các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của công ty cổ phần bảo hiểm Bưu điện

các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của công ty cổ phần bảo hiểm Bưu điện

Lê Thế Cờng Thống kê 42 phần mở đầu * Lý do lựa chọn đề tài Ngày nay, sự phát triển của ngành Bảo hiểm đang là một xu hớng tất yếu trên toàn thế giới. ở những nớc phát triển ngành bảo hiểm đóng góp tỷ trọng khá cao trong GDP: ở Thuỵ Sỹ là 12%, Nhật là 9,3%, Mỹ là 8,6%. Còn ở Việt Nam, ngành bảo hiểm chỉ chiếm khoảng 1,4% GDP năm 2002, dự đoán đến năm 2010 tỷ lệ này là 4,2%. Kinh doanh bảo hiểm là một ngành dịch vụ đặc biệt luôn chiếm vị trí rất quan trọng đối với nền kinh tế mọi quốc gia. ở Việt Nam hiện nay ngành bảo hiểm đang tăng trởng với tốc độ cao, tổng doanh thu phí bảo hiểm tăng bình quân 30%/năm giai đoạn 1993 - 2003. Bảo hiểm đang dần khẳng định đợc tầm quan trọng của mình trong nền kinh tế quốc dân và đợc coi là một trong hai ngành dịch vụ nhậy cảm nhất bên cạnh ngành Ngân hàng - Tài chính . Hoạt động kinh doanh bảo hiểm chính thức xuất hiện ở Việt Nam vào năm 1965 với sự ra đời Công ty Bảo hiểm Việt Nam nay là Tổng Công ty Bảo hiểm Việt Nam (Bảo Việt). Từ đó đến nay Bảo Việt luôn luôn không ngừng phát triển mở rộng quy mô, mạng lới kinh doanh và đã khẳng định đợc vai trò tiên phong trong ngành bảo hiểm Việt Nam. Nhng từ những năm cuối thập niên 90 trở lại đây, trên khắp cả nớc đặc biệt là ở các thành phố lớn liên tục có những công ty bảo hiểm mới đợc thành lập thuộc mọi thành phần kinh tế và đi vào hoạt động nh: Công ty Bảo hiểm TP. Hồ Chí Minh (Bảo Minh) là công ty bảo hiểm 100% vốn Nhà nớc, Công ty Cổ phần Bảo hiểm dầu khí Petrolimex (thành lập năm 1995), Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bu Điện(thành lập năm 1998). Ngoài ra, thị trờng bảo hiểm Việt Nam còn có sự thâm nhập của các công ty bảo hiểm nớc ngoài khác. Điều này khiến cho môi trờng kinh doanh bảo hiểm ở Việt Nam trở nên sội động , sự cạnh tranh giữa các công ty bảo hiểm ngày càng gay gắt hơn. Để nâng cao khả năng cạnh tranh, mở rộng thị phần và khẳng định chỗ đứng vững chắc trên thị trờng các công ty phải không ngừng đổi mới và phát triển. Kết quả kinh doanh là yếu tố gắn liền với lợi ích và sự sống còn của các công ty. Vì vậy, việc phân tích đánh giá kết quả kinh doanh để từ đó đa ra những kế hoạch, chiến lợc phát triển trớc mắt và lâu dài luôn là vấn đề đợc quan tâm số một đối với mỗi công ty bảo hiểm. Một trong những công cụ phân tích sắc Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 1 Lê Thế Cờng Thống kê 42 bén nhất mà các công ty bảo hiểm thờng dùng là các phơng pháp phân tích thống kê . Tuy nhiên, thực tế hiện nay việc vận dụng này thờng chỉ hạn chế ở những phơng pháp mang tính chất mô tả, giản đơn nên nội dung phân tích cha sâu, cha đa dạng. Hơn nữa kêt quả kinh doanh của mỗi công ty bảo hiểm còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Để đánh giá một cách chính xác và đầy đủ về kết quả hoạt động kinh doanh của công ty cần đi sâu phân tích từng nhân tố ảnh hởng đến nó. Vì vậy, nhằm mục đích hoàn thiện phơng pháp phân tích thống kê kêt quả kinh doanh của công ty bảo hiểm, em lựa chọn đề tài : "Vận dụng một số phơng pháp phân tích thống kê để đánh giá các nhân tố chủ yếu ảnh hởng đến kết quả kinh doanh của Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bu diện". *Mục đích nghiên cứu Việc lựa chọn đề tài này nhằm giải quyết hai nội dung: - Tổng hợp lý thuyết về một số phơng pháp phân tích thống kê kết quả kinh doanh của doanh nghiệp bảo hiểm. - Vận dụng những phơng pháp trên để phân tích một số nhân tố chủ yếu ảnh hởng đến kết quả kinh doanh của các công ty bảo hiểm . Từ đó có thể đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty và đa ra một số kiến nghị, dự đoán về sự phát triển của công ty trong tơng lai. * Đối tợng và phạm vi nghiên cứu + Đối tợng nghiên cứu Là các phơng pháp phân tích thống kê ứng dụng trong phân tích kết quả kinh doanh của công ty bảo hiểm . + Phạm vi nghiên cứu - Tìm hiểu đặc điểm hoạt động kinh doanh và kết quả kinh doanh của công ty bảo hiểm . Trên cơ sở lý thuyết về kết quả kinh doanh bảo hiểm đa ra những đánh giá chung và sử dụng một số phơng pháp phân tích thống kê để phân tích kết quả kinh doanh của công ty. - Hệ thống hoá cơ sở lý thuyết của các phơng pháp phân tích thống kê kết quả kinh doanh . Từ đó xây dựng quy trình vận dụng kết hợp các phơng pháp này để đánh giá kết quả kinh doanh của các công ty bảo hiểm. * Phơng pháp nghiên cứu Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 2 Lê Thế Cờng Thống kê 42 - Tổng hợp, hệ thống hoá các nội dung lý thuyết về thống kê kết quả kinh doanh của công ty bảo hiểm . - Các phơng pháp thống kê trong thu thập thông tin đợc sử dụng: phơng pháp phỏng vấn trực tiếp, phơng pháp thu thập thông tin sẵn có. * Nội dung và kết cấu của chuyên đề Tên đề tài"Vận dụng một số phơng pháp thống kê phân tích các nhân tố chủ yếu ảnh hởng đến kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bu điện" Nội dung chuyên đề bao gồm : + Phần mở đầu + Chơng I: Những vấn đề lý luận chung về kết quả hoạt động kinh doanh trong doanh nghiệp bảo hiểm . + Chơng II: Một số phơng pháp phân tích và dự đoán thống kê kết quả hoạt động kinh doanh trong doanh nghiệp bảo hiểm . + Chơng III: Vận dụng một số phơng pháp thống kê phân tích các nhân tố chủ yếu ảnh hởng đến kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bu điện. + Kết luận + Danh mục tài liệu tham khảo Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 3 Lê Thế Cờng Thống kê 42 chơng i: những vấn đề lý luận chung về thống kê kết quả hoạt động kinh doanh trong doanh nghiệp bảo hiểm 1.Kết quả hoạt động kinh doanh trong doanh nghiệp bảo hiểm 1.1.Khái niệm và đặc điểm kinh doanh bảo hiểm 1.1.1.Khái niệm kinh doanh bảo hiểm Nhu cầu an toàn đối với các cá nhân và tổ chức trong xã hội là vĩnh cửu. Con ngời luôn tìm cách để bảo vệ chính bản thân và tài sản của mình trớc những rủi ro và biến cố bất ngờ xảy ra trong cuộc sống. Đáp ứng nhu cầu đó của xã hội năm 1424 ở Genes, Công ty bảo hiểm Hàng hải đầu tiên đã ra đời, đánh dấu sự phát triển của ngành bảo hiểm và sự ra đời hoạt động kinh doanh bảo hiểm.Từ đó đến nay hoạt động kinh doanh bảo hiểm phát triển ngày càng mạnh mẽ, trở thành một lĩnh vực kinh doanh đặc biệt, phổ biến ở tất cả các quốc gia trên thế giới . Kinh doanh bảo hiểm là hoạt động của doanh nghiệp bảo hiểm nhằm mục đích sinh lợi, theo đó doanh nghiệp bảo hiểm chấp nhận rủi ro của bên mua bảo hiểm, trên cơ sở bên mua đóng một khoản phí để doanh nghiệp trả tiền bảo hiểm cho ngời thụ h- ởng hoặc bồi thờng cho bên mua bảo hiểm khi có rủi ro thuộc phạm vi bảo hiểm xảy ra. Nh vậy, khái niệm này thể hiện rõ những nội dung sau: - Mục đích kinh tế của hoạt động kinh doanh bảo hiểm là lợi nhuận, đây là mục đích chính mà các doanh nghiệp hớng tới. Chỉ có thu đợc lợi nhuận doanh nghiệp bảo hiểm mới có thể tồn tại và phát triển trong điều kiện kinh tế thị trờng . Lợi nhuận giúp doanh nghiệp trang trải cho các tổ chức và cá nhân đã cung cấp vốn cho họ. Doanh nghiệp bảo hiểm chỉ có thể thu hút đợc nguồn vốn của các nhà đầu t khác nếu tỷ suất lợi nhuận của doanh nghiệp bằng hoặc cao hơn loại hình đầu t của họ rên thị trờng. Mức lợi nhuận cao còn giúp doanh nghiệp duy trì đợc nguồn quỹ dự phòng đủ lớn, hạn chế sự chuyển nhợng tái bảo hiểm và có điều kiện nâng cao mức thu nhập cho cán bộ nhân viên. Bên cạnh mục tiêu chính là lợi nhuận, doanh nghiệp bảo hiểm còn phải đáp ứng đ- ợc các nhu cầu của khách hàng, giúp khách hàng nhanh chóng ổn định cuộc sống và sản xuất kinh doanh khi không may rủi ro xảy ra đối với họ, đồng thời thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với Nhà nớc. Doanh nghiệp bảo hiểm cũng nh các tổ chức khác trong xã hội rất mong muốn tạo dựng một xã hội an toàn, ổn định góp phần làm cho xã hội ngày càng phồn vinh và thịnh vợng. Điều đó thể hiện ở mục đích và mong muốn giảm bớt cũng nh Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 4 Lê Thế Cờng Thống kê 42 phòng tránh các tổn thất về ngời và tài sản cho xã hội bằng các việc làm cụ thể nh : thực hiện các biện pháp đề phòng hạn chế tổn thất, dịch vụ giám định tổn thất và t vấn, các khuyến nghị về công tác quản lý rủi ro, bồi thờng nhân đạo.v.v .Ngoài ra, doanh nghiệp bảo hiểm còn đóng góp vào quỹ do các tổ chức y tế giáo dục, các tổ chức xã hội khác và hình thành các chơng trình phúc lợi cho cán bộ công nhân viên của bản thân doanh nghiệp . - Thực chất của hoạt động kinh doanh bảo hiểm là các doanh nghiệp bảo hiểm chấp nhận rủi ro mà bên tham gia bảo hiểm chuyển giao cho họ, đồng thời chấp nhận trả tiền bảo hiểm hoặc bồi thuờng cho bên tham gia khi có sự kiện bảo hiểm xảy ra . Đổi lại doanh nghiệp sẽ thu đợc phí bảo hiểm để hình thành quỹ dự trữ bồi thờng trang trải cho các khoản chi khác và có lãi.Tuy nhiên, không phải mọi rủi ro mà bên tham gia chuyển giao doanh nghiệp bảo hiểm đều có thể chấp nhận . Rủi ro đợc bảo hiểm có những đặc trng sau : + Rủi ro xảy ra trong tơng lai (nghĩa là nó cha xảy ra). + Rủi ro có tính chất bấp bênh (nghĩa là xảy ra ngẫu nhiên hoặc có chắc chắn xảy ra thì cũng không biết trớc đợc thời điểm) . + Rủi ro không phụ thuộc vào ý muốn chủ quan của ngời đợc bảo hiểm . + Các rủi ro có thể tập hợp đợc thành nhóm tơng hỗ (rủi ro duy nhất hoặc số lợng rủi ro ít mang tính cá cợc sẽ không đợc bảo hiểm). + Các rủi ro không thuộc phạm vi cấm của pháp luật (các rủi ro thuộc phạm vi cấm của pháp luật thờng liên quan đến mục đích phòng ngừa tội phạm, quyền tự quyết của các cá nhân nh các khoản tiền phạt của toà án tuyên bố. Tiền chuộc trong trờng hợp bắt cóc, bảo hiểm tử vong cho ngời đang bị quản thúc hay bị tâm thầnv.v .) + Các rủi ro đợc doanh nghiệp bảo hiểm muốn bảo đảm (thờng là các rủi ro không bị Nhà nớc cấm nhng cha từng đợc doanh nghiệp bảo hiểm chấp nhận bao giờ , nh rủi ro cạnh tranh, rủi ro ô nhiễm môi trờng .) Những đặc trng của rủi ro bảo hiểm tự nó đã nói lên phạm vi mà nhà bảo hiểm phải xác định và lựa chọn . Điều này ít nhiều cũng ảnh hởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp . - Kinh doanh bảo hiểm thờng gắn liền với hoạt động kinh doanh tái bảo hiểm . Kinh doanh tái bảo hiểm là hoạt động của doanh nghiệp bảo hiểm nhằm mục đích sinh lời, theo đó doanh nghiệp bảo hiểm nhận một khoản phí bảo hiểm khác để cam kết bồi thờng cho các trách nhiệm đã nhận bảo hiểm . Nh vậy, hai loại hình kinh doanh này đều Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 5 Lê Thế Cờng Thống kê 42 tồn tại ngay trong một doanh nghiệp bảo hiểm. Trong đó, hoạt động kinh doanh bảo hiểm là chủ yếu còn kinh doanh tái bảo hiểm cũng đóng vai trò rất quan trọng, nhất thiết phải đặt ra. Ngoài mục đích sinh lời, kinh doanh tái bảo hiểm còn giúp doanh nghiệp bảo hiểm mở rộng quan hệ với các bạn hàng, tranh thủ nguồn vốn, học hỏi kinh nghiệm, nắm bắt thêm thông tin và hỗ trợ đào tạo cán bộ . Hơn thế nữa, đến lợt mình doanh nghiệp bảo hiểm còn phải thực hiện tái bảo hiểm để phân tán rủi ro, đảm bảo ổn định kinh doanh, tránh phá sản trong những trờng hợp đối tợng tham gia có số tiền lớn lại hoạt động ở địa bàn quá xa doanh nghiệp không đủ khả năng tài chính và khả năng kiểm soát rủi ro . Trong thực tế, có những doanh nghiệp chỉ chuyên tổ chức hoạt động kinh doanh tái bảo hiểm nh Công ty Tái bảo hiểm Quốc gia Việt Nam (VINARE), nhng số này bao giờ cũng ít hơn các doanh nghiệp bẩo hiểm. Hoạt động kinh doanh bảo hiểm còn bao gồm cả hoạt động trung gian bảo hiểm nh các hoạt động đại lý và môi giới bảo hiểm . 1.1.2.Đặc điểm kinh doanh bảo hiểm *Đối tợng kinh doanh đa dạng Khác với bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thơng mại có đối tợng là con ngời, tài sản và trách nhiệm dân sự . - Bảo hiểm tài sản là bảo hiểm về những tài sản có thực, tiền, giấy tờ có giá trị nh tiền và các quyền tài sản. - Bảo hiểm trách nhiệm dân sự là bảo hiểm trách nhiệm bồi thờng của ngời đợc bảo hiểm . - Bảo hiểm con ngời là bảo hiểm tính mạng, sức khoẻ, tai nạn và nói chung là những sự kiện có liên quan đến tuổi thọ con ngời . Mỗi đối tợng bảo hiểm bao gồm rất nhiều nghiệp vụ cụ thể . Mỗi nghiệp vụ là một hoạt động kinh doanh dới hình thức doanh nghiệp bán sản phẩm bảo hiểm ra thị tr- ờng và thu về phí bảo hiểm. Phí này đợc tính toán trên cơ sở khoa học đảm bẩo thu bù chi, làm nghĩa vụ với Nhà nớc và có lãi cho doanh nghiệp. Nghĩa là phải đảm bảo đẳng thức : Doanh thu = Chi hoạt động kinh doanh + Nộp thuế + Lãi kinh doanh Với sự đa dạng đối tợng bảo hiểm, quy luật số lớn trong kinh doanh bảo hiểm càng đợc phát huy tác dụng, do đó mục đích lợi nhuận doanh nghiệp đặt ra sẽ đạt đợc . * Bảo hiểm là ngành kinh doanh có nguồn vốn lớn Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 6 Lê Thế Cờng Thống kê 42 Trong hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp bảo hiểm thu tiền phí bảo hiểm từ khách hàng trớc sau đó mới dùng tiền này để chi trả bồi thờng khi có sự kiện bảo hiểm xảy ra . Nh vậy, lẽ ra có thể họ không cần tiền vốn trớc hoặc cần nhng ít để phục vụ việc mua sắm tài sản, công cụ phục vụ kinh doanh. Tuy nhiên, trong thực tế pháp luật lại quy định mức vốn pháp định đối với các doanh nghiệp bảo hiểm rất lớn, không phải cá nhân hay tổ chức nào cũng có khả năng tổ chức hoạt động kinh doanh bảo hiểm. ở nớc ta hiện nay, mức vốn pháp định áp dụng cho các doanh nghiệp bảo hiểm nh sau: + Với doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ : vốn pháp định là 70 tỷ đồng hoặc 5 triệu USD . + Với doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ : vốn pháp định là 140 tỷ đồng hoặc 10 triệu USD . Sở dĩ Nhà nớc yêu cầu vốn pháp định của các doanh nghiệp bảo hiểm lớn nh vậy là nhằm bảo vệ quyền lợi cho ngời tham gia bảo hiểm. Giống nh các tổ chức trung gian tài chính khác, khi doanh nghiệp bảo hiểm kinh doanh không có hiệu quả, không còn đủ tiền để trả cho khách hàng Nhà nớc sẽ lấy tiền từ vốn điều lệ của doanh nghiệp để giải quyết cho họ. * Hoạt động kinh doanh bảo hiểm luôn phải có dự phòng nghiệp vụ, đây là nguồn vốn lớn để đầu t sinh lời . Các doanh nghiệp bảo hiểm trích lập quỹ dự phòng nghiệp vụ từ phí bảo hiểm của từng nghiệp vụ (hoặc hợp đồng bảo hiểm đối với bảo hiểm nhân thọ) đối với phần trách nhiệm giữ lại của doanh nghiệp . Dự phòng nghiệp vụ trong doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ luôn có sự khác nhau: + Đối với doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ, dự phòng nghiệp vụ bao gồm : - Khoản chênh lệch giữa giá trị hiện tại của số tiền bảo hiểm và giá trị hiện tại của phí bảo hiểm sẽ thu đợc trong tơng lai để trả tiền bảo hiểm khi sự kiện bảo hiểm xảy ra thuộc trách nhiệm bảo hiểm . - Dự phòng phí cha đợc hởng áp dụng đối với các hợp đồng bảo hiểm nhân thọ ngắn hạn (dới 1 năm) để trả tiền bảo hiểm sẽ phát sinh trong thời gian còn hiêụ lực của hợp đồng ở năm tiếp theo. Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 7 Lê Thế Cờng Thống kê 42 - Dự phòng bồi thờng đợc sủ dụng để trả tiền bảo hiểm khi xảy ra sự kiện bảo hiểm nhng cha đợc giải quyết cho đến cuối năm tài chính . - Dự phòng chia lãi đợc sử dụng để chia lãi theo thoả thuận với bên mua bảo hiểm trong hợp đồng bảo hiểm . - Dự phòng đảm bảo cân đối đợc sử dụng để trả tiền bảo hiểm khi xảy ra sự kiện bảo hiểm, do đó có biến động lớn về tỷ lệ tử vong và lãi suất kỹ thuật. + Đối với doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ, dự phòng nghiệp vụ bao gồm : - Dự phòng phí cha đợc hởng dùng để bồi thờng cho trách nhiệm sẽ phát sinh trong thời gian còn hiệu lực của hợp đồng bảo hiểm trong năm tiếp theo. - Dự phòng bồi thờng cho khiếu nại cha đợc giải quyết . - Dự phòng bồi thờng cho các dao động lớn về tổn thất để bồi thờng khi có dao động lớn về tổn thất hoặc tổn thất lớn xảy ra mà phí giữ lại sau khi đã trừ hai loại dự phòng nghiệp vụ trên không đủ để trả tiền bồi thờng thuộc phần trách nhiệm của doanh nghiệp bẩo hiểm . Các dự phòng nghiệp vụ trên là nguồn vốn để đầu t sinh lời nhất là dự phòng nghiệp vụ bảo hiểm nhân thọ vừa có nguồn vốn lớn lại dài hạn. * Hoạt động kinh doanh bảo hiểm vừa hợp tác vừa cạnh tranh Thị trờng bảo hiểm cũng nh các thị trờng khác, sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp để tranh dành khách hàng, thu nhiều lợi nhuận diễn ra liên tục, gay go và quyết liệt. Do đặc trng của sản phẩm bảo hiểm là dễ bắt chớc, không bảo hộ bản quyền nên các doanh nghiệp bảo hiểm đổ xô vào những sản phẩm đợc thị trờng chấp nhận bằng cách cải tiến để hoàn thiện sản phẩm đó hơn các doanh nghiệp khác, tuyên truyền quảng cáo sâu rộng thậm chí giảm phí và tăng tỷ lệ hoa hồng để giành giật khách hàng, chiếm lĩnh thị trờng. Thực tế sôi động đó đã đợc chứng minh khi thị trờng bẩo hiểm Việt Nam có nhiều doanh nghiệp của các thành phần kinh tế tham gia. Cùng với cạnh tranh là liên kết, cạnh tranh càng mạnh thì liên kết càng phát triển. Liên kết thờng diễn ra giữa các doanh nghiệp mới, còn yếu về tiềm lực để tạo ra sức mạnh cạnh tranh, liên kết giữa các doanh nhiệp có thế mạnh để hoà hoãn cùng phát triển tránh gây thiệt hại cho nhau, liên kết còn diễn ra giữa các doanh nghiệp nhỏ với doanh nghiệp lớn để tăng sức mạnh doanh nghiệp nhỏ đảm bảo an toàn trong cạnh tranh và cũng để tăng đồng minh cho doanh nghiệp lớn . Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 8 Lê Thế Cờng Thống kê 42 Liên kết còn là nhu cầu của thị trờng bảo hiểm mới hình thành và phát triển trong điều kiện thị trờng thế giới đã ổn định và có tiềm lực. Liên kết cũng là xu hớng chung của hội nhập và toàn cầu hoá. Thị trờng bảo hiểm Việt Nam tuy mới hình thành và phát triển nhng cạnh tranh cũng diễn ra rất gay gắt gây thiệt hại lớn cho một số doanh nghiệp, đồng thời cũng mang lại những thành công cho các doanh nghiệp khác. Để đảm bảo quyền lợi cho các doanh nghiệp trớc sự cạnh tranh này, các doanh nghiệp liên kết lại trong tổ chức "Hiệp hội bảo hiểm " để điều hoà và giữ thế cân bằng trong kinh doanh trớc hiện tợng giảm phí và tăng tỷ lệ hoa hồng tuỳ tiện . * Hoạt động kinh doanh bảo hiểm phải tuân thủ các quy định của pháp luật và các điều ớc quốc tế có liên quan Các doanh nghiệp bao hiểm hoạt động kinh doanh phải tuân thủ quy định của luật kinh doanh bảo hiểm, các quy định khác của pháp luật có liên quan và các điều ớc quốc tế mà Việt Nam đã ký kết hoặc tham gia. Tuân thủ pháp luật cũng nh các điều ớc quốc tế nhằm đảm bảo kinh doanh đúng hớng, đạt hiệu quả cao, đảm bảo lợi ích của ngời tham gia, doanh nghiệp bảo hiểm và cả Nhà nớc. 1.2.Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp bảo hiểm 1.2.1. Khái niệm và vai trò phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp bảo hiểm Kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp bảo hiểm là các sản phẩm hữu ích của hoạt động bảo hiểm đợc biểu hiện dới hình thức dịch vụ bảo hiểm, do lao động của doanh nghiệp bảo hiểm làm ra trong một thời kỳ nhất định. Kết quả kinh doanh của một nghiệp vụ bảo hiểm, một loại hình bảo hiểm và của cả doanh nghiệp bảo hiểm đợc thể hiện ở 2 chỉ tiêu chủ yếu là doanh thu và lợi nhuận Phân tích hoạt động kinh doanh nói chung và phân tích hoạt động kinh doanh trong các doanh nghiệp bảo hiểm nói riêng là việc phân chia các hiện tợng, các quá trình, các yếu tố thành nhiều bộ phận để từ đó liên hệ, so sánh và tổng hợp rút ra bản chất, tính quy luật cũng nh xu hớng phát triển của hiện tợng. Phân tích hoạt động kinh doanh trong doanh nghiệp bảo hiểm có đối tợng là kết quả kinh doanh trong từng khâu công việc, kết quả hoạt động tài chính, tình hình thực Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 9 Lê Thế Cờng Thống kê 42 hiện kế hoạch, các định hớng và mục tiêu kinh doanh các năm tiếp theo. Với hiện tợng khá toàn diện, do đó phân tích hoạt động kinh doanh có vai trò rất lớn đối với doanh nghiệp bảo hiểm : - Giúp doanh nghiệp bảo hiểm đánh giá đợc toàn diện thực trạng hoạt động kinh doanh của mình- từ kinh doanh bảo hiểm tới tái bảo hiểm và đầu t tài chính. Từ khâu khai thác đến các khâu giải quyết khiếu nại bồi thờng và kiểm soát tổn thất trong bảo hiểm . - Kết quả phân tích là cơ sở để đánh giá tình hình thực hiện phơng hớng và mục tiêu mà doanh nghiệp đề ra. Qua đó giúp doanh nghiệp lập kế hoạch về tất cả các chỉ tiêu, tiêu chuẩn có liên quan đến năm nghiệp vụ tiếp theo. Đồng thời tìm ra giải pháp thích hợp để tăng cờng chỉ đạo và quản lý nhằm phát huy mọi tiềm năng về vốn, lao động, cơ sở vật chất và thị trờng . góp phần nâng cao kết quả và hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. - Qua phân tích doanh nghiệp sẽ dự báo đợc xu thế phát triển của các hiện tợng kinh tế diễn ra trong tơng lai nh : dự báo ngắn hạn và dài hạn thị trờng cho từng sản phẩm và nhóm sản phẩm, nhu cầu tuyển dụng đại lý, dự báo khả năng về nguồn vốn và lợng khách hàng tham gia bảo hiểm v.v . - Phân tích hoạt động kinh doanh còn giúp doanh nghiệp bảo hiểm kiểm tra và hoàn thiện biểu phí và cách tính phí cho từng loại sản phẩm. Ngoài ra, các báo cáo phân tích thống kê định kỳ còn là cơ sở để thanh tra Nhà nớc về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp . Khi hoạt động kinh doanh ngày càng phát triển, mối liên hệ giữa các khâu và các yếu tố trong nội bộ doanh nghiệp cũng nh giữa doanh nghiệp bảo hiểm với các tổ chức kinh tế - xã hội khác ngày càng đa dạng, phức tạp thì vai trò của phân tích hoạt động kinh doanh ngày càng quan trọng và là công việc không thể thiếu với bất kỳ một doanh nghiệp nào. Vì vậy, đòi hỏi công tác thống kê, kế toán trong doanh nghiệp bảo hiểm phải không ngừng đợc củng cố và hoàn thiện. Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 10 [...]... trò các nhân tố bên trong và bên ngoài ra sao Từ đó có biện pháp hạn chế những nhân tố có ảnh hởng xấu và phát huy những nhân tố có ảnh hởng tốt nhằm nâng cao kết quả và hiệu quả kinh doanh Do đó, việc phân tích các nhân tố ảnh hởng đến kết quả kinh doanh là vấn đề mang tính tất yếu khách quan của mỗi doanh nghiệp bảo hiểm 2 Hệ thống chỉ tiêu thống kê kết quả kinh doanh của doanh nghiệp bảo hiểm 2.1.Khái... hệ giữa các yếu tố bên Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 22 Lê Thế Cờng Thống kê 42 trong và bên ngoài với kết quả kinh doanh bảo hiểm, giữa kết quả của từng đại lý, từng chi nhánh hay từng bộ phận với kết quả của toàn doanh nghiệp Đồng thời dự báo kết quả kinh doanh của doanh nghiệp trong thời kỳ tiếp theo Là một ngành dịch vụ nhạy cảm, những nhân tố bên trong và bên ngoài có ảnh hởng quan trọng đến hoạt... đến hoạt động kinh doanh của từng doanh nghiệp cũng nh toàn ngành bảo hiểm Tuy nhiên vai trò, mức độ ảnh hởng của từng nhân tố là khác nhau Vận dụng phơng pháp hồi quy tơng quan cho phép xác định mức độ ảnh hởng của từng nhân tố tới kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp bảo hiểm Qua đó thấy đợc vai trò quan trọng của từng nhân tố để tiến hành xây dựng chiến lợc xúc tiến kinh doanh hợp lý Vận... chọn làm biến phụ thuộc trong phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp bảo hiểm Biến độc lập có thể là các nhân tố bên trong nh chất lợng sản phẩm bảo hiểm, quy mô vốn-tài sản của doanh nghiệp, cơ cấu tổ chức hoặc các nhân tố bên ngoài nh các quy định và điều luật của Nhà nớc áp dụng đối với hoạt động kinh doanh bảo hiểm và số lợng doanh nghiệp bảo hiểm trên thị trờng +Thứ hai: Trong phân... bảo hiểm, tái bảo hiểm, đầu t tài chính và các hoạt động khác trong một thời kỳ nhất định (thờng là 1 năm) Nó là cơ sở để tính các chỉ tiêu khác có liên quan phục vụ phân tích hoạt động kinh doanh trong doanh nghiệp bảo hiểm Doanh thu của doanh nghiệp bảo hiểm bao gồm 3 bộ phận chính : doanh thu hoạt động kinh doanh bảo hiểm - tái bảo hiểm , doanh thu hoạt động đầu t và doanh thu hoạt động khác * Doanh. .. có ảnh hởng rất lớn đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp bảo hiểm Các đặc điểm đó là: - Vốn pháp định áp dụng cho các doanh nghiệp bảo hiểm khá lớn Do vậy, không phải tổ chức hay cá nhân nào cũng có khả năng tham gia hoạt động trong lĩnh vực này Hiện nay, ở nớc ta mức vốn pháp định áp dụng cho doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ là 70 tỷ đồng và doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ là 140 tỷ đồng Các doanh. .. quá trình tổ chức kinh doanh bảo hiểm Nếu không có công nghệ xử lý và những phơng pháp vận hành linh hoạt, các doanh nghiệp bảo hiểm rất khó thực hiện đợc mục tiêu của mình Các yếu tố bên ngoài tác động đến kết quả hoạt động kinh doanh bảo hiểm bao gồm: Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 12 Lê Thế Cờng Thống kê 42 - Những quy định của Nhà nớc mang tính pháp lý trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm là khá nhiều... khách quan phải phân tích các nhân tố ảnh hởng tới kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp bảo hiểm Doanh nghiệp bảo hiểm cũng giống nh các doanh nghiệp khác trong nền kinh tế thị trờng, muốn thực hiện đợc các mục tiêu đề ra và kinh doanh có hiệu quả đòi hỏi phải tổ chức bộ máy hợp lý, sử dụng có hiệu quả nguồn lực, thờng xuyên xử lý các mối quan hệ phát sinh, vận dụng các công nghệ và phơng pháp... kinh nghiệm quản lý cũng cha hẳn đã giải quyết đợc Tất cả những vấn đề nêu trên đòi hỏi phải có những kiến thức chuyên sâu, phơng pháp phân tích khoa học để có thể xử lý và giải quyết thoả đáng Quá trình phân tích các nhân tố ảnh hởng đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp cho phép doanh nghiệp biết đợc mức độ ảnh hởng của mỗi nhân tố, nhân tố nào ảnh hởng nhiều, nhân tố nào ảnh hởng ít, vai trò các. .. thực hiện các mục đích mà doanh nghiệp bảo hiểm đặt ra có rất nhiều nguyên nhân, nhiều nhân tố gây ảnh hởng và cản trở Trong đó có những nguyên nhân và nhân tố thuộc về đặc điểm kinh doanh của ngành, có những nhân tố bên trong và cũng có những nhân tố bên ngoài môi trờng hoạt động của doanh nghiệp * Hoạt động kinh doanh bảo hiểm có những quy tắc riêng, vì nó có một số đặc điểm không giống các ngành . pháp thống kê phân tích các nhân tố chủ yếu ảnh hởng đến kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Bảo hiểm Bu điện. + Kết luận + Danh mục tài. kê kết quả kinh doanh của doanh nghiệp bảo hiểm. - Vận dụng những phơng pháp trên để phân tích một số nhân tố chủ yếu ảnh hởng đến kết quả kinh doanh của