Để phát triển và đứngvững trên thị trường, công ty đã liên tục phát triển và mạnh dạn đầu tư xây dựngmáy móc, trang thiết bị hiện đại, nguồn phụ tùng nhập khẩu nhằm nâng cao chấtlượng, m
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP CÔNG TY TNHH PHÚC AN Họ tên Lớp Ngành Thời gian thực tập Giảng viên hướng dẫn : Trần Thành Kiên : One : QTKD Tổng hợp : Từ 02/04 đến 04/04/2016 : PGS TS Trần Việt Lâm Hà Nội - 4/2016 LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay, xu phát triển chung kinh tế giới nói chung kinh tế nước ta nói riêng địi hỏi cơng ty phải có nỗ lực lớn tồn phát triển Điều địi hỏi nhà quản trị cơng ty phải biết rõ thực lực cơng ty mà đề phương hướng phát triển phù hợp Để làm điều nhà quản trị phải thực nghiệm túc việc phận tích kết hoạt động kinh doanh cơng ty Đối với doanh nghiệp việc phân tích tình hình tài nói chung phân tích hiệu kinh doanh nói riêng có ý nghĩa to lớn việc cung cấp thơng tin cho đối tượng (ví dụ: nhà đầu tư, tổ chức tín dụng, quan kiểm toán, quan thuế, nhà Quản trị doanh nghiệp …) nhằm đánh giá tình hình tài doanh nghiệp, đưa định tuỳ theo mục tiêu khác Đồng thời, thông tin phân tích tình hình tài chính, phân tích hiệu kinh doanh giúp nhà quản trị doanh nghiệp kiểm tra hoạt động tài chính, hoạt động kinh doanh, phát điểm khơng phù hợp để từ hồn thiện chế tài chính, điều chỉnh xu hướng kinh doanh, góp phần tạo điều kiện cho doanh nghiệp tăng trưởng, phát triển bền vững Xuất phát từ vai trò phân tích tình hình tài phân tích hoạt động kinh doanh, thực tập Công ty TNHH Phúc An, em chọn đề tài: “Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Phúc An năm 2013,2014,2015” làm đề tài viết báo cáo thực tập Bài báo cáo thực tập em gồm có phần: Chương 1: Khái quát chung Công ty TNHH Phúc An Chương 2: Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH Phúc An Chương 3: Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Phúc An Chương 4: Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Phúc An CHƯƠNG - KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH PHÚC AN Q trình hình thành phát triển cơng ty Cơng ty TNHH Phúc An Phịng đăng ký kinh doanh Sở kế hoạch đầu tư tỉnh Hưng Yên thành lập theo giấy phép đăng ký kinh doanh số 0900628598 cấp ngày 17/11/2010 Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH PHÚ AN Trụ sở chính: Số nhà 111, Thị trấn Bần Yên Nhân, huyện Mỹ Hào, Tỉnh Hưng Yên Mă số thuế: 0900628598 Người đại diện pháp luật: Trần Văn Dũng – Giám đốc Vốn điều lệ: 2.000.000.000 đồng Ngành nghề kinh doanh: - Bảo dưỡng, sửa chữa ô tơ xe có động khác; - Vận tải hàng hóa đường bộ; - Bán phụ tùng phận phụ trợ ô tô xe có động khác; - Bán bn tơ xe có động khác; - Bán lẻ tơ ( Loại 12 chỗ ngồi trở xuống); - Vận tải hành khách đường khác; - Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường Chi tiết: Trục vớt, cứu hộ Quy mô hoạt động công ty: Công ty nhỏ Với đội ngũ nhân viên bậc thợ cao lành nghề 25 người, có xưởng sơn garage sửa chữa cộng với máy móc,trang thiết bị đại, showroom trưng bày xe rộng 700m2 xưởng đóng thùng, đại tu xe rộng 1500m2 Công ty đủ khả đáp ứng nhu cầu khách hàsng Để phát triển đứng vững thị trường, công ty liên tục phát triển mạnh dạn đầu tư xây dựng máy móc, trang thiết bị đại, nguồn phụ tùng nhập nhằm nâng cao chất lượng, mang lại uy tính cho cơng ty 2.Chức nhiệm vụ công ty 2.1.Chức - Công ty TNHH Phúc An công ty TNHH với chức mua bán, sơn mới, bảo dưỡng sửa chữa xe ô tô xe du lịch, mua bán, thay phụ tùng ô tô linh kiện phụ trợ - Mở tài khoản theo quy định nhà nước - Xác định giá hợp lý theo thị trường đồng thời đảm bảo lợi nhuận KD 2.2.Nhiệm vụ - Hoạt động kinh doanh theo ngành nghề đăng ký, mục đích hoạt động cơng ty - Đảm bảo phát triển vốn, lợi nhuận trình kinh doanh - Thực đầy đủ nghĩa vụ Nhà nước - Thực phân phối theo lao động, chăm lo cải thiện đời sống vật chất, tinh thần nâng cao trình độ văn hóa chun môn lẫn nghiệp vụ cho cán công nhân viên 3.Đặc điểm hoạt động kinh doanh công ty Công ty TNHH Phúc An thức vào hoạt động với mục tiêu huy động sử dụng vốn có hiệu hoạt động kinh doanh mua bán, sửa chữa vận tải lĩnh vực khác nhằm mục tiêu thu lợi nhuận tối đa, tạo công ăn việc làm ổn định cho người lao động, đóng góp cho ngân sách nhà nước phát triển công ty ngày lớn mạnh Ngành nghề kinh doanh công ty: Bảo dưỡng, sửa chữa tơ xe có động khác; Vận tải hàng hóa đường bộ; Bán phụ tùng phận phụ trợ ô tô xe có động khác; Bán buôn ô tô xe có động khác; Bán lẻ ô tô ( Loại 12 chỗ ngồi trở xuống); Vận tải hành khách đường khác; Hoạt động dịch vụ hỗ trợ trực tiếp cho vận tải đường Chi tiết: Trục vớt, cứu hộ Chiến lược kinh doanh công ty gắn với thị trường, làm phát huy mạnh thân công ty, giành ưu cạnh tranh Hơn chiến lược phải cụ thể, có tính thực thi cao, phù hợp với hồn cảnh thực tế doanh nghiệp giai đoạn, thời kỳ với mục đích đạt hiệu tối đa 4.Đặc điểm tổ chức quản lý công ty 4.1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý công ty Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức cơng ty GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC BAN KINH DOANH QUẢN LÝ PHÂN XƯỞNG BAN KẾ TỐN PX ĐĨNG THÙNG PX SỬA CHỮA 4.2 Chức nhiệm vụ phận Giám đốc: - Là người điều hành hoạt động hàng ngày công ty, định vấn đề liên quan đến mục đích quyền lợi công ty trừ quyền lợi thuộc quyền hội nghị thành viên cơng ty - Giám đốc có nhiệm vụ xây dựng kế hoạch, phương hướng sản xuất kinh doanh, chương trình hoạt động thời kỳ quy chế làm việc công ty - Giám đốc chịu trách nhiệm trước hội đồng thành viên công ty qua phương án hoạt động kế hoạch hội nghị thành viên công ty đồng ý sai phạm quản lý kinh doanh nhiệm vụ giao phó vi phạm điều lệ, gây thiệt hại thất cho cơng ty - Ngồi ra, giám đốc cịn có nhiệm vụ xem qua ký vào chứng từ nghiệp vụ, báo cáo… Cơng Ty, xét duyệt tốn phân phối lợi nhuận cho thành viên Công Ty Giám đốc hưởng lương phụ cấp chức vụ hội đồng thành viên Công Ty định Phó giám đốc: - Phó giám đốc theo dõi ban kinh doanh - Phó giám đốc người có quyền hạn nhiệm vụ tương đương giám đốc Trường hợp giám đốc vắng phó giám đốc quyền ký thay vào chứng từ có liên quan - Phó giám đốc hưởng mức lương khoản phụ cấp chức vụ hội đồng thành viên công ty định Ban kinh doanh: - Thực hoạt động mua bán, kinh doanh công ty - Chịu trách nhiệm mặt kỹ thuật máy móc, thiết bị, đội xe, cơng cụ lao động sản xuất thi cơng xây dựng Tìm kiếm nguồn nguyên, nhiên liệu rẻ để cung cấp cho sản xuất sản phẩm thi công - Thực nhiệm vụ ban giám đốc giao phó Chấp hành chủ trương đường lối sách pháp luật nhà nước Thực nghĩa vụ thuế ngân sách nhà nước Ban kế toán: - Gồm có kế tốn trưởng, 01 thủ quỹ, nhân viên bán hàng, kế toán tổng hợp - Hạch toán độc lập theo chế độ kế toán kép, hạch toán lãi lỗ cho đội, ban chức tính giá thành sản phẩm cho phân xưởng sản xuất theo tháng, quý, năm - Lập báo cáo tài theo q, năm để cung cấp thơng tin phục vụ cho cấp trên, quan thuế quan hữu quan khác - Thực theo chuẩn mực kế toán hệ thống kế toán nhà nước Thực đúng, đủ, kịp thời khoản thuế cho ngân sách nhà nước, chấp hành nội quy điều lệ Công Ty Phân xưởng sửa chữa: Làm việc theo kế hoạch mà ban lãnh đạo đề ra, bảo dưỡng sửa chữa theo yêu cầu khách hàng theo kế hoặch công ty Cung cấp linh kiện, phụ tùng thay phục vụ cho công tác bảo dưỡng sửa chữa Phân xưởng đóng thùng: Có trách nhiệm làm việc theo kế hoạch mà ban giám đốc đề Vận hành máy móc thiết bị hợp lý để công việc tiến hành theo yêu cầu khách hàng để đạt kết cao Quản lý bảo trì loại máy móc thiết bị theo định kỳ sửa chữa có cố CHƯƠNG - PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH PHÚC AN Phân tích khái qt tình hình kinh doanh cơng ty thông qua Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 1.1 Phân tích tình hình doanh thu Báo cáo kết hoạt động kinh doanh báo cáo tài tổng hợp phản ánh tình hình kết kinh doanh đơn vị qua kỳ kế tốn Nó phản ánh tồn phần giá trị sản phẩm, lao vụ, dịch vụ đơn vị thực kỳ phần chi phí tương xứng tạo để tạo nên kết Kết kinh doanh đơn vị tiêu phản ánh hiệu tồn q trình hoạt động kinh doanh chịu tác động nhiều nhân tố Bảng 2.1: Tình hình doanh thu cơng ty qua năm 2013-2015 ĐVT: Đồng Năm Chỉ tiêu 2013 Doanh thu thuần 2014 2.813.875.0 2015 3.704.252.5 4.949.128.3 Chênh lệch Chênh lệch 2014/2013 2015/2014 Mức % Mức % 890.377 31,64 1.244.875 33,6 855 03 28 83 525 2.110.121 4.342.373 2.985.934 2.232.25 105,7 (1.356.439 31,2 ) - - - - 892.609 31,7 1.381.701 37,2 234 BH&CCDV Doanh thu hoạt động tài chính Thu nhập - - 138.181.81 khác Tổng thu doanh 2.815.985.1 3.708.594.9 5.090.296.1 24 01 Nguồn: Báo cáo KQHDKD năm 35 777 1.1.1.Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Với kết hoạt động sản xuất kinh doanh qua năm,ta thấy công ty giữ vững thị phần thị trường biểu qua việc tăng doanh thu tiêu thụ Doanh thu qua năm tăng Cụ thể năm 2015 tăng 1.244.875.855 đồng so với năm 2014, tăng 33,61% ; năm 2014 tăng 890.377.525 đồng so với năm 2013, tức tăng 31,64% Đây thực kết khả quan Vì vậy, cơng ty tiếp tục trì kết tăng trưởng tốt cho công ty 1.1.2.Doanh thu hoạt động tài Phản ánh nguồn thu cơng ty từ hoạt động tài cơng ty Qua báo cáo kết hoạt động kinh doanh năm nguồn thu thấp, có nhiều biến động qua năm, cụ thể năm 2015 đạt 2.985.934 đồng, giảm 1.356.439 đồng tương ứng giảm 31,23% so với năm 2014 Nhưng trước năm 2014 nguồn thu tăng 2.232.252 đồng tương ứng tăng 105,79% so với năm 2013 nguồn thu tăng công ty thu từ lãi tiền gửi, lãi chênh lệch tỷ giá tăng Tăng trưởng doanh thu hoạt động tài góp phần đẩy nhanh phát triển tổng doanh thu 1.1.3.Phân tích thu nhập khác Tại cơng ty doanh nghiệp thành lập nên hoạt động kinh doanh hạn chế, chưa ổn định nên năm 2013, 2014 chưa có thu nhập khác, đến 2015 cơng ty bắt đầu vào ổn định thu nhập khác công ty 138.181.818 đồng Nguồn thu chủ yếu thu từ lý tài sản, nhập thừa phụ tùng, thu tiền nợ khó địi Thu nhập khác cơng ty tăng góp phần làm tăng trưởng tổng doanh thu Tổng hợp hoạt động sau: hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động tài hoạt động khác Nhìn chung, tổng doanh thu công ty qua năm có xu hướng tăng, đặc biệt năm 2015 Năm 2015 năm kinh tế nước ta nói riêng giới nói chung cịn gặp nhiều khó khăn, cơng ty giữ mức tăng trưởng doanh thu Điều chứng tỏ, Cơng ty bắt đầu có chỗ đứng vững thị trường cố gắng vượt qua khó khăn để đạt kết cao 1.2 Phân tích biến động chi phí Bảng 2.2: Tình hình biến động chi phí cơng ty qua năm 2013-2015 ĐVT: đồng Năm Chỉ tiêu Giá vốn hàng bán Chênh lệch Chênh lệch 2014/2013 2015/2014 2013 2014 2015 Mức % Mức % 2.212.878.13 2.984.169.076 3.974.690.512 771.290.942 34,85 990.521.436 33 Chi phí QLKD 371.608.685 487.470.495 622.005.502 115.861.810 31,18 134.535.007 27 Chi phí tài 210.131.111 219.637.291 319.967.498 9.506.180 4,52 100.330.207 45 Chi phí khác Tổng chi phí - - 156.510.223 - - 2.794.617 3.691.276.8 5.073.173.7 896.658.9 32,0 32 93 35 Nguồn: Báo cáo62KQHDKD năm - 1.381.896 37 Năm 2015, tổng chi phí cơng ty tăng cao đạt 5.073.173.735 đồng tăng 37,44% so với năm 2014 Tổng chi phí cơng ty tăng cao qua hàng năm hoạt đông sản xuất, kinh doanh công ty phát triển mạnh mẽ, nhà xưởng cần khối lượng phụ tùng nhiều, số lượng nhân công sản xuất tăng phí đầu vào tăng cao so với trước Bên cạnh đó, với tình hình lạm phát tăng khiến cho việc đầu tư trang thiết bi, máy móc sử dụng phận tăng, làm cho chi phí quản lý kinh doanh tăng qua hàng năm Cùng với việc công ty tiến hành vay vốn lớn phục vụ cho đầu tư, xây dựng nhà xưởng, giá phụ tùng biến động liên tục phí tài cơng ty tăng mạnh Như vậy, qua năm 2013,2014 2015, tổng chi phí cơng ty tăng cao Tổng chi phí tăng chủ yếu hoạt động kinh doanh công ty ngày mở rộng phát triển, bên cạnh số yếu tố bên ngồi tác động lạm phát nước tình hình biến động giá nguyên vật liệu giới Để hiểu rõ nguyên nhân làm tăng tổng chi phí ta tiến hành phân tích khoản mục chi phí: 1.2.1.Giá vốn hàng bán Giá vốn hàng bán công ty tăng qua năm.Giá vốn hàng bán yếu tố có tỷ trọng cao tổng chi phí cơng ty có ảnh hưởng nhiều đến biến động tổng chi phí Tỷ trọng giá vốn hàng bán liên tục tăng qua năm Năm 2013 giá vốn hàng bán công ty 2.212.878.134 đồng đến năm 2014 giá vốn hàng bán 2.984.169.076 đồng, tăng 771.290.942 đồng tức tăng 34,85% so với 2013 Năm 2015 giá vốn hàng bán công ty tăng 3.974.690.512 đồng, tức tăng 990.521.436 ngàn đồng, tương đương tăng 33,19% so với 2014 Nguyên nhân chủ yếu công ty nhập thêm nhiều phụ tùng để đáp ứng tốt nhu cầu kinh doanh, tình hình lạm phát ảnh hưởng lớn đến giá phụ tùng đầu vào tăng cao, tiếp nối tình hình lạm phát giá xăng dầu tăng cao dẫn đến chi phí vận chuyển tăng kéo theo giá phụ tùng tăng 87 Như vậy, chiếm tỷ trọng cao cấu chi phí, giá vốn hàng bán thể chi phối đến biến đổi chi phí hoạt động kinh doanh cơng ty Vì vậy, phân tích cụ thể tiêu góp phần đánh giá xác biến động chi phí từ hoạt động bán hàng 1.2.2 Chi phí quản lý kinh doanh Chi phí quản lý kinh doanh có chiều hướng tăng qua năm, cụ thể năm 2014 so với năm 2013 tăng 115.861.810 đồng tức tăng 31,18%, năm 2015 so với năm 2014 giảm 134.535.007 đồng tức giảm 27,60% Nguyên nhân chi phí quản lý kinh doanh tăng chủ yếu lương nhân viên tăng, chi phí tiếp khách tăng, chi phí điện thoại tăng 1.2.3 Chi phí hoạt động tài Chi phí hoạt động tài tăng dần qua năm, năm 2013 so với năm 2014 tăng 9.506.180 đồng, tức giảm 4,52 % Năm 2015 so với năm 2014 tăng 100.330.207 đồng,tương đương giảm 45,68 % Nguyên nhân chiết khấu toán cho người mua tăng khoản lỗ lý, nhượng bán khoản đầu tư tăng 1.2.4 Chi phí khác Tại công ty doanh nghiệp thành lập nên hoạt động kinh doanh hạn chế, chưa ổn định nên năm 2013, 2014 chưa có chi phí khác, đến 2015 cơng ty bắt đầu vào ổn định phát sinh thêm khoản chi phí khác 156.510.223 đồng, nguyên nhân phát sinh chi phí công ty nộp thuế chậm nên bị quan thuế phạt 156.510.223 đồng 1.3.Phân tích tình hình lợi nhuận Bảng 2.3: Tình hình biến động lợi nhuận cơng ty qua năm 2013-2015 ĐVT: Đồng Năm Chỉ tiêu LNT HĐKD LN khác từ Chênh lệch Chênh lệch 2014/2013 2015/2014 2013 2014 2015 Mức 21.367.1 17.318.0 35.450.805 (4.049.15 18,95 18.132.76 104,7 94 39 5) - - 18,95 (195.639) 1,13 - - (18.328.405 % - Mức - % ) LNKTTT 21.367.1 17.318.0 17.122.400 10 (4.049.15 CHƯƠNG - ĐÁNH GIÁ VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH PHÚC AN Đánh giá chung Tuy Công ty TNHH Phúc An doanh nghiệp nhỏ, thành lập khơng lâu nhìn vào bảng báo cáo kêt hoạt động kinh doanh qua năm việc phân tích nói ta thấy quy mô hoạt động thị trường ổn định Văn phịng quản lý cơng ty tương đối người tất có tinh thần làm việc có hiệu quả, hỗ trợ giám đốc trình hoạt động nhằm đem lại lợi nhuận Qua phân tích hiệu hoạt động kinh doanh công ty, ta thấy công ty tích cực, chủ động việc trì, phát triển mở rộng sản xuất kinh doanh, tích cực tìm kiếm thị trường, giảm bớt chi phí khơng cần thiết, nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực, có giải pháp vượt qua khó khăn khủng hoảng, đưa doanh thu lợi nhuận tăng cao qua hàng năm Tuy nhiên, hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty cịn nhiều hạn chế cịn phụ thuộc vào biến động , chưa chủ động nguồn nhập phụ tùng, số tiêu tài chưa đạt hiệu cao tỷ suất sinh lời doanh thu, tỷ số nợ tổng tài sản…Vì vậy, năm tới, công ty cần khắc phục hạn chế này, đưa hiệu sản xuất kinh doanh công ty nâng cao Để đứng vững thị trường, chiếm ưu người tiêu dùng không ngừng nâng cao mức lợi nhuận điều kiện ngày có nhiều đối thủ cạnh trang đòi hỏi tất mảng hoạt động kinh doanh Công ty phải đạt hiệu cao có thể; dấu hiệu bất ổn phải khắc phục cải thiện nhanh chóng Công ty phải thường xuyên xem xét, đánh giá mặt mạnh, mặt yếu để từ tìm biện pháp nhằm phát huy tối đa ưu điểm đồng thời hạn chế mặt hạn chế, góp phần tăng cường hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Những thuận lợi khó khăn 2.1 Thuận lợi Công ty TNHH Phúc An công ty mua bán sửa chữa ô tô Công ty đóng địa bàn thành phố Mỹ Hào – thành phố ngày lớn mạnh, công ty sớm tạo dựng mối quan hệ tốt uy tín với khách hàng, nhà cung cấp….đây la điều kiện thuận lợi cho công ty việc huy động vốn Ngồi 27 ra, Cơng ty có đội ngũ cán bộ, nhân viên đào tạo tốt, công nhân lành nghề, kỹ thuật cao đội ngũ quản lý động, sáng tạo sức nỗ lực để đưa cơng ty ngày lên Cơng ty ngày đầu tư thêm số thiết bị máy móc phục vụ cho nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ 2.2 Khó khăn Trong năm gần đây, có khủng hoảng kinh tế thị trường làm ảnh hưởng đến thị trường dịch vụ sửa chữa tơ nói chung đến cơng ty nói riêng Thêm vào đời phát triển công ty mua bán sửa chữa thị trường ngày quy mơ, mạng lưới phân bố khắp nơi Do đó, địi hỏi cơng ty phải linh hoạt q trình kinh doanh khơng ngừng đổi mới, hồn thiện để tăng sức cạnh tranh Tình hình biến động giá xăng dầu có chiều hướng tăng lên, làm cho số giá phụ tùng nhập vào, chi phí vận tải tăng theo Do đó, nguồn vốn đầu tư vào kinh doanh gặp nhiều khó khăn, dịng ngân quỹ công ty chưa nhiều khoản nợ lại nhiều nên gây khó khăn đáng kể đến tình hình tài cơng ty 28 CHƯƠNG –GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH PHÚ AN Biện pháp làm tăng doanh thu từ hoạt động kinh doanh Qua phân tích doanh thu, ta thấy doanh thu công ty chủ yếu từ doanh thu hoạt động kinh doanh, giải pháp tập trung nâng cao doanh thu từ hoạt động kinh doanh Công ty Muốn tăng doanh thu phải tăng sản lượng tiêu thụ, dịch vụ tăng khách hàng giao dịch Công ty nên nghiên cứu hiểu rõ nhu cầu khách hàng nhằm đa dạng hoá dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng khách hàng, tăng doanh thu giảm bớt chi phí Các phương pháp chủ yếu là: 1.1 Đẩy mạnh nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ Chất lượng sản phẩm, dịch vụ tiêu chí quan trọng hàng đầu khách hàng việc chọn mua sử dụng sản phẩm, dịch vụ Khi chất lượng sản phẩm, dịch vụ cao, đạt tiêu chuẩn, người tiêu dung tín nhiệm, tư thương hiệu uy tín cơng ty nâng cao, giúp cho hoạt động kinh doanh ngày phát triển Vì vậy, thời gian tới, cơng ty cần đẩy mạnh nâng cao chất lượng sản phẩm biện pháp sau: - Tiếp tục xây dựng hoàn thiện hệ thống quản lý đảm bảo chất lượng, đầu tư, nâng cấp phòng kiểm tra chất lượng phòng đảm bảo chất lượng - Đầu tư, nâng cấp, bổ sung trang thiết bị, máy móc đại, có độ xác cao - Các phụ tùng cần kiểm tra cẩn thận trước đưa vào sử dụng, cập nhật thơng tin nhằm tìm kiếm nguồn phụ tùng chất lượng tạo thêm uy tín cho doanh nghiệp - Sản phẩm, dịch vụ có chất lượng, bán hàng, chất lượng, giá nâng cao khả cạnh tranh thị trường va thu hút nhiều khách hàng, tăng khối lượng sản phẩm dịch vụ bán thị trường nhằm tăng doanh thu cho doanh nghiệp 1.2 Bảo đảm nguồn phụ tùng cho sửa chữa Do ngành tơ nước cịn phát triển, chưa sản xuất nhiều phụ tùng cho hoạt động sửa chữa ô tô, nên công ty phải tiến hành nhập nguồn phụ tùng từ bên ngồi, nên khơng chủ động nguồn phụ tùng cho việc sửa 29 chữa V́ vậy, việc đảm bảo nguồn phụ tùng cho việc sửa chữa quan trọng, nguồn phụ tùng thiếu khơng có, ảnh hưởng xấu đến hoạt động kinh doanh Bởi vậy, để đảm bảo nguồn phụ tùng cho việc sửa chữa, công ty cần: - Chủ động hợp tác, ký kết hợp đồng thu mua phụ tùng từ đối tác cung ứng, đảm bảo cho nguồn cung cấp phụ tùng ln ổn định, khơng có tình trạng khan thiếu phụ tùng phục vụ cho việc sửa chữa - Đảm bảo giá nhập phụ tùng ổn định cách ký kết hợp đồng giao phụ tùng từ đầu năm để tránh biến động tăng giá năm - Tăng cường khả dự trữ phụ tùng cho việc sửa chữa 1.3 Nâng cao chất lượng nguồn lao động Đội ngũ lao động yếu tố có ý nghĩa định đến hiệu sản xuất doanh nghiệp Đây nguồn lực cần thiết nhằm biến nguồn lực vô tri khác thành sản phẩm có chất lượng Trong q trình sản xuất kinh doanh, lao động có tác động đến trình từ khâu thu mua nguyên vật liệu, đến khâu sản xuất, cuối khâu tiêu thụ Do đó, công ty cần phải phát huy sức mạnh đội ngũ lao động, tạo điều kiện để họ có hội thăng tiến phát triển Để nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, công ty cần : 1) Nâng cao tiêu chuẩn tuyển chọn lao động, đảm bảo chất lượng lao động tuyển thêm 2) Khuyến khích người lao động khơng ngừng học hỏi nâng cao kiến thức để đáp ứng yêu cầu kỹ thuật 3) Tổ chức lớp bồi dưỡng, nâng cao tay nghề, thích ứng phù hợp với máy móc có cơng nghệ đại 4) Có sách lương thưởng công bằng, động viên, quan tâm hỗ trợ kịp thời công nhân viên người lao động công ty 5) Bên cạnh việc ngâng cao trình độ tay nghề cho người lao động, cơng ty nên tổ chức buổi giao lưu, tạo hội để người lao động hiểu rõ máy quản lý, đồng thời hội để máy quản lý hiểu rõ tâm tư người lao động, để mà người lao động cần để đáp ứng kịp thời 6) Trích lập ngân quỹ phục vụ cho cơng tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ lao động… 1.4 Đẩy mạnh sách thu hút khách hàng tìm hiểu đối thủ cạnh tranh 30 Tăng cường nghiên cứu mở rộng thị trường, đẩy mạnh công tác Marketing để nhiều người biết đến Cơng ty Từ thu hút nhiều khách hàng hợp tác với Công ty Thực chiết khấu thương mại, chiết khấu toán, chương trình giảm giá để thu hút khách hàng Giữ mối quan hệ hợp tác với khách hàng truyền thống nhằm có nguồn thu cố định Cơng ty nên thường xuyên kiểm tra thiết bị, sữa chữa đầu tư thêm trang thiết bị đại đảm bảo hàng hoá chất lượng, số lượng cho khách hàng Thường xuyên tổng hợp ý kiến, kiến nghị khách hàng công tác phục vụ nhân viên bán hàng Cơng ty Dự đốn biến động thị trường nhằm có giải pháp hợp lý kịp thời đối phó với biến động giá Thường xuyên nghiên cứu tìm hiểu đối thủ cạnh tranh, sở biết điểm mạnh, điểm yếu họ Cơng ty nhằm có giải pháp thích hợp nâng cao sức cạnh tranh Ngoài ra, việc quản lý đồng vốn chặt chẽ, nâng cao trình độ sử dụng sở vật chất kỹ thuật, có nghệ thuật sử dụng đồng vốn để tăng doanh thu, lợi nhuận, tăng hiệu sử dụng đồng vốn doanh nghiệp Biện pháp tiết kiệm chi phí Tăng suất kinh doanh tận dụng cơng suất kho chứa sản xuất đóng phuy, đẩy mạnh khối lượng tiêu thụ cách tốt để làm giảm chi phí Lập dự tốn chi phí ngắn hạn sở kế hoạch tài để nắm bắt kịp thời tình hình biến động chi phí Thường xun phân tích, đánh giá tình hình thực chi phí, mặt mạnh, mặt yếu nhân tố khách quan chủ quan tác động đến việc thực chi phí cho khâu, phận nhằm làm giảm chi phí Cơng ty Giảm chi phí quản lý doanh nghiệp chi phí chi phí vận chuyển bốc dỡ, giao nhận vận tải, bảo hiểm, dự trữ bảo quản phụ tùng, chi phí hao hụt phụ tùng, chi phí tiền lương cho cơng nhân quản lý, chi phí làm thủ tục mua bán, chi phí cho dịch vụ mua ngồi tiền khác Công ty cần tăng cường kiểm sốt, quản lý chặt chẽ, thực tiết kiệm có hiệu chi phí khác chi phí tiếp khách, chi phí điện, nước, điện thoại, chi phí văn phòng phẩm , xây dựng định 31 mức sử dụng điện, nước, điện thoại, lập dự tốn chi phí ngắn hạn giúp cơng tác quản lý chi phí cụ thể Thực cơng khai chi phí đến phận liên quan để đề biện pháp cụ thể tiết kiệm chi phí chi phí văn phịng phẩm, nhiên khơng khống chế mức q thấp hỗ trợ cho văn phịng làm việc, công ty cần lập biên độ dao động thích hợp Ngồi cơng ty nên xây dựng quy chế thưởng phạt sử dụng tiết kiệm lãng phí tài sản doanh nghiệp nhằm nâng cao ý thức tiết kiệm cán bộ, công nhân viên Công ty nên giáo dục ý thức tiết kiệm cho nhân viên Có chế độ khen thưởng hợp lý cho cá nhân, tập thể có biện pháp, hành động làm giảm chi phí Đồng thời xử phạt trường hợp lãng phí Cơng ty Để quản lý chi phí quản lý kinh doanh cách có hiệu quả, ta cần định mức loại chi phí quản lý phần trăm so với doanh thu Tức quy định đồng doanh thu thỉ đồng chi phí quản lí doanh nghiệp Định mức chi phí QLKD = Tỷ lệ % định mức x Doanh thu hoạt động Ví dụ, năm 2015 cơng ty quy định tỷ lệ % định mức chi phí quản lý doanh nghiệp 10%, tổng doanh thu đạt năm 5.090.296.135 đồng định mức chi phí QLKD cơng ty năm 2015 5.090.296.135 x 10% = 509.029.614 đồng, so với chi phí QLKD thực tế cơng ty 622.005.502 đồng, vượt định mức chi phí QLKD 112.975.888 đồng Chi phí vượt mức định phí cho phép, cơng ty nên đề nghị phòng ban, đơn vị, cá nhân vi phạm phải chịu mức chi phí vượt định mức Biện pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn 3.1 Đối với vốn cố định Cần tạo cấu tài sản hợp lý giúp nâng cao hiệu sử dụng tài sản cố định Trước muốn đầu tư mua sắm loại tài sản cố định cần nên xem xét công dụng loại tài sản đó, xem có đáp ứng nhu cầu sử dụng cơng ty hay khơng nhằm tránh tình trạng đầu tư lãng phí Định kỳ phải xem xét, đánh giá đánh giá lại tài sản cố định, điều chỉnh kịp thời phù hợp với giá thị trường Đánh giá đánh giá lại tài sản cố định giúp cho nhà quản lý nắm bắt tình hình biến động vốn cơng ty để có giải pháp đắn loại vốn lập kế hoạch khấu hao, lý nhượng bán số tài sản cố định không cần thiết, tài sản sử dụng khơng hiệu góp phần bổ sung nguồn vốn lưu động 32 Thực chế độ bảo dưỡng, sửa chữa thường xuyên, sửa chữa lớn tài sản cố định theo qui định Một mặt đảm bảo cho tài sản cố định trì lực hoạt động bình thường, tránh tình trạng hư hỏng Mặt khác, thông qua việc bảo quản, bảo dưỡng, đầu tư mới, cơng ty có sở để quản lý tốt khoản trích chi phí xây dựng dở dang, tránh tình trạng vốn cố định cơng ty nhiều, hiệu mang lại không cao Áp dụng phương pháp mức trích khấu hao hợp lý, tránh việc trích khấu hao nhiều dẫn đến chi phí cao, trích khấu hao q dẫn đến khơng thu hồi vốn hết thời hạn trích khấu hao Hiện công ty sử dụng phương pháp khấu hao theo đường thẳng Bởi điều kiện nay, nhu cầu sử dụng máy móc thiết bị tăng cao, TSCĐ đưa vào sử dụng phải hoạt động liên tục Vì vậy, tuổi thọ TSCĐ ngắn so với quy định nhiều, làm giảm hiệu sử dụng TSCĐ Hơn nữa, tính khấu hao theo đường thẳng đơn giản, dễ tính, gọn nhẹ khơng loại bỏ hao mịn vơ hình, hao mịn cơng nghệ, kỹ thuật Từ phân tích trên, em nghĩ cơng ty nên kết hợp phương pháp tính khấu hao đường thẳng với phương pháp tính khấu hao theo số dư giảm dần Như vậy, tỷ trọng thu hồi nhanh Cách xác định sau: Công ty mua thiết bị phục vụ cho phân xưởng sơn với nguyên giá 20 triệu đồng Thời gian sử dụng năm Xác định mức khấu hao năm sau: - Tỷ lệ khấu hao năm TSCĐ theo phương pháp khấu hao đường thẳng 20% - Tỷ lệ khấu hao nhanh theo phương pháp số dư giảm dần 20%*2 (hệ số điều chỉnh) = 40% - Mức trích khấu hao năm TSCĐ xác định cụ thể sau: Bảng 3.1: Mức trích khấu hao hằng năm của TSCĐ ĐVT: Đồng Năm Gía trị cịn lại TSCĐ 20.000.000 Cách tính khấu Mức KH hao TSCĐ hằng năm năm 20.000.000*40% 33 8.000.000 Mức khấu Khấu hao hao lũy kế cuối năm năm 666.667 8.000.000 12.000.000 12.000.000 *40% 4.800.000 400.000 12.800.000 7.200.000 7.200.000*40% 2.880.000 240.000 15.680.000 4.320.000 4.320.000*20% 2.160.000 180.000 17.840.000 4.320.000 4.320.000*20% 2.160.000 180.000 20.000.000 Cần thực việc lý nhượng bán tài sản cố định hư hỏng, không cần thiết sử dụng khấu hao hết để thu hồi lại vốn tái đầu tư vào tài sản cố định khác đại hơn, đạt công suất cao để phục vụ cho việc mở rộng sản xuất Nếu tài sản cố định sử dụng tốt mà bị hư hỏng nhẹ cơng ty cần xem xét sửa chữa lại để tiết kiệm chi phí mua tài sản cố định mới, hạn chế việc lãng phí vốn Trước áp dụng biện pháp, kỹ thuật mới, đại việc đầu tư mới, công ty cần có kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán chuyên trách, nâng cao tay nghề cho công nhân Nắm rõ tình trạng kỹ thuật tài sản cố định giúp họ quản lý sử dụng tốt hơn, đạt hiệu cao Để giảm bớt lượng vốn ứ động, cơng ty xem xét th tài sản sử dụng thời gian ngắn (thay phải vay thêm nợ để mua lại sử dụng không hết công suất); cho thuê tài sản chưa cần thiết sử dụng, chí bán tài sản sử dụng không hiệu 3.2 Đối với vốn lưu động Định kỳ phải kiểm kê, đánh giá lại tồn vật tư, hàng hóa, vốn tiền, khoản phải thu để xác định số vốn lưu động có Trên sở đối chiếu với sổ sách để có hướng điều chỉnh hợp lý Xác định nhu cầu vốn lưu động để công ty chủ động tìm nguồn tài trợ Muốn có nguồn vốn ổn định cho hoạt động kinh doanh (vốn lưu động vốn cố định), công ty phải thường xuyên thiết lập mối quan hệ với đơn vị tài chính, ngân hàng, có chiến lược thu hút vốn từ ngân sách nhà nước từ nội Tiền mặt khoản mục quan trọng có ảnh hưởng đến kết hoạt động công ty Nếu dự trữ nhiều lượng tiền mặt làm giảm khả sinh lời đồng vốn, ngược lại dự trữ ảnh hưởng đến khả tốn thời cơng ty Vì vậy, cơng ty cần có sách dự trữ tiền mặt cho hợp lý Để thực điều này, công ty cần xem lại lượng tiền mặt thu chi 34 thời gian qua kết hợp với kế hoạch thu chi cho hoạt động kỳ đơn vị trực thuộc công ty để định mức tồn quỹ hợp lý cho đơn vị Đồng thời, công ty nên lập sổ theo dõi chi tiết luợng thu chi tiền mặt, định kỳ có đối chiếu sổ sách nhằm kiểm soát quản lý chặt chẽ lượng tiền mặt quỹ Cần kiểm tra chặt chẽ tình hình tốn, lên kế hoạch thu hồi công nợ, đôn đốc, nhắc nhở việc thu hồi nợ nhanh tránh tình trạng vốn bị chiếm dụng lâu Sau thu hồi công nợ, phải đưa nhanh vào trình sản xuất kinh doanh nhằm tăng tốc độ luân chuyển vốn lưu động Những vật tư, hàng hóa tồn động lâu ngày phẩm chất không phù hợp với nhu cầu sử dụng, công ty cần chủ động giải Hàng hóa ứ động trước cao nên giảm giá để giảm giá trị lượng hàng hóa này, phần chênh lệch thiếu phải xử lý kịp thời bù đắp góp phần bổ sung nguồn vốn lưu động Các khoản phải thu chiếm tỷ trọng cao cấu vốn lưu động công ty Điều chứng tỏ khách hàng chiếm dụng vốn công ty với số lượng tương đối nhiều, nguyên nhân làm cho công ty bị thiếu vốn kinh doanh Để khắc phục tình trạng tránh khơng để vốn bị chiếm dụng q lâu cơng ty cần phải tích cực việc thực biện pháp để thu hồi nợ cách nhanh chóng Cụ thể: công ty cần tăng cường chủ động việc thu hồi nợ, thường xuyên đôn đốc, gọi điện nhắc nhở khách hàng nợ gần đến hạn tốn, thường xun lập sổ theo dõi tình hình nợ phải thu cách chặt chẽ cách lập bảng phân tích theo tuổi nợ, liệt kê tất khoản phải thu theo độ dài thời gian để theo dõi có biện pháp giải nợ đến hạn Bảng 3.2: Bảng theo dõi tuổi nợ Tuổi nợ khoản phải thu ( ngày ) Số tiền A Nợ phải thu hạn toán Từ đến 15 ngày x 2.Từ 16 đến 30 ngày x … x Cộng xx B Nợ phải thu hạn toán 35 Tỷ trọng (%) Từ đến 15 ngày x 2.Từ 16 đến 30 ngày x … x Cộng xx Tổng cộng xxx Ngoài ra, để giảm khoản phải thu khách hàng, Công ty nên áp dụng cách đặt khoản chiết khấu toán Các khoản phải thu phần mà doanh nghiệp bị khách hàng chiếm dụng vốn, doanh nghiệp bị chiếm dụng vốn lớn, thường xuyên kéo dài gặp phải rủi ro mặt tài Để giải vấn đề này, Cơng ty cần áp dụng khoản chiết khấu toán để khuyến khích khách hàng tốn nhanh Năm 2014, tổng khoản phải thu khách hàng Công ty TNHH Phúc An là: 580.033.942 đồng Năm 2015, khoản phải thu khách hàng Công ty TNHH Phúc An là: 609.433.674 đồng Khoản phải thu bình quân năm 2015 590.993.808 đồng Như vậy, khoản phải thu khách hàng năm 2015 tăng so với năm 2014, vấn đề đặt phải giảm khoản phải thu khách hàng phải trì tốc độ tăng trưởng doanh thu lợi nhuận Mục đích việc giảm khoản phải thu khách hàng giảm tỷ trọng khoản phải thu tài sản ngắn hạn nói riêng tổng tài sản nói chung, giải phóng vốn nhanh phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh Để thực việc sử dụng chiết khấu tốn, Cơng ty TNHH Phúc An cần phân loại khách hàng theo khoảng thời gian toán đồng thời xây dựng bảng tỷ lệ chiết khấu toán theo nhóm khách hàng, ví dụ: Bảng 3.3: Tỷ lệ chiết khấu tốn Nhóm Thời gian Tỷ lệ chiết khấu (%) Thanh toán 1,5% Thanh toán từ – 15 ngày 1% Thanh toán từ 15 đến 30 ngày 0,5% Thanh toán 30 ngày 36 Khơng có chiết khấu Lấy số liệu năm 2015 làm sở vận dụng xem xét hiệu sử dụng phương hướng dùng chiết khấu toán việc giảm khoản phải thu, ta có + Khoản phải thu bình qn năm 2015 chưa áp dụng chiết khấu toán là: 590.993.808 đồng + Giả sử với bảng tỷ lệ chiết khấu tốn trên, Cơng ty TNHH Phúc An hy vọng giảm 30% khoản phải thu khách hàng Như vậy, số tiền hy vọng thu thêm từ khách hàng là: 590.993.808 đồng x 30% = 177.298.142 đồng + Khoản phải thu khách hàng năm 2015 áp dụng chiết khấu toán theo bảng tỷ lệ chiết khấu toán kể là: 590.993.808 đồng - 177.298.142 đồng = 413.695.666 đồng Tiêu chí để xác định tốc độ thu hồi vốn từ khoản phải thu khách hàng khoảng thời gian thu tiền bán hàng Cơng ty Thời gian thu tiền bán hàng bình qn chu kì tính theo cơng thức: Thời gian thu tiền bán hàng bình quân chu kì Khoản phải thu bình quân x 360 (ngày) = Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Bảng 3.4: Phân tích tình hình phải thu khách hàng Đơn vị tính: Đồng STT Chỉ tiêu Doanh thu BH&CCDV Các khoản phải thu khách hàng Thời gian thu tiền bán hàng bình qn Trước có Sau có chiết khấu chiết khấu tốn toán 4.949.128.383 4.949.128.383 590.993.808 42, 99 Chênh lệch - 413.695.666 177.298.142 30,09 12,9 Như vậy, sau áp dụng biện pháp sử dụng chiết khấu toán để thu hồi khoản phải thu thời gian thu tiền bán hàng Công ty TNHH Phúc An 37 nhanh 12,9 ngày, góp phần cung ứng lượng vốn không nhỏ cho hoạt động kinh doanh Công ty Nâng cao công tác dự báo tài Ngồi giải pháp trên, doanh nghiệp cần xem xét thêm cơng tác dự báo tài sau: Trong cơng tác dự báo tài chính, doanh nghiệp nên quan tâm nhiều đến việc dự đoán khoản phải nộp quỹ trích nhằm tạo điều kiện sử dụng vốn tốt tình hình doanh nghiệp có mở rộng thêm quy mơ hoạt động tình hình doanh nghiệp thiếu vốn kinh doanh Cố gắng đề kế hoạch sử dụng vốn phù hợp với tình hình kinh doanh thực tế, thích ứng với thời điểm nội dung sử dụng vốn nhằm khắc phục tình trạng dùng nguồn vốn ngắn hạn để tài trợ cho tài sản dài hạn khác 38 KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường, với xu hội nhập tồn cầu hố, ngày có nhiều cơng ty đời cạnh tranh công ty ngày trở nên liệt Các công ty muốn tồn đứng vững thương trường địi hỏi kinh doanh phải có hiệu hiệu cao tốt Hiệu kinh doanh thước đo trình độ tổ chức, quản lý kinh doanh.Nâng cao hiệu sản xuất, kinh doanh vấn đề “sống còn” doanh nghiệp Hiệu kinh doanh cao, tức lợi nhuận cao Muốn thân công ty phải chủ động sáng tạo, phát huy tối đa mặt mạnh đồng thời khắc phục, hạn chế yếu kém, để tạo mơi trường hoạt động có lợi cho Với mục đích đóng góp phần cơng sức nhỏ bé vào việc hồn thiện phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Phịng Kế tốn - Cơng ty TNHH Phúc An, sau quãng thời gian thực tập bổ ích Cơng ty, qua q trình tìm hiểu, nghiên cứu thân giúp đỡ bảo tận tình thầy giáo, giáo; cán khoa Quạn trị kinh doanh, giúp em hoàn thành Báo cáo thực tập Mặc dù thân em cố gắng trình nghiên cứu, trình bày, song với trình độ thời gian có hạn nên Báo cáo thực tập khó tránh khỏi thiếu sót Do đó, em kính mong nhận đóng góp bảo thầy giáo, cô giáo để Chuyên đề em hoàn thiện Qua đây, cho phép em gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy Trần Việt Lâm người tận tình giúp đỡ trực tiếp hướng dẫn em suốt đợt thực tập đầy ý nghĩa Em xin chân thành cảm ơn thầy, cô giáo Khoa Quản trị Kinh doanh - Trường Đại học Kinh tế Quốc dân;các cán Phịng Kế tốn - Công ty TNHH Phúc An bảo hướng dẫn em suốt thời gian thực tập viết thực tập Hà nội, tháng 4/2016 Sinh viên thực tập Trần Thành Kiên 39 40 TÀI LIỆU THAM KHẢO Gíao trình Phân tích Báo cáo tài chính – Th.s Nguyễn Thị Hàn Giang - Giảng viên khoa Kế toán, trường Đại học Kinh tế Quốc dân Phân tích hoạt động kinh doanh - Giảng Viên Đại Học Quốc Gia Hà Nội - Nhà xuất thống kê năm 2013 Các trang web: - www.webketoan.vn, - http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/phan-tich-hieu-qua-hoat-dong-kinh-doanh- va-giai-phap-nang-cao-hieu-qua-tai-cong-ty-tnhh-minh-thanh.1202176.html - http://tailieu.vn/xem-tai-lieu/chuyen-de-tot-nghiep-phan-tich-hieu-qua-hoat-dong- kinh-doanh-cua-cong-ty-cao-su-da-n-ng-.509088.html 41