Chuyên đề thực tập hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty trách nhiệm hữu hạn hi consultant hà nội

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC o0o CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Đề tài: HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH HI CONSULTANT HÀ NỘI Sinh viên thực : Vũ Thị Thanh Mai Mã sinh viên : 11122463 Lớp : Quản trị nhân lực 54B Giáo viên hướng dẫn : TS Võ Nhất Trí Hà Nội, tháng 05/ 2016 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan:  Những nội dung,trong chuyên đề thực tập tốt nghiệp thực hướng dẫn trực tiếp thầy giáo TS Võ Nhất Trí  Mọi tham khảo dùng báoacáo,này trích dẫn rõ ràng tên tác giả, tên cơng trình, thời gian, địa điểm cơng bố  Mọi chépkkhông hợp lệ, vi phạm quyachế đào tạo, hay gian lận, tơi xin chịu hồn tồn;trách nhiệm Hà Nội, ngày 21 tháng 05 năm 2016 Sinh viên thực tập Vũ Thị Thanh Mai SV: Vũ Thị Thanh Mai Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí LỜI CẢM ƠN Trong suốt năm học;tậppvà rèn luyện mái trường Đại học Kinh tế quốc dân, giảng dạy bảo tậnttình;của thầy giáo trường, đặc biệt thầy cô Khoa Kinh tế Quảnllí nguồn nhân lực, em tích lũy nhiều kiến thứcvvô quý báu làm hành trang cho nghiệp Để hồn thành bài;chun đề thực tập tốt nghiệp này,nngoài cố gắng thân, cịn có giúpdđỡ bảo thầy trường, hướng dẫn tận tình thầyggiáo TS Võ Nhất Trí giúp đỡ nhiệtttình cán nhân viên Công ty TNHH Hi Consultant Vì vậy, em xin gửi cảm ơncchân thành tới: -Các thầy cô giáo trường Đại học Kinh tế quốc dân - TS Võ Nhất Trí– giáo viên trực tiếp hướng dẫn để em hồn thành Chuyên đề thực tập - Ban lãnh đạo Cán nhân viên phịng Hành Nhân Cơng ty TNHH Hi Consultant Em xin chân thành cảm ơn! Hà nội, ngày 21 tháng 05 năm 2016 Sinh viên thực Vũ Thị Thanh Mai SV: Vũ Thị Thanh Mai Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC HỘP, BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nhiệm vụ .1 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu .1 Phương pháp nghiên cứu: .2 Tổng quan nghiên cứu có liên quan Kết cấu chuyên đề: CHƯƠNG 1: CỞ SỞ LÝ LUẬN TRONG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TRONG TỔ CHỨC .4 1.1 Tuyển dụng tổ chức 1.1.1 Một số khái niệm .4 1.1.2 Các yêu cầu nguyên tắc tuyển dụng nhân lực 1.1.3 Vai trò tuyển dụng tổ chức .6 1.2 Nội dung công tác tuyển dụng .7 1.2.1 Công tác tuyển mộ tổ chức .8 1.2.2 Quy trình tuyển chọn .11 1.2.3 Bố trí sử dụng nguồn nhân lực tuyển 15 1.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng 16 1.3.1 Những yếu tố thuộc môi trường bên 16 1.3.2 Nhóm yếu tố bên tổ chức: 16 Kinh nghiệm tuyển dụng số công ty rút học kinh nghiệm cho công ty 17 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH HI CONSULTANT 19 2.1 Một số đặc điểm công ty ảnh hưởng đến cơng tác tuyển dụng .19 2.1.1 Q trình hình thành phát triển công ty Hi Consultant 19 2.1.2 Cơ cấu tổ chức, máy quản lý công ty chức nhiệm vụ phòng ban 21 SV: Vũ Thị Thanh Mai Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí 2.1.3 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty 24 2.1.4 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 29 2.2 Phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng Công ty trách nhiệm hữu hạn Hi Consultant 31 2.2.1 Tuyển mộ nguồn nhân lực Công ty TNHH Hi Consultant 32 2.2.2 Quy trình tuyển chọn Công ty TNHH Hi Consultant 38 2.3 Đánh giá hiệu công tác tuyển dụng Công ty TNHH Hi Consultant 43 2.3.1 Đánh giá kết tuyển dụng Công ty TNHH Hi Consultant 43 2.3.2 Đánh giá tình hình bố trí sử dụng nguồn nhân lực tuyển công ty 51 2.3.3 Đánh giá hiệu trình tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Hi Consultant 54 2.4 Nhận xét chung quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Hi Consultant 55 2.4.1 Ưu điểm 55 2.4.2 Nhược điểm: 56 2.4.3 Nguyên nhân: 57 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY TNHHHI CONSULTANT 59 3.1 Phương hướng phát triển công ty TNHH Hi Consultant 59 3.2 Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Hi Consultant 60 3.2.1 Hồn thiệncơng tác kế hoạch hóa lao động 60 3.3.2 Hoàn thiện bước quy trình tuyển dụng 62 3.3.3 Hồn thiện cơng tác phân tích, đánh giá thực cơng việc để bố trí, sử dụng hợp lý NNL chất lượng cao tuyển 65 3.3.5 Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động Công ty TNHH Hi Consultant để dễ dàng thu hút giữ chân người tài lại Công ty 67 3.3.6 Các giải pháp khác 68 KẾT LUẬN 71 TÀI LIỆU THAM KHẢO 72 PHỤ LỤC SV: Vũ Thị Thanh Mai Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí DANH MỤC HỘP, BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Hộp 2.1: Đánh giá thông báo tuyển dụng Công ty TNHH Hi Consultant 38 Hộp 2.2: Đánh giá test Hi Consultant .42 Bảng 2.1: Đặc điểm nguồn nhân lực công ty từ 2013 – 2015 25 Bảng 2.2: Kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp (2013 – 2015) .30 Bảng 2.3: Quy trình tuyển dụng Cơng ty TNHH Hi Consultant 31 Bảng 2.4: Nhu cầu tuyển dụng NNL công ty (2013 – 2015) 33 Bảng2 5: Nguồn tuyển mộ Công ty TNHH Hi Consultant năm 2013 – 2015 .36 Bảng 2.6: Bảng đánh giá người lao động hình thức nội dung thơng báo tuyển dụng 39 Bảng 7: Kết tuyển dụng Công ty TNHH Hi Consultant 2013 – 2015 45 Bảng 2.8: Mức độ đáp ứng nhu cầu tuyển dụng nguồn nhân lực công ty TNHH Hi Consultant 48 Bảng 2.9: Kết tuyển dụng Công ty TNHH năm gần 50 Bảng 2.10: Tình hình bố trí, sử dụng nguồn nhân lực tuyển công ty từ 2013 -2015 52 Bảng 2.11: Bảng khảo sát tình hình bố trí tình hình sử dụng nhân lực tuyển Công ty TNHH Hi Consultant .53 Bảng 2.12: Đánh giá hiệu trình tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty 54 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH Hi Consultant 21 SV: Vũ Thị Thanh Mai Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày với hình thành cạnh tranh tổ chức, muốn tồn lớn mạnh không dựa vào vốn công nghệ, mà muốn phát triển ổn định cần dựa vào nguồn nhân lực tổ chức Điều có ý nghĩa kinh tế Việt Nam ngày hội nhập toàn cầu cách mạnh mẽ, tính chất cạnh tranh kinh tế thị trường ngày gay gắt yếu tố người trở thành tảng trọng yếu tổ chức.Điều đòi hỏi tổ chức cần có nhìn đắn cách tuyển việc tuyển dụng nhân tài Người quản lý muốn tuyển người lao động phù hợp - làm việc, vị trí ln vấn đề khó khăn thách thức Cơng tác tuyển dụng khâu quan trọng chịu trách nhiệm lựa chọn đưa người lao động phù hợp vào tổ chức giúp họ thực phát triển công việc cách tối đa Nhận thấy tầm quan trọng cơng tác tuyển dụng, kết hợp q trình thực tập Cơng ty TNHH Hi Consultant, em thấy cịn số vấn đề liên quan đến quy trình tuyển dụng Xuất phát từ lý em chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực công ty Hi Consultant Hà Nội” Mục tiêu nhiệm vụ Mục đích chọn đề tài để nghiên cứu vấn đề: - Hệ thống hóa số vấn đề lý luận nguồn nhân lực tuyển dụng nhân lực - Đánh giá thực trang tuyển dụng cơng ty TNHH, từ rút điểm mạnh hạn chế - Đề xuất thay đổi, cải cách công tác tuyển dụng nhân cơng ty Bên cạnh đó, với việc định hướng nghiệp làm việc sau thân, việc nghiên cứu công tác tuyển dụng giúp em có nhìn thực tế, tổng quan tuyển dụng nhân tổ chức rút kinh nghiệm cho thân làm việc sau Đối tượng, phạm vi nghiên cứu + Đối tượng nghiên cứu: Những vấn đề xung quanh công tác tuyển dụng nhân công ty + Phạm vi nghiên cứu: SV: Vũ Thị Thanh Mai Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí  Về thời gian: Đề tài nghiên cứu công tác tuyển dụng Công ty TNHH Hi Consultant tập trung vào năm 2013,2014,2015  Về không gian: Nghiên cứu vấn đề tuyển dụng Công ty Hi Consultant Hà Nội Phương pháp nghiên cứu: + Nguồn liệu:  Tài liệu thứ cấp: Thu thập tài liệu liên quan đến công tác tuyển dụng công ty theo giấy tờ lưu trữ sẵn quản lý liệu công ty, thông qua việc mô tả quản lý tài liệu tìm website cơng ty  Tài liệu sơ cấp: Thông qua việc điều tra nghiên cứu nhân viên công ty, qua bảng hỏi, phiếu điều tra vấn trực tiếp ứng viên + Phương pháp phân tích liệu:  Phương pháp so sánh: Tiến hành so sánh nguồn nhân lực theo tiêu chí: số lượng, chất lượng, giới tính,… qua năm khảo sát  Phương pháp phân tích thống kê: Đưa hàng loạt ví dụ kênh thu hút thơng tin, mẫu kiểm tra, hình thức vấn  Phương pháp vấn: Tiến hành vấn nhân viên công ty trình tuyển dụng ứng viên trực tiếp tuyển dụng  Phương pháp tổng hợp: Từ thông tin thu thập được, tiến hành tổng hợp, khái quát, để tiến hành đánh giá khách quan điểm mạnh, hạn chế cịn tồn cơng tác tuyển dụng Công ty TNHH Hi Consultant Tổng quan nghiên cứu có liên quan Trong thời gian thực tập nghiên cứu Công ty, em có giới thiệu tham khảo vấn đề nhân khác anh, chị trước nghiên cứu gồm có: - Hồn thiện hình thức trả lương Cơng ty TNHH Hi Consultant - Hoàn thiện phương pháp tạo động lực Cơng ty TNHH Hi Consutlant Tuy nhiên, tính đến thời điểm cơng ty, chưa có anh/chị nghiên cứu sâu vấn đề tuyển dụng Các chuyên đề trước làm tiền đề thông tin xác đáng để nghiên cứu vấn đề nhân sự, bên cạnh em chọn đề tài “Hồn thiện quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty TNHH Hi Consultant” để bổ sung hoàn thiện vấn đề nguồn nhân lực mà công ty gặp phải SV: Vũ Thị Thanh Mai Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí Kết cấu chuyên đề: Đề tài gồm nội dụng Chương 1: Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực tổ chức Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng công ty TNHH Hi Consultant Chương 3: Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Hi Consultant SV: Vũ Thị Thanh Mai Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí CHƯƠNG CỞ SỞ LÝ LUẬN TRONG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG TRONG TỔ CHỨC 1.1 Tuyển dụng tổ chức 1.1.1 Một số khái niệm Theo Giáo trình quản trị nhân lựck(Ták giả: PGS.TS.Nguyễn NgọckQuân Ths Nguyễn Vân Điềm - NXB Đại họk Kinh tế quốc dân) “ Nhân lực hiểu nguồn lực mỗiicon người, bao gồm thể lựccvà trí lực” Trong thể lực hiểu sức khỏe người, thể khả làm việc chân tay Thể lực phụ thuộccvào tuổi tác, giớittính, tình trạnng sức khỏe, chiều cao cân nặng, mức sống, chế độ ăn uống, làm việc nghỉ ng0ơi, Cịn trí lựcllà khả làm việc trí óc, nhận thức, hiểu biết nănggkhiếu người Nguồn nhânllực nguồn lựk đặc biệt không giống nguồn lựcktài chính, nguồn vốn cơng nghê, nguồn nhân lựckcó vai trò quan trọng, định thành bại tổ chức Vì vậy, Nguồn nhân lựckđược phân tích phức tạp nhiều gók độ khác nhau.Theo cáchhtiếp cận tổ chức Liên hợp Quốc “Nguồn nhân lực tấtkcả kiến thức, kĩ tiềm người liên quan đến phát triển cá nhân, tổ chức đất nướck.” Một cáchhtiếp cận khác nguồn nhân lực dựa vào độ tuổi lao động trạng thái khơngghoạt động nguồn nhân lựckbao gồm người tronggđộ tuổi lao động lý khác chưa tham gia làm việc như: học sinnh, sinh viên, nhập ngũ, vvà người lao động làm việc Như vậy, hai cáchhtiếp cận nói lên nguồn nhân lực xem xét số lượnggvà chất lượng Trong tổ chứck,mỗixcá nhân lao động đóng góp vào thành kơng tổ chức gồmllao động giản đơn, lao độnng kỹ thuật lao động trí óc Vì vây, đầu tư cho nguồn nhân lựck đuầu tư lâu dài phát triển bền vững Muốn có đội ngũ lao động chất lượng caootrong tương lai phải quan tâm đến từ bướcđđầu tiên trình tuyển dụng Tùy theo mục đích khác mà cóorất nhiềuucách tiếp cận công tác tuyển dụngg, nhiênnmột cách hiểu tổng quát vàdđượccnhiều người sử dụng “Tuyển dụng nhânllực q trình thu hút người cóo đủ lực, trình độ, SV: Vũ Thị Thanh Mai Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Vũ Thị Thanh Mai 71 GVHD: TS Võ Nhất Trí Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 72 GVHD: TS Võ Nhất Trí TÀI LIỆU THAM KHẢO 1] PGS TSTrần Xuân Cầu (2012), Kinh tế nguồn nhân lực, Giáo trình, nhà xuất Đại học Kinh Tế Quốc Dân [2] PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân ThS Nguyễn Vân Điềm, 2010, Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế quốc dân 2007 [3] Báo cáo tài Cơng ty TNHH Hi Consultant 2013, 2014, 2015 [4] Báo cáo tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Hi Consultant 2013, 2014, 2015 [5] Trần Thị Thu Trang (2015), chuyên đề “ Hồn thiện cơng tác tuyển dụng tạicơng ty cổ TNHH Eross Việt Nam”, khoa Kinh Tế Quản Lý Nguồn Nhân Lực, Đại học Kinh Tế Quốc Dân [6] http://www.bemecmedia.vn/ky-nang/10-cach-thuc-tao-dong-luc-chonhan-vien.htm [7] Thư viện học viện mở Việt Nam: http: //voer.edu.vn/ SV: Vũ Thị Thanh Mai Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: TỜ TRÌNH TUYỂN DỤNG Cơng ty TNHH Hi Consultant Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU YÊU CẦU TUYỂN DỤNG Kính gửi: Ban Giám đốc Cơng ty TNHH HI Consultant Phịng Hành Nhân PHIẾU ĐỀ XUẤT TUYỂN DỤNG Bộ phận/Đơn vị: Lý do: CHI TIẾT YÊU CẦU Chức danh cần tuyển: Số lượng yêu cầu: Dự kiến thời gian bắt đầu làm: Các cơng việc chính: (vui lòng cung cấp bảng mô tả công việc cho vị trí này) Trình độ chun mơn: Kinh nghiệm làm việc (vị trí tuyển dụng): Yêu cầu kiến thức, kỹ năng: Yêu cầu khác: Người yêu cầu: Ký tên: Ý kiến BP HCNS: □ Tuyển dụng □ Điều chuyển nội Ý kiến khác: Ngày …… tháng …… năm 20… PHÊ DUYỆT CỦA GIÁM ĐỐC Ngày …… tháng …… năm 20… PHỤ TRÁCH HCNS SV: Vũ Thị Thanh Mai Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí PHỤ LỤC 2: THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG Hi Consultant TUYỂN DỤNG TUYỂN NHÂN VIÊN KẾ TOÁN QUÝ II/2016 Công ty TNHH Hi Consultant có nhu cầu tuyển dụng Nhân viên dịch vụ kế tốn với nội dung cụ thể sau : TUYỂN NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KẾ TỐN ============= VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG : Nhân viên dịch vụ kế toán * Số lượng               : 02 người * Nhiệm vụ             : -  Thực hạch toán kế toán; -  Lập báo cáo thuế theo quy định; -  Lập báo cáo tài chính, tốn thuế; -  Thực  khai thuế tư vấn thuế cho khách hàng; -  Thực tư vấn kế toán cho khách hàng; -   Thực công việc khác cấp giao -  Thực báo cáo công việc cho cấp trên; * Yêu cầu trình độ  : - Tốt nghiệp từ đại học trở lên, thuộc chuyên ngành : Kế toán, kiểm toán thuộc Trường Đại học Ngoại thương, Đại học Kinh tế quốc dân, Đại học Thương Mại,… - Đã có kinh nghiệm làm kế tốn tổng hợp tối thiểu 01 năm doanh nghiệp, tính từ tốt nghiệp - Ưu tiên có chứng bồi dưỡng kế toán trưởng - Biết lập báo cáo tài chính, khai thuế, tốn thuế cho doanh nghiệp - Sử dụng thành thạo vi tính phần mền kế tốn *Giới tính       : Nữ hoặc Nam SV: Vũ Thị Thanh Mai Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí * Thời gian làm việc : Làm việc tồn thời gian cố định QUYỀN LỢI : -Thu nhập theo thỏa thuận vấn -Được hưởng lương cố định hàng tháng lương kinh doanh -Được tham gia đóng bảo hiểm xã hội, y tế theo quy định pháp luật -Được đào tạo, huấn luyện hướng dẫn nghiệp vụ chuyên môn HỒ SƠN XIN VIỆC GỒM  : -Mẫu Thông tin ứng viên HI Consultant phải nêu rõ trình độ học vấn, kinh nghiệm làm việc, vị trí tuyển dụng mức thu nhập mong muốn - Hồ sơ lý lịch: rõ ràng, phẩm chất đạo đức tốt, quốc tịch Việt Nam Bản sơ yếu lý lịch phải có xác nhận Ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn nơi cư trú, thời hạn không tháng Bản văn tốt nghiệp (hoặc bảng điểm) Bản chứng trình độ ngoại ngữ, tin học chứng khác (nếu có) Bản hộ có cơng chứng địa phương  NỘP HỒ SƠ - Gửi Email : Gửi hồ sơ vào địa chỉ  :  SV: Vũ Thị Thanh Mai Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí PHỤ LỤC 2: THƠNG BÁO TUYỂN DỤNG HI CONSULTANT TƯ VẤN - KẾ TOÁN - KIỂM TOÁN Ảnh chân dung 4x6 ĐƠN ĐĂNG KÝ ỨNG TUYỂN Cảm ơn bạn quan tâm đến thông tin tuyển dụng Hi Consultant Vị trí dự tuyển: Nguyện vọng 1: …………………………………………… Nguyện vọng 2:……………………………………………… Mã số ứng tuyển: I./ Thông tin cá nhân: Họ tên: Giới tính: Quốc tịch: Ngày sinh: Số CMTND/Hộ chiếu: Nam: □ Nữ:□ Nơi sinh: Ngày cấp: Nơi cấp: Hộ thường trú: Nơi nay: ĐT cố định: Người liên khẩn cần: ĐT di động: Email: hệ Tình trạng Chưa kết nhân: hơn: □ Sở thích cá nhân: Điện thoại: Đã kết hơn: □ Hiện có mang thai không: (nếu nữ) Chiều cao: Cân nặng: Sức khỏe: (Có bị thương tật ốm nặng) II./ Năng lực (Nêu rõ đặc điểm người bạn) Phẩm chất, khả năng, kỹ bật SV: Vũ Thị Thanh Mai Nhược điểm Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí III./ Trình độ học vấn: Tên trường đào tạo (Sau phổ thơng) Bằng cấp Loại hình Thời gian Ngành học (Chính quy, …) Trình độ ngoại ngữ (Tốt, Khá,Trung bình, Yếu) Nghe Các chứng / khóa đào tạo Ngày cấp khác (Nếu có) Nói (Từ …/ đến…/) Đọc Xếp loại Viết Nơi cấp chứng / Xếp loại nơi đào tạo Các hoạt động, thành tích xã hội khác: (Có tham gia tổ chức, cộng đồng khơng?) - IV./ Q trình cơng tác: (Vui lịng liệt kê theo thứ tự thời gian ngược, công việc kể trước) Từ: Đến: Tên quan: Vị trí: (Mơ tả ngắn gọn cơng việc thành tích đạt Mức lương: ………triệu Nếu quản lý, ghi rõ số nhân viên quản lý) đồng Lý nghỉ việc: Từ: Đến: SV: Vũ Thị Thanh Mai Tên Cơ quan: Vị trí: Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí (Mơ tả ngắn gọn cơng việc thành tích đạt Mức lương: ………triệu Nếu quản lý, ghi rõ số nhân viên quản lý) đồng Lý nghỉ việc: V./ Các giải thưởng thành tích vượt trội đạt học tập trình công tác: VII./ Nếu chọn vào làm việc, bạn có: Kế hoạch cơng việc (Bạn làm cơng việc cụ thể / Bạn có sáng kiến cho công việc không) Mục tiêu kế hoạch phát triển nghề nghiệp: (Ngắn hạn, dài hạn) Bạn yêu cầu quyền lợi hay điều kiện hỗ trợ từ HI CONSULTANT VIII./ Thơng tin gia đình: (Cha mẹ, chồng, vợ, con, anh chị em ruột) Họ tên Giới tính Năm sinh Quan hệ Nghề nghiệp - Nơi làm việc IX./ Người tham khảo: (Bạn vui lòng cho biết người - người thân, biết rõ trình làm việc bạn mà HI CONSULTANT liên hệ, chúng tơi thơng báo đến bạn trước liên hệ) Tên SV: Vũ Thị Thanh Mai Mối Chứ Địa cách Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí quan hệ c vụ thức liên lạc X./ Những thơng tin khác: * Bạn có quen làm việc Hi Consultant không? * Bạn thi tuyển vào Hi Consultant lần chưa? (Ghi rõ vị trí có) * Những tỉnh mà bạn làm việc cơng tác dài hạn: * Bạn biết thông tin tuyển dụng qua: * Mức lương mong muốn: …………………… triệu đồng.(*) * Bạn bắt đầu làm việc: (*) - Làm việc ngay: □ - Thông báo trước: ……… ngày …., ngày … tháng … năm 20 Người đăng ký dự tuyển - Cám ơn bạn gửi đơn đăng ký dự tuyển, xem xét thông tin mà bạn cung cấp mời bạn thực bước quy trình tuyển dụng thơng tin bạn đạt yêu cầu., thông tin (*) bắt buộc điền - Lưu ý: Bạn nên sử dụng MS Office Word để điền đầy đủ thơng tin cần thiết vào đơn xóa chữ in xanh SV: Vũ Thị Thanh Mai Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí PHỤ LỤC 3: PHIẾU MẪU ĐÁNH GIÁ ỨNG VIÊN ĐÁNH GIÁ ỨNG VIÊN Hội đồng vấn:1/ 2/ 3/ Thời gian vấn: Họ tên ứng viên vấn : Giới tính: Ngành theo học : Ngày sinh: Ghi chú: - Đánh giá cho điểm cho tiêu tối đa 10 thấp - Đánh giá trung bình điểm trung bình tuyển dụng đánh giá lãnh đạo trực tiếp đánh giá - Nếu tổng số điểm đánh giá trung bình >= 40 điểm thí sinh đạt; từ 30 đến 40 điểm ứng viên xét dự phòng 30 bị loại ST T Chỉ tiêu đánh giá Ngoại hình Kiến thức Kinh nghiệm Kỹ mềm Tiếng Anh Kết luận chung Kết luận Giám đốc Bộ phận nhân Bộ phận nhân Giám đốc (Ký tên) (Ký tên) SV: Vũ Thị Thanh Mai Trưởng Phòng chuyên trách Đánh giá trung bình Trưởng Phịng chun trách (Ký tên) Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí PHỤ LỤC 4:BẢNG KHẢO SÁT CÂU HỎI ĐÁNH GIÁ VỀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG CỦA CƠNG TY Xin chào Anh/ Chị, em Vũ Thị Thanh Mai - sinh viên năm cuối Đại học Kinh tế Quốc dân thực tập sinh phịng Hành – Nhân Hiện nay, em thực tập Phịng Hành – Nhân cơng ty Em nghiên cứu công tác tuyển dụng công ty để phục vụ chuyên đề tốt nghiệp Em mong Anh/ Chị dành chút thời gian để giúp em hoàn thành số câu hỏi khảo sát nhỏ Thông tin anh/ chị giữ bí mật phục vụ cho mục đích nghiên cứu (Anh/ chị vui lịng tích vào câu trả lời anh/ chị lựa chọn) Câu 1: Xin Anh/ Chị cho biết số thông tin cá nhân sau: Nam Nữ Chức danh cơng viêc:………………………………………………………… Phịng/ phận: ……………………………………………………………… Câu 2: Xin vui lòng cho biết tuổi củaAnh/ Chị? 18 – 25 25 – 30 30 – 40 Trên 40 Câu 3: Trình độ học vấn cao củaAnh/ Chị? Trên đại học Cao đẳng Đại học Khác…………………………… Câu 4: Anh/ Chị biết thông tin tuyển dụng từ kênh thơng tin nào? (có thể chọn nhiều đáp án) Trung tâm giới thiệu việc làm Đài báo Internet Qua giới thiệu nhân viên công ty Khác…………………………………………………………………… Câu 5: Kênh thơng tin Anh/ Chị hài lịng nhất? SV: Vũ Thị Thanh Mai Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí Qua bạn bè người thân nhân viên công ty Qua trang chủ công ty Qua website tìm kiếm việc làm (vieclam.24h.com.vn; ungvien.com.vn) Qua mạng xã hội (Facebook,…) Khác…………………………………………………………………… Câu 6: Lý khiến Anh/ Chị lựa chọn cơng ty gì? (có thể lựa chọn nhiều đáp án) Uy tín cơng ty Mức luông hấp dẫn Cơ hội phát triển thăng tiến cao Người thân, bạn bè nhân viên công ty Khác…………………………………………………………………… Câu 7: Anh/ Chị nộp hồ sơ ứng tuyển hình thức nào? Qua email Nộp trực tiếp phòng HCNS Câu 8: Theo Anh/ Chị, thơng tin thơng báo tuyển dụng có rõ ràng, dễ hiểu khơng? Có Khơng Câu 9: Theo anh/ chị, hình thức nội dung thơng báo tuyển dụng nào? Hình thức đẹp, nội dung đầy đủ Hình thức đẹp, nội dung chưa phù hợp Hình thức chưa đẹp, nội dung đầy đủ SV: Vũ Thị Thanh Mai Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí Hình thức chưa đẹp, nội dung chưa đầy đủ Câu 10: Anh/ đánh thái độ chuyên viên tuyển dụng? Tận tình, chu đáo, giải đáp thắc mắc tỷ mỉ Bình thường Thờ ơ, lạnh nhạt, không chu đáo Khác Câu 11: Anh/ chị đánh thi tuyển cơng ty? Khó Bình thường Trung bình Dễ Câu 12 Sau trúng tuyển, anh/chị có bố trí công việc mô tả công việc thông báo? Đúng mô tả công việc Gần mô tả công việc, làm thêm mốt ố nhiệm vụ khác Không giống mô tả công việc, thường xuyên phải làm nhiều việc khác mô tả Câu 13: Anh/ chị phòng nhân hướng dẫn hội nhập nào? Rất nhiệt tình Bình thường Thái độ thờ ơ, không chịu quan tâm Câu 14: Anh/ chị nhận thấy thái độ đồng nghiệp cũ quản lý nào? Nhiệt tình quan tâm, giúp đỡ, hướng dẫn Bình thường SV: Vũ Thị Thanh Mai Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí Khơng quan tâm Câu 15: Anh/ chị đánh môi trường làm việc công ty? Năng động, trẻ trung, thể thân Bình thường, bị căng thẳng Áp lực, căng thẳng, làm thêm nhiều Câu 16: Bạn có giải pháp để hồn thiện quy trình tuyển dụng để ngày chuyên nghiệp thu hút nhiều ứng viên? CHÂN THÀNH CẢM ƠN ANH/ CHỊ ĐÃ HOÀN THIỆN BÀI KHẢO SÁT CHÚC ANH/ CHỊ MỘT NGÀY LÀM VIỆC HIỆU QUẢ SV: Vũ Thị Thanh Mai Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: TS Võ Nhất Trí ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN Hà Nội, ngày… Tháng… năm 2016 Khoa Kinh tế Quản lý Nguồn nhân lực NHẬN XÉT CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP Họ tên sinh viên: Vũ Thị Thanh Mai Mã sinh viên: 11122463 Lớp: Quản trị nhân lực 54B Khóa: 54 Tên đề tài: Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH Hi Consultant- Hà Nội Nội dung nhận xét: Kết luận cho điểm: Giáo viên hướng dẫn Ký (ghi rõ họ tên) SV: Vũ Thị Thanh Mai Lớp: Quản trị nhân lực 54B