty cổ phần may Hồ Gươm 60 Định hướng chiến lược Công ty 62 II NỘI DUNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CTCP MAY HỒ GƯƠM SAU KHỦNG HOẢNG .63 Xây dựng, phân tích ma trận SWOT .63 Lựa chọn chiến lược .64 Mục tiêu chiến lược phát triển thị trường: 66 Quy trình chiến lược phát triển thị trường 67 III GIẢI PHÁP CỦA CÔNG TY KHI THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG 68 Giải pháp tác động trực tiếp 68 1.1 Chiến lược giá 68 1.2 Chiến lược sản phẩm 69 1.3 Kênh phân phối: 69 1.4 Xúc tiến thương mại 69 Giải pháp cho hoạt động nghiên cứu phát triển 70 Giải pháp nguồn đầu vào cho sản xuất .71 IV: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 72 Với quan nhà nước .72 Với Công ty cổ phần may Hồ Gươm 74 KẾT LUẬN 75 SV: Đào Thị Dung - CQ480374 KTPT 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO .76 DANH MỤC BẢNG Bảng đặc trưng chiến lược phát triển thị trường Bảng 1:Tình hình kinh doanh Công ty 25 Bảng So sánh tốc độ tăng trưởng vài DN dệt may 28 Bảng Lợi nhuận Công ty thời gian qua 28 Bảng Đóng góp cho ngân sách nhà nước 30 Bảng Mức độ đầu tư Công ty giai đoạn 2004 – 2009 30 Bảng Bảng số liệu tình hình lao động cơng ty 31 Bảng Cơ cấu DT thị trường nước nước ngòai 39 Bảng Cơ cấu thị trường tiêu thụ Công ty thị trường nước .41 Bảng Cơ cấu DT xuất thị trường nước .41 Bảng 10 Cơ cấu doanh thu Công ty phân theo nhân 42 Bảng 11: Cơ cấu sản phẩm theo danh mục hàng hóa từ 2006 - 2008 44 Bảng 12: Giá trị DT theo đặc tính nguồn thu 45 Bảng 13: DT vài DN ngành dệt may Việt Nam 46 Bảng14 Tốc độ tăng trưởng dự báo số nước 50 Bảng15: Số liệu dự báo tình hình xuất nhập ngành may Việt Nam giai đoạn 2006-2013 51 Bảng 16: Cân đối nhu cầu số nguyên phụ liệu dệt may giai đoạn 2005-2020 .52 Bảng Phân tích đối thủ cạnh tranh CTCP may Hồ Gươm 58 Bảng 17: Tình hình tài Cơng ty giai đoạn từ 2005 – 2009 .60 Bảng 18 Cơ cấu lao động Công ty giai đoạn từ 2005- 2009 61 Bảng 19 Số liệu mục tiêu Công ty năm tới 62 Bảng 20 Mục tiêu cấu thị trường Công ty cổ phần may Hồ Gươm .66 SV: Đào Thị Dung - CQ480374 KTPT 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 2: Tổ chức quản lý Công ty cổ phần may Hồ Gươm .21 Sơ đồ 3: Mạng lưới phân phối CTCP may Hồ Gươm .37 Biểu đồ 1: Doanh thu Công ty cổ phần may Hồ Gươm 25 Biều đồ 2: Cơ cấu doanh thu theo nhân học 42 Biểu đồ doanh thu vài doanh nghiệp dệt may Việt Nam 47 SV: Đào Thị Dung - CQ480374 KTPT 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN SV: Đào Thị Dung - CQ480374 KTPT 48B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN SV: Đào Thị Dung - CQ480374 KTPT 48B