hoàn thiện công tác đào tạo công nhân kỹ thuật tại công ty điện lực hải dương

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o NGUYỄN HỒNG HƢNG HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CÔNG NHÂN KỸ THUẬT TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC HẢI DƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà nội – Năm 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o NGUYỄN HỒNG HƢNG HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO CÔNG NHÂN KỸ THUẬT TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC HẢI DƢƠNG Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. TS LÊ QUÂN Hà nội – 2014 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT S TT Ký hiệu Nguyên nghĩa 1 CNKT Công nhân kỹ thuật 2 ĐLHD Điện lực Hải Dƣơng 3 EVN Tập đoàn điện lực Việt Nam 4 EVN NPC Tổng công ty Điện lực Miền Bắc 5 NNL Nguồn nhân lực 6 SXKD Sản xuất kinh doanh 7 TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn một thành viên DANH MỤC BẢNG S TT Tên bảng 1 Bảng 2.1 Tình hình sản xuất kinh doanh năm 2010 36 2 Bảng 2.2 Tình hình sản xuất kinh doanh năm 2009 37 3 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động Công ty Điện Lực Hải Dƣơng 45 4 Bảng 2.4 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty từ năm 2009 đến 2012 49 5 Bảng 2.5 Tổng hợp chi phí đào tạo 59 6 Bảng 2.6 Kết quả một số khóa đào tạo 60 7 Bảng 2.7 Đánh giá của CNKT về khóa đào tạo 63 8 Bảng 2.8 Tình hình năng suất lao động qua các năm 64 9 Bảng 2.9 Đánh giá sự phù hợp kiến thức 65 10 Bảng 2.10 Tổng hợp chi phí đào tạo 66 11 Bảng 3.1 Cơ cấu cung điện cơ bản năm 2012 73 12 Bảng 3.2 Kế hoạch SXKD Công ty năm 2013 78 13 Bảng 3.3 Kế hoạch các khóa đào tạo nhân viên làm việc văn phòng năm 2013…………………………………………………………………… 83 14 Bảng 3.4 Bảng đánh giá chức danh CNKT và công nhân kinh doanh tại các Điện lực 87 15 Bảng 3.5 Bảng đánh giá nhân viên các phòng chức năng 88 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ S TT Tên hình vẽ 1 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Công ty Điện lực Hải Dƣơng 41 2 Hình 2.2 Cơ cấu lao động theo giới tính 46 3 Hình 2 3 Cơ cấu lao động theo trình độ 47 4 Hình 2.4 Doanh thu tiền điện của Công ty 50 5 Hình 2.5 Tỷ trọng kinh phí đào tạo và quỹ lƣơng tại Công ty Điện Lực Hải Dƣơng 59 6 Hình 3.1 Cơ cấu cung điện cơ bản năm 2012…………………………… 73 7 Hình 3.2 Tiến trình đào tạo tại Công ty ĐLHD 82 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài. Hiện nay, vấn đề chất lƣợng đào tạo đội ngũ công nhân kỹ thuật trong công nghiệp Điện lực Việt Nam (EVN) vừa có tính thời sự, vừa có tính chiến lƣợc. Vấn đề này mang tính thời sự là vì Việt Nam đang phấn đấu cho mục tiêu “đến năm 2020 cơ bản trở thành nƣớc công nghiệp theo hƣớng hiện đại”, nhƣ nghị quyết Đại hội Đảng lần thứ IX đã đề ra. Trong mục tiêu này Đảng ta đã xác định “Phát triển năng lƣợng phải đi trƣớc một bƣớc để đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm an toàn năng lƣợng quốc gia”. Để đáp ứng yêu cầu của sự nghiệp CNH, HĐH đất nƣớc, điện lực phải đạt tốc độ tăng trƣởng bình quân 15% đến 17% trên năm, trong khi GDP tăng từ 8% đến 8,5% trên năm. Nghĩa là, phát triển năng lƣợng phải đạt 2 lần thì mới đáp ứng đƣợc nhu cầu phát triển kinh tế - xã hội của đất nƣớc trong giai đoạn hiện nay. Vấn đề này cũng mang tính chiến lƣợc vì Việt Nam đã hội nhập kinh tế quốc tế, là thành viên chính thức của WTO, chúng ta đã hoàn toàn chủ động để lựa chọn thiết bị và công nghệ tiên tiến, hiện đại của thế giới. Nhƣng yếu tố con ngƣời thì phải qua đào tạo với một thời gian nhất định, đƣa vào sử dụng trong thực tế, thông qua thử thách của công việc thì mới thành ngƣời thợ có tay nghề hoàn chỉnh. Đào tạo con ngƣời có tay nghề khác với việc nhập thiết bị và công nghệ, điều đó nói lên rằng đạt đƣợc chất lƣợng lao động có nghề nghiệp tinh thông còn khó hơn nhiều nhập thiết bị và công nghệ. Trên thực tế vấn đề “dạy nghề” hay nói một cách khác là vấn đề đào tạo công nhân kỹ thuật (CNKT) luôn bị coi nhẹ, bị đùn đẩy suốt vài thập niên gần đây. Cho tới bây giờ, hiện tƣợng khá phổ biến là “thừa thầy, thiếu thợ” ở tất cả các ngành, trong đó có cả ngành điện. Đây là vấn đề cần đƣợc nghiên cứu đầy đủ và nghiêm túc, lấy phƣơng châm chiến lƣợc “con ngƣời là yếu tố quyêt định” trong mọi hoạt động kinh tế - xã hội. Theo báo cáo mới nhất của Tập đoàn điện lực Việt Nam (Hội nghị tổng kết công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực giai đoạn 2010 -2012, định hƣớng đến năm 2015) Tính đến cuối năm 2011 tổng số CBCNV của EVN là 99.900 ngƣời, lực 2 lƣợng qua đào tạo chiếm gần 94%, trong đó lao động có trình độ sau đại học chiếm 1,56%, lao động có trình độ đại học chiếm hơn 31%, còn lại CNKT chiếm hơn 67%. Nhƣ vậy, CNKT ngành điện là lực lƣợng đông đảo nhất, trực tiếp lao động sản xuất và kinh doanh trên các lĩnh vực hoạt động của ngành Điện. Mục tiêu phát triển của EVN từ nay đến năm 2015 và tầm nhìn 2020: Tốc độ tăng nhu cầu điện bình quân là 10 – 12%/năm. Phấn đấu năm 2015 đạt sản lƣợng khoảng 194 tỷ Kwh và năm 2020 sản lƣợng đạt khoảng 320 tỷ kwh”. Nhƣ vậy, nhân lực là yếu tố không thể thiếu trong chiến lƣợc phát triển của ngành công nghiệp Điện lực, trong đó CNKT là lực lƣợng sản xuất trực tiếp, chiếm số lƣợng đông đảo nhất. Vì vậy, nâng cao chất lƣợng đào tạo đội ngũ CNKT ngành công nghiệp Điện lực nhƣ thế nào để có thể đáp ứng đƣợc yêu cầu của ngành nói chung và EVN nói riêng, trong giai đoạn 2011 – 2015 tầm nhìn 2020 là đòi hỏi bức thiết đặt ra. Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên Điện lực Hải Dƣơng ( sau đây gọi tắt là: Công ty Điện lực Hải Dƣơng) là một đơn vị thành viên hoạt động dƣới sự chỉ đạo của Tổng công ty Điện lực Miền Bắc (EVN NPC), Công ty đã góp phần quan trọng trong việc nâng cao vai trò của ngành điện trong cuộc cách mạng công nghiệp đang diễn ra ở nƣớc ta hiện nay cũng nhƣ sự phát triển của các ngành kinh tế trong nền kinh tế quốc dân. Cùng với quá trình xây dựng và trƣởng thành, Công ty Điện lực Hải Dƣơng đã không ngừng lớn mạnh và phát triển đi lên theo đúng định hƣớng của Đảng và Nhà nƣớc, đáp ứng nhu cầu sử dụng điện ngày càng cao của các ngành kinh tế và xã hội trong phạm vi tỉnh Hải Dƣơng. Tính đến 01/6/2013 tổng số CNCNV toàn Công ty là 1304 ngƣời, trong đó trên đại học là: 21 ngƣời, chiếm 1.61%, đại học là: 593 ngƣời, chiếm 45.48%, còn lại là CĐ, CNKT chiếm 52.91%. Thực hiện mục tiêu của Tập đoàn và Tổng Công ty Điện lực Miền Bắc là chọn năm 2013 là năm chất lƣợng dịch vụ khách hàng, thực hiện đấy mạnh tái cơ cấu ngành điện, Đề án nâng cao năng lực các điện lực quận, huyện trong đó nâng cấp các điện lực quận, huyện lên thành các doanh nghiệp hạng II, hạng III thì công tác đào tạo phải đóng góp tích cực và hiệu quả đảm bảo nguồn nhân lực CNKT chất lƣợng nhất cho đơn vị. Mặt khác cần phải lựa chọn các chƣơng trình đào tạo kiến 3 thức quản lý có chất lƣợng cho đội ngũ cán bộ quản lý, tổ chức bồi dƣỡng nâng cao nghiệp vụ quản lý kinh doanh cho CBCNV nhằm nâng cao hiệu quả công tác kinh doanh dịch vụ khách hàng, công tác vận hành lƣới điện an toàn tin cậy, ít sự cố, góp phần tăng năng suất lao động. Đào tạo thƣờng xuyên công tác an toàn lao động cho đội ngũ công nhân kỹ thuật, vận hành để hạn chế tối đa tai nạn lao động xảy ra. Nhƣng nếu đánh giá một cách khách quan thì đội ngũ CNKT của Công ty Điện lực Hải Dƣơng vẫn chƣa đáp ứng đầy đủ và thỏa mãn yêu cầu để thực hiện nhiệm vụ phát triển của Công ty, Tổng Công ty EVN NPC đề ra. Có rất nhiều nguyên nhân, trong đó vấn đề sau là nổi bật nhất: thứ nhất, thiếu tính đồng bộ và thống nhất mô hình đào tạo và phát triển; thứ hai, thiếu tính chuẩn mực và qui phạm; thứ ba, thiếu tính gắn kết và bổ xung giữa đào tạo trong nhà trƣờng với đào tạo tại chỗ; thứ tư, thiếu đội ngũ giáo viên giỏi và trang thiết bị giảng dạy và học tập hiện đại; thứ năm, không ít các phòng ban chuyên môn, đơn vị thành viên của Công ty không chú trọng bố trí vị trí làm việc thích ứng với ngành nghề mà lao động đã đƣợc đào tạo, dẫn tới năng suất lao động không cao. Con ngƣời là nền tảng của tất cả các sự phát triển trong bất cứ một lĩnh vực nào, kể cả kinh tế. Ở Công ty Điện lực Hải Dƣơng, đội ngũ CNKT là một bộ phận của lao động trực tiếp tạo ra sản phẩm để tiêu thụ và doanh thu cho công ty. Từ những lý do trên, rất cần tìm ra những giải pháp nhằm tháo gỡ những bất cập trong đào tạo CNKT tại Công ty Điện lực Hải Dƣơng hiện nay. Với mong muốn lấp đầy các khoảng trống nêu trên, để góp phần nâng cao chất lƣợng đào tạo CNKT tại Công ty Điện lực Hải Dƣơng, em chọn đề tài” Hoàn thiện công tác đào tạo công nhân kỹ thuật tại Công ty Điện lực Hải Dƣơng” làm đề tài tốt nghiệp khoá đào tạo Thạc sỹ của mình. 2. Tình hình nghiên cứu. Nhận thức đƣợc vai trò quan trọng của quản lý nguồn nhân lực, gần đây rất nhiều tổ chức, cá nhân đã có những công trình nghiên cứu với quy mô khác nhau về vấn đề này. Nhƣng hầu hết các công trình nghiên cứu chƣa sâu, chƣa toàn diện về 4 vấn đề nâng cao công tác quản lý nguồn nhân lực, đặc biệt là công tác công tác đào tạo công nhân kỹ thuật tại Công ty Điện lực Hải Dƣơng. Có nhiều nghiên cứu có liên quan đến chất lƣợng đào tạo CNKT. Tiêu biểu là các công trình nghiên cứu sau: - Luận án tiến sỹ của Trần Khắc Hoàn (2006) về “kết hợp đào tạo tại trƣờng và doanh nghiệp nhằm nâng cao chất lƣợng đào tạo nghề ở Việt Nam trong giai đoạn hiện nay”. Tác giả cho rằng, cần có sự gắn kết giữa nhà trƣờng và doanh nghiệp trong đào tạo nghề, giúp tƣơng tác hỗ trợ nhau trong đào tạo giữa giảng dạy lý thuyết và thực hành. - Đặng Ngọc Lâm (2007) với công trình: “Nghiên cứu xây dựng tiêu chuẩn cấp bậc CNKT các nghề trong các công ty Điện lực thuộc EVN”, đã đƣa ra cụ thể những qui định về chức trách, hiểu biết, trình độ đối với CNKT các nghề. Bộ tiêu chuẩn này đã giúp cho các cấp quản lý nhân lực của Tập đoàn có căn cứ để đối chiêu tiêu chuẩn trong việc đáp ứng điều kiện cần và đủ cho mỗi chức danh công nhân, từ đó có định hƣớng học tập, rèn luyện nâng cao trình độ chuyên môn cũng nhƣ tay nghề. - Nghị quyết số 27 –NQ/TW (2008) Hội nghị Ban chấp hành Trung ƣơng Đảng lần thứ 7 (khóa X) về ”Xây dựng đội ngũ trí thức thời kỹ đẩy mạnh CNH, HĐH đất nƣớc” đã đề cập việc cụ thể hóa và triển khai có hiệu quả các chủ trƣơng của Đảng, Nhà nƣớc về đổi mới giao dục – đào tạo, tập trung đổi mới chƣơng trình, phƣơng pháp giảng dạy, nâng cao chất lƣợng, hiệu quả các cấp học, đặc biệt coi trọng công tác đào tạo nghề gắn với nhu cầu ngƣời học và nhu cầu xã hội. - Bùi Tôn Hiến (2009) với kết quả nghiên cứu ”Việc làm của lao động qua đào tạo nghề ở Việt Nam”, đã chỉ ra nhân tố việc làm sau đào tạo có tác động lớn đến chất lƣợng đào tạo nghề. - Đề án “Kế hoạch đào tạo phát triển nguồn nhân lực của Tập đoàn Điện lực Việt Nam giai đoạn 2008 – 2010, dự kiến đến 2015” Đề án này đã đề xuất đƣợc các giải pháp và định hƣớng xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực cho toàn bộ đội ngũ CBCNV ngành điện. 5 - Qui chế “Công tác cán bộ trong Tổng Công ty Điện Lực Miền Bắc” (2012) nhằm cụ thể hóa các quan điểm, nguyên tắc, chủ trƣơng, chính sách của Đảng về xây dựng và quản lý đội ngũ cán bộ về bảo vệ chính trị nội bộ theo tinh thần Nghị quyết Đại hội X của Đảng; sửa đổi, bỏ sung, hoàn thiện các qui chế, quy định đã có trƣớc đây cho phù hợp với yêu cầu, tình hình và nhiệm vụ mới. Nhƣ vậy, tuy đã có những nghiên cứu đề cập đến đào tạo CNKT, đã chỉ ra đƣợc các yếu tố ảnh hƣởng đến đào tạo nghề cho CNKT, đã đề ra và thực hiện các nhiệm vụ nhằm hoàn thiện công tác đào tạo CNKT, nhƣ xây dựng chƣơng trình khung cho việc đào tạo nghề, nhƣng chƣa có một nghiên cứu nào xem xét một cách hệ thống và cụ thể về chất lƣợng đào tạo CNKT tại Công ty Điện lực Hải Dƣơng. Từ những kết quả nghiên cứu trên, cộng với thực tiễn công tác và nghiên cứu của mình tại Công ty Điện lực Hải Dƣơng, em nhận thấy cần phải có một công trình nghiên cứu để đánh giá một cách khách quan, toàn diện chất lƣợng đào tạo công nhân kỹ thuật tại Công ty Điện lực Hải Dƣơng, thông qua các nghiên cứu cụ thể tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh tại Công ty, trên cơ sở các luận cứ khoa học để thấy rõ các nhân tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng đào tạo CNKT tại Công ty, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo công nhân kỹ thuật tại công ty đáp ứng các yêu cầu của nhiệm vụ trong tình hình mới. 3. Mục tiêu nghiên cứu. 3.1 Mục tiêu Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là hoàn thiện cơ sở lý luận và thực tiễn về công tác đào tạo nguồn nhân lực cụ thể là đào tạo CNKT của Công ty Điện lực Hải Dƣơng, từ đó tìm ra các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo CNKT góp phần nâng cao năng lực sản xuất kinh doanh cho Công ty. 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Để hoàn thành mục đích đặt ra, đề tài tập trung giải quyết một số nhiệm vụ cơ bản sau: Nghiên cứu lý luận: [...]... Thực trạng công tác đào tạo công nhân kỹ thuật ở Công ty TNHH MTV Điện lực Hải Dương Chương 3: Một số giải pháp cơ bản nhằm hoàn thiện công tác đào tạo công nhân kỹ thuật ở Công ty TNHH MTV Điện lực Hải Dương 7 PHẦN NỘI DUNG CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO CÔNG NHÂN KỸ THUẬT TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Nội dung và phƣơng pháp đào tạo CNKT 1.1.1 Khái niệm đào tạo CNKT Đào tạo công nhân kỹ thuật là quá... nguyên nhân của những hạn chế trong công tác đào tạo CNKT ở Công ty TNHH MTV Điện lực Hải Dƣơng, từ đó xây dựng các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo công nhân kỹ thuật của Công ty 6 Những đóng góp của luận văn - Hệ thống hoá một số vấn đề lý luận có liên quan đến công tác đào tạo CNKT - Phân tích, đánh giá một cách có hệ thống, có luận cứ khoa học về thực trạng đào tạo CNKT của Công ty Điện lực. .. đào tạo phát triển nguồn nhân lực, thực trạng lực lƣợng lao động tại công ty) - Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện đào tạo CNKT tại Công ty Điện lực Hải Dƣơng 4 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu của đề tài là công tác đào tạo CNKT của Công ty Điện lực Hải Dƣơng Đây là quá trình trang bị kiến thức và kinh nghiệm thực tiễn về chuyên môn nghiệp vụ cho ngƣời lao động tại Công ty. .. trình độ kỹ năng có đƣợc sau đào tạo; Số lƣợng và cơ cấu học viên; thời gian đào tạo Đối với đào tạo công nhân kỹ thuật mục tiêu đào tạo tốt cần phải cụ thể, lƣợng hoá đƣợc, hiện thực, quan sát đƣợc và có thời hạn cuối cùng có nghĩa là sau khi đào tạo công nhân phải làm đƣợc những công việc đảm bảo tiêu chuẩn nhƣ thế nào thông qua kỹ năng mà công nhân có đƣợc sau đào tạo? kiến thức của công nhân đƣợc... động của công nhân kỹ thuật kế hoạch [1, tr.54-57] 1.2.2 Xây dựng kế hoạch đào tạo công nhân kỹ thuật 1.2.2.1 Xây dựng mục tiêu đào tạo Muc tiêu đào tạo là bƣớc đầu tiên và vô cùng quan trọng để xây dựng một chƣơng trình đào tạo phù hợp với yêu cầu thực tế công việc Xác định mục tiêu đào 15 tạo là xác định kết quả cần đạt đƣợc của chƣơng trình đào tạo bao gồm những kỹ năng cụ thể cần đƣợc đào tạo và... dƣỡng, huấn luyện… Nhƣ vậy, có thể nói nhu cầu đào tạo là một bộ phận của nhu cầu phát triển 13 Xác định nhu cầu đào tạo công nhân kỹ thuật là cơ sở để lập kế hoạch đào tạo Xác định nhu cầu không chính xác sẽ dẫn đến sự mất cân đối giữa yêu cầu và đào tạo, giữa đào tạo và sử dụng Nhu cầu đào tạo xác định gồm hai loại là đào tạo mới và đào tạo lại: Đào tạo mới: bao gồm những ngƣời chƣa tham gia sản... Công ty Điện lực Hải Dƣơng, hoạch định những vấn đề cần giải quyết từ đó xây dựng chính sách hoàn thiện đào tạo CNKT Công ty Điện lực Hải Dƣơng từ nay đến năm 2020 đáp ứng mục tiêu phát triển bền vững của Công ty Điện lực Hải Dƣơng 7 Kết cấu của luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận và tài liệu tham khảo, luận văn đƣợc chia làm ba chƣơng: Chương 1: Cơ sở lý luận về đào tạo công nhân kỹ thuật trong doanh... chỉ áp dụng đào tạo cho những công nhân có trình độ không cao Đối với phƣơng pháp đào tạo này đƣợc các doanh nghiệp thƣờng xuyên sử dụng trong đào tạo công nhân về kỹ năng, thao tác vận hành máy hay còn gọi là các thao tác bằng tay trong thực hiện công việc Các doanh nghiệp cần lựa chọn phƣơng pháp đào tạo phù hợp với nhu cầu, trình độ công nhân và khả năng tài chính 1.2 Quy trình đào tạo CNKT trong... tiến trình đào tạo, bƣớc tiếp theo của việc đánh giá nhu cầu đào tạo là chuyển nhu cầu đó thành mục tiêu đào tạo Việc phân tích tốt nhu cầu đào tạo sẽ góp phần vào việc thực hiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp với chất lƣợng cao và thuận tiện cho việc đánh giá hiệu quả đào tạo Chính vì vậy việc đánh giá hiệu quả đào tạo và phát triển dựa trên mục tiêu đào tạo sẽ cho... và thực hiện công việc theo cách ngƣời hƣớng dẫn đã chỉ dẫn Khi đào tạo công nhân kỹ thuật, quá trình diễn ra nhƣ sau: - Giải thích cho công nhân mới về toàn bộ công việc - Thao tác mẫu cách thức thực hiện công việc - Để công nhân làm thử từ tốc độ chậm đến nhanh dần - Kiểm tra chất lƣợng sản phẩm, hƣớng dẫn giải thích cho công nhân cách thức thực hiện tốt hơn - Để công nhân tự thực hiện công việc, khuyến . trạng công tác đào tạo công nhân kỹ thuật ở Công ty TNHH MTV Điện lực Hải Dương. Chương 3: Một số giải pháp cơ bản nhằm hoàn thiện công tác đào tạo công nhân kỹ thuật ở Công ty TNHH MTV Điện lực. nâng cao công tác quản lý nguồn nhân lực, đặc biệt là công tác công tác đào tạo công nhân kỹ thuật tại Công ty Điện lực Hải Dƣơng. Có nhiều nghiên cứu có liên quan đến chất lƣợng đào tạo CNKT mặt tồn tại và nguyên nhân của những hạn chế trong công tác đào tạo CNKT ở Công ty TNHH MTV Điện lực Hải Dƣơng, từ đó xây dựng các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo công nhân kỹ thuật