phân tích chiến lược game online tại công ty vng

MA TRẬN CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG... Đánh giá mức độ quan trọngSTT Các yếu tố bên trong 1 2 3 4 5 Tổng số người trả lời Tổng điểm Mức độ quan trọng Làm tròn... ĐÁNH GIÁ VỀ MÔI TRƯ

VNG – QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC

QTKD – Đêm 5 - Nhóm 5 PGS TS: Phước Minh Hiệp

Mục Lục

Công Ty Cổ Phần VNG

• Giới thiệu

• Tầm nhìn, Sứ mệnh

Phân tích môi trường bên trong

Phân tích môi trường bên ngoài

GIỚI THIỆU CÔNG TY

VỀ CÔNG TY CP VNG

Lịch sử hình thành

– 09/2004: thành lập công ty với 5 thành viên.

– 06/2005: ra mắt thành công sản phẩm đầu tiên Võ Lâm Truyền Kỳ

– 12/2008: quy mô nhân sự lên tới 1000 người.

Lịch sử hình thành

– Tháng 6/2011 – VNG vinh dự nhận 04 giải thưởng Sao Khuê 2011 do Hiệp hội Doanh nghiệp phần mềm Việt Nam (VINASA) trao tặng cho các sản phẩm nội dung số

– Tháng 10/2011 – VNG nhận giải thưởng uy tín Top 200 thương hiệu Sao Vàng Đất Việt 2011

– Tháng 11/2011 – VNG xuất khẩu thành công game trực tuyến “Ủn Ỉn” sang thị trường Nhật Bản.

– Tháng 2/2012 – Cổng thông tin Zing.vn đứng đầu top 100 website Việt Nam với 16 triệu người dùng.

– Tháng 3/2012 – Game trực tuyến “Khu vườn trên mây” sau 3 tháng ra mắt tại thị trường Trung Quốc đã nhận được giải thưởng “Game hải ngoại đột phá nhất”

– Tháng 3/2012 – VNG khai trương trụ sở chính lớn nhất từ trước đến nay, đánh dấu thương hiệu VNG.

– Tháng 10/2012 - VNG ra mắt trang thương mại điện tử 123.vn theo mô hình B2C

– Tháng 3/2013 - VNG chính thức xuất khẩu game Galaxy Pirates sang thị trường Nhật Bản

TRỤ SỞ

SỨ MỆNH

GIÁ TRỊ CỐT LÕI

Web & Mobile

E-commerce Game Online

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC

MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG

Độ tuổi bình quân: 27, 80% ở độ tuổi dưới 30 tuổi.

Ban giám đốc của công ty có năm sinh từ 1974-1979

Nguồn: VNG Corporation

SƠ ĐỒ TỔ CHỨC

Vòng đời sản phẩm từ 1-2 năm Vòng đời tùy thuộc từng thể loại game, trung bình:

• Game MMO (game nhập vai) từ 9 tháng-2 năm

• Social game (game xã hội) từ 6 -12 tháng

• Mobile game (game trên điện thoại) từ 3-12 tháng.

Thị trường trong nước và xuất khẩu

Phòng máy: Poster, leaflet

Hệ thống CSM (Cyber Station Manager) chiếm trên 70% thị trường

Qua hệ thống thẻ: Zion

MARKETING: PHÂN PHỐI

MARKETING: CHIÊU THỊ

• Giao lưu với nhà phát hành game, tổ chức các cuộc thi đấu cho các game thủ…

• Tặng giờ chơi đối với game tính phí, rút thăm trúng thưởng…

HỆ THỐNG THÔNG TIN

• 2 IDC centers, 1 ở HCM & 1 ở HN > 3,000 servers, 100Gbps, 4 ISPs

• Đang nâng cấp lên hệ thống Cloud Computing với 3,000 servers

• Hệ thống quản lý nội bộ do công ty tự xây dựng, công việc được số hóa thông qua hệ thống: kế toán, nghỉ phép…

MA TRẬN CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG

Đánh giá mức độ quan trọng

STT Các yếu tố bên trong 1 2 3 4 5 Tổng số

người trả lời Tổng điểm

Mức độ quan trọng Làm tròn

Ma trận yếu tố môi trường bên trong IFE

STT Các yếu tố bên trong Mức độ

quan trọng Phân loại

Điểm quan trọng Kết luận

18 Máy móc công nghệ kĩ thuật 0.06 2.63 0.1578 Mạnh

20 Thu nhập người lao động 0.05 2.33 0.1165 Yếu

Tổng cộng

ĐÁNH GIÁ VỀ MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG

• Với số 2.96 > 2.5 cho thấy công ty VNG đã phản ứng rất tốt trước các yếu tố môi trường bên trong

• VNG có điểm thực hiện tốt ở hầu hết các yếu tố có mức độ quan trọng cao

• Điểm mạnh nhất của VNG là: Giá trị thương hiệu và R&D

• Điểm yếu của VNG là hình thức khuyến mãi và phụ thuộc vào NCC nước ngoài

MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI

MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

THỊ TRƯỜNG GAME VIỆT NAM

• Doanh thu 2012: 6.000 tỷ (game online 5.000 & game mobile 1.000)

• Doanh thu game sản xuất trong nước chiếm 10-15% toàn ngành

• 20 triệu khách hàng (cả hệ thống online lẫn mobile)

• Số lao động trực tiếp tại Việt nam: 7.000 người

• Lao động gián tiếp: 100.000 người

• Theo thống kê, thị trường game Việt nam đang đứng đầu khu vực Đông Nam Á

Nguồn: VNG Corporation

YẾU TỐ XÃ HỘI

• Chất lượng đời sống tăng, nhu cầu giải trí càng cao, là yếu tố thúc đẩy sự phát triển của game

• Thị trường tràn ngập game đáp ứng cho nhu cầu của hầu hết các lứa tuổi từ các game dành cho trẻ em, thanh thiếu niên đến các game dành cho tuổi trung niên và người lớn

• Game ngoài việc là một phương tiện giải trí , tiêu khiển thì vẫn có những mặt trái của nó, thể hiện

rõ nhất ở tính gây nghiện có thể anh hưởng không tốt đến một bộ phận thanh niên như tiêu tốn tiền bạc, thời gian, sinh hoạt bị đảo lộn , bỏ học, sức khỏe…Vì vậy, vẫn còn rất nhiều dư luận trái chiều đối với lĩnh vực kinh doanh này

YẾU TỐ CHÍNH SÁCH

• Giới hạn cấp phép “chờ” nghị định mới

– Cấp phép các game “giáo dục” & “nhân văn”

– Giới hạn cấp phép cho các game “đối kháng”

• Các luật định về cấp phép game vẫn đang siết chặt

• Nghị định 72/2013/NĐ-CP, có nhiều quy định rất chặt chẽ về việc kinh doanh game online, trong đó các DN phải áp dụng giới hạn giờ chơi vào game của mình đang phát hành Bên cạnh đó, đối với game chưa được cấp phép cũng sẽ không được quảng bá trên các phương tiện truyền thông, trang tin, diễn đàn…Nếu vi phạm DN sẽ bị xử lý theo quy định hiện hành

YẾU TỐ HỘI NHẬP

• Mở cửa Internet – thanh toán – quảng cáo: không có sự phân biệt giữa Việt Nam vs thế giới

• Các doanh nghiệp nước ngoài tham gia vào thị trường Việt Nam (trong khi các doanh nghiệp trong nước thì bị “bảo hộ ngược”)

• Các doanh nghiệp Việt Nam ngày càng “đuối” sức vì không có lợi thế + cơ hội cạnh tranh

• Trình độ lập trình, design game chưa cao

• Game nội địa không đa dạng và hấp dẫn bằng game nước ngoài

MÔI TRƯỜNG VI MÔ

ĐỐI THỦ CẠNH TRANH TRỰC TIẾP

Xét về lượng người chơi thì VNG có đối thủ cạnh tranh trực tiếp: VTC

Nguồn: VNG Corporation

ĐỐI THỦ TIỀM ẨN

Sản phẩm giải trí trực tuyến còn khá mới mẻ với thị trường Việt Nam và đây lại là một thị trường còn rất tiềm năng nên việc ngày càng xuất hiện các công ty mới là điều tất yếu như: GARENA, SSGroup, CMN, SGame với hàng loạt sản phẩm webgame đình đám như Tam Quốc Truyền Kỳ, Chân Long Giáng Thế, Liên Minh Huyền Thoại, Fifa Online 3…

NHÀ CUNG CẤP

– Licensing: nhập khẩu từ nước ngoài

– R&D: Tự nghiên cứu phát triển

42.79% 42.32%

14.07%

6.14% 8.14%

Người dùng trực tuyến ở độ tuổi 15 - 35 chiếm tỷ lệ cao nhất

MA TRẬN YẾU TỐ BÊN NGOÀI

ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG

MỨC ĐỘ PHẢN ỨNG CỦA VNG

MA TRẬN CÁC YẾU TỐ BÊN NGOÀI EFA

NHẬN XÉT

• Với số điểm 2.72 > 2.5 cho thấy công ty VNG đã phản ứng rất tốt trước các yếu tố môi trường bên ngoài.

MA TRẬN HÌNH ẢNH CẠNH TRANH

ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG

MỨC ĐỘ MẠNH YẾU

MA TRẬN HÌNH ẢNH CẠNH TRANH

NHẬN XÉT

Qua phân tích ma trận hình ảnh cạnh tranh, chúng ta có thể xếp hạng đối thủ cạnh tranh như sau:

• Công ty VNG đang đứng vị trí thứ nhất (3.37 điểm), tiếp đến là công ty VTC (3.20 điểm)

• Với 3.37 điểm, ta thấy được công ty VNG ứng phó rất hiệu quả với các yếu tố môi trường bên trong và bên ngoài VTC với số điểm 3.20 là đối thủ cạnh tranh số một và đáng gờm của VNG

• Qua ma phân tích trên, ta thấy được công ty VNG ứng phó rất tốt với các yếu tố cạnh tranh, trong đó 5 yếu tố: Thương hiệu, Thị phần, Chất lượng sản phẩm, Năng lực sản xuất sản phẩm mới và Chất lượng nhân viên là các yếu

tố cạnh tranh đóng vai trò quan trọng của VNG

• VTC ứng phó rất yếu đối với yếu tố Mạng lưới phân phối và Khả năng sửa lỗi, bảo mật