Luận văn tốt nghiệp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển lực lượng công nhân kỹ thuật tại công ty cổ phần xây dựng thương mại an phát

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp LỜI NĨI ĐẦU Việt Nam thức nhập WTO bước ngoặt lớn, kiện trọng đại mang lại nhiều thời khơng thách thức doanh nghiệp Để đứng vững đòi hỏi doanh nghiệp cần động, phát huy lực Vậy, để nâng cao hiệu kinh doanh, tăng cường khả cạnh tranh trình hội nhập vào hệ thống kinh doanh quốc tế khu vực, doanh nghiệp Việt Nam khơng có lựa chọn khác phải phát huy khả sản xuất kinh doanh Khi nghành xây dựng bước vào thị trường, chất lượng sản phẩm ngày cần coi trọng Những hạng mục cơng trình xây dựng chất lượng tốt mục tiêu mà đơn vị xây dựng sử dụng mong muốn Để có điều phải chuẩn bị xây dựng nguồn lực đủ mạnh; Một nguồn lực nguồn lực người, nguồn lực quan trọng nguồn lực tổ chức Với công ty xây dựng sản xuất lực lượng cơng nhân kỹ thuật đóng vai tro to lớn với phát triển doanh nghiệp Chính nhận thấy tầm quan trọng lực lượng công nhân kỹ thuật nên thời gian thực tập công ty cổ phần xây dựng thương mại An Phát.Căn vào công tác đào tạo nguồn nhân lực, nhu cầu nhân lực mà cụ thể nhu cầu công nhân kỹ thuật Tổng công ty; vào xu hướng chọn ngành nghề, trình độ đào tạo xã hội em xin chọn đề tài thực tập tốt nghiệp là: “ Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển lực lượng công nhân kỹ thuật công ty Cổ phần xây dựng thương mại An Phát” Với việc nghiên cứu vấn đề thuộc công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty, em mong đề xuất biện pháp hữu ích góp phần vào công tác đào tạo công nhân kỹ thuật cơng ty nhằm mục tiêu có đủ đội ngũ cơng nhân kỹ thuật cần thiết số chất lượng Sinh viên: Nguyễn Thị Mơ Lớp: HCKT- QTNL – K8 Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp Để thu thập xử lý thông tin làm rõ vấn đề nghiên cứu em tiến hành số phương pháp nghiên cứu sau: - Dùng bảng hỏi; - Phỏng vấn chuyên gia; - Phương pháp thống kê, - Phương pháp phân tích, - Phương pháp tổng hợp Chuyên đề nghiên cứu tập trung vào việc đào tạo công nhân kỹ thuật công ty vài năm gần thông qua số liệu thống kê phịng ban đơn vị cơng ty Kết cấu nội dung chuyên đề gồm: Chương * Chương 1: Cơ sở lý luận đào tạo phát triển lực lượng công nhân kỹ thuật Phần nói khái niệm, định nghĩa, lý thuyết ,chương trình đào tạo liên quan đến đào tạo phát triển lực lượng công nhân kỹ thuật * Chương 2: Phân tích đánh giá cơng tác đào tạo cơng nhân kỹ thuật Công ty Cổ Phần xây dựng thương mại An Phát Phần giới thiệu trình hình thành phát triển cơng ty; Phân tích, đánh giá công tác đào tạo lực lượng công nhân kỹ thuật công ty, nêu vấn đề cho công tác đào tạo * Chương 3: Những giải pháp để hồn thiện cơng tác đào tạo cơng nhân kỹ thuật công ty Cổ phần Xây dựng Thương mại An Phát Phần kiến nghị đề xuất thân người nghiên cứu công tác đào tạo lượng công nhân kỹ thuật công ty dựa sở vấn đề tồn phân tích Sinh viên: Nguyễn Thị Mơ Lớp: HCKT- QTNL – K8 Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp NỘI DUNG Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN LỰC LƯỢNG CÔNG NHÂN KỸ THUẬT 1.1 Các khái niệm vai trò lực lượng công nhân kỹ thuật phát triển doanh nghiệp 1.1.1 Đào tạo phát triển Đào tạo phát triển hoạt động để trì nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tổ chức, điều kiện định để tổ chức đứng vững thắng lợi môi trường cạnh tranh Các khái niệm giáo dục, đào tạo , phát triển đề cập đến trình tương tự q trình cho phép người tiếp thu kiến thức thay đổi quan điểm hay hành vi, nâng cao khả thực công việc cá nhân Để nghiên cứu ta cần hiểu ba khái niệm - Giáo dục: hiểu hoạt động học tập để chuẩn bị cho người bước vào nghề nghiệp chuyển sang nghề mới, thích hợp tương lai Giáo dục bao gồm hoạt động nhằm cải tiến, nâng cao thục khéo léo cá nhân cách toàn diện theo hướng định vượt ngồi cơng việc hành Giáo dục mang tính chất chung, cung cấp cho học viên kiến thức chung sử dụng vào lĩnh vực khác - Đào tạo: hiểu hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động dó thể thực có hiệu chức năng, nhiệm vụ Đó q trình học tập làm cho người lao động nắm vững cơng việc mình, hoạt động học tập để nâng cao trình độ, kỹ người lao động để thực nhiệm vụ lao dộng có hiệu hơn.Đào tạo bao gồm hoạt động nhằm mục tiêu nâng cao tay nghề hay kỹ cá nhân công việc hành.Đào tạo liên quan đến việc tiếp thu kiến thức, kỹ đặc biệt, nhằm thực công việc cụ thể Sinh viên: Nguyễn Thị Mơ Lớp: HCKT- QTNL – K8 Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp - Phát triển: Là hoạt động học tập vượt khỏi phạm vi công việc trước mắt người lao động, nhằm mở cho họ công việc dựa sở định hướng tương lai tổ chức Phát triển bao gồm hoạt động nhằm chuẩn bị cho công nhân viên theo kịp với cấu tổ chức thay đổi phát triển Phát triển liên quan đến việc nâng cao khả trí tuệ cảm xúc cần thiết để thực công việc tốt Có nhiều cách phát biểu khái niệm đào tạo, giáo dục phát triển song ba phận hợp thành đào tạo phát triển nguồn nhân lực cần thiết cho thành công tổ chức phát triển tiềm người Vì vậy, phát triển đào tạo nguồn nhân lực bao gồm không đào tạo, giáo dục phát triển thực bên tổ chức mà bao gồm loạt hoạt động khác phát triển đào tạo nguồn nhân lực thực từ bên 1.1.2 Khái niệm công nhân kỹ thuật Theo thông lệ, người ta thường gọi người thực hoạt động nghiên cứu quản lý - lãnh đạo cán bộ, người thực hoạt động thừa hành trực tiếp người lao động, công nhân nhân viên phục vụ v.v *Hoạt động thừa hành hoạt động trực tiếp thực tạo sản phẩm, dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu xã hội Tuỳ theo mức độ phức tạp hoạt động mà chia chúng thành mức độ khác với đòi hỏi mức độ kỹ năng, kỹ xảo khác Thông thường người ta chia ba mức độ sau đây: - Hoạt động thừa hành đòi hỏi mức độ kỹ năng, kỹ sảo lao động cao gọi hoạt động thừa hành kỹ thuật; Loại thông thường phải đào tạo từ 1-3 năm có khả thực cơng việc - Hoạt động thừa hành địi hỏi mức độ kỹ năng, kỹ xảo lao động thấp gọi hoạt động thừa hành giản đơn; Loại thường cần đào tạo năm có khả thực công việc Sinh viên: Nguyễn Thị Mơ Lớp: HCKT- QTNL – K8 Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân - Chuyên đề tốt nghiệp Hoạt động thừa hành khơng địi hỏi kỹ năng, kỹ xảo lao động; Loại cần người có sức khoẻ có khả thực cơng việc ví dụ: bốc vác, quét dọn, đào đất v.v Hoạt động thừa hành gọi lao động phổ thông, không cần phải qua đào tạo Từ hiểu cơng nhân kỹ thuật sau: “ Công nhân kỹ thuật người đào tạo cấp bằng( người tốt nghiệp chương trình dạy nghề dài hạn từ đến năm) chứng chỉ( người tốt nghiệp chương trình dạy nghề ngắn hạn năm) bậc giáo dục nghề nghiệp hệ thống giáo dục để có lực thực hành- thực công việc phức tạp sản xuất yêu cầu ” (Gt Kinh tế nguồn nhân lực) * Điều kiện để xác định công nhân kỹ thuật bao gồm: - Có văn tốt nghiệp trường dậy nghề, trung học nghề, trung học chuyên nghiệp, cao đẳng kỹ thuật, có thời gian đào tạo từ 1-3 năm với hình thức quy, chức - Cơng nhân kỹ thuật bậc cao ngồi văn tốt nghiệp nói trên, cịn phải có chứng chỉ, chứng nhận qua lớp bồi dưỡng tay nghề trường trung tâm giáo dục nghề nghiệp cấp 1.1.3 Phân loại công nhân kỹ thuật Tuỳ theo tiêu thức xác định mà có loại cơng nhân kỹ thuật khác Sau vài cách phân loại cơng nhân kỹ thuật: 1.1.3.1 Phân loại theo tính chất lao động Theo tính chất lao động thơng thường người ta chia công nhân kỹ thuật thành hai loại sau đây: - Công nhân kỹ thuật người thừa hành kỹ thuật xí nghiệp, cơng trường, nơng trường , lâm trường.v.v ví dụ: lái xe, lái cẩu, thợ tiện, thợ hàn, thợ phay Sinh viên: Nguyễn Thị Mơ Lớp: HCKT- QTNL – K8 Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp - Nhân viên chuyên môn - kỹ thuật người thừa hành kỹ thuật sở dịch vụ phục vụ xã hội như: Nhân viên buồng, bàn, ba khách sạn, y tá, dược tá, kỹ thuật viên y, dược bệnh viện v.v 1.1.3.2 Phân loại theo ngành nghề Theo ngành, nghề người ta phân chia công nhân kỹ thuật nhiều loại sử dụng tên khác cho loại Ví dụ số ngành nghề sau: + Ngành xây dựng: gồm có - Cơng nhân kỹ thuật bê tông; - Công nhân kỹ thuật xây, trát; - Công nhân kỹ thuật mộc, mẫu; - Lái máy xúc, ủi, cẩu; - V.v… + Ngành công nghiệp khí: gồm có - Cơng nhân kỹ thuật tiện ; - Công nhân kỹ thuật phay; - Công nhân kỹ thuật bào; - Cơng nhân kỹ thuật định hình; - Công nhân kỹ thuật hàn; - Công nhân kỹ thuật tôi, ran, ủ; - v.v + Ngành công nghiệp điện: gồm có - Cơng nhân kỹ thuật đường dây; - Công nhân kỹ thuật vận hành máy; - Cơng nhân kỹ thuật điện xí nghiệp; - Cơng nhân kỹ thuật điện động cơ; - Công nhân kỹ thuật điện tử; - v.v + ……… Sinh viên: Nguyễn Thị Mơ Lớp: HCKT- QTNL – K8 Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp 1.1.3.3 Phân loại theo cấp đào tạo Hiện nay, hệ thống đào tạo nghề nghiệp chia thành cấp đào tạo sau: + Lớp cạnh xí nghiệp: loại hình đào tạo đặc thù dùng để đào tạo cơng nhân kỹ thuật bậc thấp cho xí nghiệp Loại hình thường đào tạo từ 912 tháng + Các trường dạy nghề: loại hình trường mà cơng nhân kỹ thuật có tính chất quy chun nghiệp đào tạo lao động kỹ thuật cho ngành, lĩnh vực cụ thể Loại hình thường đào tạo từ 12-27 tháng + Trường trung học chuyên nghiệp: loại hình đào tạo nhân viên chun mơn kỹ thuật cho lĩnh vực, ngành nghề, loại đào tạo từ 2-3 năm + Trường cao đẳng kỹ thuật: loại hình đào tạo cơng nhân kỹ thuật cao cấp cho số ngành nghề địi hỏi trình độ kỹ thuật công nghệ cao như: cao đẳng kỹ thuật công nghệ, kỹ thuật điện tử v.v thường loại đào tạo từ 3-3,5 năm 1.1.3.4 Phân loại theo trình độ Theo trình độ đào tạo nay, cần xác định rõ hai loại sau đây: + Phân theo thời gian đào tạo thường có: - Cơng nhân kỹ thuật đào tạo từ 1-2 năm - Công nhân kỹ thuật cao cấp đào tạo từ 2-3 năm + Phân theo trình độ lành nghề: Theo trình độ lành nghề, cần phân theo mức độ phức tạp nghề nghiệp.Tuỳ thuộc vào mức độ phức tạp nghề nghiệp mà xác định số lượng bậc thợ khác để phân định thời gian lưu giữ trung bình bậc thợ, chứng chỉ, chứng nhận kèm theo cho bậc thợ Ví dụ như: cơng nhân kỹ thuật may, dệt, chế biến thực phẩm thường có bậc; cơng nhân kỹ thuật khí thường có bậc v.v Chúng ta cần phải xây dựng tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật cho nghề để làm cho đào tạo nâng cao trình độ lành nghề Sinh viên: Nguyễn Thị Mơ Lớp: HCKT- QTNL – K8 Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp 1.1.4 Vai trị lực lượng cơng nhân kỹ thuật doanh nghiệp Trong doanh nghiệp (DN) xây dựng, sản xuất cần có đội ngũ công nhân kỹ thuật người lao động trực tiếp làm sản phẩm, người đứng máy, đứng theo dây chuyền công nghệ sản xuất * Lực lượng công nhân kỹ thuật DN người định số lượng, chất lượng sản phẩm đầu DN: Một DN có lực lượng cơng nhân kỹ thuật có tay nghề trình độ cao có kinh nghiệm sản xuất, có niềm đam mê nhiệt tình với cơng việc, gắn bó với tổ chức tạo cho doanh nghiệp nhiều sản phẩm có chất lượng với độ tin cậy cao Việc tạo sản phẩm chất lượng tạo cho DN uy tín khách hàng, tạo lợi cạnh tranh với đối thủ khác.Bên cạnh đó, số lượng sản phẩm định lớn tới doanh thu DN Việc tăng suất, chất lượng gắn liền với thị trường tiêu thụ đảm bảo cho DN lượng doanh thu, đảm bảo cho DN phát triển thị trường sản phẩm biến động không ngừng * Lực lượng công nhân kỹ thuật người định chi phí sản xuất kinh doanh DN Với vai trò người kết hợp nguyên nhiên vật liệu đầu vào để tạo thành yếu tố đầu việc sử dụng nguyên nhiên vật liệu người công nhân định đến chi phí sản xuất kinh doanh DN chi phí nhân cơng chi phí ngun nhiên vật liệu chi phí thành phẩm Các chi phí liên quan đến chất lượng sản phẩm tạo ra, chất lượng sản phẩm tốt đạt tiêu chuẩn giảm chi phí sản phẩm sai hỏng Bên cạnh đó, việc sử dụng tiết kiệm nguyên nhiên vật liệu góp phần tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp Việc lao động với suất cao góp phần làm giảm chi phí nhân cơng Vì thế, việc tiết kiệm chi phí sản xuất kinh doanh (SXKD) phụ thuộc lớn vào đội ngũ công nhân kỹ thuật * Lực lượng công nhân kỹ thuật người tạo thặng dư cho DN Là người kết hợp sức lao động với tư liệu lao động để tạo sản phẩm cho DN công nhân kỹ thuật người tạo giá trị thặng dư cho DN Giá trị Sinh viên: Nguyễn Thị Mơ Lớp: HCKT- QTNL – K8 Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp thặng dư yếu tố định cho tồn DN kinh doanh mục tiêu lợi nhuận, định phát đạt doanh nghiệp thất bại doanh nghiệp Tuy nhiên, để phát huy vai trị giá trị doanh nghiệp cần phải có kết hợp nhiều yếu tố lĩnh vực quản lý điều hành sản xuất phân phối sản phẩm * Lực lượng công nhân kỹ thuật người tạo nên hoạt động DN Một doanh nghiệp muốn tồn cần phải có hoạt động mà người ta thường gọi hoạt động sản xuất kinh doanh Người công nhân chủ thể trình sản xuất, người tạo nên tồn DN thơng qua hoạt động Một DN tồn mà DN có phản ứng trước thay đổi thị trường Điều phụ thuộc phần vào lực lượng công nhân trực tiếp, công nhân kỹ thuật, lực lượng đông đảo doanh nghiệp Từ ta thấy công nhân phần thiếu doanh nghiệp lực lượng quan trọng định tồn tại, phát triển doanh nghiệp 1.2.Đào tạo phát triển cơng nhân kỹ thuật 1.2.1 Vai trị đào tạo phát triển công nhân kỹ thuật ngày 1.2.1.1 Đáp úng nhu cầu công nhân kỹ thuật trình độ ngày tăng Thời kỳ khí hố địi hỏi chủ yếu kỹ xảo lao động kinh nghiệm họ lao động Thời đại tự động hoá kỹ xảo kinh nghiệm lao động bước thay máy móc, địi hỏi người lao động có tri thức cao, hiểu kỹ thuật cơng nghệ hệ thống máy móc thiết bị tự động phức tạp vận hành có hiệu Khoa học kỹ thuật, công nghệ ngày trở thành lực lượng sản xuất trực tiếp, sử dụng rộng rãi phục vụ sống hàng ngày Ở khắp nơi, chỗ cần đến tri thức cao để sử dụng công nghệ đại cách hiệu Do cần đến số lượng lớn lao động kỹ thuật có trình độ để đáp ứng yêu cầu phát triển khoa học kỹ thuật cơng nghệ 1.2.1.2 Vai trị đào tạo phát triển công nhân kỹ thuật doanh nghiệp Sinh viên: Nguyễn Thị Mơ Lớp: HCKT- QTNL – K8 Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân Chuyên đề tốt nghiệp Nhờ có hoạt động đào tạo, phát triển mà doanh nghiệp đảm bảo cho thân lực lượng lao động đủ số lượng chất lượng đáp ứng nhu cầu nhân lực cho kế hoạch sản suất kinh doanh Một lực lượng công nhân kỹ thuật tay nghề cao góp phần thực cách thắng lợi mục tiêu doanh nghiệp đề Công nhân kỹ thuật lực lượng trực tiếp sản xuất tạo giá trị thặng dư mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp Việc đào tạo phát triển lượng công nhân kỹ thuật nâng cao khả năng, lực làm việc cho người lao động, giảm bớt trình giám sát công việc người lao động cho cán điều hành; giảm bớt yếu tố tai nạn lao động, tạo động lực cho người lao động, tạo cho người lao động gắn bó với doanh nghiệp, góp phần tạo uy tín cho doanh nghiệp thương trường cạnh tranh mặt có cạnh tranh nhân lực 1.2.1.3 Vai trò đào tạo phát triển người lao động Con người có nhiều nhu cầu với thứ bậc nhu cầu khác Trong sống nghề nghiệp mình, người ln mong muốn học hỏi, nâng cao kiến thức kỹ cho thân Đào tạo phát triển góp phần nâng cao kỹ tay nghề thục công việc cho người lao động; Làm tăng hiểu biết người lao động chun mơn nói riêng đời sống xã hội nói chung Việc nâng cao kiến thức tay nghề cho người lao động giúp người lao động tự tin công việc, giúp họ có hội phát triển cao ngành nghề, tạo cho họ có hội tăng thêm thu nhập, tin yêu DN hơn, làm cho người lao động thoả mãn tham gia vào trình hoạt động DN 1.2.1.4 Đối với xã hội Việc đào tạo phát triển lực lượng công nhân kỹ thuật góp phần tạo nghề nghiệp cho người lao động phổ thơng, góp phần ổn định cấu lao động cịn nhiều bất hợp lý góp phần phát triển kinh tế xã hội cho đất nước Đào tạo phát triển lực lượng công nhân kỹ thuật phận hệ thống giáo dục quốc dân, góp phần phát triển nghiệp giáo dục đất nước, nâng cao trình độ dân trí, tạo lực lượng lao động đủ khả cung cấp cho nghiệp Sinh viên: Nguyễn Thị Mơ Lớp: HCKT- QTNL – K8