Luận văn hoàn thiện công tác xây dựng chiến lược dịch vụ dầu khí của xí nghiệp liên doanh dầu khí( vietsovpetro)

< n t r ĩ -V M i oe ã jetS'U Ẩ ể ì- T í ĩ ị p WẲ t j & itầ *v íiể% àJ>ề iịỉ ự ỉ t r -'j ji ỉrị \J Tỉ''Pổ^® s&S;*?"? JOS:* A Sf ■ : y sc? ;r? *!*» * iẵ c y ÍS ^ Ạ Ỉ jí.iỤ - C J i i i i x r l I E ( Q Ĩ I O G À :.s Ị- * * LUẬN VẮN THẠC SY N G U Y Ễ N THỊ TUYẾT HÀ N Ộ I - 0 BỘ G IÁ O D Ụ C VÀ ĐÀO TẠO TR Ư Ờ N G Đ Ạ I H Ọ C K IN H T Ế Quốc d â n ỉ N G U Y ỄN T h ị TU Y Ế T HỒN THIỆN CƠNG TÁC XÂY DƯNG • CHIẾN LƯỢC DỊCH v ụ DAU k h í c ủ a x í NGHIỆP LIÊN DOANH DAƯ k h í VffiTSO¥PETRO ĐA! HOC KTQD ĨRUNGTÀM I THỐNG TIN THƯ LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH C h u y ê n n g n h : QUẢN TRỊ KINH DOANH T ổ N G HỢP G iả n g v iên h n g d ẫ n : G S.TS N G U Y EN v ă n t h n g H Nội - 2003 LỜ I CAM ĐOAN T ô i xin cam đ o an đ â y cơng trình n g h iên cứu c ủ a riê n g  C c s ố liệ u , k ế t q u ả n ê u lu ận v ă n tru n g thực Người thực NGUYỄN TH Ị TUYÊT L Ờ I C Ả M ƠN T ro n g trìn h L ự c h iệ n đ ề tài n y tô i đ ã n h ậ n đư ợ c s ự g iú p đ õ tận tình c ủ a L ã n h đ o X í n g h iệ p liê n d o a n h V ietsovpetro, gia đinh, b n bè đ n g nghiệp tạ o đ iề u k iệ n c h o tơ i h ọ c đ ó n g g ó p cho tơ i nh ề u ý k f q u ỹ ^ u- ™ l chân th n h c ả m ơn c c đ n g c h í lãtỉh đaọ, cá c đồng n g h iệ p c ủ a P h ò n g O p t i n g k in h t ế X N L D , c c đ n g n g h iệ p th u ộ c m y D iề u h n h X N ie tso vp e ro đ ộ n g viên g iú p đ ỡ tô i s u ố t trìn h học tậ p m lu ậ n văn Đ ă c b iê t tô i x in c h â n th n h cảm ơn th ầ y g iá o G S T S N g u y ễ n V ă n T h n g người trự c tiế p hư ng d ẫ n tô i làm luận văn đ ã có nhữ n g ý k iê n đ ó n g g ó p quý báu c h o lu ậ n văn n ày T ô i c ũ n g x in c ả m ơn c c thầy, c c cô kh o a đ o tạ o sa u đ i học, th ầ y cô c ủ a T ru n g tâ m Q u ả n trị K in h doanh tổng hợp trư n g đ i h ọ c K in h t ế qu ố c dân H N ộ i c c th ầ y cô g iá o d y cá c m ôn h ọ c đ ã tru y ề n t h ụ c h o c húng n h iề u k iê n th ứ c q u í b u g iú p ch ú n g tự tin cô n g v iệ c tro n g c u ộ c sông Đ n g th i tô i x in c h â n th n h m ơn c c g iá o sư p h ả n b iệ n c c g iá o sư h ộ i đ n g c h ấ m th i đ ã bỏ n h iề u thời gian cho luận văn n y c ủ a N g i th ự c h iệ n M Ụ C LỤ C MỞ ĐẦU Cở sở lý luận việc xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp chê thị trường 11 Khái niệm yêu cầụ chiên lược kinh doanh 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Yêu cầu 1.2 Nội dung trình xây dựng chiến lược kinh doanh 1.2.1 Phân tích yếu tố mơi trường 1.2.1.1 Bên ngồi 1.2.1.2 Bên 2 Định hướng mục tiêu chiến lược doanh nghiệp 1.2.3 Hình thành chiến lược kinh doanh 1.2.3.1 C ác lo i c h iế n lược Một số công cụ trợ giúp việc hình thành chiên lược kinh doanh Chương II: Thực trạng công tác xây dựng chiên lược dịch vụ XNLD Vietsovpetro 2.1 Khái quát hoạt động dầu khí Việt Nam XNLD 2.2 Các hoạt động dịch vụ dầu khí XNLD 2.2.1 Các dịch vụ kỹ thuật Thực địa: khoan, địa vật lý giếng khoan, bắn mìn thử vỉa, dụng dịch, xi măng, khí tượng thủy văn, xây lắp giàn khoan cơng trình biển, Văn phịng: Nghiên cứu mơ hình mỏ, tính trữ lượng, lập phương án thi cơng, thiết kế xây dựng cơng trình, cập nhật dự báo thời tiêt, ° Phịng thí nghiệm: Nghiên cứu phân tích mẫu đất đá, dầu, khí, nước, vi sinh môi trường, 2.2.2 Các dịch vụ phi kỹ thuật ° Phân tích đánh giá kinh tê Cung cấp vật tư Tàu thuyền ° Vận tải ° Kho, cảng, bến bãi ° Chuyên gia o Dịch vụ cứ, kho bến bãi Chương I: ế ị Trang 4 7 15 20 21 21 24 31 31 37 40 43 2 3- Kết hoạt động dịch vụ dầu khí XNLD • Cơng tác xây dựng chiến lược dịch vụ XNLD năm qua 3.1 Mục tiêtývà nhiệm vu 3.2 Các chiến lược chọn 3 Quy trình, xây dựng chiên lược dịch vụ dâu khí 2.3.4 Đ án h g iá nhận xét ° Những thuận lợi khó khăn ° Những kết đạt ° Những vấn đề tồn Chương ỊII: Một sô' giải pháp hồn thiện cơng tác xây dựng chiên lược dịch vụ dầu khí XNLD Phương hướng mục tiêu kinh doanh dịch vụ dâu khí 45 47 48 49 50 54 62 62 62 66 3.1.1 Phương hướng 3.1.2 Mục tiêu Các yêu cầu nguyên tắc XDCLDVDK bên 68 68 C ác y ê u cầu 68 C c nguyên tắc 3.2.1 3.2.2 3 Các giải pháp xây dựng chiến lược dịch vụ XNLD đên 70 năm 2010 70 N hững g iả i pháp chung 3.3.1 3 Những giải pháp đôi vđi quan diêm lựa chọn chien lược 3.4 Một sô' biện pháp nâng cao hiệu công tác xây dựng chiên lược dịch vụ dầu khí Sử dụn° ma trận SWOT để phân tích, xác định cac ket hợp Sử dụng mơ hình hồi quy nhiều biến để dự báo doanh thu dịch vụ bên ngồi 3.4.3 Đổi quy trình xây dựng chiến lược 4 Tăn° cường giám sát kiểm tra chiến lược kinh doanh 3.5 Một sô' kiến nghị quản lý vĩ mô KẾT LUẬN 76 86 90 DANH MỤC bảng, biểu, sơ đồ, đồ thị Bản« Bảng Bang Bản° Bảng Biểu Biểu Biểu Biểu ế Biểu Đồ thị Đồ thị Đồ thị Đồ thị Sơ đồ Sơ đồ Sơ đồ Sơ đồ Sơ đồ Sơ đồ Sơ đồ Khung ýhân tích hình thành chiến lược MatrậnQSPM Bảng đá.nh giá yếu tơ' bên ngồi (EFE) XNLD giai đoạn 1995-2002 Bảng đánh giá yếu tô'bên (IFE) XNLD giai đoạn 1995-2002 Xây dựng ma trận SWOT để định hướng lựa chọn chiến lược Khoản nộp ngân sách từ năm 1997-2002 Doanh thu từ dịch vụ bên từ năm 1991-2002 Kế hoạch sản lượng khai thác dầu thô từ 2003-2010 Số liệu số hợp đồng phân chia sản phẩm, doanh thu dịch vụ ngoài, GDP từ năm 1991-2002 Dư báo doanh thu dịch vụ từ năm 2003-12010 Sản lượng khai thác dầu thô từ năm 1986-2002 Nộp ngân sách từ năm 1997-2002 Sản lượng khai thác dầu thơ từ năm 2003-2010 Doanh thu dịch vụ bên ngồi từ năm 2003-2010 Quy trình quản trị chiên lược Mơi trường ngành Quy trình xây dựng chiến lược Cơ câu tổ chức XNLD Cơ câu tổ chức phòng ban Bộ máy điều hành Các công tác dịch vụ dầu khí XNLD Quy trình xây dựng chiên lược kinh doanh dịch vụ bên CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TAT XNLD, VSP Xí nghiệp liên doanh Vietsovpetro XN Xí nghiệp LDDK Liên doanh dầu khí TCT Tổng Công ty PV Tổng Công ty dầu khí Việt Nam DKVN Dầu khí Việt Nam XDCL Xây dựng chiên lược CLKD Chiến lược kinh doanh USD Đô la Mỹ 10 Một sô' chữ viết tắt khác giải thích luận văn 24 30 51 52 81 37 46 64 83 83 36 37 64 84 12 17 34 35 39 85 MỞ ĐẦU * * S ự cần thiết phải nghiên cứu đề tài Nền^ kinh tế nước ta vận động theo ch ế thị trường có quản lý Nhà nước, bước hội nhập vào kinh tế khu vực giới Việc xây dựng chiến lược kinh doarih cho mồi doanh nghiệp cần thiết, đóng vai trị định thành công củ a doanh nghiệp, hướng cho doanh nghiệp tận dụng phát huy hết nội lực đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển cách bền vững ch ế thị trường Chiến lược kinh doanh giúp cho cá c nhà quản trị tất nhân viên c ủ a doanh nghiệp nhận thức rõ mục đích, hướng củ a doanh nghiệp, qua biết cần phải làm để cải thiện tốt lợi ích cá nhân lợi ích lâu dài doanh nghiệp Chiên lược kinh doanh giúp cá c nhà quản trị nhanh chóng nắm bắt, tận dụng cá c hội hạn chế bớt rủi ro biên động c u a mơi trường kinh doanh mang lại; Nó giúp cá c nhà quản trị gắn cá c định với mơi trường kinh doanh, chu động đưa đối sách thích hợp giúp cho doanh nghiệp phát huy hết nguồn lực lợi so sánh C n g tác xây dựng chiến lược kinh doanh trở nên cấp thiết doanh nghiệp mơi trường kinh doanh có nhiều thay đổi, Việt Nam tham gia thức c c tổ chức thương mại khu vực quốc tế A F T A , A P E C W TO Kinh nghiệm củ a số doanli nghiệp Nhà nước thành đạt nước ta thời gian qua, nhiều nước có kinh tế thị trường phát triển cho thấy: Những cơng tỵ có xây dựng thực chiến lược kinh doanh đạt kêt tot nhiều so với kết mà họ đạt trước dó c c kết củ a công ty không vận dụng quản lý chiến lược Tuy nhiên, việc nghiên cứu cá c vấn để lý luận phương pháp luận xây dựng chiến lược kinh doanh Xí nghiệp liên doanh Vietsovpetro (dưới gọi tắt x m g h iệ p lien doanh - viết tắt X N L D hay V S P ) mẻ Cùng với hội to lớn trình hội nhập mang lại thách thức không nhỏ X NL D Đ ể đảm bảo ổn định sản lượng khai thác dầu cho đất nước, tiếp tục mở rộng đối tượng thăm dị, khai thác, đại hóa lực kỹ thuật, áp dụng công nghệ tiên tiến, vừa gia tăng trữ lượng công nghiệp nâng cao hệ số thu hồi dầu mỏ có, vừa phát triển công tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật dầu khí cho bên -ngồi, đa dạng hóa nguồn thu để đảm bảo cho X NL D tiếp tục hoạt động ổn định, có hiệu với quy mơ to lớn Đồng thời đê đảm bảo ổn định lâu dài việc làm đời sống c h d người lao động, đặc biệt giai đoạn sau X NL D hết thời hạn hoạt động vào năm 2010 Hiện trạng công tác xây dựng chiến lược X N L D chưa khoa học, chủ yếu xấy dựng kế hoạch ngắn hạn dài hạn tiêu chung chung Vì thế, X N L D phải có h nhìn phương pháp xây dựng chiến lược dịch vụ cách khoa học cho phu hợp với tình hình Từ lý cho thấy việc nghiên cứu đề tài : Hồn thiện c n g tác xây dựng chiên lược dịc h vụ dầ u khí Xí n g h iệ p liên doanh V ie ts o vp e tr o thực cần thiết cấp bách Mục tiêu nghiên cứu Vậ n dụng cá c lý luận vệ phương pháp xây dựng chiến lược kinh doanh chế thị trường vào việc xây dựng chiến lược dịch vụ cho X N L D đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác xây dựng chiến lược kinh doanh dịch vụ dầu khí c ủ a X N L D đến năm 2010 * « Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đ ề tài lấy lĩnh vực xây dựng chiến lược dịch vụ bên X N L D làm đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu dạng dịch vụ dầu khí mà X N L D thực Đề tài sâu vào phân tích mội trường kinh doanh X N L D thuộc Tổng công ty dầu khí Việt Nam đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện việc xây dựng chiến lược dịch vụ dầu khí củ a X N L D C c phương pháp nghiên cứu Đề tài nghiên cứu tổng hợp nhiều phương pháp, trọng sử dụng phương pháp: Duy vật biện chứng, vật lịch sử, diều tra phân tích kinh tế, phương pháp khoa học thống kê, tổng hợp phương pháp dự báo hồi quy kinh tế lượng Những đóng góp c ủ a luận văn • Hệ thống hóa c c lý luận xây dựng chiến lược kinh doanh củ a doanh nghiệp ch ế thị trường •* s dụng cá c phương pháp toán học thống kê kinh tế: ma trận S W O T , hàm hồi quy nhiều biến để xây dựng chiến lược*dịch vụ dầu khí cho XNL D • Đề xuất số giải pháp chủ yếu để xây dựng thực h iệ n 'c h iế n lược dịch vụ dầu khí X N L D đên năm 2010 B ố c ụ c c ủ a luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục, nội dung luận văn chia làm chương sau: Chương I : C sỏ lý luận việc xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp chế thị trường , * Chương II: Thực trạng công tác xây dựng chiến lược dịch vụ củ a XNLD Ch ương III: Một số giải pháp chủ yếu để hoàn thiện cõng tác xây dựng chiến lược dịch vụ dầu khí XNLD ' năm 2010 xuống thấp Lực lượng nghiên cứu phát triển yếu chưa đáp ứng yêu cầu XNLD Thực việc gi quyền cho đơn vị trực thuộc cịn hạn chế Bộ máy lãnh đạo đươc kiện toàn tuổi đời cao Công tác luân chuyển cán chưa thực hiện, cơng việc trì trệ Chưa có phận chuyên trách công tác xây dựng, theo dõi giám sát thực chiến lược kinh doanh Hoạt động dịch vụ bên ngồi cịn linh hoạt, chủ yếu dựa vào tiêu ngành giao Công tác lập kế hoạch thiếu tính qn, khơng đồng ảnh hưởng đến việc phát huy hết nội lực doanh nghiệp Các sách khuyến khích người lao động làm cơng tác dịch vụ bên ngồi chưa rõ ràng, quyền lợi hưởng tham gia không tham gia bị ảnh hưởng Từ hội, nguy cơ, điểm mạnh điểm yếu XNLD phân tích ta có chiến lược theo bảng Qua phân tích SWOT ta thấy XNLD lựa chọn phương án chiến lược khác kết hợp phương án tùy theo hoàn cảnh cụ thể để thực mục tiêu đề Trước hết, XNLD cần tập trung vào chiến lược có khả phát huy hết mạnh phương án ST SO chiến lược w o, WT kết hợp Qua phân tích SWOT ta thấy XNLD lựa chọn đồng thời nhiều phương án chiến lược khác kết hợp phương án tùy theo hồn cảnh cụ thể để thực mục tiêu đề 80 Bảng 5: Các định hướng cho việc xây dựng chiến lược ma trận SWOT C ác chiến lược so (dỉơ hội + điểm m ạnh): s ò 1: Củng cố việc mở rộng hoạt động dịch vụ dầu khí nên ngồi: củ n g cơ", nâng cấp vạ trang bị thêm sở vật chất đại SO 2: Tăng cường tập trung vào dạng dịch vụ chính: xây lắp, khoan, nghiên cứu, đưa khí vào bờ, tàu, cảng SO 3: Tiếp tục hưđng phát triển đa dạng hóa dịch vụ C ác ch iên lược ST (Đ iểm m ạnh + nguy cơ): ST l:L iên doanh, liên kết vđi đơn vị ngành, nưđc cơng ty nưđc ngồi ST 2: Đầu tư cho công tác nghiên cứu phát triển, đổi công nghệ, đào tạo đội ngũ chuyên gia cao cấp ST 3: Tham gia công tác hạ nguồn ngành C ác chiến lược YVO (Đ iểm yếu + hội): C ác chiên lưực WT (Đ iểm yêu + nguy cơ): WT 1: Chiến lươc đầu tư phát triển WT 2: Tăng cường đào tạo đội ngũ cán công nhân viên làm dich vụ cho b ên ngồi Cần đào tạo cho lưc lượng lao động dơi dư, trình độ thấp kiến thức tham gia làm dịch vụ kinh doanh WT 3: Khuyến khích người lao động tham gia làm dịch vu bên ngồi WO 1: Cần xúc tiến nhanh cơng tác dịch vụ bên mặt WO 2: Đào tạo chuyên môn lĩnh vực dịch vụ cho người lao động WO 3: Thành lập phận làm công tác xây dựng chiến lược, chủ động đưa tiêu giao quyền cho đơn vị trực thuộc 3.4.2 Sử dụng mơ hình hồi quy nhiều biến để dự báo doanh thu dịch vụ bên • u cầu sử dụng mơ hình hồi quy nhiều biến 81 , • Một mơ hình hồi quy khơng phản ánh thực Tụy, vặy, nỏ đánh giá tốt đảm bảo ngun tắc sau:'Tính tiết kiệm, tức mơ hình đơn giản tốt; Tính đồng nhất.^ức với tập hợp liệu cho, tham số ước lượng phải có giá trị thống nhất; Tính thích hợp, tức hệ số xác định bội R2 hệ số xác định bội điều chỉnh R2 gần càng-tốt, mục đích việc phân tích hồi quy giải thích biến động biến giải thích thơng qua biến giải thích mơ hình nhiều tốt; Tính vững lý thuyết tức xây dựng mô hình ta phải dựa vào lý thuyết tham số mơ hình sau ước lượng phải phản ánh chất lý thuyết đó, Chẳng hạn ta biết lượng cầu hàng hóa thơng dụng tăng GDP tăng, mơ hình hồi quy ước lượng tham số GDP có dấu âm R2 có cao mơ hình mơ tả sai chất kinh tế quy luật Khả dự đốn, tiêu chuẩn mức độ phù hợp thực tiễn mơ hình • ước lượng dự báo tiêu doanh thu XNLD vể công tác dịch vụ bên đến năm 2010 Doanh thu dịch vụ bên XNLD tiêu quan trọng cần phải dự báo Từ khơng ước lượng doanh thu XNLD mà biết mức cầu dịch vụ dầu khí Ngành, Nhà nước nước XNLD khả doanh nghiệp đáp ứng thị trường XNLD đầu tư phân bố nguồn lực phù hợp Mặt khác, qua doanh nghiệp thấy kinh phí đầu tư cần thiết để đáp ứng mức cầu Kinh nghiệm cho thấy nhu cầu dịch vụ tăng tiềm dầu khí nước ta mở rộng thể số Hợp đồng phân chia sản phẩm với cơng ty nước ngồi ngày tăng (HD), chất lượng loại dịch vụ khẳng định thể số doanh thu thu qua năm (DT), GDP tăng, số liệu đo theo năm tử năm 1991 đến năm 2002 với cỡ mẫu n = 12, ta có biểu sau: 82 Biểu 4: S ố liệu HD, DT, G D P từ 9 - 0 Năm 1991 19 / 19 ’ 1994 -1 99 — 19 19 HD (sô' IƯỢng) DT (triệu USD) ,5 GDR (US D/ng ưòi/nă m) 125 11 14 ,7 143 16 ,9 21 18 20 21 82 273 31 32 12,1 19 22 v 99 26 2000 2001 2002 32 31,1 36 400 38 40 345 29 400 ,8 23 34 399 (Nguồn số liệu theo tài liệu cơng bố tạp chí ngành) Sử dụng chương trinh EVIEW S (xem phần Phụ lục cuối đề tài) để tính, ta có kết sau: Hàm hồi quy vế doanh thu dịch vụ bên ngồi trung bình XNLD là: DT = -10,99 + 0,152 X(HD)+0,087 x(GDP) (1) Hàm hồi quy xu tuyến tính HD HD = 2,348 + 2,97 Xt Hàm hổi quy xu tuyến tính GDP GDP = 103,158 + 29,41 Xt Như vậy, mơ hình hệ số biến giải thích mang dâu dương phản ánh tác động thuận chiều số HD GDP đến thay đổi doanh thu dịch vụ bên Hệ số xác định bội R2 = 0,6589 mơ hình (1)'cho biết mơ hình giải thích 65,89% thay đối doanh thu Điều này, cho thây tiêu doanh thu phụ thuộc vào nhiều tiêu khác vốn đầu tư, số lượng người, mà đề tài chưa thu thập Từ hàm hồi quy ta có giá trị dự báo doanh thu dịch vụ bên sau: Biểu : Dự báo doanh thu dịch vụ từ 2003-2010 XNLD Năm 2003 DT (triệu USD) 37,47 40,48 43,49 46,50 49,51 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 52,52 55,53 58,54 83 Đ thị 4: D o a n h thu dịch vụ b ê n n g o i 0 - Doanh thu dịch vu bên ngồi Năm 3.4.3 Đổi quy trình xây dựng chiến lược XNLD Qua phân tích ta thấy để công tác xây dựng chiến lược có hiệu cao ngồi việc hồn thiện mạng lưới thơng tin hình thành phận xây dựng quản lý chiến lược, XNLD cần phải xây dựng chiến lược kết hợp nhận định chủ quan sáng tạo lãnh đạo doanh nghiệp với phân tích khách quan mơi trường kinh doanh tiềm thõng qua biện pháp kỹ thuật định hệ thống thơng tin hồn chỉnh Đồng thời phải xóa bỏ co chế bao cấp kiểu "xin - cho" việc xây dựng chiến lược kinh doanh, kế hoạch thiếu linh hoạt, chung chung Hoạt động xây dựng CLKD cần tập trung vào phận chuyên trách, phận đặt phịng kế hoạch Quy trình xây dựng chiến lược nên đổi theo trình tự sau: Bước 1: Bộ phận xây dựng chiến lược kinh doanh (XDCLKD) phân tích mơi trường kinh doanh vi mơ, phân tích mơi trường ngành, phân tích nội doanh nghiệp đề dự thảo chiến lược Bước 2: Các phòng ban chức cho ý kiến đóng góp, bổ sung liên quan đến kế hoạch, mục tiêu phận Bước 3: Bộ phận XDCLKD tổng hợp điểu chỉnh trình lãnh đạo XNLD duyệt chiến lược kinh doanh Bước 4: Lãnh đạo doanh nghiệp phê chuẩn CLKD, báo cáo Tổng cơng ty Phía Nga Hội XNLD Hội XNLD giám sát hoạt động doanh nghiệp theo 84 pháp luật Bưbc 5: Các cấp thực chiến lược kinh doanh Bước 6: Quay lại bước để giám sát điều chỉnh chiến lược Để mơ hình hóa trình tự quy trình XDCL ta xem sơ đồ 7: Quy trình xây dựng CLKD có nhận xét sau: Việc xây dựng CLKD phân tích khách quan 85 phận chuyên trách trước Lãnh đạo XNLD định Khi dự thảo chiến lược, phận XĐCL cải tiến chất lượng cống tác XDCL thõng qua việc nâng cao hiệu việc thu thập xử lý thông tiọ sử dụng biện pháp kỹ thuật định đại, oũng trình tự nội dung cơng tác xây dựng chiến lược "kinh doanh Lãnh đạo XNLD chủ động kịp thời đưa chiến lược kinh doanh mà xin ý kiến chấp thuận Tổng công ty đáp ứng vai trị trách nhiệm Tổng công^ty hai Nhà nước 3.4.4 Tăng cường giám sát kiểm tra chiến lược kinh doanh • Vai trò hoạt động giám sát kiểm tra CLKD: Các chiến lược„kinh doanh định hướng cho hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Với hỗ trợ kế hoạch hoạt động hình thành từ đó, ngân sách biện pháp tổ chức phù hợp chiến lược cuối phải đưa vào hoạt động thực tiễn doanh nghiệp , * Bởi vậy, giám sát kiểm tra CLKD giai đoạn cuối trình quản trị chiến lược Nó kiểm tra xem chiến lược kinh doanh hoạch định đưa vào thực có thành cơng hay khơng? Doanh nghiệp có đạt mục tiêu chiến lược đề hay không? Vai trò quan trọng giám sát kiểm tra CLKD cịn thể tính bất phức tạp q trình kế hoạch hóa nên chiến lược đưa hoạt động thực tiễn có sai lệch lỗ hổng định phải thông qua kiểm nghiệm thực tế, qua chắt lọc, lựa chọn, điều chỉnh chiến lược kinh doanh đem lại hiệu cao Đồng thời bước cuối thông tin giai đoạn lại trở thành phận công việc xây dựng chiến lược cho thời kỳ • C ác hình thức giám sát kiểm tra chiến lược cd > Tiến hành giám sát chiến lược cách bao quát để sớm phát mối đe dọa nảy sinh từ môi trường kinh doanh bất lợi tiềm ẩn nguồn lực Đây hoạt động trọng tâm bao trùm lên hoạt động kiểm tra chiến lược chuyên sâu: Kiểm tra tiền đề cd sở qúa trình lập kế hoạch kiểm tra việc thực chiến lược kiểu giăng lưới Nó đưa suy xét, xem kiện trọng yếu liệu có kiện bị bỏ sót hay đánh giá sai thiết lập tiền đề sở cho trình lập kế hoạch, thời sớm phát sai sót chưa ki.p gây hậu họa bước thực chiến lược > Kiểm tra chiến lược tập trung vào tiền đề sở 86 trình lập kế hoạch định Các tiển đề sở cho q trình lập kế hoạch khơng thiết lập đầy đủ để nhận- biết lường trước tình xảy Chính vì, vậy, kiểm tra chiến lược phải để cập đến việc bổ sung chúng; để giới hạn tối đa rủi ro; phát nhiễu cấc tình khơng biết khó nhận biết gây làm cản trở hoạt động cho kết không mong muốn cho doanh nghiệp > Kiểm tra việc thựCv chiến lược: Nhiệm vụ quan trọng việc kiểm tra thực chiến lược thu thập thông tin để so sánh kết mong muốn với kết thực tế đạt Qua xác định xem sai lầm kế hoạch có gây nguy hiem'cho chiến lược kinh doanh chọn hay khơng? Đánh giá kết thực có đáp ứng yêu cầu mục tiêu chiến lược hay khơng? • Tổ chức kiểm tra chiến lược > • ’ Quy định nội dung phải kiểm tra Nội dung tập trưng chủ yếu vào yếu tố thực quản trị kiểm tra số lượng, chất lượng, thời gian chi phí > Đặt tiêu chuẩn kiểm tra Tiêu chuẩn kiểm tra cho yếu tố thực phải rõ ràng Đồng thời phải có tiêu chuẩn thay kết yếu tố thực phụ thuộc vào kết hay nhiếu yếu tố thực khác Mặt khác phải đưa sai số cho phép cho tiêu chuẩn, thực thực tế ăn khớp với kế hoạch cần thiết lập giới hạn cho phép cho sai lệch coi phù hợp với kế hoạch > Đo lường thực qua việc đo lường thành Thông tin cho việc đo lường phải đầy đủ kịp thời, phải bao gồm tất thống tin có giá trị mặt chiến lược hệ thống báo cáo phải có cấu trúc thống toàn doanh nghiệp Các loại dung lượng báo cáo phải đơn giản, xử lý phù hợp với nơi nhận, trọng vào trường hợp ngoại lệ Phải sử dụng kỹ thuật đo lường phù hợp Hay đo lường tài nguyên nhân lực kỹ thuật đo lường phải tập trung vào số lượng chất lượng kết qủa; phải dùng thức đo nhân viên Công ty như: vắng mặt, làm muộn, cố, thăng tiến, mức lương, thành tích ; phải có hệ thống đánh giá so sánh xem xét trường hợp trọng yếu Một công cụ thường xuyên sử dụng hiệu kiểm tra chiến lược 87 kiểm toán Đây q trình có hệ thống việc thu nhận đánh giá chứng, kiện cách có mục đích nhũVig chứng liên quan đến việc khẳng định hoạt động kinh tế vàjnức độ quan hệ khẳng định với tiêu.chuẩn đề Sau Cơng ty cần phải so sánh thực doanh nghiệp qua thời kỳ; so sánh thành đạt với tiêu chuẩn đặt ra; so sánh thực doanh nghiệp so với hoạt động đối thủ cạnh tranh, với ngành kinh doanh thơng qua tiêu tài như: lãi đầu tư, ĩãi cổ phần, thị phần, mức tăng trưởng doanh thu, mức tăng trưởng tài sản > Tìm kiếm nguyên nhân sai lệch Phân tích xem tiêu chuẩn kiểm tra có phù hợp với mục tiêu chiến lược đề không? Những mục tiêu tiêu chuẩn tưong ứng cịn phù hợp với tình hình khơng? Những chiến lược đề để hồn thành mục tiêu cịn phù hợp với tình hình khơng? Các nguồn lực doanh nghiệp đủ khả để hồn thành mục tiêu khơng? Hoạt động thành viên cd sở doanh nghiệp có thích hợp để đạt tiêu chuẩn khơng? t • > Tiến hành sửa chữa Để tiến hành sửa chữa XNLD phải xét lại tiêu chuẩn, xét lại chiến lược, xét lại cấu trúc hệ thống nguồn trợ lực xét lại điều chỉnh hoạt động, xem xét tưdng quan yếu tố, lĩnh vực có điều chỉnh yếu tố quan trọng theo dõi tiến trình thiết kế chiến lược 3.5 Một số kiến nghị quản lý vĩ mơ Để XNLD có quyền chủ động sản xuất kinh doanh chủ động công tác xây dựng chiến lược kinh doanh dịch vụ bên nhằm phát huy hết mạnh doanh nghiệp, tận dụng cd hội, không ngừng nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh xỉn nêu số kiến nghị sau: • Nhà nước cần cải thiện môi trường đầu tư, tăng cường hợp tác quôc tê, tạo điều kiện thuận lợi cho ngành dầu khí có nhiều cd hội trao đổi, họp tác với đối tác dầu khí tồn giới Bap hành Luật dầu khí sửa đổi để phù hợp với tình hình nhằm tạo hành lang pháp lý thuận lợi, khuyến khích thúc đẩy phát triển ngành phù hợp với trình hội nhập giới Xây dựng mơ hình quản lý Nhà nước cho q trình hội tụ ngành lượng: dầu khí, điện năng, than đá, ngành bưu viên thơng, tin học chuẩn bị cho kỷ nguyên 88 , ’ kinh tế tri thức, phát triển ngành thành ngành công nghiệp mũi nhọn phục vụ cho cơng cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước, cải cách chế quản lý, thủ tục hành để ngành ợầu khí dễ dàng thu hút nguồn vốn, khoa học công nghệ tiên then nước phát triển Có sách điều tiết vĩ mơ tài cơng nghệ như: sách đầu tư, thuế, ưu đãi để tạo điều kiện cho ngành dầu khí nhanh chóng phát triển nước ngồi thực toàn hoạt động ngành cơng nghiệp dầu khí Có sách khuyến khích đầu tư đặc biệt cho hoạt động nghiên cứu ứng dụng phát triển cơng nghệ tìm kiếm thăm dị, khai thác dầu khí cơng nghệ nâng cao trình độ khoa học cơng nghệ nước, thúc'đẩy các lĩnh vực phát triển để phát huy tiềm ngành kinh tế mũi nhọn đất nước • Tổng cơng ty dầu khí Việt Nam cần phải hỗ trợ doanh nghiệp kinh doanh ngành cách vô tư, khách quan để tạo môi trường kinh doanh cạnh tranh lành mạnh doanh nghiệp, cỏ sách hỗ trợ doanh nghiệp ngành tham gia hội nhập quốc tế để doanh nghiệp nước tận dụng tối đa hội sản xuất kinh doanh môi trường quốc tế đem lại Giao quyền chủ động sản xuất kinh doanh hdn cho doanh nghiệp không can thiệp sậu vào hoạt động sản xuất kinh doanh xây dựng chiên lược kinh doanh doanh nghiệp Tiến tới xóa bỏ hồn tồn cd chế xin- cho công tác xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, quản lý, hoạt động doanh nghiệp thông qua luật doanh nghiệp cáb luật khác có liên quạn Khuyến khích tạo điều kiện cho doanh nghiệp cổ phân hóa để khai thác tối đa nguồn tài bên ngồi doanh nghiệp phục vụ cho nghiệp đại hóa ngành dầu khí; đồng thời nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Xóa bỏ việc qui định giá cơng tác dịch vụ dầu khí ngành để doanh nghiệp chủ động xây dựng chiến lược giá nhằm nâng cao tính cạnh tranh kinh doanh Có kê hoạch sách hơ trợ cho cơng tác nghiên cứu phát triển doanh nghiệp nhằm đáp ứng đòi hỏi kinh tế tri thức Tạo điều kiện cho doanh nghiệp ngành tăng cường quan hệ với cd sở nghiên cứu ngồi nước để tiếp thu phát triển cơng nghệ Mặt khác cần phải có chủ trưdng đường lối bảo hộ Nhà nước Tổng công ty cho đơn vị nước, ngành tham gia đấu thầu dịch vụ để tạo điều kiện cho việc tích lũy kinh nghiệm, học hỏi trưởng thành khơng cịn bảo hộ 89 • KẾT LUẬN Công tác xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp nước ta vấn đề mẻ Việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp cần thiết, đỏng vai trị định thành cơng doanh nghiệp, hướng cho doanh nghiệp tận dụng phát huy hết nội lực mình, đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển cách vững Cổ chế thị trường Đặc biệt, XNLD với sản lượng khai thác dầu thô ngày giảm, lực lượng lao động dôi dư nhiều, máy móc thiết bị nhàn rỗi đến năm 2010 XNLD chuyển sang co chế quản lý khác Vì vậy, luận văn sâu nghiên cứu xây dựng chiến lược kinh doanh dịch vụ bên XNLD đến năm 2010 • Luận văn trình bày cách khái quát số nội dung lý luận phưong pháp luận chiến lược kinh doanh Cụ thể quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh dịch vụ bên XNLD C ốchế thị trường Luận văn khẳng định: phải nghiên cứu nắm bước quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, đặc biệt phải nắm vững số kỹ thuật phân tích dự báo môi trường kinh doanh, thị trường, hoàn cảnh nội doanh nghiệp, phải biết tổng hợp thơng tin để hình thành phưong án lựa chọn chiến lược • Luận văn sâu khảo sát phưong pháp nội dung xây dựng kế hoạch kinh doanh dịch vụ bên XNLD thời gian từ năm 1991 - 2002, thay phải khảo sát thực trạng xây dựng chiến lược kinh doanh XNLD Điều xuất phát từ thực trạng XNLD xây dựng cho chiến lược kinh doanh theo kiểu bao cấp: cấp giao tiêu, đốn vị thực theo kế hoạch, phận kế hoạch tổng hợp, báo cáo cấp có việc chỉnh sửa kế hoạch • Luận văn đề xuất số quan điểm xây dựng chiến lược kinh doanh dịch vụ XNLD, đổi quy trình xây dựng, từ áp dụng kỹ thuật phân tích theo ma trận SWOT để định hướng chiến lược, sử dụng hàm hổi quy nhiều biến để dự báo tiêu Cố cho XNLD đến năm 2010 giải pháp điều kiện XNLD cần tạo nhằm hoàn thiện việc thực chiến lược kinh doanh dịch vụ Tuy nhiên, nhiều vấn đề cần phải tiếp tục nghiên cứu hoàn thiện thêm, song mục tiêu giải pháp xác định luận văn phù hợp với điều kiện XNLD thực thực tế./ 90 PHỤ LỤC Mô hình khối sản xuâ't XNLD STT T e n đơn vị trự c th u ộ c Khối sản xuất I Xí nghiệp khai thác Xí nghiệp khoan biển Chai thác dầu thơ Xí nghiệp xây lắp Xí nghiệp khí X ây dưng lắp ghép giàn khoan Choan sửa chữa giếng khoan Q uản lý vận chuyển khí vào bờ Khối sản xuất phu trơ n ' m Xí nghiệp địa vật lý Khảo sát địa vật lý giếng khoan Xí nghiệp vận tải biển Dội tàu phục vụ vận chuyển >iển Dội xe phục vụ vận chuyển bờ Xí nghiệp vận tải tơ Xí nghiệp sửa chữa điện Xí nghiệp dịch vụ B ảo trì, máy móc cơ, điện C ăn kho bãi, cảng V iện nghiên cứu khoa học Cghiên cứu, thiết k ế Khối phuc vu sản xuất Bộ máy điều hành Q uản lý tồn bơ XNLD Ban trung tâm an tồn B ảo đảm an tồn lao động mơi trường Ban thông tin Thông tin liên lac bờ, biển, quốc tế Tnmg tâ m y tế C hăm sóc sức khỏe CBCNV Đ ội bảo vệ 3ảo vệ sở sản xuất vật chấ"t kỹ thuật Trường kỹ thuật nghiệp vụ N hiệm vụ ìồ i dưỡng, nâng cao nghiệp vu Hàm hồi qui tính từ chương trình EVIEWS: Hàm hồi qui doanh thu dịch vụ bên (DT) phụ thuộc vào số hợp đồng phân chia sản phẩm ngành (HD) GDP Dependent Variable: DT Method: Least Squares Date: 02/25/03 Time: 19:27 Sample: 1991 2002 91 Included observations: 12 • Variable > Coefficient Std Error t-Statistic Prob GDP 0.087 0.0794 1.0971 0.3011 HD 0.152 0.77199 0.1970 0.8482 c -10.992 ' 9.40932 -1.1682 0.2727 0.6589 Mean dependent var 17.942 S.D.dependent var 13.482 R-squared A Adjusted squared R- 0.5831 S.E.of regression Sum resid 8.7048 squared 681.9721 Log likelihood Akaike criterion info 7.3779 Schwarz criterion -41.2677 Durbin-Watson 2.2227 stat F-statistic 7.499 8.693 Prob(F-statistic) 0.0079 Estimation Command: LS DT GDP HD c Estimation Equation: DT = C(1 )*GDP + C(2)*HD + C(3) Substituted Coefficients: DT = 0.0871 *GDP + 0.1521*HD - 10.9922 92 B i ể u s ô liệu q u a c c n ă m » ỉ Năm • Tỷ giá bình quân (đồng/USD) Sản lượng khai thác dầu thô (Triệu tấn) 1986 0.4 1987 0.28 '1988 0.68 1989 1.52 1990 2.70 XNLD nộp ngân sách Nhà nước (Triệu USD) 1991 9.075 4.00 283 1992 11.165 5.50 340 1993 10.614 6.31 1994 10.651 6.92 504 1995 11.029 6.71 507 1996 11.020 8.22 693 1997 11.622 9.43 1998 13.161 11.00 633 1999 13.934 12.12 866 2000 14.145 12.59 1.753 2001 14.774 13.32 15.253 13.50 2002 500 776 1.263 1.646 93 T ài liệu th a m k h ả o Mĩ XNLD Vietsovpetro - Các báo cáo quý, năm tải liệu liên qụan Ngành dầu khí 2/ G S T S Nguyễn Thành Độ, TS Nguyễn Ngọc Huyền Chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp, NXB lao « động'- xã hội, Hà nội, năm 2002 TS Trần Xuân Kiên - Chiến lược kinh doanh kinh tê tri 3/ thức, NXB Hà Nội, năm 2002 4/ Chủ biên Trần Hoàng Kiên - Chiến lược kinh doanh * nhà doanh nghiệp tiếng Việt Nam giới, NXB niên Hà Nội, năm 1999 • ' 5/ Tác giả Christine Hope Alan Muhleman, Bản dịch Phan Vặn Sâm Trường cán quản lý doanh nghiệp - Doanh nghiệp dịch vụ nguyên lý điều hành, NXB thống kê, năm 2001 6/ Tác giả Fred R David, Bản dịch Trưdng Công Minh, Trần Tuấn Thạc, Trần Thị Tường Như - Khái luận quản trị chiến lược, NXB Thông kê, năm 1995 7/ Tác giả Garry D Smith, Danny R Arnold, Bobby G Bizzell, Bản dịch Bùi Văn Đông - Chiến lược sách lược kinh 8/ doanh, NXB thống kê, năm 2000 Luật dầu khí Nghị định Chính phủ quy định chi tiêt thi hành Luật dầu khí, NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội, năm 1997 9/ Tác giả Nguyễn Hữu Nam - Quản trị chiến lược phát triển vị cạnh tranh, giáo trình Đại học KTQD TP HCM, NXB Giáo dục,năm 1998 10/ GS TS Ngô Đình Giao - Quản trị kinh doanh tổng hợp, NXB Khoa học -K ỹ thuật, năm 1997 11/ GS Đồng Thị Thanh Phưdng - Quản trị sản xuất dịch vụ, NXB Thống kê, năm 1996 12/ Từ điển thuật ngữ - kinh tế học, NXB từ điển Bách khoa, Hà Nội năm 2001 13/ Từ điển bách khoa Việt Nam 14/ Từ điển kinh tế thị trường 94