Tiểu luận môn quản trị chiến lược CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦU HÓA

Với sự thayđổi về công nghệ 1 cách nhanh chóng, sự phát triển của mạng máy tínhlàm cho Internet hơn bao giờ hết phổ biến trên toàn thế giới, sự gia tăngcác đối thủ cạnh tranh mới từ các

MÔN HỌC QUẢN LÝ CHIẾN LƯỢC TRƯỜNG: ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

CHIẾN LƯỢC TOÀN CẦU HÓA

Khai thác các thị trường mới để mở rộng lợi thế

Khái quát chương:

Trường hợp 1: Công ty sản xuất máy bay Boeing

Trường hợp 2: Công ty nước giải khát Coca-cola

1 Giới thiệu:

- Các nhân tố môi trường làm tăng nhanh mức độ toàn cầu hóa

- Thu hẹp sự khác biệt về nhu cầu khách hàng thông qua các thịtrường

- Tăng chi phí cho hoạt động R&D

- Thước đo tăng trưởng kinh tế và sức ép về giá

- Vai trò của chính sách nhà nước

- Sự khác nhau về nhân tố Giá cả trên thế giới

- Sự gia tăng của các kênh phân phối

- Sự giảm giá toàn diện trong vận chuyển, truyền thông và chi phílưu kho

2 Chiến lược cho việc phát triển toàn cầu.

- Chiến lược toàn cầu

- Chiến lược đa nội địa

3 Lợi ích của việc phát triển toàn cầu.

- Tăng trưởng và mở rộng thị trường

- Thu hồi các chi phí đầu tư

- Tạo dựng hình ảnh mạnh mẽ của DN

- Tăng cường việc học hỏi và hiểu biết

4 Ứng dụng với các DN Boeing và Coca-cola.

5 Cân bằng giữa chiến lược toàn cầu và đa nội địa

- Xe ô tô: Kết hợp giữa chiến lược toàn cầu và đa nội địa

- Các sản phẩm tiêu dùng cá nhân: Phù hợp giữa đáp ứng cục bộ vớiviệc phát triển toàn cầu

6 Thước đo về đạo đức kinh doanh

4 Cân bằng giữa lợi ích và chi phí cho việc mở rộng sang thị trườngnước ngoài.

5 Làm thế nào để DN có thể tiếp tục phát triển bằng cách trở thànhmột người chơi trong thị trường toàn cầu

CHƯƠNG VII

TOÀN CẦU HÓA VÀ CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN

Chương này tập trung vào tìm hiểu làm thế nào các Công ty có thểphát triển các chiến lược cho thị trường toàn cầu như là sự mở rộng cáclợi thế cạnh tranh ra các thị trường rộng lớn mang tính chất thế giới Đốivới hầu hết các công ty trong các ngành công nghiệp được biết đến, cầnphải suy nghĩ về các chiến lược cho việc mở rộng toàn cầu và các hoạtđộng đang phát triển một cách nhanh chóng Trong thực tế, trong một sốngành công nghiệp (ví dụ như hãng thời trang cao cấp và các hãng phimcủa Hollywood,ngành truyền thông mạng, các doanh nghiệp trực tuyến)những nơi có những sản phẩm có nhu cầu lớn,cái việc cần phải suy nghĩ

về vấn đề mở rộng toàn cầu thì cần được bắt đầu từng ngày Với sự thayđổi về công nghệ 1 cách nhanh chóng, sự phát triển của mạng máy tínhlàm cho Internet hơn bao giờ hết phổ biến trên toàn thế giới, sự gia tăngcác đối thủ cạnh tranh mới từ các thị trường mới phát triển, sự mongmuốn về toàn cầu hoá với các sản phẩm và dịch vụ thú vị mới, và sự sẵn

có từ các nguồn sản xuất mới đã khiến cho chiến lược toàn cầu đưa rađược một lưu ý quan trọng cho các nhà quản lý cấp cao trong tất cả cáccông ty lớn nhỏ Tất cả các lãnh đạo doanh nghiệp từ Bắc và Nam Mỹ,Viễn Đông, và châu Âu đồng ý với quan điểm toàn cầu là điều cần thiếtcho sự thành công kinh doanh trong tương lai của họ Tuy nhiên có rất ítcác nhà quản lý thực sự đồng ý rằng những yếu tố này là quan trọng nhất

để đạt được thành công với những chiến lược mở rộng toàn cầu Nói cáchkhác, thuật ngữ "toàn cầu hóa" thường gợi lên ý tưởng khác nhau trongsuy nghĩ của những con người từ các ngành công nghiệp khác nhau.Trong chương này, chúng ta định nghĩa toàn cầu hóa được xem như toànthế giới là một thị trường tiềm năng hay như yếu tố đầu vào cho các công

ty Vấn đề toàn cầu hoá là một vấn đề hết sức phức tạp Những doanhnghiệp hoạt động ở nhiều quốc gia khác nhau thì phải đối mặt với nhữngchiến lược,sự cân nhắc với các vấn đề khác nhau hơn là những doanhnghiệp chỉ hoạt động trong thị trường nội địa của họ Phát triển các chiếnlược mở rộng toàn cầu hiệu quả đòi hỏi nhà quản lý phải có những suy

nghĩ vượt ra khỏi thị trường nội địa,những suy nghĩ mang tính toàncầu,cho những thị trường khác nhau,ở các quốc gia khác nhau Với những

sự tìm hiểu cẩn thận cùng các sản phẩm phù hợp, chiến lược mở rộngtoàn cầu thể nhanh chóng giúp các doanh nghiệp có khả năng mở rộngđặc biệt và những lợi thế cạnh tranh với các thị trường mới

Chúng ta bắt đầu bằng việc khảo sát sự thay đổi môi trường kinhdoanh cũng như các yếu tố làm tăng tốc xu hướng toàn cầu hoá trong rấtnhiều ngành công nghiệp Sau đó chúng ta tập trung vào các chiến lược

mở rộng thị trường toàn cầu mà Công ty có thế ứng dụng Việc tiếp theo

là xem xét các lợi ích và chi phí trong các hoạt động toàn cầu và khảo sátxem các nhà quản lý làm thế nào có thể cân bằng rủi ro và lợi ích trongmỗi kiểu chiến lược Cuối cùng, chúng ta khảo sát một vài vấn đề dân tộcxung quan việc toàn cầu hoá

Các trường hợp nghiên cứu cụ thể:

CÔNG TY BOEING

Trong suốt thập niên 90, Boeing là nhà sản xuất máy bay thươngmại lớn nhất thế giới và cũng là công ty xuất khẩu dẫn đầu nước Mỹ Sảnphẩm của Boeing là một loạt các thương hiệu máy bay nổi tiếng như là

737, 747, 757 và máy bay phản lực 767, được sử dụng bởi hầu hết cáchãng hàng không thương mại Từ thập niên 1970 cho đến bây giờ, Boeingvẫn đứng vững như là biểu tượng của nền công nghiệp Quốc gia này, có

lẽ là một trong những nền công nghiệp mang tính chất toàn cầu nhất Đâyvẫn là nhà xuất khẩu hàng đầu của Mỹ trong vòng 5 năm qua và xuất phát

từ hơn một nửa trong tổng số 45 tỷ đô la doanh thu bán hàng năm 1997của họ từ các khách hàng bên ngoài nước Mỹ

Mặc dù có sự cạnh tranh gia tăng từ đối thủ chính từ Châu Âu - tậpđoàn công nghiệp hàng không Airbus, Boeing vẫn có thể có được 1,6 tỷUSD lợi nhuận trong lúc vẫn tiếp tục đầu tư những khoản khổng lồ (6%của tổng doanh thu) vào việc nghiên cứu và phát triển ( được viết tắt làR&D : research and development) các loại máy bay mới

Mặc dù sự thống trị trong ngành công nghiệp hàng không là rõ ràng,nhưng Boeing đang cảm thấy sức nóng cạnh tranh đến từ Airbus trong rấtnhiều phân đoạn sản phẩm máy bay loại lớn( như 747 và máy bay mới777).Tuy nhiên,Boeing chỉ chiếm 60% thị phần sản phẩm máy bay loạilớn trên thế giới Đến cuối năm 1996 Boeing đã cung cấp hơn 7000 máybay đến hơn 400 khách hàng trên toàn thế giới Các mẫu máy bay đa dạngcủa Boeing cho phép hãng giành được khách hàng tại mọi nơi trên thếgiới

Khía cạnh này trong chiến lược của Boeing - cạnh tranh trong thị trường toàn cầu - là chủ đề của nghiên cứu này

Từ khi bắt đầu thành lập năm 1916 và xuyên suốt quá trình lịch sửlâu dài, Boeing vẫn luôn dành những khoản tiền lớn để duy trì sự đổi mớicần thiết trong lĩnh vực thiết kế thành công máy bay Trong thập niên

1970 và thập niên 1980,công ty Boeing đặt mục tiêu quan trọng hơn hết

là duy trì sự thống trị trong từng phân đoạn của ngành công nghiệp máybay thương mại Khung máy bay dân dụng của Boeing bao gồm 727 và

737 máy bay cho các chuyến bay có tầm bay ngắn, các 757 và 767 chocác chuyến bay tầm trung, và thành công trong phạm vi rộng lớn với loạimáy bay 747 cho các chuyến bay liên lục địa

Trong suốt thập niên 80 và thập niên 90 Boeing phải đối mặt vớihàng loạt thử thách từ Airbus và Mc Donnel-Douglas, hai công ty mongmuốn nới lỏng sự nắm giữ trên thị trường toàn cầu của Boeing.Airbus,với hỗ trợ liên tục từ sự tài trợ của chính phủ Châu Âu, vị thế trênthị trường của nó tăng dần lên 1 cách đều đặn ở chính cái chi phí củaBoeing bằng cách dành được các đơn đặt hàng của 1 số khách hàng chủchốt của Boeing cho loại máy bay hiện đại nhất(state of the art) cái mà sửdụng hệ thống điều khiển điện tử mới ( new fly-by-wire controls) với cácthiết bị điện tử tiên tiến (chú thích: Fly by wire đúng như tên gọi , nó làcông nghệ điều khiển của các máy bay hiện đại, việc truyền động từ cáccần điều khiển đến cánh, đuôi, động cơ được thực hiện thông qua hệthống điện tử chứ không phải bằng cơ hay thủy lực như các thế hệ máybay trước ) Mặt khác,nền công nghiệp máy bay toàn cầu tiếp tục hợpnhất, Boeing đã có một bước đi táo bạo với việc mua lại được đối thủ của

nó ở Mỹ- Mc Donnel-Douglas bằng một thương vụ đầy phức tạp cần đến

sự chấp thuận của Chính phủ năm 1997 McDonnell-Douglas đã đưa rayêu cầu mang tính truyền thống về sự thống trị của Boeing trong thịtrường máy bay tầm trung, nhưng hiện nay chuyên môn của nó lại ở trongrất nhiều dòng sản phẩm bổ sung của Boeing để chống lại các sản phẩmmáy bay nhỏ hơn và vừa của Airbus cho các khách hàng tại các thị trườngmới nổi và đang phát triển

Dù vậy với sự lớn mạnh vững chắc từ Airbus và các đối thủ tiềmnăng khác đến từ Nhật Bản, Trung Quốc và những nơi khác nữa, Boeingđang tăng cường thị phần bằng cách đầu tư một cách cẩn thận vào cáccông nghệ mới cho phép Boeing giữ đựơc vị trí dẫn đầu trong việc thiết

kế các thế hệ máy bay mới Boeing nhận thức rằng, duy trì công nghệ vàthống trị thị trường đòi hỏi chiến lược hướng tới toàn cầu để gia nhập vàphục vụ các thị trường mới đặc biệt khi nhiều quốc gia muốn thành lậpcác hãng hàng không quốc gia riêng và các ngành công nghiệp hỗ trợ Đểđạt được kết quả tốt đẹp trong sự thống trị ngành công nghiệp, Boeingxác định những yếu tố chủ đạo đóng vai trò như là những trụ cột trongchiến lược toàn cầu như: nghiên cứu và phát triển đầu tư, quy mô kinhtế(là một khái niệm lâu dài và đề cập đến giảm chi phí đơn vị là kíchthước của một cơ sở và mức độ sử dụng các yếu tố đầu vào khác tăng),tậptrung tiếp thị toàn cầu và sản phẩm nâng cao

* Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển (R&D):

Chi phí thiết kế và phát triển một thế hệ mới của máy bay đang tănglên theo cấp số nhân Mỗi một chi phí cho một máy bay mới nhiều hơngấp đôi người tiền nhiệm (hay gọi là thế hệ máy bay ngay trước) của nó

để thương mại hóa thành công Từ năm 1970, Boeing chi hơn 1 tỷUSD/năm liên tục trong việc thiết kế và thử nghiệm các mẫu mới như:747s, 757s, 767s.Dòng máy bay mới nhất của Boeing, “kẻ khổng lồ 777”tiêu tốn đến 4 tỷ USD và 4 năm nỗ lức phát triển trước khi chiếc máy bayđầu tiên ra đời Những chi tiêu không lồ này đóng vai trò như là nhữngrào cản gia nhập thị trường của các đối thủ cạnh tranh Quan trọng hơn,cam kết của Boeing nghiên cứu và triển khai các công nghệ tiên tiến chophép Công ty nghiên cứu và sử dụng các phát triển mới nhất trong thiết

kế có trợ giúp của Computer (CAD),luyện kim, điện tử và kỹ thuật lắpráp giá thấp,đó là những thứ vô giá trong việc thúc đẩy khả năng giảiquyết các vấn đề kỹ thuật vô cùng phức tạp một cách độc đáo của Boeing

* Giảm bớt chi phí sản xuất:

Tập trung hoá các hoạt động sản xuất để đạt được mức chi phí sảnxuất thấp là trụ cột thứ hai của Boeing Sản xuất và lắp ráp các thànhphần máy bay chính là những hoạt động có vốn đầu tư rất lớn,chi phícho những hoạt động này cần phải được trang trải rộng khắp cho một nềntảng rộng lớn của các mẫu máy bay Để đảm bảo cả về chất lượng cao vàchi phí lắp ráp thấp Boeing tập trung phần lớn các hoạt động sản xuất, lắpráp các bộ phận chính của máy bay tại một nhà máy chính gầnWashington Tất cả các hoạt động lắp ráp diễn ra ở các nhà máy củaBoeing ở Everett, Washington,là những nơi bao gồm hơn 40 mẫu cho nhàmáy sản xuất và không gian của phòng thí nghiệm Mỗi một nhà máynày,có khả năng sản xuất hơn 400 máy bay mỗi năm hay khoảng 65%tổng nhu cầu của thế giới.

Boeing cũng liên tục đầu tư vào các công nghệ sản xuất mới nhất,kiểm tra nhằm tạo ra sản phẩm một cách nhanh chóng và chất lượng đểtiếp tục tăng cường khả năng kéo dài việc nắm giữ thị phần độc quyềntrên thị trường toàn cầu của hãng Năm 1992, một số cơ sở sản xuất tiêntiến bổ sung bắt đầu hoạt động Ví dụ, một sự phát triển đặc biệt tiên tiến

và trung tâm gia công cho các cánh máy bay mới được mở ra ở Tacoma,Washington Sử dụng những ứng dụng mới nhất trong kỹ thuật hỗ trợ sảnxuất máy tính, Boeing hiện tại có thể sản xuất panel cánh cho máy bay cỡlớn trong vòng 10 ngày thay vì 80 ngày như trước đây Ở cùng cơ sởđó,một trung tâm phát triển tiến bộ tương tự được dành cho việc áp dụngcác dạng vật liệu tổng hợp mới cho các bộ phận khung máy bay cũng đãbắt đầu hoạt động Những dạng vật liệu tổng hợp này là những chất mớiđược thiết kế để thay thế những rầm kim loại và các bộ phận trong việclắp ráp thân máy bay Những vật liệu mới này nhẹ hơn rất nhiều lần sovới kim loại, trong khi chúng chắc chắn hơn rất nhiều và củng cố đượcnhững phần quan trọng của thân máy bay Bên cạnh đó,Boeing đã mở ra

1 cơ sở mở rộng vào cuối năm 1996 ( nguyên bản thì mở vào năm 1992)được dành riêng cho việc cải thiện các hệ thống tích hợp các thiết bị điện

tử của máy bay Việc sử dụng các thiết bị kiểm tra mới nhất cho phépBoeing kiểm tra đầy đủ các hệ thống điều khiển mới trước khi chúng thực

sự được cài đặt trong máy bay,do đó tiết kiệm được cho công ty 1 khoảnchi phí cho việc sửa chữa Kể từ cuối năm 1996,Boeing đã thực sự thamgia vào việc tổ chức lại và tái cấu trúc các hoạt động sản xuất của hãngcùng với sự nhấn mạnh lớn được đặt lên trên cả việc đồng hoá công nghệmới Công ty cần vừa học tập vừa phải thực hiện sản xuất tức thời,vừaquản lý hàng tồn kho vừa thiết kế sản phẩm 1 cách linh hoạt và quản lýchặt chẽ hơn các mối quan hệ mật thiết với các nhà cung cấp Nhưng kỹthuật này được học từ kỹ thuật quản trị nhằm cải thiện hoạt động kinhdoanh (benchmarking :Kỹ thuật này được sử dụng để so sánh tình hìnhhoạt động giữa các tổ chức khác nhau nhưng hoạt động trong lĩnh vựctương tự nhau hoặc giữa các bộ phận trong cùng một tổ chức) là cáchthực hành tốt nhất của các đối thủ cạnh tranh trong ngành công nghiệp ô

tô, cho phép tuỳ chỉnh nhanh các mẫu máy bay theo nhu cầu của kháchhàng trong khi chi phí vẫn giảm cùng lúc

* Marketing toàn cầu: Trụ cột thứ ba là tiến hành marketing

toàn cầu Boeing rất tự hào đã phát triển được đội ngũ marketing toàn cầuhăng hái Boeing cố gắng lấy được khách hàng tiềm năng trước khi cácđối thủ có thể nhận thức được Boeing làm việc gần gũi với từ kháchhàng nhằm thoả mãn nhu cầu, giá cả, giá thuê và các yêu cầu về dịch vụkhác một cách tốt nhất Việc lựa chọn 1 mô hình máy bay riêng biệt là rấtquan trọng đối với khách hàng, kể từ khi hãng cam kết với khách hàng vềtrách nhiệm của hãng không chỉ nằm trong phạm vi để cho máy bay cóthể hoạt động được,mà còn những bộ phận,dịch vụ và những chi phí bảotrì để giúp máy bay hoạt động và duy trì tốt Để việc tiếp thị máy bay cóhiệu quả đòi hỏi cần phải có một lực lượng bán hàng rất tinh vi,có kiếnthức và được đào tạo tốt trong lĩnh vực bán hàng sao cho có sức thuyếtphục cao nhất Để kìm hãm sự phát triển của Airbus và các đối thủ mớinổi (ví dụ, Embraer, Bombardier) vào thời điểm này,Boeing cố gắng tiếpcận được với những khách hàng tiềm năng mới trước những đối thủ củamình Quan trọng không kém, Boeing có sự liên hệ,làm việc 1 cách chặtchẽ với từng khách hàng và nhóm khách hàng về sự hài lòng của họ vớisản phẩm, giá cả của máy bay,chi phí cho những hợp đồng thuê và cácyêu cầu về dịch vụ Vấn đề vốn đầu tư cho 1 chiếc máy bay ( ví dụ nhưviệc mua hoặc thuê dài hạn máy bay) đã trở thành một đòn bẩy quantrong các nỗ lực tiếp thị toàn cầu của công ty Danh tiếng thực củaBoeing nằm ở việc cung cấp các dịch vụ ngay lập tức, dịch vụ ở trên toànthế giới là một lợi thế cạnh tranh quan trọng khác của hãng Dịch vụchính là chìa khoá để giữ cho khách hàng luôn được hài lòng,kể từ giaiđoạn đi xuống của hãng với những thất bại trong việc duy trì hoặc thiếu 1

số bộ phận,điều đó đồng nghĩa với một chi phí khổng lồ dành cho kháchhàng Với các hãng hàng không nổi tiếng nhất trên thế giới,Boeing sẽ đihầu hết mọi cung đường để đảm bảo việc vẫn giữ vị trí kinh doanh của

họ Ví dụ, với các hãng vận tải toàn cầu nổi tiếng như British Airways,Lufthansa, Japan Airlines, Boeing thậm chí còn thành lập các văn phòng

vệ tinh gần các hãng hàng không lớn nhằm đảm bảo rằng họ chắc chắn sẽnhận được các công nghệ mới nhất và các dịch vụ ngay lập tức

* Liên tục cải tiến sản phẩm:

Trụ cột thứ tư hỗ trợ cho chiến lược toàn cầu của Boeing là liêntục cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm Boeing thường xuyênnghiên cứu nâng cấp các mẫu máy bay nhằm theo kịp các nhu cầu thayđổi của khách hàng Ví dụ, Boeing có vài biến thể của nó phổ biến rộngrãi 737 dòng máy bay tầm ngắn để đáp ứng nhu cầu đặc biệt của chi phíthấp mang khu vực như Hãng hàng không Tây Nam Việc mua lại MD 08củaMc Donnel-Douglas,dòng máy bay nhỏ hơn cho phép Boeing bổsung vào các dòng sản phẩm của mình một cách hợp lý với sản phẩmmáy được thiết kế cho những thị trường máy bay dành cho những chuyếnbay ngắn và vừa Boeing có thể cung ứng sản phẩm hàng không rất đadạng từ máy bay siêu lớn tới các loại nhỏ hơn với các mức giá phù hợp.Những sự đa dạng của mỗi mẫu máy bay đều cung cấp những tính năngtiên tiến mà không làm ảnh hưởng tới tính tương đồng của thiết kế, màkhiến những yêu cầu về dịch vụ và một số bộ phần được dễ dàng Với cảitiến và nâng cấp sản phẩm cho phép Boeing không chỉ thử nghiệm vớicác khởi đầu của máy bay mới, mà còn để hiểu chặt chẽ hơn và cung cấpđược những nhu cầu đặc biệt của khách hàng Ngoài ra, hãng Boeing đãtiếp tục thực hiện các chương trình cải thiện bằng cách giảm chi phí, chấtthải, và những sự chậm trễ liên quan đến thiết kế và sự cải tiến những môhình máy bay mới

CÔNG TY COCA COLA

Có lẽ không có sản phẩm nào có tính chất toàn cầu hơn so vớiCoca-Cola, hay Coke Khách hàng từ St Louis tới Sao Paulo tới StPetersburg và trên toàn thế giới đều yêu thích cái hương vị của Coca-Cola

và đang yêu cầu hơn của nó Tuy nhiên, những bí mật đằng sau sự nổitiếng và thành công trên thị trường của Coca-Cola nằm ở việc Công tyCoca-Cola tiếp tục nỗ lực để đổi mới sản phẩm mới và thâm nhập vào cácthị trường mới, bất kể sự ngăn cấm như thế nào Nếu một sản phẩm đượccoi là để thiết lập nên tiêu chuẩn và biểu tượng cho một sản phẩm thật sựmang tính chất toàn cầu thì Coca-Cola chắc chắn phải đươc xếp hạngtrong nhóm dẫn đầu

Công ty Coca-Cola (còn được gọi là Coke) là một trong nhữngcông ty nước giải khát thu được lợi nhuận nhiều nhất trên thế giới Năm

1997, 18,8 tỷ đô la trong tổng doanh số thu được của công ty tạo ra gần4,1 tỷ đô la lợi nhuận cho công ty, làm cho Coke là một trong những công

ty có lợi nhuận lớn nhất trong lịch sử Mỹ gần đây Điều gì là đáng ngạcnhiên hơn về Coke là gần 75 phần trăm lợi nhuận của nó đến từ nướcngoài, với Nhật Bản như là trung tâm lợi nhuận lớn nhất của nó Trên thếgiới, Coke có hơn 700.000 người trong việc tạo ra giá trị của nó và hệthống phân phối (với một số 37.000 tại Hoa Kỳ)

Coke đã có hơn 8.000.000 người bán buôn, bán lẻ và nhà phânphối bán một loạt sản phẩm thức uống cola và các sản phẩm đồ uốngkhác Các nhà bán lẻ mega-store cho các nhà cung cấp cá nhân và cácmáy bán hàng tự động, Coke được phân phối bằng mọi cách Công ty cóthể sản xuất vượt quá 28 tỷ lon nước giải khát một năm, và đang tìm cách

mở rộng khối lượng bởi 5 phần trăm đến 10 phần trăm tại các thị trườngđang được phát triển như Đông Âu, Trung Quốc, Mỹ Latinh, và một phầncủa Liên minh Xô Viết Sản phẩm Coca-Cola rõ ràng là những thànhcông tuyệt vời, nhưng những gì là bằng nhau đáng chú ý là công ty chính

nó đã phát triển giá trị thị trường của mình hơn 20 phần trăm một năm từnăm 1989, với một trị giá đáng kinh ngạc 185 tỷ đô la vào cuối năm 1997(Có giá trị lớn thứ hai công ty trong danh sách 500 Công ty lớn nhất tạithời điểm đó)

Không giống với đối thủ của mình là Pepsico,Coke vẫn rất tậptrung vào các hoạt động kinh doanh nước giải khát của mình Trong khiPepsiCo tái cấu trúc hoạt động quốc tế của mình, từ bỏ các chuỗi nhàhàng của mình (như KFC, Taco Bell và Pizza Hut mới được sáng lập radựa trên những kết quả nghiên cứu được biết đến với cái tên Tricon vàđầu tư nhiều hơn cho những quá trình hoạt động trong lĩnh vực thựcphẩm ăn nhẹ (Frito-Lay) của hãng, trong khi Coke hiện nay tránh thamgia vào các lĩnh vực kinh doanh không có liên quan đến đồ uống Tạithời điểm mà Coke sở hữu 49% cổ phần của hãng Columbia Pictures,nhưng số cổ phần nắm giữ này đã được bán lại cho Sony Corporationvào năm 1989 với một mức lợi nhuận lớn Trước đó, vào giữa những năm

1980, Coke đã cố gắng để gia nhập vào lĩnh vực kinh doanh rượu và càphê, nhưng họ nhận thấy rằng những lĩnh vực này không phù hợp vớiphong cách tiếp thị và những nhiệm vụ chiến lược của công ty

Coke xác định nhiệm vụ chiến lược là đảm bảo chắc chắn rằngsản phẩm của họ là “trong tầm tay” bất kể khách hàng ở đâu Coke tinrằng toàn cầu hóa là chìa khóa cho tương lai của nó, vì trong số năm tỷngười (hoặc các khách hàng trong tầm ngắm của Coke), người có thể chia

sẻ về chất lượng và các thông điệp mà Coke mang lại Cái điều đã làmcho vấn đề toàn cầu hoá của Coke được đẩy mạnh là vị Chủ tịch vàGiám đốc điều hành gần đây,ông Roberto Goizueta, đã minh họa và thểhiện hương vị đặc biệt của Coca-Cola theo một cách rất riêng Là một kỹ

sư hóa học sinh ra ở Cuba, ông Goizueta đã làm việc trong một nhà máyCoca-Cola trước khi đến của mình tại Hoa Kỳ vào đầu những năm 1960.Cho tới khi ông sớm qua đời vào năm 1997,Coke vẫn liên tục mở rộngphạm vi và tích cực gia nhập vào những thị trường mới phát triển Ngay

cả dưới một sự lãnh đạo mới ở hiện tại thì Coke vẫn duy trì sự kiên nhẫnmột cách rõ rệt trong việc phát triển những sản phẩm mới và gia nhập vàonhững thị trường mới Trung Quốc là một ví dụ, Coke đã cam kết trongvòng hơn 20 năm cùng với hàng triệu đô la trước khi nó có 1 chỗ đứngvững chắc và thu được một khoản lợi nhuận Trong thực tế, Coke nhậnthấy sự phục vụ các thị trường đang phát triển của Trung Quốc, Ấn Độ,Nga,và Đông Âu -khoảng một nửa dân số thế giới- chính là việc quantrọng để có được sự thành công trong tương lai của nó Hầu hết các khuvực này chỉ mới bắt đầu mở cửa nền kinh tế thị trường toàn cầu Quantrọng hơn, Coke nhìn thấy chính bản thân nó không chỉ là nhà sảnxuất ,nhà phân phối nước giải khát, mà còn là một sứ giả mang đếnnhững cảm xúc vui vẻ, chẳng hạn như niềm vui và tiếng cười, giải khát,vui vẻ, một sự khởi đầu mới, thể thao và âm nhạc Như vậy, nền tảng củachiến lược toàn cầu của Coke là để làm bất cứ điều gì để tạo ra các cơ hộitiếp cận khách hàng với những sản phẩm thú vị mới phù hợp với thị hiếucủa họ Các yếu tố quan trọng của việc mở rộng khắp toàn cầu của Cokebao gồm : 1 là thống nhất các thông điệp, 2 là hệ thống kinh doanh vàphân phối toàn cầu , 3 là sản phẩm mới và sự thay đổi mới, và 4 là hoạtđộng cộng đồng

*Thống nhất các thông điệp: Coca tin rằng thành công trong

việc tìm ra nhu cầu của thị trường toàn cầu không chỉ bới sản phẩm chấtlượng cao, dùng ngay mà bởi biểu tượng, ý tưởng, đề tài đựơc kết hợptrong sản phẩm với khách hàng và người phân phối.Đối với những ngườinhập cư ở Mỹ,Coke biểu tượng cho lời nhắc nhở thân thiện về gia đình.Đối với những người ở những thị trường đang phát triển, Coke đại diệncho một con đường tiềm năng và cơ hội để có thể tận hưởng sự thịnhvượng Những hình ảnh của Coca-Cola như là nước giải khát, được pháchoạ bởi dòng chảy chữ màu trắng trong một nền màu đỏ, tượng trưng cho

sự giải khát tức thì và nhận thức, bất kể bạn đang ở đâu trên thế giới này.Tuy nhiên, Coke nhận thấy nhãn hiệu của nó hơn là một phương tiệnquảng cáo đơn giản; nhãn hiệu Coca-Cola phải chuyển tải một thông điệpsâu sắc về niềm vui, giải khát, và những kỷ niệm vui vẻ với những ngườitiêu thụ

* Hệ thống kinh doanh và phân phối toàn cầu:

Cốt lõi của nhiệm vụ chiến lược là hệ thống phân phối toàn cầu.Hơn 700.000 nhân viên làm việc sản xuất, phân phối sản phẩm tới mọinơi trên thế giới Hệ thống phân phối chủ yếu của Coke dựa trên sự kếthợp giữa toàn bộ các công ty con của Coke với các cơ sở đóng chai củađịa phương và các nhà phân phối có chung một niềm đam mê với các sảnphẩm của Coke Hệ thống phân phối của Coke rất đa dạng phù hợp vớitừng quốc gia và khu vực mà nó phục vụ,mặc dù công ty muốn sở hữunhiều cơ sở có thể cải thiện được việc cung cấp kịp thời và những mốiquan tâm hậu cần Quan trọng nhất là Coca nỗ lực đạt tới sự xâm nhậpviệc mở rộng thị trường một cách tối đa thông qua việc nắm thị trườngbài bản, tập trung, quản lý hàng tồn, quyền sở hữu đóng chai và kênhphân phối Không một cửa hàng nào được cho là quá nhỏ để bán sảnphẩm của coca Ví dụ như tại Nhật Bản, Coke đã quảng cáo trên tạp chíthương mại bán lẻ và hội thảo địa phương, thậm chí trình bày cho các cửahàng bán lẻ về những ưu điểm và lợi nhuận bán sản phẩm Coca-Cola.Cũng như các hoạt động tiếp thị,những sự không hợp lệ về hình ảnhquảng bá rộng rãi về doanh nghiệp của công ty thì phải được quản lý ởtừng địa phương Kênh phân phối của Coke bao gồm tất cả từ việc tậptrung và các nhà máy đóng chai tới các máy bán hàng tự động, nhà hàng,cửa hàng tạp hóa, và thậm chí cả những vị trí cho những sản phẩm giảikhát ở những thị trường có thể nghĩ tới.

Coke có xu hướng phụ thuộc nhiều vào các nhà quản lý chuyêndụng của địa phương và nhân sự để giám sát hoạt động phân phối mộtcách đáng kể Ví dụ,tại Hoa Kỳ, Coca-Cola Enterprises là một công tychuyên để xử lý việc phân phối của tất cả sản phẩm Coke và các sảnphẩm có liên quan trong phạm vi cả nước Coca-Cola Enterprises lầnlượt, nhượng quyền đóng chai và phân phối tới nhiều địa phương để xử lýcác dòng sản phẩm của Coke thông qua hệ thống Ở thị trường nướcngoài, Coke đã tích cực mua lại hoặc thành lập các cơ sở đóng chai mới

để tiếp tục mở rộng phạm vi hoạt động và tránh sự tăng lên của đối thủcủa nó là Pepsi Gần đây nhất vào cuối năm 1996,Coke đã có thể phá vỡ

vị trí vững mạnh của Pepsi Venezuela bằng việc mua lại các cơ sở đóngchai mới ở cái thị trường tăng trưởng quan trọng Hoạt động nhượngquyền thương mại rất quan trọng,đặc biệt là ở những địa điểm xa hơn củaCoke,đó là những nơi mà những người quản lý và chủ sở hữu của địaphương hòa hợp với nhu cầu cụ thể của thị trường tốt hơn Ở những thịtrường mới như Trung Quốc,Đông Âu, Coke dựa vào sự kết hợp của cáccông ty nước đóng chai và các nhà phân phối cùng với địa phương liêndoanh để hiểu và phục vụ cho những khách hàng ở xa hơn được tốt hơn

* Sản phẩm mới và sự thay đổi mới: Hàng năm coca chi một

khoản tiền rất lớn cho việc nghiên cứu thị trường Nhờ các kết quả củanghiên cứu thị trường mà công ty có thể phát triển đa dạng các dòng sảnphẩm của mình cho tất cả các nhu cầu riêng biệt của từng thị trường từChâu âu đến Châu á, từ sản phẩm thông thường đến các phương pháp đặc biệtnhư sản phẩm cho người ăn kiêng như ví dụ sản phẩm Coke light không chỉmang tính cạnh tranh với riêng những dòng sản phẩm chính của mình mà còn làvới những sản phẩm của đối thủ của họ là Pepsi Ở Tây Ban Nha, CocaColađược sử dụng để trộn với rượu để cho ra một hỗn hợp Tại Nhật Bản,Coke cũnggiới thiệu các sản phẩm mới như là Georgia Ice Coffee and Cafe Au LaitPremium để tham gia vào phân khúc thị trường mới Ngoài ra, Coke cũng giớithiệu nước khoảng VegitaBeta và Bonaqua giàu chất betacarotene ( tiền chất củavitamin A rất tốt cho sức khoẻ con người) tại Nhật Bản vào năm 1992 Trongsuốt đầu những năm 1990,Coke đã giới thiệu hai loại đồ uống mới được thiết kếđặc biệt cho thị trường Úc là Lift và Skysurfer Tại Indonesia,Coke bán nhữngloại nước ngọt có vị dâu tây, dứa, và thậm chí là vị chuối Coke cũng đưa ra mộtloạt các sản phẩm nước giải khát, như Sprite, New Coke, Coke ánh sáng, Fanta,Diet Coke, và Mello Yellow tại Hoa Kỳ, cũng như nước cam Minute Maid.Thật đáng ngạc nhiên khi Coca-Cola Mỹ đại diện cho ít hơn 1/3 (33%) tổngdoanh thu trên toàn thế giới Dù ở thị trường này hay thị trường khác thì Coca-Cola cũng được biết đến với nhãn mác đỏ trắng quen thuộc đồng nghĩa với việcluôn luôn sẵn sàng phục vụ như một nền tảng được công nhận trên toàn thế giớicủa công ty Ngoài việc cung cấp đa dạng các mùi vị,Coke còn đưa ra một sựđáng kinh ngạc về kích cỡ các chai nước giải khát, từ những chai hai lít có mặt ởkhắp nơi tới những lon nhôm và chai thủy tinh có kích thước khác nhau Bằngcách cung cấp các loại kích cỡ chai nước đa dạng cũng như đáp ứng các thị hiếukhác nhau bởi những dòng sản phẩm được mở rộng hơn, Coke đã chiếm giữ vịtrí ở các kệ hàng trong các cửa hàng địa phương, máy bán hàng tự động và khắpcác cửa hàng phân phối khác Có một nghịch lý là việc cung ứng rộng khắp đápứng đa dạng thị hiếu của khách hàng và kích cỡ chai khiến cho giá thành sảnphẩm đến khách hàng thấp và hạn chế hiệu quả hoạt động của các đồ uống kháccủa các đối thủ cạnh tranh

* Hoạt động cộng đồng: Một trụ cột chính khác nữa là hoạt

động tại địa phương Hệ thống phân phối luôn cam kết làm cho sản phẩmcủa hãng là một phần của cộng đồng, điều đó có nghĩa rằng Coca nhàđóng chai địa phương và người phân phối luôn là người ủng hộ tích cựccho các hoạt động cộng đồng từ các hoạt động thể thao đến các hoạt động

cụ, thiết bị y tế, hàng không vũ trụ, và những ngành khác cũng đã nhìnthấy các đối thủ cạnh tranh từ các quốc gia khác trên toàn cầu xâm nhậpsâu vào Hoa Kỳ Một số yếu tố môi trường quan trọng nhất giúp thúc đẩytoàn cầu hóa bên trong các ngành công nghiệp như sau: 1/ Thu hẹp cáckhác biệt về nhu cầu giữa các quốc gia và vùng, 2/ Tăng chi phí nghiêncứu và phát triển (R&D), 3/ Tăng cường lợi thế nhờ quy mô và áp lựcsuất chi phí, 4/ Vai trò của chính sách Chính phủ, 5/ Sự khác nhau về chiphí trên thế giới,6/ Sự xuất hiện các kênh phân phối mới, 7/ Giảm chi phítrong vận chuyển,viễn thông và lưu trữ

Các yếu tố Thúc đẩy toàn cầu hóa các ngành công nghiệp

Giảm giao thông vận tải, thông tin liên lạc, và chi phí lưu trữ

•

Truy cập Internet

•

Giảm thuế quan trên toàn thế giới

Thu hẹp các tính trạng cầu trên các thị trường

Một trong những yếu tố quan trọng nhất thúc đẩy toàn cầu hóa nhanh hơn

là mức tăng củathu nhập và nâng cao nhận thức của các sản phẩm và dịch

vụ mới tại các khu vực trên toàn thế giới Kể từ khinhững năm 1970, tăng

sự thịnh vượng ở các nước như Brazil, Chile, Hàn Quốc, Đài Loan, gapore, Nam Phi, Saudi Arabia, Hy Lạp và Thổ Nhĩ Kỳ đã bao lan tăng

Sin-số tiền

thu nhập để mua sản phẩm mới Ngoài ra, trưởng thành hơn tren thịtrường, chẳng hạn như châu Âu, Bắc Mỹ và Nhật Bản, đã được trải quađều đặn rising thu nhập là tốt, mặc dù với tốc độ chậm Mặc dù nhiềuquốc gia vẫn còn biểu hiện khác nhau-

tỷ lệ phát triển kinh tế, sự gia tăng của tầng lớp trung lưu mới trong mộtlần underdevel

các quốc gia dang phat triển đã mở ra thị trường mới cho các sản phẩmnhư Sony Walkman, Levi,quần jean, Các nhà hàng của McDonald, Coca-Cola, và thậm chí cả điện thoại di động Motorola và máy nhắn tin Hoàntoàn thị trường mới đang được tạo ra trong khoảng thời gian một vàinăm Sản phẩm và

dịch vụ, một khi đã bị giam giữ chủ yếu là những người giàu có ở Hoa

Kỳ và

Châu Âu (dịch vụ tài chính, xe ô tô sang trọng, ngân hàng thương mại,thiết bị chơi golf,vợt tennis, điện thoại di động) đang có sẵn cho bất cứ ai,bất cứ nơi nào trên toàn thế giới ,những người có thể đủ khả năng

họ Trong thực tế, gia tăng sự thịnh vượng trên thế giới đang mở ra rấtlớn mới thị trường hàng năm, các công ty sẵn sàng nhập và phục vụ dân

cư của hàng trieu nguoi giau co Trong thiên niên kỷ mới, thậm chí nhiều

cơ hội hơn rất nhiều Nhanh chóng

tốc độ tăng trưởng của Trung Quốc, mở ra ở Đông Âu, và sự tăng trưởngkhổng lồ mới

tầng lớp trung lưu ở In-đô-nê-xi-a, Ấn Độ và khu vực Đông Nam Á là tất

cả các đóng góp vào các đánh dấu tăng thu nhập, nguyện vọng và cơ hộikinh doanh để thiết kế và bán mới sản phẩm

Nhu cầu gia tăng trên toàn thế giới có tác động trực tiếp và cụ thể hơn vềkhả năng cạnh tranh ,bản chất của nhiều ngành công nghiệp Trong một

số ngành công nghiệp, toàn cầu hóa của nhu cầu có nghĩa là một san lấpmặt bằng

các mô hình theo yêu cầu, theo đó người dân mong muốn cho các sản

phẩm và dịch vụ đang trở thành ổn định đồng nhất hơn Tính đồng nhất

của nhu cầu có nghĩa là không phân biệt nơi khách hàng được đặt, người

mua có thể sẽ muốn cùng một loại sản phẩm hoặc dịch vụ với một số tínhnăng tương tự Nói cách khác, khách hàng đang ngày càng trở nên khotinh ,tương tự như trong một số ngành công nghiệp có thị hiếu, sở thích,

và mong muốn sản phẩm nhất định attrib-Utes đang hội tụ vào một thịtrường rộng lớn hơn đồng nhất hơn Nhu cầu đặc điểm trong một khu vực

có thể được gần như không giống với những đặc điểm được tìm thấytrong một khu vực khác Ví dụ, trong ngành công nghiệp điện thoại vànhắn tin di động, các công ty như Motorola của Mỹ, Fujitsu của NhậtBản, và Nokia của Phần Lan được thiết kế, sản xuất, và bán hàng trămhàng ngàn các thiết bị cho khách hàng trên toàn thế giới

tính đồng nhất của nhu cầu:

giống nhau của nhu cầumô hình và muốn quakhách hàng, bất kểnơi họđược đặt với một vài thay đổi nội dung trong cách các sản phẩm trônghoặc chức năng Có lẽ tốt nhất

ví dụ về tính đồng nhất ngày càng tăng của nhu cầu trong ngành côngnghiệp điện tử tiêu dùng là Sony Walkman Người tiêu dùng ở NewYork, Nam Kinh, và Nairobi tất cả đều có khả năng được mặc cùng mộtphong cách của tai nghe và nghe nhạc từ một máy nghe radio / cassette

là hoán đổi cho nhau giữa các thị trường Tuy nhiên, một sản phẩm khôngnhất thiết phải được hữu hình để được muốn bởi hàng triệu người tiêudùng toàn cầu Ví dụ, phim "bom tấn" và các chương trình truyền hìnhđược sản xuất bởi hãng phim Hollywood là rõ ràng lượt truy cập bất cứnơi nào họ đang có

thể hiện trên toàn thế giới Xem chú 7-2 cho ví dụ về các sản phẩm vớicác thị trường trên toàn thế giới và ngày càng chia sẻ sở thích và sử dụng.Tính đồng nhất của nhu cầu, tuy nhiên, có lẽ là phổ biến trong các ngànhcông nghiệp chuyên nghiệp

Duce và bán các sản phẩm phục vụ như là các thành phần cho một số sản

phẩm khác hoặc không thể thực sự, sự khác biệt trong sử dụng của họ Ví

dụ, chất bán dẫn, viễn thông,, và các thiết bị điện tử khác rõ ràng là đượcthiết kế để phục vụ cùng một mục đích vàchức năng, không có vấn đề màngười dùng cuối Bộ vi xử lý chạy máy tính, tele điện thoại, và thậm chí

cả động cơ ô tô,bất kể nơi mà các sản phẩm cuối cùng được

Sợi quang truyền tải các cuộc gọi điện thoại giữa các khu vực, các nước

và các châu lục, không có vấn đề

những ngôn ngữ được nói Máy bay thương mại, chẳng hạn như máy bayBoeing 747 và 777, phục vụ cùng một mục đích chuyên chở hành khách

và vận tải hàng hóa, cho dù chúng được bán cho Mỹ

Airlines, Air France, hoặc Aerolineas Argentinas Tính đồng nhất của cáctiêu chuẩn hoạt động,

chẳng hạn như các hệ thống phần mềm và xử lý văn bản, cũng góp phầnvào toàn cầu hóa gia tăng của các ngành công nghiệp Chứng kiến sự tác

động của các hệ thống điều hành khác nhau của Microsoft(DOS,Windows 95, Windows 98, Windows NT) trong việc định hình sựphát triển của tương lai add-on mềm

ware, trò chơi video, và các chương trình khác bởi công ty thiết kế phầnmềm khác trong suốt

trên thế giới Các ngành công nghiệp khác trưng bày một sự hội tụ ngàycàng tăng của thị hiếu và nhu cầu char-acteristics bao gồm một số loại xe

ô tô (sang trọng, ổ đĩa bốn bánh, và thể thao phân đoạn), nước ngọt (Coke

và Pepsi), và thời trang thậm chí còn cao ở một mức độ nào đó (tỷ lệ phùhợp với cắt Ý ở châu Âu, châu Á và châu Mỹ), nơi một com trồng Th 2mong muốn cho các sản phẩm chất lượng cao vượt qua ngôn ngữ, sựkhác biệt dân tộc, chính trị

Chương trình truyền hình

•

Dữ liệu và mạng máy tính

Chi phí leo thang của nghiên cứu và phát triển

Theo cấp số nhân tăng chi phí nghiên cứu và phát triển (R & D) trongmột số ngành công nghiệp làm cho nó hoàn toàn cần thiết cho các công tytrong các ngành công nghiệp để bán sản phẩm của họ glob đồng minh Ví

dụ, Boeing, Airbus, và McDonnell-Douglas đối mặt với chi phí lên đến $

trong thị trường nhà của mình, chi phí R & D liên quan đến quá cao Cao

chi phí R & D có nghĩa là công ty phải tận dụng R & D chi phí trên một

khối lượng lớn các sản phẩm là không thể tránh ,phải được bán trên nhiềuthị trường Ví dụ, dòng máy bay Boeing 777 của máy bay đã được

đắt tiền để phát triển công ty đầu tiên phải đảm bảo đơn đặt hàng từ cácquốc gia khác nhau

các hãng hàng không trước khi một chiếc máy bay duy nhất được xâydựng

Ngành công nghiệp bán dẫn, công nghệ sinh học, dược phẩm, và vật liệucomposite

cũng phải đối mặt với một mệnh lệnh tương tự như kinh tế tăng chi phí R

& D Phát triển một thế hệ mới

chip bộ nhớ, ví dụ, có thể dễ dàng vượt quá $ 1 tỷ USD, như IBM,Toshiba, Motorola, và Siemens phát hiện ra trước khi họ thậm chí còncam kết hợp tác sản xuất của chip 256-megabit.Intel, ví dụ, thường xuyêndành hơn 2,5 tỷ USD mỗi năm vào R & D để thiết kế tiên tiếngenerations của bộ vi xử lý Intel phải bán số lượng lớn các Pentium II vàPentium III

dòng chip cho các nhà sản xuất máy tính toàn cầu trước khi nó có thể bùđắp chi phí phát triển của nó đầy đủ Chip thế hệ kế tiếp Merced, pháttriển kết hợp với Hewlett-Packard,tương tự như chi phí hai công ty trên $1,5 tỷ USD trong tổng số chi phí R & D một mình Trong công nghệ sinhhọc và các ngành công nghiệp dược phẩm, thiết kế một dòng mới củathuốc chống ung thư là một

tốn kém đề xuất Các chi phí nghiên cứu và phát triển thử nghiệm, pháttriển, và cuối cùng thương mại hoá các loại thuốc mới có thể dễ dàngvượt quá $ 500 triệu đến $ 600 triệu USD, do đó, bán trên toàn cầu càngnhanh càng tốt phải là một Các công ty sản xuất vật liệu "làn sóng

mới",như lai vật liệu tổng hợp được sử dụng trong các vợt tennis (thanchì), câu lạc bộ golf (titan, tantalums,

và carbon sợi), cấu trúc kỹ thuật (siêu mạnh tổng hợp kim loại), và mớisyn-

sợi thetic (blends polyester nâng cao) cũng phải khấu hao chi phí R & Dtrên toàn cầu khối lượng kinh doanh Ví dụ, vợt tennis graphite đắt tiền đểphát triển và bán, nhưng ít người trong một thị trường một mình là có khảnăng mua đủ của họ để biện minh cho một công ty initial đầu tư trongkinh doanh đó Các công ty trong các ngành công nghiệp này và phải xemtoàn bộ

thế giới như thị trường của họ trước khi họ có thể thực hiện phát triển sảnphẩm tốn kém Vì vậy, các doanh nghiệp trong các ngành công nghiệpphải đối mặt với tăng chi phí R & D đẩy nhanh xu hướng rộng hơn đốivới toàn cầu hóa Xem Triển lãm 7-3 cho các ví dụ của toàn cầu, R & Dngành công nghiệp sử dụng nhiều

Ví dụ về Nghiên cứu và phát triển công nghiệp

Rising nền kinh tế về quy mô và áp lực chi phí

Nhiều ngành công nghiệp hiện đang trưng bày mức độ gia tăng của cácnền kinh tế của quy mô trong sản xuất

Ví dụ, ngành công nghiệp thép được đặc trưng bởi một quy mô hiệu quảcao tối thiểu (MES).

Quy mô hiệu quả tối thiểu đề cập đến khối lượng sản xuất tại một nhà

máy phải hoạt động đạt được hiệu quả đầy đủ Tích hợp mới các nhà máythép bật ra chất lượng cao, liên tục bỏ mức mặt thép tăng của MES điểm

mà nhà máy thép một thương hiệu mới phải có khả năng để sản xuất mộtphần khá lớn tổng nhu cầu thế giới trước khi nó phá vỡ ngay cả HànQuốc mới nhất tích hợp nhà máy thép, thuộc sở hữu và điều hành bởi IronPohang và Công ty Thép

(POSCO), có thể sản xuất thép chất lượng cao cho xuất khẩu ở mức 75%của chi phí so sánh ble Mỹ tích hợp các nhà máy Tuy nhiên, nhà máyPOSCO vậy là rất lớn mà nó phải sản xuất khoảng- imately 3% tổng nhucầu thế giới trước khi nó đạt được hiệu quả đầy đủ Vì vậy, cac quy môkinh tế trong nhiệm vụ sản xuất cao, khối lượng xuất khẩu sang các quốcgia khác, do đó thúc đẩy toàn cầu hóa của ngành công nghiệp

Nền kinh tế quy mô toàn cầu cũng có thể thúc đẩy hiệu ứng đường congkinh nghiệm liên quan đến Sản Phẩm tion Hiệu ứng đường cong kinhnghiệm kết quả từ khối lượng sản xuất toàn cầu là quan trọng,

bởi vì họ có thể giúp các doanh nghiệp để giảm chi phí hơn nữa Trongcác công nghệ nơi có chi phí giảm từ khối lượng tích lũy và học tập, cáccông ty có thể nghiêng nhiều hơn để bán được nhiều sản phẩm giữa cáckhu vực khác nhau Như chi phí giảm, công ty sẽ có khả năng tốt hơn đểgiá của nó

sản phẩm để thâm nhập thị trường mới Ngoài ra, nhanh hơn học tập vàkinh nghiệm có nghĩa là công ty sẽ có thể vẫn ở một vị trí chi phí thấphơn so với các đối thủ của nó trong thời gian dài

Các nền kinh tế của quy mô và hiệu ứng tích lũy kinh nghiệm đã đạt đượccủa ô tô Nhật Bản,

chẳng hạn như Toyota, Honda, Nissan, đã giúp các công ty thâm nhậpvào cả Hoa Kỳ và Thị trường châu Âu, trong khi duy trì động lực củakhối lượng sản xuất toàn cầu Xem Triển lãm 7-4 cho ví dụ về các sảnphẩm trong các ngành công nghiệp có nền kinh tế tăng quy mô

Vai trò của chính sách của chính phủ

Chính sách của chính phủ thường có thể đẩy nhanh xu hướng toàn cầuhóa trong một hoặc một nhóm ngành công nghiệp Ví dụ, sự gia tăng củacác nhà sản xuất thép của Nhật Bản tích hợp trong Năm 1960 và 1970phần lớn là do sự phối hợp và xử lý thuế ưu đãi (mệnh ticularly khấu hao)cho các nhà sản xuất thép của chính phủ Như vậy công ty như NipponKokan, Nippon Steel, Sumitomo Metal, và những người khác đã đượckhích lệ bởi chính phủ để chia sẻ đổi mới công nghệ và xây dựng các nhàmáy thép exhib-ited ngày càng cao, quy mô hiệu quả tối thiểu (chính sáchnhư vậy có thể, tất nhiên, có rất trộn

chúc phúc khi các ngành công nghiệp vào một cuộc suy thoái kéo dài chukỳ) Đổi lại, nhiều người trong số các công ty thép bắt đầu xuất khẩu sangHoa Kỳ, nơi mà các nhà máy cũ thuộc sở hữu của

Ví dụ của các nền kinh tế tăng hướng/ Chi phí áp lực

Nhiều công cụ của chính sách của chính phủ, như trợ cấp, ưu đãi thuếquan, và

hỗ trợ khác cho các ngành công nghiệp quan trọng có thể đẩy nhanh xuhướng toàn cầu hóa

Chính phủ Hàn Quốc trợ cấp hào phóng hoặc cho vay gián tiếp đến điệntử

công ty như Samsung, Daewoo, và Lucky-Goldstar, những người lần lượt

có thể đầu tư trong các thiết bị mới và nhà máy lớn hơn xuất khẩu Nhiềuchính phủ châu Âu tài trợ dự án hợp tác trong các chất bán dẫn, máy bay,

và các ngành công nghiệp khác (chẳng hạn như Jessi và AirbusIndustries) đã thúc đẩy sự gia tăng của các đối thủ cạnh tranh toàn cầuchâu Âu tìm kiếm-ing để thách thức Hoa Kỳ và Nhật Bản trì trong một sốngành công nghiệp Như vậy, chính

lý chính sách có thể thúc đẩy sự gia tăng của các đối thủ cạnh tranh toàncầu mới trong các ngành công nghiệp bằng cách loại bỏ một số trongnhững trở ngại ban đầu để toàn cầu hóa Exhibit 7-5 trình bày một sốngành công nghiệp Hoa Kỳ, Nhật Bản và châu Âu đã tập trung gần đâycủa chính phủ ủng hộ sáng kiến hay chính sách công nghiệp

Ngược lại, chính sách của chính phủ có thể cản trở xu hướng toàn cầuhóa trong một số ngành công nghiệp Trợ cấp cho sản xuất yếu kém trongnước, bảo hộ các biện pháp như thuế quan,hạn ngạch, và hạn chế nhậpkhẩu khác thực sự có thể kéo dài sự suy giảm của một số ngành côngnghiệp là chín muồi để cạnh tranh toàn cầu Ví dụ, nhiều chính phủ bảo

vệ mái vòm của họ tic sản xuất nông nghiệp, dệt may, thép, điện tử, vàcác doanh nghiệp khác rằng trong rất nhiềutrường hợp bình thường đãchịu áp lực cạnh tranh toàn cầu trước đó đã không cho chính sách bảo hộ

Thay đổi trong chi phí Factor trên toàn thế giới

Một trong những yếu tố quan trọng nhất đã đẩy nhanh sự toàn cầu hóacủa ngành công nghiệp khác nhau

cố gắng là tỷ lệ lao động chi phí thấp và các nguồn lực trong các bộ phậnkhác nhau của thế giới chi phí lao động thap thu hút các công ty từ cácnước khác để thiết lập hoạt động trong niềm hy vọng thấp hơn những chiphí của sản phẩm cuối cùng của họ Trong những năm 1960 và 1970,nhiều công ty Mỹ

như General Electric, United Technologies, Westinghouse Electric, Ford,Texas Instruments,General Motors, và những người khác thành lập cácnhà máy và các cơ sở sản xuất khác trong suốt qua trinh

Viễn Đông và châu Mỹ La tinh để tận dụng lợi thế chi phí lao động thấphơn để sản xuất con-Sumer điện tử và linh kiện ô tô Nhiều dệt may, thiết

Ví dụ về các sáng kiến của Chính phủ để thúc đẩy phát triển công nghiệpHoa Kỳ

Sơn mài Nhật

Âu châu

Sematech (chất bán dẫn)

Thép, Máy tính, Autos,

Trí tuệ nhân tạo,

Vật liệu tiên tiến,

Không gian vũ trụ

Chất bán dẫn, hàng không vũ trụ,

Ô tô, chi tiết

Lasers, Quang học, Quốc phòng

đã trở thành khách hàng quan trọng và các đối thủ cạnh tranh trong cácngành công nghiệp khác nhau Việc tiếp tục sự hiện diện và thu hút laođộng có tay nghề cao với chi phí thấp, ở Trung Quốc, Ấn Độ, In-đô-nê-xi-a và Nam

nước Đông Á gần đây đã khuyến khích nhiều nhà sản xuất Nhật Bản đểxây dựng nhà máy ở khu vực này, kể từ khi lao động đã trở thành mộtmặt hàng khan hiếm và chi phí cao tại Nhật Bản

Giảm chi phí năng lượng và các nguồn lực khác cũng có thể tăng tốc độtoàn cầu hóa Kim loại luyện kim và chế tạo chi phí cho đồng, nhôm, sắt,

và các nguồn lực khác được đánh giá cao ,nhạy cảm với chi phí xử

lý Chi phí rẻ hơn đáng kể năng lượng có thể khuyến khích các thợ mỏ vàsản xuất các kim loại này để thay đổi giá trị gia tăng chức năng đến cácđịa điểm rẻ hơn

Ví dụ, việc khai thác bauxite (quặng trở thành nhôm) diễn ra trên toàncầu,

nhưng việc xử lý của nó vào cao hơn, các bộ phận kim loại và các thànhphần giá trị gia tăng xảy ra gần gũi hơn với thị trường , năng lượng, giaothông, và chi phí phân phối thấp Nhiều khi Các công ty Hoa Kỳ đượcđịnh vị một số những hoạt động tinh vi nhất theo nơi họ có thể tìm thấynguồn dồi dào, nhân viên kỹ thuật có tay nghề cao Các quốc gia như ĐàiLoan, Ấn Độ và Israel đang trở nên quan trọng trung tâm kỹ thuật và pháttriển kỹ năng quan trọng như phần mềm và thiết kế máy tính Ví dụ,Texas Instruments (TI) có thành lập một trang web nhà nước-of-the-nghệthuật phát triển phần mềm ở Bangalore, Ấn Độ, để làm việc với mộtnguồn phong phú của các chuyên gia kỹ thuật có tay nghề đặc biệt Các

kỹ sư của TI ở Ấn Độ cộng nicate với Mỹ và các đối tác châu Âu của họbằng cách sở hữu độc quyền của công ty hệ thống truyền dẫn vệ tinh cungcấp giao tiếp thời gian thực Xu hướng này có thể sẽ tiếp tục và thậm chítăng tốc như các công ty tiếp tục đầu tư và thực hiện mới com nội bộputer mạng sử dụng Internet để liên kết các công ty con khác nhau của họvào một gắn kết, hệ thống thông tin thời gian thực Motorola, Intel, và cáccông ty bán dẫn khác của Hoa Kỳ đã thiết lập lên các cơ sở R & D tạiIsrael để đẩy nhanh tiến độ thiết kế sản phẩm mới và các hoạt động thửnghiệm Đài Loan

nhanh chóng trở thành trung tâm sản xuất máy tính và chuyên môn pháttriển cho các công ty NIEs như Compaq, Gateway, và các công ty kháccủa Mỹ

Sự nổi lên của các kênh phân phối mới

Sự nổi lên của các kênh phân phối mới cũng có thể tăng tốc độ toàn cầuhóa của xu hướng sản phẩm

Ví dụ, sự gia tăng của đại siêu thị-siêu thị khổng lồ ở Đức và các phầnkhác của

Châu Âu đã tăng lên rất nhiều sự sẵn có của các sản phẩm Mỹ (Tex-Mexthực phẩm,)

ví dụ bình thường đã có một sự hiện diện của thị trường hạn chế hơnnhiều New kênh phân phối bổ sung hoặc thay thế các kênh hiện có tốnkém hơn cá rectly hành động để kích thích nhu cầu cho các sản phẩm mớihơn Vídụ, sự gia tăng của công ty đồ chơi "R" Us chuỗi ở Nhật Bảnkhông chỉ hạ thấp chi phí sản xuất đồ chơi Nhật Bản cho người dân địaphương,

mà còn mang lại nhập khẩu cạnh tranh từ Hoa Kỳ và các nhà sản xuất đồchơi khác Viễn Đông viec gia tăng của chuỗi cửa hàng (Sears và JCPenney tại Brazil và Mexico), chiết khấu

nhà (Wal-Mart ở Canada và K-Mart ở Đông Âu), và chuyên ngành, chiphí thấp dis-tributors (Toys "R" Us tại Nhật Bản) đang đẩy nhanh sự hội

tụ của thị hiếu và nhu cầu về sản phẩm toàn cầu mới được thực hiện ởnhững nơi khác

Nhìn chung, Giảm Giao thông vận tải, truyền thông,

ngày càng tăng của hoa và cây thành một doanh nghiệp toàn cầu mới cô-la Thụy Sĩ thủ công

Sô-và bánh kẹo hiện nay thường được vận chuyển trực tiếp từ Thụy Sĩ đếnHoa Kỳ để phục vụ thị trường thích hợp ở New York và các thành phốkhác Sự sẵn có lớn hơn chi phí thấp, qua đêm

giao thông vận tải không giới hạn các sản phẩm đặc sản Caterpillar, hàngđầu của Mỹ con người

ufacturer thiết bị xây dựng, thường xuyên hứa hẹn và cung cấp phụ tùngthay thế nhà phân phối của mình ở bất cứ nơi nào trên toàn thế giới dưới

48 giờ Nói rộng hơn, dài hạn giảm chi phí vận chuyển thực sự của hơn

ba mươi năm qua đã được một cơ bản,

mặc dù tinh tế, yếu tố đó đã toàn cầu hóa tăng tốc trên tất cả các loại hìnhcông nghiệp

Chi phí thông tin liên lạc cũng giảm mỗi năm Có lẽ lớn nhất thúc đẩyfac-tor nhằm thúc đẩy toàn cầu hóa và đồng nhất của nhu cầu là sự giatăng của Internet trong mọi nơi trên thế giới Sự gia tăng lớn của máy tính

cá nhân, nhà nước-of-the-art com- munication mạng bằng cách sử dụngsợi quang học,World Wide Web, vệ tinh mới, thư điện tử và truyền thông

video dựa trên băng thông rộng kết nối thế giới chặt chẽ hơn có thể chua

có bao giờ được tưởng tượng như gần đây nhất là năm năm trước đây Sợiquang truyền tải âm thanh, video,

và dữ liệu qua đường dây điện thoại và quang phổ điện từ ở tần số trong

kế tiếp

thế kỷ rõ ràng tăng cường các khách hàng tiềm năng làm cho thế giớithậm chí còn nhỏ Truyền thông công nghệ tiên tiến đến điểm mà các nhàsản xuất chất bán dẫn là tích cực thiết kế chip có khả năng nhận dạnggiọng nói để dịch các ngôn ngữ qua điện thoại mà không có sự cần chomột người phiên dịch, trong khi công cụ tìm kiếm mới (ví dụ như,Infoseek, Lycos, Yahoo!, Alta Vista, và

Netscape) trên Internet cho phép truy cập đến nhiều thông tin từ một loạtcác different nguồn toàn cầu và trong nước bằng cách sử dụng nhiều ngônngữ Công nghệ này đã được bắt đầu để vượt qua thư thông thường vềứng dụng thương mại trong năm qua

Chi phí lưu trữ cũng giảm cùng với chi phí giao thông vận tải và truyềnthông

những năm gần đây Cải tiến trong kiểm soát hàng tồn kho, chẳng hạnnhư sản xuất (JIT) chỉ-trong-thời gian và lịch trình, và đổi mới ởcontainerization và phương thức vận chuyển đã góp phần sự suy giảmtrong chi phí lưu trữ cho các sản phẩm lâu bền Tàu buôn bây giờ thườngxuyên thực hiện đóng hộp "container" mà sau đó được trực tiếp nối vàomặt sau của xe tải hoặc tải lên

chuyên ngành đường sắt flatcars Điều này đơn giản hóa vận chuyển vàbảo quản sản phẩm trên mênh mông của đại dương và đất đai góp phầnhướng toàn cầu hóa nhanh hơn

Exhibit 7-6 tóm tắt một số trong những nguyên nhân chính đã hạ thấp chiphí của trans-portation, truyền thông, và lưu trữ trong thập kỷ qua

Ví dụ về Giảm Giao thông vận tải, truyền thông, và chi phí lưu trữ

áp dụng trong tất cả các ngành công nghiệp từ đồ điện tử tiêu dùng đểtổng hợp vật liệu tiên tiến, mới

công nghệ cho phép các nhà khoa học vật liệu hybrid tùy chỉnh thiết kếcủa cả hai loại nhựa mới và kim loại Mở rộng trên toàn cầu làm tăngnguy cơ rằng công ty sẽ mất khả năng để đáp ứng xu hướng công nghệmới hoặc thị trường mà có thể là rất quan trọng trong việc tạo mới, có giátrị sản phẩm Khả năng mất tính linh hoạt có thể xảy ra ở cả hai công tytoàn cầu và multidomestic,

mặc dù các loại bị mất sự linh hoạt sẽ phụ thuộc vào chiến lược cụ thể sửdụng

Trong các công ty theo đuổi chiến lược toàn cầu, mất tính linh hoạt cókhả năng dẫn đến từ các mức độ phụ thuộc lẫn nhau và đầu tư được chia

sẻ giữa các công ty con Bởi vì hành động của một công ty con có thể ảnhhưởng đến hành vi của người khác, thời gian phản ứng để điều chỉnh thịtrường mới phát triển chậm lại đáng kể trong các công ty toàn cầu Quản

lý cần phải cộng

nicate và thuyết phục các đối tác của họ trong công ty con khác lý do tạisao một thị trường cụ phát triển sẽ nhận được sự chú ý Những gì có thểquan trọng, cấp bách để một người quản lý công ty con có thể khôngkhác Vì vậy, ưu tiên, ngay lập tức, ngày ngày đối mặt với mỗi tiểusidiary có thể gây ra thiếu linh hoạt toàn hệ thống để đáp ứng với mộtmối đe dọa tiềm năng Hãy xem xét

Tình hình trong máy tính mainframe của IBM IBM biết một thời gian dàicom cá nhân

puters (và bây giờ là Internet và kiến trúc client-server) cuối cùng sẽ didời

máy tính lớn máy tính trong nhiều ứng dụng Tuy nhiên, đầu tư khổng lồcủa IBM toàn hệ thống trong các nhà máy, phòng thí nghiệm, và các cơ

sở phân phối hướng đến thực hiện và phục vụ lớn chính máy tính khungchậm lại phản ứng của nó với xu hướng mới này IBM mất tính linh hoạttrong đối phó với phát triển mới môi trường bị đe dọa đầu tư toàn hệthống

kết quả công nhận dần dần của công ty của các mối đe dọa máy tính cánhân Tuy nhiên, IBM cuối cùng đã có thể thực hiện việc chuyển đổi sangcông nghệ mới và đầu tư cho phép nó để đạt được sức mạnh so với cácđối thủ cạnh tranh trong ngành công nghiệp Nhật Bản và châu Âu

Trong các công ty theo đuổi chiến lược multidomestic, mất tính linh hoạtxảy ra khác nhau

Không giống như các công ty toàn cầu, các công ty multidomestic có thểđáp ứng một cách nhanh chóng để thay đổi nhu cầu sản phẩm trong phạm

vi thị trường của riêng mình Nhưng các công ty multidomestic là ít cókhả năng để đối phó với một sự thay đổi có thể ảnh hưởng đến tất cả cácthị trường của nó cùng một lúc Các công ty con hoạt động như rời rạc,đứng

đơn vị mình, chẳng hạn như những người được tìm thấy ở Coca-Cola,3M, Colgate-Palmolive, Henkel, Unilever,

PepsiCo, và Procter và Gamble, có đủ các nguồn lực của địa phương, chủđộng, và khuyến khích đáp ứng kịp thời với những thay đổi của thịtrường địa phương Mặt khác, một công ty có khả năng phải đối mặt vớimột vấn đề nghiêm trọng nếu một công nghệ mới làm cho các sản phẩmhiện có của nó obso-lete trên tất cả các thị trường của nó Ví dụ, nếuCoke được đối đầu bằng một hình mới technological phát triển, kéo dàituổi thọ của tập trung nước giải khát, sau đó Coke sẽ gần như chắc chắncần phải cơ cấu lại nhiều phân phối multidomestic

tận dụng lợi thế của sự thay đổi này Thay vì tổ chức multidomesticallynhư nó bây giờ,

Coke sẽ buộc phải xem xét việc áp dụng một chiến lược toàn cầuhơn Động thái này, lần lượt, có thể sẽ làm suy yếu thiện chí và chủ độngtrong số rất nhiều nhà phân phối địa phương của Coke và đóng chai Nhưvậy, các công ty multidomestic phải đối mặt với khả năng mất sự linhhoạt trong xử lý với sự phát triển mới mà span nhiều thị trường cùng mộtlúc

Chi phí hợp tác

Chiến lược toàn cầu, đặc biệt, đòi hỏi một mức độ cao của sự hợp tác vàphối hợp giữa các đơn vị kinh doanh và các công ty con để đạt được tậndụng toàn hệ thống Hợp tác đặc biệt liên quan cho các công ty toàn cầuthực hành chính sách trợ cấp chéo giữa các thị trường rất nhiều trong các

nỗ lực để chia xẻ các đối thủ cạnh tranh toàn cầu khác Tuy nhiên, đạtđược sự hợp tác có thể tạo ra chi phí lớn của riêng của mình Chúng bao

gồm (1) chi phí của sự thỏa hiệp và (2) chi phí trách nhiệm Đến một mức

độ lớn, chiến lược multidomestic không tạo ra chi phí cao của thỏa hiệp

và trách nhiệm Bởi vì các doanh nghiệp này không có một quan điểmtoàn hệ thống xây dựng lợi thế cạnh tranh, họ không phải chịu nhiều chiphí liên quan với sự hợp tác cao

Chi phí thỏa hiệp các công ty toàn cầu phân bổ các nguồn lực khan hiếm

để phát triển công nghệ mới nologies và đầu tư thường phải thỏa hiệp vềcác mục tiêu và các sản phẩm nên ủng hộ ceed đầu tiên và nơi các hoạtđộng quan trọng cần được đặt Một chất bán dẫn lớn hoặc automo-

cây mật động cơ, ví dụ, có khả năng để tạo ra sự tranh luận trong công tymà

thị trường để nhắm mục tiêu đầu tiên, làm thế nào để sản xuất cho từngthị trường, bao lâu sản phẩm nên được sản xuất, và các công ty con phảichịu chi phí của nhà máy Ngoài ra, con- siderable cuộc tranh luận là cóthể diễn ra trên vị trí của nhà máy Một số nhà quản lý có thể

muốn công ty con của họ là một trong những nhà cây này, vì nó có thểtạo ra nội bộ

uy tín giữa các đồng nghiệp của họ và cho phép nó để kiểm soát một phầnđáng kể của các thành phần được sử dụng bởi các công ty con khác Tuynhiên, các nhà quản lý tương tự có thể không sẵn sàng để chấp nhận sựchi phí của nhà máy, vì phần lớn sản lượng của nhà máy sẽ được chia sẻgiữa các thành phần phụ khác

sidiaries và thị trường Các chi phí của sự thỏa hiệp bao gồm, ví dụ, Ủyban dài

các cuộc họp, thời gian dành cho đàm phán giữa các nhà quản lý công tycon, và quyết định làm thế nào để chia sẻ quan trọng nguồn lực

Trong doanh nghiệp multidomestic, các mục tiêu và các sản phẩm cụ thểcủa từng công ty con là xác dinh khai thác theo điều kiện thị trường củacông ty con đó Công ty con là độc lập nhau và ít có khả năng tham giavào các cuộc tranh luận về tài nguyên chia sẻ, dự án chung qua công tycon Tuy nhiên, cuộc tranh luận như vậy có xu hướng xảy ra trong từngcông ty con về các vấn đề trên

cách tốt nhất để phục vụ thị trường nội địa của nó

Chi phí đặc trách các công ty toàn cầu cũng phải đối mặt với vấn đề

trách nhiệm của các tiểu của họ sidiaries Xây dựng các phương tiện lợithế cạnh tranh toàn hệ thống một số công ty con phải chịu chi phí cao hơncủa R & D hoặc phát triển sản phẩm mới, ví dụ, so với phụ khác

sidiaries Một số công ty cũng sẽ thu được lợi ích từ những nỗ lực hơn sovới những người khác Những

sự khác biệt có ý nghĩa rằng bằng cách sử dụng một tập hợp thống nhấtcác biện pháp để đánh giá hiệu suất của mỗi

quản lý có thể gây ra một số công ty con để xuất hiện được thực hiệnnặng Trong thực tế, phụ

sidiaries đầu tư mạnh vào thiết bị mới sẽ xuất hiện để được đơn vị chi phícao, trong khi những

các công ty đầu tư nhỏ sẽ có lợi nhuận cao hơn Chia sẻ nguồn lực và chiphí, cũng như nỗ lực phát triển doanh, sẽ bóp méo hoạt động tài chínhcủa từng công ty con Trong mul

các công ty tidomestic, tính toán các chi phí và lợi nhuận của từng công

ty con là một nhiệm vụ dễ dàng hơn Các

mang tính độc lập của các công ty con trong công ty đa nội địa cho phéphiệu suất đánh giá cụ thể cho từng công ty con

Mở rộng lợi thế cạnh tranh toàn cầu hoá chiến lược:

Là một chiến lược phát triển & tìm kiếm để đạt được hiệu quả cao ,tiêuchuẩn hóa các sản phẩm,quy trình, và các hoạt động khắp nơi trên thếgiới từ sự phối hợp của công ty nhiều công ty con để đạt được kết quả cao

và hỗ trợ lẫn nhau

Chiến Lược đa nội địa:

Là chiến lược tìm kiếm để điều chỉnh sản phẩm của một công ty, quytrình, các hoạt động cho các thị trường và khu vực xung quanh & thếgiới.Cho phép các công ty con thiết kế sản phẩm của họ, tiếp thị, và thựchiện các hoạt động theo nhu cầu cụ thể của từng thị trường

Chiến lược mở rộng toàn cầu

Các doanh nghiệp cần phải giải quyết hai câu hỏi cơ bản khi suy nghĩ vềphát triển hiệu quả các chiến lược cạnh tranh toàn cầu:

(1)Làm thế nào chúng ta có thể mở rộng lợi thế của chúng ta bằng cáchcạnh tranh trên nhiều thị trường?

(2) Làm thế nào để chúng ta giảm thiểu các lỗ hổng bảo mật của chúng ta

và tối đa hóa cơ hội của chúng tôi khi cạnh tranh toàn cầu?

Câu hỏi đầu tiên tập trung vào vấn đề tận dụng một nguồn tài nguyênquan trọng, thẩm quyền đặc biệt, hoặc lợi thế cạnh tranh từ một trongnhững thị trường khác

Trong các ví dụ của Boeing và Coca-Cola, mặc dù các sản phẩm là rấtkhác nhau, cả hai công ty nhận ra rằng cạnh tranh trên toàn cầu là mộtcách hiệu quả và cần thiết để mở rộng ,củng cố lợi thế cạnh tranh của họ

advan-tage Như vậy, vấn đề cơ bản đằng sau chiến lược mở rộng toàn

cầu tương tự như sự mở rộng quy mô giữa các ngành trong cấp quản trịchiến lược của công ty Chiến lược mở rộng toàn cầu tập trung vào thẩmquyền đặc biệt của công ty và dòng sản phẩm phù hợp với thị trường nó

sẽ phục vụ

Câu hỏi thứ hai đề cập đến một vấn đề khác câu hỏi trước Ở đây, trọngtâm là xây dựng và nhân bản mục tiêu chiến lược trên toàn cầu để chốnglại các hành động và sự phát triển các đối thủ Khi bắt đầu chiến lượccạnh tranh toàn cầu ta cần hiểu bản chất của nó liên quan đến chiến lược

và hoạt động của công ty trên nhiều thị trường, các hành động của một

đối thủ cạnh tranh trong một thị trường.Nói cách khác, các vấn đề xungquanh chiến lược mở rộng toàn cầu tương tự như các mốc tỷ lệ của cácvấn đề chiến lược được thảo luận trong chương trước Trong chiến lượccủa công ty, quyết định

thực hiện các hoạt động mới, các doanh nghiệp nên dựa trên mức độ quy

mô của chiến lược mà mở rộng phạm vi hoạt động của công ty để củng cố

và mở rộng thẩm quyền đặc biệt của chiến lược

Đó là vấn đề được tóm tắt trong câu hỏi: sự hiện diện của một công tytrong một loạt các hoạt động hoặc các doanh nghiệp được hưởng lợi từviệc mở rộng vào các thiết lập khác? Khi kiểm tra toàn cầu hóa,tương tựnhư câu hỏi tồn tại: mức độ mở rộng vào các thị trường khác nhau trongkhu vực giúp đỡ

mở rộng và củng cố năng lực đặc biệt của công ty?

Mở rộng toàn cầu liên quan đến việc tạo ra và thúc đẩy các hoạt động lớn

ở thị trường bên ngoài của doanh nghiệp Chúng ta đang tập trung vào hai

vấn đề mở rộng toàn cầu về cơ bản sụ khác nhau strate-gies cho cạnh

tranh trên nhiều thị trường Một trong những lựa chọn chiến lược quantrọng nhất

các doanh nghiệp phải thực hiện quyết định để cạnh tranh trên cơ sở toàncầu hoặc một multidomestic basis.5 Các công ty theo đuổi một chiến lược

toàn cầu khi họ tìm cách hoạt động trên toàn thế giới consis-tency và một

cách tiếp cận tiêu chuẩn hóa trên các thị trường khác nhau Các công ty

theo đuổi một mul-tidomestic chiến lược khi họ điều chỉnh sản phẩm và

các hoạt động của họ theo từng quốc gia hoặc thị trường mà họ phục vụ.Mỗi chiến lược đều có một mức độ lớn và được định hình bởi nền kinh

tế ,yêu cầu của ngành công nghiệp và sản phẩm của từng thị trường khácnhau

Chiến lược toàn cầu

Trong thập kỷ qua, nhiều công ty đã áp dụng chiến lược toàn cầu vì

thị trường đã chuyển hướng tới tiêu chuẩn hóa ngày càng tăng Phổ biến

là hình ảnh của các công ty pursu-ing một chiến lược toàn cầu, ví dụ, bao

gồm các công ty Nhật Bản khổng lồ hoạt động trong lĩnh vực kinh tế

gernauts tìm cách thống trị tất cả các thị trường mà họ cạnh tranh, hoặc

huyền thoại IBM(Big Blue) kiểm soát tất cả các máy tính được sử dụngtrên thế giới Trong thực tế, một số ngành công nghiệp theo định hướng

cụ thể yếu tố này để thúc đẩy các công ty từ khắp nơi trên thế giới pháttriển một chiến lược toàn cầu Những yếu tố này bao gồm sự tăng trưởngcủa nhu cầu,quy mô của nền kinh tế, sự phát triển của công nghệ và sảnphẩm mới, áp lực khấu hao chi phí cao của R & D, đầu tư sở hữukhác.Các trình điều kiện bắt buộc trong ngành hoạt động theo một cáchđược chuẩn hoá ở mức độ cao và nhất quán trên các thị trường khác nhau