báo cáo tiểu luận hàng vi khách hàng phân tích ảnh hưởng của nhóm tham khảo đến hành vi tiêu dùng sản phẩm điện thoại samsung

Như vậy, Samsung trải qua trình phát triển lâu 26 năm sản phẩm điện thoại di động Là công ty đạt doanh thu cao mặt hàng vào năm 2012, 2013 Bên cạnh Samsung cịn đưa chiến lược quảng cáo rầm rộ thu hút ý đến với khách hàng Năm 1988, sau thời gian nghiên cứu phát triển, Samsung mắt SH-100 Lúc giờ, hãng điện tử Hàn Quốc bán 1.000 đến 2.000 máy Tới năm 1993, hãng lại tiếp tục giới thiệu SH700, điện thoại "siêu nhẹ" lúc Máy nặng khoảng 100 gram Samsung tốn nhiều thời gian tiền bạc đầu tư vào mẫu điện thoại nắp gập mà gọi điện thoại "vỏ sò" A790, điện thoại hoạt động mạng GSM CDMA SCH-i600, sử dụng tảng Windows Mobile 2002 MM-A800 nắp trượt giới thiệu vào năm 2005 điện thoại tích hợp camera chụp ảnh Megapixel Mỹ Samsung BlackJack smarphone chạy Windows Mobile hỗ trợ tính kết nối 3G push-mail hấp dẫn Cuối năm 2007, U600 đời cho siêu mỏng, máy ảnh 3,2 megapixel Ngoài thẻ nhớ microSD thay “nóng”, U600 cịn có kết nối USB Bluetooth Và ngày dịng điện thoại thơng minh với hệ điều hành Android với camera cho hình ảnh tuyệt vời mẫu mã bắt mắt, đa dạng ĐỐI TƯỢNG CỦA SAMSUNG LÀ PHÂN KHÚC: CAO CẤP TẦM TRUNG GIÁ RẺ ĐIỆN ẢNH GALAXY S3 NICE GUY ĐIỆN ẢNH HOÀNG TỬ GÁC MÁI ĐIỆN ẢNH ẢNH “TỰ SƯỚNG” TẠI GIẢI OSCAR ẢNH HƯỞNG CỦA QUẢNG CÁO 69% 8% 23% ẢNH HƯỞNG • Lợi nhuận q 4/2012 5,44 nghìn tỷ Won • Đạt doanh số 63 triệu smartphone quý Sử dụng nhóm tham khảo bán hàng Trong bán hàng, người bán thường sử dụng nhóm tham khảo để thuyết phục khách hàng ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 4,3 tỷ USD tỷ USD Giữ vững, nâng tầm thương hiệu tìm ý tưởng tốt cho sản phẩm Samsung cần đưa thêm chương trình hướng dẫn cách sử dụng ứng dụng dòng sản phẩm Khách hàng hiểu biết rõ cơng dụng mà Samsung mang đến cho Hãy like trang fanpage Samsung facebook Cá nhân nhóm người đăng kí tham gia, viết thơng tin lên wall (họ tên, số điện thoại, tên clip) Sử dụng clip cá nhân nhóm người tự đóng Clip ngắn có ý nghĩa hay đoạn giới thiệu chức Samsung Giải thưởng dựa vào lượt like share clip (1 like + share = điểm) GIẢI THƯỞNG CUỘC THI  Giải đặc biệt 01 galaxy S4  Giải 01 điện thoại Galaxy Note  Giải nhì 01 Samsung camera EX2F  Giải ba 03 điện thoại Galaxy Y • 10 giải Giải khuyến khích: Voucher trị giá 500k sử dụng hệ thống Samsung Ngồi bạn cịn có hội cào nhận phần quà may mắn từ Samsung CẢM ƠN CÔ VÀ CÁC BẠN ĐÃ THEO DÕI BÀI THUYẾT TRÌNH CỦA NHĨM ... Mức độ ảnh hưởng nhóm tham khảo hành vi tiêu dùng Thông Tin Kinh Nghiệm • Vi? ??c mua sản phẩm dịch vụ lần => Dễ tiếp nhận lời khuyên người khác Mức độ ảnh hưởng nhóm tham khảo hành vi tiêu dùng. .. CỦA BẠN BÈ Sản phẩm mạnh Nhãn hiệu yếu Ảnh hưởng nhóm tham khảo Ví dụ: Lị sưởi, bàn ghế gỗ,… Hàng thiết yếu tiêu dùng công khai Sản phẩm: Yếu Ảnh hưởng nhóm tham khảo Nhãn hiệu: Mạnh Ví dụ: Điện. .. độ, hành vi chuẩn mực Ảnh hưởng định mua hàng Nhóm tham khảo Cá nhân tham khảo tổ chức ban nhạc đoàn thể tầng lớp xã hội người bạn tv gia đình người tiếng Ảnh hưởng cuả nhóm tham khảo tới hành vi