Nhu cầu tham vấn tâm lý của học sinh trường trung học cơ sở thị trấn Văn Điển – Hà Nội

Trong quá trình phát triển của con người không phải lúc nào đời sống của họ cũng diễn ra êm đềm phẳng lặng. Trong mỗi giai đoạn phát triển của cuộc đời, con người đều gặp những lo âu, căng thẳng. Gặp những khó khăn này, con người luôn mong muốn có sự đồng cảm, chia sẻ, giúp đỡ của người khác để thoát ra khỏi chúng. Chia sẻ trở thành một nhu cầu tinh thần không thể thiếu của con người. Tuy nhiên không phải lúc nào bạn bè, người thân cũng giúp chúng ta giải tỏa được những lo âu, tháo gỡ được những khó khăn, vướng mắc. Chính vì vậy nghành tham vấn đã ra đời nhằm giúp con người vượt qua những khó khăn tâm lý để thích ứng với cuộc sống.Tham vấn là quá trình trợ giúp con người có mục đích rõ ràng và mang tính chuyên nghiệp. Trong đó, người trợ giúp (nhà tham vấn) đã được đào tạo về chuyên môn, vận dụng các lý thuyết tâm lý và kỹ năng giao tiếp để can thiệp một cách có chủ ý vào đời sống tinh thần của đối tượng (thân chủ) nhằm hỗ trợ họ giải quyết và vượt qua các khó khăn bằng chính năng lực của bản thân. Nhờ các chức năng trên mà tham vấn có thể giúp con người giải quyết được những vướng mắc tâm lý trong đời sống tình cảm, trong các mối quan hệ xã hội và có thể tạo ra khả năng để con người độc lập quyết định cuộc sống của mình theo chiều hướng tốt hơn.

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Trong quá trình phát triển của con người không phải lúc nào đời sốngcủa họ cũng diễn ra êm đềm phẳng lặng Trong mỗi giai đoạn phát triển củacuộc đời, con người đều gặp những lo âu, căng thẳng Gặp những khó khănnày, con người luôn mong muốn có sự đồng cảm, chia sẻ, giúp đỡ của ngườikhác để thoát ra khỏi chúng Chia sẻ trở thành một nhu cầu tinh thần khôngthể thiếu của con người Tuy nhiên không phải lúc nào bạn bè, người thâncũng giúp chúng ta giải tỏa được những lo âu, tháo gỡ được những khó khăn,vướng mắc Chính vì vậy nghành tham vấn đã ra đời nhằm giúp con ngườivượt qua những khó khăn tâm lý để thích ứng với cuộc sống

Tham vấn là quá trình trợ giúp con người có mục đích rõ ràng và mangtính chuyên nghiệp Trong đó, người trợ giúp (nhà tham vấn) đã được đào tạo

về chuyên môn, vận dụng các lý thuyết tâm lý và kỹ năng giao tiếp để canthiệp một cách có chủ ý vào đời sống tinh thần của đối tượng (thân chủ) nhằm

hỗ trợ họ giải quyết và vượt qua các khó khăn bằng chính năng lực của bảnthân Nhờ các chức năng trên mà tham vấn có thể giúp con người giải quyếtđược những vướng mắc tâm lý trong đời sống tình cảm, trong các mối quan

hệ xã hội và có thể tạo ra khả năng để con người độc lập quyết định cuộc sốngcủa mình theo chiều hướng tốt hơn

Hiện nay trên thế giới nghành tham vấn tâm lý đang rất được quan tâm

và là một hướng phát triển mạnh Tuy nhiên ở Việt Nam thì tham vấn hoàntoàn là một nghề mới mẻ, còn ít được quan tâm nghiên cứu cả về lý luận vàthực tiễn

Việt Nam đang trên con đường hội nhập với xu thế phát triển chung củathế giới trên tất cả các lĩnh vực kinh tế, văn hóa và xã hội Xu thế hội nhập đã

đem lại cho con người Việt Nam nói chung và thế hệ trẻ nói riêng nhiều cơhội phát triển, đồng thời cũng phải đối mặt với nhiều khó khăn như việc làm,đạo đức, lối sống, tư tưởng, tình cảm…

Học sinh THCS là giai đoạn quá độ, giai đoạn chuyển tiếp từ trẻ em sangngười lớn Điều này làm nảy sinh trong các em cảm giác mới lạ, độc đáo, cảmgiác mình đã thành người lớn Học sinh THCS rất tò mò muốn khám phá thếgiới, muốn độc lập và bình đẳng với người lớn, muốn được người lớn tôntrọng và công nhận vị thế của mình trong xã hội Nhưng trên thực tế các emvẫn là học sinh, chưa thực sự là người lớn, vẫn phải phụ thuộc vào cha mẹ vàthầy cô, các em vẫn còn thiếu kinh nghiệm trong mọi mặt của đời sống Sựmâu thuẫn giữa nhu cầu vươn lên làm người lớn và địa vị thực tế của học sinhTHCS đã tạo lên những khó khăn tâm lý trong tâm hồn các em

Vậy thì học sinh THCS có nhu cầu được tham vấn tâm lý hay không?Nhu cầu đó ở mức độ cao hay thấp? Nguyên nhân nào khiến các em có hoặckhông có nhu cầu tham vấn tâm lý? Rất nhiều những câu hỏi được đặt ra vàđây là những vấn đề cần được quan tâm nghiên cứu và giải quyết

Xuất phát từ những lý do trên chúng tôi đã lựa chọn nghiên cứu đề tài:

“Nhu cầu tham vấn tâm lý của học sinh trường trung học cơ sở thị trấn Văn Điển – Hà Nội”.

2 Mục đích nghiên cứu

Nghiên cứu thực trạng nhu cầu tham vấn tâm lý của học sinh trườngTHCS thị trấn Văn Điển, từ đó đề xuất một số kiến nghị nhằm thỏa mãn nhucầu tham vấn tâm lý của các em

3 Khách thể và đối tượng nghiên cứu

3.1 Đối tượng nghiên cứu: Nhu cầu tham vấn tâm lý của học sinh trườngtrung học cơ sở thị trấn Văn Điển

3.2 Khách thể nghiên cứu: 167 học sinh của 4 khối: 6; 7; 8; 9 đang họctại trường trung học cơ sở thị trấn Văn Điển Trong đó khối lớp 6 có 40 emhọc sinh; khối lớp 7 có 42 em; khối lớp 8 có 44 em; khối lớp 9 có 41 em.

4 Gỉa thuyết khoa học

- Đa số học sinh của trường trung học cơ sở thị trấn Văn Điển có nhu cầutham vấn tâm lý ở mức độ cao Có nhiều nguyên nhân khách quan và chủquan ảnh hưởng đến nhu cầu tham vấn tâm lý của các em, trong đó nguyênnhân khách quan chiếm vị trí quan trọng hơn

- Có sự khác nhau về nhu cầu tham vấn tâm lý giữa các học sinh ở cáckhối lớp

5 Nhiệm vụ nghiên cứu

5.1 Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận có liên quan đến vấn đềnghiên cứu như nhu cầu, nhu cầu tham vấn tâm lý

5.2 Khảo sát thực trạng nhu cầu tham vấn tâm lý của học sinh trườngtrung học cơ sở thị trấn Văn Điển và các nguyên nhân ảnh hưởng tới thựctrạng trên Từ đó đề xuất một số kiến nghị nhằm đáp ứng nhu cầu tham vấncủa các em

6 Phương pháp nghiên cứu

6.1 Phương pháp nghiên cứu tài liệu.

- Mục đích: Thu thập và phân tích những tài liệu có liên quan đến đề tài

- Nội dung: Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận về nhu cầu tham vấntâm lý

- Cách tiến hành: Đọc, phân tích, tổng hợp các tài liệu cần thiết phục vụcho việc nghiên cứu nhằm xây dựng cơ sở lý luận cho việc triển khai, nghiêncứu thực tiễn

6.2 Phương pháp điều tra bằng bảng hỏi.

- Mục đích: Phát hiện, khảo sát thực trạng nhu cầu tham vấn tâm lý củacác em học sinh và nguyên nhân của thực trạng đó

- Nội dung: Xây dựng phiếu hỏi gồm các câu hỏi đóng và mở, cấu trúccủa bảng hỏi gồm 16 câu (xem phụ lục) điều tra thực trạng nhu cầu tham vấntâm lý và nguyên nhân của thực trạng đó

- Cách tiến hành: Phát phiếu và nói rõ mục đích của cuộc điều tra, hướngdẫn các em trả lời câu hỏi

6.3 Phương pháp phỏng vấn

- Mục đích: Tìm hiểu, thu thập và bổ sung một số thông tin liên quan đến

đề tài

- Nội dung: Phỏng vấn một số học sinh và giáo viên trong trường

- Cách tiến hành: Đầu tiên là xác định đối tượng phỏng vấn, sau đó đặtvấn đề, nêu mục đích trao đổi Trong quá trình thực hiện phỏng vấn chúng tôitiến hành phỏng vấn trực tiếp và gián tiếp qua điện thoại

6.4 Phương pháp toán thống kê.

- Mục đích: Xử lý số liệu điều tra để định lượng về mặt kết quả nghiêncứu

- Nội dung: Hệ thống hóa các công thức để xử lý các số liệu điều tra

- Cách tiến hành: Tất cả các số liệu được xử lý với sự trợ giúp của phầnmềm máy tính

CHƯƠNG 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA NHU CẦU THAM VẤN TÂM LÝ

1 Sơ lược lịch sử nghiên cứu vấn đề nhu cầu tham vấn

1.1.Trên thế giới

Nhu cầu là vấn đề mà từ lâu đã được nhiều nhà tâm lý học trên thế giớiquan tâm nghiên cứu

● Quan niệm về nhu cầu trong tâm lý học phương tây

Trong tâm lý học phương tây, vấn đề nhu cầu được nghiên cứu trước tiên

ở động vật Vào thế kỷ thứ XIX, V Koller, E Thondike, N.E Miler… nghiêncứu các kiểu hành vi động vật được thúc đẩy bởi nhu cầu Họ đã đưa ra thuậtngữ “luật hiệu ứng” để giải thích sự liên hệ giữa kích thích và phản ứng của

cơ thể Trên cơ sở đó, họ đề xướng lý thuyết nhu cầu có thể quyết định hànhvi

Theo hướng này, có thể kể đến một số trường phái tâm lý học sau:

+ Phân tâm học, đại diện là S Freud (1856 – 1939) – bác sỹ người Áo,

đã đưa các quan điểm cơ bản mà được coi như là hệ phương pháp luận đểnghiên cứu các hiện tượng tâm lý khác nhau như: Mọi hiện tượng tâm lý đềucần có năng lượng nuôi dưỡng, có nghĩa là yêu thương, ghét sợ, tài năng, ýchí phải được nuôi dưỡng bằng vật chất

S Freud và U.Mc Dougall đã đề cập tới vấn đề nhu cầu trong lý thuyếtbản năng của con người Có thể khái quát quan niệm của các tác giả trên nhưsau:

Mọi nhu cầu của con người, mà đặc biệt là nhu cầu tình dục, được thỏamãn bằng nhiều cách thật, giả (giả là trong giấc mơ), và chỉ có như vậy conngười mới tiêu hết năng lượng sinh lý

Phân tâm học chủ trương coi trọng nhu cầu tự do cá nhân, như các nhucầu tự nhiên, đặc biệt là nhu cầu tình dục Theo đó việc thỏa mãn nhu cầu này

là giải phóng năng lượng tự nhiên, và như thế tự do cá nhân mới thực sự đượctôn trọng Việc kìm hãm tình dục sẽ dẫn tới mọi hành vi mất định hướng củacon người.

Lý thuyết Động cơ hệ, do K Levin đề xướng, tiếp theo là các công trìnhcủa các đại diện do trường phái tâm lý học nhân văn như A Maslow, G.Allport, K.Rodzere và một số người khác

+ Trường phái tâm lý học hành vi do nhà tâm lý học hành vi người Mỹ J.Wason (1878 – 1985) khởi xướng, chủ trương không mô tả, giảng giải cáctrạng thái ý thức mà chỉ nghiên cứu hành vi của cơ thể Với công thức S – R,các nhà tâm lý học hành vi đã đồng nhất phản ứng với nội dung phản ánh bêntrong, làm mất tính chủ thể, tính hội của tâm lý con người Về sau này các nhàtâm lý học hành vi mới bổ sung vào công thức S – R những biến số trung gian

và những hành vi tạo tác

+ Trường phái tâm lý học nhân văn với đại diện là nhà tâm lý học A.Maslow (1908 – 1966) Với lý thuyết phân cấp nhu cầu, trường phái này đãnhìn nhận nhu cầu của con người theo hình thái phân cấp, sắp xếp theo thứ tựtăng dần từ nhu cầu thấp đến nhu cầu cao nhất Sự phân cấp đó như sau: Nhucầu thể chất (hay còn gọi là nhu cầu sinh lý); nhu cầu an toàn; nhu cầu giaolưu, tình cảm ( còn gọi là nhu cầu xã hội); nhu cầu được tôn trọng; nhu cầu tựhoàn thiện Theo A Maslow, tuy phân chia các mức độ như vậy song vị trícủa chúng trên tháp nhu cầu không phải là cố định mà nó linh hoạt thay đổitùy theo điều kiện cụ thể Trong quá trình phát triển của cá nhân, các nhu cầu

đó tạo nên một kiểu dạng tháp có thứ bậc Tuy nhiên, việc đề cập đến nguyênnhân phát sinh cơ và mức độ thứ bậc của ông rất đáng nghi ngờ Theo A.Maslow, những nhu cầu thuộc về sinh lý (đói, khát, tình dục…) nằm ở đáytháp, một số trong chúng tuân thủ nguyên tắc cân bằng trạng thái

Trong tác phẩm những vấn đề lý luận và phương pháp tâm lý học, tác giảB.Ph Lomov (1927 – 1989) – nhà tâm lý học Nga đã nhận xét rằng: ThápMaslow bao gồm cả những nhu cầu có nguồn gốc sinh học và xã hội Nhưng,đặc điểm của các mức độ trên nên hết sức vô định.

Vroom, đại diện cho hướng tiếp cận nhu cầu với tư cách là động cơ thúcđẩy đã đưa ra một lý thuyết đáng chú ý là: Lý thuyết động cơ thúc đẩy theo hyvọng Vroom cho rằng: Động cơ thúc đẩy con người làm việc được quy địnhbởi giá trị mà họ đặt vào kết quả cố gắng của họ (dù là tích cực hay tiêu cực),được nhân thêm bởi niềm tin mà họ cho rằng sự cố gắng của họ sẽ được hỗtrợ thực sự để đạt được mục tiêu Theo ông, động cơ thúc đẩy là sản phẩm củagiá trị mong đợi mà con người đặt vào mục tiêu và những cơ hội mà họ thấy

sẽ hoàn thành được mục tiêu đó Quan điểm của Vroom đã khắc phục đượctính đơn giản trong cách tiếp cận của Maslow và Herzberg, nó có thể lý giảiđược động cơ hành động của con người trong những trường hợp khác nhau

Về các nghiên cứu nhu cầu của các nhà tâm lý học phương tây chắc chắn

sẽ có nhiều điểm cần bàn luận, nhưng nhìn chung có chung một quan niệm là:Nhu cầu con người là những đòi hỏi tất yếu, khách quan được con người phảnánh trong những điều kiện cụ thể, cần được thỏa mãn để đảm bảo cho sự tồntại và phát triển của họ

● Nghiên cứu về nhu cầu của các nhà tâm lý học Nga

+ Người đầu tiên đề cập một cách sâu sắc đến vấn đề nhu cầu là D.N.Unatze Trong cuốn “Tâm lý học đại cương”, ông cho rằng: “ Không có gì cóthể đặc trưng cho một cơ thể sống hơn là sự có mặt ở nó các nhu cầu …Nhucầu, đó là cội nguồn của tính tích cực, với ý nghĩ này thì khái niệm nhu cầurất rộng… Các nhu cầu phát triển và điều không thể phủ nhận là con người ởgiai đoạn phát triển cao nhất có vô số nhu cầu mới, chúng không những

không có ở động vật mà còn không có ở con người trong giai đoạn phát triển

sơ khai” [4, 12]

+ Nhà tâm lý học người Nga R.S Nhemov đã đánh giá: Ở giai đoạn nàycủa sự phát triển khoa học tâm lý, các lý thuyết về động cơ hóa đã cố gắnggiảm tới mức tối thiểu về sự khác biệt giữa người và động vật

+ A.G Kovaliov trong lý luận bàn về nguồn gốc của tính tích cực bêntrong của con người đã đưa ra khái niệm nhu cầu như sau: Nhu cầu là đòi hỏicủa các cá nhân và các nhóm xã hội khác nhau muốn có những điều kiện nhấtđịnh để sống và phát triển…Theo ông, một nhu cầu khách quan nào đó trướckhi trở thành động lực thúc đẩy tính tích cực của con người đã được conngười ý thức

+ A.N Leonchiev (1903 – 1979), người đề xuất nguồn gốc lý thuyết hoạtđộng của phạm vi động cơ hóa của con người, quan niệm rằng: Nhu cầu cũngnhư các đặc điểm tâm lý khác của con người có nguồn gốc trong hoạt độngthực tiễn Theo ông, nhu cầu thực sự bao giờ cũng phải là nhu cầu về một cái

gì đó và “ hoạt động và duy nhất chỉ có trong đó mà thôi, các nhu cầu mới cóđược tính cụ thể về mặt tâm lý học” [11, 221] Ông mô tả nguồn gốc của nhucầu – cũng như mối quan hệ của nó với hoạt động bằng sơ đồ: Hoạt động –nhu cầu – hoạt động Theo ông, đây là luận điểm có ý nghĩa quan trọng đốivới tâm lý học

+ Trong khi phân tích bản chất nhu cầu, A.A Xmirnov cho rằng, nhucầu của con người được thực hiện dưới dạng các ước ao và ý nghĩa của chủthể Theo ông, mang ý nghĩa báo hiệu sự xuất hiện của nhu cầu hay sự thỏamãn nhu cầu, mà các ước ao và ý hướng đó điều chỉnh hoạt động của conngười bằng cách làm cho hoạt động ấy xuất hiện, tăng cường hay làm yếu nóđi

+ X.L Rubin đã bàn nhiều về nhu cầu Theo ông, con người có nhu cầusinh vật, nhưng bản chất của con người là sản phẩm của xã hội, vì thế cầnphải xem xét đồng thời nhu cầu với các vấn đề cơ bản của con người Khi nóiđến nhu cầu, sẽ xuất hiện hai hệ thống mà ta dễ nhận ra đó là: Thế giới đốitượng và trạng thái tâm lý của chủ thể Hay nói cách khác, đó là mối quan hệthống nhất giữa hai yếu tố khách quan và yếu tố chủ quan trong hoạt độngthỏa mãn nhu cầu.

+ B.Ph Lomov tuy không đặt nhu cầu như một vấn đề riêng biệt, nhưngtrong các nghiên cứu của mình về nhân cách ông đã đề cao và coi nhu cầunhư một thuộc tính căn bản của nó Theo ông: Nhu cầu cá nhân là đòi hỏi nào

đó của nó về những điều kiện và phương tiện nhất định cho việc tồn tại vàphát triển Nhu cầu đó nhất thiết bắt nguồn từ những quá trình xảy ra có tínhkhách quan trong đó cá nhân tham dự vào trong suốt cả đời sống của mình.Ông còn chỉ ra mối quan hệ mật thiết giữa nhu cầu và động cơ hoạt động củamỗi cá nhân Động cơ là sự biểu hiện chủ quan của nhu cầu, là vị trí gián tiếpcủa nhân cách trong xã hội

Ngoài các tác giả kể trên còn có nhiều người tiếp cận vấn đề nhu cầu ởcác góc độ khác nhau như nhà tâm lý học L.I Bojowich, R.S Nhemo… Cácông không chỉ vận dụng lý luận nhu cầu vào các lĩnh vực hoạt động thực tiễn

mà họ còn bổ sung, làm phong phú hơn lý luận về các loại nhu cầu đặc trưngcủa con người

Trong phong trào đổi mới trợ giúp xã hội vào những năm cuối của thế kỷXIX với phương pháp làm việc cá nhân, người ta đã chú trọng sử dụng việctrao đổi trực tiếp với cá nhân nhằm tìm hiểu những nhu cầu cụ thể để giúp đỡcác cá nhân và gia đình

Các quá trình can thiệp để giúp đỡ những người bị tâm thần của các nhàtâm thần học cũng như các cách tiếp cận nhân đạo trong giáo dục cuối thế kỷ

XIX là một trong những cơ sở quan trọng làm tiền đề cho tham vấn ra đời với

tư cách là một nghề chuyên nghiệp

Sự ra đời và phát triển của tham vấn hướng nghiệp gắn liền với tên tuổiFrank Parsons đã tạo ra sự phát triển nở rộ của các công trình nghiên cứu sau

đó Qúa trình tham vấn hướng nghiệp này là những tiền đề cần thiết cho thamvấn ra đời

Bên cạnh đó, các nghiên cứu về trắc nghiệm tâm lý, lý thuyết tâm lýcũng đã góp phần thúc đẩy sự hình thành và phát triển của tham vấn tâm lý.Các lý thuyết tâm lý học, đặc biệt là các lý thuyết trị liệu tâm lý đánh dấu mộtbước ngoặt có ý nghĩa quyết định sự ra đời đồng thời là nền tảng lý luận choviệc thực hiện các kỹ năng, thao tác trên thực tế của tham vấn tâm lý Đó làcác nghiên cứu lý thuyết tâm lý:

+ Tâm lý học đặc điểm và nhân tố

+ Tâm lý học phân tâm với trị liệu bằng phương pháp phân tâm doS.Freud sáng lập

+ Tâm lý học nhân văn do Carl Roger và Maslow xây dựng

+ Từ những năm 1950 các lý thuyết của tâm lý học được phát triển rộngrãi và nghiên cứu ứng dụng và tham vấn – trị liệu tâm lý như lý thuyết pháttriển con người của Erikson (1950) và của Piaget (1954) đã cung cấp cho cácnhà tham vấn những kiến thức hiểu biết về đặc điểm tâm lý của từng giaiđoạn phát triển của con người làm nền tảng cho sự tương tác với đối tượng vàmôi trường; Các nghiên cứu của Albert Ellis về phép trị liệu hành vi cảm xúc(1957) nhằm giúp đối tượng xóa bỏ những niềm tin phi lý của mình từ đó xóa

bỏ hành vi tiêu cực như là hậu quả của những niềm tin phi lý; Virginia Axlinevới phép trị liệu bằng trò chơi cho trẻ em; Frederick Perls với phép trị liệutâm lý học cấu trúc tập trung vào kinh nghiệm hiện tại và việc nâng cao tựnhận thức của đối tượng

Từ những lý thuyết tâm lý có tính chất tạo nền tảng về cơ sở lý luận vànhu cầu của xã hội về tham vấn đòi hỏi phải có những nhà tham vấn chuyênnghiệp đã dẫn đến việc các trường học, trung tâm đào tạo về tham vấn đượcthành lập.

Cho đến nay tham vấn được ứng dụng rộng rãi trong đời sống của conngười và xã hội loài người Tham vấn chính thức thức trở thành một nghềchuyên môn, có khoa học lý thuyết và thực nghiệm Các nhân viên tham vấnqua đào tạo được xã hội thừa nhận và tác nghiệp với tư cách là chuyên giatham vấn hay cán sự xã hội làm công tác xã hội trong các trường giáo dưỡng,các cơ sở, trung tâm xã hội cộng đồng, các trung tâm tham vấn, trong trườnghọc, bệnh viện, nhà tù Người ta xem tham vấn như là một trong những dịch

vụ xã hội có vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng cuộc sống tinhthần của mỗi cá nhân, gia đình và cộng đồng

Tại một số nước trên thế giới như Mỹ, Canada, Anh, Úc, Singapore,Philippin, nhân viên tham vấn được đào tạo chính quy trong các trường đạihọc (cần có bằng master) và phải có cả bằng hành nghề tham vấn độc lập hoặccông tác xã hội do Hội đồng Giáo dục quốc gia hoặc Hiệp hội Công tác xã hộiquốc gia hay Hội đồng Tham vấn quốc gia cấp Tại các nước này đều có Hộiđồng Tham vấn quốc gia với những quy định chặt chẽ về quy định đạo đức,kiến thức, kỹ năng tham vấn đối với nhân viên tham vấn

Như vậy lịch sử ra đời và phát triển của tham vấn là một quá trình lâudài do sự quy định khách quan và đòi hỏi tất yếu từ nhu cầu xã hội Cùng với

sự vận động phát triển của xã hội loài người, tham vấn vừa là một khoa học,vừa là một nghề chuyên môn cần được tiếp tục bổ sung và không ngừng hoànthiện để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của xã hội

1.2 Ở Việt Nam

Ở Việt Nam, một số công trình nghiên cứu nhu cầu trên khách thể là họcsinh, sinh viên và một số nhóm quần chúng nhân dân đã được thực hiện trongcác khóa luận, các luận văn, luận án của sinh viên, học viên cao học và nghiêncứu sinh…

Các công trình ở Việt Nam đã góp phần làm rõ thêm lí luận nhu cầu củacác nhà tâm lý học trong các lĩnh vực thực tiễn, đặc biệt là trong giáo dục.Hầu hết các công trình ở Việt Nam đều nhằm phát hiện các mức độ và biểuhiện của nhu cầu trong các hoạt động cụ thể của con người Trên cơ sở lýthuyết và thực nghiệm tìm ra giải pháp làm thỏa mãn và nâng cao hơn nữachất lượng của nhu cầu

Tham vấn mới xuất hiện ở Việt Nam trong những năm gần đây Hầu nhưchưa có tài liệu nào ghi nhận lại sự phát triển của nghành tham vấn ở ViệtNam trước năm 1945

Sau khi giành được độc lập, nhất là khi các phương tiện thông tin đạichúng ra đời, hình thức tham vấn tâm lý phát triển sớm nhất ở nước ta là hìnhthức tham vấn trợ giúp một chiều qua báo như: Báo Tiền Phong, báo Phụ Nữ,Hạnh Phúc Gia Đình, báo Hoa Học Trò, báo Sinh Viên, báo Thế Giới ĐànÔng… Trong những năm gần đây các loại hình tham vấn tâm lý tương đốiphát triển như: Tham vấn qua đài (chương trình Cửa Sổ Tình Yêu được nhiềubạn trẻ yêu mến), qua truyền hình (chương trình Người Xây Tổ Ấm, chươngtrình Văn Hóa Ứng Xử), qua tổng đài 1088, qua Internet… Bên cạnh đó ở địabàn dân cư hoặc trong cơ quan, doanh nghiệp, các vấn đề tâm lý xã hội, cáckhúc mắc, bất hòa trong cuộc sống được can thiệp, giúp đỡ không mang tínhchính quy được triển khai thông qua các tổ hòa giải địa phương hay tổ chứcCông đoàn, Hội phụ nữ, Đoàn thanh niên

Cũng đã có nhiều cuốn sách viết dành riêng cho tham vấn tâm lý: Năm

1998 – cuốn sách “tham vấn HIV- AIDS” do bác sỹ Đỗ Hồng Ngọc chủ biên

về thực tế HIV- AIDS ở Việt Nam

Từ khoảng năm 2000, nhiều trường học tại Tp HCM như trường KhánhHội A – quận 4, trường Nguyễn Gia Thiều – quận Tân Bình, trường DiênHồng – quận 10, trường Mạc Đĩnh Chi – quận 6 và rất nhiều trường khác nữa

đã chủ động phối hợp với các chuyên viên tâm lý và các tổ chức trong vàngoài nước để triển khai các chương trình tham vấn tâm lý cho học sinh.Năm 2002 nhà xuất bản Thanh Niên đã xuất bản 8 tập sách khác nhau vềtham vấn trên một số lĩnh vực như: Tham vấn tình yêu tuổi học đường, thamvấn sức khỏe học đường, tham vấn sức khỏe vệ sinh thân thể, tham vấn giaotiếp ứng xử, tham vấn thời trang thẩm mĩ, tham vấn hướng nghiệp, tham vấncác phương pháp học tập, tham vấn các vấn đề xã hội

Năm 2003, hội thảo “Nhu cầu tư vấn học đường tại Tp HCM” được

Viện Nghiên cứu giáo dục, trường ĐHSP Tp HCM tổ chức với sự tham giacủa nhiều nhà tâm lý, giáo dục và hiệu trưởng các trường

Xuất phát từ thực tiễn, đã có nhiều công trình nghiên cứu về vấn đề nhucầu tham vấn tâm lý Chúng tôi có thể dẫn ra một số công trình tiêu biểu sau

như “Thực trạng nhu cầu tham vấn tâm lý của học sinh – sinh viên ở Việt

Nam hiện nay” của tác giả Bùi Thị Xuân Mai Nghiên cứu này cho biết, có

trên 90% số người được hỏi cho là rất cần và cần dịch vụ tham vấn Có rấtnhiều vấn đề được khách thể điều tra cho rằng đó là những mối quan tâm mà

họ cần tới tham vấn Riêng nhóm khách thể ở lứa tuổi vị thành niên, nhữngvấn đề mà các em cần tham vấn là: Học tập, quan hệ bạn bè, trạng thái tâm lýkhông cân bằng Nhóm lứa tuổi thanh niên lại quan tâm nhiều hơn đến vấn đềnhư: Công việc, tình bạn, tình yêu, sức khỏe, trong đó có cả trạng thái tâm lýkhông cân bằng

Còn nghiên cứu của Triệu Thị Hương về “Thực trạng nhu cầu tham vấn

tâm lý của sinh viên học viện cảnh sát nhân dân” cho thấy, có 91,43 % số

khách thể có nhu cầu tham vấn Những vấn đề tham vấn được tập trung vào

nhóm học tập, rèn luyện, quan hệ với bạn bè, cha mẹ, người thân…

Nghiên cứu của tác giả Nguyễn Thị Mùi và cộng sự trong đề tài “Nhu

cầu tham vấn của học sinh một số trường trung học trên địa bàn thành phố

Hà Nội” cho thấy, sự “ rất hài lòng và rất yên tâm” của các em về cuộc sống

hiện tại chỉ chiếm 3,2 %; trong khi đó, mức độ “ hài lòng và lo lắng pha trộn”với “ thường xuyên lo lắng, không yên tâm” chiếm trên 65 % Điều này phảnánh cuộc sống của các em có quá nhiều áp lực và những áp lực đó đã tri phốicác em

Nghiên cứu của Phạm Thị Thanh Thủy về “Nhu cầu tham vấn tâm lý

của học sinh trường giáo dưỡng số 2 – Ninh Bình” cho thấy, đa số các em có

nhu cầu chia sẻ với nhà tham vấn khi gặp khó khăn, nhu cầu này tăng khi các

em đứng trước những tình huống không tự mình giải quyết được Nội dungnhu cầu tham vấn tâm lý của học sinh trường giáo dưỡng số 2 – Ninh Bình rấtphong phú, đa dạng, xuất phát từ những khó khăn trong cuộc sống học tập,rèn luyện, tu dưỡng tại trường của các em

Còn nghiên cứu của tác giả Lê Thanh Tuyền về “Nhu cầu tham vấn tâm

lý học đường của học sinh trường trung học cơ sở Nguyễn Tất Thành – Hà Nội” cho thấy, có đến 99,16 % học sinh có nhu cầu tham vấn tâm lý ở các

mức độ khác nhau và có sự khác nhau về nhu cầu tham vấn tâm lý học đườnggiữa các khối lớp trong trường Học sinh khối lớp 6 và khối lớp 9 có nhu cầutham vấn tâm lý cao hơn cả

Có thể nói các đề tài này đã phần nào phản ánh về nhu cầu tham vấn tâm

lý của thanh thiếu niên, sinh viên, đặc biệt các vấn đề tâm lý hay gặp phải của

họ cũng như các hình thức tham vấn phù hợp

Thời gian gần đây, do nhu cầu về tham vấn của xã hội tăng lên nhanhnên các hình thức tham vấn trực tiếp và gián tiếp qua các phương tiện như báochí, phát thanh, truyền hình, điện thoại… phát triển nhanh chóng Một sốtrung tâm tham vấn được thành lập dưới sự quản lý của các tổ chức nhà nướchoặc các tổ chức chính trị - xã hội, cơ quan đoàn thể nhân nhân Trong số này

có một số trung tâm, cơ sở hoạt động dưới sự tài trợ kinh phí của các tổ chứcchính phủ, phi chính phủ trong và ngoài nước nên ban đầu thường ít chú trọngđến mục đích lợi nhuận thu được từ hoạt động nghề nghiệp Nhìn chung, cáctrung tâm tham vấn hoạt động không chỉ với một mục đích duy nhất là thamvấn

Một điều đáng lưu ý là dù ở bất kỳ hình thức nào, qua phương tiện nàothì sự can thiệp giúp đỡ cũng thường mang tính tư vấn, thuyết phục, cho lờikhuyên đối với người có nhu cầu tham vấn là chính mà ít chú ý tới cách tiếpcận, phương pháp thân chủ trọng tâm mà ngày nay đang rất phổ biến tronghoạt động trợ giúp xã hội

Những năm gần đây, cùng với việc thực hiện chính sách mở cửa nềnkinh tế, tăng cường sự hội nhập quốc tế về mọi mặt, công tác xã hội chuyênnghiệp được du nhập vào Việt Nam Chúng ta đã chú ý hơn các tiếp cận thânchủ trọng tâm, tránh áp đặt và ra lời khuyên đơn thuần như trước đây Nhânviên tham vấn đã được đào tạo, bồi dưỡng và nâng cao kiến thức, kỹ năng quacác lớp tập huấn ngắn ngày

Như vậy, hoạt động tham vấn một cách chuyên nghiệp ở nước ta còn rấtmới mẻ cả về nghiên cứu lý luận và thực tiễn Trong khi đó nhu cầu đòi hỏi

về tham vấn trong xã hội hiện nay là rất lớn Hầu như ở bất kỳ lĩnh vực, địabàn nào, không phân biệt vị trí xã hội cao thấp, nghề nghiệp, giàu nghèo cũng

có những cá nhân gặp phải vấn đề xã hội, tâm lý, quan hệ gia đình, bạn bè,

công việc Điều đó đang đặt ra cho chúng ta sự nỗ lực rất nhiều trong nghiêncứu, phát triển tham vấn trên mọi phương diện.

2 Lý luận tâm lý học về nhu cầu và nhu cầu tham vấn tâm lý

2.1 Nhu cầu

2.1.1 Khái niệm nhu cầu.

Theo quan điểm của chủ nghĩa Mác – LêNin thì “Nhu cầu là những đòihỏi khách quan của mỗi con người trong những điều kiện nhất định đảm bảocho sự phát triển của mình” Như vậy, nhu cầu là nguyên nhân khởi đầu chocác hành động khác nhau của con người, là một thuộc tính tâm lý của cá nhân,

là một yếu tố trong nhóm xu hướng của cấu trúc nhân cách Nó có tác dụngxác định xu hướng của cá nhân, xác định thái độ của con người đối với hiệnthực đã là trách nhiệm của bản thân Nó ảnh hưởng mạnh mẽ đến lối sống vàhoạt động của cá nhân

Theo từ điển Bách khoa Toàn thư Triết học (Liên Xô) thì nhu cầu là sựcần hay thiếu hụt một cái gì đó thiết yếu để duy trì hoạt động sống của cơ thểmột cá nhân con người, một nhóm xã hội hoặc toàn bộ xã hội nói chung Nhucầu là động cơ bên trong của tính tích cực

Định nghĩa trên nhấn mạnh thêm đặc trưng của nhu cầu như là trạng tháithiếu hụt cần bù đắp của cơ thể để đảm bảo sự tồn tại và phát triển bìnhthường

A.G Côvaliôp tiếp cận khái niệm nhu cầu với tư cách là nhu cầu củanhóm xã hội Ông cho rằng: Nhu cầu là sự đòi hỏi của các cá nhân và củanhóm xã hội khác nhau muốn có những điều kiện nhất định để sống và đểphát triển Nhu cầu quy định sự hoạt động xã hội của cá nhân, các giai cấp vàtập thể Như vậy, dù là nhu cầu cá nhân hay nhu cầu xã hội, nó vẫn là sự biểuhiện mối quan hệ tích cực của con người đối với hoàn cảnh sống Nhờ có nhucầu mới có hoạt động, con người nhờ đó mà có khả năng vượt qua khó khăn

thử thách nảy sinh trong hoạt động Hoạt động của con người luôn hướng vàođối tượng nào đó và nhờ đó mà nhu cầu được thỏa mãn Tính tích cực của cánhân bộc lộ trong quá trình chiếm lĩnh đối tượng để thỏa mãn nhu cầu vàmuốn vậy đòi hỏi con người phải có kinh nghiệm, tri thức và sáng tạo ra công

Theo bác sỹ Nguyễn Khắc Viện, nhu cầu là: Điều cần thiết để đảm bảocho sự tồn tại và phát triển của con người Được thỏa mãn thì dễ chịu, thiếuhụt thì căng thẳng và ấm ứ Có nhu cầu của con người, có nhu cầu chung củatập thể, khi hòa nhập khi mâu thuẫn, có nhu cầu cơ bản thiết yếu, có nhu cầuthứ yếu, giả tạo Nhu cầu do trình độ phát triển của xã hội mà biến đổi

Theo giáo trình tâm lý học đại cương do tác giả Nguyễn Quang Uẩn chủbiên thì khái niệm nhu cầu được định nghĩa như sau: “Nhu cầu là sự đòi hỏitất yếu mà con người thấy cần thỏa mãn để tồn tại và phát triển” [16, 204].Nhìn chung các quan niệm về nhu cầu nói trên có sự tương đồng, đều điđến khẳng định:

Nhu cầu của con người và xã hội là một hệ thống đa dạng, bao gồm nhucầu tồn tại, nhu cầu phát triển, nhu cầu chính trị, tôn giáo… Nhu cầu của conngười xuất hiện như những đòi hỏi khách quan của xã hội, do xã hội quy định,đồng thời nhu cầu mang tính cá nhân với những biểu hiện phong phú và phứctạp

Trên cơ sở phân tích, tiếp thu quan điểm của các nhà nghiên cứu về nhu

cầu và trong khuôn khổ của đề tài, chúng tôi sử dụng khái niệm: “Nhu cầu là

những đòi hỏi tất yếu, khách quan được con người phản ánh trong những điều kiện cụ thể và cần được thỏa mãn để tồn tại và phát triển”.

2.1.2 Đặc điểm của nhu cầu

Nhu cầu bao giờ cũng có tính đối tượng Đối tượng của nhu cầu là tất cảnhững yếu tố vật chất và tinh thần trong thế giới hiện thực có thể được thỏamãn được yêu cầu để tồn tại và phát triển của cá nhân Nhu cầu không táchrời hoạt động, mà hoạt động của con người luôn có đối tượng

Nội dung của nhu cầu do những điều kiện và phương thức thỏa mãn nóquyết định Mỗi cá nhân đều được đặt trong một điều kiện sống nhất định,rộng hơn là một điều kiện xã hội lịch sử cụ thể Điều kiện sinh hoạt vật chất là

cơ sở tạo nên mặt nội dung của nhu cầu Vì thế xem xét nội dung của nhu cầu

có thể cho ta thấy được những điều kiện sống bên ngoài của cá nhân đó Mặtkhác, thông qua phương thức thỏa mãn nhu cầu chúng ta cũng có thể đánh giáđược điều kiện sống, điều kiện lịch sử xã hội mà chủ thể của nhu cầu đại diện.C.Mác viết: “Đói là đói, song cái đói được thỏa mãn bằng thịt chín với cáchdùng dao và dĩa thì khác hẳn với cái đói buộc phải nuốt bằng thịt sống vớidùng tay, móng và răng” Nhu cầu của con người được nảy sinh và phát triểnqua các loại hình mà con người tham gia vào

Nhu cầu của con người có tính chu kỳ Khi một nhu cầu được thỏa mãnthì điều đó không đồng nghĩa với sự triệt tiêu của nhu cầu đó, nó sẽ lại xuấthiện trở lại khi nào những điều kiện gây nên nhu cầu ấy diễn ra Nếu nhu cầu

về một điều gì đó chỉ diễn ra một lần đơn lẻ và không bao giờ lặp lại, thì vềbản chất đó không phải là nhu cầu Mặt khác, tính chu kỳ còn được thể hiện ởchỗ khi một nhu cầu này được thỏa mãn thì sẽ xuất hiện nhu cầu khác caohơn Như vậy, con người luôn được đặt trong tình trạng cần phải tích cực hoạt

động để thỏa mãn liên tiếp các nhu cầu, nhờ thế mà nhân cách con người ngàycàng phát triển.

Nhu cầu của con người khác xa về chất so với nhu cầu của con vật Ởcon người cũng tồn tại những nhu cầu mang tính bản năng, nhưng tất cả đềuđược xã hội hóa, được chế ước bởi xã hội Một trong những sự khác biệt vềchất giữa nhu cầu của con người và nhu cầu của con vật là sự khác biệt vềđiều kiện và phương thức thỏa mãn Ở con người những yếu tố này ngày càngđược nâng lên trình độ cao hơn, tốt hơn, văn minh hơn nhờ vào khả năng laođộng sáng tạo, còn ở con vật thì điều kiện và phương thức thỏa mãn về bảnchất vẫn là thuần túy bản năng, nếu có một sự thay đổi nhất định nào đó cũng

do con người chủ động tạo ra

2.1.3 Vai trò của nhu cầu

Nhu cầu được xem là nguồn gốc bên trong tạo nên tính tích cực nhậnthức của con người, là động cơ thực sự của cá nhân Chính nhu cầu thúc đẩycon người tích cực hoạt động, tạo nên những điều kiện, những phương tiệntương ứng để thỏa mãn đòi hỏi của mình

Một nhu cầu khách quan nào đó, phải được phản ánh vào đầu óc cánhân, tức là phải được cá nhân nhận thức, tự ý thức Khi nhu cầu đã được conngười phản ánh, nó sẽ trở thành một trạng thái chủ quan, một thái độ của cánhân, xác định hướng suy nghĩ, tình cảm, ý chí của cá nhân đó Nó có xu thếđiều chỉnh hành vi, hành động của cá nhân

Nhu cầu là biểu hiện đầu tiên của tính tích cực cá nhân, nó có tác dụngxác định xu hướng của cá nhân, xác định thái độ của người đó đối với hiệnthực và đối với bản thân, xét đến cùng nó xác định lối sống và hoạt động của

cá nhân

Nhu cầu là nguồn gốc của tính tích cực trong hoạt động, nhưng đồngthời hoạt động lại làm nảy sinh và phát triển những nhân cách mới Sự phong

phú và đa dạng của nhu cầu phụ thuộc vào sự phong phú và đa dạng của hoạtđộng Vì vậy cần phải tổ chức các hoạt động thường xuyên với nội dung vàhình thức phong phú đa dạng, đáp ứng được những yêu cầu của xã hội.

Như vậy các nhu cầu của con người được thể hiện ở chủ thể dưới dạngước ao, chính nó điều chỉnh hoạt động của con người, làm xuất hiện các hoạtđộng của con người Do vậy khi có một đối tượng của nhu cầu vạch phươnghướng cụ thể cho hoạt động thì đối tượng đó vừa đáp ứng được nhu cầu vừatrở thành động cơ thúc đẩy hoạt động

2.1.4 Phân loại nhu cầu

Hệ thống nhu cầu của con người rất đa dạng Có nhiều cách phân loạinhu cầu khác nhau:

- Cách thứ nhất: Dựa vào hình thức tồn tại của đối tượng của nhu cầu, cóthể chia thành nhu cầu vật chất và nhu cầu tinh thần

- Cách thứ hai: Dựa vào hình thức vận động của vật chất, có thể chiathành nhu cầu sinh lý học và nhu cầu xã hội

- Cách thứ ba: Dựa vào chủ thể của nhu cầu, có thể chia thành nhu cầu

xã hội, nhu cầu cá nhân…

Henry Murray đã xây dựng bảng phân loại nhu cầu Đây là một trongnhững bảng phân loại phổ biến nhất ở phương tây bao gồm:

1 Chiếm ưu thế: Muốn kiểm soát, gây ảnh hưởng, điều khiển hành vibằng lời nói, mệnh lệnh, thuyết phục, gây trở ngại, hạn chế những người khác

2 Gây hấn: Muốn bằng lời nói hay hành động để làm nhục, lên án,nguyền rủa, nhạo báng, năng mạ, tiêu diệt đối phương

3 Tìm kiếm các mối quan hệ bạn bè, muốn hữu nghị, tình yêu, ý chí tốtlành, thiện cảm với người khác, đau khổ khi không có quan hệ bè bạn, mongmuốn mọi người xích lại gần nhau, khắc phục các trở ngại

4 Bỏ rơi người khác: Muốn khước từ những cố gắng xích lại gần nhau,hay chỉ trích, thô tục “không dây” với người khác, vô cùng biệt lập, khôngphát biểu.

5 Tự trị: Thể hiện nổi bật sự vượt ra khỏi bất kỳ sự kìm kẹp nào, muốnthoát khỏi sự bảo trợ, khỏi quy chế, sự quy định công việc nặng nề Hay đỏngđảnh trong quan hệ qua lại với những người khác, vô độ, lấy mình làm trungtâm, thích thay đổi vị trí hành trình

6 Phục tùng thụ động: Tuân thủ thụ động sức mạnh, chấp nhận số phận,thừa nhận sự kém cỏi của mình

7 Nhu cầu về sự tôn trọng, ủng hộ, thể hiện sự tôn trọng đối với nhữngngười khác Có nguyện vọng mong muốn làm việc dưới quyền lãnh đạo củangười mạnh hơn, thông minh hơn, tài năng hơn, muốn trở thành người kế tụccủa một ai đó

8 Nhu cầu thành đạt: Muốn chiến thắng, đánh bại, trội hơn những ngườikhác, muốn làm cái gì đó nhanh chóng và tốt đẹp, muốn đạt trình độ cao trongmột công việc nào đó, muốn trở thành nhất quán và có mục đích

9 Nhu cầu trở thành trung tâm của sự chú ý

10 Thể hiện ở nguyện vọng muốn chinh phục những người khác, thu hút

15 Nhu cầu giúp người: Là người bạn của những kẻ đau buồn “ cónguyện vọng quan tâm đến người khác, giúp đỡ vật chất, cho phép cư trú…”.

16 Nhu cầu bị trách phạt: Kìm nén những xúc động của mình nhằmtránh bị trách phạt hoặc bị lên án Có nhu cầu chú ý đến dư luận xã hội, tựchủ, nhã nhặn, giữ gìn những nguyên tắc chung

17 Nhu cầu tự vệ: Luôn luôn chuẩn bị đề phòng đầy đủ trong quan hệvới địch thủ, khó thừa nhận sai lầm của mình, luôn luôn biện hộ bằng nhữngviệc diễn ra, từ chối sự phân tích những sai lầm của mình

18 Nhu cầu vượt qua những thất bại: Có đặc điểm nổi bật là sức mạnhcủa ý chí, sự kiên trì, dũng cảm

19 Nhu cầu an toàn: Sợ hãi, lo lắng, kinh hoàng, hoảng loạn, tính cảnhgiác quá mức là vốn có đối với người này, không có sáng kiến, tránh sự đấutranh

20 Nhu cầu ngăn lắp trật tự: Có xu thế ngăn lắp, trật tự, cẩn thận, chínhxác, đẹp đẽ

21 Nhu cầu phán đoán: Muốn đặt ra những vấn đề chung và trả lời vềchúng, say mê với những hiểu biết trìu tượng, khái quát hóa, hấp dẫn bởinhững vấn đề vĩnh cửu về ý nghĩa cuộc sống, về cái thiện và cái ác

Abraham Maslow (1908 - 1970), nhà tâm lý học người Mĩ đã xây dựnghọc thuyết phát triển về nhu cầu con người vào những năm 50 của thế kỷ XX

Hệ thống cấp bậc nhu cầu của Maslow thường được thể hiện dưới dạngmột hình kim tự tháp, các nhu cầu ở bậc thấp thì xếp phía dưới, trong khinhững nhu cầu cho sự phát triển, sự hoàn thiện cá nhân được coi là quan trọnghơn, giá trị hơn, chúng được xếp ở các thang bậc trên cao của kim tự tháp.Tháp nhu cầu của Maslow:

+ Nhu cầu thể chất – nhu cầu cơ bản cho sự tồn tại của cá nhân Nhu cầunày còn được gọi là nhu cầu cơ thể (body needs) hoặc nhu cầu sinh lý

(physiological needs), bao gồm các nhu cầu cơ bản của con người như thức ănđầy đủ, không khí để thể, nước uống, sưởi ấm, nơi trú ngụ, tình dục, bài tiết,thở, nghỉ ngơi, các nhu cầu làm cho con người thoải mái về cơ thể Đây lànhững nhu cầu cơ bản nhất và mạnh nhất của con người.

+ Nhu cầu an toàn – an ninh (safety needs) Khi con người đã được đápứng các nhu cầu cơ bản như ăn, mặc thì các nhu cầu về an toàn, an ninh sẽđược hoạt hóa An ninh tạo cho cá nhân một môi trường không nguy hiểm Cánhân mong muốn có sự bảo vệ cho sự sống còn của mình khỏi các nguy hiểm.Nhu cầu này cũng thường được khẳng định thông qua các mong muốn về sự

ổn định trong cuộc sống, được yên tâm về các chế độ bảo hiểm xã hội, cácchế độ khi về hưu, được sống trong các khu phố an ninh, sống trong xã hội cópháp luật, có nhà cửa để ở…

+ Nhu cầu được giao lưu tình cảm và được trực thuộc (love/ belongingneeds): Cá nhân không thể tồn tại khi thiếu các mối quan hệ từ gia đình, bạn

bè, cộng đồng và đồng nghiệp… Vì vậy cá nhân muốn thuộc về một nhómcộng đồng nào đó, muốn có gia đình yên ấm, bạn bè thân hữu tin cậy Cáccảm giác không được yêu thương và không được chấp nhận có thể là nguồngốc của các hành vi lệch lạc xã hội

+ Nhu cầu được tôn trọng (esteem needs): Nhu cầu này còn được gọi lànhu cầu tự trọng (self esteem needs) vì nó thể hiện mong muốn được ngườikhác quý mến, nể trọng thông qua các thành quả của bản thân, và sự cảmnhận, quý trọng chính bản thân, danh tiếng của mình, có lòng tự trọng, sự coitrọng khả năng của bản thân Khi chúng ta gia nhập một tổ chức, một độinhóm, chúng ta cảm thấy mình thuộc về nơi đó, nên luôn muốn mọi ngườitrong nhóm nể trọng, quý mến Đồng thời chúng ta cũng phấn đấu để cảmthấy mình có “vị trí” trong nhóm đó

+ Nhu cầu tự hoàn thiện – cơ hội thể hiện bản thân (self – actualizationneeds): Bậc cuối cùng và cao nhất trong hệ thống thứ bậc nhu cầu củaMaslow có tác động lớn nhất tới sự hoàn thiện nhân cách Maslow mô tả nhucầu này là sự mong muốn được là chính mình, được làm những cái mà mình

“sinh ra để làm” – Sự hiện thực hóa cái mình (cái bản thân) Đó là nhu cầuđược tự khẳng định mình, nhu cầu cho sự trưởng thành cá nhân, cơ hội của sựphát triển và học hỏi cá nhân để tự hoàn thiện mình

Tháp nhu cầu của A Maslow

Nhu cầu an toàn

Nhu cầu giao lưu, tình cảm

Nhu cầu được tôn trọng

Nhu cầu

tự hoàn thiện

Nhu cầu thể chất

Như vậy, mỗi nhu cầu con người trong “hệ thống thứ bậc” phải đượcthỏa mãn trong mối tương quan với môi trường để có thể phát triển khả năngcao nhất của mình Vì vậy trong tham vấn cần quan tâm đến nhu cầu của thânchủ và xác định nhu cầu đó thuộc thứ bậc nào để từ đó giải quyết vướng mắccác nhu cầu cơ bản trước tiếp đến giải quyết các nhu cầu bậc cao sâu.

Các cách phân loại này chỉ mang tính chất tương đối vì trên thực tếkhông thể tìm ra một nhu cầu vật chất nào mà lại không có yếu tố tinh thầntrong đó và ngược lại… Cũng như vậy, không một nhu cầu nào của con ngườilại không mang tính xã hội Ở con người điều có ý nghĩa lớn nhất trong cuộcsống và hoạt động là nhu cầu tâm lý, nhu cầu lao động, nhu cầu học tập, nhucầu giao lưu…

2.1.5 Các mức độ của nhu cầu

Mức độ của nhu cầu được thể hiện tăng dần, từ ý hướng lên ý muốn vàcuối cùng là ý định Ý hướng, ý muốn và ý định là các mức độ cụ thể biểuhiện mức độ của nhu cầu

+ Ý hướng:

Ý hướng là khởi đầu của nhu cầu Ở mức độ này nhu cầu chưa đượcphản ánh đầy đủ, rõ ràng vào trong ý thức của con người Ở ý hướng, chủ thểmới ý thức được trạng thái thiếu hụt của bản thân về một cái gì đó chưa ýthức được đối tượng và khả năng thỏa mãn nhu cầu Nói cách khác, lúc nàychủ thể đang trải nghiệm sự thiếu hụt nhưng chưa xác định được đó là sựthiếu hụt về cái gì? Nghĩa là chưa ý thức được đối tượng của trạng thái thiếuhụt đó – đối tượng của nhu cầu Vì vậy cũng chưa xác định chủ thể tìm kiếmphương thức thỏa mãn nó Ở mức độ này, nhu cầu mới chỉ tồn tại dưới mộtcảm giác thiếu hụt mơ hồ nào đó, lúc này chủ thể đang trải nghiệm và ý thứcđược trạng thái thiếu hụt về một cái gì đó, nhưng chưa ý thức được thiếu hụtcái gì và bằng cách nào để khỏa lấp trạng thái thiếu hụt đó Vì vậy, chính

trạng thái thiếu hụt được chủ thể ý thức đó đã thúc đẩy chủ thể tích cực tìmkiếm đối tượng và phương thức thỏa mãn nó.

Khi chủ thể đã ý thức được đối tượng nhu cầu nghĩa là tự trả lời đượccâu hỏi “thiếu hụt về cái gì?” thì nhu cầu đã chuyển sang mức độ cao hơn: Ýmuốn

+ Ý muốn:

Ý muốn là mức độ cao hơn của nhu cầu so với ý hướng Ở đây, chủ thể

đã ý thức được đối tượng chứa đựng khả năng thỏa mãn nhu cầu, mục đíchcủa hành động nhằm thỏa mãn nhu cầu Tuy nhiên, chủ thể vẫn tiếp tục tìmkiếm cách thức và các điều kiện để thỏa mãn nhu cầu Ở mức độ này, chủ thểxuất hiện những trạng thái cảm xúc rung cảm khác nhau biểu hiện lòng mongmuốn, niềm mơ ước Ý muốn sẽ kết thúc và chuyển sang mức độ cao hơn khichủ thể ý thức đầy đủ về cách thức và các phương tiện nhằm thỏa mãn nhucầu: Đó là ý định

+ Ý định:

Ý định là mức độ cao nhất của nhu cầu, lúc này chủ thể đã ý thức đầy đủ

cả về đối tượng cũng như cách thức điều kiện nhằm thỏa mãn nhu cầu, xácđịnh rõ khuynh hướng của nhu cầu và sẵn sàng hành động Ở đây, nhu cầu đã

có hướng và đã được “động cơ hóa” xuất hiện tâm thế, sẵn sàng hành độngthỏa mãn nhu cầu Ở ý định, nhu cầu trở thành sức mạnh nội tại thúc đẩymạnh mẽ chủ thể hoạt động nhằm thỏa mãn nó Đồng thời lúc này, chủ thể cókhả năng hình dung về kết quả hoạt động Ở mức độ này, chủ thể không chỉ ýthức rõ về mục đích, động cơ mà còn cả hành động dẫn tới mục đích đó

Ý hướng, ý muốn và ý định biểu hiện mức độ nhu cầu từ thấp đến cao,trên cơ sở kế thừa và phát triển Ý hướng là cơ sở của ý muốn, ý muốn thừa

kế và phát triển ở mức độ cao hơn so với ý hướng Tương tự như vậy ở ý

muốn và ý định Vì vậy, mức độ ý định là sự chuyển tiếp của ý hướng lên ýmuốn và từ ý muốn lên ý định.

2.2 Tham vấn

2.2.1 Khái niệm tham vấn

Tham vấn là một dịch vụ rất quan trọng không chỉ với mọi người màquan trọng hơn đối với thế hệ trẻ luôn cần được sự giúp đỡ Có thể nói, nhữngnghiên cứu về dịch vụ tham vấn và các vấn đề khác xung quanh khái niệmnày vẫn luôn là đề tài tranh luận của các nhà nghiên cứu Việc sử dụng thuậtngữ “tham vấn” hay “tư vấn” vẫn còn gây nhiều tranh cãi, có nhiều tác giảđồng nhất “tham vấn” với “tư vấn”, nhưng lại có người nêu ra lập luận đây làhai thuật ngữ khác nhau Trong phạm vi đề tài nghiên cứu của mình, chúngtôi xin đưa ra một số cách hiểu khác nhau của các tác giả khác nhau về kháiniệm này

Theo từ điển tiếng Anh của đại học Oxford, thuật ngữ “counselling”

được định nghĩa là “professional advice and help given to people with aproblem” Như vậy “counseling” được hiểu là một chuyên gia hướng dẫn haytrợ giúp người khác khi những cá nhân này có những khó khăn về tâm lý Khidịch sang tiếng Việt, thuật ngữ này thường được các tác giả dịch là tham vấn

J.W Gustad (1953) sau khi nghiên cứu khá nhiều khái niệm về tham

vấn đã định nghĩa: Tham vấn là một quá trình học hỏi được thực hiện trongmột môi trường xã hội tương tác trực tiếp một – một Trong quá trình tươngtác này, người tham vấn là cá nhân có năng lực chuyên môn, kiến thức và kỹnăng tâm lý, sử dụng những phương pháp thích hợp để giúp người được thamvấn hiểu biết về bản thân, đáp ứng nhu cầu, mục tiêu trong điều kiện cho phép

để trở nên hạnh phúc và có ích hơn trong xã hội

D Blocher (1966) cho rằng tham vấn là sự giúp đỡ người kia nhận thức

được bản thân, những hành vi có ảnh hưởng đến môi trường xung quanh,

đồng thời trợ giúp họ xây dựng những hành vi có ý nghĩa, thiết lập mục tiêu

và phát triển những giá trị cho hành vi được mong đợi Trong khái niệm này,tác giả đã quan tâm tới sự nhận thức hành vi và tập nhiễm hành vi mới

Khái niệm tham vấn mặc dù mới được xuất hiện ở Việt Nam trong thờigian gần đây, nhưng với những nỗ lực nhằm phát triển loại hình hoạt độngnày trên cả bình diện lý luận và thực tiễn, các nhà khoa học đã nghiên cứu vàđưa ra một số khái niệm về tham vấn như sau:

Trong từ điển Tâm lý học, tác giả Nguyễn Khắc Viện hiểu tham vấn là

quá trình các chuyên gia tâm lý chẩn đoán, tìm hiểu căn nguyên và thiết lậpcách xử lý đối với những trẻ em có vấn đề về tâm lý Ở đây, khái niệm thamvấn được nhìn nhận thiên về góc độ y học và giới hạn chủ yếu chỉ cho nhữngtrẻ em có vấn đề về tâm lý

Theo bà Trần Thị Giồng: Tham vấn là một tiến trình diễn ra sự tương

tác giữa nhà tham vấn và thân chủ Trong mối quan hệ tương tác đó nhà thamvấn dùng những hiểu biết và những phương pháp tâm lý để trợ giúp thân chủ,tìm kiếm tiềm năng nơi thân chủ, soi sáng vấn đề để thân chủ tự giải quyết

Tác giả Trần Thị Minh Đức đã đưa ra khái niệm về tham vấn khá toàn

diện phản ánh nhiều góc độ Theo tác giả, tham vấn là một tiến trình tương tácgiữa người làm tham vấn – người có nghề nghiệp chuyên môn và kỹ năngtham vấn, có phẩm chất của nghề tham vấn và được pháp luật thừa nhận – vớithân chủ - người đang có vấn đề khó khăn về tâm lý cần được giúp đỡ Thôngqua các kỹ năng trao đổi, chia sẻ thân mật, tâm tình, giúp thân chủ hiểu vàchấp nhận thực tế của mình, tự tìm kiếm lấy tiềm năng bản thân để giải quyếtvấn đề của mình Trong định nghĩa này, bên cạnh việc đề cập đến các yếu tốquan trọng như tiến trình tương tác, yêu cầu về chuyên môn nghiệp vụ, tác giảcòn nhấn mạnh yếu tố pháp lý đối với loại hình hoạt động này trong xã hội

Theo tác giả Bùi Thị Xuân Mai, tham vấn hay tư vấn tâm lý đều thuộc

lĩnh vực công tác xã hội, với tư cách một hoạt động chuyên môn, tham vấnđược đánh giá như một công cụ đắc lực trong trợ giúp cá nhân hoặc gia đình

để giải quyết những vấn đề tâm lý – xã hội nảy sinh Tác giả định nghĩa kháiniệm này như sau: “Tham vấn là một hoạt động mà nhà chuyên môn, bằngkiến thức, hiểu biết và kỹ năng nghề nghiệp của mình thấu hiểu những cảmxúc, suy nghĩ và hành vi của đối tượng (cá nhân, gia đình hay nhóm), giúp họkhai thác nguồn lực, tiềm năng cho quá trình giải quyết”

Dù tiếp cận tham vấn từ góc độ nào thì hầu hết các tác giả đều nhấnmạnh khía cạnh tự giải quyết vấn đề của đối tượng với sự trợ giúp của nhàchuyên môn Điều này có nghĩa rằng, trong quá trình trợ giúp, người làmtham vấn bằng kiến thức và kỹ năng tham vấn, giúp đối tượng tự nhận thức đểthay đổi, qua đó học hỏi cách thức đối phó với vấn đề trong cuộc sống, làmnền tảng cho việc thực hiện tốt chức năng xã hội của cá nhân

Từ các khái niệm nêu trên chúng tôi thấy khái niệm của Trần Thị Giồng

là dễ tiếp cận hơn cả Trong đề tài của mình chúng tôi sử dụng khái niệm này

là khái niệm công cụ để tiến hành nghiên cứu

“Tham vấn là sự tương tác giữa nhà tham vấn và thân chủ, trong quá trình này, nhà tham vấn sử dụng các kỹ năng chuyên môn giúp thân chủ khơi dậy tiềm năng để họ có thể tự giải quyết vấn đề đang gặp phải”.

2.2.2 Đặc điểm của hoạt động tham vấn.

Hoạt động tham vấn được diễn ra trong một quá trình với các hoạt độngxây dựng mối quan hệ, khai thác tìm hiểu xác định vấn đề, giải quyết vấn đề

Về bản chất, tham vấn là hoạt động hay phương pháp trợ giúp đối tượng

tự giải quyết vấn đề chứ không phải là hoạt động đưa ra lời khuyên như từngđược hiểu Sự trợ giúp ở đây được thể hiện qua việc giúp đối tượng hiểu đượcchính họ, hoàn cảnh của họ, khám phá và sử dụng những tiềm năng nguồn lực

đang tồn tại trong bản thân họ, hay xung quanh họ để giải quyết vấn đề Với ýnghĩa này, tham vấn còn có tác dụng giúp đối tượng nâng cao khả năng đốiphó với vấn đề trong cuộc sống.

Hoạt động tham vấn được diễn ra trên cơ sở mối quan hệ giao tiếp đặcbiệt, đòi hỏi sự tương tác tích cực giữa người làm tham vấn – là người trợgiúp – và đối tượng – là người có vấn đề về tâm lý xã hội bởi nhiều lý dokhác nhau Mối quan hệ tương tác này chủ yếu được thực hiện trong tương táctrực tiếp

Người làm tham vấn là người được trang bị các giá trị, thái độ đạo đứcnghề nghiệp, những tri thức hiểu biết về tâm lý con người và các kỹ năngtham vấn để thấu hiểu đối tượng, giúp đối tượng tự vượt lên chính mình.Đối tượng được tham vấn do những nguyên nhân khác nhau trở lên mấtcân bằng về tâm lý, khó khăn trong thích nghi, hòa nhập xã hội Trong nhiềutài liệu người được tham vấn được gọi là thân chủ hay khách hàng

Tham vấn có thể là một hoạt động chuyên môn, hoặc một dạng dịch vụ

xã hội, hay mối quan hệ trợ giúp được sử dụng bởi những người làm tham vấnchuyên nghiệp, hay bán chuyên nghiệp, được xem như những người làm côngtác trợ giúp

vui chơi chữa bệnh như diễn kịch với con thú, đồ chơi, vẽ, nặn đất… tất cảnhững điều đó giúp tiếp cận trí tưởng tưởng, những cảm xúc, những lo lắngcủa trẻ.

- Hình thức gia đình: Hình thức gia đình có ý nghĩa là một số hoặc tất cảthành viên trong một gia đình cơ bản và đại gia đình tự tới hoặc tới dưới sức

ép của xã hội để làm dịu đi những vấn đề liên quan với mức độ lớn hoặc nhỏ,đến toàn bộ hay đa phần Hình thức này rất có tác dụng khi có sự mâu thuẫnthuộc chức năng do thiếu sót và có những cuộc nói xấu nhau trong gia đình

Cả gia đình ngồi lại với nhau cùng với nhân viên công tác xã hội, người làmtham vấn để thảo luận những vấn đề trong gia đình, xem xét các thành viênnhận định do nguyên nhân nào nảy sinh vấn đề, cần làm gì để giải quyết.Trọng tâm là ảnh hưởng qua lại giao tiếp cũng như sự liên kết trong gia đình

- Hình thức nhóm: Hình thức nhóm có nghĩa là sự tập hợp những cánhân không có liên quan với nhau để đạt một mục đích nào đó làm giảm bớtnhững khó khăn của cá nhân hoặc vấn đề mang tính xã hội nhằm đề cao sựphát triển cá nhân Ưu điểm của hình thức này đối với trẻ em là giúp các emhọc hỏi thực hành các kỹ năng xã hội, và thu hút được sự ủng hộ bạn hữu lẫnnhau Đối với nhân viên tham vấn, có thể trực tiếp đánh giá những thiếu sóttrong những sự việc, những người cùng địa vị ảnh hưởng lẫn nhau như sự gây

sự, rút lui tránh né và các kỹ năng xã hội kém cỏi khác

Nhìn chung, cho dù tham vấn diễn ra dưới hình thức nào thì cũng đi tớimục đích chung là:

- Giúp thân chủ thay đổi tình trạng cảm xúc bất lợi hoặc cải thiện hoặctăng cường động cơ để thay đổi hành vi khi sự thay đổi hành vi là cần thiết

- Giúp các thân chủ tăng thêm hiểu biết về bản thân và hoàn cảnh của họbằng cách cung cấp cho họ những thông tin có giá trị thích hợp

- Đề xuất với họ những lựa chọn mang tính thực tế phải phù hợp vớinhững nhu cầu, tình trạng cảm xúc, lai lịch văn hóa và niềm tin cá nhân củacác thân chủ.

- Giúp đỡ các thân chủ đưa ra các quyết định lành mạnh dựa trên nhữngthông tin sẵn có và những khả năng giúp đỡ

- Cung cấp cho các thân chủ sự giúp đỡ trong thời kỳ khủng hoảng

- Hướng dẫn các thân chủ thực hiện các quyết định của họ

Tóm lại, công tác tham vấn dựa trên nguyên lý cơ bản cho rằng conngười có khả năng tự giúp chính mình và bởi vậy các nguyên tắc về sự tựquyết định, tự tham gia vào tiến trình tham vấn phải được thực hiện

* Loại hình tham vấn

Thực tế hiện nay có 6 loại hình tham vấn tâm lý cơ bản, cụ thể là:

- Tham vấn qua báo:

Đây là loại hình tham vấn gián tiếp xuất hiện sớm nhất ở Việt Nam,thường tham vấn cho các thân chủ gặp rắc rối trong tình yêu, hôn nhân vàhạnh phúc gia đình Với tuổi học sinh thì có những thắc mắc về tình yêu, tìnhbạn khác giới, trong quan hệ với thầy cô, bạn bè… thân chủ viết ra những khókhăn tâm lý mà mình gặp phải và mong nhà tham vấn giúp đỡ, gỡ rối nhữngkhó khăn của mình Báo chí là phương tiện thông tin đại chúng nên nguyêntắc giữ bí mật không được thực hiện tuyệt đối

Loại hình tham vấn này thường xuất hiện trên các báo như: Tiền Phong,Phụ Nữ, Sinh Viên, Hạnh Phúc Gia Đình, với tuổi học sinh thì có báo: HoaHọc Trò, Thiếu Niên Tiền Phong…

- Tham vấn qua đài

Hiện nay trên đài tiếng nói Việt Nam có các chương trình như: Cửa sổtình yêu, Cô tấm ngày nay… Ở đây thân chủ gặp những vấn đề khó khăn vềsức khỏe, giới tính và tình bạn, tình yêu gọi điện bày tỏ với các chuyên gia

tham vấn họ sẽ được trợ giúp, giải đáp các khó khăn Cũng giống như thamvấn qua báo, tham vấn qua đài là loại hình tham vấn qua phương tiện thôngtin đại chúng nên nguyên tắc giữ bí mật cũng không được thực hiện tốt.

- Tham vấn qua điện thoại

Loại hình tham vấn này khá phát triển trong thời gian gần đây Thân chủ

có khó khăn trong cuộc sống gọi điện thoại đến để được hỗ trợ vượt quanhững khó khăn này Loại hình này đã bắt đầu đáp ứng được nhu cầu củakhách hàng Trong loại hình tham vấn này, nguyên tắc bí mật thông tin chothân chủ được bảo đảm Hiện nay ở Việt Nam có nhiều trung tâm tham vấnqua điện thoại như: “Trung tâm tư vấn HPGĐ”, “Trung tâm tư vấn SKSS”,

“Trung tâm tư vấn kỹ năng cuộc sống”, “Trung tâm tư vấn Linh Tâm”, đườngdây tư vấn và hỗ trợ trẻ em của Uỷ ban dân số - gia đình và trẻ em ViệtNam…

- Tham vấn trực tiếp tại trung tâm tham vấn

Trong loại hình này, nhà tham vấn và thân chủ đối thoại trực tiếp vớinhau Đây là cách tối ưu nhất giúp thân chủ vượt qua những khó khăn, trởngại, bởi loại hình tham vấn này giúp nhà tham vấn hiểu sâu sắc hơn về vấn

đề của thân chủ đang gặp phải Chính vì thế nó được coi là một loại hình thamvấn có hiệu quả nhất đồng thời cũng là loại hình đòi hỏi nhà tham vấn phải sửdụng phối hợp các kỹ năng tham vấn để khai thác thông tin, phản hồi cảmxúc, phản ánh lại Có những vấn đề của thân chủ chỉ giải quyết thành côngthông qua hình thức tham vấn này Loại hình tham vấn này cho phép khámphá thành công chiều sâu vô thức của thân chủ và chiều sâu cảm xúc, tìnhcảm của họ Có thể là tham vấn cá nhân, tham vấn gia đình và tham vấnnhóm Với loại hình này nguyên tắc bí mật tuyệt đối được thực hiện Ở nước

ta hiện nay loại hình tham vấn này chưa được phát triển nhiều

- Tham vấn qua Internet

Loại hình tham vấn này mới phát triển trong thời gian gần đây và nó bắtđầu đáp ứng được nhu cầu của người sử dụng Internet Ở đây thân chủ sửdụng hình thức viết thư điện tử, qua đó thực hiện mong muốn được tham vấn

về những khó khăn của mình, hay bằng hình thức tham vấn trực tuyến Loạihình này có những đặc điểm giống loại hình tham vấn qua báo và điện thoại.Nhưng có khác là thân chủ dùng cả hai hình thức viết thư, gọi điện để giải tỏađược những khó khăn tâm lý của mình

- Tham vấn qua truyền hình

Tham vấn qua truyền hình được thực hiện thông qua các chương trìnhcủa đài truyền hình Việt Nam như chương trình: Văn hóa ứng xử; Người xây

tổ ấm; Sức khỏe là vàng… Các chương trình này đưa ra những chủ đề mà conngười hay gặp khó khăn nhất và mời các chuyên gia tâm lý bàn luận về cáchgiải quyết

Tóm lại, trong các loại hình tham vấn ở trên, ở nước ta hiện nay có sựphát triển khá nhiều của loại hình tham vấn qua điện thoại Đây là loại hìnhtham vấn phổ biến nhất ở nước ta trong giai đoạn hiện nay Có thể chất lượngcủa các trung tâm tham vấn qua điện thoại là vấn đề còn nhiều điều phải bàn,song trong thời điểm hiện tại đây là hình thức tham vấn tiện ích và hữu hiệunhất để hỗ trợ mọi người những cách thức ứng phó và vượt qua những tháchthức thường gặp trong cuộc sống

2.3 Nhu cầu tham vấn tâm lý

2.3.1 Khái niệm nhu cầu tham vấn tâm lý

Nhu cầu tham vấn là những đòi hỏi tất yếu của cá nhân khi gặp phảinhững vấn đề gây cho họ những boăn khoăn, vướng mắc, lưỡng lự trong hànhđộng, họ thấy cần được tâm sự về vấn đề của mình với nhà tham vấn để tìmđược giải pháp khả thi Đây chính là điều kiện thiết yếu đối với quá trình cânbằng về tâm lý, giúp cá nhân có cảm xúc tích cực và niềm tin vào cuộc sống

Đã có những khái niệm khác nhau liên quan đến nhu cầu tham vấn tâm

lý của học sinh THCS, chúng tôi có thể tổng kết lại và đưa ra khái niệm nhưsau:

Nhu cầu tham vấn tâm lý của học sinh THCS là những đòi hỏi tất yếu khách quan của các em khi gặp những vấn đề gây khó khăn, vướng mắc trong cuộc sống cũng như trong học tập và thấy cần được chia sẻ, được trợ giúp, hướng dẫn của các chuyên gia tham vấn để các em có khả năng tự ứng phó, vượt qua những khó khăn tâm lý bằng cách giải quyết khả thi nhất.

Tham vấn tâm lý tại Việt Nam hiện nay đang còn là một vấn đề hết sứcmới mẻ Nội dung tham vấn của học sinh THCS chủ yếu liên quan đến mốiquan hệ gia đình, bạn bè, thầy cô giáo; phần nhiều trong số đó tập trung vàonhững vấn đề học tập và những cảm xúc của cá nhân

Trong những năm gần đây, khi tình hình kinh tế đất nước có sự pháttriển mạnh mẽ, sự hội nhập về kinh tế, sự giao thoa của các nền văn hóa trênthế giới đã tác động không nhỏ đến thế hệ trẻ Việt Nam trong đó có lứa tuổihọc sinh THCS Và mọi sự tác động luôn luôn mang tính chất hai chiều, vìvậy, vấn đề định hướng, uốn nắn cho học sinh nói chung và học sinh THCSnói riêng đang là vấn đề được cả xã hội quan tâm

Khoa học ngày càng phát triển vì thế lượng tri thức mà các em cần phảithu nhận ngày một lớn, trong khi khả năng và sức lực có hạn vì vậy những tácđộng từ mặt khoa học kỹ thuật và văn hóa xã hội đã làm cho các em gặpkhông ít những khó khăn cần được quan tâm chia sẻ và giúp đỡ của nhữngnhà tham vấn Mặt khác do vòng xoáy của nền kinh tế, nhiều gia đình không

có thời gian chăm sóc con cái một cách chu đáo khiến các em dễ sa ngã vàocác tệ nạn xã hội

Tất cả những yếu tố trên đã làm nảy sinh ở học sinh THCS một nhu cầumới đó là nhu cầu được chia sẻ những khó khăn, trợ giúp về mặt tâm lý để các

em có đủ tự tin và nghị lực để có thể vượt qua tất cả những khó khăn vướngmắc trong cuộc sống.

2.3.2 Biểu hiện của nhu cầu tham vấn tâm lý

Học sinh THCS đang ở giai đoạn dậy thì, các em không là trẻ con nữa

mà đang vươn lên làm người lớn, điều đó khiến cho các em gặp phải rất nhiềunhững khó khăn về mặt tâm lý Nội dung của các em hết sức đa dạng Trướchết phải kể đến là khó khăn trong học tập, ở lứa tuổi này hoạt động chủ yếucủa các em là hoạt động học tập, với lượng kiến thức ngày càng lớn, sức tậptrung chú ý còn hạn chế… Nhiều học sinh hiện phải chịu áp lực lớn trong họctập nhưng lại hoàn toàn chưa có kỹ năng “nếm” thất bại Do vậy, khi kết quảhọc tập kém, một số em đã rơi vào trạng thái rối nhiễu tâm trí Hậu quả là tạo

ra một lớp trẻ yếu ớt: gần 85 % số học sinh luôn căng thẳng tâm thần do áplực của việc học tập, 61% trẻ luôn căng thẳng do áp lực của các kỳ thi, kiểmtra và 63 % học sinh gặp khó khăn trong học tập do khối lượng kiến thức quálớn

Khó khăn tiếp theo mà các em gặp phải là khó khăn trong quan hệ ứng

xử với cha mẹ, thầy cô như: Cha mẹ không hiểu con, cha mẹ hay áp đặt,không tin tưởng con; thầy cô hiểu lầm, thầy cô không công bằng, thầy cô hay

chỉ trích trước lớp… ví dụ như lời một nữ sinh lớp 9: Ở nhà em thấy chán

quá nên đi chơi chơi Bố mẹ em đi suốt ngày, em cũng đi học cả ngày Buổi tối về nhà gặp mặt nhau được một lúc thì đường ai nấy đi Còn chuyện bố em hỏi han, tâm sự á? Hiếm lắm Mẹ em thì đi làm cả ngày, về nhà là chỉ muốn ngủ thôi, mà em cũng chẳng muốn nói chuyện nhiều đâu.

Khó khăn trong quan hệ với bạn bè như: Bị bạn bè cô lập, ức hiếp, chêbai, không dám thể hiện cái tôi của mình trước bạn bè…

Những mâu thuẫn trong sự phát triển tâm lý của chính học sinh như cảmthấy tự mâu thuẫn với chính mình, cảm thấy thất vọng về bản thân đặc biệt là

về ngoại hình, năng lực học tập

Có thể nói con người chỉ hài lòng với bản thân khi các nhu cầu tương đốiđược thỏa mãn trong những điều kiện và hoàn cảnh sống nhất định Nhu cầuđược đáp ứng sẽ tạo cho con người một sự giải tỏa về tâm lý cá nhân và điềunày sẽ làm cơ sở cho những hành vi thực tế của cá nhân

Nhu cầu tham vấn thực chất chỉ xuất hiện khi cá nhân gặp phải nhữngvướng mắc trong cuộc sống và họ cảm thấy cần được trợ giúp để giải quyếtnhững khó khăn đó Ở học sinh THCS những khó khăn trở ngại về mặt tâm lý

là đáng kể, khi thực tế cuộc sống đặt ra nhiều đòi hỏi với các em không chỉtrong học tập mà còn trong rất nhiều những mối quan hệ khác, trong khi đó sựtrưởng thành về mọi mặt của các em vẫn còn hạn chế, bởi vậy những khókhăn tâm lý ở lứa tuổi này là khó có thể tránh khỏi Cá nhân nếu càng ở trongtrạng thái tiêu cực bao nhiêu thì càng cần được sự trợ giúp về mặt tâm lý bấynhiêu

Chính vì vậy khi nghiên cứu nhu cầu tham vấn tâm lý của học sinhTHCS, trước hết cần phải tìm hiểu tâm trạng của học sinh, bởi chỉ có như thếmới có thể biết được mức độ hài lòng của các em với thực tế cuộc sống, mức

độ hài lòng càng thấp thì nhu cầu tham vấn tâm lý càng cao

Nhìn chung những khó khăn có xu hướng tăng dần và phức tạp dần sovới tuổi, vì thế các em học sinh THCS luôn có nhu cầu được tham vấn tâm lý

để giúp các em giải quyết những khó khăn tâm lý trên Càng gặp nhiều khókhăn tâm lý thì nhu cầu tham vấn tâm lý càng cao

Kết quả các công trình nghiên cứu cho thấy, các em gặp rất nhiều nhữngkhó khăn tâm lý trong các lĩnh vực khác nhau, nhưng chủ yếu tập trung tronglĩnh vực học tập, khó khăn lớn nhất đối với các em là phải đối mặt với các áp

lực từ phía cha mẹ và thầy cô Các em cho biết cha mẹ và thầy cô nói rấtnhiều về việc học tập, thi cử, về những mong muốn của họ đối với các em.

- Có 87,2 % học sinh muốn được trợ giúp để các em hiểu năng lực vànhững đặc điểm cá nhân khác nhằm “tìm ra một phương pháp học tập phùhợp nhất với bản thân mình”

- Có 84,9 % học sinh có nhu cầu được giúp đỡ “làm bớt áp lực tronghọc tập”

- Có 65,8 % học sinh có nhu cầu được giúp đỡ để “thư giãn, bớt căngthẳng trong học tập”

Ngoài ra các em còn có nhu cầu tham vấn trong rất nhiều các lĩnh lựckhác như: Trong các mối quan hệ, được trợ giúp để hiểu rõ bản thân, khámphá những tiềm năng và khắc phục những khuyết điểm, nhu cầu về tham vấnđịnh hướng nghề nghiệp…

Như vậy từ kết quả nghiên cứu cũng như thực tiễn cho thấy nhu cầuđược trợ giúp tâm lý ở khách thể nghiên cứu là rất cao ở các vấn đề như họctập và các mối quan hệ, hướng nghiệp… Tuy vậy, trên thực tế hoạt động giúp

đỡ tâm lý lại chưa được tổ chức tại các trường học hoặc nếu có cũng chỉ có ởmột số thành phố lớn

Có thể nói nhu cầu tham vấn tâm lý của học sinh là rất cao, trong đó nộidung tham vấn có liên quan đến nhiều lĩnh vực khác nhau trong cuộc sống vàhọc tập Các em ở lứa tuổi này cũng mong muốn hình thức trợ giúp tập thểthông qua các hình thức như sinh hoạt tập thể hay giao lưu, sinh hoạt nhóm…hơn là trợ giúp mang tính chất cá nhân

2.3.3 Vai trò của tham vấn tâm lý đối với sự hình thành và phát triển nhân cách của học sinh THCS

Việc hình thành và phát triển nhân cách của một cá nhân phụ thuộc vàorất nhiều những yếu tố, trong đó giáo dục giữ vai trò chủ đạo, ngoài ra còn rất

nhiều những yếu tố khác tác động đến như giao tiếp, hoạt động của cá nhân…Trong quá trình hình thành và phát triển nhân cách của cá nhân không phảiluôn luôn phát triển theo chiều hướng thuận Có thể có những vướng mắctrong một lĩnh vực hay một mối quan hệ nào đó khiến cá nhân không làm chủđược bản thân dẫn đến sai lệch về hành vi, sai lệch trong nhân cách.

Đặc biệt đối với học sinh THCS khi tâm lý của các em chưa thực sự ổnđịnh thì những tác động về mặt tâm lý có thể gây ảnh hưởng vô cùng nặng nềtrong việc định hướng giá trị bản thân Có thể vì một lời trách móc nặng nềcủa người lớn cũng có thể khiến các em cảm thấy tự ti trước mọi người, mộtlời chê bai của giáo viên đối với một học sinh trước lớp có thể gây tổn thươnglớn đến lòng tự trọng của các em, có thể dẫn đến việc học sinh bỏ học hay sangã vào các tệ nạn xã hội

Vì vậy, tham vấn tâm lý có vai trò rất quan trọng trong việc giúp họcsinh trong việc định hướng giá trị đạo đức, giá trị nghề nghiệp… giúp các em

tự tin bước vào cuộc sống vượt qua những khó khăn, những rào cản về bảnthân để có thể cố gắng hoàn thiện và khẳng định giá trị của bản thân

Khi giáo viên phát hiện ra học sinh trong lớp có những hành vi khôngphù hợp với chuẩn mực đạo đức hay những biểu hiện bất thường thì cầnthông báo cho nhà tham vấn để có thể giúp đỡ học sinh vượt qua những khókhăn đó Thiết nghĩ đây là điều cần làm đối với nền giáo dục của một quốcgia Chúng ta hãy giáo dục và uốn nắn các em từ những sai phạm hoặc nhữngbiểu hiện bất thường khi nó mới bắt đầu hơn rất nhiều so với khi chúng taphải giáo dục lại một con người

Nhà tham vấn tâm lý là người thực hiện vai trò trợ giúp học sinh gặp khókhăn trong nhiều lĩnh vực của cuộc sống Họ làm việc với học sinh trên cácvấn đề liên quan đến học tập, phát triển, quan hệ xã hội và những vấn đềchuyên biệt khác Họ hỗ trợ học sinh làm việc với những cá nhân và tổ chức

khác, để đẩy mạnh phát triển việc học, hướng nghiệp, vấn đề cá nhân và xãhội của học sinh.

Khi học sinh có khó khăn về học tập với các nguyên nhân từ tâm lý hoặctrong chừng mực nhà tham vấn có thể giúp được thì họ sẽ là người giải quyếtcác nguyên nhân trực tiếp gây nên việc học kém của học sinh

Học sinh gặp các vấn đề tâm lý như vấn đề hành vi, tập trung chú ý, mốiquan hệ giao tiếp ở trường hoặc ở nhà… Nhà tham vấn cũng giúp đỡ học sinhkhi gặp chứng bệnh tâm thần như trầm cảm hoặc chứng bệnh khác Khi nhucầu tham vấn tâm lý của học sinh THCS được thỏa mãn thì nó sẽ tạo động lựccho các em trong các hoạt động và phát triển nhân cách của cá nhân, còn nếunhu cầu này không được thỏa mãn thì các em sẽ gặp phải rất nhiều những khókhăn trong hoạt động học tập cũng như giao lưu…

3 Một số đặc điểm tâm sinh lý của học sinh THCS

Lứa tuổi học sinh THCS bao gồm những em có độ tuổi từ 11, 12 đến 14,

15 tuổi Đó là những em đang theo học từ lớp 6 đến lớp 9 trường THCS Lứatuổi này còn được gọi là lứa tuổi thiếu niên và có một vị trí đặc biệt trong thời

kỳ phát triển của trẻ em Vị trí đặc biệt này được phản ánh bằng những tên gọikhác nhau như “thời kỳ quá độ”, “tuổi khó bảo”, “tuổi khủng hoảng”…Những tên gọi đó nói lên tính phức tạp và tầm quan trọng của lứa tuổi nàytrong quá trình phát triển của trẻ em Đây là thời kỳ chuyển tiếp từ thời thơ ấusang tuổi trưởng thành

3.1 Một số đặc điểm sinh lý của học sinh THCS

Những phát triển về thể chất là điều kiện cho sự phát triển tâm lý Trong

sự phát triển chung của cơ thể học sinh THCS thì tốc độ phát triển nhanh,mạnh mẽ, quyết liệt nhưng không cân đối Có những yếu tố mới xuất hiện mànhững lứa tuổi khác chưa có (ví dụ như sự dậy thì)