báo cáo phân tích thực trạng áp dụng internet marketing của công ty vtc online cho sản phẩm game warface

• Thu hút mọi người, phổ biến thông tin.• Tạo nguồn backlink chất lượng • Tăng tính nhận diện thương hiệu CÁC DẠNG SEEDING: • Bài viết giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, công ty.. THÔNG ĐIỆP

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ÁP DỤNG INTERNET MARKETING CỦA GAME WARFACE THUỘC

CÔNG TY VTC ONLINE

GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY – GAME

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ÁP DỤNG INTERNET MARKETING CHO GAME WARFACE

TÌNH HÌNH – PHƯƠNG HƯỚNG

PHÁT TRIỂN

ĐỀ XUẤT – GIẢI PHÁP

CÔNG TY VTC ONLINE

Công ty Cổ phần VTC Truyền thông Trực tuyến (viết tắt là VTC

Online) là một đơn vị thành viên trực thuộc Tổng Công ty Truyền

thông Đa phương tiện Việt Nam - VTC

VTC Online được thành lập năm 2008 , hoạt động trong lĩnh vực

công nghiệp nội dung số, một trong 3 mũi nhọn TMT (Technology Media - Telecom)

-Tầm nhìn 2020: Trở thành Doanh nghiệp hàng đầu về nội dung đa phương tiện trong trái tim 50 triệu khách hàng.

SẢN PHẨM DỊCH VỤ

Mạng Giải trí – Giáo dục –

Giao tiếp đầu tiên của VN

Thương hiệu kinh doanh trò chơi trực tuyến

Đào tạo lập trình Mobile, game hàng đầu, duy nhất.

Cuộc thi Olympic Tiếng Anh trên Internet, phối hợp với Bộ GD – ĐT

Cổng thanh toán giao dịch game và nội dung số.

MMOFPS

GAME CLIENT

??????

GAME WARFACE

24/12/2013 , goPlay đã cho ra mắt Warface – một siêu phẩm game FPS đầu tiên tại Việt Nam với chất lượng và Gameplay thuộc thế hệ mới.

Đặc điểm, hình thức chơi:

• Là game MMOFPS ( Massively Multiplayer Oline First Person

Shooter ), thể loại bắn súng góc nhìn người thứ nhất với nhiều

người chơi

• Trò chơi theo xu hướng E-sport , môn thể thao điện tử đòi hỏi tính

kĩ thuật và đồng đội cao.

• Là tựa MMOFPS chơi được trên kết hợp nền tảng web và client

Có sở thích trải nghiệmdòng game FPS

Đặc nhiệm anh hùngBiệt đội anh hùngĐột kích…

Của 3 nhà phát hành lớn

là FPT Online, VTC Game

và Vinagame

Trở thành hiện tượng hot nhất trong các game bắn súng trực tuyến miễn phí và được yêu thích bởi game thủ trên 13 nước phát hành

THỰC TRẠNG ÁP DỤNG INTERNET MARKETING

WEBSITE Đánh giá trên 2 tiêu chí:

SOCIAL MEDIA MARKETING

VTC có một hệ thống forum tại www.go.vn/diendan cho các game của mình.

Trong hệ thống forum này, Warface có 1 forum riêng để trao đổi kinh nghiệm chơi game, kết bạn….

sub-Hỗ trợ cho SEO và là công cụ hiệu quả cho viral marketing (forum seeding).

Fanpage “WARFACE VIỆT NAM”

Tương tác với người dùng, chia sẻ thông tin, đặt các backlinks trỏ về trang chủ.

Quảng bá cho game.

Facebook.com/warface.goplay.vn

Kênh “WARFACE VIỆT NAM”

Cập nhật các video giới thiệu, hướng dẫn chơi game, tường thuật các giải đấu online trong nước.

Phương tiện thực hiện Off – site SEOYoutube.com/WarfaceVietnam

GOOGLE +

 Số người theo dõi, quan tâm không nhiều.

 Tin tức và các bài đăng không thường xuyên, tương tác ít

 Chủ yếu là chia sẻ các Clip qua youtube

• Thu hút mọi người, phổ biến thông tin.

• Tạo nguồn backlink chất lượng

• Tăng tính nhận diện thương hiệu

CÁC DẠNG SEEDING:

• Bài viết giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, công ty

• Bài viết hỏi đáp

• Bài viết về 1 vấn đề chuyên sâu

• Trả phí cho admin của forum

NGUYÊN TẮC:

• Seeding mà như không Seeding

• Quản lý khủng hoảng

THÔNG ĐIỆP – HÌNH THỨC

• Trả tiền cho admin của các forum

• Tạo ra các cuộc thảo luận ảo (link liên kết để mai mở trực tiếp:

nang-vao-doi-cho-game-thu-warface-

http://forum.game4v.com/threads/cam-vn.14017/ )

• Hỏi đáp về cách cài đặt, cấu hình trò chơi, cách chơi v…v

SEEDING

QUY TRÌNH THỰC HIỆN:

B1: Tạo/sử dụng các tài khoản có độ tin cậy cao

để phục vụ cho hoạt động Forum seeding chính

• Thuê những người chuyên làm công việc seeding

• Tự tạo các tài khoản (nick bot)B2: Thực hiện forum seeding

• Sử dụng chức năng spin context để đăng tin,

up bài lên tất cả các diễn đàn forum đã được lựa chọn

• Sử dụng ngẫu nhiên các nick bot để up bài và bình luận

• Thường xuyên kiểm tra các phản hồi của người dùng thật sự

PR ONLINE

GĐ1: WARFACE CHUẨN BỊ CÓ MẶT TẠI VIỆT NAM (chưa công bố NPH)

THỜI GIAN:

Giữa đến cuối tháng 11

TIÊU ĐỀ:

• “Warface sẽ được VTC phát hành

tại Việt Nam?”

• “Loạt game online bắn súng sắp bóp

cò tại Việt Nam”

NỘI DUNG:

• Kích thích sự tò mò

• Cung cấp thông tin game

GĐ3: SAU KHI WARFACE CÓ MẶT

TẠI VN

THỜI GIAN:

24/12/2013 trở đi

TIÊU ĐỀ:

• “Game thủ háo hức với bản cập nhật mới của Warface”

• “Warface gây shock khi công bố giải đấu tiền tỷ”

ĐÁNH GIÁ – KẾT LUẬN

NỘI DUNG – HÌNH THỨC

• Tiêu đề ngắn gọn, thể hiện đầy đủ nội dung.

• Thông điệp nhắm đúng nhóm đối tượng khách hàng.

• Thông tin bài viết đầy đủ trên quan điểm chia sẻ, tư vấn.

MẬT ĐỘ - TÍNH HIỆU QUẢ:

• Mật độ dày đặc.

• Đạt lượt view trung bình từ 300 đến 400 lượt.

QUẢNG CÁO ONLINE

FACEBOOK ADS

LOẠI HÌNH:

• Được chi thành các campaign với hình thức khác nhau.

• Dùng 2 loại quảng cáo là CPC và CPM, landing page bên phải Tập

trung vào CPC để đánh giá lượng người đến website và tiết kiệm chi phí.

ĐỐI TƯỢNG NHẬN QUẢNG CÁO:

Nam, 18 – 30 tuổi, có sở thích về game, tại khu vực Việt Nam.

THỜI GIAN:

Tùy theo sự kiện, mục đích từng giai đoạn, được chạy liện tục.

FACEBOOK ADS

GIAI ĐOẠN RA MẮT GAME:

Campaign 1: quảng cáo fanpage, kích thích like để tăng lượng fan.

FACEBOOK ADS

GIAI ĐOẠN RA MẮT GAME:

Campaign 2: quảng cáo domain nhằm dẫn linh người chơi về trang “Tải game”

FACEBOOK ADS

GIAI ĐOẠN KHI WARFACE ĐÃ CÓ 1 VỊ TRÍ NHẤT ĐỊNH:

Campaign 3: quảng cáo domain trỏ link về các update, event đang diễn ra Kết hợp với Compaign 2 để tăng độ nhận biết thương hiệu.

• 1 – 2 tuần cho từng chiến dịch game.

• Banner tại goPlay được đặt liên tục.

NỘI DUNG:

• Hình ảnh trong game liên quan đến sự kiện, tông màu đen-cam.

• Phần text thông tin sự kiện.

• Các câu khẩu hiệu kích thích hành động “click ngay”, “xem ngay”…

BANNER ADS

TẠI TRANG CHỦ GOPLAY

BANNER ADS

TẠI CÁC WEB TIN TỨC VỀ GAME, FORUM…

BANNER ADS

TẠI CÁC WEB GIẢI TRÍ

ĐÁNH GIÁ

Tất cả các banner đều có dẫn đường link về trang chủ, trang tải game, link sự

kiện… và sử dụng thẻ Alt cho hình ảnh đầy đủ và tối ưu

Các banner quảng cáo của game Warface hướng tới đúng khách hàng mục tiêu.Hình ảnh phong phú, thiết kế đẹp, nội dung cụ thể, ngắn gọn, gây được sự tò mò.Banner tĩnh truyền thống kém hấp dẫn

Banner đăng tại các trang web tin tức về game và giải trí thường chọn lựa chuyên mục dựa trên chi phí (chuyên mục nào chi phí thấp mới đăng) nên không tiếp cận được khách hàng mục tiêu một cách tốt nhất

SEARCH ENGINE MARKETING

SEO ON SITE

TỐI ƯU HÓA URL

Các URL đã được tối ưu để người dùng có thể dễ dàng nhận biết các đường link này đang trỏ đến đâu, liên quan đến những nội dung gì

Từ khóa có độ dài hợp lý nhưng lại có quá nhiều từ khóa

SEO ON PAGE

Chưa tối ưu hóa các từ khóa khi những từ có mật độ

sử dụng cao không phải là những từ khóa Warfaceđịnh hướng Mật độ rải rác từ 0.2 đến 1.5%

SEO ON SITE

TỐI ƯU HÓA HEADINGS - IMAGES

Heading tập trung nhiều ở cấp thấp, chưa kết hợp từkhóa

Hình ảnh đa dạng, có ALT để mô tả nội dung

SEO OFF SITE

BACKLINKS:

Theo thống kê của Ahrefs, có 1,056 backlinks gồm:

• 567 backlinks “Do Follow”

• 486 backlinks “No Follow”

Theo SEOQuake, có 7 internal links đến từ trongwebsite

TỐI ƯU HÓA PHƯƠNG TIỆN TRUYỀN THÔNG

Thông qua các trang mạng xã hội để tương tác vớicộng đồng, tiếp cận và hướng người dùng đến game

Là công cụ hỗ trợ tư vấn khách hàng

Social Media Optimization

VIDEO SEARCHING MARKETING

• Sử dụng Video làm công cụ tiếp thị

• Đưa video lên Youtube – 1 website uy tín, đã đượctối ưu, thực hiện SEO nhanh chóng

• Kết quả tìm kiếm trên trả về hiển thị Video củaWarface được đăng trên Youtube

Video Searching Marketing

ĐỀ XUẤT

TÌNH HÌNH HIỆN TẠI

Tình hình cạnh tranh tăng cao khi sắp có nhiều đối thủ mới xuất hiện

như: Final Bullet, Counter Strike Online, Microvols…

Vấp phải những rào cản luật pháp nên chưa thể quảng bá rộng rãi, phổ biến Số lượng người chơi vẫn theo sau Đột Kích.

MỤC TIÊU – PHƯƠNG HƯỚNG

• Phát triển cộng đồng WARFACE VIỆT NAM bền vững

• Tận dụng triệt để các công cụ Internet Marketing

• Thường xuyên tổ chức các Event,

• Cải tiến chất lượng game

• Truyền thông mạnh mẽ về những nét nổi trội của game

• Tăng mức độ nhận biết về thương hiệu goPlay và Warface

VÌ SAO CẦN HOÀN THIỆN SEO?

- Cạnh tranh trong game online ngày càng gay gắt , không chỉ giữa các client game mà còn với các webgame khác.

- Hoạt động SEO thu hút những người chơi mới , hữu ích trong việc hỗ trợ về mặt truyền thông

và marketing.

SEO LỰA CHỌN TỪ KHÓA THÍCH HỢP - Từ khóa dài, cụ thể, phù hợp với định vị

“client game bắn súng hay”, “fps client game Việt Nam” …

- Từ khóa thể hiện được chất lượng của trò chơi như “client game đồ họa đẹp” , “game online

đồ họa đẹp”, “game chiến thuật đồng đội” …

SEO ON PAGE:

- Bổ sung META description.

- Đa dạng hóa nội dung, thể hiện dưới dạng bài viết, hình ảnh, video clip…

SEO OFF – SITE:

- Tăng backlink Do Follow:

- Đặt các internal links.

- Share nội dung trên Google Plus.

- Đẩy mạnh forum seeding và bài viết PR.

- Kết hợp Anchor text và từ khóa

- Tích cực post bài, mở topic kích thích tranh luận.

- Treo giải cho các bài viết có chất lượng.

- Tuyển Admin để tổ chức các hoạt động vui chơi

- Hoạt động trên forum được cập nhật về fanpage để tạo liên kết giữa 2 trang.

QUẢNG CÁO ONLINE

FACEBOOK ADS

- Campaign 1: Quảng cáo

trên Newsfeed để tăng sự

chú ý.

- Campaign 2, 3: Thay đổi

cách mô tả quảng cáo, dùng

cụm từ gây kích thích.

BANNER ADS:

- Dùng banner dạng flash, video trên các trang game lớn, tránh đăng đại trà.

- Sử dụng banner pop-ups trên các trang giải trí, xem phim

CUỘC THI ONLINE

“FACES OF WAR”

MỤC TIÊU

CHUNG

- Tăng lượng subscriber kênh Youtube lên 5000 lượt.

- Tăng lượng like fanpage lên 310.000

- Tăng các backlinks từ các trang mạng xã hội, diễn đàn, bài viết PR về website.

- Tăng mức độ nhận biết về game cũng như số lượng người chơi

ĐỐI TƯỢNG DỰ THI:

Tất cả người chơi có đăng ký tài khoản Warface Việt Nam.

NỘI

DUNG

THỂ LỆ

- Người chơi thực hiện video clip dài tối đa 3 phút

quay lại khoảnh khắc vàng của mình khi trải nghiệm bản big update 2.0.

- Có thể lồng tiếng bình luận, quay lại phản ứng khi

chơi game, nêu cảm nghĩ…

- Gửi bài dự thi thông qua 1 page facebook của

cuộc thi theo mẫu.

- Bình chọn bằng cách like bài thi.

NỘI

DUNG

CƠ CẤU GIẢI THƯỞNG:

GIAI

ĐOẠN 1

25/10 – 15/11

MỤC TIÊU:

• Tăng mức độ nhận biết về thương hiệu game Warface

• Quảng bá về cuộc thi “Faces of War” đến game thủ

và kích thích họ tham gia.

• Lượt view của video quảng bá đạt trên 1 triệu lượt

CÔNG CỤ:

Viral video trên Youtube

NỘI DUNG THỰC HIỆN:

• Lên ý tưởng video chủ đề “Gấu vs Game”, lồng ghép

chi tiết về Warface và cuộc thi.

• Mời Phở Đặc Biệt và ekip thực hiện Video.

• Đăng tải video lên kênh của Phở, trong phần mô tả

dẫn link về website, fanpage, youtube của Warface.

5/11 – 12/11 : Thực hiện quay video 15/11 sẽ thực hiện đăng tải lên Youtube.

GIAI

ĐOẠN 2

MỤC TIÊU:

Số lượng bài dự thi: 50 – 70 video.

Tăng lượng backlinks từ các trang mạng xã hội, bài viết PR…

Tăng lượng truy cập website, fanpage.

Tăng lượng subscriber, lượt view, tương tác trên youtube lên 20%

CÔNG CỤ:

Kết hợp nhiều công cụ khác nhau nhưng chủ yếu là các công cụ Social Media Marketing.

15/11 – 24/12

GIAI

ĐOẠN 2

NỘI DUNG THỰC HIỆN:

Tạo Microsite cho cuộc thi tại www.facesofwar.com Đăng thông tin lên website chính dưới dạng pop up

Tạo trang event “Faces of War” cho cuộc thi.

Đăng tin tức trên fanpage kèm link tham dự Đăng tải link youtube bài thi của thí sinh.

Tạo Compaign 4 trên facebook , quảng cáo event với landing page nằm bên tay phải.

Đặt banner quảng cáo dạng flash tại các trang tin tức game, nội dung “Faces of war – Trải nghiệm bản mới , nhận quà mong đợi – từ 20/11 – 20/12”

Quảng cáo trên Youtube với clip teaser 10s

15/11 – 24/12

GIAI

ĐOẠN 2

NỘI DUNG THỰC HIỆN:

Tạo playlist “Faces of War” đăng tải video hay của người dự thi.

Chia sẻ clip của Phở Đặc Biệt.

15/11 đăng tải video teaser của event.

Tích cực đăng bài viết PR trong thời gian trước, trong, sau khi diễn ra cuộc thi trên các báo về game.

Nội dung về chuyện hậu trường, giới thiệu của thi, bài viết so sánh và thông báo sự kiện kỉ niệm 1 năm game Warface có mặt tại Việt Nam

15/11 – 24/12

KIỂM TRA

ĐO LƯỜNG

- Thống kê số lượng người like fanpage của Event,

số lượng bài dự thi…

- Thống kê số lượng view trên video clip của Phở (có đạt yêu cầu hay không?)

- Đo lượng truy cập từ kênh Youtube về website (trang chủ, trang cuộc thi, ) và fanpage

facebook.

- Thống kê số lượng subscriber, lượng view và mức

độ tương tác trên clip (like, share, comment).

- Buổi lễ trao giải sẽ được tổ chức trong event offline kỉ niệm 1 năm Warface có mặt tại VN

CẢM ƠN CÔ VÀ CÁC BẠN

ĐÃ CHÚ Ý LẮNG NGHE